楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

群馬ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(29件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索

地図
施設関連情報
外国語サイト

群馬ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:29件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.00
  • 部屋2.80
  • 設備・アメニティ2.40
  • 風呂2.60
  • 食事3.25
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

29件中 1~20件表示

総合4

さみ7722さんの 群馬ロイヤルホテル のクチコミ

さみ7722さん(51件) [50代/男性] 2016年07月11日 16:14:03

立派なホテルである。
エントランスの雰囲気も、フロントの対応も上質である。
驚いたのは、フロントでコーヒーやお菓子(マカロン)、ドリンクのサービス券を渡されたこと。
サービスがいいような気もするし、人によっては余計なサービスと感じるような気もする。
設備関係が古い。
トイレがウォッシュレットでないのみならず、水を流すレバーが見当たらない。
やっと見つけたが、固いボタンを指で押し込むタイプ。
使いにくいこと甚だしい。
洗面所には固形せっけんが1個のみ。シャンプー等は、小袋で別の場所に置いてあった。
ボトルの方が使いやすいし、エコなのではないか?
何か、今の時代からすると、ちぐはぐ感が否めない。
他の部屋の水回り音や話し声が聞こえる。
テレビは、今どき珍しいブラウン管タイプ。
扇風機が1台置いてある。
口コミを見たら、これらの一部は10年以上も前から指摘があり、改善を検討すると書いてあったが、変化がないということは……???
朝食は山々や川の見える雰囲気の良いレストラン。
従業員の方は、気持ちよく対応して下さった。
ただ、食事の中身は良いのだが、なんとなく統一感に欠けている感じは否めなかった。
良いホテルだとは思うが、最後までちぐはぐ感が残った。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 ツイテルセブンプラン 【シングル】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合1

投稿者さんの 群馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月21日 12:01:22

部屋のTVはブラウン管、トイレのウォシュレットなしです。また、朝食のオムレツの味の無さ、メインがトーストなのに納豆と漬物がセルフになっているのはなぜ?ホットコーヒーもなく、朝7時にロビーの掃除が始まっている。ロイヤルとは名ばかり、がっかりです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 ツイテルセブンプラン 【シングル】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの 群馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月09日 17:55:03

4月7日に子供たち家族と宿泊しました。
景色が良いとのことで申し込んだのに、街側の部屋にされた。がっかりした。配慮が足りない。偽りありと認識した。
朝食の雰囲気は、イギリス調で落ち着きがあり久々に落ち着いて食べれた。この点は満足してます。食器の配置の配慮がもう少し欲しい。具体的には、ヨーグルトの横にスプーンを置くなど、改善して欲しい。
今度は、ランチをいただきに再訪したい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】デュエットTwinプラン
ご利用のお部屋
【ツイン 街側タイプ】

総合5

投稿者さんの 群馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月02日 21:47:26

ゆったりと休めました。朝食の時間に他に誰もいないのが不思議でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】 ツイテルセブンプラン 【シングル】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

米焼酎2007さんの 群馬ロイヤルホテル のクチコミ

米焼酎2007さん(3件) [50代/男性] 2014年10月07日 10:22:02

ウォシュレットでないトイレはホテルでは40年ぶりくらい。ビックリした、、、。シャワー室も狭いし、体洗うと壁にドンドン当たるし。隣の部屋の音も聞こえます。石鹸もシャンプーもドライヤーも使いにくいし、きっと二度と使わないと思います。かなりがっかりでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ご利用のお部屋
【ツイン 街側タイプ】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 群馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月30日 17:58:55

部屋のライトのスイッチを集約した方が便利だと思いますが、設備的に無理なのでしょう。ライティングデスクが無いのがとても残念です。折り畳み机を貸し出してはどうでしょうか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 群馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年05月22日 16:20:34

深く屈まないとコンセントが見つからないので、携帯充電にはやや不便です。エレベーター前に氷があるのは有り難いです。テレビは耐用年数がそろそろかなと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの 群馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年04月04日 18:20:03

良く眠れました。早朝なのにすっきり目が覚めました。快適でした。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの 群馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年03月21日 19:18:25

なぜだか、私の頭が大きいせいか、枕が軟らかすぎて熟睡出来ませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2014年03月
ご利用のお部屋
【シングル】

総合1

投稿者さんの 群馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月27日 02:52:55

11月24日夜、車で到着しましたが暗くて駐車場もホテルの入り口もどうなっているか解りませんでした。不親切なフロント、立派そうだがだが暗いロビー、部屋に入ったら清掃は行き届いているが30年前に戻ったのかと思うような部屋でした。
ブラウン管の古いテレビ、ぐらぐら動くシャワーヘッド、トイレは旧式、昔のビジネスホテル並みの古い狭い浴室、申し訳ないけどもう利用しません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ご利用のお部屋
【ツイン川側タイプ】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

旅のおじさんさんの 群馬ロイヤルホテル のクチコミ

旅のおじさんさん(5件) [60代/男性] 2010年03月28日 12:41:03

シングルの部屋ですが、デスクとネットの用意位して欲しいと
思います。
これではビジネスホテルの方がよっぽど良いと思いますので

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ご利用のお部屋
【シングル】

投稿者さんの 群馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年12月13日 08:51:45

ホテル業界はサービス産業であると思っていました。天皇陛下御用達のホテルというからどんなにアメニティに優れているか楽しみにしていましたが、連れ込み以下でした。
チェックイン時点では、とりあえず「いらっしゃいませ。」はあり、普通にチェックインしました。しかしまず部屋に入り、ポケットの中の小物を置くテーブルがない。お茶だとかごちゃごちゃ置いてあって客への配慮が全くない。さらに布団カヴァーが以上に重い。うなされて目が覚めてしまった程。何であんなに重いのですか?それに未だにウォシュレットでないのに驚きました。
極め付きはチェックアウト時でした。チェックアウトをするためフロントに行けば必ず「おはようございます。」と言われます。まあ、当たり前だと思っていました。しかしありませんでした。さらに、代金を払ってフロントを離れる時、「有難うございました。」が何とありませんでした。12月7日の朝8時45分に居た2人が異常だったのか、それともホテル全体のサービスの欠如でしょうか。
とにかく最低のホテルでした。
絶対にお勧めしません。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

投稿者さんの 群馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年09月16日 14:13:33

フロントやデザートコーナーの担当の方がとても親切でした。ハード面より気持ちのサービスが何よりですね。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

群馬ロイヤルホテル 2007年09月24日 15:00:34

ご利用頂ありがとうございました。
従業員の対応をお褒め頂き誠に嬉しく思います。お客様の言葉を励みに、これからもたくさんのお客様にお喜び頂ける様に精進して参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
            フロント事業部 飯塚

投稿者さんの 群馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年09月09日 15:38:07

駅からやや遠いのが不便だが、駐車場が広く、景色もよかった。お風呂は大きく、2~3分でお湯がいっぱいになるほど、お湯の出が良かった。アメニティでは、シェービングクリームやアフターシェービングローションなどがあると良かったかな

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

群馬ロイヤルホテル 2007年09月24日 17:46:54

ご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは前橋駅、新前橋駅から少し距離がありご不便な点もございますが、ご承知の程、宜しくお願い申し上げます。
また、当ホテルは利根川に面しておりまして川側の景観もお楽しみ頂けます、次回ご利用頂ける機会がございましたら、川側の景観も是非ご検討下さいませ。アメニティにつきましては、お客様のご意見を参考に中身の充実を図っていきたいと思います。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
            フロント事業部 飯塚

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 群馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2007年01月29日 14:38:51

初めて宿泊しましたが、せめて部屋のテーブルか机くらいあってもいいのでは。あとはリキッドと、くしもない。椅子やベッドカバーに変なしみがあって不潔そうでいやでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

群馬ロイヤルホテル 2007年02月20日 04:27:45

ご宿泊いただきまして有り難うございました。お客様のご意見を参考にさせていただき、スタッフで検討をさせていただいております。今回は大変貴重なご意見ありがとうございました。

投稿者さんの 群馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月26日 12:23:40

前橋で一番の高級ホテルなんで、つくりはずいぶん高級感がある。このホテルでビジネスホテルのユーティリティを望むのはどうかと思う。おそらくバンケットが重要と考えているのだろうが、もう少し部屋は広い方がいいし、シャンプー、リンスもボトル式の方がいいのでは。しかし、昔のロイヤルホテルを考えると、安く泊まれるようになってよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 群馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年07月08日 14:45:50

シングルだったのでバスルームなどが狭かった。ホテル自体は立派だが部屋はビジネス利用としてなら机がないしネットの環境など不十分だと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

群馬ロイヤルホテル 2006年07月23日 20:05:55

この度は御利用頂き有難うございます。机に関しましては、お客様の御要望に応じてお部屋に設置する事が出来ます。ネット環境の不備につきましては、現状では1階ロビーにおきましてはワイヤレスLANでの接続が可能です。今後、全館接続可能な環境を整える予定です。お客様の御指摘を活かし、出来る限り迅速に環境を整えられる様改善して参ります。

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 群馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月12日 19:42:04

古いホテルのため部屋が狭く、クローゼットが極端に狭くまたデスクで仕事をするスペースが無いのが残念。
これらの問題をカバーするための対応があると嬉しいのだが。
例えばズボンプレッサーを設置するとかetc.
駐車場は広々として車利用のお客様には喜ばしい。
新聞のサービスは嬉しいが、銘柄を聞いて対応してくれたら尚嬉しい。
スタッフの皆さんの対応は良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

群馬ロイヤルホテル 2006年05月13日 02:00:55

御利用ありがとうございます。
お部屋のデスク・ズボンプレッサーのご用意はお客様のご要望がありました場合お部屋の方へお持ちする形となっております。
駐車場に関しましては屋外となってしまいますが全て無料となっております。
お客様のお部屋にお入れする新聞は1銘柄となっておりますが朝食レストランには数種類 揃えて置いてございます。
朝食を御利用いただかないお客様に対しましても新聞を読んで頂く事は可能ですのでどうご御利用下さいませ。
またの御利用をお待ちしております。

投稿者さんの 群馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年05月08日 23:23:42

利根川沿いで景色が良いので、駅からの離れていることを除けば、立地的に大変満足です。また、施設内も豪華さがあり、大変くつろげました。
アメニティに関してですが、ボディーソープではなく石鹸だったところが、少々不満です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

群馬ロイヤルホテル 2006年05月13日 01:54:10

御利用ありがとう御座います。
アメニティー用品に関してですが只今 ご変更する方向で検討しております。
またの御利用をお待ちしております。

投稿者さんの 群馬ロイヤルホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月28日 20:09:30

初めて宿泊させて頂きましたが、豪華なロビーと教育の行き届いた従業員の応対で、ゆっくりとする事が出来ました。シングルルームにデスクの備えが無かったのとシャンプー他がボトル式で無い事が残念でした。又、利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

29件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ