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ホテルニュータガワKOKURA クチコミ・感想・情報

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ホテルニュータガワKOKURAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.89
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.81
  • 食事4.30
宿泊年月
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1442件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 02:02:29

部屋アンティーク調で掃除も行き届いておりとてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】だからお得!急な出張・ご旅行に☆半額以下ボーナス価格 直前割プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(16平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 09:46:02

出張時の宿泊先として利用しました。
かなり前から予約したプランだったので、
価格に見合っているなと思いましたが、
前日予約くらいの値段でこの部屋だったら、
他のホテルを選んだ方がマシだなという印象の部屋です。

設備的には、コンセントがなく、
電気ポットかライトか、何かをあきらめなければ、
充電できないのでそこはかなり不満でした。
掃除はかなりきっちりされている印象です。

バーの雰囲気はよかったので、
少し広めの部屋でゆっくり滞在するにはいいホテルなのかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽 早割28】限定3室!28日前の予約でうれしい超得割プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(16平米)】

総合4

hs-gonさんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

hs-gonさん(2件) [50代/男性] 2016年09月25日 18:39:05

緑色を基調とした落ち着いた色使いの部屋で清潔感がありました。風呂もバスタブと洗面スペースがガラス戸で仕切られ、カーテンのように水がしたたり落ちる心配がなく安心してシャワーを浴びることができました。旦過市場も近く観光にも便利で次回は家族で宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルニュータガワKOKURA 2016年10月18日 08:09:32

この度は、ホテルニュータガワへご来訪賜りまして、衷心より御礼申し上げます。お客様におかれましては、特に客室にご満足下さった報に接し、大変幸甚に存じます。

 当館は貴族院議員でございました山本貴三郎氏の邸宅に依拠し、明治22年の作庭以来、池泉廻遊式日本庭園を有する旅館でございましたが、40年前にホテルへと生まれ変わりました。その後ヨーロッパはベルギーの職人を招聘し、現在の姿になりました。

 客室のバスタブや館内の調度品は、すべて正調ヨーロッパの趣で設えてございまして、浴槽もカーテンではなくガラス戸といったような凝ったつくりでご好評を賜っております。

 次回ご家族様やご昵懇の方とご旅行の機会がございましたら、是非当館へお立ち寄り下さいませ。またお目に掛かれます日を心待ちに致しております。ご感想有難うございました。


  ホテルニュータガワ 宿泊部  冨山 裕介

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大59%OFF★期間限定超特価プラン★★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(16平米)】

総合4

sawayakairuiさんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

sawayakairuiさん(85件) [50代/男性] 2016年09月25日 15:06:12

女性には嬉しいホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ホテルニュータガワKOKURA 2016年10月18日 07:58:10

この度は、ホテルニュータガワへお越しくださいまして、誠に有難うございます。

 お客様仰せの通り、女性のお客様には特に当館の設えはお褒め戴くことが多ございます。当館の客室は、デザインがすべて異なっており、とりわけ【リニューアルルーム】は西洋の宮殿を思わせる内装になっており、皆様を非日常の世界へ誘います。

 次回ご利用の機会がございましたら、是非件のお部屋にて、ごゆっくりお過ごし戴けたらと存じます。ご感想有難うございました。

  
 ホテルニュータガワ 宿泊部 冨山 裕介

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(16平米)】

総合4

sawayakairuiさんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

sawayakairuiさん(85件) [50代/男性] 2016年09月25日 15:05:31

久しぶりの宿泊、美しい庭園と美味しい朝食に癒された。 朝食は種類が少なくなったような、気のせいかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ホテルニュータガワKOKURA 2016年10月18日 07:53:53

この度は、久方ぶりのご宿泊を賜りまして、厚く御礼申し上げます。

 当館自慢の日本庭園を愛でて下さったようで、ようございました。朝のひと時を、ごゆっくりお寛ぎ戴けましたでしょうか。

 また、ご朝食につきご質問がございましたが、季節により食材に若干の変更等がある場合がございますので、何卒ご諒恕戴けましたら幸甚に存じます。またのご利用をお待ち申し上げております。


 ホテルニュータガワ 宿泊部 冨山 裕介

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】朝食付♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(16平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

投稿者さん 2016年09月22日 11:45:44

従業員の方の対応は素晴らしく、部屋も綺麗でゆっくり出来ました。

ただ、空いているコンセントが見当たらずベットサイドのペンダントを抜いて使用しました。
今時充電用コンセントは必須なのでベットサイドに準備しておいて欲しいです。
また、WIFIを使用したのですが、WIFIそのものには繋がっているのにHP表示やメール送受信等出来ないことが頻発しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ホテルニュータガワKOKURA 2016年10月18日 07:50:22

この度はご宿泊に際しまして、ご満足戴けなかった報に接し、大変申し訳なく思っております。

 ご指摘がございましたが、延長コード類はフロントにてお貸出ししておりますので、ご入用の際は忌憚なくお申し付け下さいませ。wi‐fi接続につきましては、業者による点検が完了しておりますのでご報告申し上げます。

 今後とも機会がございましたら、ぜひご再訪をお待ちしております。


  ホテルニュータガワ 宿泊部 冨山 裕介


ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(16平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 01:31:13

とても素晴らしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルニュータガワKOKURA 2016年10月18日 07:47:27

この度は、ホテルニュータガワへご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。

 これからも皆様方にご快適にお過ごし戴くべく、環境を整えて参りたいと存じます。ご感想有難うございました。


 ホテルニュータガワ 宿泊部  冨山 裕介

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 早割7・朝食付】限定3室!7日前の予約でうれしい超得割プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(25平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 01:26:34

何をとっても、視ても、素晴らしいホテルです。
また、泊りに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルニュータガワKOKURA 2016年10月18日 07:45:39

この度は、ホテルニュータガワへご来訪賜りまして、衷心より御礼申し上げます。

 様々にご満足下さったようで、職員一同大変嬉しく思っております。是非今後とも機会がおありでしたら、ご宿泊やお食事の折にご利用くださいませ。ご感想有難うございました。

  ホテルニュータガワ 宿泊部 冨山 裕介

ご利用の宿泊プラン
【直前割・朝食付】だからお得!急な出張・ご旅行に☆半額以下ボーナス価格 直前割プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(25平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

投稿者さん 2016年09月13日 18:07:29

シャワーの水圧が殆んどなく、特に髪の毛を流すのが困難でした。他に不満なところがないだけに、とても残念でした。あと、予約特典のスィーツ券は営業時間が合わないと使用出来ないので意味がないと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルニュータガワKOKURA 2016年10月18日 07:43:38

この度は、お客様のご宿泊に際し、ご満足戴けなかった報に接し、大変口惜しく思います。今後ともご指摘の箇所につきましては、改善を図って参ります。ご感想有難うございました。

 ホテルニュータガワ 宿泊部 冨山 裕介

ご利用のお部屋
【禁煙和室8畳】

総合3

k0hsh0さんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

k0hsh0さん(8件) [40代/男性] 2016年09月13日 00:00:45

地元の方には、評価の高いホテルの様です。
特筆することは、何もない感じです。
普通に、過ごせます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルニュータガワKOKURA 2016年10月18日 07:42:09

この度は、ご宿泊下さいまして有難うございました。ごゆっくりお過ごし戴けましたら嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。

  ホテルニュータガワ 宿泊部 冨山 裕介

ご利用の宿泊プラン
素泊まりシンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(25平米)】

総合3

若鷹 昌明さんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

若鷹 昌明さん(21件) [50代/男性] 2016年09月11日 15:37:05

部谷は、アンティークでしたね。全体的に普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルニュータガワKOKURA 2016年10月18日 07:34:54

この度は、当館にご宿泊下さいまして有難うございました。

 また小倉へお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

  
  ホテルニュータガワ 宿泊部  冨山 裕介

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大59%OFF★期間限定プラン★★
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(16平米)】

総合5

7GOさんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

7GOさん(25件) [40代/男性] 2016年09月10日 00:13:36

突然の出張でしたが、直前プランが安かったので決めました。
まさしくホテルです。ビジネスホテルばかりの出張なので久しぶりにホテルに泊まりました。
エントランスの綺麗さ、従業員の方々の落ち着いた振る舞いといい素晴らしい。
中庭も見事でコーヒー美味しかったです。
部屋は少々狭くベッドの大きさもセミダブルに慣れていたので少し窮屈でしたが、内装は落ち着くインテリアでリラックスできました。
注意点はコンセントが少ないのでたこ足は必須。ホテルなので、チェック急ぐ人は余裕を持って。
朝食最高でした。
今度は旅行で行きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルニュータガワKOKURA 2016年10月18日 07:33:30

この度は、ホテルニュータガワへご宿泊下さいまして、厚く御礼申し上げます。

 ご出張の折はビジネスホテルのご利用が多くていらっしゃるとの事でしたが、今回のご宿泊でシティホテルの良さを聊かでもお感じ戴けましたら嬉しく思います。

 また、様々な点につきご満足下さった報に接し、心温まるお言葉まで頂戴しまして大変恐縮いたしております。館内は正調ヨーロッパの家具で設えておりまして、日本庭園との和洋折衷をお愉しみ戴けますのが当館最大の特徴でございます。

 またご指摘がございましたが、延長コード類はフロントにてお貸出ししておりますので、ご入用の際は忌憚なくお申し付け下さいませ。

今回のご滞在がきっかけとなりまして、ご出張のみならず、ご旅行の折などに当館でごゆっくりお寛ぎ戴けましたら幸甚に存じます。またお目に掛かれます日を、職員一同お待ち申し上げております。

 ご感想有難うございました。


 ホテルニュータガワ 宿泊部  冨山 裕介

ご利用の宿泊プラン
【直前割・朝食付】だからお得!急な出張・ご旅行に☆半額以下ボーナス価格 直前割プラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(16平米)】

総合4

ミャミィさんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

ミャミィさん(68件) [30代/女性] 2016年09月01日 01:14:11

周りはとにかく飲食店が多い。館内は静かでいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルニュータガワKOKURA 2016年10月18日 07:25:02

この度は、当館へご宿泊下さいまして誠に有難うございます。

閑静な佇まいがお気に召したようで、ようございました。今後とも機会がおありでしたら、ご再訪をお待ちしております。

 ホテルニュータガワ  宿泊部  冨山 裕介


ご利用の宿泊プラン
【88時間限定タイムセール★お値段そのままポイント10倍】超得ボーナス価格!早い者勝ちプラン★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(16平米)】

総合4

sonic_silverさんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

sonic_silverさん(4件) [50代/男性] 2016年08月31日 08:49:26

立派なホテルなのに格安で、利用多いところです。
フロントさんの接客もいつも心地良いものです。

唯一難を言えば、コンセント口がほとんど無いことでしょうか。床の奥のほう探して持参のタップでタコ足で取るしかありません。(本当はもっとあるのに気づかないだけかな?)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルニュータガワKOKURA 2016年09月26日 10:09:02

お客様には、平素より当館に対し格別なるご高配を賜りまして、厚く御礼申し上げます。

 また、フロント職員の接遇につき、心温まるお言葉を綴って下さり有難うございます。「心地良い」と仰って下さることが、私共の何よりの励みとなります。

 コンセントの件に関しましては、再度検討致します。ご感想有難うございました。

 ホテルニュータガワ  宿泊部 冨山 裕介

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 早割7】限定3室!7日前の予約でうれしい得割プラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(16平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

投稿者さん 2016年08月27日 13:59:50

週末の宿泊は平日のホテルの顔とはまた違う華やかな幸せムードにあふれた雰囲気で良かったです。ロビーでのピアノの生演奏も楽しませてもらいました。庭を見下ろせるお部屋での宿泊は心地よかったです。浴室のガラス扉もカーテンより使いやすいと感じましたし、清潔で快適でした。家族も良いホテルだったねと申しておりました。☆4は、土曜は宿泊料が平日と比べ高めだったので。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルニュータガワKOKURA 2016年09月26日 09:59:31

この度は、ホテルニュータガワへご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

 当館の雰囲気やピアノ演奏がお気に召したようで、何よりでございます。お部屋からの眺望もお寛ぎ戴く一助になりようございました。

 一点ご指摘がございましたが、やはり休前日は婚礼や団体宿泊のご予約等による残室制限の関係で、平日よりもレートが上がる可能性がございます。前もってご予定が決まっていらっしゃいましたら、満室前にお早く宿泊予約されることをお薦めいたします。

 次回ご宿泊賜ります機会がございましたら、是非お電話等でもご相談下さいましたら、お得にお泊り戴ける日などもご案内致します。ご感想有難うございました。

 ホテルニュータガワ 宿泊部  冨山 裕介

ご利用の宿泊プラン
素泊まりシンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(25平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

投稿者さん 2016年08月27日 13:51:41

街中にあって、とても静かな落ち着いた環境で、お部屋から庭を眺めたり、ロビーでくつろいだりと心穏やかな時間を過ごさせていただきました。初めての利用でしたが、宅急便の荷物預かりに関しても、安心できるご対応をしていただきました。お部屋の中の扉一枚が何かと便利で、お部屋自体も想像していたより広々としていて使いやすかったです。カードキーを外出時にフロントに預けるのは少々面倒でしたが、節電のためでしょうか。チェックイン、チェックアウトでお世話になった男性スタッフのご対応が清々しくて宿泊全てにおいて☆5、そんな気分になりました。また利用したいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルニュータガワKOKURA 2016年09月26日 09:49:31

この度は、当館へご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。

お心穏やかにお過ごし下さった報に接し、大変嬉しく存じます。まだまだ至らぬ点も多かったことと思いますが、様々にお褒めの言葉を頂戴しまして恐縮致しております。

 一点、カードキーのお預けに関してご質問がございましたが、お客様の外部持ち出しによる紛失或いは防犯上の観点から、外出されます際にはフロントへカードキーのお預けをお願いしておりますので、何卒ご協力の程お願い申し上げます。

 これから徐々に涼しくなってまいります、どうぞお体に留意されまして、またお目に掛かれます日を心待ちに致しております。

 ホテルニュータガワ  宿泊部  冨山 裕介


ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大59%OFF★期間限定超特価プラン★★
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(25平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

投稿者さん 2016年08月24日 12:16:21

立地が繁華街に近く便利。
部屋の机が狭く、色々と物が置かれていてPCの作業がし辛い。
また、コンセントがなく携帯の充電、PC利用などが不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルニュータガワKOKURA 2016年09月26日 09:42:37

この度は当館へご宿泊下さいましてありがとうございました。

ご指摘下さった箇所につきましては、今後改善に向けて検討させていただきます。ご感想有難うございました。

 ホテルニュータガワ 宿泊部 冨山 裕介

ご利用の宿泊プラン
【直前割・朝食付】だからお得!急な出張・ご旅行に☆半額以下ボーナス価格 直前割プラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(16平米)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

かわちあちゃんさんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

かわちあちゃんさん(2件) [40代/女性] 2016年08月13日 15:02:27

8月11日に1泊しました。部屋もお風呂も館内もとてもきれいでした。お風呂の仕切りがカーテンではなくガラス扉なのがとても使いやすかったです。
ただひとつ、サニタリーバックの設置場所を変えていただけないかと。洗面台の真横の高さは使いにくいですf^_^;

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルニュータガワKOKURA 2016年08月16日 08:10:46

この度は、お暑い中ホテルニュータガワへご来訪賜りまして、心より御礼申し上げます。

 レジャーでのお越しでございましたが、当館内にてご快適にお過ごし下さったようで、何よりでございます。一点ご指摘戴いた件につきましては、今後フロント内で協議致しまして、皆様によりお使い易い場所に変更させて戴きたく存じます。

 貴重なご意見を賜りまして、厚く御礼申し上げます。また機会がございましたら、是非ご再訪戴けましたら嬉しく思います。ご感想有難うございました。

  
  ホテルニュータガワ  宿泊部  冨山 裕介

ご利用の宿泊プラン
素泊まりシンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(27平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

投稿者さん 2016年07月31日 15:24:18

良いホテルでしたが、冷蔵庫が壊れていたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルニュータガワKOKURA 2016年08月16日 08:02:58

 お客様には、続けてご感想を綴って戴きまして、大変痛み入ります。冷蔵庫に不具合があった旨ご記入戴きましたので、取り急ぎ点検・依頼を出しました。『良いホテル』とお褒め戴きましたのに、ご期待に副えず口惜しく思います。今後更なる改善に努めて参ります。ご感想有難うございました。


 ホテルニュータガワ  宿泊部  冨山 裕介

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大59%OFF★期間限定超特価プラン★★
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(25平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルニュータガワKOKURA のクチコミ

投稿者さん 2016年07月31日 15:23:02

チェックインした際に部屋がとても暑く、だいぶ長い間、涼しくならなかった…
その他はクラシカル感がある良い部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルニュータガワKOKURA 2016年08月16日 07:53:29

先ずこの度のご宿泊に際しまして、客室空調の件で大変ご迷惑をお掛けしましたことを、ここに深くお詫び申し上げます。

 早急に設備課へ点検要請致しました。今後このようなことの無きよう、改善策を検討して参りたく思っております。ご感想有難うございました。

 
  ホテルニュータガワ  宿泊部  冨山 裕介

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大59%OFF★期間限定超特価プラン★★
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム(25平米)】

1442件中 1~20件表示

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