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湯田温泉 かんぽの宿 湯田 クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 かんぽの宿 湯田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.80
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.80
  • 食事4.80
宿泊年月
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117件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 かんぽの宿 湯田 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 21:15:13

今回初めて利用させて頂きました。スタッフの方々の丁寧な対応、また食事会場では「お帰りなさい」という言葉かけには心が温まりました。食事に内容についても提供の都度説明もあり、味・量・内容とともに大変満足するものでした。強いて言えば、お手頃プランの食事内容が写真付きで掲載されているとなお良かったと思います。
宿泊後、1週間も経過しないうちにお礼のハガキを頂きました。今までいろんな宿泊施設を利用してきましたが、このような配慮があった宿泊施設は初めてで大変うれしかったです。
一緒に行った両親も大変満足し、喜んでもらうことができました。
是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
湯田温泉 かんぽの宿 湯田 2017年06月23日 15:58:33

このたびは、かんぽの宿湯田をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回初めてのご利用ということですが、当宿をお選びいただけただけでなく、お帰りいただいた後にこのようなお褒めの言葉を口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お客さまのご両親にも喜んでいただき、ご家族の楽しいご旅行に、当宿がお力添えできたようで、嬉しい限りでございます。
また、お手頃プランの食事内容の件についてですが、季節によってお料理が変わるため、料理写真は掲載できませんが、お客さまのありがたいご意見として今後の参考にさせていただきます。
今後もお客さまにご満足いただけるようにスタッフ一同、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
                           かんぽの宿湯田 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
かんぽの宿湯田☆1泊2食お手頃プラン(2017年6月~)
ご利用のお部屋
【和室8畳 禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 かんぽの宿 湯田 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 21:47:33

 山口地方めぐりで湯田温泉に宿泊。
立地は駅から徒歩30分程度、でも苦にならず、温泉は良い湯で満足、部屋は和室ですが清潔感が感じられ問題ない。食事は地元の食材を用いた創作料理、おいしく頂きました。フロントの対応も好感がもてるものでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
湯田温泉 かんぽの宿 湯田 2017年03月08日 12:13:24

このたびは、かんぽの宿湯田をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
温泉、客室、お食事、フロントの対応に対してお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
駅から当宿までのんびりと歩いてお越しいただいたとのことで、湯田温泉の町並みを楽しんでいただけたことと存じます。
これからもお客さまに喜んでいただけるようにスタッフ一同頑張ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
                           かんぽの宿湯田 スタッフ一同
     

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定のお得なご宿泊プラン/指定日割プラン(3月~5月)
ご利用のお部屋
【和室8畳 禁煙ルーム】

総合2

hiroe007さんの 湯田温泉 かんぽの宿 湯田 のクチコミ

hiroe007さん(6件) [50代/男性] 2017年01月26日 13:53:41

朝、出発の時にフロント前で掃除機をガーガーと掃除をしていて気分がガッカリになりました。売店もレジに人がいなくて呼んでもすぐ来ない。お客に対しての気遣いにかけます。
食事は良かったのに最後に大逆転でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
湯田温泉 かんぽの宿 湯田 2017年02月02日 10:31:48

このたびは、かんぽの宿湯田をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
掃除の音や売店スタッフについて、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
早速、ミーティングをし、担当者へ指導いたしました。
今後、このようなことがないよう気をつけます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
                           かんぽの宿湯田 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ふくのフルコースをたらふく!!ふくづくし
ご利用のお部屋
【和室8畳 禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 かんぽの宿 湯田 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 17:46:58

料理も美味しく風呂も広くていい旅館でした。コスパも良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
湯田温泉 かんぽの宿 湯田 2017年01月12日 14:37:02

このたびは、かんぽの宿湯田をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、口コミにお料理や大浴場についてお褒めの言葉をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客さまの声を参考にして、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
                           かんぽの宿湯田 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
かんぽの宿湯田☆1泊2食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳 禁煙ルーム】

総合5

黒インテ倉庫さんの 湯田温泉 かんぽの宿 湯田 のクチコミ

黒インテ倉庫さん(2件) [40代/男性] 2016年08月20日 15:19:04

部屋に簡易ベッドを置いていただき ありがとうございました、母が喜んでいました、食事も風呂も良かったです また利用したいです ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
湯田温泉 かんぽの宿 湯田 2016年08月24日 16:00:27

このたびは、かんぽの宿湯田をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、口コミにご投稿いただくとともに、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客さまのご意見を励みに、今後もサービス向上に努めてまいります。
ぜひまた、お母さまとお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
                         かんぽの宿湯田 スタッフ一同

総合5

ossa0361998さんの 湯田温泉 かんぽの宿 湯田 のクチコミ

ossa0361998さん(1件) [60代/男性] 2016年06月06日 13:25:55

秋芳洞を見学してから宿に4時半に入りました、
フロントで夕食の時間を聞かれ6時の予定をしていたが早く来た人が6時と
6時半はもう一杯で5時半と7時しか空いてないと言われ5時半にしました、
風呂にゆっくり入れなかったので残念でしたが、
食事は朝夕と満足でした、従業員さんも大変親切で良かったです。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
湯田温泉 かんぽの宿 湯田 2016年06月07日 18:51:07

このたびは、かんぽの宿湯田をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご夕食時間の件ですが、お客さまにお料理をお待たせしないよう、配膳時間を30分きざみでお受けしています。当日はあいにくご希望の時間帯が埋まっており、お客さまにはご不憫をお掛けし申し訳ございませんでした。
なお、料理、スタッフにつきましてはお褒めの言葉を頂戴し、お礼申し上げます。
お客さまのご意見を励みに、今後もサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。
                           かんぽの宿湯田 スタッフ一同

総合4

M・IOさんの 湯田温泉 かんぽの宿 湯田 のクチコミ

M・IOさん(10件) [40代/女性] 2016年04月09日 23:01:07

ふくを食べたいということで、お手頃なお値段のこちらへ。
お風呂がすごく混んでいてちょっと待ちましたw露天の置き傘が1本壊れてました。

お料理の配膳に少々時間がかかりましたが、料理自体はおいしかったです。いろんな調理法でいただけて満足しました。

スタッフの皆さんも丁寧で好感持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
湯田温泉 かんぽの宿 湯田 2016年04月14日 13:29:41

この度はかんぽの宿湯田をご利用いただきましてありがとうございます。
貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お風呂の混雑及び置き傘の破損につきまして、ご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。置き傘につきましては交換いたしました。
ふく料理は当宿自慢の料理でございます。お客さまにご満足いただけたようでうれしく思います。次回のふく料理の販売は11月から予定しております。
お客さまの声を励みとし努力してまいりますので、今後もよろしくお願い申し上げます。
また、お越しいだける日をお待ち申し上げます。

 かんぽの宿湯田 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
山口の冬物語 ふぐのフルコースをたらふく 『ふくづくし』プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳 禁煙ルーム】

総合1

いっぽん2619さんの 湯田温泉 かんぽの宿 湯田 のクチコミ

いっぽん2619さん(15件) [40代/男性] 2016年04月06日 21:04:44

食事中のお子さんの写真を撮ってあげたり、朝食に揚げたての天ぷらを出す等、スタッフのやる気は感じます。
しかし温泉に行くと外来入浴の客でごった返しゆっくりできませんでした。
母は部屋番号を書いたスリッパを誰かに履いて行かれ右往左往するし・・・。
眺望も良くない町中の温泉宿が肝心の温泉でお客様を満足させれなければ行く価値が無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
湯田温泉 かんぽの宿 湯田 2016年04月09日 19:09:34

 この度は、かんぽの宿湯田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 また、口コミにご投稿いただきましてありがとうございます。重ねてお礼を申し上げます。
 温泉での、スリッパの間違えや外来入浴の混雑に対してご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
 お客さまのご意見を真摯に受け止め、皆様がご満足いただけるよう努力して参りますので、今後もご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
 お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


                        かんぽの宿湯田 スタッフ一同

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 かんぽの宿 湯田 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月14日 14:36:43

90歳の祖母と宿泊しました。ご飯も美味しくゆっくり過ごす事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
湯田温泉 かんぽの宿 湯田 2016年02月15日 09:19:02

この度は、かんぽの宿湯田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ごゆっくりお過ごしできたようで、スタッフ一同うれしく思っています。
今後ともお客さまのご意見をもとにより良いサービスに努めて参りますので、これからもよろしくお願いいたします。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
いなりそば寿し・とろろ鍋がおすすめ!! 『湯田のひとときプラン』
ご利用のお部屋
【和室6畳 禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 かんぽの宿 湯田 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月13日 09:15:06

宿泊予約を2名(部屋別)でとりましたが、フロアが違う部屋を用意されていてびっくりしました。また、フロントの対応がとってもゆっくり(^^;)後ろに人が待っていても関係ない感じでした。
お部屋は、一人で使うには勿体ない広さで快適に過ごすことが出来ました。
お風呂もとても気持ちよく、露天風呂の羽蟻の多さはびっくりでしたが、それは自然なこと。
夕食は食べていないので評価できませんが、朝食は品数も多く美味しくいただくことが出来ました。
また機会があれば、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
湯田温泉 かんぽの宿 湯田 2015年07月19日 16:00:05

 この度は、かんぽの宿湯田をご利用誠にありがとうございました。
また、口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
さて、ご指摘いただきましたお部屋割及びフロントの接客対応の件ですが、当方の配慮が欠けており、誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿の内容を真摯に受け止め、お客さまにご満足いただける宿を目指して参る所存ですので、今後もご愛顧くださいますよう、お願いいたします。
 お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
                                かんぽの宿 湯田
                                  スタッフ一同

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 かんぽの宿 湯田 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月14日 18:33:46

いつも義母と利用しています。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
湯田温泉 かんぽの宿 湯田 2015年06月17日 14:24:46


 この度は、かんぽの宿湯田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 また、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
 今後も、お客さまに満足いただけるよう努力して参りますので、今後もご愛顧くださいますよう、よろしくお願いします。
 お客さまのまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
        かんぽの宿湯田 スタッフ一同 

ご利用の宿泊プラン
[直前割!】お手頃価格がさらにお得に!“湯田の春風”
ご利用のお部屋
【和室8畳 禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 かんぽの宿 湯田 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月25日 20:37:52

お風呂のタイル等が古い感じだったが、一泊二日で三回も温泉を楽しめてよかった。和室は布団が敷いてあってよく寝られました。朝食バイキングがメニュー多くて楽しめました。手作りの物が多くて、野菜も消毒の味がしなくておいしかった。また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
湯田温泉 かんぽの宿 湯田 2015年04月04日 12:05:44

 この度は、かんぽの宿湯田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 また、口コミにご投稿いただくとともに、温泉に対し、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
 さて、当宿の温泉につきましては、アルカリ性が高く、お肌がつるつるになると、多くのお客さまから大変ご好評を得ております。
 朝食の内容につきましては、素材を厳選して、料理長が創意工夫のうえお客さまへご提供しております。
 温泉と朝食バイキングにつきまして、ご満足いただけましたことスタッフ一同大変うれしく思っています。
 今後も、お客さまのご意見をもとにご満足いただける宿となるよう努力して参りますので、今後もご愛顧くださいますよう、よろしくお願いします。
 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  
                      かんぽの宿湯田 スタッフ一同
 

総合4

かえで3836さんの 湯田温泉 かんぽの宿 湯田 のクチコミ

かえで3836さん(1件) [50代/女性] 2015年01月25日 20:18:09

19時チェックイン予定でしたので、17時50分ころチェックインしたときには、六畳のお部屋にお布団がしいてありました。冷水とお茶とお菓子もセットされていて、煩わしくなくて、よかったです。ただ、夕食会場は椅子か畳席かの希望をかなえてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
湯田温泉 かんぽの宿 湯田 2015年02月09日 15:29:56

この度は、かんぽの宿湯田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、口コミにご投稿いただきましてありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
 ご指摘の夕食会場ですが、ご希望に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
 今後は、お客さまに満足いただけるよう努力して参りますので、今後もご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
        かんぽの宿湯田 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
かんぽの宿湯田・レギュラープラン
ご利用のお部屋
【和室6畳喫煙】

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 かんぽの宿 湯田 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月04日 15:57:11

食事会場ではたいへんよくしていただきました。特に義母は喜んでおりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月

総合4

choice5051さんの 湯田温泉 かんぽの宿 湯田 のクチコミ

choice5051さん(2件) [40代/男性] 2014年11月30日 11:10:24

夫婦の旅行中に過ごしました。いい宿所だった。。次にも利用されます。^^

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月

総合3

投稿者さんの 湯田温泉 かんぽの宿 湯田 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月18日 18:29:47

一人旅で利用。駅からは20分くらい、バス停からは10分ちょっとと、お酒を入れても歩いて帰れるくらい。
近くのコンビニは徒歩5分以内。
部屋は和室なので1人には贅沢なほど広い。
お風呂は終わりだったためか、どの蛇口も冷水で困ったが、しばらくしてお湯になりひとまず。露天はよいが照明が強くて星は少なめ。
朝食はこれも最後の方で残り少なかったが、追加してくれようとするサービスは感じられた。
味は普通。アサイージュースが珍しかった。郷土料理が一品とかまぼこ。もう少しあっても良いかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月

総合5

投稿者さんの 湯田温泉 かんぽの宿 湯田 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月08日 22:38:22

夕食・朝食とも良くしていただきました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月

総合5

あ-ちゃん0924さんの 湯田温泉 かんぽの宿 湯田 のクチコミ

あ-ちゃん0924さん(2件) [20代/女性] 2014年11月04日 11:34:23

10月31日に宿泊しました(^-^)
お部屋も広く、お料理も美味しかったです!
大浴場には、洗顔もあり、浴室用のベビーチェアもあったので助かりました(^-^)
また、息子にアレルギーがあるのですが、食事もアレルギー対応して頂けて助かりました!
また、帰省の際は利用させて頂きます(●´艸`)
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月

総合5

trico25さんの 湯田温泉 かんぽの宿 湯田 のクチコミ

trico25さん(16件) [20代/男性] 2014年10月13日 18:12:19

建物はTHEかんぽといった感じです。共有スペースのソファや壁紙など所々に年季を感じますが清掃はちゃんとされていたので不満はありません。食事の量と質もちょうど良く、温泉は湯田なので言うまでもありません。何よりどのスタッフの方も対応が素晴らしく、周辺の旅館よりも好感が持てました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月

総合4

コニーレヴィンさんの 湯田温泉 かんぽの宿 湯田 のクチコミ

コニーレヴィンさん(1件) [40代/男性] 2014年10月02日 02:07:29

子連れでも安心して泊まれる清潔かつ仲居さんの対応の良い旅館でした。
温泉も外湯もありよかった。
ただ少し周りが暗い(街灯がない・・・)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月

117件中 1~20件表示

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