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THE GOTEMBAKAN クチコミ・感想・情報

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THE GOTEMBAKANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:122件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.66
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.04
  • 食事3.50
宿泊年月
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94件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 15:31:11

天気にも恵まれ上の方の階だったのですごくきれいに富士山が見えました
老父母を連れての旅行でしたが部屋から大きな富士山が見れてとても感動してました
隅の部屋で部屋も広くベット3台でまだ余裕がありました
朝食も追加でお願いしましたが¥1000でバイキング♪お正月の料理も少しあったしコーヒーもおいしかったです。メニュー数も味も特別ではないけどそれなりに十分満足♪でした
JR旅で現地でレンタカーでしたので駅から目の前で駐車場も出し入れ自由でとても便利でした
フロントの方の対応も柔らかく良かったです
また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前ご予約で特別割引プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側ツインルーム◇禁煙◇広さ29平米】

総合5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 06:26:29

立地が非常に良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【日・祝日はくれたけデー!】ポイント10倍付与☆≪日曜日ご宿泊は朝食無料&ワンドリンク付≫
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

総合2

喜代子0205さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

喜代子0205さん(4件) [40代/女性] 2017年01月04日 16:34:45

御殿場駅前で本当に立地は星5つ最高だと思います。
スタッフの方々も大変気持ち良く星5つです。
富士山もしっかり正面で見る事出来ました。

何が残念か、年末だったと言う理由が一番ですが、駐車場が全て満車で業務提携している駐車場を何度も回って空になるのを待ちました。
でも翌日、チェックアウトの時にサービス券を頂けたので良かったです。

色々な理由があると思いますが古い。お風呂の壁のタイルが割れていたりとか。

スタッフさんは星5つです。でも建物等を含めると残念な気持ちになります。
これでは少々宿泊代が高いのではと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前ご予約で特別割引プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

総合4

twm68221さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

twm68221さん(48件) [40代/男性] 2016年11月29日 22:08:09

初めて宿泊いたしました。

普通のビジネスホテルよりシティホテルに近いかな
それでも、ちょっと宿泊代が高いかな。
朝食ももう少し品数があるとよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
THE GOTEMBAKAN 2016年12月15日 13:16:18

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。

頂いたご意見を参考にいたしましてお客様へのサービス向上に努めさせていただきます

また御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

THE GOTEMBAKAN フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

総合4

pirotan1さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

pirotan1さん(2件) [40代/男性] 2016年11月24日 19:31:58

駅から近くて便利ですし窓からは富士山が良く見え晴れていれば最高ですね。普段富士山を見る機会がない方なら感動するのではないでしょうか。御殿場アウトレットも近いので時間のある時にまたのんびりきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
THE GOTEMBAKAN 2016年12月01日 19:03:37

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ご滞在時にはお天気も良くきれいな富士山をご覧になれて何よりでございます。

アウトレットへのアクセスはよろしいと思いますので是非ご利用ください。

再度、御殿場に来られるご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

THE GOTEMBAKAN フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前ご予約で特別割引プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側デラックスツインルーム◇禁煙◇広さ35平米】

総合4

旅慣れ人さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

旅慣れ人さん(37件) [60代/男性] 2016年11月06日 15:00:54

室生神社の流鏑馬を見てから、家内と二人で泊まりました。
予想通り、駅の真ん前でアクセスは非常に便利です。
部屋は改装は過去に改装されたようで綺麗でしたが、若干
狭く感じました。しかし、朝起きたと時に窓から見えた
富士山の全貌が間近に見え、感動ものでした。窓のガラス
が網入りのため、写真を撮るのは控えましたが。
夕食は近くの居酒屋で取りましたが、朝食と昼食は1Fの
レストランで取りましたが、朝食は野菜豊富でおいしかっ
たですし、昼食は二人で1,300円の割にはカツカレーを
おいしく食べました。(お昼は別で支払いました)
あまりにも便利で15分の無料バスを使い、アウトレット
へ行きました。また帰りは小田急ロマンスカーのあさぎり
で新宿直行で帰りました。御殿場駅あるいはアウトレット
から新宿へ直行高速バスが走っていますが、家内がバスは
嫌だとのことで電車で帰った次第です。次回、御殿場に
来る際にはここを利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
THE GOTEMBAKAN 2016年11月20日 14:49:43

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ご利用時にお客様にご満足頂きスタッフ一同とてもうれしく思います。

御昼食に当館グランテラッセをご利用頂き誠にありがとうございます。
グランテラッセは10月にリニューアルを行いましてカフェレストランとして営業しております。
カレー以外のメニューもございますので次回ご賞味くださいませ。

また再度御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心よりお待ち申し上げます。

THE GOTEMBAKAN フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】

総合4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 22:20:53

駅前で到着日も翌日も動きやすく大変立地に優れている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
THE GOTEMBAKAN 2016年11月03日 14:10:26

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

当館はJR御殿場駅の目の前にございまして周辺の観光拠点として便利とおもいます。

また御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

THE GOTEMBAKAN フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◆喫煙◆広さ15平米】

総合4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 09:41:30

駅の真ん前で場所は最高
ご飯を食べるところも周りにある
建物は古いけどキレイにしてありました
フロントの対応もよかったです
目の前に富士山でしたが雲で見れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
THE GOTEMBAKAN 2016年11月03日 14:07:13

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく思います。

天候不良で富士山がご覧頂けなかった事はとても残念に思います。
またお立ち寄りのご機会がございましたら綺麗な富士山をご覧いただける事をお祈りいたします。

再度御殿場に来られるご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

THE GOTEMBAKAN フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】

総合4

トムクルズさんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

トムクルズさん(14件) [50代/男性] 2016年09月06日 13:00:47

立地条件は最高です(駅を出たら直ぐ前がホテルです)。
部屋の広さも設備も十分でした。
ウェルカムドリンクとして地下店舗でのアルコール1杯分が個々についていましたので、私は地下「漁り火」で海鮮丼とウェルカムドリンクのビールを頼みました。
ネタは新鮮で、とても美味しく頂きました。
ホテルの周りには、沢山の飲食店がありますので、ホテル地下で食事をするのも吉、周辺で食事をするのも吉という具合に選択肢は沢山あります。
コンビニも直ぐ近くにありましたよ。
また直ぐに利用させて頂きますので、よろしく御願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
THE GOTEMBAKAN 2016年09月07日 17:09:36

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変うれしく思います。

当館漁り火もご利用いただき、ご満足いただけましてなによりでございます。

当館周辺にも様々飲食店がございますのでまたのご機会にお楽しみください。

再度御殿場にお立ち寄りの際には是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

総合4

か2497さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

か2497さん(3件) [30代/女性] 2016年08月28日 21:13:36

フロントの方と立地は最高でした!駐車場も無事停めれたので良かったです。
富士山側というか、ビルのベランダしか見えませんでした。天気も悪かったから合ってるのか合ってないのかわからなかったからいいですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
THE GOTEMBAKAN 2016年09月07日 16:56:40

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変うれしく思います。

お部屋の景観に関しまして当館の配慮が足らず申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご希望がかなう様に対応させていただきます。

また御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田



 

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイント還元!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

総合5

くらま1203さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

くらま1203さん(33件) [40代/男性] 2016年08月17日 18:17:30

富士山も見えて、宅急便の発送もできて、
部屋も広く快適に過ごせました。
駅からもすぐで立地も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
THE GOTEMBAKAN 2016年09月07日 16:19:20

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様にお喜びいただきましてスタッフ一同大変うれしく思います。

今後もご来館いただくお客様に快適にお過ごしいただく為努力してまいります。

再度御殿場にお立ち寄りの際は是非THE GOTEMBAKANのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前ご予約で特別割引プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】

総合5

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2016年07月25日 05:30:26

写真で見ていたよりも綺麗で過ごしやすかった。
素泊まりでしたが、辺りに食事できるところも多く、問題無しです。
ただ、周辺情報として居酒屋が多く、酔っぱらいや風俗の客引きもあるので、夜の外出は気を付けないとトラブルの元になるかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
THE GOTEMBAKAN 2016年09月07日 15:53:27

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご指摘通り、当館は駅前にございまして周辺には様々な飲食店がございます。
夜間は様々な客引き等がございますのでご注意なさいます様お願いしております。

また御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前ご予約で特別割引プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

総合4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2016年07月24日 17:39:57

部屋が広くのんびり過ごせた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
THE GOTEMBAKAN 2016年09月07日 15:26:05

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごしいただきましてスタッフ一同大変うれしくおもいます。

また御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◆喫煙◆広さ17平米】

総合4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2016年07月21日 22:20:44

とにかく駅前の立地ということで最高に助かりました。
老舗感のある感じで部屋や調度品の古さを感じましたが、ベッドのスプリングもそれほどへ立っている感じもなく、快適でした。
ひとつ残念だったのは、ツインルームのシングル利用だったのですが、机で仕事をしようとするとベッドと机の隙間が狭く、からだの大きい私には窮屈だったところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
THE GOTEMBAKAN 2016年09月07日 15:06:37

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

頂きましたご意見を参考にいたしまして、お客様に快適にお過ごしいただく様に努力いたします。

また御殿場にお立ち寄りのご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大11%OFF!期間限定でオトク!御殿場ステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

総合4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2016年07月16日 23:17:47

入室時に小さな音が絶え間なく聞こえていて気になる事をフロントに伝えたところ、即座に対応して頂き部屋も変更、グレードアップして貰い対応の良さに感心、感謝です。おかげでぐっすり眠ることができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
THE GOTEMBAKAN 2016年07月20日 20:50:01

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お部屋の件では、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

お部屋を変わってから、ゆっくりお休みいただけたの事で、安心いたしました。

今後も、お客様に満足いただける様スタッフともども努力してまいりたいと思います。

またのご利用をお待ち申し上げております。

                フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大12%OFF!期間限定でオトク!御殿場ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

総合4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2016年07月13日 18:01:22

駅から近くて大変便利でした。部屋も綺麗に清掃されて気持ちよかったです。
ただシャワーの出が広がりすぎて使いにくかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
THE GOTEMBAKAN 2016年07月15日 09:13:59

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく思います。

さらに貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけます様改善してまいります。

今後御殿場にお越しになるご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます

フロントマネージャー 植田

ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

総合4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2016年05月06日 20:37:22

super gtの帰り、高速の渋滞をさけるために一泊しました。
朝食が美味しかったです。メニューも豊富でした。

また富士スピードウェイでレースがあるときには泊りたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
THE GOTEMBAKAN 2016年06月02日 10:00:36

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様のからのお褒めの言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく思います。

当館は富士スピードウェイでのイベント参加の方々も多くご利用いただいております。

また再度御殿場にお越しになるご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前ご予約で特別割引プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

総合4

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2016年04月07日 12:53:34

ホテルの位置はすごく良くて、富士山も見られたが、景色がほとんどホテル前のビルに遮られた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
THE GOTEMBAKAN 2016年04月17日 21:21:32

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

景観に関しましては当方の配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。

今後はお客様にご満足いただける様に努力させていただきます。

また御殿場にお越しになるご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

総合3

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2016年04月07日 12:50:15

フロントの対応はすごく親切ですが、部屋は狭くて、防音は上階の歩く音も聞こえるくらい悪いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
THE GOTEMBAKAN 2016年04月17日 21:11:39

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

お客様からの貴重なご意見誠にありがとうございます。
頂いたご意見を考慮いたしましてお客様に快適にお過ごしいただけます様に改善に努めさせていただきます。

また御殿場にお越しになるご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 植田

ご利用のお部屋
【富士山側エコノミーツインルーム◇禁煙◇広さ17平米】

総合3

投稿者さんの THE GOTEMBAKAN のクチコミ

投稿者さん 2016年03月28日 22:32:46

朝食有りのプランで宿泊したのですが、コチラの確認不足もありましたが、朝食の開始時間が出発の予定よりも遅かったため、結局朝食はとらずにチェックアウトすることになってしまいました。今後も機会があれば利用したいと思っていますが、希望としては、朝食の時間をもう少し早くしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
THE GOTEMBAKAN 2016年04月17日 21:08:20

この度はTHE GOTEMBAKANのご利用誠にありがとうございます。

ご朝食のお時間にに関しましては当方のご案内不足にでございまして大変申し訳ございませんでした。

ご朝食のお時間は現在担当スタッフと検討をさせていただいております。

再度御殿場に来られるご機会がございましたら是非THE GOTEMBAKANのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【箱根側シングルルーム◇禁煙◇広さ15平米】

94件中 1~20件表示

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