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縁(ゆかり)の宿 幸楽 クチコミ・感想・情報

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縁(ゆかり)の宿 幸楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:73件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.44
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.50
  • 食事4.50
宿泊年月
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総合4

古道ウォーキングさんの 縁(ゆかり)の宿 幸楽 のクチコミ

古道ウォーキングさん(41件) [50代/男性] 2016年10月18日 08:10:48

津和野駅からも近く、市街地散策にも便利です。お風呂も広く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋旅】ツーリングされるお客様にオススメ☆素泊まりプラン<嬉しい特典付!!>
ご利用のお部屋
【くつろぎ和室(1~5名利用)】

総合4

トムくん0401さんの 縁(ゆかり)の宿 幸楽 のクチコミ

トムくん0401さん(1件) [60代/男性] 2016年09月26日 09:51:33

宿はちょっと古めかしい感じがしますが、津和野散策には最高の宿と思います。 おかみさんの創作料理は美味しく、大満足致しました。 なごみの湯(温泉)までの送迎もして頂き、のんびり、ゆったり温泉を楽しみました。 有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【買うクーポン適用】【女将オススメ♪】グレードUP♪津和野満喫
ご利用のお部屋
【くつろぎ和室(1~5名利用)】

総合4

meg202さんの 縁(ゆかり)の宿 幸楽 のクチコミ

meg202さん(6件) [50代/男性] 2016年08月03日 23:46:11

8月1日に利用させていただきました。
立地は、津和野駅も近く、自転車を借りなくても歩いて見学できます。
津和野は駐車場が有料が多いので、宿に車を置いて、町中を歩くとゆっくりまわりました。お部屋は、ちょっと古いのですが掃除もしてありました。食事もちょうどよい量で、ゆっくりいただけました。
当日は、2重連結のSLも見れたし、リフトで津和野城跡もよかったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【買うクーポン適用】【女将オススメ♪】グレードUP♪津和野満喫
ご利用のお部屋
【くつろぎ和室(1~5名利用)】

総合1

投稿者さんの 縁(ゆかり)の宿 幸楽 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月06日 10:53:44

結婚記念日の旅行として、買うクーポンで予約しました。

評価は 『酷過ぎる』の一言です。

通されたお部屋は、カビ臭く、天井に穴が空いている、畳が腐って隆起して盛り上がっていて、とても座ったり寝たりできる状態ではありませんでした。加えて、埃だらけで虫がいる、備え付けの部屋のトイレは水が一滴も流れませんでした。

とてもお客様をおもてなしする気持ちがあるとは思えません。
普通の旅館ならば、掃除をし、水が流れるかなど確認もするでしょうし、なにより天井に穴が空いていたり畳が腐って山のように盛り上がっ部屋にお客様をお通しするでしょうか?

あまりにも酷過ぎるので部屋を変わりたい旨を女将に伝えたところ、言葉では古くて申し訳ないですとは口に出しますが、顔は笑っておらず、何かにつけてはクーポンですからを連呼され、気に入らなければもういいですと言われて、一泊二食付きのお金を払っているにもかかわらず、食事もとらせてもらえず、食事もいただけないなら帰りますと伝えてもお金の返金もありませんでした。

そもそも古いとかそういうレベルの話ではなく、お客様用の部屋として機能していない部屋に平然とお客様を通すその思いやりのなさが許せませんでした。
せっかくの結婚記念日が台無しにされ、悲しくてたまらない気持ちになりました。

買うクーポンだから適当でいい、酷過ぎる部屋をあてがっても良い、というようないう気持ちが伝わってきて悔しかったです。
また、調理場のテーブルの上に、飼い犬を乗せていたのは衛生面的にも信じられませんでした。
何から何まで酷過ぎる宿でした。
お金も返金して欲しいし、謝罪もして欲しい位です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【買うクーポン適用】【女将オススメ♪】グレードUP♪津和野満喫
ご利用のお部屋
【くつろぎ和室(1~5名利用)】

総合5

かじなほさんの 縁(ゆかり)の宿 幸楽 のクチコミ

かじなほさん(1件) [50代/女性] 2016年03月25日 14:11:55

津和野健康マラソンで忙しい日に「素泊まりツーリングプランうれしい特典つき」で利用しました。人手が足りないようでベルを押すと奥から出てこられる感じでしたが、スタッフの方は皆さんいい感じに気さくに話してくださり、女将さんも素敵でした。
特典はおにぎりでした。一泊目は朝おにぎりを用意してくださってて、「今もう出ます」というところだったので部屋に運んでいただいて昼食としていただきました。二日目は「あさ何時ごろがいいですか」と聞いてくださり、7時にお味噌汁とおかずもつけていただいて、素泊まりなのにリッチな朝ごはんでした。いい昆布と梅干入りのあったかいおにぎりごちそうさまでした。
昔ながらの旅館で、寝る部屋の他に次の間もあり、ソファーが置いてあり、その横に小さい浴室、入り口にトイレ、という間取りです。シャワーも使え、ゆったりしたければ下の大浴場(そんなに大きくないけど)に行けるし、ゆかがギシギシしてたけどいい雰囲気だったので、次回もまたお世話になりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
日本遺産認定の津和野町を散策してみませんか?ツーリング素泊まりプラン<嬉しい特典付!!>
ご利用のお部屋
【くつろぎ和室(1~5名利用)】

総合5

投稿者さんの 縁(ゆかり)の宿 幸楽 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月22日 01:34:46

部屋広い、お茶とお菓子も美味しい
女将さんとても親切、印象が良かったです^^
女将さんのおにぎりすごくおいしかったです!そんな朝っぱらなのに...本当にお世話になりました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】持ち込みOK!!素泊まり3000円から☆<現金特価>
ご利用のお部屋
【くつろぎ和室(1~5名利用)】

総合5

hiro99jさんの 縁(ゆかり)の宿 幸楽 のクチコミ

hiro99jさん(9件) [60代/男性] 2016年03月20日 07:08:22

津和野の町に しっとりした旅館です。素泊まりでしたが 安く しかもしっかりした対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】持ち込みOK!!素泊まり3000円から☆<現金特価>
ご利用のお部屋
【くつろぎ和室(1~5名利用)】

総合2

yokkorin3845さんの 縁(ゆかり)の宿 幸楽 のクチコミ

yokkorin3845さん(1件) [50代/女性] 2015年10月10日 11:43:37

何といっても掃除してるのかしら?という感じ。階段の隅に蜘蛛の巣がありました。昭和を感じさせるという触れ込みでしたが,ただ単に古くて扉等の立て付けも悪く締まりにくい感じ。トイレもすべて和式で狭く,温水洗浄が普通になっている現在では宿選びに「失敗」というしかないです。食事がヘルシーだったのが唯一良い点。お風呂も狭く,まあ,2回目はないです。1人1万円だったのでもう少し・・・・・。残念の一言でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【お得だね】幸楽の津和野ヘルシー♪グルメプラン 一人旅大歓迎♪[1泊2食付]
ご利用のお部屋
【くつろぎ和室(1~5名利用)】

総合5

shibanoyokochanさんの 縁(ゆかり)の宿 幸楽 のクチコミ

shibanoyokochanさん(47件) [60代/男性] 2015年06月30日 20:13:04

古いお宿(失礼)は2回目の宿泊でした。ゆったりできましたし、全員が浴衣を着せてもらい大満足。
足が悪い父のために、椅子の席を用意していただいた朝食。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
【特典付★自由気まま旅】1泊朝食付★仕事終わりでも間に合う!23時までチェックイン可能プラン
ご利用のお部屋
【くつろぎ和室(1~5名利用)】

総合1

キヨシ2423さんの 縁(ゆかり)の宿 幸楽 のクチコミ

キヨシ2423さん(1件) [50代/男性] 2014年08月25日 21:54:43

和室は良いが、部屋のあちこちが傷んでいた。壁の擦れ、換気口枠の外れ、シャンプーなし、冷蔵庫なし。階段の壁紙の捲れは不細工。接客も愛想なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【特典付★自由気まま旅】1泊朝食付★仕事終わりでも間に合う!23時までチェックイン可能プラン
ご利用のお部屋
【くつろぎ和室(1~3名利用)】

総合4

投稿者さんの 縁(ゆかり)の宿 幸楽 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月30日 17:17:40

建物は古かったですが、小京都らしい情緒のあるたたずまいでした。
お料理は土地のものでヘルシーな料理で大変美味しくいただけました。お腹いっぱいでおひつのご飯に手を付けれなかったのですが、女将さんが夜食にとおむすびにしていただきました。
男女共に色浴衣の貸し出し、着付けを無料でしていただけるサービスがあり、津和野の町を浴衣で散策でき、良い思い出ができました。
女将さんの心配りにも感謝です。人情味ある旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
【お得】期間限定☆20%OFF!1人旅・直前予約に!ヘルシー♪グルメプラン【1泊2食付】【現金特価】
ご利用のお部屋
【くつろぎ和室(1~3名利用)】

総合3

投稿者さんの 縁(ゆかり)の宿 幸楽 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月18日 23:30:37

スタッフが少ないせいか、チェックイン、掃除、片付け等々、手の届かない部分が多いと思いました。これは安かろう○○だと思えば、納得なのでしょうか。例えば、夕食の部屋食は運ぶ手間が掛かるので、食堂にするとか、抜くところは抜いても良いのでは。部屋食は食べ終わってから1時間は放置されてましたし…。
できる範囲で、メリハリのあるサービスを希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
【春得】【お得だね】幸楽の津和野ヘルシー♪グルメプラン 一人旅大歓迎♪
ご利用のお部屋
【くつろぎ和室(1~3名利用)】

総合4

投稿者さんの 縁(ゆかり)の宿 幸楽 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月05日 00:23:41

建物は古かったですが、あたたかくもてなしていただき、また朝早い出発だったにも関わらず朝食を用意していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
【これいいね!】選べる☆軽食付きお泊りプラン
ご利用のお部屋
【くつろぎ和室(1~3名利用)】

総合2

投稿者さんの 縁(ゆかり)の宿 幸楽 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月08日 18:31:30

駅に近いし観光地に近いのはいいが 車での利用は大型車は お勧めできません
建物も想像以上に古くリニューアルしてからも何十年も経っている感じ
お風呂も温泉じゃないし 狭くがっかり・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
【超お得】【春得】春休みはパワースポットへ 学生さん、ファミリーさま必見♪ グループ旅行がお得^^
ご利用のお部屋
【くつろぎ和室(1~3名利用)】

総合5

shibanoyokochanさんの 縁(ゆかり)の宿 幸楽 のクチコミ

shibanoyokochanさん(47件) [50代/男性] 2013年05月02日 21:40:33

4月29日ゴールデンウイーク真っ只中に家族3人一部屋で宿泊しました。津和野中心部の立地で大変便利な場所にあり、料金が安かったので全く何も期待していませんでしたが、古いけど広い部屋でゆっくり出来ました。市内散策や教会などの観光施設も歩いて見学が出来ました。また、出掛けには、女将さんに娘に浴衣を着せていただいたり、市内のおいしい夕食の店も紹介いただいたり、大変お世話になりました。思い出の多い旅になりました。さらに、部屋に忘れ物をしていたのですが、後日送っていただき大変満足しています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
【春得】 持ち込みOK!!素泊まり3000円から☆
ご利用のお部屋
【訳あり和室】

総合3

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投稿者さんの 縁(ゆかり)の宿 幸楽 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月26日 22:54:22

風呂は女風呂を家族風呂として使用しました。シャンプー、リンスは数種類から選択できます。訳ありと言いますが、長期宿泊者向けのような感じで機能的には問題はありません。トイレは洋式でした。風呂に入って寝るだけならコスパは悪くないと思います。残念な点はイーモバイルは圏外でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
【春得】 持ち込みOK!!素泊まり3000円から☆
ご利用のお部屋
【訳あり和室】

総合4

snowboy777さんの 縁(ゆかり)の宿 幸楽 のクチコミ

snowboy777さん(5件) [40代/男性] 2012年11月14日 23:33:14

丁寧な対応ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★冬得★ 持ち込みOK!!素泊まり3000円から☆
ご利用のお部屋
【訳あり和室】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

すた★さんの 縁(ゆかり)の宿 幸楽 のクチコミ

すた★さん(1件) [40代/女性] 2012年10月13日 23:06:34

サイクリングにハマっている娘を連れて、久しぶりに津和野に行ってみました。
他の口コミにあるように、施設に手が行き届いていない部分もあるけれど、女将さんは、
とても気さくで親切だし、お値段の割に、食事がとっても良かったです。

色浴衣を自由に借りれたり、お風呂のシャンプーも自由に選べたり、ドライヤーも…
古い旅館ではあるけれど、自由きままに満喫できましたし、娘もちょっと大人っぽい色浴衣に満足で、嬉しそうでした。
玄関奥の鈴虫たちも、良い音色を響かせていました。

女将さんを始め、少人数で切り盛りされているご様子なので、
「構わないで良い方」向きだと思います。
津和野の町は、ちょっと食事に困る部分もあるので、食事付をお勧めします。
朝霧が楽しめて、久しぶりのSL見物もできました。
そろそろ紅葉も始まりつつあるようです。   10月7日泊

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
まだ間に合う!【祭日直前割!】★お手頃★幸楽の津和野お得プラン
ご利用のお部屋
【くつろぎ和室(1~3名利用)】

総合3

投稿者さんの 縁(ゆかり)の宿 幸楽 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月24日 16:33:45

フロントが不在のことが多い。不在時には、太鼓をたたくように指示があったが、たたいてももなかなか現れなかった。
駐車場が混雑していて、車を出すのに苦労した。朝早く出発するので、朝食要らないプランに予めしてあったし、車のキーも預けていたので、早く出発する人の配慮もしておいて欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
縁(ゆかり)の宿 幸楽 2011年12月28日 10:54:10

お返事 遅くなり誠に申し訳ございません。
お客様には、チェックインからご迷惑をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。スタッフ一同配慮がかけていた事を十分反省し、これからこの様な事との無い様努めてまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★朝食いらないプラン★(朝の出発が早い方に・・・) 【お一人さまステイ】歓迎♪
ご利用のお部屋
【和室(1~3名利用)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 縁(ゆかり)の宿 幸楽 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月11日 18:28:50

古い建物で床があちこちキシミ、たるむがこれは仕方ない。女将さんは上品で親切だが、人手不足なのか従業員の対応が悪い。部屋から電話してもなかなか出られない。要件を言っても直ぐに対応してもらえない。また、朝食の時、アルバイトなのか挨拶もなく、直ぐ傍で先客の片づけが始まり、食べている気分ではなかった。指定時間丁度に行っておるのにその前に片づけをしておいてほしかった。
全国を旅しているが、久しぶりに気分の悪い旅であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
【お手頃!!】幸楽の津和野お得プラン
ご利用のお部屋
【和室(1~3名利用)】

50件中 1~20件表示

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