サンシャイン徳島アネックスのクチコミ･お客さまの声

　この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき、お褒めの言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同感激しております。
　ホテルにとりましてお客様に満足していただける設備も大事ですが、それ以上にお客様に対する接客マナーも重要だと考えております。
　これからも皆様に愛され、徳島を代表するホテルである様、スタッフ一同努力してまいります。
　またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　宿泊部　　森本　浩美

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。
遠方よりお越しでお疲れだった事と思いますが、ゆっくりとお寛ぎいただけた様で何よりでございます。
　お客様に愛され、徳島を代表するホテルをある様に、またお客様に二度、三度とお越しいただける様、スタッフ一同出来る範囲で真心のこもったおもてなしをする様努力してまいります。
　またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありかとうございました。
　　　　　　　　　　　　宿泊部　　森本　浩美

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
大浴場の件ですが、飲んで戻られるお客様が大勢おられますので安全面を考慮し、夜は17:00〜23:00　朝6:00〜9:00とさせていただいております。お客様にはご不便をおかけしますが、ご了承下さいませ。
県内でも大浴場付のホテルは珍しく、当ホテルの自慢となっております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　宿泊部　　森本　浩美

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、厨房スタッフ・レストランスタッフを始め、スタッフ一同大変感激しております。
新館レストラン翔月（和食中心メニュー）本館レストランかけはし（軽食中心メニュー）ともにご好評いただいており、レストランメニューと大浴場を気に入り長年に渡りお泊りいただいているお客様もたくさんおられます。
これからもスタッフ一同、常に笑顔でお客様にゆっくりとお寛ぎいただける様まごころのこもったおもてなしを心がけてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。　　宿泊部　森本浩美

この度は当ホテルを御利用いただきましてありがとうございます。
喜んでいただけた様で、とてもうれしいです。
事前に、宿泊の方の事や、要望を詳しく書いてくださっていたので、ご案内の参考にさせていただきました。何か希望があるときは、小さなことでも備考欄に書いて下さるとうれしいです。
皆様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　宿泊部　末善千恵子

　この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
　当ホテルは、大浴場無料・駐車場無料・徳島駅までの朝六便のシャトルバス無料・女性専用岩盤浴(宿泊のお客様は千円で利用可)などご好評いただいております。
　我々スタッフ一同、お客様に満足していただける接客を心がけ努力してまいります。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　宿泊部　　森本　浩美

この度は、当ホテルを御利用頂きましてありがとうございます。
お泊り頂いたプチツインは通常のツインよりは狭いお部屋で、４階は（徳島市の花）桜、５階は（徳島県の木）やまもも、６階は（徳島の名産）藍染をモチーフに改装しました。ご利用いただいたフローリングの他にベッドタイプ、琉球畳タイプがあります。お子様連れの方には、フローリングや琉球畳が好評いただいております。ベッドの間は危険なので離して御利用頂いたほうがいいかもしれません。
その他、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のお声をお客様のサービスにつなげていきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。　　　　　宿泊部　末善千恵子

　この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。部屋タイプは、シングル・ツイン・ダブルの他に和室とプチツイン(通常のツインをプチっと小さく可愛く、プチリッチをコンセプトに改装したお部屋)がございます。特にプチツインのお部屋は、小さなお子様連れのお客様やカップルの方にお勧めです。
　我々スタッフ一同、お客様に満足していただける接客を心がけ努力してまいります。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　宿泊部　　森本　浩美

この度ご利用いただきましてありがとうございます。本館にある岩盤浴は宿泊の方には割引があり、人気の施設です。お客様にはお入りいただけず残念です。申し訳ございませんでした。よろしければだいたいの時間で結構ですので、ぜひ次回はご予約下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　宿泊部　　末善

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
私共のホテルは、大浴場無料、駐車場代無料、徳島駅まで朝６便の無料シャトルバス運行、女性専用岩盤浴（宿泊の方は千円で利用可）など好評いただいており、大浴場に来られる常連のお客様も多数おられます。
大浴場の利用時間について、お客様より時間延長してほしいとの声をよく聞きますが、飲んで戻られるお客様が大勢おられるので安全面を考慮し、１７：００〜２３：００、６：３０〜９：００までとさせていただいておりますのでご了承下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。　宿泊部　森本浩美

　この度はホテルサンシャイン徳島を御利用くださいましてありがとうございます。
レストラン翔月の和食膳は皆様にご好評いただいており、ご利用いただいた二食プランはお得でおすすめのプランです。
この度はご意見ご提案ありがとうございます。
　私共はお客様の満足度を高めていただくため、日々進化し続けたいと思っています。枕や無料レンタル自転車を始め、いくつかのサービスを行っております。参考にさせていただきます。
　またのご来館をおまちしております。
　　　　　　　　　　　　宿泊部　末善　千恵子

　この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お気付きの点をお知らせ下さり、私共が再確認することができました。至らないところがございまして、ご迷惑をおかけしたりご不快な思いを与えてしまったり申し訳ございませんでした。
　しかしながら、『全体的にはリーズナブルで満足できました。』というお客様の寛大なお心遣いには、大変嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
　お盆が過ぎても暑い日が続きますが、体調など崩されませんよう、またお会いできる日を楽しみにしております。
　ご投稿いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　宿泊部　　中川　小樹世

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。
暑さも和らぎ、ツーリングにふさわし時期となってまいりましたね。当ホテルは大型バイクでお越しになられるお客様も多数おられます。お客様より丁寧なお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。徳島もツーリングスポットはたくさんございますので、お時間がございましたらゆっくりとツーリングされてはいかがでしょうか？
当ホテルではお客様への感謝を込め、秋のプランも検討中でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。　宿泊部　森本浩美