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ヨコハマプラザホテル クチコミ・感想・情報

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ヨコハマプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:1381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.61
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂2.67
  • 食事2.67
宿泊年月
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50件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ヨコハマプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 10:53:56

廊下での話声が部屋まで聞こえて早朝に目が覚めた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【シングルルーム【横浜駅東口徒歩2分!】】

総合5

カリカリ1229さんの ヨコハマプラザホテル のクチコミ

カリカリ1229さん(5件) [40代/女性] 2016年11月22日 19:06:19

とにかく本当に立地がいいですね
夜遅くなりましたが安心して戻ってこれました
室内も清潔で、フロントの方の対応もよく
親切でまた泊まりたいなぁと思いました
お世話になりありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【シングルルーム【横浜駅東口徒歩2分!】】

総合4

bptgnさんの ヨコハマプラザホテル のクチコミ

bptgnさん(1件) [50代/男性] 2016年11月21日 18:27:24

首都高が近いですが、二重窓で防音も完璧ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【ツインルーム【ご家族・ご友人とのご宿泊に♪】】

総合2

投稿者さんの ヨコハマプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 17:36:44

立地も良く、部屋も古いながらもマズマズの広さ・・・
残念なのはバスルームがそれなり・・・
さらにフロントの女性の対応が悪く、リピは考えもの・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ヨコハマプラザホテル 2016年11月29日 02:22:40

ご投稿ありがとうございます。
フロントスタッフの対応が悪かったとのこと、大変失礼致しました。
当該スタッフだけでなく、スタッフ全員でのお客様へのおもてなしの気持ちを再確認し、業務に当たってまいりたいと思います。
このたびは貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインルーム【ご家族・ご友人とのご宿泊に♪】】

総合4

ざえもん0303さんの ヨコハマプラザホテル のクチコミ

ざえもん0303さん(19件) [40代/女性] 2016年11月01日 19:05:53

駅から近く便利だった
ドライヤーの風力がとても弱いので、フロントで貸し出ししているのを借りることをお勧めします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヨコハマプラザホテル 2016年11月28日 22:11:19

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
横浜駅からは徒歩2分でホテルまで到着します。
近隣にはレストラン街もある地下街ポルタ、ポルタから直結している品揃え豊富な横浜そごう、また横浜そごうから動く歩道で繋がっている横浜ベイクォーターでは海に面したレストランから海を眺めてのお食事などをお楽しみいただけるかと思います。
お部屋の備え付けのドライヤーに関しましては風量があまり強くないものとなっております。
フロントにて貸し出し用のドライヤーを別途ご用意しておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【横浜駅東口徒歩2分!】】

総合4

sr20tttさんの ヨコハマプラザホテル のクチコミ

sr20tttさん(1件) [40代/男性] 2016年10月30日 19:42:07

横浜駅すぐ近く。便利な場所でした。観光目的だしたが、たいへん助かりました。広い部屋をありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヨコハマプラザホテル 2016年11月25日 03:55:05

ご投稿いただきありがとうございます。
各会社線(JR,京浜急行、相模鉄道、みなとみらい線、市営地下鉄)が乗り入れている横浜駅から程近い当ホテルは観光でお使いいただくにはとても便利かと思います。
当日のお部屋状況次第ではありますが、ご予約よりも広めのお部屋でご用意できる場合もございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【横浜駅東口徒歩2分!】】

総合4

投稿者さんの ヨコハマプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月07日 22:16:26

先日横浜出張の際に宿泊させて頂きました。
こちらのホテルはWEBサイトに掲載されている通り最高の立地です。横浜駅東口の目の前にあるため、どこへ行くにもアクセスしやすく大変便利でした。
しかし、気になる点もいくつかありました。まずお風呂の掃除が丁寧にされておらず、浴槽の中にいくつか毛髪がみられ、衛生上いかがなものかと思いました。また部屋のドアに覗き窓がないため、ホテルスタッフの方が部屋へいらした際はやや不安に感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ヨコハマプラザホテル 2016年10月21日 09:43:27

この度は清掃の不行き届き大変失礼致しました。
清掃スタッフには状況を伝え、再度このような事が起きないよう申し伝え致しました。
お部屋のドアに関しましても、ご不安を与え申し訳ありません。
次回改装時の参考とさせていただければと思います。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【横浜駅東口徒歩2分!】】

総合4

投稿者さんの ヨコハマプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 21:47:33

とても建物が古くて室内のタバコのにおいも消えていなかったのですが、ホテルのスタッフの方が窓を開けてくださったり、臭い消しのスプレーを持ってきてくださったり、サービスはよくしてくださいました。このホテルの良さは何よりも立地です。それが全ての問題を払拭してくださる感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ヨコハマプラザホテル 2016年10月12日 07:42:04

ご投稿ありがとうございます。
お部屋の臭いに関しまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
横浜駅東口より徒歩2分、周辺施設にコンビニエンスストア、スーパーマーケット、飲食店街、百貨店と揃っておりますのでさまざまなご用途で当ホテルをお使いいただければと思います。
またお会いできる日をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【横浜駅東口徒歩2分!】】

総合4

投稿者さんの ヨコハマプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 15:32:32

駅に近く、立地はとても良かったです。
70代の親戚と一緒でしたので、疲れが出てしまい、チェックインの時間にはまだ早かったのですが、ロビーで休ませていただきました。
フロントの方の御配慮で少し早目にお部屋に入ることができ、とても助かりました。
御配慮に感謝いたします。
機会がありましたら、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ヨコハマプラザホテル 2016年10月12日 07:26:24

このたびは当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
前日のお部屋状況との兼ね合いになりますが、清掃が完了していればチェックイン時間より早めにお部屋にご案内させて頂くこともございます。
お部屋のお掃除がまだ終わっていない場合でも、お荷物のお預かりは随時行っておりますので、ご利用いただければと思います。
またのご利用、お待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム【ご家族・ご友人とのご宿泊に♪】】

総合2

石鯛5200さんの ヨコハマプラザホテル のクチコミ

石鯛5200さん(5件) [50代/男性] 2016年08月30日 15:09:01

横浜駅に近く、たいへん便利です。壁が薄く、外の音が漏れて来るのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ヨコハマプラザホテル 2016年09月15日 06:29:15

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルは横浜駅からは徒歩2分と至便の立地にございます。
横浜周辺にいらっしゃる際だけでなく、鎌倉(JR線で25分程)、江ノ島(JR,江ノ島電鉄で40分程)などへいらっしゃる際にも便利にお使いいただけますので、ぜひご活用下さいませ。
外から漏れ聞こえてくる音により、快適にお過ごしいただけなかったようで申し訳ございませんでした。
次回改装の際にはご意見を反映させて頂ければ、と思っております。
またのご利用、お待ちしております。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム【ご夫婦・カップルの方にオススメ!】】

総合3

投稿者さんの ヨコハマプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 14:14:18

横浜スタジアムでコンサートがあり、帰って寝るだけだったので、特に問題はありませんでした。部屋はシングルだったのですが、狭いのはしょうがないのかなと言う感じです。駅近なのは、とても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ヨコハマプラザホテル 2016年08月31日 02:35:51

夏のシーズンは横浜アリーナ、パシフィコ横浜、横浜スタジアム、日産スタジアムと横浜でコンサートが目白押しです。
各会場へのアクセスもフロントでご案内できますので、お出かけの際はご活用くださいませ。
近隣にコンビニエンスストア、23時まででしたらスーパーマーケット等もございますので、コンサート後でもお買い物に困らないかと思います。
またのご利用、お待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【横浜駅東口徒歩2分!】】

総合5

れびゅうさんの ヨコハマプラザホテル のクチコミ

れびゅうさん(1件) [50代/女性] 2016年08月22日 10:47:39

フロントのスタッフさん、礼儀正しくてきちんとされていて感じ良いです。
お部屋の清掃の方も感じ良くて責任感のあるお仕事されてると思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ヨコハマプラザホテル 2016年08月31日 02:31:44

お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
次回ご利用の際もいただいた評価を裏切ることの無いよう、フロント、清掃スタッフ、共に励んでまいります。
次回のご利用、お待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【横浜駅東口徒歩2分!】】

総合3

サンダース10さんの ヨコハマプラザホテル のクチコミ

サンダース10さん(9件) [50代/男性] 2016年08月18日 07:30:09

出張にて利用しました。横浜駅すぐそばで大変便利でした。しかし設備が古く最近のビジネスホテルと比較してもどうしても見劣りしてしまいます。今回2泊でしたが、角部屋をご用意いただき快適に過ごすことができました。アメニティですが今回初めて経験しましたが、バスタオルがものすごい異臭がしました。多分腋臭の臭いだと思います。非常に残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ヨコハマプラザホテル 2016年08月31日 02:26:55

バスタオルの臭いの件、大変失礼致しました。
今後このようなことが無いよう、清掃担当には今一度確認を行うよう申し伝えました。
またご利用いただけることがありましたら、快適にお過ごしいただけることと思います。
貴重なご投稿、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【横浜駅東口徒歩2分!】】

総合4

投稿者さんの ヨコハマプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月14日 17:23:34

横浜駅の目の前なので、とても便利でした。
部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ヨコハマプラザホテル 2016年08月31日 02:20:01

ご投稿ありがとうございます。
当ホテルは横浜駅東口より徒歩2分で到着することが出来ます。
周辺施設にはレストラン街と各種ショッピングのお店が揃った地下街ポルタ、そごう百貨店、コンビニエンスストア、スーパーマーケットと充実しております。
周辺観光のご案内等もフロントにて行っておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
またのご利用、お待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム【ご家族・ご友人とのご宿泊に♪】】

総合4

投稿者さんの ヨコハマプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月14日 17:21:31

横浜駅のすぐ目の前なので、出かけるのに便利でした。
コンビニも近くに三軒ほどあるので、助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ヨコハマプラザホテル 2016年08月27日 03:51:33

横浜駅からは徒歩2分。
周辺のコンビニエンスストアにはセブンイレブン・ローソン・ファミリーマートの三種類がございます。
フロントにて随時ご案内しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
またのご利用、お待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム【ご家族・ご友人とのご宿泊に♪】】

総合3

投稿者さんの ヨコハマプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月11日 23:24:10

立地は最高!駅近で、ほんとに便利でした!朝御飯は正直残念でしたが、観光をしたい方にはおすすめです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ヨコハマプラザホテル 2016年08月17日 15:31:13

駅からのアクセスは徒歩2分、観光でお使いいただく場合でもとても便利にお使いいただけると思います。
横浜近郊の観光地ですと
■中華街・山下公園 地下鉄みなとみらい線で約15分
■鎌倉 JR横須賀線で約25分
■東京スカイツリー JR横須賀線で約40分
その他にもフロントでお問い合わせいただければ随時ご案内いたします。
お気軽にご利用くださいませ。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム【ご夫婦・カップルの方にオススメ!】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヨコハマプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月04日 16:48:50

Wi-Fiが繋がりにくかったりコンセントが足りなかったりしたのでフロントの方にお願いして対応してもらいました。ありがとうございました。その後は快適でした。駅へ繋がる地下街も近くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ヨコハマプラザホテル 2016年08月17日 15:17:08

ご投稿いただきありがとうございます。
Wi-Fiはお部屋によって若干つながりにくい場合もございます。その際はお手数ですがフロントまでお申し付けいただければ都度対応させていただきます。
ホテルを出てすぐの歩道に面したF階段からレストラン、ショッピングにお使いいただける地下街ポルタへお入りいただけます。
雨などで天候が悪い日には比較的濡れずに横浜駅まで行く事もできます。
横浜にお越しの際はまた当ホテルをお選びいただけますと幸いです。

ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合3

投稿者さんの ヨコハマプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月04日 12:32:44

駅から近い。想像していたよりは中はきれいだった。幾分料金が高い気がします。寝るだけなら十分です。
禁煙の部屋を予約していましたが、喫煙の部屋になっていました。確認したらすぐにかえてくれました。
もし部屋が満室だったらどうなっていたのか心配です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ヨコハマプラザホテル 2016年07月13日 02:42:31

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
禁煙・喫煙に関しましてはプランでのご用意はさせて頂いておりませんので、お手数かとは思いますが備考欄に禁煙とご記入いただければと思います。
ご予約いただいた時点でご希望のお部屋に空きがございましたら、ご用意させて頂く形となります。
またのご利用、お待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【横浜駅東口徒歩2分!】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

medium_7さんの ヨコハマプラザホテル のクチコミ

medium_7さん(4件) [40代/男性] 2016年06月26日 15:40:09

初めての利用でしたが寝泊まりする分には申し分ないと思います。立地は良いです。ただ、朝方、まだ当方はチェックアウトの時間まで数時間もあるというのに、他の部屋の清掃なのか大変うるさくゆっくりと寝てられなかったですね。もう少し気をつかってもらいたいかなと感じました。清掃のお方も会っても挨拶もしないお若い女性の方で、ああ、教育がなってないなと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年05月
ヨコハマプラザホテル 2016年06月29日 16:04:21

お疲れの所、お客様のお休みの時間を妨げてしまい大変申し訳ありません。
挨拶は接客の基本です。
お客様に如何にご気分良く過ごしていただけるかが肝心な所です。
清掃の者にはすぐに確認をし、今後二度とこのようなことの無い様伝えました。
この度は大変申し訳ありませんでした。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム【ご夫婦・カップルの方にオススメ!】】

総合5

naomi4758さんの ヨコハマプラザホテル のクチコミ

naomi4758さん(9件) [30代/女性] 2016年06月06日 16:35:39


The room was clean, location is also very convenient.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ヨコハマプラザホテル 2016年06月12日 15:39:47

Thank you for your review.

We are glad that you found our location to be ideal and of value.

Thank you for choosing to stay with us and we look forward to your next visit.

Regards
Hidekuni Kurisu
YokohamaplazaHotel Front

ご利用のお部屋
【シングルルーム【横浜駅東口徒歩2分!】】

50件中 1~20件表示

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