山代温泉　かんぽの宿　山代のクチコミ･お客さまの声

この度はご利用して頂き、誠にありがとうございました。マラソン大会前日にゆっくりして頂いたこと大変嬉しく思います。しかし夕食時にお料理の説明不足のため解りづらい思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。今後はきちんとした説明をするよう努めていきたいと思います。
来年のマラソン大会にも是非ご利用お待ちいたしております。

　このたびはかんぽの宿山代をご利用いただいきましてありがとうございました。
　当日は満室で多くのお客様で賑わっておりましたが、ゆっくりできたようで安心いたしました。
日頃のお疲れを取るために少しでもお役に立てたのならば幸いです。
　当宿はお一人様のご宿泊も大歓迎で、チェックインは15時からでございます。
ぜひ次回は加賀の幸の食材を使ったご夕食を楽しみながらゆったりのんびりとリフレッシュしてください。
またのご利用をお待ちしております。
　今回はご投稿ありがとうございました。

　このたびはかんぽの宿山代をご利用くださいましてありがとうございました。
　また、料理や従業員に対してのお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
　ご投稿いただいているとおり、当宿は従業員の大半が女性です。それぞれの持ち場で皆力を合わせておもてなしに努めておりますが、男性社員は小さくなっております（笑）。楽しい職場だからこそおもてなしも楽しんでできるのかもしれませんね。
　今後もお越しいただく皆様に喜んでいただけるよう、従業員一同、力を合わせて努力して参ります。
　ちなみに、宿の入り口横のカクテルバー「swing]さんは、地元のかたにも人気のある美味しくてムードもよいお店です。
ぜひまたお越しいただきまして、次回は食後酒を楽しんでいただけたらと思います。お待ちしております。
　今回はご投稿ありがとうございました。

　このたびはかんぽの宿山代をご利用下さいましてありがとうございました。
　また、料理に関するお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
洋食コースは通年で販売しているメニューですが、和食のプランをご利用されるお客様が大半のため、実際に召しあがられたお客様のお声を聞く機会があまりなく、今回皆様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
　北陸は冬も海の幸が豊富です。特に地蟹の加能蟹（かのうがに）は絶品です。
ぜひ、機会がございましたらお越し下さいませ。お待ちしております。
　今回はご投稿ありがとうございました。

　このたびはかんぽの宿山代をご利用下さいましてありがとうございました。
　また、料理に関するお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
ご朝食が特にお気に召していただけたようで嬉しい限りです。
今後もお客様の声を基に改良を重ねて参ります。
　なお、自動販売機につきましては、１階及び３階に設置しておりますが、今回ご利用下さった２階には設置がなかったことからご不便をおかけしました。申し訳ございませんでした。
大浴室への通路沿いにソフトドリンクとアルコールの自動販売機がございますので、次回はぜひお風呂上りにそちらをご利用いただければと思います。
　また機会がございましたらぜひお越しくださいますようお待ちしております。
今回はご投稿ありがとうございました。

　このたびはかんぽの宿山代をご利用下さいましてありがとうございました。
　また、従業員の接客についてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
　今回は喫煙ルームをご利用いただきましたが、喫煙ルームは6畳間ばかりなのでご投稿いただいたとおり手狭だったのではないかと思います。
（禁煙ルームでしたら広いタイプのお部屋もございます）
　ぜひ機会がございましたら、またお越し下さいますようお待ちしております。
今回はご投稿ありがとうございました。

　このたびはかんぽの宿山代をご利用下さいましてありがとうございました。
　また、スタッフの接客をはじめとするお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
街の第一印象にガッカリされてしまったようですが、当宿での滞在はお気に召していただけたようで安心いたしました。
　今後もご利用いただいたお客様から「よかった。また来たい」と感じていただけるおもてなしに努め、活気ある宿づくりをして参ります。
　四季折々の料理でお待ちしておりますので、またどうぞお越し下さいますようよろしくお願いいたします。
　今回はご投稿ありがとうございました。

　このたびはかんぽの宿山代をご利用下さいましてありがとうございました。
　また、従業員の対応などのお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
従業員にとって、お客さまからのお褒めの言葉が何よりも励みになります。また、思いやりの気持ちを持って常にお客様と接することが大切なことを、従業員一同今回のご投稿によって振り返る機会になりました。
今後もより一層のおもてなしができるよう努めて参ります。
また機会がございましたらお越し下さいますようお待ちしております。
　今回はご投稿ありがとうございました。

　このたびはかんぽの宿山代をご利用下さいましてありがとうございました。
また、フロントの応対に関するお褒めの言葉と率直なご指摘を下さいましてありがとうございます。併せて御礼申し上げます。
　バイキングについてはお客様から様々なご要望をいただいておりまして、改良を重ねているところであり、新しいメニューも加わりました。
ぜひ機会がございましたら、またお越し下さいませ。お待ちしております。
　今回はご投稿ありがとうございました。

　このたびはかんぽの宿山代をご利用いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけたようで嬉しい限りです。
従業員の接客に対するお褒めの言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
担当スタッフにとってはお客さまからのお褒めの言葉が何よりも励みになります。
今後もより一層のおもてなしができるよう努めて参ります。
　次回はぜひご家族の皆様とお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
　今回はご投稿ありがとうございました。

このたびはかんぽの宿山代をご利用いただきましてありがとうございました。
またお部屋や料理に関するお褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
夏は近隣の観光スポットめぐりもおすすめです。ぜひ機会がございましたらお越しくださいませ。
　今回はご投稿ありがとうございました。

　このたびはかんぽの宿山代をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お食事や私共のサービスに関するお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼を申し上げます。今後も皆さまによりご満足いただけるよう努めてまいります。
　次回のご利用をお待ち申し上げております。
　今回はご投稿、ありがとうございました。

　このたびはかんぽの宿山代をご利用いただきましてありがとうございました。
また、スタッフの接遇に関するお褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
　また三回目のご利用を心よりお待ち申し上げております。２月からは早春プラン、４月からは春プランとお料理内容も季節に応じて変えさせて頂いておりますので、ぜひご利用くださいませ。
　今回はご投稿、ありがとうございました。

この度は当かんぽの宿山代をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
返信が大変遅くなってしまい申し訳ございません。

お褒めの言葉を励みに更によりよいおもてなしを目指して努力して参ります。
またご利用くださいますことを心よりお待ち申し上げております。
ご利用とご投稿ありがとうございました。

　この度は当宿をご利用いただいて誠にありがとうございました。
　まず、返信が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

　従業員の接客態度と朝食内容についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。従業員一同、喜びと同時にやる気が倍増しました。
お褒めの言葉を励みに更によりよいおもてなしを目指して努力して参ります。
　それから、温泉と温泉街についてはがっかりさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
当宿は温泉通りの東口に位置しておりまして、温泉通りを少し歩かれると温泉街の情緒を感じられる町並みや建物もございます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
　温泉についてはおっしゃるとおり循環ろ過と塩素系薬剤の注入を行っておりますので、その点で温泉を満喫いただけなかったことをお詫びするとともに、レジオネラ属菌の発生を防止するための衛生管理の一環であることをご理解いただきたけますようお願いいたします。
またの機会にぜひご利用くださいませ。
ご利用とご投稿ありがとうございました。

この度は大切な誕生月にかんぽの宿山代をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼お申し上げます。文面より設備やスタッフの対応、お料理などご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。今後もお客さまから頂いたご意見を励みにサービス向上に努めて参ります。山代温泉にお越しの節は、是非お立ち寄り下さいますようよろしくお願い申し上げます。

この度は、当宿をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、当宿の料理やお風呂など、多くのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大感激しているところでございます。重ねてお礼申し上げます。
　いただいたお言葉を励みに、社員一同これからもお客さまにお喜びいただける宿を目指して参りますので、山代にお越しの際には、ぜひかんぽの宿山代をよろしくお願い申し上げます。

この度は、当宿をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、当宿の送迎、お風呂など、多くのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しているところでございます。重ねてお礼申し上げます。
なお、お部屋につきましては、私共の配慮が足らなかったことをお詫び申し上げます。
　いただいたお言葉を励みに、社員一同これからもお客さまにお喜びいただける宿を目指して参りますので、北陸にお越しの際には、ぜひかんぽの宿山代をよろしくお願い申し上げます。

この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
折角のお越しにもかかわらず、不行き届きから大変ご迷惑、ご不快をお掛け致しました。
誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お客様への心配りは接遇における基本とも言える部分であり、従業員一同初心にたち返り、お客様により快適にお過ごしいただけますよう努力を重ねて参りたいと存じます。
また頂いたご意見は、今後の検討課題としてご満足いただける施設づくりに努めてまいりますので、これまで同様「かんぽの宿山代」をお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、ご健康をお祈り申し上げます。

この度は大切なご旅行に当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。また、お帰りいただきました後もご感想と心温まるお言葉をいただき
重ねて厚くお礼申し上げます。
これからも従業員一同より一層精進いたしまして、お客様のご希望に添えますように努力いたしてまいります。
なお、石川県にご旅行の際は、是非当宿をご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げております。