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クチコミ・お客さまの声
絶景でリフレッシュできました。蟹美味しかったです。食べきれませんでした。
2016年12月01日 14:08:11
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よくあるご質問

予約はいつからできますか?

A. プランにより違っておりますので、プラン詳細をご覧いただきご予約をお願いいたします。

予約の確認、キャンセル、変更について

A. 予約登録後に、自動にて、予約確認メールを送信しております。尚、施設からも予約確認のメールを送信させて頂きます。
または、個人ページ「予約の確認・変更・取消」ページより確認を願います。
予約が入っていない場合は、再度ご予約をお願いいたします。
【確認・変更・取消ページ】
http://travel.rakuten.co.jp/ry_kakunin_itiran.html

キャンセル、変更はどうすればよいですか?

A. 上記取消画面よりキャンセルをして下さい。
ただし、宿泊当日の場合は、変更・キャンセルいずれの場合も当店までお電話にてご連絡下さい。
(所定の取消料がかかります。)

電話で申し込んでも、インターネット料金で泊まれますか?

A. プランにより予約出来ないプランもありますので電話にてお問合せください。

子供料金はありますか?

A. 1歳未満のお子様については料金は無料です。

子供用のアメニティを教えてください。

A. お子様用のアメニティも大人用と同じものをご用意させていただいております。

お部屋に冷蔵庫はありますか?

A. 有料のドリンクが入った冷蔵庫がご用意してあります。

製氷機はありますか?

A. 特に客室等には、ご準備しておりません。必要な場合は係りにお申し付けください。

早いチェックインや遅いチェックアウトをした場合の料金はどうなりますか?

A. アーリーチェックイン、レイトアウトは事前予約が必要です。
部屋の都合によりお断りする場合がございます。
【アーリーチェックインの追加料金】
 10:00   室料の100%
 12:00   室料の50%
【レイトチェックアウトの追加料金】
 12:00   室料の30%
 15:00   室料の50%
 15:01以降 室料の100%
 注:正規料金からの加算となります。

宅配サービスはありますか?

A. フトントにて受付ております。

チェックイン前やチェックアウト後の荷物の預かりは可能ですか?

A. はい。お受けしております。
チェックイン時間より早くご到着された場合は、フロントでお預かりさせて頂いております。
チェックアウト後の荷物預かりも同様に可能でございます。

禁煙のお部屋はありますか?

A. 当館では、全室共通のお部屋でご用意しておりますので、専用の禁煙ルームはございません。

駐車場はありますか?

A. はい、ご用意しております。無料でご利用いただけます。

インターネットは使えますか?

A. 当館では専用のコーナーを設けてありますのでお時間に関係なく、無料でご利用いただけます。

門限はありますか?

A. 特別に設けておりません。

チェックイン時間が決まりません、どうしたらいいでしょうか?

A. 当日のご予定がお決まりになりましたら、当館までご連絡下さいませ。お待ちしております。
あらかじめお伺いしていた到着時間より遅くなる場合は、お手数ですがご連絡をお願い致します。
ご連絡なく大きく到着予定時間を過ぎられますと、キャンセルとさせて頂く場合もございます。

大浴場は何時まで利用可能ですか?

A. 大浴場は、AM5:30〜24:00までご利用いただけます。

貸切風呂はありますか?時間の指定は出来ますか?

A. 当館の貸切風呂は13:00〜23:00まで1組1時間交代でご利用いただけます。
当日フロントでお申込みください。

和室、洋室はありますか?

A. 当館では、和室・和洋室・露天風呂付のお部屋をご用意しております。

客室の備品、アメニティはどんなものがありますか?

A. 各客室にドライヤー、洗面化粧品セット、シャワートイレ。
お湯は温泉を使用しております。

自動販売機、または売店はありますか?

A. 自動販売機は、飲料水、タバコなどご用意いたしております。
また売店にて、お土産もご用意しております。

駅からの送迎はありますか?

A. はい、ございます。
お電話をいたただければ、無料でお迎えにあがります(要予約)。到着時間をご連絡ください。

館内は浴衣で歩けますか?

A. 皆様におくつろぎいただくため、ご滞在中は全館内、浴衣でゆっくりとお過ごしいただけます。

バリアフリーの対応はしていますか?

A. 特に設けておりませんが。一部手すりスロープを設置しております。

近くにゴルフ場など、観光施設はありますか?

A. はい、ございます。詳しくは直接お問い合わせください。

何か体験できるものはありますか?

A. 夏休みに、体験漁業と天体観測(夏休み期間中の土日に開催)、夏から秋には、多良岳登山をお楽しみいただけます。

お部屋にお風呂はありますか?

A. はい、檜の露天風呂・アクリルの丸い風呂・有田焼・猫足とうの風呂が付いているお部屋がございます。
お部屋に風呂のご用意がないお部屋もございます。

追加の料理はありますか?

A. お客様のご要望に沿えて受けさせて頂いておりますので、直接お問い合わせください。

宴会はできますか?飲み放題はありますか?

A. 特に設けておりません。

朝食はどのような内容ですか?

A. 基本的に和食となります。
地魚や自家製のお豆腐など、お体にやさしいこだわりの朝食です。

朝食、夕食の時間は何時から何時までですか?

A. 朝食開始は、8:00〜8:30までとなります。
夕食開始は、18:00〜19:30までとなります。 所要時間は約2時間程度でございます。

一人旅用のプランはありますか?

A. お一人様でのプランのご用意はございません。ご了承くださいませ。

携帯の電波は入りますか?

A. ほとんどの携帯電話利用可能ですが、館内場所により、電波が届かない場所もございます。

オンラインサービス

楽天トラベル国内宿泊センター 050-2017-8989

竹崎かに温泉 海上館
〒849-1613
佐賀県藤津郡太良町大浦丙976-12
TEL:0954-68-3506
FAX:0954-68-2073

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