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鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 クチコミ・感想・情報

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鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.84
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.84
  • 食事4.16
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154件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 18:06:07

ちょうどチェックインが夕日が沈む頃で、とてもきれいでした。
海に沈む夕日を見て、沈んだ後に海面に残る太陽の筋、漁船が灯すライトのあかるさ。
どれも感動的でした。

スタッフの方のサービスも良く、良い笑顔でした。
料理も食べきれないほどで、お腹いっぱいになりました。

とても大満足です。
日本海側の海もいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2017年06月16日 09:08:23

数ある宿泊施設の中から当館ロイヤルホテル小林をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。
励みになるご意見誠にありがとうございます。
海水浴シーズン。秋の夕日も一段と綺麗ですので
ご利用ホテル一同お待ち申し上げております。
小林

ご利用の宿泊プラン
【GW】5/2~6限定●「地引網」などイベントも開催!ゴールデンウィークプラン
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

総合5

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 00:03:23

高田城の観桜会とバッティングしてしまい市内のビジネスホテルが全滅なため
お世話になりました。
ビジネスでの出張規定等もあり夕食なしでの予約だったため、
晩酌をする人には近くで食べる所が無いのが残念でした。
(人魚館という温泉施設に併設していますが終了が意外と早い)
温泉街も無いちょっと寂しい温泉地です。
ただし、宿は部屋の畳も新しくサービスも良くてとても快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2017年06月02日 15:42:46

この度はロイヤルホテル小林を御利用下さいまして
誠にありがとうございます。

温泉街は無く、居酒屋なども周辺に少なく
ご不便をお掛け致しました。
また、観桜会シーズンという事もあり
館内でも御迷惑お掛けした部分もあったかと
思いますが高評価頂きありがとうございます。

機会ございましたら、またのご来館を
従業員一同心よりお待ちしております。


鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林
フロント 青山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】チェックインは<20:00>までOK!一人旅にもオススメ♪■平日限定■
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

総合4

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 19:34:09

元日から2泊させて頂きました。
予約した部屋は3階山側のお部屋でしたが、当日案内して頂いたのは5階のオーシャンビューのお部屋でした。
グレードアップして頂いて大変嬉しかったです。

また夕食のお料理は、初日はのどぐろ等、2日目はアワビやタラバガニ等と両日ともに食べ切れない程の量で、少し残してしまったりもしましたが大変美味しく頂きました。

一緒に宿泊した両親も喜んでおり、とても良い1年の始まりになりました。

また新潟に旅行した際は泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2017年04月13日 08:47:30

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。春は観桜会。夏には海水浴。と四季折々の日本海の夕日を見に来ていただきたいです。ホテル一同ご利用お待ち申し上げております。小林

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】<12/31、1/1はイベント開催>年越し・お正月を特別料理でおもてなし!お祝い膳プラン
ご利用のお部屋
【<訳あり>【3階】山側の和室(8畳~14畳)】

総合5

GTH999さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

GTH999さん(1件) [40代/男性] 2017年01月03日 12:39:57

今回は大変お世話になりました。
部屋の予約は3階だったのですが、宿側の計らいでチェックインしたら5階になっていました。景色がとても良かったです。また、夕食のお料理が最高でした。とても堪能致しました。
 只、気になったことがあります。温泉で刺青の方がいました。刺青の方の入湯も許可されているんでしょうか?ちょっと引きました。また、館内が少し寒すぎる感じを受けました。
 それ以外は特に問題ありません。機会がありましたらまたご利用させていただきたいです。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2017年04月13日 08:53:54

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館では刺青の方のご利用は差し控えていただいておりますが、身体チェックまではプライバシーの観点から行き届かず申し訳ありません。管内の空調を適切に管理の徹底に努めてまいります。ホテル一同ご利用お待ち申し上げております。小林

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】<12/31、1/1はイベント開催>年越し・お正月を特別料理でおもてなし!お祝い膳プラン
ご利用のお部屋
【【3階】海側の和室(10畳~12畳)※眺望:松林※】

総合4

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 08:10:57

もう4年このあんこう鍋プランでお世話になっております。一度食べたらもう癖になってしまい、冬のこの時期が楽しみにしています。出来れば24時間お風呂に入れれば幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2017年04月13日 08:59:55

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。あんこう鍋は、私も大好きな鍋の一つです。春先の鮟鱇も肝に脂がのりとても美味しいですので、ご利用お待ち申し上げております。
お風呂の24時間のご要望は、検討させていただきますホテル一同ご利用お待ち申し上げております。小林

ご利用の宿泊プラン
<冬期限定>【選べる鍋プラン】蟹すき、鯛しゃぶ、あんこう鍋!旬の冬鍋いただきます♪
ご利用のお部屋
【<訳あり>【3階】山側の和室(8畳~14畳)】

総合3

ひろさん1223さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

ひろさん1223さん(48件) [60代/男性] 2016年12月30日 00:11:47

風呂も、食事も、部屋も すごく良いわけではないが、合格といった感じで、値段が手ごろ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2017年04月13日 09:02:18

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。魅力あるホテルを目指し努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。ホテル一同心よりご利用お待ち申し上げております。小林

ご利用の宿泊プラン
【料理が少なめ】でリーズナブル♪一人旅・出張ほか:全8品<ビジネスコース>■平日限定■
ご利用のお部屋
【<訳あり>【3階】山側の和室(8畳~14畳)】

総合3

chi .papaさんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

chi .papaさん(5件) [50代/女性] 2016年11月27日 14:14:12

お部屋自体は、ちょっと古めでした
が、静かで、のんびり過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2017年04月13日 09:08:32

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋からの日本海を見ていただきたいと思います、ホテル一同心よりご利用お待ち申し上げております。小林

ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ】●人気No.1●お造り大皿盛り付き!全9品<お刺身盛り合わせコース>
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

総合4

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 18:21:55

夕食、朝食共に満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2017年04月13日 09:11:07

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝食の強化、地場野菜の温泉蒸しを、朝食に出させていただいております。ホテル一同心よりご利用お待ち申し上げております。小林

ご利用の宿泊プラン
【紅葉】の新潟を満喫!トレッキングやウォーキングに嬉しい「ドリンク」特典付♪
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

総合1

JAL応援団さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

JAL応援団さん(8件) [60代/男性] 2016年10月26日 22:51:22

従業員が少なく、手が足りていない感じがする。また食事も一部はかなり前に調理されていたものを提供しているようで、焼き魚は冷めてカチカチで、浜辺の宿「鵜の浜温泉」への期待を大きくスポイルしている。刺身はそれなりに良かったと思うが、食事の質という意味では全体のバランスが悪い。正直、また泊まりたいと思うような感動も印象も無かった。この宿に限らず、鵜の浜温泉自体が、宿泊客の減少で従業員の減少を招き、それによるサービス・質が低下、そしてさらに客足が遠のくという「負のスパイラル」に陥っているように感じた。月岡温泉が泉質で勝負という様に、アピールポイント(鵜の浜のそれは、たぶん魚中心の料理の質)があれば、他は値段相応あるいはそれ以下でもリピートすると思うが、残念ながら引きつけるものが無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2017年04月13日 09:14:45

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘一つ一つごもっともでございます。ご指摘を真摯に受け止め魅力ある施設にしていきたいと日々努力いたします。ホテル一同心よりご利用お待ち申し上げております。小林

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】人気No.1!お造り大皿盛り付きの、全9品<旬の彩りコース>
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

総合5

kotaroupapaさんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

kotaroupapaさん(1件) [70代/男性] 2016年10月17日 20:14:11

以前にも利用しました。今回も孫と同伴で行きました。ロビーにある池には亀が放流して有ります、前回は5匹でしたが今回は赤ちゃんが出来11匹になっていました。親亀の上に子亀が乗り大変微笑ましく思いました。孫が餌を与えると嬉しそうでした。また帰るとき大きな声で亀に「バイ:バイ」と言ったら子亀が親亀の背からズッコケて落ち皆で大笑いしました。新鮮なお魚な主体の料理に、温ったまる温泉に大変満足な旅でした。再度利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2017年04月13日 09:17:49

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。子亀もすくすく大きくなっております。春の観桜会、夏の海水浴。ホテル一同心よりご利用お待ち申し上げております。小林

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】14日前のご予約がお得!スタンダードプランが≪1,000円OFF≫♪
ご利用のお部屋
【【3階】海側の和室(10畳~12畳)※眺望:松林※】

総合4

どあら9378さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

どあら9378さん(25件) [50代/男性] 2016年09月23日 10:27:44

多分いい部屋を案内してくれたのでしょう。満足しました。ただ一点朝食の際冷水を欲しいと言ったところ、配膳をしていて忙しそうな係員は「置いてあるのでご自分でどうぞ」とのこと。少し時間がたち別のお客さんが、頼んだときは丁寧に持ってこられました。別の係りの人だったので、しょうがないとは思いますが・・・大したことではないのですがね 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2017年04月13日 09:26:18

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ホテル一同、おもてなしの心を徹底させてまいります。この度は、貴重なご指摘有り難うございました。ホテル一同心よりご利用お待ち申し上げております。小林

ご利用の宿泊プラン
【料理が少なめ】でリーズナブル♪一人旅・出張ほか:全8品<ビジネスコース>■平日限定■
ご利用のお部屋
【<訳あり>【3階】山側の和室(8畳~14畳)】

総合4

すず9125さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

すず9125さん(2件) [50代/女性] 2016年09月16日 17:18:23

大変よくしていただきました。
突然の船盛お刺身にびっくりでした。
温泉もとても気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2017年04月13日 09:28:58

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。四季折々の日本海を見にホテル一同心よりご利用お待ち申し上げております。小林

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】人気No.1!お造り大皿盛り付きの、全9品<旬の彩りコース>
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

総合4

まあ〆さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

まあ〆さん(1件) [30代/女性] 2016年08月02日 16:00:29

先日は お世話になりました、海が見えないお部屋の予定でしたが ご好意で海が一望出来て感動しました。
お部屋も広く良かったです。
夕食は、期待以上で初舟盛りに興奮致しました。アワビもとても美味しかったです。
乳児連れでしたので、ゆっくり食べられなかったのが残念でした…
量も多い位で食べたいのに食べられないーって位満足でした。
また是非利用させていただきたいと思いました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2017年04月13日 09:34:58

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。個室でのお食事会場をご準備できず、ごゆっくりとお食事できずこちらの配慮が足りず申し訳ありませんでした。ご利用の際には何なりとご要望に沿えるよう努めさせていただきます。ホテル一同心よりご利用お待ち申し上げております。小林

ご利用の宿泊プラン
【夏期限定】人気の<鵜の浜海水浴場>まで徒歩5分♪花火に祭りに…新潟を楽しむ夏休み!
ご利用のお部屋
【【3階】海側の和室(10畳~12畳)※眺望:松林※】

総合4

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月18日 15:25:25

夕食は別館でした
刺身もしゃぶしゃぶもとっても美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2017年04月13日 09:40:41

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館お食事会場は、ご夕食。ご朝食とも、お二階へご移動いただく形式になっております。お部屋でのお食事を承れず申し訳ございません。料理のご意見誠にありがとうございます。今後の励みになります。ホテル一同心よりご利用お待ち申し上げております。小林

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】人気No.1!お造り大皿盛り付きの、全9品<旬の彩りコース>
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

総合5

tappurifujitaさんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

tappurifujitaさん(2件) [40代/男性] 2016年07月16日 06:50:32

5月に予約をしておりましたが、親族の不祝儀が2度も発生し、2回キャンセルをいたしました。突然のキャンセルにも関わらず適切に対応していただきまして感謝しております。
そして、今回3度目の正直でお邪魔いたしました。お値段もリーズナブルで、食事も最高。
全体的に大変満足のいくお宿でした。また機会がありましたらお邪魔したいと思います。
大変ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2017年04月13日 09:57:02

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館を三度もご指名いただきまして誠にありがとうございます。お意見をいただきまして今後の励みになります。ホテル一同心よりご利用お待ち申し上げております。小林

ご利用の宿泊プラン
【選べる1品】+【あわびの酒蒸し】が付いた豪華!全11品<彩り美味コース>
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

総合5

copapaさんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

copapaさん(21件) [40代/男性] 2016年06月27日 22:20:49

両親と三人で利用させて頂きました。館内設備などは歴史を感じる部分もありますが、清掃も行きわたっており気持ち良く利用する事ができました。食事も適量、満足の出来る内容でした。機会があればまた利用させて頂こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2017年04月13日 10:01:24

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。館内古さを感じるところは否めません。鮮度を保つホテルに一同励んでいきます。
この度は、貴重なご意見有り難うございます。
ホテル一同心よりご利用お待ち申し上げております。小林

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】人気No.1!お造り大皿盛り付きの、全9品<旬の彩りコース>
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

総合4

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月07日 22:06:48

お部屋からの景色が最高でした。ご飯もちょうどいい量で残さず食べれてよかったです。ただ…天ぷらが冷たかったのが残念でした。
また是非利用したいと思いました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2017年04月13日 10:03:57

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お料理のサービスに行き届かない点がございました。ご指摘誠にありがとうございます。ホテル一同心よりご利用お待ち申し上げております。小林

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】14日前のご予約がお得!スタンダードプランが≪1,000円OFF≫♪
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

総合4

みかまさ1950さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

みかまさ1950さん(3件) [50代/男性] 2016年04月10日 22:22:02

子供の春休みにあわせ、高田公園の桜も楽しみにして4月3日に宿泊しました。
宿の食事、お風呂は、価格を考えれば大変満足のいくものだったと思います。残念だったのは、お部屋のたばこの臭いで、消臭はお願いしていましたが、妻や子供は敏感なので苦情がでるレベルかと思います。
オーシャンビューは期待どおりの眺望で、天気さえ良ければきっと日本海に沈む夕日がとても素敵に見えると思います。(当日はあいくにの天気でした残念!)
標準的なコースでの宿泊でしたが、全体的には大変満足できるものでした。
なお、翌日の高田公園の桜も大変よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2017年01月09日 15:10:26

この度はロイヤルホテル小林を
御利用下さいましてありがとうございます。

消臭対応をご希望していたにも関わらず
お部屋にタバコの臭いが残っていたという事で
御迷惑お掛け致しまして申し訳ございません。
担当者と今後も厳しく対応させて頂きます。

御迷惑お掛けしましたが、ご満足頂き
誠にありがとうございます。
機会ございましたらまたのご来館を心より
お待ちしております。


鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林
フロント 青山

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】14日前のご予約がお得!スタンダードプランが≪1,000円OFF≫♪
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

総合2

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月07日 14:52:02

友人家族3人と私たち夫婦で利用させていただきました。風呂は泉質もよく気持ちがよかったし、眺めもオーシャンビューで満足でした。ただ、帰宅してから家内がブロワーの先部品を置き忘れたことに気づき、送っていただくことをお願いしようと電話したときの対応はぶっきら棒に「どうしましょう?」。着払いで送られてきた包装も非常に雑だったことに驚きました。せっかくいい立地でいい泉質の湯に恵まれながら、従業員のお客に対する気持ちはうわべだけだったのかとがっかりでした。時々、長岡の花火大会に行くので、途中に利用するのにいい場所かと思っていましたが、、、考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年04月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2017年01月09日 15:02:06

この度はロイヤルホテル小林を
御利用下さいましてありがとうございます。

ご満足頂いたまま帰宅されたにも関わらず
電話での対応が不適切だったという事で
申し訳ございませんでした。
担当者には再度指導させて頂きます。

従業員はすべての御客様にご満足頂けるよう
日々、接客には力を入れておりますが
今後更に徹底させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。


鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林
フロント 青山

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】人気No.1!お造り大皿盛り付きの、全9品<旬の彩りコース>
ご利用のお部屋
【【3階】海側の和室(10畳~12畳)※眺望:松林※】

総合3

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月25日 20:13:17

設備の古さが・・・
料理も普通です。
休前日の料金設定で、この料金は妥当です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2017年01月09日 14:54:05

この度はロイヤルホテル小林を
御利用下さいましてありがとうございます。

当館は平成元年に建てられましたが
気付けば28年経っておりますので
古さが目立つ部分もあったかと思います。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

お料理内容も普通のご評価だったという事で
今後、満足頂けるように最善を尽くして参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。


鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林
フロント 青山

ご利用の宿泊プラン
<冬期限定>【選べる鍋プラン】蟹すき、鯛しゃぶ、あんこう鍋!旬の冬鍋いただきます♪
ご利用のお部屋
【【3階】海側の和室(10畳~12畳)※眺望:松林※】

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