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ホテルルートイン新庄駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン新庄駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:873件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.33
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.87
  • 食事3.89
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593件中 1~20件表示

総合4

はとぽん7970さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

はとぽん7970さん [50代/男性] 2024年03月26日 07:13:42

夜ご飯に館内食堂でカレーを食べました。美味しかったです。
朝食も美味しかったです。
特に鴨ソバが良かったです。
また近くに行ったら利用したくなりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン新庄駅前 2024年03月26日 12:38:03

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
夕食、朝食共に召し上がって頂き「美味しかった」と嬉しいお褒めのお言葉。励みになります。

夕食のカレーは「上田カレー」ルートインオリジナルカレーです。
販売品もございますので、お気に召して頂けましたらぜひどうぞ。

朝食バイキングは季節や地元のメニュー、日々工夫を凝らしております。
鴨ソバもその一つで、他に山形名物ひっぱりうどんやカレーうどんなど日替わりで提供しておりますので是非また召し上がって頂きたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。


フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★セミダブル禁煙★バイキング朝食無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 17:53:20

駅近で反対側にお店があります
コンビニは新庄駅に併設なので、駅営業時間は使えます
駅通路は駅営業時間内は通行できるので、遅くなった場合は大変です
設備はリニューアルされた様で快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン新庄駅前 2024年03月25日 11:45:51

ルートイン新庄駅前をご利用くださりありがとうございます。

最寄りのコンビニが駅の中のニューデイズのため、夜は21時半ごろまでの営業となっております。
また駅の連絡通路も夜の12時まではご利用頂けます。
周辺にお店が少ないのもあり、お客様にはご不便をお掛けしており心苦しく思います。

館内にもおつまみやカップラーメン、アルコールやソフトドリンクの自動販売機を準備しておりますので、ぜひそちらもご利用頂けますと幸いです。

この度、当ホテルでは館内リニューアル工事を行っており、まもなくすべての客室が完了致します。
雰囲気もガラリと変わっておりますので、より一層快適にお過ごしいただけますようスタッフも精進して参りたいと思います。

また新庄にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン新庄駅前
フロント 叶内

ご利用の宿泊プラン
【気まぐれ○得】期間・室数限定 お得プラン♪
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 16:47:55

朝食不要のため、素泊まりのプランがあればよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン新庄駅前 2024年03月22日 13:25:44

いつも当ホテルをご利用くださりありがとうございます。

朝食はご宿泊者様へは無料サービスにて朝6:30からご案内しておりますが、ご出発が早いお客様も多いため、同じように朝食なしのプランをご希望される方もいらっしゃいます。

貴重なご意見として頂戴し、上の者へ共有させて頂きたいと思います。

朝食のメニューには地元の郷土料理や店舗限定のお料理も提供しておりますので、もしお時間が許すようでしたらご利用頂けますと大変嬉しく存じます。
ぜひご検討くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。


ルートイン新庄駅前
フロント 叶内

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

総合4

ozahooさんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

ozahooさん [40代/男性] 2024年03月20日 16:43:53

駐車場の融雪対策されているのがありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン新庄駅前 2024年03月22日 14:11:45

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

今年の新庄市は雪が大変少なく
例年にない珍しい冬でした。
毎年スタッフ総出で雪かきしたり、雪おろしをしたり、除雪の雪で駐車場が狭くなったりと豪雪地帯特有の不便はあるのですが
今年は雪の事に関してはだいぶ楽な冬ではありました。

降雪時駐車場は水消雪になっており、駅からの道も除雪をしております。
スノーブラシや長靴の貸出しなども行っております。ぜひご利用くださいませ。

もうすぐ4月になりますが
積雪は少ないながらまだ雪が降る寒い日が続きます。
気温差の激しい日々ではありますが
どうぞお体に気を付けてください。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント  伊藤

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前プラン】 ~30日前までのご予約でお得なプランです~【さき楽30】
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 16:43:10

部屋数の割にエレベーターが1台のためなかなか来ない時もありますが、比較的新しく出張の際は利用しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン新庄駅前 2024年03月22日 12:33:23

いつもルートイン新庄駅前をご利用下さりありがとうございます。

仰る通り、当ホテルはエレベーターが1台のみのためお客様方へご不便をお掛けしております。
ご宿泊の際はご理解とご協力を頂き感謝申し上げます。

低層の階が良いなどのご希望がございましたら、善処させて頂きますので、ぜひお気軽にお申し付け下さいませ。

また、この度1月から4月にかけて館内のリニューアル工事を行っております。
お部屋の雰囲気もガラリと変わっておりますので、お寛ぎいただけますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。


ルートイン新庄駅前
フロント 叶内

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前プラン】 ~30日前までのご予約でお得なプランです~【さき楽30】
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 16:46:33

ホテルの部屋は、きれいにされてました。食事も美味しくいただきました。一つ残念なのは、焼き魚で、鮭と鯖、と書いてましたが、鯖しかなかった。鮭を増やしてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン新庄駅前 2024年03月19日 12:04:21

いつもホテルルートイン新庄駅前をご利用くださりありがとうございます。
この度はご朝食にて残念な思いをされましたことをお詫び申し上げます。
スタッフがお客様の動向を見てお料理を補充しておりますが、ご利用のタイミングに添えなかったものと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。

頂きましたご意見は担当の者と共有し、次回お越し頂く際にはさらにご満足頂けるよう改善に努めて参りたいと思います。

ぜひまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン新庄駅前
フロント 叶内

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前プラン】 ~30日前までのご予約でお得なプランです~【さき楽30】
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

総合5

陳小強さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

陳小強さん [50代/男性] 2024年03月09日 05:54:34

大雪でしたが、駅近で本当に助かりました。ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン新庄駅前 2024年03月09日 13:52:40

当日は大雪で大変な中、当ホテルまでお越しくださりありがとうございます。
お仕事で新庄までいらした事と存じます。
当ホテルでのご滞在で少しでもお疲れを癒していただけたのなら幸いでございます。
スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 叶内

ご利用の宿泊プラン
【早割10日前プラン】 ~10日前までのご予約でお得なプランです~
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 16:23:50

今回は車で行きましたが、駐車場は十分広く、また駅から歩いて1, 2分と立地は悪くないと思います。
よく探してはいませんが、直近にコンビニはなさそうでしたので少し歩く必要があるかもしれないと思いました。
地方のホテルですが、部屋は綺麗で加湿機能付きの空気清浄機がついており、特に非のつけどころはありませんでした。
朝食付きのプランでしたが、時間がなくて食べられなかったので次回はチャレンジしてみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートイン新庄駅前 2023年12月29日 21:35:13

ホテルルートイン新庄駅前をご利用下さりありがとうございます。

この度はお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。お部屋はハウスキーパーがお客様に快適にお過ごし頂けますよう心を込めて清掃を行っております。

また朝食は日替わりメニューで無料にて提供しております。
山形のご当地メニューとして芋煮などもございますのでぜひ次回はご賞味頂ければ幸いです。

ご指摘の通り、当ホテルは新庄駅に隣接しておりすぐご到着頂けますが、コンビニは少し離れた所にございますのでご不便をおかけし心苦しい限りでございます。

なるべくご不便をお掛けしないようご案内に努めて参りたいと存じますので、ご不明な点がございましたらどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。


フロント 叶内

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★ツイン禁煙★バイキング朝食無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 21:57:02

駅から近くサービスもある程度揃ってます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートイン新庄駅前 2023年12月24日 13:20:04

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは新庄駅東口すぐとなっており、電車利用の方はもちろん無料の平置き駐車場もございます。
各お部屋にユニットバスの他、大浴場は深夜2時まで営業しており、足をのばしてゆっくりお寛ぎ頂けたらと思います。
無料の朝食サービスは和洋のバイキングです。
毎日工夫を凝らし、連泊のお客様にも飽きが来ぬよう工夫しております。
是非お召し上がり頂きたいです。

立地サービスについて評価頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント
伊藤

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】 ~ QUOカード500円付プラン ~
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 17:37:53

部屋もきれいで、朝食も毎日内容が変わり連覇薄るには飽きずに楽しめます。
山形のいも煮や蕎麦もあり、おいしかったです。
夕食会場は、居酒屋メニューが中心ですがご飯とセットで好みの夕食が食べれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートイン新庄駅前 2023年12月17日 20:15:22

この度はご利用ありがとうございます。

当ホテルはご連泊のお客様も多数いっしゃいますので飽きのこないメニューを朝食スタッフが一生懸命考えております。その中で、このうようなお褒めのお言葉を頂きますとレストランスタッフの励みになりますので、是非共有させて頂きたいと思います。

次回、新庄にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

フロント
長澤

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】 ~ QUOカード1000円付プラン ~
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 17:34:54

立地は、新庄駅東口に隣接し駐車場も広く使いやすい。
部屋は、シングルの部屋でもセミダブルのベッドでした。
お部屋のテレビで、朝食会場の混雑状況や、大浴場、コインランドリーの利用状況も随時わかり便利です。
夕食も、1階のレストランでとれるので助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートイン新庄駅前 2023年12月17日 20:03:22

この度はご利用頂き誠にありがとうます。

当ホテルはJR新庄駅からも国道13号線からも近い場所にございますので、どのご移動方法でもお越しになりやすいかと思います。

テレビでの混雑状況の表示もご活用いただきありがとうございます。お部屋で状況を確認できるのはお客様のお時間を大切にする為にも大変便利だなと思っております。

夕食レストラン「花々亭」は全国のルートイン共通のメニューの他にオリジナルメニューも多数ございますので、又お越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

フロント
長澤

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】 ~ QUOカード1000円付プラン ~
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

総合4

tp-szさんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

tp-szさん [50代/男性] 2023年12月13日 16:37:04

大浴場で疲れを疲れを癒すことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートイン新庄駅前 2023年12月14日 13:53:45

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

お仕事の疲れを大浴場で癒す事ができたとのことで良かったです。
大浴場は深夜は2時まで朝は5時から営業しております。
朝食も無料サービスですが日々工夫を凝らし、ご好評頂いております。

オープンから18年。これからもよりご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前プラン】 ~30日前までのご予約でお得なプランです~【さき楽30】
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

総合4

やまなしじいさんさんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

やまなしじいさんさん [70代/男性] 2023年10月31日 20:21:37

浴場も広くて、ゆっくりと浸かることができました。また、朝食も美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルルートイン新庄駅前 2023年10月31日 22:39:05

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけたご様子大変嬉しく存じます。大浴場は足を伸ばしてご利用頂け皆様からも旅の疲れが取れるとご好評です。新庄は紅葉も見ごろで寒くなりましたので大浴場にてゆっくり温まってお休み頂けます。朝食は、地元メニューや手作りメニューもスタッフ皆で考案しご提供しております。芋煮やこれからの時期は納豆汁も時々ご提供しております。またの機会にお召し上がり頂けると嬉しいです。
また新庄へお越しの際は、当ホテルのご利用をお願い致します。

フロント 大久保

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★ツイン禁煙★バイキング朝食無料★】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 00:24:47

朝ごはん美味しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルルートイン新庄駅前 2023年10月20日 03:16:45

 この度はホテルルートイン新庄駅前へをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝食へのお褒めのお言葉もありがとうございます。スタッフ内で共有し今後の励みにさせていただきます。
 ご宿泊のお客様の一日の活力になれるように、ご当地メニューやオリジナルメニュー等での飽きのこない提供を心掛けております。
 またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン新庄駅前
長澤

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】 ~ QUOカード1000円付プラン ~
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 06:56:49

bedが広く部屋も清潔快適でした。朝食のバイキングは、美味しい物ばかりで食べ過ぎてしまいます。
フロントの方は大変親切でサービス良し!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートイン新庄駅前 2023年09月12日 11:47:23

この度はホテルルートイン新庄駅前にご宿泊下さりありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。

また、各担当部署をお褒め頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく励みとなります。
今後もお客様に寄り添ったサービスを提供出来ますよう努めて参ります。

朝食のバイキングですが、日替わりのメニューとなっており、連泊の方にも毎日お楽しみ頂ける様工夫しております。
ぜひ次回のご宿泊の際もお召し上がりくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新庄駅前
フロント 叶内

ご利用の宿泊プラン
【早割10日前プラン】 ~10日前までのご予約でお得なプランです~
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月01日 17:37:12

朝食が美味しかったが、ホテル内の居酒屋で同じ注文を二度間違えられてたのでもう少し確認してほしい。ただ全体的に良かったので機会があればまた宿泊をしたいです、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートイン新庄駅前 2023年09月02日 11:48:29

この度は、夕食レストランもご利用頂き誠にありがとうございます。
注文のミス重ね重ね大変申し訳ございませんでした。
今一度復唱するなど再度注文方法をみなおし共有していきたいと思います。
全体的には良かったとのことで安心致しました。
またご利用頂いた際はよりご満足頂ける様従業員一同精進してまいります。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント  伊藤

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★ツイン禁煙★バイキング朝食無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 04:51:26

8月20日に利用させていただきました。駅からはすぐの立地でとても良かったです。夕食はホテルのレストランで食べるつもりでしたが、日曜は定休日で残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートイン新庄駅前 2023年08月26日 21:58:36

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食の営業は、日曜・祝日を定休日とさせて頂いておりますので残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、機会がございましたら平日でのご利用をお待ちいたしております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新庄駅前
フロント 板垣

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前プラン】 ~30日前までのご予約でお得なプランです~【さき楽30】
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 15:06:09

予約時に喫煙ルームしか空きがなく、「空きができたら禁煙ルームを希望」と書いていました。チェックイン当日に確認したところ、禁煙ルームにして頂けました。
タバコの臭いはとても苦手で、禁煙ルームにして頂けたのは本当に助かりました。有難うございます。
1階のレストランの夕食メニューにご当地メニューがあり、楽しめました。朝食付きだけのプランでしたが、チェックイン時疲れていて、そこから近場の食事処を探す気力もなく、レストランが併設されていたのは助かりました。
朝食のバイキングも種類豊富でよかったです。部屋のモニターで大浴場や朝食会場、コインランドリーの込み具合がリアルタイムで確認できるのは有難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートイン新庄駅前 2023年08月08日 22:00:54

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙喫煙のご希望は快適にご滞在頂ける重要なポイントだと考えておりますので、出来るだけご希望に添える様スタッフ間で情報の共有に努めております。
朝食、夕食ともにレストランをご利用頂きありがとうございます。館内着のままご利用頂けるレストランはお仕事などでお疲れのお客様に最適ではないかなと思います。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン新庄駅前
長澤

ご利用の宿泊プラン
~東北の四季~お出かけ♪ガソリン割引券付プラン~
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

総合4

コンちゃん2215さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

コンちゃん2215さん [50代/男性] 2023年08月06日 17:44:15

年、数回利用させていただいてます。料金から考え、全てにおいてbestではないかと思います。個々には様々な意見があると思いますが、自分の中では一番です。staffのみなさんもよかったです。また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートイン新庄駅前 2023年08月06日 18:51:32

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
お客様の思いを裏切らないように、これからも励んで参ります。
またの心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン新庄駅前
フロント 長澤

ご利用の宿泊プラン
【早割10日前プラン】 ~10日前までのご予約でお得なプランです~
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 15:46:32

団体客が多く、朝食のサービスが受けられなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルルートイン新庄駅前 2023年08月01日 22:09:41

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食会場が混み合っていた為、お召し上がりになれなかったとの事、誠に申し訳ございません。団体のお客様がお泊りの時は席の増設、オープン時間の変更など行っておりますが、対応が不十分でございました。
1人での多くのお客様に、お召し上がり頂けますよう改善に努めたいと思います。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント
長澤

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

593件中 1~20件表示

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