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いいなよさんさんの かんぽの宿 柳川 のクチコミ (感想・情報)
- いいなよさんさん（5件） [70代/女性] 2012年03月18日 13:39:46
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館内ほとんどがバリアフリーに配慮されていました。特に朝食バイキングに使用されていたシルバーカー仕様のお膳でした。初めて目にしましたが、歩行弱者にとってはとてもよいと思いました。
展望大浴場の洗い場の仕様が使い難いと思いました。露天風呂の方はよかったです。
散策の場所にも近く、機会があったら又利用したいと思います。ひなかざりのさげもんも見事でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- かんぽの宿 柳川 2012年03月27日 13:52:35
-
この度は、かんぽの宿柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設の立地条件及び設備等について、お褒めの言葉をいただき、社員一同大変喜んでいます。
展望大浴場の洗い場等については、今後の修繕等に検討させていただきます。
今後とも、お客さまへ喜んでいただきますようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 柳川雛祭り 春の満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合4
togami1975さんの かんぽの宿 柳川 のクチコミ (感想・情報)
- togami1975さん（3件） [30代/男性] 2012年03月07日 18:46:54
-
部屋からの景色が良かったけどパノラマ風呂の窓からの景色が見えなかったのが残念です〜(´Д｀)
食事も良かったけどボリュームがもう少しあると良いなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 柳川雛祭り 春の満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合4
投稿者さんの かんぽの宿 柳川 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年03月03日 18:24:55
-
家族旅行で利用しました。立地も御花の近くて川下りも見え立地は申し分なかったです。
朝食もとても美味しく、フロント前のさげもんも素晴らしかったです。
部屋も広くて申し分ありませんでした。
しかしお風呂は、やはりゆっくり出来ませんでした。
１階の温泉を利用したのですが私以外は日帰り温泉の利用の方で狭い更衣室を占めて
ゆっくり使えなかったです。宿泊客が日帰りの温泉利用のお役さんに気を遣わないと
いけないという状況は良くないと思います。普通、日帰り利用されている宿泊施設は
時間を決めて宿泊客がゆっくり出来るようにしています。
２つお風呂があるのでからどちらも開放というのは、よくないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合4
rakutenfishmanさんの かんぽの宿 柳川 のクチコミ (感想・情報)
- rakutenfishmanさん（2件） [60代/男性] 2011年10月18日 13:51:59
-
柳川の川下りドンコ舟には何度も乗ったが、ここに温泉があるとは知らなかった。ホテルも温泉も食事も散策もみんな良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年10月
- かんぽの宿 柳川 2011年11月24日 07:55:11
-
この度は、当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
宿の温泉及び料理について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後とも、お客さまに喜んでいただける宿つくりに努めて参ります。
またのお越しを社員一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋色旅情 満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合4
rakutenfishmanさんの かんぽの宿 柳川 のクチコミ (感想・情報)
- rakutenfishmanさん（2件） [60代/男性] 2011年10月18日 13:47:56
-
柳川に温泉があるとは知らなかったし、とても良い温泉だった。ホテルも綺麗で居心地も良かった。一緒に行った姉が孫を連れてまた行くと言ってた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年10月
- かんぽの宿 柳川 2011年11月24日 07:48:16
-
この度は、当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
宿及び温泉について、ご満足いただき、大変嬉しく思います。
ここ柳川では、１２月から始まる「こたつ船」や例年２月中旬から４月上旬まで開催される「柳川ひなまつり・さげもんめぐり」がおすすめ時期でございます。
是非、またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 秋色旅情 満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合4
投稿者さんの かんぽの宿 柳川 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2011年09月15日 12:46:42
-
9月13日に家族と宿泊しました。失礼ながら、「かんぽの宿」ということもあり食事には期待していなかったのですが、出されたものはどれもきちんと手をかけた料理で大変美味で、品数も多く量も十二分でした。只、最後の「ミニせいろ蒸し」が私たちには味が濃すぎました。他には、温泉がこれまた期待以上で、気持ちよく入浴できました。地元の方々も利用されているようで、そのためか、露天風呂のアメニティグッズは少しさびしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- かんぽの宿 柳川 2011年11月24日 07:34:22
-
この度は、当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お料理と温泉にとご満足いただけたことを私ども大変嬉しく思います。
また、ご感想及びご意見については、今後の参考にさせていただきます。
これからも、お客さまに喜んでいただける宿つくりに努めて参ります。
是非、またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 晩夏涼風 満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合2
yuyu6736さんの かんぽの宿 柳川 のクチコミ (感想・情報)
- yuyu6736さん（1件） [40代/男性] 2011年04月11日 22:12:38
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家族旅行(妻、子供)で、かんぽの宿柳川に1泊しました。この宿の売りは、何と言っても水郷柳川名物の「船下り」のルートに立っていて、静かでゆったりとした時間を感じられるところです。私達がちょうど部屋に着いて船の往来を眺めていると柳川では昔からの風習でもある「どんご舟」に乗った挙式会場へ向かう新郎新婦に出くわしました。私達が手を振ると二人が嬉しそうに振り返してくれたことが印象に残っています。なお、近くにコンビニはなく、鉄道(JR、西鉄)からは遠いので、若干不便な場所にあります。もう一つの売りは、温泉で5Fに展望浴場、1Fに露天風呂とサウナが整備されています。温泉は素人感想ながら、肌がつるつるになったことから良質に感じられました。ただ私が入った時に、洗面器が所々に散らばっていたのが残念でした。食事は、夜はコース料理で朝はバイキング、どちらも美味しくて良かったと思います。特に宿泊者はご高齢の方が多く、従業員の方が至れり尽くせりの気くばりある対応をされていました。ここまでの感想では、4点満足以上が確実だったのですが、最後のチェックアウトの時にトラブルが発生しました。それは宿泊料金が当初楽天で予約した時の価格より約4千円多かったのです。フロントに料金が違うと申告したのですが、私の認識違いという言い方で取り入ってもらえません。そう言われると予約時のWeb画面を印刷持参しなかった不備もあり、自分の勘違だったと思い増額分も支払いました。その予定外の出費もあって帰りも「どんこ舟」に乗って帰る計画を急遽変更、妻と子供の小言攻撃を浴びせられながら、約1時間かけて西鉄柳川駅まで歩きました。ちなみに川沿いに遊歩道が綺麗に整備されていて疲れましたが中々よかったですよ。帰宅してから、予約時の料金を確認してみると私の記憶の方が正しかったので、楽天トラベルに問合わせをかけましたが、回答が遅いため、直接、かんぽの宿に予約時のメールと一緒に問合せしたところ、かんぽの宿柳川の支配人からすぐに謝罪の電話連絡と料金の増額負担分を返還してもらいました。今回の誤請求はあってはならないことだと思いますが、楽天トラベルに比べてかんぽの宿の対応は早く真摯で誠意が感じられた点は評価したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- かんぽの宿 柳川 2011年04月12日 17:35:02
-
この度は、当宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
折角の楽しい家族旅行が、当宿のミスにより料金を誤徴収し、本当に申し訳ありませんでした。心からお詫び申し上げます。今後、二度とこのようなことが発生しないように、フロント担当者を含め再指導させていただきました。(対応を評価いただき恐縮しております。)
また機会がございましたら水郷柳川へ是非お越しください。社員一同心からお待ち申し上げております。
最後に、季節の変わり目、ご家族皆様のご自愛をお祈り申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 食べて泊まって リーズナブルな価格！！ 四季彩プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合5
投稿者さんの かんぽの宿 柳川 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2011年04月10日 17:36:46
-
今まで利用したかんぽの宿ではNO1でした。立地条件も良く、川下り、御花、白秋記念館と短時間に全てを堪能出来ました。ホテルは食事も従業員さんの対応も良かったです。
一つだけ理由が分からなかったのですが、折角最上階にお風呂がありながら、窓が汚れていて(故意にワックスを塗りつけているみたい）、夜景を楽しむことが出来ませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- かんぽの宿 柳川 2011年04月11日 19:11:54
-
この度は、当宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、料理及び社員の対応についてもお褒めの言葉をいただき社員一同大変喜んでおります。重ねて御礼申し上げます。
今後もお客さまに喜んでいだけるサービスに努めてまいります。
最後にご指摘がありました最上階のお風呂の窓につきましては、外から見えないように外面を特殊加工しておりますが、経年等で大分痛んでおります。現在、修理を検討しております。何とぞ、ご理解をお願い申し上げます。
これからすがすがしい季節になります。またのお越しを社員一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- キラリ柳川情緒 満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合3
プログレス939さんの かんぽの宿 柳川 のクチコミ (感想・情報)
- プログレス939さん（3件） [40代/男性] 2010年11月23日 19:52:52
-
普通という印象です。部屋は広くて良かったです。夕食の量がちょっと少ない気がします。２品追加しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年11月
- かんぽの宿 柳川 2010年11月25日 17:59:00
-
この度は当宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食の量が期待に添えなく大変申し訳ありませんでした。今後の参考にさせていただきます。
ここ柳川では、１２月から始まる「こたつ舟」や例年２月中旬〜４月上旬まで開催される「柳川ひなまつり：さげもんめぐり」がおすすめ時期ですので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
時節柄、ご自愛をお祈り申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋便り 秋の四季彩プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合4
ヒーローサチさんの かんぽの宿 柳川 のクチコミ (感想・情報)
- ヒーローサチさん（8件） [30代/男性] 2010年11月08日 19:32:36
-
バルーンフェスタに行くために利用させてもらいました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- かんぽの宿 柳川 2010年11月11日 18:20:02
-
この度は、当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当日は、お天気も良く、佐賀バルーンフェスタは十分にお楽しみになられましたか。
柳川では、１２月から川下り「こたつ舟」、２月から３月には柳川雛祭り「さげもん」が開催され、当宿の近郊でも多くの雛飾りを見ることができますので、是非、またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合5
NOBU4839さんの かんぽの宿 柳川 のクチコミ (感想・情報)
- NOBU4839さん（13件） [30代/男性] 2010年09月17日 06:41:12
-
サービスがよく料理もとても美味しくて言うことなしでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- かんぽの宿 柳川 2010年09月22日 14:23:28
-
この度は、かんぽの宿柳川をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき社員一同大変喜んでおります。これからも、お客様に喜んでいただけるサービスに努めてまいります。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長おすすめプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合4
ひらのみのるさんの かんぽの宿 柳川 のクチコミ (感想・情報)
- ひらのみのるさん（3件） [40代/男性] 2010年09月03日 12:20:46
-
かんぽの宿なのでサービス面は期待していませんでしたので、サービスについては特に苦情もありません。お風呂が1Fに露天風呂と最上階に展望浴場があり二度美味しいですよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- かんぽの宿 柳川 2010年09月06日 15:19:15
-
先日は、ご利用いただきありがとうございました。
お風呂に関してお褒めの言葉をいただき重ねて
御礼申し上げます。
当宿のおすすめは、５階「展望大浴場」から川
下りや柳川市内が望めるローケションです。
また、柳川温泉の知名度はさほど高くはありま
せんが、泉質はナトリウムー炭酸水素塩・塩化
物泉で、入浴したお客さまから「つるつるした
泉質」との感想をいただいています。
１階の露天風呂（サウナ・水風呂付）は、家族
風呂２室（１室はバリアーフリー対応）と共に
平成１３年に増設いたしました。
今後は、「温泉」のみならず、「おもてなし
心」を大切に社員一同サービス向上に努めて参
りたいと思いますので、是非またのご利用をお
待ち申し上げております。
最後に残暑厳しい折ですが、ご自愛をお祈り申
し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合5
ココ1564さんの かんぽの宿 柳川 のクチコミ (感想・情報)
- ココ1564さん（2件） [60代/女性] 2010年06月15日 09:52:11
-
部屋からの眺めも最高でした。
母とゆっくりとしたひとときを過ごすことが出来て、93歳になる母もまた来たいと申しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- かんぽの宿 柳川 2010年06月21日 16:09:51
-
この度は、かんぽの宿柳川をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいたたぎまして、私を初め社員一同大変喜んでおります。これを励みに皆さまにより一層満足いただける宿作りを目指してまいります。
１１月１日から３日間、柳川の最大の祭り「白秋祭」がかんぽの宿前のお堀で開催されます。部屋から一望できますのでお母様の良い思い出になると思います。どうぞお越しくださいませ。社員一同心からお待ち申し上げております。
最後に、返事が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 四季彩プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合5
monちやんさんの かんぽの宿 柳川 のクチコミ (感想・情報)
- monちやんさん（1件） [70代/男性] 2010年05月26日 17:28:17
-
５月１４日１泊し翌日水郷の川下りを堪能しました。
建物は外観に比べて部屋は年季が入りかなりな古さを感じましたが、その分きちんと清掃が行き届いており気持ち良く過ごす事が出来ました。
情緒漂う掘割に立地し、部屋・展望大浴場・レストランのいずれからも水郷の風情と柳川市内の夜景が一望でき贅沢な気分にたっぷり浸りました。
食事は満喫プランを選択しましたが、その品数の多い事と地の素材も豊富に取り揃えており十分満喫する事が出来ました。
又、スタッフの皆さんの丁寧な接客を受け郵政民営化で再スタートした皆さんの熱い思いが伝わり非常に好感が持てました。
最後に朝チェックアウト後夫婦で外で写真を撮り合っていた所、気づいたフロントの女性スタッフの方が駆けつけてくれてシャッター押してくれました。
この気配り・心配りに感謝しつつ川下りを楽しみ帰郷する事ができました。
これからも全国のかんぽの宿を利用させて貰います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- かんぽの宿 柳川 2010年05月27日 21:30:15
-
当宿をご利用いただきましてありがとうございました。色々とお気付きになった事、施設・料理にご満足されましたとの事などに、高評価いただきました。ありがとうございます。
さらにお客さまへおもてなしの心「目配り・気配り・心配り」をモットーに接してまいります。
次回は、秋の紅葉時期の川下り・柳川城下町の観光・散策はいかがでしょうか？
是非、またのご利用を社員一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合5
投稿者さんの かんぽの宿 柳川 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2009年06月03日 20:42:25
-
食事もおいしいし、お風呂はいいし、部屋も広くて居心地がいい。
なにより、接客が素晴らしい！宿の方の誰を捕まえても、丁寧で気持ちのいい応対をしてもらえます。
10000円以下で泊れるのに、すっかり贅沢をした気分になりました。- 宿泊年月
- 2009年05月
- かんぽの宿 柳川 2009年06月09日 16:50:27
-
ご利用ありがとうございました。
高い評価をいただき、社員にも紹介して
さらに喜ばれる宿を目指していきたいと
思います。
次回は、柳川ひなめぐり「さげもん」の
2月中旬〜3月にかけて是非お越しください。
すばらい感動が体験できると思います。
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
投稿者さんの かんぽの宿 柳川 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2008年05月02日 17:22:15
-
スタッフの方の対応は大変すばらしく、よかったのですがお料理の中のお刺身がイマイチで別注したそうです。
後、この季節夜の気温が読めないので冬用だけでなく、もう少し薄地のお布団があればよかったです、との事でした。
その他は、お部屋もお食事も大変満足していましたので、また機会がありましたら宿泊させて頂きたいと思っています。
【ご利用の宿泊プラン】
和室８畳
- かんぽの宿 柳川 2008年05月30日 15:44:37
-
ご利用いただきありがとうございました。
ご返事が遅くなり大変申し訳ありません。
お刺身については、常に新鮮の食材の
提供に心がけます。
お布団については、季節に応じて
配意します。
またのご利用を職員一同心より
お待ちしております。
投稿者さんの かんぽの宿 柳川 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2008年02月18日 23:59:57
-
川に面した眺めのよい部屋でした。食事は夕・朝とも充実しており、特に夕飯時、子供のためにふりかけをレストランから持ってきてもらったり、ご飯を少し多めに入れてもらったりと思いがけない気配りが嬉しかったです（当日注文できるかと、子供の分は予約していなかったので）。
お風呂の質もとてもよく、気持ちよく入浴出来ました。ただし、ジャクジーの方が少し塩素の匂いがきつくてそちらは遠慮しましたが。
フロントの方は少し早口での説明でしたので、年配の人のためにももう少しゆっくりした口調の方がいいと感じました。説明自体は丁寧でした。
ちょうど「さげもん」祭りが始まったときで、ロビーにそれは見事なひな壇とさげもんの飾りがあり、それだけでもここに泊まって良かったと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
和室８畳
- かんぽの宿 柳川 2008年02月19日 20:09:31
-
先日は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくり、おくつろぎいただけましたでしょうか。今、柳川市内は『さげもん一色』に彩られ、当宿も見物のお客様が多数来館いただいております。
また、貴重なご意見・ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、一層のサービス向上に努めてまいりますので、また柳川お越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
季節柄、お体には十分ご自愛くださいませ。
投稿者さんの かんぽの宿 柳川 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2007年09月21日 16:57:21
-
スタッフの皆さんの対応が素晴らしかったです。道を尋ねたら、間違って歩き出した私たちを、わざわざ外まで追いかけてきて教えてくれました。民営化になって大変だと思いますが、どうぞ負けずにがんばってください。
【ご利用の宿泊プラン】
和室８畳
- かんぽの宿 柳川 2007年09月24日 15:01:11
-
先日は、当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？お客様の良い旅行に、少しでもご協力させていただけたことを光栄に思います。これから、秋・冬と柳川では多くのイベントや行事が開かれます。機会がございましたら、またご来館くださいませ。
投稿者さんの かんぽの宿 柳川 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2007年09月14日 18:12:19
-
日中は川が眺められてのんびりできる良いお部屋でした。 食事はカッパの部分で朝食のみ頂きましたが、う巻きがあったりして美味しく頂きました。お風呂は地元の人によく利用されているので、高齢化がちょっと気になりました。フロントの方は適切に対応してくださり、いい印象でした。
【ご利用の宿泊プラン】
和室８畳
- かんぽの宿 柳川 2007年09月15日 17:52:04
-
お客さま、先日はご利用いただき、誠にありがとうございました。当宿は『かっぱ』をイメージして設計しており、気づいていただけたこと大変うれしく思います。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？また機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。
20件中 1〜20件表示
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総合4
投稿者さんの かんぽの宿 柳川 のクチコミ (感想・情報)
食事なしの予約でしたが、宿に連絡して食事付に変更していただけました。
食事の内容も豪華で満足できるものでした。宿か少し歩けば北原白秋の生家やどんこ舟が浮かぶ川沿いを散策できました。また近くの御花敷地内のライトアップされた夜桜がきれいでした。露天風呂（温泉）の温度が個人的には少し低かったようです。
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この度は、当宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、料理及び当宿の対応についてもお褒めの言葉をいただき社員一同大変喜んでおります。重ねて御礼申し上げます。
ご指摘がありました露天風呂の温度につきましては、大変ご迷惑をお掛けしました。今後は、よりご満足いただけるよう適切な温度管理に努めてまいります。何とぞ、ご理解をお願い申し上げます。
これからすがすがしい季節になります。またのお越しを社員一同心からお待ち申し上げております。