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鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 クチコミ・感想・情報

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鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:172件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.79
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.68
  • 食事4.17
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152件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 19:34:09

元日から2泊させて頂きました。
予約した部屋は3階山側のお部屋でしたが、当日案内して頂いたのは5階のオーシャンビューのお部屋でした。
グレードアップして頂いて大変嬉しかったです。

また夕食のお料理は、初日はのどぐろ等、2日目はアワビやタラバガニ等と両日ともに食べ切れない程の量で、少し残してしまったりもしましたが大変美味しく頂きました。

一緒に宿泊した両親も喜んでおり、とても良い1年の始まりになりました。

また新潟に旅行した際は泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始】<12/31、1/1はイベント開催>年越し・お正月を特別料理でおもてなし!お祝い膳プラン
ご利用のお部屋
【<訳あり>【3階】山側の和室(8畳~14畳)】

総合5

GTH999さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

GTH999さん(1件) [40代/男性] 2017年01月03日 12:39:57

今回は大変お世話になりました。
部屋の予約は3階だったのですが、宿側の計らいでチェックインしたら5階になっていました。景色がとても良かったです。また、夕食のお料理が最高でした。とても堪能致しました。
 只、気になったことがあります。温泉で刺青の方がいました。刺青の方の入湯も許可されているんでしょうか?ちょっと引きました。また、館内が少し寒すぎる感じを受けました。
 それ以外は特に問題ありません。機会がありましたらまたご利用させていただきたいです。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始】<12/31、1/1はイベント開催>年越し・お正月を特別料理でおもてなし!お祝い膳プラン
ご利用のお部屋
【【3階】海側の和室(10畳~12畳)※眺望:松林※】

総合4

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 08:10:57

もう4年このあんこう鍋プランでお世話になっております。一度食べたらもう癖になってしまい、冬のこの時期が楽しみにしています。出来れば24時間お風呂に入れれば幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
<冬期限定>【選べる鍋プラン】蟹すき、鯛しゃぶ、あんこう鍋!旬の冬鍋いただきます♪
ご利用のお部屋
【<訳あり>【3階】山側の和室(8畳~14畳)】

総合3

ひろさん1223さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

ひろさん1223さん(36件) [60代/男性] 2016年12月30日 00:11:47

風呂も、食事も、部屋も すごく良いわけではないが、合格といった感じで、値段が手ごろ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【料理が少なめ】でリーズナブル♪一人旅・出張ほか:全8品<ビジネスコース>■平日限定■
ご利用のお部屋
【<訳あり>【3階】山側の和室(8畳~14畳)】

総合3

chi .papaさんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

chi .papaさん(5件) [50代/女性] 2016年11月27日 14:14:12

お部屋自体は、ちょっと古めでした
が、静かで、のんびり過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ】●人気No.1●お造り大皿盛り付き!全9品<お刺身盛り合わせコース>
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

総合4

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 18:21:55

夕食、朝食共に満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【紅葉】の新潟を満喫!トレッキングやウォーキングに嬉しい「ドリンク」特典付♪
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

総合1

JAL応援団さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

JAL応援団さん(8件) [60代/男性] 2016年10月26日 22:51:22

従業員が少なく、手が足りていない感じがする。また食事も一部はかなり前に調理されていたものを提供しているようで、焼き魚は冷めてカチカチで、浜辺の宿「鵜の浜温泉」への期待を大きくスポイルしている。刺身はそれなりに良かったと思うが、食事の質という意味では全体のバランスが悪い。正直、また泊まりたいと思うような感動も印象も無かった。この宿に限らず、鵜の浜温泉自体が、宿泊客の減少で従業員の減少を招き、それによるサービス・質が低下、そしてさらに客足が遠のくという「負のスパイラル」に陥っているように感じた。月岡温泉が泉質で勝負という様に、アピールポイント(鵜の浜のそれは、たぶん魚中心の料理の質)があれば、他は値段相応あるいはそれ以下でもリピートすると思うが、残念ながら引きつけるものが無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】人気No.1!お造り大皿盛り付きの、全9品<旬の彩りコース>
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

総合5

kotaroupapaさんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

kotaroupapaさん(1件) [70代/男性] 2016年10月17日 20:14:11

以前にも利用しました。今回も孫と同伴で行きました。ロビーにある池には亀が放流して有ります、前回は5匹でしたが今回は赤ちゃんが出来11匹になっていました。親亀の上に子亀が乗り大変微笑ましく思いました。孫が餌を与えると嬉しそうでした。また帰るとき大きな声で亀に「バイ:バイ」と言ったら子亀が親亀の背からズッコケて落ち皆で大笑いしました。新鮮なお魚な主体の料理に、温ったまる温泉に大変満足な旅でした。再度利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引】14日前のご予約がお得!スタンダードプランが≪1,000円OFF≫♪
ご利用のお部屋
【【3階】海側の和室(10畳~12畳)※眺望:松林※】

総合4

どあら9378さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

どあら9378さん(22件) [50代/男性] 2016年09月23日 10:27:44

多分いい部屋を案内してくれたのでしょう。満足しました。ただ一点朝食の際冷水を欲しいと言ったところ、配膳をしていて忙しそうな係員は「置いてあるのでご自分でどうぞ」とのこと。少し時間がたち別のお客さんが、頼んだときは丁寧に持ってこられました。別の係りの人だったので、しょうがないとは思いますが・・・大したことではないのですがね 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【料理が少なめ】でリーズナブル♪一人旅・出張ほか:全8品<ビジネスコース>■平日限定■
ご利用のお部屋
【<訳あり>【3階】山側の和室(8畳~14畳)】

総合4

すず9125さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

すず9125さん(2件) [50代/女性] 2016年09月16日 17:18:23

大変よくしていただきました。
突然の船盛お刺身にびっくりでした。
温泉もとても気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】人気No.1!お造り大皿盛り付きの、全9品<旬の彩りコース>
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

総合4

まあ〆さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

まあ〆さん(1件) [30代/女性] 2016年08月02日 16:00:29

先日は お世話になりました、海が見えないお部屋の予定でしたが ご好意で海が一望出来て感動しました。
お部屋も広く良かったです。
夕食は、期待以上で初舟盛りに興奮致しました。アワビもとても美味しかったです。
乳児連れでしたので、ゆっくり食べられなかったのが残念でした…
量も多い位で食べたいのに食べられないーって位満足でした。
また是非利用させていただきたいと思いました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏期限定】人気の<鵜の浜海水浴場>まで徒歩5分♪花火に祭りに…新潟を楽しむ夏休み!
ご利用のお部屋
【【3階】海側の和室(10畳~12畳)※眺望:松林※】

総合4

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月18日 15:25:25

夕食は別館でした
刺身もしゃぶしゃぶもとっても美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】人気No.1!お造り大皿盛り付きの、全9品<旬の彩りコース>
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

総合5

tappurifujitaさんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

tappurifujitaさん(1件) [40代/男性] 2016年07月16日 06:50:32

5月に予約をしておりましたが、親族の不祝儀が2度も発生し、2回キャンセルをいたしました。突然のキャンセルにも関わらず適切に対応していただきまして感謝しております。
そして、今回3度目の正直でお邪魔いたしました。お値段もリーズナブルで、食事も最高。
全体的に大変満足のいくお宿でした。また機会がありましたらお邪魔したいと思います。
大変ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【選べる1品】+【あわびの酒蒸し】が付いた豪華!全11品<彩り美味コース>
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

総合5

copapaさんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

copapaさん(21件) [40代/男性] 2016年06月27日 22:20:49

両親と三人で利用させて頂きました。館内設備などは歴史を感じる部分もありますが、清掃も行きわたっており気持ち良く利用する事ができました。食事も適量、満足の出来る内容でした。機会があればまた利用させて頂こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】人気No.1!お造り大皿盛り付きの、全9品<旬の彩りコース>
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

総合4

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月07日 22:06:48

お部屋からの景色が最高でした。ご飯もちょうどいい量で残さず食べれてよかったです。ただ…天ぷらが冷たかったのが残念でした。
また是非利用したいと思いました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引】14日前のご予約がお得!スタンダードプランが≪1,000円OFF≫♪
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

総合4

みかまさ1950さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

みかまさ1950さん(3件) [50代/男性] 2016年04月10日 22:22:02

子供の春休みにあわせ、高田公園の桜も楽しみにして4月3日に宿泊しました。
宿の食事、お風呂は、価格を考えれば大変満足のいくものだったと思います。残念だったのは、お部屋のたばこの臭いで、消臭はお願いしていましたが、妻や子供は敏感なので苦情がでるレベルかと思います。
オーシャンビューは期待どおりの眺望で、天気さえ良ければきっと日本海に沈む夕日がとても素敵に見えると思います。(当日はあいくにの天気でした残念!)
標準的なコースでの宿泊でしたが、全体的には大変満足できるものでした。
なお、翌日の高田公園の桜も大変よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2017年01月09日 15:10:26

この度はロイヤルホテル小林を
御利用下さいましてありがとうございます。

消臭対応をご希望していたにも関わらず
お部屋にタバコの臭いが残っていたという事で
御迷惑お掛け致しまして申し訳ございません。
担当者と今後も厳しく対応させて頂きます。

御迷惑お掛けしましたが、ご満足頂き
誠にありがとうございます。
機会ございましたらまたのご来館を心より
お待ちしております。


鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林
フロント 青山

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】14日前のご予約がお得!スタンダードプランが≪1,000円OFF≫♪
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

総合2

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月07日 14:52:02

友人家族3人と私たち夫婦で利用させていただきました。風呂は泉質もよく気持ちがよかったし、眺めもオーシャンビューで満足でした。ただ、帰宅してから家内がブロワーの先部品を置き忘れたことに気づき、送っていただくことをお願いしようと電話したときの対応はぶっきら棒に「どうしましょう?」。着払いで送られてきた包装も非常に雑だったことに驚きました。せっかくいい立地でいい泉質の湯に恵まれながら、従業員のお客に対する気持ちはうわべだけだったのかとがっかりでした。時々、長岡の花火大会に行くので、途中に利用するのにいい場所かと思っていましたが、、、考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年04月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2017年01月09日 15:02:06

この度はロイヤルホテル小林を
御利用下さいましてありがとうございます。

ご満足頂いたまま帰宅されたにも関わらず
電話での対応が不適切だったという事で
申し訳ございませんでした。
担当者には再度指導させて頂きます。

従業員はすべての御客様にご満足頂けるよう
日々、接客には力を入れておりますが
今後更に徹底させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。


鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林
フロント 青山

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】人気No.1!お造り大皿盛り付きの、全9品<旬の彩りコース>
ご利用のお部屋
【【3階】海側の和室(10畳~12畳)※眺望:松林※】

総合3

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月25日 20:13:17

設備の古さが・・・
料理も普通です。
休前日の料金設定で、この料金は妥当です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2017年01月09日 14:54:05

この度はロイヤルホテル小林を
御利用下さいましてありがとうございます。

当館は平成元年に建てられましたが
気付けば28年経っておりますので
古さが目立つ部分もあったかと思います。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

お料理内容も普通のご評価だったという事で
今後、満足頂けるように最善を尽くして参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。


鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林
フロント 青山

ご利用の宿泊プラン
<冬期限定>【選べる鍋プラン】蟹すき、鯛しゃぶ、あんこう鍋!旬の冬鍋いただきます♪
ご利用のお部屋
【【3階】海側の和室(10畳~12畳)※眺望:松林※】

総合3

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月09日 21:22:11

海側の広い部屋に変更して頂きありがとうございました。
皆喜んでいました。
ブリしゃぶとかに御飯は美味しかったのですが、
前日からの大時化だったせいか、期待していた刺身はイマイチでした。
後から出てきたにも関わらず天ぷらも冷めてざんねんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2016年01月08日 16:33:30

この度はロイヤルホテル小林を
御利用下さいましてありがとうございます。

お料理内容につきまして
当館がイチオシで出させて頂いている
お刺身がご満足して頂けなかったようで
大変残念に思います。
今後の課題とさせて頂きます。

また、天ぷらが冷めていた件についても
担当者含め検討させて頂きます。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。


鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林
フロント 青山

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】人気No.1!お造り大皿盛り付きの、全9品<旬の彩りコース>
ご利用のお部屋
【<訳あり>【3階】山側の和室(8畳~14畳)】

総合4

イチゴ8338さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

イチゴ8338さん(3件) [40代/女性] 2015年11月12日 01:03:06

お部屋も広く綺麗でとても快適に過ごさせて頂きました。

予約したお部屋より上の階にして頂けて有難うございました。

お食事も美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2015年11月19日 13:12:44

この度はロイヤルホテル小林を
ご利用下さいましてありがとうございます。

お客様にはより高いお部屋から日本海を
見て頂きたいと思っておりますので
ご満足して頂きありがとうございます。

これからの時期は日本海は荒波の姿へと
変わりますが迫力があり、荒れた日本海を
見たいとお越しになる方もおります。

機会ございましたらまたのご来館を
従業員一同心よりお待ちしております。


鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林
フロント 青山

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】人気No.1!お造り大皿盛り付きの、全9品<旬の彩りコース>
ご利用のお部屋
【【3階】海側の和室(10畳~12畳)※眺望:松林※】

152件中 1~20件表示

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