ヨコハマプラザホテルのクチコミ･お客さまの声

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。施設・設備面ではご満足いただけず、申し訳ございませんでした。常日頃よりメンテナンスには心がけて参りましたが、バスルームの異臭につきましては、大変ご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。今後、同様なご指摘をいただきませぬよう再度メンテナンスの徹底を図って参る所存でございますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。これに懲りませず、また横浜にお越しの際は、どうぞ当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。当ホテルは開業以来３０年以上が経過し、施設設備面ではかなり老朽化しております。常日頃よりメンテナンスの徹底を図っておるところではございますが、今回のご指摘をいただき、今一度調査の上、善処させていただく所存でございます。何卒、ご理解の程お願い申し上げます。また、スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
この度のご投稿誠に有難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。ホテルの立地性や設備面では、ご満足いただけましたご様子をお伺いし、大変うれしく存じます。お客様からのお言葉を励みに、更に努力して参る所存でございますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。ご多忙中にもかかわりませず、ご投稿いただき誠に有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご多忙中にもかかわりませず、貴重なご意見をご投稿頂き、重ね重ね御礼申し上げます。今後も更に皆様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参る所存でございますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。折角ご利用頂きましたのに、設備面の不備、チェックが行き届きませず、ご不快な気持ちをお持ちになられました事、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。施設・設備面では建物自体の老朽化より不具合が生じてはおりますが、日頃よりメンテナンスなど徹底しておるところでございます。ご指摘頂きました箇所につきましては、即刻設備担当にチェックさせ改修させて頂きました。今後は、斯様なご指摘をいただかぬよう、再度施設面整備を徹底して参る所存でございます。何卒ご寛容の程、お願い申し上げます。ご多忙中、貴重なご指摘を投稿頂き、誠に有難うございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。チェックイン時のお客様への説明が至りませず、ご不快の段、心よりお詫び申し上げます。今後、二度と斯様なご指摘をいただかぬよう、スタッフへの指導を再度徹底して参る所存でございますので、今後もご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご指摘頂きました「接客」の点につきましては、ご不快の念をお持ちになられた事、心よりお詫び申し上げます。今後、スタッフへの教育・指導を更に徹底して参る所存でございますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
ご多忙中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠に有難うございました。またのご来館、心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。横浜駅から至近の距離にてご納得いただけたかと存じます。また、宿泊料金につきましては、最大限努力しておるつもりですが、今回頂戴しましたご意見を参考に、更に検討して参る所存でございます。何卒、宜しくお願い申し上げます。ご投稿頂き、誠に有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。横浜駅東口より至近の立地にて、皆様にはご好評をいただいております。ただ、その他の面では皆様にご納得いただけるレベルには至っておりませず、今後更に努力して参る所存でございますので、変わりませずご贔屓に預かりますよう、宜しくお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿頂き、有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。毎度ご贔屓に預かり、心より御礼申し上げます。皆様にご満足頂けるホテルを目指し、更に努力して参る所存でございますので、今後共変わりませずご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠に有難うございました。

この度はヨコハマプラザホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、有り難うございます。
ご満足をいただけましたこと有難く存じます。
横浜駅周辺施設からのアクセスの良さは、多くのお客様からご好評頂いております。
次回ご宿泊の際にもお客様のご期待を裏切らぬよう努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 栗栖

この度はヨコハマプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
施設面の古さではお客様にご迷惑をお掛けしておりますが、お客様がご満足してお帰り頂ける様、スタッフ一同より一層の努力に励んでまいる所存でございます。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。

フロント 栗栖

いつも当ホテルをご贔屓頂き、誠に有り難うございます。
ご満足をいただけましたこと有難く存じます。
横浜駅周辺施設からのアクセスの良さは、多くのお客様からご好評頂いております。
次回ご宿泊の際にもお客様のご期待を裏切らぬよう努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 栗栖

この度は当館をご利用頂き誠に有り難うございました。
チェックインの際こちらの不手際で、お客様をお待たせしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今後もお客様に又ご利用いただけるよう、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿、有り難う御座いました。

フロント 栗栖

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。
ご滞在もご満足頂けた様で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉も頂き、皆一段と気が引き締まる思いでございます。
次回ご利用の際もお客様のご期待を裏切る事の無いよう、よりフロント一同、より一層業務に真剣に取り組んで参る次第です。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

フロント 栗栖

この度はヨコハマプラザホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、有り難うございます。
ご満足をいただけましたこと有難く存じます。
お部屋の禁煙喫煙に関しましては、予約時に事前にお申し付けいただいた場合、ご希望の部屋をご用意させて頂いております。
チェックインの際にご希望をお受けした場合、お部屋に空きがあれば、ご用意させていただいております。
次回ご利用の際にはご留意いただければと存じます。
これからもお客様のご期待を裏切らぬよう努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 栗栖

この度はヨコハマプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
横浜駅からのアクセスの良さは、多くのお客様からご好評頂いております。
次回ご利用頂いた際も、お客様のご期待に添えますよう、より一層の努力に励んでまいります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。

フロント 栗栖