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ホテルルートイン新庄駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン新庄駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:580件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.36
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.93
  • 食事3.91
宿泊年月
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393件中 1~20件表示

総合3

taka_kiyoさんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

taka_kiyoさん(5件) [40代/男性] 2016年12月04日 16:02:02

建物が新しいので、かなりきれいです。
エレベーターが1機しかなく、朝のチェックアウト時はかなり待ちました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン新庄駅前 2016年12月04日 18:11:49

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルもオープン12年目を迎えることが出来ました。ありがとうございます。

お客様の仰るとおり、エレベーターは1基しか無く、朝の出発時などお待たせしてしまう事がございます。

今から増設というのもなかなか難しく、お急ぎのお客様には内階段のご利用をお願いしております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。

またのご利用をお待ちしております。

渡部

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

総合5

DTおばさんさんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

DTおばさんさん(1件) [60代/女性] 2016年11月30日 20:58:09

ルートインさんの利用は初めて。1Fに女性用に暗証番号で利用できる小さいながら清潔な(大)浴場があり気持ちよく過ごせました。ただ日曜であったためホテル内レストランは休業、仕方なく雨の暗く寒い街をさまようことに。ホテルは新庄駅にほぼ直結しているくらいに近いので便利でした。朝食のバイキングが充実していて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
『日曜日限定』特割プラン
ご利用のお部屋
【★ツイン禁煙★バイキング朝食無料★】

総合4

9931さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

9931さん(6件) [60代/男性] 2016年11月24日 22:55:40

駅から近く部屋もまずまずなので、毎回出張時に利用します。
部屋着とスリッパ、また大浴場もあり便利です。
コーヒーが自由に飲めるのと新聞も貰えるのが良いです。
しかし、コンビニが近くにないと朝のバイキングがお馴染みのメニューで種類がないのがマイナス点だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ホテルルートイン新庄駅前 2016年11月29日 14:53:54

9931様

いつもご利用頂きましてありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

朝食について貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

種類数を増やす事は出来ないのですが、内容の充実を図って参ります。

またのご利用をお待ちしております。

渡部

ご利用の宿泊プラン
≪ポイント10倍!!≫楽天スーパーポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

総合5

ひろの1984さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

ひろの1984さん(3件) [30代/男性] 2016年11月18日 21:25:22

快適に過ごせました。ルートインはいつも利用してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルルートイン新庄駅前 2016年11月20日 15:05:37

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

また快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同、安堵しております。

今後もお客様ひとりひとりに快適にお過ごし頂けるホテル作りに心掛けて参ります。

渡部

ご利用の宿泊プラン
マルチギフトカード1,000円付プラン
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

総合3

walter2510さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

walter2510さん(33件) [60代/男性] 2016年11月17日 19:45:17

折角大浴場があるのに、天然温泉ではなかったのが非常に残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン新庄駅前 2016年11月18日 19:49:30

この度は数あるホテルの中から、ルートイン新庄駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルの大浴場は天然の温泉ではございません。また山形県内のルートインには人工の温泉しかなく、最寄では秋田の「グランティア秋田・宮城のルートイン古川駅前に天然温泉が併設しております。この度は残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前プラン】 ~30日前までのご予約でお得なプランです~
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 15:07:18

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン新庄駅前 2016年10月29日 20:15:06

ご利用頂きましてありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております

渡部

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 15:06:58

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン新庄駅前 2016年10月29日 20:15:18

ご利用頂きましてありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております

渡部

ご利用の宿泊プラン
【早割10日前プラン】 ~10日前までのご予約でお得なプランです~
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 15:06:30

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルルートイン新庄駅前 2016年10月29日 20:15:31

ご利用頂きましてありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております

渡部

ご利用の宿泊プラン
【早割10日前プラン】 ~10日前までのご予約でお得なプランです~
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 21:24:29

駅から近くわかりやすい。ただコンビニが少し遠かった。疲れていたので外食する気にもなれず、初めてルートインで夕食をいただきましたが、期待以上においしかった。朝食もメニューが豊富でおいしかった。スタッフの対応もよく機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン新庄駅前 2016年10月29日 20:17:22

新庄駅を下り目の前にございます。

駅構内のコンビニ様が最寄でございます。

是非次回お越しの際も1F館内にレストランご利用を

スタッフ一同お待ちしております。

渡部

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前プラン】 ~30日前までのご予約でお得なプランです~
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

総合3

-R-TYPEさんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

-R-TYPEさん(3件) [40代/男性] 2016年09月25日 13:19:52

仕事で3泊宿泊したが、電話予約した同僚と料金が違ってた(自分が150円/泊高い)。また、サービスで発泡酒引換券を戴いたが、自分は1枚、同僚は3枚貰った。料金は明示通りで引換券は自分では飲まないので不満ではないが、疑問はある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン新庄駅前 2016年10月29日 20:22:29

この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様の仰るとおり、自社HP・TELと他社サイト様からのご予約した際、手数料の関係があり料金に差がございます。

自社のホームページが最安値となっております。ご了承下さいませ。

今後一層サービス含め努力して参る所存です。

渡部



ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 17:17:17

立地、部屋、サービスなどは満足いくものでした。特に立地は駅のすぐ横にあるため移動には非常に便利でした。
ただ、エレベーターが1基しかないため、部屋からの移動に時間がかかります。混雑時は1階に降りるのに10分近く待たされました。低層階の客には階段の使用を促すなど、何らかの工夫をしてもらいたいと思います。
また朝食も混雑時は席に着けない状態でした。喫食数はだいたい把握できると思うので、時間制にするなど、もう少し工夫してもらいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン新庄駅前 2016年10月29日 20:25:58

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

仰る通り、確かにエレベーターは1基のみでございます。

お急ぎの際には、申し訳ございませんが、内階段のご利用をお願いしております。

ご不便をお掛けし申し訳ございません。

また朝食の座席についても、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

スタッフ一同今後皆様が快適ご利用頂ける様、 改善して参ります。

貴重なご意見を賜りありがとうございました。

渡部

ご利用の宿泊プラン
【早割10日前プラン】 ~10日前までのご予約でお得なプランです~
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

総合4

hirajinさんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

hirajinさん(2件) [60代/男性] 2016年09月06日 20:12:13

ツインに空きがなく、セミダブルで予約しましたが、チェックイン時に再確認したところ空きがあり、ツインの部屋で快適に宿泊できてとても良かったです。受付の対応も明るく、好印象でした。チェックアウトの時に、清掃係の方にお願いして、清掃中のセミダブルの部屋を見せてもらったのですが、予想以上にベッドサイズが大きかったので、夫婦で利用する時も、セミダブルで特に問題はなさそうだと思いました。ルートインの利用は初めてなので、今後の参考になりました。朝食は、一般的なビジネスホテルより、はるかに内容豊富です。あの料金であの朝食は想像できませんでした。館内もきれいで、妻も満足していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン新庄駅前 2016年09月07日 21:31:34

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
私どものセミダブルは、シングルも同様でございますが、140cm幅の採用させて頂いております。シングルはもちろんですが、セミダブルでのご利用でもゆったり出来るかと存じます。
次回もぜひ当ホテルをご利用頂けましたら、幸いでございます。
口コミへの書き込みを頂き、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン新庄駅前 マネージャー 金野 雅俊

ご利用の宿泊プラン
【観光におススメ!】新庄の歴史満喫。新庄ふるさと歴史センター入館券付プラン
ご利用のお部屋
【★セミダブル喫煙★バイキング朝食無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月04日 00:49:18

新庄に来ると、利用させていただいております。いつ来ても対応がよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン新庄駅前 2016年09月07日 21:28:44

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、接客対応へのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お気付きの点、ご要望等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け頂けましたらと存じます。

次回もぜひ当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
口コミへの書き込みを頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン新庄駅前 マネージャー 金野 雅俊

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】!!一泊二食付(ワンドリンク付き♪)プラン
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

総合4

woody1226さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

woody1226さん(9件) [50代/男性] 2016年08月27日 18:42:05

駅から1分、大浴場は清潔、部屋もコンパクトだが綺麗、朝食は美味しい、新庄祭り・大曲花火の最中でもスタッフはテキパキしており待ち時間無し。やはりルートインは信用できる。コスパ高し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン新庄駅前 2016年09月07日 20:59:24

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、多くのお褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様が多くいらっしゃいます時期に、ご不便をお掛けせずご案内をさせていただけた事に安堵致しております。今後も、同様の対応が出来る様、努めさせて頂きます。
お気付きの点等ございましたら、ぜひお申し付け頂けましたら幸いと存じます。

また新庄にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用頂けましたらと存じます。
口コミへの書き込みを頂き、ありがとうございました。

ホテルルートイン新庄駅前 マネージャー 金野 雅俊

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前プラン】 ~30日前までのご予約でお得なプランです~
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

総合4

Pon&Seeさんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

Pon&Seeさん(135件) [60代/男性] 2016年08月27日 16:13:46

立地もよくフロント対応もいい。朝食の補充が間に合わず、食べるものがない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン新庄駅前 2016年09月07日 20:55:43

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、フロントの対応と立地へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
朝食に付きましてでございますが、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご利用状況によって、ご満足頂ける朝食をご提供させて頂ける様、指導をさせて頂きます。
またお気付きの点がございましたら、お申し付け頂けましたら幸いでございます。

口コミへの書き込みを頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン新庄駅前 マネージャー 金野 雅俊

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★セミダブル禁煙★バイキング朝食無料★】

総合4

土筆2004さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

土筆2004さん(4件) [60代/男性] 2016年08月22日 11:04:15

初めての利用でしたが、ホテル駐車場迄の案内が悪いと思います。今回は自家用車で行きましたが、目の前にホテルは見えるのにルート表示が無くウロウロ・・・。ネット案内等や駅周辺道路等に案内表示して頂きたい。また駐車場から入る扉が凄く重い(風対策のためと思いますが・・・)。ただし朝食は、美味しくて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン新庄駅前 2016年08月24日 20:31:49

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、朝食へのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ホテルへのご案内に付きまして、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また、入口の扉に付きましても、ご不便をお掛け致しました。
貴重なご意見として、重く受け止めさせて頂くと共に、今後ご不便をお掛けせぬ様、対策を検討させて頂きます。
ご意見を頂き、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、ご利用を心よりお待ち申し上げております。
口コミへの書き込みを頂き、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン新庄駅前 マネージャー 金野 雅俊

ご利用の宿泊プラン
【早割10日前プラン】 ~10日前までのご予約でお得なプランです~
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

総合3

ムクのパパ0364さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

ムクのパパ0364さん(2件) [50代/男性] 2016年08月18日 13:12:55

立地条件は駅のすぐ近くなので良いと思いますが、その他はまあ平均点でしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン新庄駅前 2016年08月24日 20:22:40

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、立地へのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
よりご満足頂けます様、努めて参ります。お気付きの点、ご要望等がございましたら、お申し付け頂けましたらと存じます。
またの機会がございましたら、ご利用頂けましたら幸いでございます。
口コミへの書き込みを頂き、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン新庄駅前 マネージャー 金野 雅俊

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングル禁煙★バイキング朝食無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月24日 17:36:10

駅前の立地は最高

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン新庄駅前 2016年08月24日 20:13:03

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、立地へのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お気付きの点等、ございましたら、ぜひご教示頂けましたらと存じます。よりお客様にご満足頂けるホテル造りの参考にさせて頂けましたらと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

口コミへの書き込みを頂き、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン新庄駅前 マネージャー 金野 雅俊

ご利用の宿泊プラン
『日曜日限定』特割プラン
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

総合5

surfing123_0907さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

surfing123_0907さん(1件) [60代/男性] 2016年07月10日 16:12:39

妻の実家が舟形になり今回、2度目の利用になります。すべての項目に”たいへんに満足”の評価を付けさせて貰いました。しいていうとホテルには、直接関係がありませんが居酒屋が駅の逆側にありちょっと不便をきたす程度でしょうか。また利用させて貰います。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン新庄駅前 2016年08月24日 20:08:19

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
近隣の飲食店に付きまして、ご不便をお掛けいたしました。館内のレストランも日祝日以外は営業させて頂いております。また、仰られる様に駅の反対側ではございますが、地元スタッフお勧めの飲食店もご紹介させて頂きます。
また新庄にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用頂けましたらと存じます。

口コミへの書き込みを頂き、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン新庄駅前 マネージャー 金野 雅俊

ご利用の宿泊プラン
≪シンプルプラン≫スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★ツイン禁煙★バイキング朝食無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月28日 20:37:29

新庄の駅前なので荷物が多かったり雨の日には便利です。食事する場所は駅の反対側に行かなければなりませんが、ホテル内にも居酒屋があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年05月
ホテルルートイン新庄駅前 2016年08月24日 14:08:25

この度は当ホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございました。
館内の夕食レストランは18:00~22:00(ラストオーダー21:30)にて、営業させて頂いております。だたし、日祝日は定休日とさせて頂いております。ご了承下さいませ。
また、駅の西口ではございますが、地元の居酒屋様もご紹介させて頂いておりますので、お問合せ下さいませ。

また新庄にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用頂けましたらと存じます。
口コミへの書き込みを頂き、ありがとうございました。

ホテルルートイン新庄駅前 マネージャー 金野 雅俊

ご利用の宿泊プラン
【早割10日前プラン】 ~10日前までのご予約でお得なプランです~
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★バイキング朝食無料★】

393件中 1~20件表示

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