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とれとれヴィレッジ クチコミ・感想・情報

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とれとれヴィレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.27
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.81
  • 食事4.23
宿泊年月
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238件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 18:54:15

大満足でした。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
~4/27・5/8~☆1日10組様【わくわく素泊まり初体験】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆6人部屋【メルヘン】】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 22:25:27

アドベンチャーワールド、とれとれ市場、とれとれの湯、三段壁や円月島など、周りたいスポットへのアクセスが良くてとても充実した旅行になりました。
宿泊日のうちの1日がアドベンチャーワールドが定休日だったようで、予約時にわざわざご連絡をくださり、効率的にプランが組めました。
25年ぶりに白浜へ行ったのですが、ぜひまた行きたいです。
そして、その際はまたこちらでお世話になりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
~4/27・5/8~【人気No1】海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆4人部屋【メルヘン】】

総合5

なまこ5209さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

なまこ5209さん(2件) [20代/女性] 2017年03月21日 07:34:55

駐車場が近くにあったり、観光地も近くとても便利でした!
メルヘンの部屋に泊まったのですが、中がドームのようになっていて、声が変な所から聞こえたりして面白かったです!ペットも泊まれる所もあるようなので、次に行く時も是非利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
11/1~12/16・1/9~【人気No1】海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆6人部屋【メルヘン】】

総合5

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 20:56:46

2月に愛犬と主人と一緒に初めて利用させていただきました。
わんこ連れでの宿泊施設は高いか古い...というのばかりだったのですが、
こちらは総合的にはとても綺麗で整備も行き届き大満足でした。
ドッグランも小型犬には満足できるこじんまりとしたランでしたので、
逆に喜んで走りまわっておりました。

フロントからお部屋まで歩かせてはいけないと規則はあるものの、
動物が苦手な方もいらっしゃるので仕方ないと思います。
手荷物があり抱っこはしんどい距離かな?と思うので、送迎をお願いするか
カートを持参して行けばなんの問題もないです。

我が家からすればわんこ連れでこんな素敵なところに宿泊できるだけでも
大変ありがたいと思っています。

夜、食事やお風呂の帰りからお部屋までの距離を歩く時間も幻想的な雰囲気で
久々に1泊2日リフレッシュすることができました。
星がとっても綺麗でした。

少しだけ意見を述べさせていただくと、
朝夕のバイキング大変美味しかったですが、朝食のコーンスープと
野菜ジュースを薄めないでいただければありがたいと思いました。

ほかのお客さんのテーブルでもなぜか野菜ジュースを残してる方が
多数いるように見え何でだろ??と思いながら、コップに半分だけ
入れて飲んだのですが薄いです。
コーンスープも同様に薄めてあり最後まで飲みほせませんでした。
大変な人数の方が食事をしに来られるので材料や品数確保など大変だと
思いますが、みなさんが残すような味なのであれば出さない方がいいと
思います。

少しでも参考になれば幸いです。

またリピートさせていただこうとGWや3月の連休予約したのですが、
すでにわんこOKのお部屋は満員で予約が取れなかったです(涙

できればあと数部屋でもわんこOKのお部屋を増やしていただけますと
うれしいなぁーとひっそり願っております。
また必ず宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
とれとれヴィレッジ 2017年03月24日 14:02:03

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館へのたくさんの感想、ご理解をいただきありがとうございます。
快適にご宿泊いただけたようで何よりです。
朝食の件につきましてはレストランと話し合い、改善に努めてまいります。
お電話でのご予約などはネット予約よりも先の予約を承っておりますのでぜひご連絡下さいませ。
貴重なご意見、感想ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1/9~☆小型犬限定☆海鮮バイキング☆《ペット棟》
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆2人部屋【メルヘンペット棟】】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 23:48:16

3月4日に宿泊しました。
食事、部屋、フロントの対応はよかった。
1つ残念なのは、布団を敷いた際、シーツにに髪の毛が付いたままになっていた。
トータル的には満足なので、また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
とれとれヴィレッジ 2017年03月14日 14:07:12

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の清掃について大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
セットさせて頂く前のチェックをさらに厳しく徹底させていただきます。お部屋以外ではご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ご満足いただけた点はさらに伸ばせるようスタッフ一同努めて参りたいと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
9/1~12/16・1/9~【人気No1】海鮮バイキング【ファンタジックゾーン】
ご利用のお部屋
【★禁煙★6人部屋和室【ファンタジック】】

総合3

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月02日 17:15:53

部屋がメルヘンと言う割には
普通だったし、ソファが少しボロボロだったり部屋全体的に
少し古い感じがした。
また、トイレとお風呂が一緒の
扉なので不便。別々にしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
とれとれヴィレッジ 2017年03月14日 13:51:41

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。メルヘンゾーンはオープン当初からあるお部屋で約7~8年程の築年数となります。今回のお部屋はメンテナンスが行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。再度備品などのメンテナンスをさせて頂きます。今回はメルヘンゾーンでしたが、内装やアメニティをグレードアップしたファンタジックゾーンもございますのでぜひ次回はそちらもお泊りいただけたらと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~4/27・5/8~☆1日10組様【わくわく素泊まり初体験】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆2人部屋【メルヘン】】

総合5

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月01日 14:15:39

写真撮れるスポットがたくさんあって、とても楽しめました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
とれとれヴィレッジ 2017年03月01日 16:51:34

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館はお昼と夜で雰囲気が変わります。特に場内奥にあります展望台はドームを一望でき、夜は特にお部屋から漏れる光が幻想的な風景に見せてくれます。展望台は特におすすめの写真スポットです。パンダヴィレッジのビューテラスからもかわいいパンダ棟が見えますので、次回お越しの際は是非そちらでもお気に入りの一枚を撮ってみてくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~4/27・5/8~☆1日10組様【わくわく素泊まり初体験】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆4人部屋【メルヘン】】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 00:23:29

1歳の子供を連れて泊まりにいきました。和室だったのでとても広く子供も自由に動き回れてとても良かったです。
敷地内に、公園や展望台、もあり、子供と散歩がてら敷地内を散策出来て、楽しかったです。
ただ、朝は朝日が嫌でも差し込むので、目が覚めます。
お風呂、食事場所が少し離れてるので雨が降ると面倒だと思います。バイキングは魚も新鮮でとても美味しかったです。ハマチのあら汁もう一度食べたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
とれとれヴィレッジ 2017年02月23日 16:22:53

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。今回お泊り頂いたファンタジックゾーンの和室は小さなお子様がいても安心のフラットなお部屋になります。
お食事や温泉もお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。バイキングは小さなお子様も食べて頂けるような海鮮以外のメニューから新鮮な魚貝類までいろいろ取り揃えております。季節によっても変わりますので、おススメです。バイキング以外のプランもご用意しておりますので、次回は違うプランもご検討お願いいたします。小さなお子様がきっと喜ぶパンダヴィレッジもございますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
9/1~12/16・1/9~【人気No1】海鮮バイキング【ファンタジックゾーン】
ご利用のお部屋
【★禁煙★6人部屋和室【ファンタジック】】

総合3

LEXXXさんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

LEXXXさん(5件) [30代/男性] 2017年01月30日 22:57:54

予約の時の電話ではカーペットタイプの部屋を案内されたと思うが、実際の部屋はフローリングでした!特にこだわりがなかったのでどちらでもよかったが、道路沿いの部屋だったので食事帰りの通る人の声が結構部屋の中まで聞こえてくるのが気になった。
子供は『丸いお家』と喜んでいた!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
とれとれヴィレッジ 2017年02月02日 17:14:42

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきましては大変申し訳ございませんでした。このようなことがないようにスタッフ一同徹底して努めていきます。
次回は丸くてかわいいパンダヴィレッジなどもぜひご利用いただければと思います。
スタッフ一同またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大6%OFF!☆1日1組限定☆人気NO.1☆海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆4人部屋【メルヘン】】

総合4

シャンク王1012さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

シャンク王1012さん(1件) [40代/男性] 2017年01月13日 18:00:07

あいにくの雨でしたがとても満足しました。フロントから部屋までの送迎もしてもらいありがたかった。夕食のバイキングも非常に美味しかったです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
とれとれヴィレッジ 2017年01月22日 14:42:26

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館はお部屋周辺にお車が入ることができませんので、基本徒歩移動となります。雨天時などは大変ご足労をお掛けいたしますが、何卒ご理解をお願いいたします。荒天・強風・夜間・その他危険と判断した場合はカートのご案内ができないこともございますが、チェックイン時のみカートでのご案内もさせていただいておりますので、ご利用希望の方はチェックイン時にお知らせくださいませ。お食事がお口に合いましたようで大変光栄です。バイキング以外のお食事メニューもご用意ございますので、機会がございましたら是非お選びくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
12/17~1/8☆小型犬限定☆海鮮バイキングx温泉券付き☆《ペット棟》
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆2人部屋【メルヘンペット棟】】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 14:14:52

12/30に宿泊しました。家族4人で横並びで布団をひいても、ゆったりとした空間でした。
ただレストランがもう満杯で素泊まりプランだったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
とれとれヴィレッジ 2017年01月13日 17:07:03

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうござます。今回は6人部屋でお布団を敷いていただくお部屋になりますので、広々とお使いいただけます。レストランにつきましては大変申し訳ございませんが、お席に限りがあり2食付のお客様の貸切で満席になると直接行ってもご利用いただけなくなります。ご了承くださいませ。
ご予約はお電話にて半年前から承っておりますので、次回ご利用の際はぜひお早めにご予約頂くことをお勧めいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
12/17~1/8★年末年始期間★わくわく素泊まり初体験★【ファンタジックゾーン】
ご利用のお部屋
【★禁煙★6人部屋和室【ファンタジック】】

総合5

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 21:32:36

部屋も周りもきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
とれとれヴィレッジ 2017年01月05日 12:19:52

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変光栄です。
当館はメルヘンゾーンとファンタジックゾーンの2種類ございます。メルヘンゾーンよりも内装やアメニティをグレードアップしておりますので、さらに快適にお過ごしいただけます。大理石やフローリングなどの床のタイプがお選びいただけたり、珪藻土塗装を施しておりますのでアレルギーや喘息の方にやさしい造りのお部屋になります。次回ご利用の際は是非お選びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
12/17~1/8【わくわく素泊まり初体験】1日10組様☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆4人部屋【メルヘン】】

総合4

Yaumeiさんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

Yaumeiさん(7件) [50代/女性] 2016年12月24日 22:25:03

12月13日に家族3人で1泊しました。写真通りドーム型の部屋がとっても可愛らしくて、何家族か一緒に来れたらもっと楽しかったと思いました。残念だったのはこの日は雨だったこと。でも、温泉まで送迎バスがあったのには助かりました。まるで台風のような大雨だったので。この送迎バスが、とれとれ市場や白浜駅にも出ていたらもっと良かったです。
雨の中、とれとれ市場へ徒歩で行くのは、交通量の多い道路を歩くので、恐かったです。
きっと、自家用車で来るお客さんの方が多いのだと思いますが、海外からスーツケースを持ってくる旅行者には、結構つらいです。(今回私たちは、あらかじめスーツケースを次のホテルへ宅配して、身軽だったので何とかなりましたけど)とはいえ、もしまた機会があったら泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
とれとれヴィレッジ 2016年12月25日 13:58:05

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館は基本的に徒歩での移動が多い為、雨天時はご足労をおかけいたします。ご理解いただけると幸いです。
お荷物はご希望があれば、送って頂くことも可能ですし、チェックイン前・後のお預かりも可能でございます。お気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
11/1~12/16・1/9~【人気No1】海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆4人部屋【メルヘン】】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月21日 10:40:09

夜になると、隣の部屋の声が聞こえてきました。
犬と一緒に泊まれるお部屋もあるのですが、犬が苦手な方は、夜に犬がなくと聞こえてくるかもしれないので、犬と一緒に泊まれるお部屋より、遠くにしてもらった方がいいかもしれません
後は、備えつけの歯みがきようのコップなの中がしろく汚れてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
とれとれヴィレッジ 2016年12月23日 09:42:54

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館は防音が少し難しく、お部屋の音などは少し聞こえやすくなっており、大変ご迷惑をお掛けしております。ワンちゃん用のお部屋は8部屋のみとなりますが、同じお部屋で固まっておりますので、もしご希望があればできるだけ遠くになどの配慮はさせて頂きます。
お部屋内の不備につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにもすぐさま伝えさせて頂き、改善に努める所存でございます。貴重なご意見頂き重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
12/17~1/8★年末年始期間★【人気No1】海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆4人部屋【メルヘン】】

総合5

けりけりおさんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

けりけりおさん(1件) [50代/女性] 2016年12月12日 17:49:31

初めて利用しました。
思っていたより綺麗なお部屋で満足ですが、臭い消しの為かルームスプレーを、使ってあってその匂いが私には、臭くて困りました。
後、夕食のおかずが、茶碗蒸し、ステーキなどがかなり冷えてました。
茶碗蒸しは、何とかして下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
とれとれヴィレッジ 2016年12月13日 10:42:05

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋内の消臭剤については今後スタッフで話し合いをしたいと思います。
お食事のメニューの茶碗蒸しやステーキの件はレストランスタッフにすぐ伝えさせて頂いて、早急に対処させて頂きます。大変申し訳ございませんでした。お食事プランはバイキング以外にも熊野牛を使ったお料理プランやお鍋のプランなどもございますので、次回ご利用の際はいかがでしょうか?またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
9/1~☆海鮮バイキング☆《ペット棟》
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆2人部屋【メルヘンペット棟】】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 10:38:07

入浴できる時間・食事時間がいずれも朝8時以降の為、不便だった。宿泊所で今迄に経験したことがない遅い時間帯だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
とれとれヴィレッジ 2016年12月10日 14:00:32

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊のお客様の状況によりましてはお時間を変更させて頂く場合もございます。今回はお客様のご希望に沿うことができず、大変残念な気持ちでございます。
ただ、レストランと当館は別施設になっておりますので、営業時間等はすぐに改善が難しくなります。レストランスタッフと話し合いながら、少しでも改善に努めたいと思います。
貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
9/1~12/16【人気No1】海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆2人部屋【メルヘン】】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 12:47:54

素泊まりプランでした。
見た目もかわいくて素敵だし、部屋の中も綺麗で心地よかったです。
今回二人部屋がいっぱいで四人部屋だったので、次は二人部屋で泊まりたいです。
イベントのイルミネーションはイマイチでしたぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
とれとれヴィレッジ 2016年12月01日 12:09:48

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の広さは全て同じですので、4人部屋だと少し狭く感じられる方も多いですが、2人部屋にはファンタジックゾーンという内装やアメニティをグレードアップしたお部屋もございます。大理石とフローリングとカーペットの3種類あり、一つとして同じお部屋はございません。メルヘンゾーンにはない女性のスキンケアセットや加湿器などもございますので次回はそちらもいかがでしょうか?
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~12/16・1/9~☆1日10組様【わくわく素泊まり初体験】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆4人部屋【メルヘン】】

総合5

雑魚軍さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

雑魚軍さん(1件) [20代/男性] 2016年11月29日 11:35:36

市場のとなりということもあり、場所は非常に分かりやすかったです。
また、アドベンチャーワールドからも近所であることも相まって立地は完璧!
お部屋に関しては受付時に「結構距離があります」と言われるも、そんなに遠いとは感じませんでした。
キャンプ場等に比べたら全然歩けるし、車もいないし子供が走り回っても大丈夫な為散歩がてらちょうど良い。
外装内装共に非常に変わった作りになっており、そういった面でも楽しめました。
大人旅にはあまり向かないのかもしれませんが、ファミリーにはもってこいの宿泊施設かと思います。
料金も2食付で温泉チケットもついてあの値段ならかなりコスパも良好!
ごはんもバイキングであのレベルのお店を探すとなるとかなり難しいのではないでしょうか?
非常においしく、子供が食べられるものもたくさんありました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
とれとれヴィレッジ 2016年12月01日 11:54:57

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。こんなにたくさんのお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。これからもお客様の期待を裏切らぬようなサービス向上を目指して努める所存です。
今回はファンタジックゾーンのご利用でしたが、パンダヴィレッジもお子様に大変人気なのはもちろん、大人様でもきっと喜んでいただけると思いますので、次回白浜にお越しの際は是非ご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
9/1~12/16・1/9~【人気No1】海鮮バイキング【ファンタジックゾーン】
ご利用のお部屋
【★禁煙★6人部屋和室【ファンタジック】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 17:09:27

見た目に惚れて決めました。
実物見てテンション上がりました!
灯台があって上から見渡せるのですが、昼も夜も撮影スポットですね!写真綺麗に撮れました♪
部屋の中も可愛かったです♪

ただ、掃除やメンテナンスは行き届いてなかったので、潔癖気味な私は湯船に浸かったり裸足で歩くような寛ぎは出来ませんでした…。

タオルは拭くための物とは思えない程ガッシガシで、今までで最低ランクです。
アメニティは歯ぶらし等は一般的。シャンプー等はポーラ。私はアトピーなので使わず持ち帰り、見た目良かったのでお土産と共に誰かに渡そうと思ってます♪

音はホテル側からも告知しているので耳栓持参しましたし問題なく熟睡出来ました。

食事は朝夕と食べましたが、朝は一般的なバイキング。夜は海鮮が多めで、寿司を握ってくれるコーナーもあって良かったと思います♪

道を渡ると、とれとれ市場や湯があります。食事も出来るしお土産揃うし、
あれこれ寄り道が面倒だと思う方は済ませてしまえますね。
ヤマトが入っていたので送ってしまえば海鮮も心配ないかと思います。

総合してまた利用するかと言うと…私はないかなぁ~と思いますが、良い思い出になったし、今回泊まれて良かったと思っています♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
とれとれヴィレッジ 2016年11月22日 14:20:30

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。雰囲気などがお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
清掃面に関して少し不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。頂いたご意見は清掃スタッフとも共有させて頂きます。
とれとれ市場やとれとれの湯などの施設はお車で約3分ほどで、徒歩でも10分から15分でご移動して頂けます。当館ご利用の際はぜひご利用くださいませ。貴重なご意見・ご指摘を頂き重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
9/1~12/16【人気No1】海鮮バイキング【ファンタジックゾーン】
ご利用のお部屋
【★禁煙★2人部屋大理石【ファンタジック】】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 22:57:47

11月に犬を2頭連れて宿泊しました。
部屋の中ではケージに入れるように書いてあったのですが、ヴィレッジ内も歩かせてはいけない事は知らなかったのでチェックインのときにフロントで聞いて知り、駐車場から抱き抱えて部屋まで移動するのが結構大変でした。
予め分かっていたら、犬用のカートを持って行ったのにと思いました。
ドッグランは、近くにあり便利でしたが、遊具がひとつ壊れていました。
タオルが持ち出し禁止なのが、少し不便です。
バイキングは、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
とれとれヴィレッジ 2016年11月16日 16:24:34

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご予約の際にご説明が不足しており、わかりづらくなってしまいまして大変申し訳ございませんでした。ワンちゃんはお部屋内ではケージに必ず入れていただいて、屋外ではワンちゃんアレルギーの方や苦手なお客様もいらっしゃるため、指定のお散歩区間とドッグラン以外はキャリーゲージか抱っこでのご移動でお願いしております。ドッグランの遊具につきましては、現在損傷個所を調べており、わかり次第修繕させていただきます。貴重なご指摘いただき重ねて御礼申し上げます。ワンちゃん連れのお客様も快適にお過ごしいただけるような施設づくりを目指していきたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
11/1~12/16☆海鮮バイキング☆《ペット棟》
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆2人部屋【メルヘンペット棟】】

238件中 1~20件表示

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