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熊本ワシントンホテルプラザ クチコミ・感想・情報

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熊本ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:1271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.22
  • 立地4.17
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ2.87
  • 風呂3.00
  • 食事2.88
宿泊年月
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34件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 07:32:45

何時も利用しているので満足感は、ありますよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
熊本ワシントンホテルプラザ 2017年02月18日 13:53:34

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
またのご利用お待ち致しております。
また、ご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
            フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【《シングル ★禁煙ルーム》】

総合3

Tigers3840さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ

Tigers3840さん(45件) [50代/男性] 2017年02月17日 22:48:09

仕事の関係で飲み会があり利用させていただきました。
市内中心部にあり、立地面で予約をいたしました。立地面は最高!
4時半ごろチェックインしましたが、3ヵ所共に先客のため少々待たされて順番が回ってきましたが、『お待たせしました』の一言もなし!!!前回も同じ。スタッフの教育はどうなっているんでしょう???
部屋の清掃状態もルーズ。浴室の電話の上や部屋の隅々に埃が・・・。
チェックインの際に渡される歯ブラシもチープなものに変わり、朝食も代り映え無し。
宿泊するたびに質の低下を感じております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【《シングル ★喫煙ルーム》】

総合3

投稿者さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 18:40:28

提携駐車場の案内を見て、コンビニの隣の駐車場に車を止めフロントに行ったところ
あの駐車場の提携は取りやめていますとの事。10分程度だが駐車料金を払い、別の駐車場に入れなおしに行った。余分な出費と時間の無駄である。
ホームページは訂正されておらず不正確。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
熊本ワシントンホテルプラザ 2017年02月02日 19:16:12

この度は、熊本ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場のご案内に関しまして、大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました、ホームページのご案内につきましては、早急に訂正させていただきます。
お客様の貴重なお時間を割いてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
クチコミに投稿頂きありがとうございました。
          フロント 本木

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【《シングル ★喫煙ルーム》】

総合4

投稿者さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 20:58:54

普通に良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
熊本ワシントンホテルプラザ 2017年01月30日 21:55:26

先日は、熊本ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後とも、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ 三輪

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【《シングル ★喫煙ルーム》】

総合3

ごー1465さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ

ごー1465さん(4件) [30代/男性] 2017年01月23日 14:05:10

アメニティが歯ブラシもカミソリのみ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
熊本ワシントンホテルプラザ 2017年01月23日 18:11:00

この度は、熊本ワシントンホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは環境保全の一環として、使い捨ての歯ブラシ・カミソリ、その他のアメニティはお部屋に置いておりません。
歯ブラシ・カミソリをお持ちでない方はフロントにてお渡ししております。
お持ちの方には、5泊で500円分のクオカードと交換できるスタンプカードを発行しておりますので、是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿頂きありがとうございました。

フロント 藤木

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【《シングル ★禁煙ルーム》】

総合1

投稿者さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 21:42:40

日曜に前泊したので、ゆっくり映画を見ようとVOD付きプランにしました。
しかし、部屋に入ってビックリです。

テレビが小さい! 19インチしかない。

しかもベットから遠いため、寝転がるとほとんど見えない。

わざわざそういったプランを設けるなら、せめて30インチくらいのテレビは用意してくださいよ。
騙された感いっぱいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
熊本ワシントンホテルプラザ 2017年01月23日 22:23:21

先日は、熊本ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。
この度は、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらずご満足いただけずに申し訳ございませんでした。
ご多用の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

フロントチーフ 三輪

ご利用の宿泊プラン
朝食+VOD見放題付プラン
ご利用のお部屋
【《シングル ★喫煙ルーム》】

総合5

フレンディー3530さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ

フレンディー3530さん(6件) [60代/男性] 2017年01月18日 20:18:39

一昨年利用して気に入っていたので再度利用しました。
近くには商店街があり、夕食も好みのものを探して食べることができ、大変満足しました。
部屋・朝食・サービスはその他のホテルと変わらないと思いますが、立地条件が
いいですね。
今は壊れてますが、熊本城も歩いて行けます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
熊本ワシントンホテルプラザ 2017年01月19日 10:06:56

先日は、熊本ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご満足のお言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。
今後も当ホテルをご愛顧賜りますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

フロントチーフ 三輪

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【《シングル ★禁煙ルーム》】

総合4

投稿者さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 08:38:56

飲みに行くには便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
熊本ワシントンホテルプラザ 2017年01月17日 19:13:34

この度は、熊本ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはアーケードの近くにございまして、利便性には優れております。

今後も当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
 
           フロント 本木

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【《エコノミーツイン ★禁煙ルーム》】

総合4

投稿者さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 08:38:23

寝るだけだったので全く問題なし!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
熊本ワシントンホテルプラザ 2017年01月17日 19:07:44

この度は、熊本ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

          フロント 本木

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【《エコノミーツイン ★禁煙ルーム》】

総合4

将軍5861さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ

将軍5861さん(176件) [40代/男性] 2017年01月01日 14:42:59

立地が便利で、時期的なものもあるのかもしれませんが、
非常にリーズナブルな料金で滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
熊本ワシントンホテルプラザ 2017年01月04日 21:19:48

この度は、熊本ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

           フロント 本木

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【《セミダブル(シングル 2名様利用)★禁煙ルーム》】

総合3

タカ7817さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ

タカ7817さん(23件) [50代/男性] 2016年12月20日 01:56:41

定番のビジネスホテル、無難です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
熊本ワシントンホテルプラザ 2016年12月20日 04:58:03

この度は、熊本ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。

次回も熊本にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

            フロント 本木

ご利用の宿泊プラン
室料のみプラン
ご利用のお部屋
【《シングル ★禁煙ルーム》】

総合4

投稿者さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月18日 23:18:54

いつも、泊まっているので、満足は、してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
熊本ワシントンホテルプラザ 2016年12月20日 05:50:59

この度は熊本ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見有難うございます。

今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

           フロント 本木

ご利用の宿泊プラン
学割プラン~学生証をご提示ください~[受験生応援]
ご利用のお部屋
【《シングル ★喫煙ルーム》】

総合4

デコ3108さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ

デコ3108さん(4件) [50代/女性] 2016年12月18日 20:37:39

広い部屋で、気持ち良くのびのびとすごせました。窓があるけど、景色が見えず(もしかしたらエレベーターのかべ?)それだけが残念です。
シーツ等も気持ち良く、風呂もまあまあでした。
マッサージ機が、とても気持ち良く、しばらく離れられなかったです。
朝食が、もう少しでした。サービスは、良かったのですが、メニューがもう少しでした。
駐車場がホテルの裏にあり便利です。背の高い車は、隣の駐車場に置けるし、街中近いし、コンビニも前にあり、とにかく便利です。疲れたので、上の和食(居酒屋風)で食べましたが美味しかったし、サービスも笑顔で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
熊本ワシントンホテルプラザ 2016年12月20日 06:39:24

この度は熊本ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、この様なお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食のメニューにつきましてはお客様のご意見を参考に、検討させていただきます。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
           フロント 本木

ご利用の宿泊プラン
シニア【60歳以上】プラン(朝食付)~証明証をご提示ください~
ご利用のお部屋
【《ツイン2 (33平米)★喫煙ルーム》】

総合4

りっつ911さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ

りっつ911さん(6件) [60代/男性] 2016年12月13日 21:55:04

毎回利用してます。いつも対応が良く満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
熊本ワシントンホテルプラザ 2016年12月16日 10:21:29

いつも熊本ワシントンホテルプラザをご利用頂きありがとうございます。
今後とも、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
フロントチーフ 三輪

ご利用の宿泊プラン
シニア【60歳以上】プラン~証明証をご提示ください~
ご利用のお部屋
【《シングル ★禁煙ルーム》】

総合5

TMN1974さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ

TMN1974さん(8件) [40代/男性] 2016年12月07日 09:04:58

いつも使ってます。 立地もよく設備も良かったですが、朝食バイキングで、カレーが無くなっていたのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
熊本ワシントンホテルプラザ 2016年12月07日 12:26:36

先日は、熊本ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後とも、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ 三輪

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【《シングル ★禁煙ルーム》】

総合3

投稿者さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 21:47:43

浴槽のお湯を流そうとしたら洗面台の足元から排水があふれだし、バスルームが水浸しになってしまいました

部屋に流れ出さないように、栓を抜き差ししながら流量を調整しました
地震による外壁工事も行われていましたが、これは清掃不備によるものではないかと思いました

フロントの方はとても感じよく迎えてくれました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
熊本ワシントンホテルプラザ 2016年12月06日 16:36:25

この度は熊本ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃が行き届いておらず大変ご迷惑をおかけ致しました。今後このような事がないよう気をつけてまいります。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

              フロント 本木

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン
ご利用のお部屋
【《シングル ★禁煙ルーム》】

総合1

投稿者さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 21:55:29

熊本地震復興の一助になればと、長期旅行先のうちの一泊にこのホテルを選びました。九州ふっこう割を利用して宿泊しましたが、このホテルを選んだことは大失敗でした。観光客回復に向け、数百億円もの税金を投入しての政府の「九州観光支援のための割引付旅行プラン助成制度」ですが、こちらのホテルは全く理解をしていません。国民の血税の無駄遣いと言っては言いすぎでしょうか。

いただいた領収証の記載内容について、フロント係に全くでたらめな説明をされました。誤った認識によるものならまだしも、口から出任せといった説明でした。職業倫理も何もあったものではありません。お支払いしたお金について、その内訳を正確に説明できないどころか、虚偽の説明をするなど言語道断です。商道徳上もあり得ない、基本中の基本がわかっていません。

チェックアウト時に、お詫び文をいただきましたが、フロントの方の個人名であり、支配人など責任者名のものではありませんでした。もちろん、それらの方からの直接の謝罪もありません。ホテルとして軽く考えすぎていませんか。

チェックイン時、並んでいたにも関わらず、荷物を受け取りにきただけの急ぎでもない客に2人で対応するフロント係。3階のエレベーター前に座り込んでスマホに熱中している若者男性数人が長時間いても注意をしない(館内巡回などは全くしていないのでしょうか。女性客などは恐怖を感じるはずです)。浴室にはおそらく数ヶ月は掃除をしている様子のない水垢が付着した備品。朝食のコーヒーは商品になっていないレベル。省資源で部屋に何もないのがウリらしいですが、問題を感じさせる所は沢山ありました。

お客からお金をいただくことの意味、全国から復興に向けての支援を受けていることの意味をよくお考えください。地震災害以前の深い問題を強く感じるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
朝・夕食付プラン
ご利用のお部屋
【《ツイン2 (33平米)★禁煙ルーム》】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月14日 12:26:21

度々利用してますが、今回はお風呂周りの掃除がちょっと行き届いて無い感じを受けました。地震で大変かとは思いますが、がんばってほしいところかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
熊本ワシントンホテルプラザ 2016年09月20日 18:48:44

この度は熊本ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございます。
お風呂周りの清掃の件で、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう十分注意して参りますので何卒引き続きご利用賜れますようお願い申し上げます。
クチコミにご投稿頂きありがとうございました。

熊本ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ 三輪

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【《シングル ★禁煙ルーム》】

総合4

たけ4323さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ

たけ4323さん(15件) [40代/男性] 2016年09月14日 08:32:06

8月下旬と2週続けて宿泊をさせて頂きました。
また出張の際には、利用させて頂きますので、宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
熊本ワシントンホテルプラザ 2016年09月20日 18:40:52

先日は、熊本ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後とも、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ 三輪

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【《シングル ★禁煙ルーム》】

総合4

投稿者さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 10:01:03

先日は、ありがとうございました。
出張で熊本へ行った際には、よく利用させて頂いております。
また、今週も利用させて頂きますのでよろしくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
熊本ワシントンホテルプラザ 2016年09月05日 20:42:21

この度は、熊本ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう一層、精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 松岡

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【《シングル ★禁煙ルーム》】

34件中 1~20件表示

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