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プラザホテル厚木 クチコミ・感想・情報

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プラザホテル厚木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1068件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.26
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.42
  • 食事4.22
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701件中 1~20件表示

総合4

matsu8778さんの プラザホテル厚木 のクチコミ

matsu8778さん(7件) [50代/男性] 2017年04月22日 23:13:30

家族3人で1部屋ずつで宿泊しました。朝食の内容の良さや部屋の清潔さからかなりの満足度が得られました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【週末セール】~最大38%OFF~ビジネスも観光もこのプラン(30種類和洋バイキング朝食無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングルルーム】

総合5

megumi0096さんの プラザホテル厚木 のクチコミ

megumi0096さん(14件) [40代/女性] 2017年04月19日 07:39:43

当方の都合で宿泊日を変更した際も、丁寧かつ迅速なご対応をありがとうございました。
お宿は勿論の事、ウェルカムドリンクサービス、朝食の豊富さ(カレーやスープ、地元の有名パン屋の食パン等々!)、フロントの皆様やスタッフの皆様の笑顔とおもてなし心に癒されました。
また機会を作って、宿泊したいです。本当にお世話になりました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【週末セール】~最大38%OFF~ビジネスも観光もこのプラン(30種類和洋バイキング朝食無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりシングルルーム】

総合3

TAKA&SAYOさんの プラザホテル厚木 のクチコミ

TAKA&SAYOさん(5件) [60代/男性] 2017年04月16日 18:20:58

イケアコーディネイトと言う事ですが、狭い空間にいろいろ置き過ぎで邪魔でした。
ソファは良かったですが、テーブルがグラグラで飲み物を置くのが怖かったです。
ベットヘッドにかなりのホコリ!シャワーヘッドの角度が悪くて使いにくい。
それから窓はカーテンが良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
プラザホテル厚木 2017年04月17日 13:52:54

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回ご宿泊頂きましたお部屋につきましては、お客様の意見を参考にさせて頂き、今後の課題とさせていただきます。
また、清掃に関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後はこのような事がない様努めて参ります。
本日はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

プラザホテル厚木 尾崎

ご利用の宿泊プラン
☆最大50%OFF☆カップルプラン★大好評! 30種類和洋バイキング朝食無料♪
ご利用のお部屋
【(喫煙)イケアコーディネートのセミダブル】

総合4

投稿者さんの プラザホテル厚木 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 22:03:46

久しぶりに仕事の都合で宿泊しました。仕事の関係上、この立地は有り難いです。

遅くになると隣の駐車場が埋まります。第二駐車場までの道が暗くて少し狭く、車の運転が苦手な方は注意が必要ですね。
朝食が早くから開始されるので、非常に助かります。みそ汁が美味しかったです。

夕食付にしたのですが、選択を誤ってしまったようで、たまたまでしょうが、
好みの味ではありませんでした。

また、機会があれば宿泊する予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
プラザホテル厚木 2017年04月08日 13:46:07

この度はプラザホテル厚木にご宿泊頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂戴でき大変嬉しく思います。これからもより喜んでいただけるよう、邁進いたしますので是非また機会があれば当ホテルのご利用こころよりお待ち申し上げております。

プラザホテル厚木 佐藤

ご利用の宿泊プラン
2食付きプラン 厚木に来たらぜひ食べたい!!オススメは あつぎ豚 定食!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりシングルルーム】

総合5

投稿者さんの プラザホテル厚木 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 12:50:45

予定時間より少し早めのチェックインでしたが、フロントでお部屋の準備確認の気遣いをいただき、気持ちよく過ごせました。1人の旅にはちょうどいいお部屋の広さです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
プラザホテル厚木 2017年03月10日 20:42:59

この度はプラザホテル厚木をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
これからもお客様の声を大切にサービス向上に努めて参りますので、また機会がありましたら是非お越しいただければと思います。
ありがとうございます。
フロント 松嶋

ご利用の宿泊プラン
★早得割プラン★【30日前予約早期特割】大好評!30種類の和洋バイキング朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりシングルルーム】

総合4

投稿者さんの プラザホテル厚木 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 19:30:05

急な用事で初めて利用しました。駅からは思ったほど遠くなく(男性で約7分前後)、食事やコンビニは特に不便さはありませんでした。部屋の設備などは普通のビジネスですが掃除は行き届いている方かと。ただ部屋内ではフローリング部分は土足でなくすりっおあに履き替える必要あり、少し違和感と言うかめんどくさい感はあります。しかし朝食は他のホテルとは違い、朝6時からやってるので忙しい方には大助かりではないでしょうか?加えてメニューもあり美味しいので、結構、売りになるかと思いました。また機会あれば利用したいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【週末セール】~最大38%OFF~ビジネスも観光もこのプラン(30種類和洋バイキング朝食無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりシングルルーム】

総合5

投稿者さんの プラザホテル厚木 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 05:04:07

金曜日の夜に、元気だったら仕事帰りに宿を探して、そのまま計画性ゼロの一人旅に出る…という、よくわからない趣味でビジネスホテルに泊まりまくっているのですが、こちらのホテルは、個人的に評価高いです。
初めて泊まったホテルがココだったら気付かないと思いますが、色々泊まって、色々な宿のレビューをみていて、よくある書き込みの希望を読んで工夫されているように思えました。(コンセントの数など細かい所)
ドリンクバーも嬉しいですね。
ロビーに観光マップなどもあり、厚木に『とん漬け』なんてあるんだ…と思ったら、朝食のバイキングに並んでいて、こういうのも嬉しいです。
フロントのかたも、丁寧なのですが、朝食に向かう際、チラッとフロントの前を通りますが、「おはようございます」などの挨拶がないのに違和感を感じました。この辺は、その位の方が良いという人もいるかもしれませんが、ちょっと初でした。
また泊まらせて頂きたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
プラザホテル厚木 2017年02月16日 22:36:43

この度はプラザホテル厚木へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
高い評価を頂き、とても嬉しく思います。

少しずつではございますが、たくさんのお客様に喜んで頂けるよう、ご要望の多い事案など改善に努めております。
朝のご挨拶に関しましては大変申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフみんなであいさつ・お声かけから接客について徹底していきます。
これからも厚木へお越しの際はプラザホテル厚木のご利用を心よりお待ちしております。

フロント 松嶋

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】★毎日安心価格★【大好評!30種類和洋バイキング朝食無料】
ご利用のお部屋
【(喫煙)ゆったりシングルルーム】

総合5

投稿者さんの プラザホテル厚木 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 20:49:43

今回、2回目の利用でしたが、朝食のバイキングは和洋あり、コスパは大変満足しています。
普段は車での移動ですが、今回は電車でしたが到着以降、チェックイン前、アウト後も荷物を預かって頂き、とても助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
プラザホテル厚木 2017年02月15日 22:49:56

この度はプラザホテル厚木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。2回目のご利用ありがとうございます。ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んでいただけるようこんなサービスがあったらいいな、こんな朝食のメニューがあったら嬉しいだろうな等、考案してこれからも提供していきたいと思っておりますのでこれからも引き続き厚木にお越しの際には当ホテルのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プラザホテル厚木 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★シンプルステイプラン★【1泊限定】【大好評! 30種類和洋バイキング朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりシングルルーム】

総合4

ゴンタ9445さんの プラザホテル厚木 のクチコミ

ゴンタ9445さん(7件) [70代/男性] 2017年02月12日 17:57:01

初めての爺さん海老名厚木松田酒蔵酒呑み一人旅。雪歩きに感激的にほろ酔い気分で到着しました。みなさんの笑顔が素敵でした。ゆっくりと熟睡できました。早起きのなか無料新聞に貸しスタンド朝風呂といたれりつくせりでした。食事メニュウの豊富さと味付けに大満足でした。ありがとうの一泊でした。ひとつ残念なことがありました。浴室に他人の髪の毛が散在していました。清掃点検をよろしくおねがいします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
プラザホテル厚木 2017年02月15日 22:43:48

この度はプラザホテル厚木にご宿泊頂き誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。厚木で数あるホテルの中から当館を選んで頂き、これからもより一層邁進していく次第でございます。
浴室の髪の毛に関しては大変申し訳ございません。このようなことがあった旨を清掃責任者に伝え、今後点検も強化するよう体制を整えてまいりたいと思います。今後もよりご満足頂けるよう、日々努力してまいりたいと思います。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プラザホテル厚木 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★早得割プラン★【7日前予約】【早期特割】大好評!30種類の和洋バイキング朝食無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりシングルルーム】

総合5

tkbox0824さんの プラザホテル厚木 のクチコミ

tkbox0824さん(10件) [50代/男性] 2017年01月30日 15:16:42

フロントの接客もよく満足してますが毎回の事朝食がもう少し工夫があればと残念です。
奥の和食店を朝食会場にする事は難しいのでしょうね。朝食にご飯と味噌汁があればといつも毎回思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
プラザホテル厚木 2017年02月01日 16:31:23

この度はプラザホテル厚木にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食につきましては、毎日日替わりでご用意しておりますが、更に工夫を重ね、次回ご来館の際はご満足いただける様、努めて参ります。
また、当ホテルの食堂の奥に和食店はございませんが、毎日ご飯と味噌汁は提供しておりますので、場所等につきましてご不明な点がございましたらレストランスタッフまでお気軽にお尋ね下さいませ。
本日はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

プラザホテル厚木 尾崎

ご利用の宿泊プラン
【お得な連泊プラン】大好評!30種類の日替わり和洋バイキング朝食無料 ☆長期滞在も最適
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりシングルルーム】

総合4

tkbox0824さんの プラザホテル厚木 のクチコミ

tkbox0824さん(10件) [50代/男性] 2017年01月30日 15:02:08

駅から少し遠いこと以外は満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
プラザホテル厚木 2017年02月01日 16:09:00

この度はプラザホテル厚木にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
立地以外はご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルは、お客様の仰る通り駅から徒歩6~7分と駅から少し離れておりますが、朝は時間限定ではございますが駅までの送迎サービスを行っておりますので、お気軽にご利用くださいませ。
本日はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

プラザホテル厚木 尾崎

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】★毎日安心価格★【大好評!30種類和洋バイキング朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりシングルルーム】

総合3

投稿者さんの プラザホテル厚木 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 21:44:45

今回初めて仕事の出張で宿泊しました。
設備は新しく清潔な感じがしました。
朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
プラザホテル厚木 2017年01月22日 13:08:12

この度はプラザホテル厚木にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。設備、朝食共にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。これからもよりご満足いただけるよう、地域NO1のホテルを目指しておりますので是非また、厚木にお越しの際には当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げております!

プラザホテル厚木 佐藤

ご利用の宿泊プラン
出張応援!★QUOカード1000円★大好評!30種類の和洋バイキング朝食無料 ※領収書一括表記
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりシングルルーム】

総合5

投稿者さんの プラザホテル厚木 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 19:34:02

朝ごはんが最高でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
プラザホテル厚木 2017年01月18日 13:56:34

この度はプラザホテル厚木にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉頂きありがとうございました!元気な朝ごはんをテーマに、より喜んでいただける朝食をこれからも提供していきたいと思っております。是非また厚木にお越しの際には、当ホテルにご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております!

プラザホテル厚木 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★シンプルステイプラン★【1泊限定】【大好評! 30種類和洋バイキング朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりシングルルーム】

総合5

投稿者さんの プラザホテル厚木 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 20:14:36

祝日の朝から開いている、手土産を買えるお店をフロントで聞いたところ一生懸命探してもらえました。2泊しましたがフロントの方々の対応がいつもきちんとしていて気持ち良かったです。シモンズのベッドも寝心地が良かったです。朝食バイキングもいろいろ用意してあり、選ぶのが楽しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
プラザホテル厚木 2017年01月16日 15:30:29

この度はプラザホテル厚木へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
旅先のお土産を選ぶ一時も、穏やかな時間をお過ごし頂けましたでしょうか?
フロントスタッフ一同、お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
また、ご好評頂いておりますシモンズ製のベッドや、朝食バイキングも、今後もよりお客様にご満足頂けますよう努めてまいりますので
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

プラザホテル厚木 好永

ご利用の宿泊プラン
レイトアウト12:00までゆっくり☆カップルプラン【当館人気】30種類和洋バイキング朝食無料
ご利用のお部屋
【【2013リニューアル】デラックスシングル禁煙角部屋】

総合5

KAICHAN1106さんの プラザホテル厚木 のクチコミ

KAICHAN1106さん(7件) [20代/男性] 2017年01月03日 23:37:55

本厚木駅から近く、便利な立地です。コンビニが近くにあるのも尚良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
プラザホテル厚木 2017年01月07日 13:48:13

この度はプラザホテル厚木にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。新年よりお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。また厚木にお越しの際には是非、当館ご利用をお待ちしております。今後もよりお客様にご満足いただける様、邁進してまいりますので本年もよろしくお願い致します。

プラザホテル厚木 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【お得な連泊プラン】大好評!30種類の日替わり和洋バイキング朝食無料 ☆長期滞在も最適
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングルルーム】

総合5

投稿者さんの プラザホテル厚木 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 14:22:45

12月17日に一泊しました。友人は喫煙シングル、私は禁煙シングルでした。朝起きて食事をする際に「ベッドも広くて気持ち良く眠れた」と言われ、食事も手作りが多くて「これでこの値段で良いのか。また厚木に来る時はこのホテルが良い」と満足してくれ、予約した私も大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
プラザホテル厚木 2016年12月24日 14:02:55

この度はプラザホテル厚木にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お泊りいただきましたスーペリアシングルのお部屋は全てシモンズ製のベッドを使用しており、快適にお過ごしいただけるかと思います。朝食に関しましても日替わりでおいしい手作り料理を提供していおります!是非また厚木にお越しの際には当館ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プラザホテル厚木 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★早得割プラン★【14日前予約早期特割】大好評!30種類和洋バイキング朝食無料♪
ご利用のお部屋
【(喫煙)スーペリアシングルルーム】

総合4

投稿者さんの プラザホテル厚木 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 08:29:58

当日急遽宿泊することとなり、正直なところあまり期待はしていませんでした。
朝食が有料バイキング相当で驚きました。最近のいわゆる朝食無料、というか宿泊代に込みなんでしょうが、金を生まないということでしょう、場所も内容もやめてしまえと思うところが多い中、有料並みの朝食で大変評価できます。
むしろ食べない人は朝食料を引いてもらいたいぐらいです。
また、夜が遅かったのでチェックアウト延長をお願いしましたが、12時まで1000円と知り当日朝延長を受けていただきました。
冒頭期待をしていないなどといい、失礼しましたが、また泊めさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
プラザホテル厚木 2016年11月29日 21:23:06

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の期待以上のサービスを提供でき、大変嬉しく思います。
お褒めの言葉を頂いた無料朝食バイキングですが、多くのお客様にご好評を頂いており、当ホテルの看板サービスとなっております。
「無料」という言葉に妥協せず、お客様に満足頂ける様スタッフ一丸となり日々精進しておりますので、全てのお客様には朝食を召し上がってもらいたいと思っております。
また、当ホテルは24時間フロントは開いており、チェックアウトの時間の延長も可能でございますので、今回の様に夜遅くのチェックインでも安心してご宿泊頂けます。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
次回ご来館の際にも、更にお客様の期待以上のサービスを提供できる様努めて参りますので、引き続きご愛顧の程、宜しくお願い致します。

プラザホテル厚木 尾崎

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】★毎日安心価格★【大好評!30種類和洋バイキング朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングルルーム】

総合5

投稿者さんの プラザホテル厚木 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 16:09:11

お部屋の清掃も行き届いていて、気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
プラザホテル厚木 2016年11月18日 14:52:33

この度はプラザホテル厚木にご宿泊頂きまことにありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
次回厚木にお越しの際には当ホテルのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プラザホテル厚木 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【素敵女性へ】ナイトケア☆Beauty☆レディースプラン【朝食無料バイキング】
ご利用のお部屋
【【禁煙】女性専用レディースルーム】

総合5

投稿者さんの プラザホテル厚木 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 16:05:59

付近に数か所ビジネスホテルがありますが、毎回検討しても結局ここになってしまいます。お気に入りのホテルです。
冷蔵庫の音が気になってお伝えしたところ、即対応して下さいました。お部屋の清掃も行き届いて、大変気持ちよく過ごさせていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
プラザホテル厚木 2016年11月18日 14:44:48

この度はプラザホテル厚木にご宿泊いただき誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。
より喜んでいただけるようこれからも邁進いたしますので引き続き、ご愛顧の程、宜しくお願い致します。

プラザホテル厚木 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【素敵女性へ】ナイトケア☆Beauty☆レディースプラン【朝食無料バイキング】
ご利用のお部屋
【【禁煙】女性専用レディースルーム】

総合4

投稿者さんの プラザホテル厚木 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 03:18:05

駅から少し離れていますが、静かでゆっくり出来ました。フロントの接客は丁寧で良かったです。部屋は綺麗に清掃されて快適でした。朝食は惣菜が日替りで有り、美味しくいただきました。日曜日の朝8時過ぎに行くと、厚木豚は無く残念でした。また、カレーは鍋の蓋を開けたらからっぽで、開けたのが恥ずかしくなりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
プラザホテル厚木 2016年11月19日 13:52:02

この度はプラザホテル厚木にご宿泊いただき誠にありがとうございました。折角ご投稿頂けたのにお返事が遅くなり申し訳ございませんでした。朝食のあつぎ豚、カレーに関しても残念な思いをさせてしまい重ねてお詫びいたします。いずれのメニューも売り切れ次第終了という形でご案内しておりまして、本来であれば、すべてのお客様にご満足頂きたいのですが、このようなご意見を頂戴し更なる努力と課題が必要だなと実感しております。今回、100%ではございませんがお褒めの言葉を頂戴できましたので、次回、厚木にお越し際には全てにおいてご満足頂けるホテルでお迎えしたいと思います!
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
プラザホテル厚木 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【週末セール】~最大38%OFF~ビジネスも観光もこのプラン(30種類和洋バイキング朝食無料)
ご利用のお部屋
【(喫煙)ゆったりシングルルーム】

701件中 1~20件表示

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