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鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 クチコミ・感想・情報

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鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:167件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.87
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.87
  • 食事3.93
宿泊年月
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148件中 1~20件表示

総合3

chi .papaさんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

chi .papaさん(5件) [50代/女性] 2016年11月27日 14:14:12

お部屋自体は、ちょっと古めでした
が、静かで、のんびり過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ】●人気No.1●お造り大皿盛り付き!全9品<お刺身盛り合わせコース>
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

総合4

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 18:21:55

夕食、朝食共に満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【紅葉】の新潟を満喫!トレッキングやウォーキングに嬉しい「ドリンク」特典付♪
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

総合1

JAL応援団さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

JAL応援団さん(8件) [60代/男性] 2016年10月26日 22:51:22

従業員が少なく、手が足りていない感じがする。また食事も一部はかなり前に調理されていたものを提供しているようで、焼き魚は冷めてカチカチで、浜辺の宿「鵜の浜温泉」への期待を大きくスポイルしている。刺身はそれなりに良かったと思うが、食事の質という意味では全体のバランスが悪い。正直、また泊まりたいと思うような感動も印象も無かった。この宿に限らず、鵜の浜温泉自体が、宿泊客の減少で従業員の減少を招き、それによるサービス・質が低下、そしてさらに客足が遠のくという「負のスパイラル」に陥っているように感じた。月岡温泉が泉質で勝負という様に、アピールポイント(鵜の浜のそれは、たぶん魚中心の料理の質)があれば、他は値段相応あるいはそれ以下でもリピートすると思うが、残念ながら引きつけるものが無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】人気No.1!お造り大皿盛り付きの、全9品<旬の彩りコース>
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

総合5

kotaroupapaさんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

kotaroupapaさん(1件) [70代/男性] 2016年10月17日 20:14:11

以前にも利用しました。今回も孫と同伴で行きました。ロビーにある池には亀が放流して有ります、前回は5匹でしたが今回は赤ちゃんが出来11匹になっていました。親亀の上に子亀が乗り大変微笑ましく思いました。孫が餌を与えると嬉しそうでした。また帰るとき大きな声で亀に「バイ:バイ」と言ったら子亀が親亀の背からズッコケて落ち皆で大笑いしました。新鮮なお魚な主体の料理に、温ったまる温泉に大変満足な旅でした。再度利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引】14日前のご予約がお得!スタンダードプランが≪1,000円OFF≫♪
ご利用のお部屋
【【3階】海側の和室(10畳~12畳)※眺望:松林※】

総合4

どあら9378さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

どあら9378さん(22件) [50代/男性] 2016年09月23日 10:27:44

多分いい部屋を案内してくれたのでしょう。満足しました。ただ一点朝食の際冷水を欲しいと言ったところ、配膳をしていて忙しそうな係員は「置いてあるのでご自分でどうぞ」とのこと。少し時間がたち別のお客さんが、頼んだときは丁寧に持ってこられました。別の係りの人だったので、しょうがないとは思いますが・・・大したことではないのですがね 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【料理が少なめ】でリーズナブル♪一人旅・出張ほか:全8品<ビジネスコース>■平日限定■
ご利用のお部屋
【<訳あり>【3階】山側の和室(8畳~14畳)】

総合4

すず9125さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

すず9125さん(2件) [50代/女性] 2016年09月16日 17:18:23

大変よくしていただきました。
突然の船盛お刺身にびっくりでした。
温泉もとても気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】人気No.1!お造り大皿盛り付きの、全9品<旬の彩りコース>
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

総合4

まあ〆さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

まあ〆さん(1件) [30代/女性] 2016年08月02日 16:00:29

先日は お世話になりました、海が見えないお部屋の予定でしたが ご好意で海が一望出来て感動しました。
お部屋も広く良かったです。
夕食は、期待以上で初舟盛りに興奮致しました。アワビもとても美味しかったです。
乳児連れでしたので、ゆっくり食べられなかったのが残念でした…
量も多い位で食べたいのに食べられないーって位満足でした。
また是非利用させていただきたいと思いました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏期限定】人気の<鵜の浜海水浴場>まで徒歩5分♪花火に祭りに…新潟を楽しむ夏休み!
ご利用のお部屋
【【3階】海側の和室(10畳~12畳)※眺望:松林※】

総合4

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月18日 15:25:25

夕食は別館でした
刺身もしゃぶしゃぶもとっても美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】人気No.1!お造り大皿盛り付きの、全9品<旬の彩りコース>
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

総合5

tappurifujitaさんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

tappurifujitaさん(1件) [40代/男性] 2016年07月16日 06:50:32

5月に予約をしておりましたが、親族の不祝儀が2度も発生し、2回キャンセルをいたしました。突然のキャンセルにも関わらず適切に対応していただきまして感謝しております。
そして、今回3度目の正直でお邪魔いたしました。お値段もリーズナブルで、食事も最高。
全体的に大変満足のいくお宿でした。また機会がありましたらお邪魔したいと思います。
大変ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【選べる1品】+【あわびの酒蒸し】が付いた豪華!全11品<彩り美味コース>
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

総合5

copapaさんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

copapaさん(21件) [40代/男性] 2016年06月27日 22:20:49

両親と三人で利用させて頂きました。館内設備などは歴史を感じる部分もありますが、清掃も行きわたっており気持ち良く利用する事ができました。食事も適量、満足の出来る内容でした。機会があればまた利用させて頂こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】人気No.1!お造り大皿盛り付きの、全9品<旬の彩りコース>
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

総合4

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月07日 22:06:48

お部屋からの景色が最高でした。ご飯もちょうどいい量で残さず食べれてよかったです。ただ…天ぷらが冷たかったのが残念でした。
また是非利用したいと思いました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引】14日前のご予約がお得!スタンダードプランが≪1,000円OFF≫♪
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

総合4

みかまさ1950さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

みかまさ1950さん(3件) [50代/男性] 2016年04月10日 22:22:02

子供の春休みにあわせ、高田公園の桜も楽しみにして4月3日に宿泊しました。
宿の食事、お風呂は、価格を考えれば大変満足のいくものだったと思います。残念だったのは、お部屋のたばこの臭いで、消臭はお願いしていましたが、妻や子供は敏感なので苦情がでるレベルかと思います。
オーシャンビューは期待どおりの眺望で、天気さえ良ければきっと日本海に沈む夕日がとても素敵に見えると思います。(当日はあいくにの天気でした残念!)
標準的なコースでの宿泊でしたが、全体的には大変満足できるものでした。
なお、翌日の高田公園の桜も大変よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引】14日前のご予約がお得!スタンダードプランが≪1,000円OFF≫♪
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

総合2

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月07日 14:52:02

友人家族3人と私たち夫婦で利用させていただきました。風呂は泉質もよく気持ちがよかったし、眺めもオーシャンビューで満足でした。ただ、帰宅してから家内がブロワーの先部品を置き忘れたことに気づき、送っていただくことをお願いしようと電話したときの対応はぶっきら棒に「どうしましょう?」。着払いで送られてきた包装も非常に雑だったことに驚きました。せっかくいい立地でいい泉質の湯に恵まれながら、従業員のお客に対する気持ちはうわべだけだったのかとがっかりでした。時々、長岡の花火大会に行くので、途中に利用するのにいい場所かと思っていましたが、、、考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】人気No.1!お造り大皿盛り付きの、全9品<旬の彩りコース>
ご利用のお部屋
【【3階】海側の和室(10畳~12畳)※眺望:松林※】

総合3

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月25日 20:13:17

設備の古さが・・・
料理も普通です。
休前日の料金設定で、この料金は妥当です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
<冬期限定>【選べる鍋プラン】蟹すき、鯛しゃぶ、あんこう鍋!旬の冬鍋いただきます♪
ご利用のお部屋
【【3階】海側の和室(10畳~12畳)※眺望:松林※】

総合3

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月09日 21:22:11

海側の広い部屋に変更して頂きありがとうございました。
皆喜んでいました。
ブリしゃぶとかに御飯は美味しかったのですが、
前日からの大時化だったせいか、期待していた刺身はイマイチでした。
後から出てきたにも関わらず天ぷらも冷めてざんねんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2016年01月08日 16:33:30

この度はロイヤルホテル小林を
御利用下さいましてありがとうございます。

お料理内容につきまして
当館がイチオシで出させて頂いている
お刺身がご満足して頂けなかったようで
大変残念に思います。
今後の課題とさせて頂きます。

また、天ぷらが冷めていた件についても
担当者含め検討させて頂きます。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。


鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林
フロント 青山

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】人気No.1!お造り大皿盛り付きの、全9品<旬の彩りコース>
ご利用のお部屋
【<訳あり>【3階】山側の和室(8畳~14畳)】

総合4

イチゴ8338さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

イチゴ8338さん(3件) [40代/女性] 2015年11月12日 01:03:06

お部屋も広く綺麗でとても快適に過ごさせて頂きました。

予約したお部屋より上の階にして頂けて有難うございました。

お食事も美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2015年11月19日 13:12:44

この度はロイヤルホテル小林を
ご利用下さいましてありがとうございます。

お客様にはより高いお部屋から日本海を
見て頂きたいと思っておりますので
ご満足して頂きありがとうございます。

これからの時期は日本海は荒波の姿へと
変わりますが迫力があり、荒れた日本海を
見たいとお越しになる方もおります。

機会ございましたらまたのご来館を
従業員一同心よりお待ちしております。


鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林
フロント 青山

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】人気No.1!お造り大皿盛り付きの、全9品<旬の彩りコース>
ご利用のお部屋
【【3階】海側の和室(10畳~12畳)※眺望:松林※】

総合5

きらりんえいたさんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

きらりんえいたさん(1件) [30代/女性] 2015年11月09日 14:43:56

海側の眺望じゃない代わりに、金額が少しお安いプランにしたのですが、当日海側のお部屋が空いていたとの事で、とても眺めの良い角部屋にして頂きました。
部屋は広いし、掃除が行き届いていて、とてもゆっくりできました。ただ少しトイレの電気が暗くて、子供が少し怖がってしまいました。
食事も大満足!大皿のお刺身にはびっくりしました!ぶりのしゃぶしゃぶもすごくおいしくて、お腹いっぱいになりました!
今回は新潟の友達に会いに来たついででしたが、次はこの為に来たいなと思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2015年11月19日 13:26:13

この度はロイヤルホテル小林を
ご利用下さいましてありがとうございます。

角部屋ならではの景色・日本海を
お楽しみ頂けましたでしょうか。
お部屋のトイレの電気につきましては
LDEへと交換させて頂いておりまして
お子様には怖い思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
今後、検討させて頂きます。

その日仕入れた新鮮なお魚を使用して
おりますのでご満足頂きありがとうございます。
これからの季節はお魚に脂がのり
美味しい季節になります。

機会ございましたらまたのご来館を
従業員一同心よりお待ちしております。


鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林
フロント 青山

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】人気No.1!お造り大皿盛り付きの、全9品<旬の彩りコース>
ご利用のお部屋
【【3階】海側の和室(10畳~12畳)※眺望:松林※】

総合5

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おぎいちさんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

おぎいちさん(2件) [40代/男性] 2015年08月05日 11:41:56

7/30一泊で利用、子どもがどーしても海で泳ぎたいとのことで、選びました。
海水浴場までも近く、チェックイン前の駐車、着替えや、浮き輪の空気入れが利用できありがたかったです。
平日だったので、お風呂も混まず,食事も満足でした。
ただ,朝食の焼き魚、冷めてもおいしかったのですが,もう少し温かい内に食べたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2015年08月07日 09:55:34

この度はロイヤルホテル小林をご利用くださり
ありがとうございます。

鵜の浜の数ある旅館の中から当館を選んで頂き
誠にありがとうございました。
鵜の浜海水浴場はいかがでしたでしょうか。
今年は異常なほど気温が高く、砂浜も大分熱く
なっていたのではないかと思います。

朝食の焼き魚についてですが料理長と共に
今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

機会ございましたらまたのご来館を
従業員心よりお待ちしております。


鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林
フロント 青山

ご利用の宿泊プラン
【夏期限定】人気の<鵜の浜海水浴場>まで徒歩5分♪花火に祭りに…新潟を楽しむ夏休み!
ご利用のお部屋
【【4~6階】オーシャンビュー和室(10畳~12畳)】

総合5

LUI9155さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

LUI9155さん(3件) [30代/女性] 2015年08月01日 09:59:12

海水浴目的で家族4人で利用しました。
チェックイン前でも駐車場と大浴場を利用できるので大変便利です。歩いて海まで行けるので、子連れには助かります。館内の清掃も行き届いており、快適に過ごせました。部屋に自由に使える冷蔵庫があると尚良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2015年08月07日 09:25:18

この度はロイヤルホテル小林をご利用くださり
ありがとうございます。

鵜の浜海水浴場はいかがでしたでしょうか。
遠浅となっておりますので安心して遊泳できたのでは
ないかと思います。

この時期は館内が砂等で大変汚れておりますが
それにも関わらず、清掃が行き届いているなど
嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。

お部屋の冷蔵庫につきましてはご迷惑をお掛け
致しまして申し訳ございませんでした。
今後、検討させて頂きます。

シーズン中という事でご迷惑・ご不便を
お掛けした部分も多くあったかと思いますが
機会ございましたらまたのご来館を従業員一同
心よりお待ちしております。


鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林
フロント 青山

ご利用の宿泊プラン
【夏期限定】人気の<鵜の浜海水浴場>まで徒歩5分♪花火に祭りに…新潟を楽しむ夏休み!
ご利用のお部屋
【<訳あり>【3階】山側の和室(8畳~14畳)】

総合2

投稿者さんの 鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月26日 17:31:25

口コミで評価良なので予約しました。
食事が凄く楽しみにしていましたが、刺身はコリコリ感が少なかったです。私は生のサザエのキモがあったので喜んで食べたら、その夜は下痢で随分苦しみました。翌日は特別におかゆをお願いしました。
釜飯の量が少なく、 友達はごはんが大好きなので聴くと白米のお代わりができるとの事、大盛りを注文すると茶碗に半分の量、直ぐ食べ終わり再度説明をし大盛りを注文すると今度は、ちゃんとした 大盛りでした。 ごはんの味はイマイチで、特に残念でした。新潟では特に美味しいお米を惜しみなく頂き、手作りの漬け物と、地物の魚料理を期待していたのでとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年06月
鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林 2015年06月27日 12:24:50

この度はロイヤルホテル小林を
御利用下さいましてありがとうございました。

今回、お客様には数々のご迷惑をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。

サザエやその他、お刺身などの生物はもちろん
ご飯について料理長へご報告させて頂きました。
期待に添える事が出来なかったうえ、
配慮も足りず御客様にはご迷惑とお手数を
お掛け致しました。

こちらの食品管理に問題があり、今回のような事が
起きてしまいましたが今後2度と同じ事が
ないように徹底させて頂きます。

その後の体調はいかがでしょうか。
少しでも早い回復を願うばかりでございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。


鵜の浜温泉 ロイヤルホテル小林
フロント 青山

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】人気No.1!お造り大皿盛り付きの、全9品<旬の彩りコース>
ご利用のお部屋
【<訳あり>【3階】山側の和室(8畳~14畳)】

148件中 1~20件表示

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