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東急ステイ門前仲町 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ門前仲町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1065件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.30
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.72
  • 食事3.67
宿泊年月
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同伴者
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697件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 12:01:45

部屋の中に乾燥機付の洗濯機があるなんて最高です。
またフロントの女性の方が終始笑顔の対応が気持ち良くまた東京訪問時には利用したいです。

寝過ごして朝食を食べられなかったのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東急ステイ門前仲町 2016年11月28日 00:42:17

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルは滞在型のホテルとしてご連泊でも快適にお過ごしいただけるよう洗濯機・ミニキッチン付きの客室もご用意しております。

サービス・接客へのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。今後ともご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
次回はぜひご朝食もお召し上がりいただければと存じます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 72時間セール!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシングルB(洗濯乾燥機付き)】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 16:17:12

立地は門前仲町のにぎやかな場所から少しだけ入る感じで、とても便利です。
お部屋は広くてきれい。トイレとバスは少し古いですが使い勝手は悪くないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東急ステイ門前仲町 2016年11月28日 00:29:13

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご意見の通り、当ホテルは下町の静かな環境と、利便性を兼ねた立地にございます。
都内各所へのアクセスも大変便利でございますので、今後とも当ホテルをご旅行の拠点としてご利用いただければ幸いでございます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
曜日限定!特売セールプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシングルA】

総合2

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 19:37:36

タバコを吸いませんが当日禁煙部屋がなく喫煙部屋に泊まりました
加湿機能付きの空気清浄機があり喜んで点けましたが出て来る風はたばこ臭で吐き気がしました
部屋に設置したら喫煙部屋ですから一か月で臭くなりますよ、貸出式にした方がフィルターの負担が少なくて良いと思います、また加湿の水も入れてなく初めて使う人は戸惑うと思います。
部屋は窓から車の騒音で凄かった、部屋は便座の掃除忘れ以外は綺麗でした。
朝食は千円には見えません、500円程度の食事です。
ベランダがありましたが汚くて出れませんね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
東急ステイ門前仲町 2016年11月18日 20:31:37

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

空気清浄機および朝食について不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。

空気清浄機に関してましてはお客様の声を反映し検討課題とさせていただきます。
朝食についても提携しております、レストランと協力し検討課題といたします。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【カップルに大人気(・ω・)★】お得なセミダブルプラン♪朝食付
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 15:38:04

この価格で
この立地で
部屋に乾燥までできる洗濯機があり
この値段は驚きです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東急ステイ門前仲町 2016年11月18日 19:51:18

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。

洗濯乾燥機はシングルBタイプのお部屋とツイン・トリプルのお部屋にご用意しております。
それ以外のお部屋にはございませんので、またお泊りになる際はお気をつけくださいませ。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊deお得】2泊以上お泊りの方へのお勧めプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシングルB(洗濯乾燥機付き)】

総合4

shinchan1188さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

shinchan1188さん(130件) [50代/男性] 2016年11月03日 13:16:54

また、泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東急ステイ門前仲町 2016年11月06日 05:39:11

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。また泊まりたいというお言葉、大変光栄に存じます。
今後とも当ホテルをビジネス・観光の拠点としてご利用いただければ幸いでございます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念 【ひろびろシングル♪16㎡】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】リニューアルシングルA】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 23:20:58

近くにコンビニもあり、施設も綺麗で快適に過ごせました。よく利用しますが、洗濯機(乾燥機能付き)のある部屋もあり、洗剤を貰ったこともあります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
東急ステイ門前仲町 2016年11月06日 05:35:42

いつも東急ステイ門前仲町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
ご意見の通り、ご連泊でも快適にお過ごしいただきたいという思いでシングルB・ツイン・トリプルの客室には洗濯機とミニキッチン付の客室をご用意しております。洗剤は初回分はサービスにて差し上げております。

今後とも当ホテルをご利用いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念 【ひろびろシングル♪16㎡】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】リニューアルシングルA】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 22:53:55

よく利用していますが、毎回丁寧な対応で気持ち良く利用が出来ています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東急ステイ門前仲町 2016年10月29日 15:56:40

いつも東急ステイ門前仲町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は気持ちよくご利用いただいているとのお言葉、大変光栄に存じます。
ご自宅のようにごゆっくりお過ごしいただきたいという思いでサービスをご提供させていただいております。

都心でありながらも静かな下町にございます当ホテルを今後とも旅の拠点としてご利用いただければ幸いでございます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】お部屋おまかせプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【おまかせルーム【喫煙】】

総合1

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 09:23:47

部屋の中の物が紛失!
エレベーターホールに落ちていた。
翌日防犯カメラの確認はしましたかと尋ねたら、確認したが部屋の出入り・エレベーターホールには不審なものは映っていないとの返答。
電話での対応が不審なため本社の方からの連絡を要請し電話を受けた。
内容はエレベーター内・エレベーターホール・客室廊下に防犯カメラ設置なし!
この時代信じられない最悪のセキュリティー
こんなホテルがこの時代存在している。
東急ステイの他のホテルもセキュリティーが悪いのか。
虚偽の説明をするスタッフ。営業責任者も認める。社風なのか!


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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月

総合5

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月30日 17:23:11

いくつかホテルに泊まりましたが、このホテルが一番落ち着きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
東急ステイ門前仲町 2016年10月06日 19:50:20

いつも東急ステイ門前仲町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけているよで大変嬉しく存じます。
ご意見の通り、当ホテルは下町の静かな環境で落ち着いてお過ごしいただけるかと存じます。
また、東京駅にも近く都内各所へのアクセスも良い立地にございますので、今後とも当ホテルをレジャーの拠点としてご利用いただければ幸いでございます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
曜日限定!特売セールプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシングルA】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月15日 04:08:05

宿泊代金を二重請求されました。
従業員同士の連絡ができていなかったようなのですが、宿泊代金を二重に請求されました。
既に支払った、確認して欲しいと言っても間違いなく受け取っていない、おまえ(こういわれました)の勘違いだろう、とせせら笑われながらいわれました。
幸い領収書が後から出てきたので、それを見せると態度が一変し、このことは外部に言わないでくれとQUOカード?を何枚か出してきましたが受け取らず帰ってきました。
覚えのないことでろくに確認もせずなぜこんな目に遭わなければなら無かったのかと不快感でいっぱいです。
二度と利用したく有りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【 夏休み限定 】夏得DEナットク!うるおって爽快サマープラン♪2016(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシングルA】

総合4

shark75さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

shark75さん(43件) [50代/男性] 2016年09月10日 22:30:23

朝6時前から荷物を預かっていただき助かりました。
ウェルカムコーヒーは、嬉しいですね。
早朝出発だったから、コンビニでサンドイッチを買ってコーヒーで朝食を
済ますことが出来ました。
部屋は、前回泊まった時とは反対側でイマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
東急ステイ門前仲町 2016年09月12日 05:45:59

いつも東急ステイ門前仲町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊はご希望に添ったお部屋をご案内できず申し訳ございませんでした。
事前にご希望を教えていただければ、確約は致しかねますがご希望に添えるよう努めさせていただきますので、お手数ではございますがお知らせいただければ幸いです。

ご満足いただけなかったにも関わらず、お褒めのお言葉も含む貴重なご意見をお寄せ頂き、どうもありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約がお得なプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシングルA】

総合5

Qyu-peeさんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

Qyu-peeさん(3件) [40代/男性] 2016年09月08日 17:34:26

立地条件が良く、翌日の移動もスムーズでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
東急ステイ門前仲町 2016年09月10日 16:59:55

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルは都心部へのアクセスも便利な場所にあり、ビジネス、レジャー問わず多くのお客様にご利用いただいております。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
曜日限定!特売セールプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】リニューアルシングルA】

総合4

ルパン08さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

ルパン08さん(9件) [30代/男性] 2016年08月30日 10:32:19

台風上陸に備えて宿泊しました。
門前仲町の駅からさほど歩かずに済みましたので、とても助かりました。

台風は事前の予報よりも逸れて翌朝も雨・風は弱かったので、
自宅からの通勤でも問題ない程度で肩透かしでした(笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
東急ステイ門前仲町 2016年08月31日 06:06:22

この度は東急ステイ門前仲町ご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは東京メトロ東西線の門前中町駅より徒歩1~2分にございますので、雨の日でもさほど濡れずにお越しいただけます。
今回の台風の大きな影響もなかったようでスタッフ一同安堵しております。

今後ともビジネス、観光の拠点としてご利用いただければと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

東急ステイ門前中町
フロント

ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念 【ひろびろシングル♪20㎡・洗濯乾燥機とミニキッチン付】(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】リニューアルシングルB(洗濯乾燥機付き)】

総合4

aoi_s0504さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

aoi_s0504さん(1件) [40代/女性] 2016年08月08日 12:32:52

いつもは蒲田の方を利用するのですが、予約が取れなかったので、今回はこちらにさせて頂きました。
丁度その日は銀座周辺をウロウロしていたので、移動距離も少なく済んでとても良かったです。
最寄りの駅からも近く、分かりやすかったのも大変良かったです。
お部屋も申し分なく。ゆっくり休ませて頂きました。
アメニティも厳選されており、使い心地が良かったです。
また機会がありましたら利用させて頂こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
東急ステイ門前仲町 2016年08月09日 17:31:58

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉に重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
当ホテルは下町の静かな環境にありながらも、都内各所へ向かうのに大変便利な立地にございます。今後とも旅の拠点としてご利用いただければ幸いでございます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】出張も女子会も♪泊まってキレイに!限定アメニティ付プラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】リニューアルシングルA】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月02日 00:18:04

喫煙ルームを予約して部屋に入ると空気清浄機が置いてあったことには好感が持てたのですが、使ってみると独特の匂いを吹き出したので結局は換気扇だけを使いました。仕方ないですがね。
国内の出張があまりないのでいろいろ見てきているわけではないですが、部屋は割とキレイな方だと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
東急ステイ門前仲町 2016年08月09日 17:20:54

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊時に空気清浄機の匂いでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後再発の防止・設備管理の徹底に努めて参ります。これにまた懲りず今後とも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約がお得なプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【喫煙】リニューアルシングルA】

総合4

kawatyan0611さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

kawatyan0611さん(16件) [50代/男性] 2016年08月01日 17:40:21

定宿が予約とれず、唯一空室のあった本ホテルを予約。
フロントの備品、コーヒー類のサービスは非常に良いです。
部屋(ダブル)も広く、申し分なし。
ただ、エアコンの音がうるさかったです(エアコンは利いていたので、壊れてはないと思います。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
東急ステイ門前仲町 2016年08月02日 17:26:19

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はエアコンの音によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重ご意見を設備管理・サービスの向上に活かし、再発防止に努めて参ります。

これにまた懲りず当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【 夏休み限定 】夏得DEナットク!うるおって爽快サマープラン♪2016(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシングルA】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月29日 08:55:51

仕事での宿泊で チェックインが早くなりましたが 丁寧に対応していただき気持ちよく宿泊できました。 部屋は広い部屋に変更しいていただき きれいに清掃されていました ただお風呂の湯船と壁との隙間に黒くカビが生えていたのが残念でした それ以外は気持ちよく滞在でき 次の出張には もう一度宿泊したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
東急ステイ門前仲町 2016年07月29日 23:22:06

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はバスルームご利用時にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことのないよう、設備管理の徹底、再発の防止に努めて参る所存でございます。

至らない点があったにも関わらず、またご宿泊したいとのお言葉、大変恐縮でございます。
これにまた懲りず、今後とも当ホテルをご利用いただければと存じます。l

ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念 【ひろびろシングル♪16㎡】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシングルA】

総合4

リュマーシュさんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

リュマーシュさん(18件) [40代/女性] 2016年07月19日 08:02:39

きれいに清掃されてるし、フロントの方の対応もいい。不満・心配・不安のないいいホテルだと思います。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
東急ステイ門前仲町 2016年07月21日 16:28:12

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉に重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。当ホテルは下町風情のある静かな環境であり、かつ東京駅まで約10分程、その他都内へのアクセスも大変良い立地にございます。

今後とも当ホテルをビジネス・観光の拠点としてご利用いただければ幸いでございます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約がお得なプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシングルA】

総合5

chousukeさんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

chousukeさん(1件) [50代/女性] 2016年07月15日 18:20:48

都内のホテルをいくつか宿泊しましたが ここが一番おちつきます。
良心的な価格に感謝します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
東急ステイ門前仲町 2016年07月17日 18:44:21

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。落ち着くというお褒めのお言葉、大変光栄でございます。

今後とも当ホテルをご利用いただけるようスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいりますので、ご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
曜日限定!特売セールプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシングルA】

総合3

ハットトリック1919さんの 東急ステイ門前仲町 のクチコミ

ハットトリック1919さん(1件) [40代/男性] 2016年07月11日 08:58:08

ダブルルームに宿泊しました。
掛け布団に血痕の様なシミ、足マットに目立つ汚れが付着していたため、フロントに連絡。予備が無いとの理由で同サイズの部屋へ変更した。
変更した部屋では、タオルケット類が湿った状態だったことに加え、またもや掛け布団に血痕の様なシミが付着…。
外出時刻が迫っていたこと、前の部屋で掛け布団予備が無い言われていたため、タオルケット類のみ交換。
何度か宿泊していて初めてだったので、あまり目くじらは立てたくないが、血痕の様なシミを意図的に隠す様にバスローブが置いてあったのは憤りを感じた。
係員の対応は良かったと思うが、本来なら宿泊料金を返金して欲しい位、不愉快な思いをしました。
今後利用するか否かは分かりません。知り合いにも外泊する人が多いため、情報は提供します。
以上

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
東急ステイ門前仲町 2016年07月12日 05:02:01

この度は東急ステイ門前仲町にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、清掃の不備により多々不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご不快を拝察しますに、弁解の言葉もございません。

今後は、お客様のお言葉を貴重な教訓とさせていただき、清掃・設備管理のあり方を再チェックいたしまして再発の防止に努めてまいる所存でございます。

重ねて深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

東急ステイ門前仲町
フロント

ご利用の宿泊プラン
曜日限定!特売セールプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

697件中 1~20件表示

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