ご投稿ありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に、私共もほっとしながらも、大変嬉しくそしてご投稿に感謝申し上げます。
ご来館お待ち申し上げます、その時は、是非「石絵」をしてみませんか。ご一緒に・・。
　　　　感謝　　　支配人　伊藤正和

ご投稿ありがとうございます。
　旅の楽しみの一つは、やはり食べ物です。「これも食べさせたい、あれも食べてもらいたい」と思う内についつい「ボリューム」が増加してしまいます。料理の中に、感動や驚きを持たせながら、少し変わった食材等も使っています。鮑やウニの棘が動くのを見ると、びっくりしながらも「新鮮さ」を体感できます。また「甘めの茶碗蒸し」も当地の特徴です。その由来をお食事の席で説明もしております。「鯨のさえずり」のように、一つの料理で薬味により何種類かの味を楽しんでもらう。そんな事を考えています。当地の食材に「ほや」があります。あまりに「嫌い」な方が多いので、普段はお出ししておりません。でも、日本酒を呑みながら食べると、本当に美味しいのです。ビールとは相性が悪い。両方の苦味が強調されて、まずくなります。今後ホヤをお出しするときには、一口分のお酒をつけて出そうと考えております。お料理は、そのままで美味しくしようとすると、食材の特徴がなくなるように思います。色々なお酒やドリンクとの相性を、お客様とご一緒に探って行きたいと思います。
　　朝日をご覧いただけて、本当に嬉しいです。今日の出の時刻は、４時半ごろです。旅行に来たときぐらい、ゆっくり朝寝をしたい気持ちを、振り払っていただくので、少し後ろめたく思っております。しかし、それをあえてお勧めするのが私の役目だと心得ます。なぜなら、ここの良さを知ってもらうには、朝日の光景が一番いいと思うからです。
　今度はホヤを食べに来てください。ホヤは夏の食材です。これから旬を迎えます。唯、当地のホヤが韓国に高値で輸出されております、品薄になる事が心配です。
　どうぞお待ちしております。
本当にありがとうございました。
　　　　　　　　支配人　　伊藤正和

ご投稿御礼申し上げます。
連休中、沢山のお客様にご来館いただき、色々不手際がありました事、お詫び申し上げます。
　古い旅館ですので、せめてお料理でお持て成ししたいと言う気持ちで懸命でした。「お料理の量が多くて残しました」とのご意見もいただきましたし、暗に「もったいない」というお気持ちも受け止めました。しかし、美味しいものを沢山召し上がっていただきたいと言う親心がいつも勝ります。
　また朝日をご覧になって、感動していただきました。「あっ！この景色を分かってくれた」と、私もとても嬉しく思います。私は、ここの景色、風景、野鳥や風の声、緑や海のほのかな香りがとても好きです。だから、この自然に共感していただくと心底嬉しくなるのです。今この景色をもっとよく見える場所を、探しています。どの季節に、どの場所で、何時ごろだと海がよりきれいに見えるのかを探しております。自然を見るのには、ある程度解釈や解説が必要だと思います。また自然を一緒に楽しむための「ガイド」も必要だと思います。順次ご紹介して行きたいと思いますので、どうぞ宜しくお願いいたします。本当にありがとうございました。
　　　　　　　　　　支配人　伊藤正和

ご投稿ありがとうございます。
　当館には、薬湯と白湯（普通のお風呂)がございます。温泉ではございません。漢方薬湯の効能はブログに掲載しております。ご参照ください。
　
　「日の出」のプラン名のイメージと合わないというご指摘です。その通りでした。「日の出の見える・・」からは、水平線から日が昇ると言うイメージを与えてしまいます。今の時期は、出島の上から出ています。早速訂正します。国立天文台のホームページに「各地のこよみ」があります。日の出の時刻と方角が載っています。当館から見える水平線の方角が、おおよそ７５度～１１０度の範囲です。季節にしますと３月２０日～４月２０日ごろと、８月２０日～９月２０日ごろになります。それ以外の時期は、出島と半島の陰から日が昇ります。説明の不足をお詫び申し上げます。
　タバコの臭いのご指摘です。今のところ「禁煙室」と「喫煙室」を分けておりません。掃除の際、喚起をしておりますが、臭いの気になる方には不十分でした。対策を講じます。
　お食事は良かったとの事。何よりほっとしております。また、従業員についてもご感想を頂きありがとうございます。
　これからもどうぞ宜しくお願いいたします。本当にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
お料理にご満足頂けて，大変光栄です。
部屋が古い分、トイレでご不便をおかけする分、いくらかでもお料理に還元しております。
海の見えないお部屋ですが、山の斜面を庭にしており、例年ですと野草が咲き出す時期なのですが、今年は、寒さが続き、まだ咲いておりません。ご覧頂けなかったことが残念です。
　どうか、またお越しください。お待ち申し上げます。ありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　支配人　伊藤正和

ご利用有り難うございました。ご満足いただけたご様子、何より安堵しております。
今時分は、日暮れが早いので、5時すぎに到着なさいますと、出迎えは「星空」になってしまいます。
日常では、星をのんびり眺めるなんてことはあまり無いと思いますので、海泉閣に来たときには存分に眺めてください。日中の景観もとても和むものがありますので、次回は早めにお越しください。また、ブログでも四季の風景をお届けしておりますので、そちらのほうもご覧ください。
本当に有り難うございました。
　　　　　　　　　　　　支配人　伊藤

ご投稿ありがとうございます。
お風呂についてのご感想です。
漢方薬のお風呂です。
８種類の漢方薬　オウバク　ウイキョウ　トウヒ　チンピ　カンゾウ　トウガラシ　ショウキョウ　ソウジュ　が入っております。効能は、疲労回復　肩のこり　冷え症　神経痛　腰痛　あせも　荒れ性　痔　しっしん　しもやけ　リウマチ　あかぎれ　うちみ　にきび　となっております。
よく椎間板ヘルニアの方や　交通事故の後遺症、子供のアトピーの方、疲れやすく良く眠れない方など入浴に来館されます。入った方は、痛みや症状を「忘れる」という言い方をします。何時の間にか、症状が和らぐようです。５分くらい入っただけで、３０分くらい汗が止まらない位温まります。薬湯に入ったら、シャワーをせずにそのままたろるで拭いてください、シャワーをすると、薬効成分が流れるそうです。
　よくある質問で、家庭の風呂に使用できないかと聞かれるのですが、微粉末状の薬草をお湯に漬けながら揉み出すので、湯の中に粉末が大量に溶け出します。これが浴槽の壁面や、加温の配管に付着します。また、粉末が凝集して綿状に浮遊したり、板状の塊となって沈殿します。この掃除が大変かと思います。また良く除去しないと風呂釜の故障や配管をいため増す。そうゆうわけでお勧めしません。私どももお風呂の清掃は、男女それぞれ１時間以上かかります。
　薬湯の色は、黄色から褐色です。臭いは、カレーライスのようなにおいです。私の子供たちは、小さいころ「カレー風呂」といっていましたが、今では「加齢臭」と憎らしいことを言います。
　薬湯といえば「千と千尋の神隠し」にありましたね。千が一生懸命風呂掃除をしている姿をわが身に重ねてみておりました。涙ぐましく、逞しく（逞しいのは私です）。
どうぞ、知見を新にまたご来館いただき、カレー風呂に漬かってください。
ありがとうございます。
　　　　　　　　　支配人　伊藤

ご感想ありがとうございます。
海泉閣の自然を的確に表現いただき、本当にありがとうございます。星の表現には、懐メロに「星降る街角」とか、星の数ほどとか、天空に如雨露のような穴が開いてるとか表現されていたことを思い出します。こちら田舎の住宅地でも、電光が明るく、星が良く見えません。海泉閣の駐車場の街灯が消える１１時過ぎには、夜目に慣れると天空の星が無数に重なり信じられない位の星を見ることが出来ます。まさに「自然のプラネタリウム}ですよね。月も綺麗ですよね。まだ高く上がらないうちは、海面に月光が反射すると「シルバーウェイ(銀の道）」となります。朝日の場合「ゴールドウェイ(黄金の道）」になります。どちらも私の好きな光景です。
お料理で「甘い茶碗蒸し」は、当地の味です。しばらく前に「ケンミンショー」というTV番組で青森の茶碗蒸しも甘いことを知りました。昔から海路で江戸・相馬・石巻・釜石・八戸は繋がりがあり文化や方言、料理の味付けなども同じく伝わったのかもしれません。そのほか、集落の近くに竹林があるのも共通しているかもしれません。これは以前魚を入れる竹篭を作るために竹を植えたのだそうです。風景や風土を通して、昔人の往来に思いをはせるのも旅の楽しみだと思います。
お部屋に、お風呂とかトイレなど付いていないし、階段の上り下りとか、不便のある旅館ですが、自然の恵みの豊かなところです。どうぞまたお越しください。お目にかかれる日を楽しみに、お待ち申し上げております。ありがとうございます。　　　　　　支配人　伊藤正和

ご投稿有り難うございます。
お料理が豪華だったとのお言葉を頂戴し、とてもうれしく存じます。本当に有り難うございました。
お子様をお連れなささいましたので、ゆっくりお食事をと思い、個室のご会食場をご用意させていただきました。
ただ、お部屋の防音がうまくなく、ご不快とご迷惑をおかけしました。お詫び申し上げます。
次回お越しの節は、可能ならばこのようなお気遣いをさせることの無きよう、お部屋割りをさせていただきます。
　ご指摘いただきましたこと、しっかり受け止めて皆様にお喜びいただけるような旅館にしていきたいと思いますので、これからも宜しくお願い申し上げます。
本当に有り難うございました。
　　　　　支配人　　伊藤　正和

ご投稿有り難うございます。近づいた台風の影響で、朝霧と曇りがちな天候でした。朝日がとてもきれいな季節なのですが。
お部屋やお料理にご満足頂けたご様子、感謝申し上げます。
　洗面台のお湯が熱かったというご指摘で、早速温度の調整と点検をしました。ご指摘有り難うございます。
　次回お越しいただけます時には、飛び切りの天気をご用意して（？）お待ち申し上げます。
本当に有り難うございました。
　　　　　　　　　　支配人　　伊藤正和　

ご投稿ありがとうございます。また海泉閣をご利用頂き本当に感謝申し上げます。
　お料理や、漢方効仙薬湯が良かったとの事、何よりでした。
　お食事のことで、「着席してからお料理をお出しする」方がというご指摘です。当方では、食事の時間をお伺いして、出来るだけ直前に配膳し、席に着いたときにお待たせしないようにと考えておりました。しかし、見えないところでの作業ゆえ、「いつ付けたのか」と言う疑念もあると思います。お客様に見える方法で、納得していただけるよう作業方法を見直してまいります。
　タバコは、食事会場ではご遠慮いただきます。個室の食事会場につきましては、ご要望があれば喫煙可能です。客室は現在禁煙室はございません。部屋数が少なく、分煙の対処が困難なものがあります。当面喫煙した部屋は,消臭等の対処をしてまいります。禁煙室につきましてはもう少しお時間をください。
　ご指摘に対して、明快な回答が出来ませんでしたが、解決に向けて止まることなく歩んでまいりますので、これからも宜しくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　支配人　伊藤

ご投稿ありがとうございます。またご満足いただけるお料理の用意が出来ず、申し訳ございませんでした。　
ＧＷに日ごろの恩返しと考え安価な料金でご利用頂こうと思ったことが裏目に出てしまいました。ちなみに　１２，０００円のコースには、鯨のお刺身やベーコン、地元でも手に入りにくいさえずり（タン）それに食べ応えのあるタラバガニなどお出ししたのですが、そのご案内が不足しておりました。誠に申し訳ございません。また、ウニは市場に出始めておりましたが、実入りがまだ足りなく、濃厚な味がまだまだなので、今回はお出ししませんでした。６月中旬から８月初めが旬です。
ホヤもまだ走りです、これも夏が旬です。ただし、ホヤは大変好き嫌いが激しいので、ちょっと出しずらい素材です。ご要望があるときお出ししています。
旅館の１泊２食付と言う形態は、なかなか難しいものがあります。お客様のご期待に適うときまたはそれ以上の時には、お料理に対しこれほど感激することはございません。逆の場合、地元の素材や味付け、食習慣にこだわると、不評な事もあります。前もって嫌いなものやアレルギーのため食べられない物が分かれば、別のものをお出ししております。意外にお刺身（生もの）がダメという方が多いのです。そのときは肉料理などをお出しします。また鯨も好き嫌いのほかに動物愛護のための忌避もありました。
千差万別の嗜好に、一律的なお膳（お料理）は無理があるのかもしれませんが、それでも１泊２食付でのお仕着せのお料理は、日本の文化と思い、大切にしながら工夫して続けて生きたいと思います。どうかこれからもご指導とご愛顧をお願い申し上げます。このたびのご宿泊心より御礼申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　支配人　伊藤

ご投稿ありがとうございます。鯨のさえずり（タン）は、この品質ですとなかなか手に入りにくい食材です。今回皆様にご賞味頂き、鯨の美味しさをわかっていただけてとてもうれしく思います。
　別館に自販機をというご意見本当に有り難うございます。ご不便をおかけしないように検討いたします。有り難うございました。
　　　　　　　　　　　　　支配人伊藤

ご投稿ありがとうございます。
お料理のご指摘ありがとうございます。マグロのお刺身は、間違いなく「生」を使っているのですが、お口に合わず申し訳ございません。また鯨の刺身や、あわびの踊り焼きのプランなどもございますので、次回是非ご用命下さい。
これから秋に向けて、女川では秋刀魚一色になります。お刺身や焼き魚などお出しできます。
秋刀魚やお刺身の苦手の方には、別メニューをご用意いたします。ご予約フォーム備考蘭に一言お願いいたします。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。　　支配人　伊藤正和

ご投稿ありがとうございます。今年のゴールデンウィークは、異常天候で、当地だけが狙い撃ちされたように曇天でした。濃い霧が発生して、雲の中に入ったような天候でした。いつもは青い海の中の出島（当館から見える向かいの島）も、裾野の海岸線に霧がかかり、雲の上に浮いているかのように見えたのです。このような光景は、私も見たことがなく非常に珍しいものですが、青い海を期待してお越しくださったお客様には、大変残念ことになってしまいました。しかしお料理やお風呂にご満足頂ほっとしております。又従業員の対応にも「気持ちよかった」とのお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。今度お越しのときは、青い海と青い空をご用意しておきます！支配人伊藤

ご投稿ありがとうございます。「大変満足しております」とのお言葉に、本当に涙の出る思いです。今年のゴールデンウィークは、天候に恵まれず、濃い霧で何も見えないような、まったく期待はずれ天気で、さぞがっかりなされたことと思います。そのような中、当館でのご滞在で、少しはよいご旅行のお手伝いが出来ましたこと、本当にうれしく思いいております。ありがとうございます。　支配人　伊藤

ご投稿ありがとうございます。お料理がイマイチとのご指摘、重く受け止めております。
女川は海の食材の宝庫、本当に恵まれた土地です。しかしその食材も、本当に生かしきる職人(板前）がいて初めておいしいものになります。又その職人の腕を存分にはき出来る経営環境も大切な要素です。３月から新しい調理スタッフでがんばっております。又女川にお越しの節は、ぜひ当館にご下命いただきますようお願いいたします。　　支配人伊藤

ご感想ありがとうございます。ゆっくりと楽しくお過ごしいただけた事、何よりうれしく存じます。部屋の眺望や、薬湯のお風呂、御料理、笑顔とご満足いただけたとのことで、ホッとしております。当館は和風にこだわっているため、部屋の戸は、ドアではなく引き戸です。そのため、鍵も押して回す形式なので、ご案内の再もっとしっかりご説明するように改めます。国道から県道に入るところに案内の看板と言うご提案ありがとうございます。すぐにはできないかもしれませんが、検討してまいります。本当にありがとうございました。　　　　　　　　　　　支配人　伊藤

ご投稿ありがとうございます。返事が遅れてしまいました。大切なご旅行のお手伝いができましたこと、感謝いたします。ここ高白の海の見える風景は、本当に多彩な光景を見せてくれます。一分一分、一時間一時間、一日一日が、少しもじっとしていなく、移り変わっていく様には、いつも驚かされます。どうぞまたこの自然を味わいに来てください。勿論、お料理の味わいもご一緒に・・・。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　支配人　伊藤正和

ご投稿ありがとうございます。折角のお風呂、ゆっくりは入れなかったとのこと、お詫び申し上げます。小さいお子様がいらっしゃると、ついはしゃぎたくなるのが大浴場で、私にも覚えがあります。しかし、旅館の管理者としては、ご注意しなければならない場面だと想います。注意が行き届かず、申し訳ございませんでした。もうひとつ、朝霧のため、景色が見えなかったとのこと、本当に残念です。この時期水平線から登る朝日が綺麗なのです。どうぞまたお越しください。本当にありがとうございました。　　　支配人　伊藤正和