鉄輪温泉　絶景の宿　さくら亭のクチコミ･お客さまの声

家族で利用させていただきました。3歳娘の浴衣までサービスして頂き、寝るときの娘用の枕には本人大興奮でした。ありがとうございました。
ビール飲み放題は夫が大興奮でした。
ただ、食事のときのポットのお湯がカルキ臭く、お茶が頂けませんでした。
朝食に卵料理がないのも残念でした。
全体的には満足です。同グループのお宿をまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

離れの部屋に宿泊しました。
部屋に内湯と半露天（？）風呂の両方がついており、大変満足でした。
本館での食事も大変美味しく、本館屋上の貸切風呂も利用しましたが、眺めが良くてとても気持ちよかったです。

旅の途中で利用したタクシーの運転手さんにもさくら亭に泊まったと言ったら
「いいところに泊まったね。鉄輪温泉ならあそこが一番だから！」
と言われて、なおさら気分が良くなりました(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年04月

初の大分！ドキドキわくわくしながら旅館へ☆
外観：新しくてとてもキレイ！！
立地：ちょっと坂の上の微妙な位置にあるけれど、車だったので特に問題なし☆しかし、お墓が近くにあるので、気になる方はオススメしませんｗ
部屋：きれいだし、２人には十分な広さでしたし、洗面所、トイレ等も綺麗でした♪
ご飯：ハズレがない！！！全部１つ１つがおいしすぎた！このお値段でこんなにおいしくて豪華な料理出してくれるの？！と友人と２人でテンション上がりまくりでした♪
対応：観光スポットや道が分からなかったりしたので何度も尋ねたりしたのですが、嫌な顔１つせず、わざわざ調べてくれたり、皆さんとても優しく対応してくださりました☆ご飯の時やチェックアウトの時など、写真撮りましょうか？などのお声かけもしてくださりましたし、掃除担当の方も朝元気に挨拶してくださり、とても気持ちよく過ごせました☆
あと、ご飯の後に部屋に戻ると、おにぎりが置いてあったのは本当に嬉しかったです！
風呂：多少潔癖な私は、部屋にもお風呂がないと嫌だったので、内風呂付きにしました。(共同のお風呂の後体を洗い流したいため)屋上露天風呂も何種類かあり(場所によっては外にお墓が見えるかも…)、好きな時に好きなだけ入れます♪しかし立ち上がると外に丸見えでは？と思うところがあり少し気にはなりました。タオルがたくさん置いてあるのは助かりました☆(お風呂浸かってる時以外は常にかがんでいたｗ)内風呂はそんな心配も無かったのでのんびり入れました♪

総合的にはとても満足でしたので、またここに行きたいと思いましたし、値段もお手ごろですし、細かい事が気にならない方にはぜひともオススメ致します☆あの夜ご飯と朝ご飯が恋しいです♪
初めて大分旅行とても楽しく過ごせましたので大変感謝しております☆ありがとうございました！

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

全体的に満足でした。

改善（何らかの対処）をして頂いた方が尚良いと思った点が二つありました。

�@貸切露天風呂の脱衣場が外気にさらされており非常に寒かった。
�A貸切露天風呂は満室の混雑時などはやはり予約制にした方が良いのでは？（別館離れから階段を登ってわざわざ行ったのに空いていなかったという状況は避けるべきなのでは？）

最後に、別館宿泊者専用のラウンジ（ビールサーバー設置）があれば言う事なし！です！

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

2012年3月2日に夫婦旅行で利用させていただきました。宿からの眺めは別府市内・別府湾を一望でき、確かに絶景でした。別館に宿泊いたしましたが、快適でした。内風呂のお湯がぬるく、フロントに電話したところすぐに対応していただきたすかりました。ただ、内風呂のお湯の色が茶色がかっていたところが気になりました。本館の大浴場は無色透明だったので、その点だけ疑問でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

部屋は新しいし夜景はどの風呂からも素敵でしたよ。また泊まりにいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

お部屋(別館)、お風呂とてもよかったです。
今まで全国各地様々なお宿に宿泊してきましたが、この値段でここまでよかったとこはなかったかもしれません。
初めての大分でしたが、また大分に来た際は絶対泊まりたくなるお宿です。
次いつ泊まれるか分かりませんが、それまでこの質を保ち続けていただけることを期待しております。
お世話になりました。ありがとうございました。

1点改善点としては、旅館へ坂を上がる道が分かりづらく、
逆方向から来た場合は看板に気づきませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

絶景の宿というだけあり、眺めがとても良かったです。
ホテルの客室からの眺めも良いですが、屋上の露天風呂から眺められる景色はまた格別でした。

部屋や施設はリニューアルしたからでしょうか？
新しい部分があると、古い部分が妙に目立ってしまっています。
例えば客室の椅子がシミだらけであるとか・・・・（個人的には、どうせなら取り替えたほうが良いかと思います）

夕飯で出てきたステーキですが、あれは関東人にはちょっと驚きでした。
九州方面だからでしょうあ？
砂糖漬けのような、照り焼きに近い甘い（甘すぎる）味付けのため、食が進みませんでした。
ああ、これがコッチ方面の味付けか〜と思えば良いのですが、お肉を楽しみにしていくと、正直ショックです。

全体的にリピートしたいホテルです。
ただし、山の上にあるため、ホテル前の坂はとても急ですので、足の悪い方や疲れた方などはタクシーなどに送ってもらったほうが楽かもしれません。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月

銀婚式の記念に利用させていただきました。
湯は屋上の露天は夜景が楽しめましたし、内風呂は半露天の広々とした空間で、たっぷりと温泉を堪能できました。また、食事は、個室でゆっくりできましたし、趣向を凝らしたお料理の数々に舌鼓、とても美味しくいただきました。部屋は古民家風の離れで素敵だったんですが、あまり部屋が暖まらなかったのが、少し残念なところでしょうか。でも、スタッフの方も気持ちの良い接客で迎えてくださったので、とても良い記念になりました。次は、子供たちも一緒に利用させていただきますね。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

以前姉妹宿に宿泊してとても良かったのでこちらのお宿に決めました。ビール飲み放題が楽しみだったのですが疲れていて別館から本館までが階段、坂道があり少し遠いので何度もは行けませんでした。食事は個室で落ち着いて食べれて良かったです。ステーキは本当にやわらかくて美味しかったです。肉嫌いの3歳の娘も食べれました。家族風呂も利用させていただきましたが展望も最高でした。とても満足でまたお世話になりたいと思いました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

部屋はフロントに一番近い日南という部屋で、親子4人で十分な広さでした。
が、隣りの部屋のテレビの音が丸聞こえで、眠れませんでした。
お風呂は、家族風呂が4つ時間制限無しで利用出来ました。
が、源泉掛け流しのようですが、一回一回利用する度に湯を入れ替える訳ではなかったので、前に利用した方のタオルやゴミ、タバコの吸殻などが目に付き、残念でした。
やはり、家族風呂は時間制限があってでもいいので、一回一回、湯を入れ替えて欲しいなと思いました。誰も入っていない湯の方が気持ちがいいと思います。
ロビーにビールサーバーがあり、ビール好きにはもってこいのお宿でしょう。
料理は、夕食朝食共、食べきれないくらいの量で満足で、おまけに部屋に戻ると夜食用？のおにぎりが置いてあり、さりげない心遣いに、感動しました。
従業員の方は、皆親切でしたが、やはり夕食時間帯は忙しいようで、何度コールベルを鳴らしても来てくれず、子供がフロント迄「お冷下さい。」と言いに行きました。
辛口な事ばかりで申し訳ございません。
また、別府に旅行の際は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

お世話になりました。２９回目の結婚記念日に宿泊しました。
温泉は大浴場、家族風呂、部屋の風呂と３種類のお風呂を堪能しました。屋上の家族風呂は風が強くちょっと寒かったですが、でも温まればポカポカです。その後のサービスの生ビールが旨かった。食事も焼酎も大満足。追加の関アジも美味しかった。温泉と食事の後は長屋風の静かな部屋でゆっくりくつろげました。値段もリーズナブル！　本当にすばらしい時間を過ごさせていただきありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

初めて、温泉の内風呂が付いた部屋に宿泊しましたが、好きなときにすぐに入れて、なかなかいいものですね！屋上に露天風呂もあり、場所は、高台にあり別府湾が一望でき夜景がきれいでした。食事は、量的にも質的にも満足しました。豊後牛ステーキは、お箸で切れるぐらい柔らかいお肉でした。休憩ロビーに限るが、ビールサーバーは、飲み放題です。ビール好きには、たまらない宿です。
少し不満足な点をあげると、サウナ付きだが大浴場が小さいことのみです。
友達を誘って、もちろんビール好きの友人を誘って、再度宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

入り口がわかりにくく、行きすぎてしまいました。でも、駐車場に着くと、そこにおられたスタッフの方に、「坂ですから玄関まで車で行って下さい」と笑顔で声をかけていただきました。受付や食堂のスタッフも含めて親切で、また利用したくなる宿ですね。
別館に泊まりましたが、特にお風呂は最高でした。食事も満足でしたが、ただ、別館から本館に食事に行くのに、外の階段が少し暗くて不安でした。足下にも照明があったらと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

11月19日宿泊

場所は看板が小さくてわかりにくかったですが
近くにコンビニもありとってもいい旅館でした。
料理も部屋もサービスもすべて大満足でした。
露天風呂は沢山あったのですが、宿泊した日がとても寒く
子供も居た為、入浴を断念・・・
次回宿泊する時は夏にしようと思います！！
料理はホントに美味しかったです♪

フロントに「雲丹と椎茸のつくだに」！？が販売されてます。
料理にもでてきて美味しくて購入しました。
皆さんも購入してみて下さい♪

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

久しぶりの家族旅行で初めて別府に行きました。
朝夕の食事はお食事処だったのですが、個室になっていたので気兼ねなく頂けた事や部屋に付いていた露天風呂に一時帰国した娘も大満足でした。
少し寒かったのですが主人は3回もお風呂に入り楽しんでました。
夜はとても静かでゆっくり休め、大変良かったです。
仲居さんの笑顔にも癒されましたよ！
また、機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

離れに宿泊させてもらいました。部屋も内風呂もすごく満足できました！あいにくの雨で、展望風呂は断念、屋根のある家族風呂を利用しました。
料理も、盛り付けからすごくキレイで、見た目通りにとても美味しくいただきました。
スタッフの方々の対応にも充分に満足です。
通常のチェックアウトの時間をもう少し遅くしてもらえれば、朝食後でもゆっくり風呂を楽しめると思います。
さくら亭、また来たいと思える旅館がひとつ増えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月

とても素敵なロケーションのお宿でした。お風呂もたくさんあって、楽しめましたが、ひとつひとつの湯船が少し小さいカナ？それと、サービスでしょうが、夜食のおにぎりは、いるか、いらないか、聞いていただけたらとおもいます。食べられなかったらもったいないから。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

アクセスは看板がやや小さいためわかりにくいものの、宿自体は大変綺麗で、温泉の内容も大変満足でした。
大分観光の際にはまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月