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佐賀ワシントンホテルプラザ クチコミ・感想・情報

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佐賀ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1231件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.32
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.32
  • 食事4.00
宿泊年月
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同伴者
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総合5

投稿者さんの 佐賀ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 19:22:49

近くに居酒屋も沢山あり不便がありませんでした。
嬉しい事にブラックモンブランが!
呑んだ後は最高です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
JR佐賀駅より徒歩3分■シンプル素泊まりプラン■
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 佐賀ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 19:14:22

駅近で便利でした。
喫煙ルームへの変更もスムーズで感謝しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
JR佐賀駅より徒歩3分■シンプル素泊まりプラン■
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 佐賀ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 18:32:28

ビジネスで利用させて頂きました。フロントの対応が良かったです。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
佐賀ワシントンホテルプラザ 2016年11月13日 05:27:54

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもはまだまだ対応に不慣れな点も多くございますが、お客様方のお言葉が自信につがなります。本当にありがたい限りです。

ご朝食はいかがでしたでしょうか?ビジネス・レジャーなどでも快適にご宿泊いただけますように、今後ともサービス向上に力を入れていく所存でございます。

またこちらにお越しの際には、是非とも当ホテルにお泊りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 嘉村

ご利用の宿泊プラン
選べる特典☆【QUOカード1000円分orVOD見放題】+30品目ビュッフェの朝食付♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 佐賀ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 17:10:09

佐賀での定宿として利用させていただいています。
過去にも各地のワシントンホテルにて宿泊はしてきましたが、
こちらのワシントンホテルはサービスの姿勢が素晴らしいと思います。

恐らく経営が違うからなんでしょうね?

どのサービスマンの方と接しても、不快な思いをする事がありません。

新しく勤められた方も、数カ月すると、このホテルが持つレベルのサービスを提供してもらえます。

最近では他県で、こちらのホテルより高額なホテルチェーンに宿泊した際に、同じサービスレベルを求めると、残念な結果に終わる事になります。

今後も、その素晴らしい姿勢を継続してもらえる事を願います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
佐賀ワシントンホテルプラザ 2016年11月13日 05:23:47

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉の数々、もったいない限りでございます。

しかし、ここで満足はしていられません。

欲を言えば、全てのお客様にいつもこういったお言葉をいただけるようにと、スタッフ一丸となり、日々サービス向上につとめております。

今後とも皆様に快適にご利用いただけますように、日々精進させていただきますので、今後とも当ホテルをごひいきにお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 嘉村

ご利用の宿泊プラン
JR佐賀駅より徒歩3分■シンプル素泊まりプラン■
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル<喫煙>】

総合4

投稿者さんの 佐賀ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 17:44:27

佐賀駅からとても近く、近隣にコンビニやおいしい居酒屋もあってとても便利でした。ただ、隣の部屋とその向かいの部屋を一つの家族が使っており、朝6時からドアをストッパーで開けたまま大声で話したり何度も行き来しながらドアをバタンとストッパーにあてて開閉しており大変騒がしかったです。これはホテルの問題では無いですが、少し予測はできる予約のとりかたですし、もう少し離れた部屋は空いていなかったのかなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
佐賀ワシントンホテルプラザ 2016年11月13日 05:18:27

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、かつご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の件ではございますが、時間帯によりフロアー巡回を行ってはおりますが、ご指摘の時間には巡回は行っておらず、お客様やその他の近辺のお部屋の方々には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

モラル・・・と言ってしまえば言い訳になってしまいますが、おっしゃる通り私共の配慮が足りていなかったことが全てでございます。もっとお客様目線でご案内をさせていただくべきだと思います。申し訳ございませんでした。

今後は巡回も強化していく所存でございます。

また佐賀にお越しの際は、是非とも当ホテルにご宿泊いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 嘉村

ご利用の宿泊プラン
JR佐賀駅より徒歩3分■シンプル素泊まりプラン■
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<喫煙>】

総合4

ohgushifcさんの 佐賀ワシントンホテルプラザ のクチコミ

ohgushifcさん(3件) [40代/男性] 2016年09月30日 21:28:03

立地条件は最高です。
部屋が狭かったですが、ベッドは凄く心地よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
佐賀ワシントンホテルプラザ 2016年11月13日 05:05:49

この度は当ホテルにご予約、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地条件は駅近ということで、皆様からも大変ご好評いただいております。

ベッドでは快適にお休みいただけましたでしょうか?狭いお部屋へご案内してしまいましたことに関しては只々心苦しい限りで誠に申し訳ありませんでした。

今後は何かご要望がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。お客様の声が私どもにも大きな一歩を与えて下さって頂いております。

またこちらにお越しになる機会がございましたら、ぜひとも当館にもお立ち寄り下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 嘉村

ご利用の宿泊プラン
JR佐賀駅より徒歩3分■シンプル素泊まりプラン■
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル<喫煙>】

総合4

投稿者さんの 佐賀ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 17:25:19

フロントの対応が丁寧ですね~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
佐賀ワシントンホテルプラザ 2016年11月13日 04:56:37

いつもご利用、誠にありがとうございます。

まだまだ丁寧さが足りていないと私共は自負してる中でのありがたいお言葉が心に染みます。

今後も変わらず、この言葉を大切にしよりよいホテルづくりに取り組んで参りますので、今後ともごひいきに宜しくお願い致します。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 嘉村

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大10%OFF お気軽佐賀泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル<喫煙>】

総合4

投稿者さんの 佐賀ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 17:15:23

昔からこのホテルのファンですが、シティホテルがビジネスホテルになった感じでお得感があります。朝食も、程よくおいしいです。ロケーションも便利で、車でも電車でも利用しやすいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
佐賀ワシントンホテルプラザ 2016年11月13日 04:52:49

いつもご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉の数々、誠に恐縮で、ありがたい限りです。

しかし、ここで満足せずに更にお客様にご満足いただけるように、日々精進してまいりますので、今後とも当ホテルを何卒よろしくお願いいたします。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 嘉村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】≪28日前≫早めが得する素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 佐賀ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月10日 23:27:46

駅至近で、夜遅い到着時や朝早い出発時に最適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
佐賀ワシントンホテルプラザ 2016年10月12日 18:15:39

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
JR佐賀駅から徒歩3分の立地が、多くのお客様から好評をいただいております。
ご出発のお時間が早かったようでございますので、おそらく朝食がお召し上がりいただけなかったのではないかと思います。
朝のお時間に余裕があるようでしたら、次回ご宿泊の際は、当館自慢の朝食バイキング(6:30オープン)もぜひご賞味くださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。またお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。

フロント 船津丸

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】≪28日前≫早めが得する素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 佐賀ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 21:24:03

あつかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
佐賀ワシントンホテルプラザ 2016年08月29日 07:18:57

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
度々ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。お貸し出し用のサーキュレーターをご用意いたしておりますので、お声かけくださいませ。

またのご来館をお待ち致しております。

フロント池田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】≪28日前≫早めが得する素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 佐賀ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 21:23:27

あつかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
佐賀ワシントンホテルプラザ 2016年08月29日 07:07:41

残暑お見舞い申し上げます。
立秋を過ぎても暑い日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

またのお越しをお待ち致しております。

フロント 池田

ご利用の宿泊プラン
【食の宝庫佐賀】 【当館人気】ご飯は佐賀県産米 30品目の彩り豊かなモーニングビュッフェ付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル<禁煙>】

総合3

投稿者さんの 佐賀ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 21:21:38

あつかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
佐賀ワシントンホテルプラザ 2016年08月29日 06:52:05

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、節電対策のため、館内の室温を統一設定させていただいております。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 池田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】≪28日前≫早めが得する素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル<禁煙>】

総合3

投稿者さんの 佐賀ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月06日 23:47:47

シャワーに切り替えると湯量が弱くなるので改善して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
佐賀ワシントンホテルプラザ 2016年08月23日 06:59:48

いつも当ホテルへのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

ご指摘頂いた件は、真摯に受け止め今後のメンテナンス強化のお声とさせていただくとともに、ご宿泊いただいた際には、お客様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

至らぬ点がございますが、今後とも当ホテルをごひいきに、よろしくお願い申し上げます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント 嘉村

ご利用の宿泊プラン
【食の宝庫佐賀】 【当館人気】ご飯は佐賀県産米 30品目の彩り豊かなモーニングビュッフェ付
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>】

総合4

Tossieさんの 佐賀ワシントンホテルプラザ のクチコミ

Tossieさん(6件) [50代/男性] 2016年08月04日 10:43:08

立地は最高(駅と飲み屋街の中間)ですが、それ以外は可もなく不可もなく、駐車場代がちょっと高いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
佐賀ワシントンホテルプラザ 2016年08月23日 06:52:27

いつも当ホテルへのご予約、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいてることには、私共にとっては何よりの喜びでございます。

しかし、今後はお客様方にはもっとご満足いただけるようなサービスをご提供できたらと日々試行錯誤でございます。駐車料金に関しましてもしかりです。

今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い致します。

またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント 嘉村

ご利用の宿泊プラン
【食の宝庫佐賀】 【当館人気】ご飯は佐賀県産米 30品目の彩り豊かなモーニングビュッフェ付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 佐賀ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月22日 23:26:30

佐賀出張の時は、だいたいここを使っている
部屋、設備、特に問題なく、滞在でも使えると思う
朝食も良いと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
佐賀ワシントンホテルプラザ 2016年08月23日 06:36:50

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のお言葉に満足することなく、更に優良なご評価をいただけるように、スタッフ一同サービス向上に取り組んでまいりますので、今後ともごひいきのほど、よろしくお願い申し上げます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント 嘉村

ご利用の宿泊プラン
【食の宝庫佐賀】 【当館人気】ご飯は佐賀県産米 30品目の彩り豊かなモーニングビュッフェ付
ご利用のお部屋
【ツインルーム<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 佐賀ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月11日 00:39:19

出張で利用させていただきました。
翌朝タクシーをお願いしましたが外まで見送りしてくださるなどフロントの方の応対にとても満足しました。
清々しく出発できました。
ありがとうございました。
また次回佐賀を訪れる際は利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
佐賀ワシントンホテルプラザ 2016年08月23日 06:27:14

この度は当ホテルへのご予約、ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

ありがたいお言葉を頂き恐縮でございます。
朝はタクシーがご予約、フリーと数台待機しておりますので、事前予約をいただいてるお客様に対しては、お間違いないようにスタッフにてタクシーまでご案内させていただいております。

今後ともお客様方にひとつでもありがとうがいただけますよう、サービス向上に取り組んでまいります。

またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント 嘉村

ご利用の宿泊プラン
【食の宝庫佐賀】 【当館人気】ご飯は佐賀県産米 30品目の彩り豊かなモーニングビュッフェ付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル<喫煙>】

総合5

投稿者さんの 佐賀ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月09日 23:06:44

アイス5本付きが、良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
佐賀ワシントンホテルプラザ 2016年08月23日 06:13:40

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

九州では知名度が抜群の竹下製菓のブラックモンブランand more...。ご賞味いただけたことを大変嬉しく思います。

またお越しの際には、まだまだ佐賀のお土産なども多数販売いたしておりますので、こちらも是非ともお求めくださいますよう宜しくお願いもうしあげます。

またの御来館をお待ち申し上げております。

フロント 嘉村

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 竹下製菓のアイスが【5商品まで選び放題!】 素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル<禁煙>】

総合2

投稿者さんの 佐賀ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月05日 17:15:41

とにかくおすすめの佐賀産の朝食がめ煮などを楽しみにしてたのに…
初日は肉じゃがとかぼちゃのそぼろ煮で、メインもなく。団体客が多かったからか同じ種類が2皿ずつあってメニューが少ない…
バイキングの皿が埋まらない初体験をしました。
でも、佐賀産のごはん夢しずくは美味しかった。
二日目の朝食はがめ煮もあり、メニューも前日と全然違いました。
でも明太子がなかった。

建物は20年ということでそれなりに古いです。
あと、ユニットバスの浴槽の高さが膝より股間に近いくらい高くて(笑)、筋肉痛の足で入るのに苦労しました。
あと浴槽に座ってると、洗面台やなんかを下から見るのにカビが…
上からだと見えない位置ですが。

あと、トイレに個室が二個しかないので、外国人の団体さんとかに囲まれて怖かったです。
とにかくホテルに外国語が溢れていました…

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
佐賀ワシントンホテルプラザ 2016年08月23日 06:09:43

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。

せっかくご連泊でご宿泊いただいたのに対し、当ホテルのサービス面が至らないばかりに、お客様には、ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

ご朝食の件も時間帯によっては混雑でご希望の品がご提供出来兼ねる場合もございますが、そういった場合にもスタッフ一同がお客様方へのケア、また次提供の時間等、今私たちにできるサービスを今一度見つめ直すということができたはずですので、ご指摘を頂いた上で深くお詫び申し上げます。

清掃の面でも、お客様がおっしゃる通り普段ではなかなか見えづらい所ほどお客様方は見られているものです。こちらの点でも今後皆様が快適におくつろぎいただけますように清掃面の強化に取り組んでいく所存でございます。

ロビーの化粧室の件は、混雑時には特にご利用が困難な状態にはなりますが、フロントカウンター前にもご利用できる化粧室をご用意いたしております。しかしながら、こちらもお客様へのご案内不足により、不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

今回は遥々、佐賀までお越しいただき数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊いただきましたが、至らぬ点が多々ございまいしたことを、改めて深くお詫び申し上げます。

機会がございましたら、また是非とも佐賀にお立ち寄りいただき、当ホテルへのご来館も心よりお待ち申し上げております。


フロント  嘉村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】≪28日前≫早めが得する朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>】

総合3

投稿者さんの 佐賀ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年06月20日 10:34:43

6月15日に宿泊しました。

サービス面がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
佐賀ワシントンホテルプラザ 2016年06月22日 06:24:11

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様が快適に、おくつろぎいただけますように、今後ともサービス面を強化して参ります。

また佐賀にお越しの際は、是非とも当ホテルにご宿泊いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 嘉村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】≪28日前≫早めが得する素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>】

総合5

たくみ0225さんの 佐賀ワシントンホテルプラザ のクチコミ

たくみ0225さん(18件) [40代/男性] 2016年06月07日 13:27:17

駅から近く飲食店街にも近いためとても便利です。今回はホテルのレストランは利用していませんが、次回は使ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
佐賀ワシントンホテルプラザ 2016年06月22日 06:19:33

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

レストランは、和食・洋食があり和洋ともに佐賀の県産物を取り扱ったお料理が充実しております。またお越しの際には、是非ともご賞味くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 嘉村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】≪28日前≫早めが得する素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル<禁煙>】

40件中 1~20件表示

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