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とれとれヴィレッジ クチコミ・感想・情報

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とれとれヴィレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:264件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.30
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.83
  • 食事4.16
宿泊年月
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総合4

シャンク王1012さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

シャンク王1012さん(1件) [40代/男性] 2017年01月13日 18:00:07

あいにくの雨でしたがとても満足しました。フロントから部屋までの送迎もしてもらいありがたかった。夕食のバイキングも非常に美味しかったです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
12/17~1/8☆小型犬限定☆海鮮バイキングx温泉券付き☆《ペット棟》
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆2人部屋【メルヘンペット棟】】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 14:14:52

12/30に宿泊しました。家族4人で横並びで布団をひいても、ゆったりとした空間でした。
ただレストランがもう満杯で素泊まりプランだったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
とれとれヴィレッジ 2017年01月13日 17:07:03

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうござます。今回は6人部屋でお布団を敷いていただくお部屋になりますので、広々とお使いいただけます。レストランにつきましては大変申し訳ございませんが、お席に限りがあり2食付のお客様の貸切で満席になると直接行ってもご利用いただけなくなります。ご了承くださいませ。
ご予約はお電話にて半年前から承っておりますので、次回ご利用の際はぜひお早めにご予約頂くことをお勧めいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
12/17~1/8★年末年始期間★わくわく素泊まり初体験★【ファンタジックゾーン】
ご利用のお部屋
【★禁煙★6人部屋和室【ファンタジック】】

総合5

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 21:32:36

部屋も周りもきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
とれとれヴィレッジ 2017年01月05日 12:19:52

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変光栄です。
当館はメルヘンゾーンとファンタジックゾーンの2種類ございます。メルヘンゾーンよりも内装やアメニティをグレードアップしておりますので、さらに快適にお過ごしいただけます。大理石やフローリングなどの床のタイプがお選びいただけたり、珪藻土塗装を施しておりますのでアレルギーや喘息の方にやさしい造りのお部屋になります。次回ご利用の際は是非お選びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
12/17~1/8【わくわく素泊まり初体験】1日10組様☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆4人部屋【メルヘン】】

総合4

Yaumeiさんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

Yaumeiさん(7件) [50代/女性] 2016年12月24日 22:25:03

12月13日に家族3人で1泊しました。写真通りドーム型の部屋がとっても可愛らしくて、何家族か一緒に来れたらもっと楽しかったと思いました。残念だったのはこの日は雨だったこと。でも、温泉まで送迎バスがあったのには助かりました。まるで台風のような大雨だったので。この送迎バスが、とれとれ市場や白浜駅にも出ていたらもっと良かったです。
雨の中、とれとれ市場へ徒歩で行くのは、交通量の多い道路を歩くので、恐かったです。
きっと、自家用車で来るお客さんの方が多いのだと思いますが、海外からスーツケースを持ってくる旅行者には、結構つらいです。(今回私たちは、あらかじめスーツケースを次のホテルへ宅配して、身軽だったので何とかなりましたけど)とはいえ、もしまた機会があったら泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
とれとれヴィレッジ 2016年12月25日 13:58:05

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館は基本的に徒歩での移動が多い為、雨天時はご足労をおかけいたします。ご理解いただけると幸いです。
お荷物はご希望があれば、送って頂くことも可能ですし、チェックイン前・後のお預かりも可能でございます。お気軽にお問合せくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
11/1~12/16・1/9~【人気No1】海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆4人部屋【メルヘン】】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月21日 10:40:09

夜になると、隣の部屋の声が聞こえてきました。
犬と一緒に泊まれるお部屋もあるのですが、犬が苦手な方は、夜に犬がなくと聞こえてくるかもしれないので、犬と一緒に泊まれるお部屋より、遠くにしてもらった方がいいかもしれません
後は、備えつけの歯みがきようのコップなの中がしろく汚れてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
とれとれヴィレッジ 2016年12月23日 09:42:54

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館は防音が少し難しく、お部屋の音などは少し聞こえやすくなっており、大変ご迷惑をお掛けしております。ワンちゃん用のお部屋は8部屋のみとなりますが、同じお部屋で固まっておりますので、もしご希望があればできるだけ遠くになどの配慮はさせて頂きます。
お部屋内の不備につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにもすぐさま伝えさせて頂き、改善に努める所存でございます。貴重なご意見頂き重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
12/17~1/8★年末年始期間★【人気No1】海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆4人部屋【メルヘン】】

総合5

けりけりおさんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

けりけりおさん(1件) [50代/女性] 2016年12月12日 17:49:31

初めて利用しました。
思っていたより綺麗なお部屋で満足ですが、臭い消しの為かルームスプレーを、使ってあってその匂いが私には、臭くて困りました。
後、夕食のおかずが、茶碗蒸し、ステーキなどがかなり冷えてました。
茶碗蒸しは、何とかして下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
とれとれヴィレッジ 2016年12月13日 10:42:05

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋内の消臭剤については今後スタッフで話し合いをしたいと思います。
お食事のメニューの茶碗蒸しやステーキの件はレストランスタッフにすぐ伝えさせて頂いて、早急に対処させて頂きます。大変申し訳ございませんでした。お食事プランはバイキング以外にも熊野牛を使ったお料理プランやお鍋のプランなどもございますので、次回ご利用の際はいかがでしょうか?またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
9/1~☆海鮮バイキング☆《ペット棟》
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆2人部屋【メルヘンペット棟】】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 10:38:07

入浴できる時間・食事時間がいずれも朝8時以降の為、不便だった。宿泊所で今迄に経験したことがない遅い時間帯だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
とれとれヴィレッジ 2016年12月10日 14:00:32

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊のお客様の状況によりましてはお時間を変更させて頂く場合もございます。今回はお客様のご希望に沿うことができず、大変残念な気持ちでございます。
ただ、レストランと当館は別施設になっておりますので、営業時間等はすぐに改善が難しくなります。レストランスタッフと話し合いながら、少しでも改善に努めたいと思います。
貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
9/1~12/16【人気No1】海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆2人部屋【メルヘン】】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 12:47:54

素泊まりプランでした。
見た目もかわいくて素敵だし、部屋の中も綺麗で心地よかったです。
今回二人部屋がいっぱいで四人部屋だったので、次は二人部屋で泊まりたいです。
イベントのイルミネーションはイマイチでしたぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
とれとれヴィレッジ 2016年12月01日 12:09:48

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の広さは全て同じですので、4人部屋だと少し狭く感じられる方も多いですが、2人部屋にはファンタジックゾーンという内装やアメニティをグレードアップしたお部屋もございます。大理石とフローリングとカーペットの3種類あり、一つとして同じお部屋はございません。メルヘンゾーンにはない女性のスキンケアセットや加湿器などもございますので次回はそちらもいかがでしょうか?
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~12/16・1/9~☆1日10組様【わくわく素泊まり初体験】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆4人部屋【メルヘン】】

総合5

雑魚軍さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

雑魚軍さん(1件) [20代/男性] 2016年11月29日 11:35:36

市場のとなりということもあり、場所は非常に分かりやすかったです。
また、アドベンチャーワールドからも近所であることも相まって立地は完璧!
お部屋に関しては受付時に「結構距離があります」と言われるも、そんなに遠いとは感じませんでした。
キャンプ場等に比べたら全然歩けるし、車もいないし子供が走り回っても大丈夫な為散歩がてらちょうど良い。
外装内装共に非常に変わった作りになっており、そういった面でも楽しめました。
大人旅にはあまり向かないのかもしれませんが、ファミリーにはもってこいの宿泊施設かと思います。
料金も2食付で温泉チケットもついてあの値段ならかなりコスパも良好!
ごはんもバイキングであのレベルのお店を探すとなるとかなり難しいのではないでしょうか?
非常においしく、子供が食べられるものもたくさんありました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
とれとれヴィレッジ 2016年12月01日 11:54:57

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。こんなにたくさんのお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。これからもお客様の期待を裏切らぬようなサービス向上を目指して努める所存です。
今回はファンタジックゾーンのご利用でしたが、パンダヴィレッジもお子様に大変人気なのはもちろん、大人様でもきっと喜んでいただけると思いますので、次回白浜にお越しの際は是非ご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
9/1~12/16・1/9~【人気No1】海鮮バイキング【ファンタジックゾーン】
ご利用のお部屋
【★禁煙★6人部屋和室【ファンタジック】】

総合4

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投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 17:09:27

見た目に惚れて決めました。
実物見てテンション上がりました!
灯台があって上から見渡せるのですが、昼も夜も撮影スポットですね!写真綺麗に撮れました♪
部屋の中も可愛かったです♪

ただ、掃除やメンテナンスは行き届いてなかったので、潔癖気味な私は湯船に浸かったり裸足で歩くような寛ぎは出来ませんでした…。

タオルは拭くための物とは思えない程ガッシガシで、今までで最低ランクです。
アメニティは歯ぶらし等は一般的。シャンプー等はポーラ。私はアトピーなので使わず持ち帰り、見た目良かったのでお土産と共に誰かに渡そうと思ってます♪

音はホテル側からも告知しているので耳栓持参しましたし問題なく熟睡出来ました。

食事は朝夕と食べましたが、朝は一般的なバイキング。夜は海鮮が多めで、寿司を握ってくれるコーナーもあって良かったと思います♪

道を渡ると、とれとれ市場や湯があります。食事も出来るしお土産揃うし、
あれこれ寄り道が面倒だと思う方は済ませてしまえますね。
ヤマトが入っていたので送ってしまえば海鮮も心配ないかと思います。

総合してまた利用するかと言うと…私はないかなぁ~と思いますが、良い思い出になったし、今回泊まれて良かったと思っています♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
とれとれヴィレッジ 2016年11月22日 14:20:30

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。雰囲気などがお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
清掃面に関して少し不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。頂いたご意見は清掃スタッフとも共有させて頂きます。
とれとれ市場やとれとれの湯などの施設はお車で約3分ほどで、徒歩でも10分から15分でご移動して頂けます。当館ご利用の際はぜひご利用くださいませ。貴重なご意見・ご指摘を頂き重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
9/1~12/16【人気No1】海鮮バイキング【ファンタジックゾーン】
ご利用のお部屋
【★禁煙★2人部屋大理石【ファンタジック】】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 22:57:47

11月に犬を2頭連れて宿泊しました。
部屋の中ではケージに入れるように書いてあったのですが、ヴィレッジ内も歩かせてはいけない事は知らなかったのでチェックインのときにフロントで聞いて知り、駐車場から抱き抱えて部屋まで移動するのが結構大変でした。
予め分かっていたら、犬用のカートを持って行ったのにと思いました。
ドッグランは、近くにあり便利でしたが、遊具がひとつ壊れていました。
タオルが持ち出し禁止なのが、少し不便です。
バイキングは、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
とれとれヴィレッジ 2016年11月16日 16:24:34

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご予約の際にご説明が不足しており、わかりづらくなってしまいまして大変申し訳ございませんでした。ワンちゃんはお部屋内ではケージに必ず入れていただいて、屋外ではワンちゃんアレルギーの方や苦手なお客様もいらっしゃるため、指定のお散歩区間とドッグラン以外はキャリーゲージか抱っこでのご移動でお願いしております。ドッグランの遊具につきましては、現在損傷個所を調べており、わかり次第修繕させていただきます。貴重なご指摘いただき重ねて御礼申し上げます。ワンちゃん連れのお客様も快適にお過ごしいただけるような施設づくりを目指していきたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
11/1~12/16☆海鮮バイキング☆《ペット棟》
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆2人部屋【メルヘンペット棟】】

総合5

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 20:11:53

全てにおいて良かったと思います.海鮮バイキング美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
とれとれヴィレッジ 2016年10月31日 16:48:59

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。すべてにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。7月にオープンしましたパンダヴィレッジも最近はメディアなどで取り上げていただく機会が多く、たくさんのお客様に知ってもらえるようになりました。オープンしてから4か月になりますが、特にお子様連れのご家族様のご利用がほとんどで、『かわいかった!』『子供が大変喜んだ!』などのお喜びのお声もたくさんいただいております。次回ご機会がございましたら、パンダヴィレッジもご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
9/1~12/16【人気No1】海鮮バイキング【ファンタジックゾーン】
ご利用のお部屋
【★禁煙★2人部屋フローリング【ファンタジック】】

総合5

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 00:37:45

建物も幻想的で快適でした。
食事ま 海鮮バイキングでしたが 魚の素材がよく本当に美味しかったです。
今回は海上釣り掘り(カタダの釣り堀)とわせての宿泊でした。
が釣りの釣りの翌日にゆっくり楽しめました。
今回海上釣り堀は 上級者コースのゆったりコースでしたが 常時、宿泊とセット予約できると とってもありがたいです。
遠方からの釣り人にも 利用しやすくなるのではないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
とれとれヴィレッジ 2016年10月28日 12:29:44

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
上級者向けではありますが、海上筏釣りもお楽しみいただけて良かったです。お写真も拝見させていただきましたが大漁だったようで嬉しく思います。
ご提案いただいた筏釣りセットプランは特別期間(夏休み・年末年始・GW)等を除く平日のみご予約を承っております。大変申し訳ございませんがご理解をお願いいたします。
今回お気に召して頂いたなら、ご友人・ご家族様にも是非ご紹介いただけると幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
9/1~12/16【人気No1】海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆4人部屋【メルヘン】】

総合5

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投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 19:34:52

犬を連れての宿泊でした。
チェックインの時間より早くついてしまい、犬を連れて食事出来る場所もなく困っていましたが、スタッフの方が部屋の用意を早めにしてくださりました。
おかげで部屋で食事をとることができました。とても親切にしていただき助かりました。
施設のドッグランも利用いたしました。犬もとても喜んでいました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
とれとれヴィレッジ 2016年10月18日 15:21:41

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ワンちゃんもお客様もお喜び頂き、大変嬉しく思っております。ワンちゃんを連れていける施設はこの付近でもなかなかございませんで、少し不便だとは思いますが、今回ご満足いただけて良かったです。またご機会があればご利用くださいませ。お越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
9/1~☆1日10組様【わくわく素泊まり】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆2人部屋【メルヘンペット棟】】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月07日 19:03:02

かわいい作りのお部屋で子どもたちは大はしゃぎでした。
夕食のバイキングは魚がいろいろな調理法で作られていて美味しかったです。
とれとれの湯も露天風呂にテレビがありのんびり入れました。
翌日アドベンチャーワールドに行くのに近くて便利。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
とれとれヴィレッジ 2016年10月17日 14:43:41

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。海鮮バイキングは旬の海鮮物をメインとしたバイキングになりますが、お子様なども召し上がって頂けるような鉄板焼きや和洋中の様々なメニューを取りそろえております。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当館から周辺観光施設はお車約10分から15分圏内にございますので、観光などもゆっくりしていただけますよ。
パンダヴィレッジなどもすこしづつ認知されるようになっており、大好評でございますのでご機会ありましたら、ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
9/1~10/31【人気No1】海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆6人部屋【メルヘン】】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 15:56:27

9月17日1拍で利用しました。今回は食事無しのプランでした。お部屋は回りの音など気にしないでいいので、ゆっくりできて良かったです。トイレのドアの鍵が壊れたままなのが残念です。アメニティは持ち帰れるタイプで嬉しかったです。
是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
とれとれヴィレッジ 2016年09月28日 13:33:20

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
トイレのカギについては、すぐに確認を致しまして、修繕させていただきます。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ファンタジックゾーンのアメニティはポーラのアロマエッセを採用させていただいており、女性には特に大人気のアメニティグッズとなっております。
メルヘンゾーンではご用意がございませんので、もし気に入っていただけたのなら、次回からもファンタジックゾーンもしくは、7月にオープン致しましたパンダヴィレッジをお勧めいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
:~7/8・9/1~★1日10組様【わくわく素泊まり初体験】ファンタジックゾーン
ご利用のお部屋
【★禁煙★2人部屋大理石【ファンタジック】】

総合4

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投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 20:39:06

ドーム型のお部屋に5歳の息子は、大興奮!!
和室にしたので、走り回ってテンションがたかったです☆
食事は、バイキングでしたがとっても美味しかったです!
お義母さんも「すごく美味しかったし、ホテルでもぐっすり寝れた!」って喜んでいました。今後は、パンダビレッジに泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
とれとれヴィレッジ 2016年09月28日 13:27:40

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様が喜んでいただけるのが、何よりも一番です。お義母様も満足いただけて光栄でございます。パンダヴィレッジは7月にオープンしたてで、お部屋もきれいでお子様にもより喜んでいただけること間違いなしでございます。次回はぜひパンダヴィレッジにもお泊りくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
9/1~10/31【人気No1】海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆6人部屋【メルヘン】】

総合5

しげ275518さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

しげ275518さん(15件) [30代/女性] 2016年09月08日 23:38:02

部屋はペットと一緒で喫煙部屋でしたが綺麗で匂いもいい香りがしました。ドッグランも目の前で良かった。食事と温泉は少し歩くけど天気が良かったので苦になりませんでした。ペット備品はケージしかないのでコロコロとかトイレシートがあるといーな。ケージも壊れてとけど、すぐにかえてもらえました。夜のバイキングは最高だったけど朝のバイキングは残念でした。食パンと生卵欲しいなー。夜にステーキ焼いてた鉄板で朝も何かあればいいのに。全体的には凄く良かったのでまた絶対に行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
とれとれヴィレッジ 2016年09月28日 13:20:36

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ワンちゃん用のお部屋はケージのみ設置させていただいておりますので、その他必要のあるものはご持参でお願いしております。その他の備品については今後スタッフで検討させていただきます。
全体的にご満足いただけて大変光栄でございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
9/1~☆海鮮バイキング☆《ペット棟》
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆4人部屋【メルヘンペット棟】】

総合5

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月08日 20:55:49

前から泊まってみたかったので楽しみにしていました!最後の一部屋で喫煙しかありませんでしたが、匂いは全く気にならず快適に過ごせました。
子供もいましたが、子供より大人が楽しんでいた様な…。
そして、食事も予想以上においしくいただきました。食事時間も事前に時間を区切っているので大きな混雑はなかったです。
帰りの道のりが坂でしたが、食べ終わった後の軽い運動がてらに散歩しました。星空も綺麗でした!
次はパンダの部屋に行ってみたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
とれとれヴィレッジ 2016年09月22日 14:39:20

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事もおいしく快適にご利用頂けたようでなによりです。
お部屋までのご移動も楽しく移動頂けて幸いでございます。
パンダヴィレッジは禁煙のみになりますので次回ご利用いただける際はより快適になるかと思います。
冬になるとさらに星空が綺麗に見えますのでぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております(^^♪

ご利用の宿泊プラン
9/1~10/31【人気No1】海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆4人部屋【メルヘン】】

総合4

投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月04日 22:56:44

今回9月3日から一泊で利用させていただきました。
ドームがとても素敵で展望台や子供の遊べるスペースもありよかったのですが、今回は足の不自由な祖父も一緒の旅行でたまたま駐車場から近いお部屋だったのでよかったのですが、食事の時だけでもとお願いしたのですがカートの送迎は無理という事で杖をついての坂道の登り降りはとても不安でした。
お部屋もはじめに通された部屋はカビの様な臭いがきつく、部屋に入る事すら無理な状態だったので部屋を交換していただいたのですが、他の部屋も冷蔵庫前の扉の蝶番が1つなかったり、エアコンのフィルターもつまっていたのでこちらで掃除しました。
もう少しメンテナンスがきちんとされていたら気持ちよく泊まれたのになと思います。
食事はとても美味しくて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
とれとれヴィレッジ 2016年09月08日 13:40:45

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事処や温泉、お部屋周辺などご足労おかけしております。カートでの送迎はチェックイン時のみお部屋のご案内を兼ねてさせていただくものになります。お食事処の前の道などは公道になるため、原則カートではいけない区域となります。ご必要であれば、車いすなどの貸し出しもさせていただいておりますので、事前にお伝えいただけるとご用意させていただきます。
お部屋のにおいや不備につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のお手をわずらわすなどもってのほかでございます。このご指摘はすぐに清掃スタッフに伝えさせていただきました。もし次回ご利用の機会があったならば同じことが起きないよう徹底するとともに、重ねてお詫び申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~7/8・9/1~【人気No1】海鮮バイキングx温泉券☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆4人部屋【メルヘン】】

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