浜名湖かんざんじ温泉　浜名湖グランドホテルさざなみ館のクチコミ･お客さまの声

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
お部屋でのお料理を気に入っていただけたようで何よりでした。
ご指摘の通り、私どものホテルの大浴場にはサウナがございません。その分、浜名湖の景観を見ながらゆっくり入っていただければと窓をはじめ清掃には注意しております。又、マッサージ器を無料でご利用いただけるようにして少しでもリラックスしていただければと思っております。
お隣のフラワーパークでは、間もなくホタル観賞が始まります。アジサイ、花菖蒲も見ごろを迎えます。
よろしければぜひ又ご利用いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お父様の古希のお祝いというとても大切な日のご滞在で私もの対応にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
とても、ありがたいお言葉をいただきスタッフを代表して心より御礼申し上げます。
常日頃、「お客様はうれしい時に旅行をすることが多く、ホテルに到着するときには、やさしい笑顔でいらっしゃるので、お帰りになる時には、もっと大きな笑顔になっていただけるよう、おもてなししましょう。」と話しております。
スタッフの笑顔にご評価いただき感謝いたします。今回のクチコミをスタッフにも申し伝えさせていただきました。
お父様も、お孫さんにも祝っていただいてうれしかったでしょうね！
お孫さんにとりましても、ご両親や祖父母さんとのご旅行は心に残る良い思い出になりますね。
この辺りは、遊園地もありますし、潮干狩りや水辺での遊びなどお子様にとりましても楽しいところがたくさんありますので、機会がございましたら、又お越しいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
特別室は、当日指定の予約が無い時にご利用人数が多い方には使っていただくことがあります。毎回というわけにはいきませんが、気に入っていただけて光栄でございます。
料理会場でのお膳の配列の件、又朝粥の件と貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
各担当ともども検討してまいります。
これから、このエリアではアジサイ、花菖蒲などの花やホタルを鑑賞することもできます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
ホテルのアンケートに加えクチコミにもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
新東名プランでのご利用でしたね！走り心地はいかがだったでしょうか？合流のところが渋滞すると覗っていますが、大丈夫でしたか？
ゴールデンウィークはどこの観光地も混雑いたしますが、このエリアではこれから、アジサイ、花菖蒲などの花やホタルを鑑賞することもできます。
夏には毎日花火があがります。
よろしければぜひともお越しください。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
今回は、お隣の方の足音の件、照明の件などのごご満足をいただけなかった点があったにも関わらず、お部屋や料理、お風呂に高いご評価とありがたいお言葉をいただき心より感謝いたします。
ご指摘もいただきました点も各担当者と改善に努めてまいります。
お隣のフラワーパークに行かれたようですね！
この季節は桜やチューリップが終わり、アジサイや花菖蒲の前というちょうど、これといって見ごろの種類のない時期ですが、いかがでしたでしょうか？大温室や噴水ショーをお楽しみいただけましたでしょうか！？
機会がございましたら、ぜひ、又足をお運びいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
食事を気に入っていただけたようで何よりでした。
弊館の朝食はバイキングではないので、ご飯によく合う和朝食という事で料理長とも日頃検討を重ねております。ご評価いただきとてもうれしく思います。
接客させていただいた仲居は、この４月から勤務する新人です。不慣れでご不憫をおかけしたかと思いますが、暖かいお言葉をいただき感謝いたします。本人にも申し伝えます。お客様からのお褒めのお言葉が何よりの励みになろうかと思います。
ベッドのスプリングの件も、貴重なご意見として頂戴させていただきます。
今回はあいにくのお天気でしたが、晴れていると対岸の大草山までかかるロープウェイやパルパルの大観覧車の眺望をお楽しみいただけます。
ぜひ、次の機会にお楽しみいただければと思います。
スタッフ一同、又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
大阪からの帰りのお立ち寄りでのご利用だったのですね！浜名湖は関西と首都圏のほぼ中間にありますでの、そのようなご利用の方も多いですね。弊館をご利用いただいきまして光栄でございます。
うなぎ御膳プランもご満足いただけたようですね。ありがたいお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
あいにくのお天気でしたが、晴れていると浜名湖の眺望はもちろん、少し車で南へ走ると遠州灘の素晴らしい海岸線を見ることもできます。
機会がございましたら、ぜひ、又足をお運びいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
お部屋、お食事、お風呂にありあたいお言葉をいただき感謝申し上げます。
こちらの地域は季節によって様々な風景を楽しむことができますので、機会がございましたら、ぜひ、又足をお運びいただければと思います。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、特別室が空いておりましたので、ご利用人数の多いお客様にご利用いただきました。いつもできる事ではないですが、喜んでいただけて良かったです。
個室料亭でのお食事も気に入っていただけたようで何よりでした。
お子様はパルパルで喜んでいましたか？お子様に付き合うと大人は大変ですが、お子様のうれしそうな顔を見ると、疲れも感じないのではないでしょうか？
こちらの地域はこれからの季節、ホタル観賞や潮干狩りなども楽しめます。
機会がございましたら、ぜひ又足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
記念日プランでのご利用でしたね。素敵な記念日になりましたか？
食事、お部屋にご評価をいただきまして心より感謝申し上げます。
こちらの地域は季節によって様々な風景を楽しむことができますので、又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
追加料理を選べるプランでのご利用でしたね。
お料理を気に入っていただけたようでとてもうれしく思います。シラスは遠州灘産のもの、又豚の角煮も地元でこだわって飼育している養豚業者より仕入れたものを使用しています。機会がございましたら別のメニューもお試しくださいね。
今回はどちらかの施設をご利用になりましたか？
これからの季節は蛍鑑賞も楽しむことができますので、機会がございましたらご利用いただけましたら幸いに存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在で、お客様のご期待を裏切ることなくご満足をいただけましたようほっとしております。
とてもありがたく、身に余るお言葉をいただけて心より感謝申し上げます。
スタッフ皆に申し伝えます。このようなお言葉をいただくことができて冥利に尽きる思いです。
今回のお言葉に甘んじることなくさらなるサービスレベルの向上に努めてまいります。
又、機会がございましたらぜひ足をお運びいただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
短かくも、とてもありがたいお言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。
春のうららかな舘山寺温泉をお楽しみいただけましたでしょうか！？
こちらは、年間を通してご利用いただけるオールシーズン型のリゾート地ですので、又、別の季節にもご利用いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
古希とお子様の２歳の誕生日を兼ねてのご利用でしたね。ご満足をいただけましたようで安心いたしました。
記念日でのご利用は、ホテル全体が温かく愛情に満ちた空気に包まれるのでとても感謝しています。サービススタッフも自然に笑顔になります。桜もちょうど満開だったのではないでしょうか！？見ていただけて良かったです。
これから気候が良くなると見どころも増えます。
機会がございましたら、又、皆様でご利用いただけましたら幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
追加料理を気に入っていただけたようですね。
スタッフの対応にもありがたちお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
舘山寺温泉では、今チューリップが見ごろです。又、６月には蛍も見られると思います。
機会がございましたら、又ご利用いただけましたら幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食が量、質ともにご満足いただけなかったとの事でしたね。申し訳ございませんでした。今回いただきましたご評価を真摯に受け止めて、調理場ともども内容を見直してまいります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
このようなご評価にも関わらずお風呂にありがたいお言葉をいただきまして感謝申し上げます。
このところやっと温かい日が続くようになってきましたね。舘山寺温泉でもこれからチューリップに続いて花菖蒲などが季節を迎えます。又、６月には蛍も見られると思います。
機会がございましたら、又ご利用いただけましたら幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけましたようで安心いたしました。
とてもありがたいお言葉をいただきまして心から感謝申し上げます。朝礼で、いただいきましたクチコミを発表させていただきました。
担当した仲居も「このようなお言葉をいただけるから、忙しい時もやっていける」と感謝しておりました。
舘山寺温泉では昨日くらいから桜が咲き始めました。これから４月上旬に向けて満開となっていくと思います。又、その後もチューリップや花菖蒲、アジサイなどが順を追って見ごろとなります。
機会がございましたら、又ご利用いただけましたら幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中

この度は、奥様の誕生日というとても大切な日に、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけましたようで安心いたしました。
お子様の動物園での反応はいかがでしたか？
１歳ならもう動物はわかりますか？
明確な記憶として残らないかもしれませんが、ご家族で旅行して動物園での楽しいひと時は、やさしい心のお子様に育くむ上でもとても良いように思いますね。
又、もう少し大きくなったら、パルパルなどでもお楽しみいただけるかと思いますので、ぜひ連れて行ってあげてくださいね。
又お会いできる日をスタッフ一同心から楽しみにしております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけましたようで安心いたしました。
外国から帰国されたお嬢様とのご旅行だったのですね。
和食会席料理も気に入っていただけたようで良かったです。
お部屋から見える、舘山寺温泉やパルパルの観覧車、そしてロープウェイや遊覧船などの景観はいいかがでしたでしょうか？
せっかく日本に帰ってきたのに・・・と思われなくてほっとしています。
桜は今年、開花が少し遅れていますが、昨日（２７日）にお隣のフラワーパークで開花宣言がされました！これから一気に咲いて素晴らしい景観を見せてくれるものと思います。
弊館では４月１０日まで行われる夜桜ライトアップの夜間入園券をご宿泊の方に差し上げております。
よろしければご活用いただければと思います。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけましたようで安心いたしました。
レディースプランでのご利用でしたね。
スイーツは和食専門の調理場スタッフが色々と工夫して作っています。喜んでいただいたことを申し伝えますね。
遊覧船も舘山寺港で乗って、フラワーパーク港で下船するとホテルの目の前ですので便利ですよね。気候の良い時であれば２０〜３０分の散歩も良いんですが、寒い時期にはおすすめしています。
楽しんでいただけたようで何よりでした。
機会がございましたら、又、ご利用いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中