総合4
投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 17:15:39
-
小さい子連れていきましたがお風呂が熱すぎることなく入れよかった。
露天風呂に行く時のドアがあきが悪くてもしも外に出たっきり入れなくなったらどうしようと不安になり少し寛げなかった。部屋の暖房器具がエアコンは冷房だけでしたのでストーブだけだったので夜に火事など大丈夫か気になって少し寝付けなかったです。
他は食事が個室でとても良かった！
夜ご飯はボリューム満点！
食事仕度の方がとても感じがよく、小さい子にも親切にして下さり感謝しています。
立地も駅徒歩圏ですので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル きぬ 2024年02月29日 12:42:22
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
色々なご意見ありがとうございました。今後の参考にさせて頂き、お客様にさらに喜んで頂けるよう改善していきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 霧降高原牛 陶板焼き スタンダードプラン ※お食事場所は広間になります
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合4
としお2776さんの ホテル きぬ のクチコミ
- としお2776さん [50代/男性] 2024年01月06日 18:03:59
-
立地は駅から徒歩5分ぐらい。駅の裏手で閑散としているが静かな湯治には最適。部屋は広々、石油ファンヒータがあり暖かく過ごせた。食事は川魚と湯葉を使った手の込んだ料理が並ぶ。風呂は清潔で適度な広さ。露天風呂もあるが外の景色はあまり見えない。
部屋内の洗面所はPUSH式ではなく蛇口式が使いやすいと思う。あと洗面所にハンドタオルも欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル きぬ 2024年01月12日 13:16:54
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
又のご宿泊心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【７大特典付】当館一番人気の霧降高原牛 陶板焼きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合5
投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 00:28:10
-
初めての鬼怒川温泉旅行なので和の雰囲気のあるホテルに宿泊したくて、ホテルきぬさんへ行きました！
接客も良くお部屋も食事も露天風呂も大満足でした！
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル きぬ 2024年01月12日 13:21:11
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
お客様には満足して頂け、従業員一同とても嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んで頂けますよう、精進していきたいと思います。
又のご利用心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 一人旅歓迎『ゆっくり温泉！霧降高原牛の陶板焼き独り占めプラン』
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
総合4
ひろさん10032062さんの ホテル きぬ のクチコミ
- ひろさん10032062さん [60代/女性] 2023年12月16日 12:29:49
-
鬼怒川温泉のきぬさんは初めての利用です。街中にありますが静かな環境で温泉も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル きぬ 2024年01月12日 13:25:07
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
お客様には鬼怒川温泉の泉質があったようで、良かったです。今後も静かにゆっくり過ごしたい時には、是非当館をご利用下さいませ。
心よりお待ちいたしております。
口コミありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【７大特典付】当館一番人気の霧降高原牛 陶板焼きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合4
投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 23:47:09
-
都心のビジネスホテルの値段で、２食付で泊まれるので、コストパフォーマンスが良い。
駅から歩ける立地であり、その他サービス面も一人旅歓迎の言葉通り、満足のいくものでした。
一点だけ残念だったのは、夕食時の会場が暑すぎた事。
夏でなく冬に行くと良いのかな？
また機会があれば、お伺いしたいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル きぬ 2023年08月01日 10:57:18
-
この度はご宿泊ありがとうございました。今年は例年以上の猛暑で、お食事場所は日当たりが良すぎてしまい、又火を使う為、どうしても冷房の効きが弱くなってしまうようで申し訳ございません。
また機会がございましたら、足を運んで頂ければと思います。お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 一人旅歓迎『ゆっくり温泉！霧降高原牛の陶板焼き独り占めプラン』
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
総合3
tit405さんの ホテル きぬ のクチコミ
- tit405さん [50代/女性] 2022年10月15日 23:39:49
-
素泊まりだったので部屋に着くと布団が敷かれていました。
部屋は清潔でしたが、行燈やリモコンでなかったので、トイレの電気をつけて閉めた襖から灯りがもれるようにして寝ました。
お風呂は、露天風呂に入ろうと外に出たら岩風呂にお湯が入ってなかったのでびっくりしました。
翌朝男女入替で入ったお風呂には露天風呂がありました。
ドライヤーが2個しかなく、他の人が使っていたので濡れた髪のまま部屋に戻ったらドライヤーが部屋になくて、半乾きで寝たら翌朝髪が爆発していて朝風呂で洗い直しました。
部屋は満室のようでしたが静かでゆっくり過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル きぬ 2022年10月16日 21:17:49
-
この度は当館にご宿泊頂きありがとうございました。
プラン内容にコロナ対策の為、皆様お布団を敷かせて頂いております。
小さい露天風呂は休止させて頂いております。とご案内させて頂いております。
また露天風呂の入口にもその旨の張り紙をさせて頂いておりますが、びっくりさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の電気はリモコンで調整出来る様になっていたのですがお気づきにならなかったでしょうか?
ドライヤーもお部屋に貸し出ししており、ご案内に記載してあるのですが、もし不明な点があれば
フロントに声をかけて頂ければ、対応いたしますので、ご連絡下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 新型コロナウイルス対策 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合5
犬猫大好き0759さんの ホテル きぬ のクチコミ
- 犬猫大好き0759さん [50代/男性] 2022年09月17日 08:41:12
-
当日の午後思い立ち伺いました。１人客を食事付きで受け入れてくれて助かります。サービスも大型旅館でなく、家族的サービスで１人宿泊には丁度よく、個室料亭での食事と共に寛げました。施設は清潔に運用されていますが、飾り気がないのでそのあたりの改善は必要かと思いました。例えるなら、無地のキャンパスといった印象です。（いっそ壁に絵画をたくさん並べて画廊風にしたり）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル きぬ 2022年10月16日 21:20:49
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
お客様には寛いて頂けたようで、大変うれしく思います。又貴重なご意見ありがとうございます。
ぜひ参考にさせて頂きます。
また機会がございましたら、ぜひ足を運んで下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 一人旅歓迎『ゆっくり温泉！霧降高原牛の陶板焼き独り占めプラン』
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
総合3
投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 17:27:13
-
コロナ対策かしっかりしていますが、露天風呂の閉鎖はそろそろ解除いてもらいたいです。
あと、前に宿泊した時もおもいましたが食事処が個室なのは素晴らしいですがもう少し明るくしてほしいです。
趣きを重視して明るさを調整していると思いますが老眼の私には少し暗すぎて良く見えません。改善してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル きぬ 2022年06月21日 16:54:18
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
食事処には、間接照明もご用意してあり、お客様のお好みでご利用頂けるようになっていたのですが、ご説明が不足していたようで申し訳ございません。
これからもお客様のご意見大切にしていきたいと思います。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 一人旅歓迎『ゆっくり温泉！霧降高原牛の陶板焼き独り占めプラン』
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
総合3
投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月30日 12:26:33
-
家族三世代で利用させて頂きました。
お食事☆
お食事は朝晩ともに美味しかったです。豪華という訳ではありませんが、副菜などの小鉢が豊富でよかった。お肉も柔らかく美味しかった！ただし、タレが味が濃く既製品の味がしました。せっかくのおいしいお肉なのでタレもこだわっていると、嬉しかった。塩でも良いくらいです。配膳していただいた方もとても親切で良かったです。
☆お風呂
お風呂も最高でした！温度も良かった！
ただし２つあるうち、１つの露天はコロナ対策ということで、使えなかった。がっかりしました。男女入れ替えで片側は入れたから良かったが、ホームページ上や、最初に説明が欲しかった。
～改善してほしいところ～
☆お風呂場のドライヤーや扇風機のホコリは気になりました。特にドライヤーは温風の所にホコリがたまっていて、毎日使うものですし、危ないのできちんと確認してほしいです。
☆ロビーが何となく寂しいかんじです。お土産やもないですし、古びた印象。
中庭等もあり、立地も悪くないし、もっと工夫したら絶対素敵な宿なのにと感じました。
☆部屋の窓にてんとう虫がたくさんいました。私の部屋だけだったようですが、いくらかわいいてんとう虫でも、気持ちは良くないですね。外に逃がしましました。
今後の改善を期待して辛口で評価させて頂きました。こちらの口コミを参考に、ポットやアメニティ不足の点は確認してましたし、用足りますので不満はありませんが期待していたら確かに残念です。ホームページなどあらかじめ掲載しておくと親切だと感じます。
その点実際宿泊された皆さまの口コミはとても参考になると感じました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 新型コロナウイルス対策 スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合3
キングエースさんの ホテル きぬ のクチコミ
- キングエースさん [60代/女性] 2021年10月31日 17:54:04
-
個室食事処で、ゆっくりできます。部屋は冷水がないし、お湯もポットなので朝はぬるくなるし、お風呂に洗顔料はないし、設備不足を感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 一人旅歓迎『ゆっくり温泉！霧降高原牛の陶板焼き独り占めプラン』
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
総合4
投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月18日 21:12:59
-
コロナ禍で露天風呂など一部のサービスが使えなかったため、その分の点数を低くつけさせていただきました。
料理は夕食、朝食ともにどれも美味しく、ボリュームもあり大満足です。スタッフさんも気持ちの良いおもてなしでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテル きぬ 2021年04月19日 10:09:19
-
ご宿泊ありがとうございました。コロナの感染対策のため、一部のサービスを提供できなく心苦しく思っておりますが、様子を見ながら以前のように再開出来るようにと思っております。皆様が安心してご宿泊出来るように今後も精進していきたいと思います。またのご宿泊お待ちいたしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- とちぎ和牛の陶板焼きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合5
投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月02日 22:58:15
-
鬼怒川温泉のホテルの夕食はビュフェ形式が多い中、こちらのホテルでは落ち着いた雰囲気の個室で食事が頂け、地酒も食事も美味しく楽しい時間を過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル きぬ 2021年04月03日 10:35:58
-
この度はご宿泊ありがとうございました。このような時期ですので、お客様には個室で安心してお食事して頂き、鬼怒川温泉を満喫して頂ければと思います。今鬼怒川は桜が満開です。また足を運んで頂ければと思います。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- とちぎ和牛の陶板焼きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合5
投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月10日 15:58:48
-
とても細かいところまでコロナ対策をされていたので、安心して泊まれました。従業員の方の対応もとても親切だったので、今度は素泊まりではなく、普通に泊まりたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 新型コロナウイルス対策 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合4
投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月22日 23:10:32
-
３月２０日に家族で泊まりました。コロナ騒ぎの最中なので、バイキングの食事は何となく嫌だったので、個室で食べられるここにしました。食事もとても美味しかったです。
ホテル自体はそれほど新しくはなく、立派なわけでもありませんが、従業員の方達が一生懸命世話をしてくれる感じがとても良かったです。ホテルとしては、ゾロゾロと来客がある方が良いのでしょうが、今の騒ぎの影響か、空いてた感じで有難かったです。
鬼怒川と言えば、川が下に見えるイメージで行ったのでその点は残念でした。
お世話になりました。機会があれば、またよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【東武ワールドスクウェアが1人あたり350円安い】『前売りパスポート＋霧降高原牛陶板焼きプラン』
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合1
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投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 17:33:53
-
Wi-Fiが全く通じません。驚くほど全くで大変不便でした。このレベルのWi-Fiなら「なし」と記載していた方がいいと思います。
次旅行に来るときは絶対に他のホテルにしようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル きぬ 2019年08月21日 15:21:53
-
この度はご宿泊ありがとうございました。Ｗｉ－Ｆｉの件ですが、今までお客様からこのようなご意見を頂いたことはなかったのですが、パスワード等の入力に不備等はございませんでしたでしょうか？
ご宿泊の際にフロント等にお伝え頂ければ、こちらでも対応出来たのかと思いますが、ご連絡頂けなく残念です。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス利用も大歓迎】空いてたらラッキー『お得に温泉素泊まりプラン』
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合2
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投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月27日 00:17:12
-
いちご狩りのいちごが『とちおとめ』ではなく『紅ほっぺ』だった！
しかも甘くなかった。
ホテルの夕食で期待していた栃木牛がしゃぶしゃぶ肉のような薄切り肉を折り畳んだ固まり3個だけで残念だった！
クレジットカードが使えないのも残念でした。
スタッフの方々は感じが良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテル きぬ 2019年03月01日 16:42:42
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
いちご狩りの件、こちらの勉強不足で申し訳ございませんでした。いちごの生育状況により、案内が変わってしまうようでした。お客様にご意見頂き、私共も間違った案内をこれからしないように、注意できます。ありがとうございました。
またお夕食の霧降高原牛、お客様にはボリュームが満足頂けなかったようで残念です。
今後はもっとお肉のボリュームを出せるプランを
ご用意し、お客様に喜んで頂けるようにしたいと思います。ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- とっても美味しい『とちおとめ』イチゴ狩り付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合4
投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月10日 01:18:18
-
1/4に東照宮と江戸村の1泊2日観光旅行でアクセスの良さから利用しました。
全体的に清潔でコンパクトなお宿で非常に快適でした！
露天風呂が良かったです。
夕食朝食ともにちょうど良い量で、特に美味しく炊いてる基本の白ご飯が美味しかったです。
また、機会があれば是非利用させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテル きぬ 2019年03月01日 16:53:23
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
お客様には喜んで頂けて、大変うれしく思います。
家族旅行の1ページに選んで頂いて、とても光栄です。お子様のかわいい笑顔、私達の心も癒してくれました。
これから桜が奇麗な季節になります。4月6日からは「鬼怒川温泉夜桜大宴会2019」も開催されます。ぜひ機会がございましたら、お越し下さいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】 ７大特典付 基本宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月28日 14:18:47
-
ごはんもお風呂も満足。
しかし、人生初のゴキブリに遭遇しました。
それがなければ、★5でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- とちぎ和牛陶板焼きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合4
投稿者さんの ホテル きぬ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月30日 08:19:19
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９月の３連休で利用しました。総合的に満足できる内容でした。特に食事は、ありがちな食べきれない過度な量ではなく、それでいて品数も十分でした。
現状で不都合があるレベルではありませんが、館内設備・アメニティー関連がもう少し充実していれば、なお良しかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】 ７大特典付 基本宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合5
いざわやそうべいさんの ホテル きぬ のクチコミ
先日、兄弟3人で一泊しました。
お風呂は露天風呂もあり、湯加減・雰囲気ともに最高でした。
食事は朝夕ともに個室でいただけ、特に栃木牛の陶板焼きが大変美味でした。
部屋もきれいで、一晩大変快適に過ごすことができました。
スタッフの方々の心配りも素晴らしかったです。
駅から近いのも魅力です。是非また伺いたいと思います。
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この度はご宿泊ありがとうございました。
お客様には満足して頂けたようで大変嬉しく思います。ご兄弟でのご宿泊との事、またぜひ3人お揃いでご宿泊頂ける日を心よりお待ちいたしております。
これから鬼怒川も暖かくなり、色々な花も芽吹いてきて、素敵な季節になると思います。是非お出かけ下さい。