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鬼怒川温泉 渓流の宿 緑水 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 渓流の宿 緑水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:35件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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26件中 1~20件表示

総合4

mare!さんの 鬼怒川温泉 渓流の宿 緑水 のクチコミ

mare!さん(1件) [50代/男性] 2016年09月13日 15:00:43

突然、「日光に行こう!」ということになり、「じゃ鬼怒川温泉に泊まろう!」という訳で、直前に予約を入れて宿泊しました。
宿泊料金がリーズナブル過ぎるので心配しましたが、お料理も美味しく、量も丁度良くて良かったし、お風呂のお湯も柔らかくて良かったです。
スタッフの方々も親切で素敵なお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
癒しを求めて☆リラックスプラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

はやとん さくらん はるかんさんの 鬼怒川温泉 渓流の宿 緑水 のクチコミ

はやとん さくらん はるかんさん(40件) [40代/男性] 2016年01月24日 21:46:43

12/27日に宿泊しました。
静かな場所でゆっくりできました。
食事おいしかったですが段取りが悪いのが気になります。
露天風呂な小さかったですが他の人がいなかったのでゆっくり入ることができました。
フロントの対応はとてもよかったと思います。
今回は安く泊まれたのでほどほど満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
癒しを求めて☆リラックスプラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

kinutpoさんの 鬼怒川温泉 渓流の宿 緑水 のクチコミ

kinutpoさん(8件) [50代/女性] 2016年01月04日 20:32:01

受け付けのお姉さん(若女将かな!)の感じがとても良かったです。見学予定の人形博物館が、思っていた以上に短時間で終わってしまい、行く所もなく早く宿に着いてしまい、どうしょうと思ったのですが、寒いからと部屋に案内してくださり、とても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
うれしいお部屋食★一人1セット3種類の利き酒プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

キッコ8837さんの 鬼怒川温泉 渓流の宿 緑水 のクチコミ

キッコ8837さん(16件) [50代/女性] 2015年10月23日 18:25:17

口コミが少なかったので不安でしたが、大変良くしていただきました。場所は駅から近く、部屋からの眺めも最高でした。朝も夜も部屋食でありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
お部屋食0K☆旨い!生ビール1杯付き
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合1

投稿者さんの 鬼怒川温泉 渓流の宿 緑水 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月07日 09:19:18

10月4日に宿泊しました。宿泊料金を考えれば部屋の広さ・食事は相応のものと思いました。受付の方と部屋の係りの方はとても良かったのですが。
洗面所に大きいハエがいたので トイレの手拭きに置いてあったタオルで キャッチ!したのでそのままゴミ箱に捨てました。で、フロントに行き 出てきた支配人?にハエの件を伝えタオルをくださいと言ったところ、申し訳ないの一言もなくそれどころか何も言わずタオルを放り投げるように渡され、超ムカツキ。それと部屋がなんとなく匂うのでファブリーズ無いかと尋ねたところ、部屋は掃除をしているのでそんなはずないとか言うし、「最低のヤツ」でした。あんな支配人では一生懸命働いている人たちが気の毒です。
それと掛布団をカバーを取り換えることもなくそのまましまったのには驚きました、前の人が使ったままなのかと思うと気持ちが悪くなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月

総合4

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投稿者さんの 鬼怒川温泉 渓流の宿 緑水 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月09日 12:33:52

部屋はとても広くて、川や橋が見える景色も素敵でした。
食事も美味しく、部屋でゆっくり食べれて良かったです。
お風呂は露天風呂に洗い場が無かったのが残念。先に入りに行ってしまったので、教えてもらえたら良かったです。お風呂自体は気持ちよかったです。
でも部屋の広さと食事でお値段以上の満足度でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年05月
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 渓流の宿 緑水 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月15日 14:26:17

シャワートイレで無かったのは今時有り得ない。料理も思ったより大したことがなく残念でした。露天風呂に洗い場がないのはどうのか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
鬼怒川温泉 渓流の宿 緑水 2013年08月26日 10:19:09

この度は当館ご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
またあまりご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
施設・設備に関しましては、確かに古いイメージがあるかと思います。
ただ予算等の関係もありますので、直ぐには改善できませんが、よく検討させていただきます。
お客様のご意見を参考に、より良いサービスに努めていきたいと思っております。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
夏休みもまもなく終わり、やがて秋の行楽シーズンを迎えます。
そして鬼怒川では、錦秋というに相応しい見事な紅葉が町中を覆い尽くします。
是非この時期にまたご利用いただければ幸いです。
何かとご不快な思いをおかけ致しましたが、
今後は皆様に愛される宿を目指して更に精進して参りますので、お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
うれしいお部屋食★一人1セット3種類の利き酒プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合2

投稿者さんの 鬼怒川温泉 渓流の宿 緑水 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月18日 18:37:36

部屋食で選んだのですが一日目は大幅に遅れ…二日目は今度は速すぎたりなどホテル側の都合を押し付けたれたみたいです。
お正月はいつもホテルで過ごしているのですが、今回は最悪でした。

利き酒プランでしたが、子供がいるのに持ってきたりとあまり行き届いたホテルとは言えないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
鬼怒川温泉 渓流の宿 緑水 2013年02月07日 14:48:30

この度は当館ご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
また数ある旅館から当館をお選び頂いたにも関わりませず、私共の不行き届きから
大変ご迷惑をお掛け致しまして、衷心よりお詫び申し上げます。
ご夕食の料理時間が不適切であったことや、確認ミスでお子様にも付分の利き酒セットをお持ちしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
旅館にとっておもてなしは、最も大切なサービスです。
それができていなかったようで、お詫びの言葉もございません。
今後は全従業員に再度教育指導・伝達確認の徹底を 図って参る所存です。
皆様のご期待に添えられる宿つくりのため、頂戴したご意見を参考におもてなしの心を磨いて参りたいと存じます。
お客様には大変ご不快な思いをおかけしましたが、いつの日か再びお会いできる日を楽しみに、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
うれしいお部屋食★一人1セット3種類の利き酒プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合1

投稿者さんの 鬼怒川温泉 渓流の宿 緑水 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月06日 16:19:33

料理はおいかったが、今まで宿泊した中で最悪なホテル。最初に用意されているお茶請けが、あきらかに誰かが一口食べた商品を提供された。又、灰皿にタバコの吸殻が残っていた。従業員を呼んで部屋を取り替えてもらったが、こちらから要望しての結果。ホテル側は部屋を交換したのでそれで十分と判断したのか、責任者からの謝罪は全く無かった。1泊だけだが非常に不快な宿だった。もう利用する事は絶対無い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
1人1個付☆あわび陶板焼きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

ひじき113さんの 鬼怒川温泉 渓流の宿 緑水 のクチコミ

ひじき113さん(4件) [30代/女性] 2012年11月02日 12:15:32

先日宿泊させていただきました。大変お世話になりました。
駅から近いのでわかりやすかったです。またお部屋からの眺めが最高でした。時間がなくて歩くことができなかったのが残念です。お食事もおいしく、量がたくさんでお腹がパンパンでした。のんびり温泉を満喫したかったので、お風呂にいつでも行けたのがよかったです。ただトイレの電球がとても暗かったので、夜はちょっと怖かったです。それ以外は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年10月
鬼怒川温泉 渓流の宿 緑水 2012年11月25日 17:23:38

この度は当館ご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
また大変ご満足いただけたようで、私共も嬉しく存じます。
お客様からのトイレの電球が暗かったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。
早速新しい電球に取り替えさせていただきました。貴重なご意見誠にありがとうございます。
関東随一との誉れの高い紅葉も、もう見頃を過ぎようとしております。
そしてもう間もなく冬の季節の到来です。
そこで当館では近年の健康志向ブームで、特に女性に人気のコラーゲンがたっぷり入った「コラーゲン鍋」を始めました。
お肌の弾力、つやなどを保つ働きがあるといわれるコラーゲン。
新陳代謝を良くし、疲労回復にも効果があるといわれています。
次回お越しの際に是非ご賞味くださいませ。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指して精進して参りますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1人1個付☆あわび陶板焼きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合1

投稿者さんの 鬼怒川温泉 渓流の宿 緑水 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月22日 01:18:45

結果行かなきゃ良かったと思わせる所だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
癒しを求めて☆リラックスプラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合2

baba29873933さんの 鬼怒川温泉 渓流の宿 緑水 のクチコミ

baba29873933さん(5件) [60代/女性] 2012年03月27日 11:43:43

 春休みなので、しかたないかもでも品数を減らしても、質を上げて頂きたいです。    あと大人2名子供2名一人子供の食事を、大人と同じにして頂きました。宿泊代は    大人で良いと思いますが子供なので入湯税は要らないと思いますが、払わされました  何か納得できません。金額の問題ではないですよね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
鬼怒川を眺めながら、朝・夕お部屋食プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合1

投稿者さんの 鬼怒川温泉 渓流の宿 緑水 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月01日 14:35:22

従業員が少ないのか フロトに電話しても電話がつながらない

食事も時間より30分位は遅れる。同伴者に申し訳なく ガッカリ 残念でした

【ご利用の宿泊プラン】

和室10畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ご利用のお部屋
【和室10畳】

投稿者さんの 鬼怒川温泉 渓流の宿 緑水 のクチコミ

投稿者さん 2008年09月17日 17:11:36

連休でお世話になりました。
今回は駅からのアクセスを重視してこちらにしたのですが、なんの不満もなく休日を過ごすことができました。
特にお食事には大満足。熱いものは熱いままいただけたし、量も食べきれないほどでした。
欲を言えば貸切できる露天風呂などがあるといいなと思いました。
また泊まりにいきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
お部屋食0K☆旨い!生ビール1杯付き
和室10畳

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鬼怒川温泉 渓流の宿 緑水 2012年01月16日 12:51:50

この度は渓流の宿 緑水にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また大変お寛ぎいただけたようで、私共も嬉しく存じます。
まもなく秋の季節を迎えます。
鬼怒川は関東随一と言われるほど紅葉が鮮やかなところです。
当館の客室はすべて渓流沿いに面しておりますので、お部屋から錦秋というに相応しい彩鮮やかな紅葉をご覧いただけます。
また鬼怒川の渓流の瀬音がBGMのように心地よく耳に届きます。
春には小鳥のさえずりや新緑等、季節の移り変わりがお部屋からご堪能いただけます。
小さな宿ですが、お客様には安心してお泊りいただけますよう、常にサービスには心掛けております。しかし至らぬ点も多々あるとは思いますが、日々反省しより良い接遇ができますよう努力させていただく所存です。
貸切露天風呂に関しましては、現在検討中でございます。今しばらくご容赦くださいませ。
今後ともお客様には安心してお泊りいただけるよう日々精進して参ります。自然が多く残る鬼怒川温泉に是非またお越しいただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 鬼怒川温泉 渓流の宿 緑水 のクチコミ

投稿者さん 2008年08月26日 12:35:54

料理がすごく美味しかったです。夕食も朝食もボリュームがあり満足でした。
宿は古いですが、綺麗に掃除されているし、不便はありませんでした。
また利用させて頂きたい宿です。

【ご利用の宿泊プラン】
お部屋食0K☆旨い!生ビール1杯付き
和室10畳

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鬼怒川温泉 渓流の宿 緑水 2012年01月16日 12:30:57

この度は渓流の宿 緑水にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また大変お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮の至りでございます。
小さな宿ですが、お客様には安心してお泊りいただけますよう、常にサービスには心掛けております。しかし至らぬ点も多々あるとは思いますが、日々反省しより良い接遇ができますよう努力させていただいております。
当館は特に料理を重視し、熟練の調理長が旬の素材を吟味し、真心を込めて料理させて頂いております。
朝夕食ともお部屋出しですので、ゆっくりとお召し上がりいただけたことと存じます。
今後とも皆様に愛される宿を目指して精進して参りますので、お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 鬼怒川温泉 渓流の宿 緑水 のクチコミ

投稿者さん 2008年02月12日 10:06:25

お部屋は全て渓谷に面しているようで、とっても眺めが良く広さもちょうど良かったです。
他の方のレビューにもありましたがお料理は見た目も味も良く、本当にボリュームたっぷりで大満足、食べきれない程でした。
そのせいか、他の宿泊客も若い方が多かったようです。
残念なのは、脱衣場に暖房が全くなくとても寒かったです。
冬場は暖房を入れた方が、お年寄りや寒がりにはありがたいですね。
お風呂は適温でたっぷりのお湯で気持ちよかったです。
B1にある露天風呂は見に行きましたが入りませんでした(こぢんまりした小さな露天風呂でした)。
スタッフの対応は皆さん良かったと思います、が・・・朝食時配膳ミスがあり、一度出されたお膳を下げられたのはイタかったです。
とは言え、朝夕部屋食でのんびりできましたし、「来て良かったね」という気持ちで帰路についたので、総合的には満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】

和室10畳

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鬼怒川温泉 渓流の宿 緑水 2012年01月16日 12:10:06

この度は渓流の宿 緑水にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
お部屋からの眺め、料理、接遇にはご満足頂き、大変ありがとうございました。
施設的にはまだご不便をおかけするところは多々ありますが、予算等の関係もありますのですぐ全部はできませんが、早急に改善すべきところは検討させて頂きます。
今しばらくご容赦の程お願いいたします。
また朝食時の配膳ミスがあり、その対応にご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。担当への連絡等の不手際で、スムーズに料理が出せず、ご迷惑をおかけしました。
今後はもっと連絡・報告等を徹底して参る所存です。
至らぬ点は多々ございますが、これからは従業員一丸となって日々精進して参りますので、
いつの日か再びお客様とお会いできる日を楽しみに、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 鬼怒川温泉 渓流の宿 緑水 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月19日 10:07:29

部屋からの眺めも良く、施設内も綺麗でとても満足しました。

食事もお部屋で頂けるので、家族団欒が楽しめました。
夕食・朝食ともにとてもおいしかったのですが、量が多すぎました。
食べきれず、残してしまい勿体無かったのです。

フロントの男性があまり愛想がよくないので驚きましたが、女性達に
とても親切にしていただいたので良かったです。

少し残念だったのは冷蔵庫が使えなかった事です。

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鬼怒川温泉 渓流の宿 緑水 2012年01月16日 11:50:11

この度は渓流の宿 緑水にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また一家団欒のご旅行に当館をご利用賜り、大変ありがとうございました。
当館は渓流沿いに位置しておりますので、鬼怒川温泉随一と言われる景観美を、お部屋から存分にご堪能いただけたことと存じます。
またお食事は朝夕食ともお部屋出しですので、誰にも気兼ねすることなく、ゆっくりとお召し上がりいただけたことと思います。
ただフロントの対応にお叱りを頂戴し、大変申し訳ございませんでした。
本人にはお客様のご指摘を報告し、もっと接遇には気を付けるよう注意いたしました。
ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また冷蔵庫の件ですが、冷たいものがありましたらフロントでお預かりいたします。ご不便をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
今後ともお客様にご満足いただける宿を目指して精進して参りますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 鬼怒川温泉 渓流の宿 緑水 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月14日 16:52:32

一番良かったのが食事です。量もびっくりするくらいだったし味もよかったです。全部温かく、おいしく食べれました。お風呂も綺麗でのんびりできて満足でした。

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鬼怒川温泉 渓流の宿 緑水 2012年01月16日 11:16:52

この度は渓流の宿 緑水にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また大変お寛ぎいただき、料理にもご満足いただけたようで、ありがとうございました。
お食事は朝夕食ともお部屋出しですので、他人に気兼ねすることなく、ゆっくりとお召し上がりいただけます。
当館は小さな宿ですので、施設的にはご不満がのこるかもしれません。
しかしながらゆっくりと安心してご滞在いただけるよう、おもてなしには特に気を遣わせていただいております。
また現在四季折々の味覚や、年間通してご堪能いただけるプランを検討中です。
お客様のニーズに合わせた内容で、プランの数も徐々に増やしていく所存です。
鬼怒川は自然がたくさん残る風光明媚な土地です。春は新緑、秋は紅葉が彩り鮮やかに町中を覆い尽くします。
すべてのお部屋からは四季の移ろいがご覧いただけますので、いつ来ても自然の美をご堪能いただけます。
今後ともお客様に愛される宿を目指して精進して参りますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 鬼怒川温泉 渓流の宿 緑水 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月10日 10:19:50

個人まりとしてとも良く、仲居さんの接客態度も良く、食事も美味しく大満足でした。ありがとうございました。

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鬼怒川温泉 渓流の宿 緑水 2012年01月16日 11:04:41

この度は渓流の宿 緑水にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また大変ご満足頂き、心より御礼申し上げます。
早速従業員にこのことを報告いたしましたところ、皆大変喜び感謝いたしておりました。
お客様のお褒めのお言葉が私共への大いなる励みとなり、明日への糧となります。
今後ともより一層の精進を積み重ね、お客様に愛されるよう業務に励んで参ります。
お客様には末永いご愛顧をお願いいたしまして、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 鬼怒川温泉 渓流の宿 緑水 のクチコミ

投稿者さん 2006年09月18日 10:52:09

気取らずに泊まれる良いお宿だと思います。

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鬼怒川温泉 渓流の宿 緑水 2012年01月16日 10:57:48

この度は渓流の宿 緑水にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
またごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、心より御礼申し上げます。
当館は小さな宿ですが、家庭的なおもてなしでお客様には大変好評いただいております。
鬼怒川は自然がたくさん残る風光明媚な土地です。春は新緑、秋は紅葉が彩り鮮やかに町中を覆い尽くします。
すべてのお部屋からは四季の移ろいがご覧いただけますので、いつ来ても自然の美をご堪能いただけます。
今後ともお客様に愛される宿を目指して精進して参りますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

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