長者原温泉　エトワール　くじゅうのクチコミ･お客さまの声

ご宿泊ありがとうございます。
当施設は国立公園内にあり、目の前にくじゅう連山を一望できます。お食事していただくレストランからも三俣山、硫黄山が広がり、自然を楽しんで過ごせると喜んで頂いております。お部屋、お食事共に誉めていただきありがとうございます。お部屋はなるべく広いお部屋をお取り出来る様にさせて頂いております。お召し上がっていただいた地鶏鍋は、人気Ｎｏ．1で、おいしいと好評です。お漬物ですが、お客様のお声を真摯に受け止め、なるべく改善していく様、努めてまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございます。シャンプー、ボディーソープは大浴場には備え付けとなっておりますが、お部屋には備え付けとなっております。当施設には、禁煙ルームは設けておりません。ご了承下さい。
お部屋は、和洋室となっており、空きがあれば、なるべく広い5人のお部屋でご用意させて頂いております。お料理にも御満足していただき、大変ありがとうございます。
標高1000Ｍの場所にございますので、朝晩はかなり冷えますので暖かい用意をしてきてください。特に冬時期は積雪の為、道路凍結し、チェーン、スタットレスタイヤが必要となりますのでご注意下さい。
テレビについてですが、ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございません。温泉地特有の現象と思われますが、テレビ等の家電製品の基盤が硫黄の為、不具合を起こし、故障する場合がございます。なるべく早急に交換・修理等、対処させていただきます。本当に申し訳ございませんでした。
今後とも、自分の家のようにくつろいで過ごして頂ける様、心掛けてまいりますので、またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございます。
フロントの場所がわかりづらくて申し訳ございませんでした。現在エトワールくじゅうの受付けが、くじゅう倶楽部・総合フロントにて受付けさせていただいておりますので、ご了承下さい。今後、看板等を設置し、わかりやすいように、改善していく様、努めてまいります。
お部屋はなるべく広いお部屋がお取り出来る場合は、広い5人部屋をお取りさせて頂いております。
冬の時期はどうしても朝晩冷え込みますが、お部屋に備え付けの暖房器具で、暖かく過ごして頂けて、うれしく思っております。
お食事も、ご満足していただき大変ありがとうございます。お鍋は好評で、御飯もご自由に食べていただけますので、雑炊も出来ると喜んでいただいております。
また、くじゅう方面へ旅行に行く際にはよろしくお願い致します。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございます。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
早速ですが、ご指摘の件ですが、ご返事させていただきます。
ベッドルームのミニライトですが、わかりにくくて申し訳ございませんが、電気の明るさを調節できるつまみがございます。そちらが一番小さくなっていたので、電気が付かず、不便をお掛けして、申し訳ございません。
アメニティの件ですが、有料となっておりますが、フロントにてレンタル、販売させていただいております。お忘れの場合は、フロントに来ていただければ、ご用意しておりますので、よろしくお願い致します。
お部屋のタオルは、おトイレのお手拭き用のタオルとお風呂のバスマットのみとなっております。ご了承下さい。
お食事のご予約について、こちらの手違いで、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。このような事のない様に、努めてまいります。
夕食は御満足頂けて、うれしく思っております。
朝食ですが、混み合う場合は、バイキングとなっており、営業終了時間近くになると、どうしてもお料理が冷めてしまいます。大変申し訳ございません。豪華なホテルの料理とは、行きませんが、多くのお客様に素朴な料理で、喜んでいただいております。和食がお口に合わない方にも、パンもご用意しておりますので、トースターで焼いていただければ、よろしいかと思います。次回は是非お試し下さい。
キッチン付きのお部屋は、別荘タイプとなっており、レストランから離れていますので、
朝食は、レストランまで移動していただいております。2食付きのホテルタイプのお部屋でしたら、移動しないで済みますので、次回は是非、お試し下さい。
施設の名前ですが、メイン施設は会員制の別荘地である、くじゅう倶楽部となっております。現在受付けは、くじゅう倶楽部・総合フロントにて受付けさせていただいておりますので、ご了承下さい。今後、看板等を設置し、わかりやすいように、改善していく様、努めてまいります。
お部屋、温泉ともに、ご満足していただき大変ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございます。
お部屋は、基本的に5人部屋となっており、広々としているので、ゆっくりおくつろぎいただけると思います。
朝食もお褒めいただき大変ありがとうございます。
キッチン付のお部屋には、調理道具一式そろっていますので、食材と調味料をお持ちになっていただくだけで、お部屋でお料理していただけます。お鍋をされる場合は、カセットコンロと土鍋がお部屋にありますので、コンロのボンベだけ買って来ていただければ、調理できます。
夕食1泊2食付のプランも、おすすめなので、機会があれば、是非お泊りしてみてください。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げておりますので、よろしくお願い致します。

ご宿泊ありがとうございます。
お部屋、温泉ともに、ご満足していただき大変ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございます。
お部屋にご満足していただき大変ありがとうございます。
平日しか出来ない場合が多いですが、なるべく広々とした５人部屋へお泊まりいただけるようにさせていただいております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございます。
お部屋、お食事ともご満足していただき大変、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございます。私どもの施設が、県道１１号線（やまなみハイウェイ）から少し入った場所にあるので少しわかりにくいのですが、自然に囲まれながら、ごゆっくり、くつろいでいただけて、大変うれしく思っております。
お食事も、週末でレストランが混み合っており、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、気に入っていただけて、大変、ありがたく思っております。これからも、お客様に喜んでいただける様、従業員一同、心掛けてまいりますので、またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

てんとう虫が大量発生しており、お客様にご迷惑をかけて大変申し訳ございません。
私どもの施設が、国立公園内にあり、木々を伐採したり、土地全体を整地することが出来ない為、住宅地と違い、地域全体的にてんとう虫が異常発生している状況です。
毎日、大量発生するわけではなく、比較的寒い日や雨の日などは、あまり出てこないのですが、ポカポカと天候が良く暖かい日や、夜お部屋の暖房をかけた場合によく出てくる状況です。
現在、一番効果的の方法は、日中、網戸をせずに、窓を開けて、てんとう虫を逃がしていくのが一番効率が良いため、お客様がチェックインする前に換気をした後、部屋いるてんとう虫を除去させていただいております。
しかし、サッシの隙間や換気扇などから、てんとう虫が再度、侵入してしまい、完全に除去する事が出来ておりません。
自然に囲まれている為、やむを得ない状況であり、大変申し訳ございません。
なるべく、お部屋に入ってこないよう、心掛けておりますので、ご了承下さい。

ご宿泊ありがとうございます。温泉をお褒めいただきありがとうございます。私どもの温泉は、単純温泉ですが、のぼせにくく、ゆっくり浸かっていただけると思いますので、またのんびりと浸かりに来てください。
てんとう虫ですが、この地域一帯に異常発生しており、お客様にご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございません。なるべく駆除するよう努めてまいります。

ご宿泊ありがとうございます。ご予約の際の注意事項にも記載させていただいておりますが、当施設ではタオル、ハブラシ、シャンプー等のアメニティー及び浴衣が、備え付けでなく、有料となっております。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
尚、お部屋のお風呂にはないのですが、施設内の大浴場(温泉)には、リンスインシャンプーとボディーソープがありますので、こちらをご利用下さい。
温泉の泉質は単純温泉です。
お料理を、お褒めいただき、ありがとうございます。なるべく出来立ての料理を召し上がっていただけるよう、努力してまいります。
お水は、泉水山のふもとから、くみ上げた天然水を使用しております。電気ポットに白い固まりが出来る場合がありますが、なるべく洗浄し、落としていくように努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございます。早速、導入を検討させていただきます。