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とれとれヴィレッジ クチコミ・感想・情報

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とれとれヴィレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.35
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.81
  • 食事4.21
宿泊年月
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257件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 16:34:48

5月21日に愛犬と宿泊 清潔で臭いもなく明るくキレイな部屋でした!必要な物だけあって犬用品など各自で用意するシステムは低料金で満足出来ました。イルミネーションや展望台の事もっとアピールすればいいのにと思いました。とれとれの湯は空いていてずーと浸かっていたかったです また秋にお邪魔します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
~4/27・5/8~☆小型犬限定☆海鮮バイキング☆《ペット棟》
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆4人部屋【メルヘンペット棟】】

総合4

プチプチミニさんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

プチプチミニさん(1件) [50代/女性] 2017年05月19日 20:36:54

GW明けの週末に宿泊しました。写真通り可愛らしい建物で気分も上々。7歳と9歳の子どもと一緒でしたが部屋の中を満喫できてよかったです。湿気が多いのかカーテンは少しカビた跡がありましたが、部屋は綺麗に掃除されており大満足です。隣と建物が近かったのですが声も気にならずホテルより快適に過ごせました。他の方も書いているのですが駐車場と宿泊施設まで少し(1-2分)歩くため雨の日に荷物が多いとちょっと大変かも?
お風呂も広くて近くの温泉まで足を延ばさなくても十分満足できました。次回はパンダビレッジに泊まろうかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
~4/27・5/8~☆1日10組様【わくわく素泊まり初体験】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆4人部屋【メルヘン】】

総合5

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 18:38:06

お値段がとってもリーズナブルなのに素敵なホテルでした!バイキングも美味しくかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
~4/27・5/8~【当館人気No1】海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆2人部屋【メルヘン】】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 18:24:35

とれとれ温泉良かったです!2回目ですが、アドベンチャーワールドからも近く、可愛い御部屋気に入ってます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
4/28~5/7☆GW☆【人気No1】海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆4人部屋【メルヘン】】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 14:19:02

温泉に、行く時、バスタオル タオルは、持って行ける用に、してほしい。荷物が、増えるし、洗濯物が、ふえて 大変です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
4/28~5/7☆GW☆【人気No1】海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆2人部屋【メルヘン】】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 09:29:23

かわいらしい建物で、食事もおいしくとてもよかったです(*^▽^*)
雨だと大変かと思うけどよい天気でよい気候の季節なので、食事処まで歩いて移動するのも楽しく(*´∀`)
食事はどれもおいしく、すぐにお腹がふくれてしまうのがくやしいくらい。お風呂も2つあり、夜も朝も入れて良かったです。

あと、他にも口コミで書いていた方がいましたが、トイレの音消しの設備はあったほうがいいと思いました。かなり響いて聞こえて、家族旅行ならいいけど友達同士だと気になるなぁと。

また、チェックアウト時に、部屋の清掃係の男性が、荷物を載せる代車を足で蹴っているのを見てしまったのが少し残念な気持ちになりました( ノД`)…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
とれとれヴィレッジ 2017年05月09日 19:46:32

当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊を満足いただけたみたいで何よりでございます。
施設間の移動も楽しんでいただけたことも大変うれしく思います。

トイレの設備に関しては課題の一つとしてスタッフ一同話し合っていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

清掃係につきましてはまことにもうしわけございません。当館も大変残念に思います。
今後このようなことが内容徹底してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
4/28~5/7☆GW☆【人気No1】海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆4人部屋【メルヘン】】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 23:41:55

お部屋は家族四人で結構広々使えました。
孤立しているので小さい子供が居ても気を使うことなくのんびり過ごせました。
思っていたよりもお部屋も綺麗で大変満足しました。
食事はバイキングでしたがとても美味しかったです。
お風呂は少し離れていますが平日だったので混雑していなくてのんびり入れました。
機会があればまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
とれとれヴィレッジ 2017年05月09日 19:36:18

当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋もお食事も満足していただけたみたいで何よりでございます。
洋室タイプのお部屋も同じ大きさでくつろげるかと思いますので次回はぜひご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~4/27・5/8~7/7【当館人気No1】海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆6人部屋【メルヘン】】

総合5

シエンタ2013さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

シエンタ2013さん(2件) [40代/男性] 2017年04月30日 21:31:50

連休中の忙しい時期にお世話になりました。
AWSで楽しんだ後17時ごろにチェックイン。夕食バイキングは混雑しているので20:15~となりました。
「かたたの湯」だけかと思っていたら「とれとれの湯」も1回限りで利用できるクーポン券がついており
うれしかったです。1キロほど離れていましたが1時間おきに送迎バスが出ており夕食前の20時まで
利用させて頂きました。
夕食のバイキングは、カニがサービスでついており(追加不可)とても美味しかったです。
バイキングでたくさん食べたので1/3ほどカニを残してしまったのが残念。
個人的にはハマチのアラ味噌汁が美味しかったです。
部屋は禁煙部屋でしたが、近くに喫煙所があり、夜間喫煙者の会話がきになりました。
丘の上にあるので静かな宿泊施設です。
朝食も美味しかったです。
「かたたの湯」はお風呂が室内と露店風呂が一つずつ。「とれとれの湯」ではサウナがあったのに
2つは少し物足りなかったというのは贅沢かもしれません。温泉の質は最高です。
フロント横の売店も多少割高ですが、悪くはないと思います。
またお世話になります。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
とれとれヴィレッジ 2017年05月07日 20:34:38

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。今年のゴールデンウィークもたくさんのお客様にお越し頂き大変うれしく思います。
夕食のお時間もお席の関係上遅めのお時間しか残っておらず、ご不便をお掛けいたしました。今年もお食事付きの宿泊の方限定で特別メニューの『カニ』をご用意させて頂きました。お腹いっぱいで食べれなかったとのことで大変残念ですがその分バイキングにご満足いただけたということでよかったです。
温泉は『カタタの湯』が泉質も良く、好評価です。内湯・外湯が1つずつですので、少しこじんまりとしております。女性には特にとてもつるつる・すべすべになると人気です。またお越しの際はゆったりとお過ごしくださいませ。
またのご利用をこころよりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
4/28~5/7☆GW☆【人気No1】海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆2人部屋【メルヘン】】

総合4

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投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 11:17:07

部屋は思ったより広くてきれいでした。パジャマの着心地がとても良かったです。
私は行かなかったのですが、とれとれの湯はとても汚かったそうです。
食事も接客も良かったです。
とれとれ市場やアドベンチャーワールドも近くてとても便利でした。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
とれとれヴィレッジ 2017年04月28日 16:14:07

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のほうは快適に過ごして頂けたようで何よりです。
とれとれの湯に関しては誠に申し訳ございません。スタッフに確認を取り、今後は快適に過ごして頂けるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
是非またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1/9~4/27・5/8~【人気No1】海鮮バイキング【ファンタジックゾーン】
ご利用のお部屋
【★禁煙★2人部屋カーペット【ファンタジック】】

総合3

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 15:00:25

宿泊施設から食事の場所、風呂が遠い。
冬場小さい子は大変。
立地の問題なのか駐車場からの出入り口が1つしかなく上り下りが大変。
食事もお風呂も車移動なのでもっと考えてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
とれとれヴィレッジ 2017年04月28日 16:07:30

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた通りどうしても立地上の問題でお手間をお掛けしております。
食事処の位置を変えたりなどどうしてもできない点などもございますが貴重なご意見を参考に考えていきたいと思います。
とれとれの湯などにつきましては時間は決まっていますが送迎などもございますので次回ご利用の際は是非ご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~4/27・5/8~7/7【当館人気No1】海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆6人部屋【メルヘン】】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 09:28:03

以前から、アドベンチャーワールドに行くなら、こちらに泊まろうと思っていました。
お天気が良くなかった(雨で風が強かった)ので、部屋から食事に行くのが少し大変でした。
お部屋などは、ほぼ想像通りで良かったのですが、トイレとお部屋の間が扉一枚で、使用音が気になりました。お部屋の構造上、仕方ないとは思いますが、流水音等の設備があると良かったなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
とれとれヴィレッジ 2017年04月24日 16:49:07

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋周辺はお車が入れない為、徒歩でのご移動となります。雨天・強風時は大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解をお願いいたします。お食事や温泉については無料駐車場も各施設完備をしておりますので、自家用車でお越しの場合はご自由に移動して頂けます。
お部屋のトイレの防音ですが、流水音の設備については慎重に検討させて頂きます。大変貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
また白浜にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大6%OFF!☆人気NO.1☆海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆4人部屋【メルヘン】】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月18日 20:17:04

2017年4月16日に宿泊しました。
部屋も広くて食事も美味しくて快適に過ごす事が出来ました♪
お土産屋さんもコンビニも無理なく歩いて行ける距離にあるのでまたそちらに行く事があったら利用したいと思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
とれとれヴィレッジ 2017年04月20日 15:20:35

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。入場ゲート付近にはヴィレッジショップ(売店)があり、ちょっとしたお土産や飲料、お菓子などがあります。ヴィレッジショップにしか販売していないものもありますので、ぜひぜひご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
1/9~4/27【人気No1】海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆2人部屋【メルヘン】】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月13日 08:20:43

子供が部屋と建物の雰囲気に、大満足でした!少しきになったのが建物の建築資材のせいか、プラスチックの用な匂いがきになった!それと食事ですが、宿泊している人全てには、予約がとれたらなあと思った。人数が多かったせいか食事の、予約が取れなかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
とれとれヴィレッジ 2017年04月16日 13:49:50

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の臭いについては大変申し訳ございませんでした。原因については現在確認中でございますが、お部屋の素材が発泡スチロールということもあり、少し独特の臭いは個人差であるようです。
今回お食事のお席が満席いただいておりましたため、素泊りでのご案内となってしまいましたが、お食事メニューはバイキング以外にもご用意しておりますので、次回ご利用の際はお早目にご予約をお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~4/27・5/8~☆1日10組様【わくわく素泊まり初体験】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆4人部屋【メルヘン】】

総合4

mameayukaさんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

mameayukaさん(4件) [40代/女性] 2017年04月07日 21:09:33

ドーム型の独立した造りは、子供たちのテンションが上がって楽しそうでした。
部屋は気密性が高い為か、カーテンや壁の隅にカビの黒点があり気になりました。
お風呂はとれとれの湯に行きました、そちらの温泉は様々なお風呂があり楽しかったで。お食事処もリーズナブルで遅くまで空いているのでよかったです。
とれとれ市場でも夕食も考えていましたが、6時半までなので早めに行かないと、夕食をそちらで済ますのは難しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
とれとれヴィレッジ 2017年04月16日 13:43:49

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。外観のインパクトはどこのホテルさんにも勝っていると思います。お子様から大人様までみなさま声をそろえて『かわいい』と言ってくださいます。周りの皆様にもご紹介いただけると幸いです。温泉施設は『とれとれの湯』と『カタタ」の湯』の2種類がございます。とれとれの湯は温泉の種類も多く岩盤浴やボディケアなどの別施設も充実しておりますので女性には特に人気となっております。今回は素泊まりのプランでしたが、お食事セットのプランもたくさん提供しておりますので、ぜひ次回はご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1/9~4/27・5/8~★1日10組様【わくわく素泊まり初体験】ファンタジックゾーン
ご利用のお部屋
【★禁煙★6人部屋和室【ファンタジック】】

総合5

大二郎9856さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

大二郎9856さん(1件) [60代/男性] 2017年04月07日 20:38:41

回りの人も気にせず静かに過ごせて気持ち良く過ごせました
今回は孫達とも一緒でしたが何よりメルヘンチックな建物が気に入ってました
春休みのいい思い出になった様です。
また機会があれば行きたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
とれとれヴィレッジ 2017年04月15日 14:34:22

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。進級されるお子様、入学されるお子様、卒業されるお子様、皆様の思い出に当館を思い出していただけるのがとても光栄です。特に春休みでしたので混雑していて過ごしにくいこともあったかと思いますが、ご満足いただけてよかったです。素泊まりのプランはお食事や温泉のオプションがまったくついておりませんので、お客様のご旅行のスタイルに合わせてお泊りいただけます。ぜひ次回はお食事つきのプランでご利用頂き、和歌山の幸を堪能していただけたらと思います。
シーズン以外ではさらに静かにゆっくりと日々のお疲れをいやして頂けるので、もしご機会がありましたらぜひお越しくださいませ。お待ちしてります。

ご利用の宿泊プラン
1/9~4/27・5/8~★1日10組様【わくわく素泊まり初体験】ファンタジックゾーン
ご利用のお部屋
【★禁煙★6人部屋和室【ファンタジック】】

総合3

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yukixyuiさんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

yukixyuiさん(7件) [30代/女性] 2017年04月07日 18:40:59

立地は良く、フロントの対応も部屋までのカートの送りも良かったんですが、部屋に入ってまず目についたのは、前の方の脱いだパジャマのズボン‥
神経質ではないので、お風呂の隅のカビとか髪の毛落ちてたとか、あまり気にしないんですが、今まで色んなホテルに泊まりましたがこれは初めてでしたのでビックリしました。
まぁそれでもわざわざフロントに電話してクレーム出すほどではないと思って、部屋のアンケート用紙に書いとこうと思ったら、前の方の書きかけ‥
とにかく掃除の仕上げのチェックが甘いので改善した方がいいと思います。
その他は特に不満はありませんでしたので、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
とれとれヴィレッジ 2017年04月15日 14:25:35

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
まずお部屋の清掃ができていなかった件について不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。おくつろぎ頂くはずのお部屋がこのようなお部屋であればお疲れもいやして頂けなかったと思います。頂きましたご意見はスタッフ一同で共有し、同じことを起こさぬようにさらに気を引き締めて日々の業務に取り組んでいく所存です。重ねてになりますが、この場を借りてお詫び申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
~4/27・5/8~☆1日10組様【わくわく素泊まり初体験】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆2人部屋【メルヘン】】

総合5

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投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 23:31:13

家族旅行で利用しました
部屋は写真で見た時狭いかなっと思ってたのですが、家族4人でも充分の広さで 快適に過ごせました
料理も期待して無かったのですが、見事に期待を裏切ってくれる とても美味しい物ばかりで
次回南紀白浜に訪れる際も 絶対このホテルに泊まりたいと思わせてくれるホテルでした
とれとれ市場も徒歩で行ける距離でお土産もたくさん買え、アドベンチャーワールドも近く立地も申し分なかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
とれとれヴィレッジ 2017年04月05日 21:08:51

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋やお食事にご満足いただけまして大変嬉しい限りです。4ベッドのお部屋はベッド4つご用意がある分少し圧迫感を感じる方もいらっしゃいますが、ご家族4名様でしたら十分おくつろぎいただけます。お布団を敷く和室でしたらベッドもありませんので、広くスペースをご利用いただけますよ。ぜひ次回ご機会がありましたら、和室もお選びくださいませ。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1/9~4/27【人気No1】海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆4人部屋【メルヘン】】

総合5

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 23:16:55

3月24日に家族で宿泊しました。バイキングの品数がもう少し有れば良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
とれとれヴィレッジ 2017年04月05日 20:40:18

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。バイキングの品数に関しましてですが、その季節や仕入れ状況によりメニューは変わるようになっております。今後のメニュー改善の際に参考とさせて頂きます。バイキング以外の熊野牛しゃぶしゃぶなどのお食事メニューのプランなども提供がございますので、次回お越しの際は是非お選びくださいませ。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1/9~4/27【人気No1】海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆4人部屋【メルヘン】】

総合4

aki2832さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

aki2832さん(6件) [60代/男性] 2017年03月29日 17:21:16

娘と孫2人と夫婦、計5人で宿泊しました。独特の雰囲気で、中も広くとてもよかったです。
孫も走り回って、遊んで楽しそうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
とれとれヴィレッジ 2017年04月04日 21:41:36

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館は一つ一つ独立したお部屋で、今回は6人部屋和室でしたので日中はゆったり過ごせて、就寝時お布団を敷いて頂くタイプです。皆様、楽しんでいただき大変光栄でございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2/1~【岩盤浴set】海鮮バイキング【ファンタジック】
ご利用のお部屋
【★禁煙★6人部屋和室【ファンタジック】】

総合5

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 18:54:15

大満足でした。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
とれとれヴィレッジ 2017年03月28日 21:51:45

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。大満足と言うお声頂き、大変光栄に思います。また、ひとりでも多くお客様にご満足頂けるよう社員一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~4/27・5/8~☆1日10組様【わくわく素泊まり初体験】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆6人部屋【メルヘン】】

257件中 1~20件表示

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