登別温泉　滝乃家別館　玉乃湯のクチコミ･お客さまの声

数年前にお世話になってから、2度目の宿泊。
今回も到着当初から従業員の方々の応対には申し分なく、大規模ホテルには難しい心の通ったもてなしに感謝したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

登別の温泉は、湯質も良く温まりました。お風呂はこじんまりとしており落ち着けましたが、３−４組のお客様と一緒になると順番待ちが必要でした。お部屋は普通の和室ですが、清潔でくつろげました。ただ、洗面所の蛍光灯がつくのに時間がかかり、ダウンライトにしたらいいのになぁと思いました。

お餅付きも楽しく、参加者も多くて盛り上がっていました。つきたてのお餅は美味しかったし、思い出になりました。チェックアウト時間が１２時になっていて、午前中もゆっくりできて良かったです。ロビーも家庭の居間の様で、くつろげました。

従業員のサービスは、こなれていて、レベルが高かったです。何人もいましたが、みんな同じ方向を向いている良い印象を受けました。

札幌か千歳空港へ送迎バスがあれば、大変助かります。

今度は、高齢ですが両親も連れて訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年01月

大雪の日に泊まった。旅館はバスターミナルから歩いて２、３分のところですので、そんなに大変ではなっかた。

部屋の中を入る前にお茶を飲まれていただきました。
記念のため、朝では餅つきを行いました。色々思い出ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

２度目の宿泊でした。今回はやや大きな病気をして、快気祝いで１泊しました。
宿に着いたときから帰るまで、従業員一同の心のこもった対応に満足しました。
この年になると大きな宿よりは、家族的なものを期待して訪ねました。期待通りになりました。
夕食会場では、互いが干渉し合わないように配慮されており、落ち着いて時を過ごしました。従業員のテキパキとした無駄がない動作が気分が良かったものでした。
ただ、呼び鈴を鳴らすと、従業員の方々には作業をしながら、見る場所が不都合なのか、体を捩って見上げていましたが、設備のことでもあり簡単には直らないでしょうが、次の改築の折には直すとよいだろうなあ、と思ったものでした。
また、フロアーと板場の間に段差があり、料理を持って凄い勢いで走りまわるようにし、履物を変えていて大変だろうなあと感じたいました。僭越ですが同じフロアーにすると働く人たちのためになるのかなあと、思ったりしていました。でもテキパキとした動きも感激したものでした。
夕食後、部屋に戻るときちんと整頓されおり、これもまた気分がよかったものです。
翌朝、恒例の餅つきでしたが、司会しながら片手で餅を付くなどのパフォーマンス、幼い子どもたちを積極的に参加させるなど、以前より遥かにパワーアップしたエンターテインメントに何度も笑いました。こんなに笑ったのは初めてです。
御宿は進歩していると感じました。また、いつかまた来たいと考えています。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

　家族旅行で利用しました。「温泉を楽しみながらゆったり過ごしたい」という家族の要望を踏まえ、この宿を選びました。

　肝心の温泉は、聞いたとおり源泉掛け流しだったのですが、決して広くはなく正直言って不満が残りました。しかし、それを補ってあまりあるのが料理とサービス。宿の人は愛想よく、囲炉裏を囲んでの食事はみためもよく味もしっかりしていておいしかったです。
　写真の料理（一枚目、夕食）の他、茶碗蒸しやデザートなども後からきて、好きな串を一人３本選んで焼きながら食べるのは家族旅行ということもあり盛り上がりの材料になりました。朝食（２枚目）もしっかりと作られており、種類も豊富でおいしかったです。普通のごはんはおかわり自由でした。
それと、朝は毎朝９時半からお餅つき。宿泊客も参加しながらつきたての餅を頂きました。おいしかったです。

　周りの旅館に比べ規模は小さく、施設としては貧相な感も否定できませんが、サービスは行き届いています。ゆったりとした時間、こじんまりと空間を楽しみたいという方にはおすすめの宿です。私たち家族は楽しい時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

本当にここにして良かったと思える宿でした。

[立地]登別温泉の温泉街近くで，コンビニも目の前にあり便利。
[温泉]さすが登別の湯です。上がった後も気持ちのいい湯。
　　　湯船自体は少し小さめですが，それほど混み合うこともなく大満足。
　　　朝夕合わせて4回も入りました。
[部屋]広さは十分で，清掃も行き届いていて良かったです。
[食事]囲炉裏で焼いて食べる斬新な夕食。
　　　好きな串を自分で選べたのも良かった。
　　　ゆっくり落ち着いて食べられる雰囲気がGOODでした。
[イベント]朝のもちつき大会が面白かったです

なんと言っても，係りの人みなさんの対応が非常によく，
常に明るく接してくれたのでとても気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

今回初めて泊まらせて頂きました。
温泉旅行で客室数の少ない施設を選んだのも初めてで、平日と言うことも有り、更に静かにゆっくりと、お風呂にしてもお食事にしても「プライベート」を過ごせる感じが気に入りました。
ここでお世話になり大変満足しています。
ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】

和室１０畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

１０月の末に利用させていただきました。

商店街の通り沿いに立っている旅館で、土産物屋さんに行くのにも居酒屋さんに行くのにも近くて良いです。
コンビニも目と鼻の先に２件あるのも○。
建物や温泉（露天あり）は広々としているとは言えませんが、まとまっていて必要十分であると思います。
温泉は他の所に気軽に日帰り入浴もできますしね。色々まわって満喫するのも有りかと。
接客も丁寧且つ親切で、とても好感が持てました。

あと朝から餅つきをやっています。
私は今回食べるだけでしたが、つく方で参加してみるのも楽しいのではないでしょうか。
つきたての餅はおいしいです。

また利用したいと思う旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

年寄りの母を連れて宿泊いたしました。他の方のクチコミを参考に予約しましたが、本当によかったです。程良い大きさで、部屋からお風呂や食事処へもさほど歩かなくても良くて、足の悪い母にも喜ばれました。お風呂も大きくはないですが、すいている時間帯だったのか、いつも貸し切り状態でゆっくりさせていただきました。
夕食のマグロはとってもおいしかったです！！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月