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三井ガーデンホテル銀座プレミア クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル銀座プレミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:4312件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.46
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.20
  • 食事4.22
宿泊年月
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[並びかえ]

3268件中 1~20件表示

総合5

HKstar1126さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

HKstar1126さん(5件) [40代/女性] 2017年06月22日 06:24:22

Great location, so convenience to everywhere. Very modern and comfortable room, bed was so good. The breakfast was fantastic. The hotel staff are very polite and helpful.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】 タイムセール!ご宿泊は7月7日まで!
ご利用のお部屋
【限定 モデレート【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

投稿者さん 2017年06月15日 21:03:50

全般として、満足です。
唯一は、wifiが
不安定なことが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
三井ガーデンホテル銀座プレミア 2017年06月17日 03:32:32

この度は、三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。しかしながらWIFIつきましてご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後の検討課題とさせていただきたく存じます。今後ともご愛顧のほどお願い申し上げますとともに、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビューバス・朝食ビュッフェ】ビューバスルームで極上ステイ
ご利用のお部屋
【ビューバスダブル 1~2名様利用  【禁煙】】

総合5

ゴシップ4221さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

ゴシップ4221さん(102件) [50代/男性] 2017年06月12日 11:15:03

ベルボーイさんフロントさん皆さん大変親切でした。
チャックアウトの際フロントで対応してくれた方がわざわざエレベーターで1階まで下りてくれ見送りしていただきありがとうございました。
ベルさんとフロントの引継ぎなど素晴らしいい対応でした。
又、利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
三井ガーデンホテル銀座プレミア 2017年06月15日 10:40:49

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応につきましては良い印象をお持ちいただけたとのことで私共の励みとなり、大変うれしく存じます。重ねて御礼を申し上げます。これからも私どものモットーである 「記憶に残るホテル」を目指してゆく所存でございますので 今後とも宜しくお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【高層階確約】 Aromatic de Night ~オリジナルミスト付き~
ご利用のお部屋
【高層階20階以上 モデレートツイン 《喫煙》】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

投稿者さん 2017年06月10日 14:55:42

フロント、ロビーの対応が流石だなと思わされることがありました。
いつ来ても気持ちよく滞在することができ、朝食も美味しくいただいています。
ロビーと部屋からの眺めが大好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
三井ガーデンホテル銀座プレミア 2017年06月10日 23:33:24

いつも三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、いつもご満足いただけているご様子、大変嬉しく思います。客室とロビーからの眺めは私共のホテルで強くお薦めしたいところで、特にロビーからは、東京タワーとその奥に富士山がご覧いただけ、多くのお客様に大変喜ばれております。これからもお客様がご満足いただけるよう、精進して参りますので、末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。宿泊支配人



ご利用の宿泊プラン
【スタンダード・朝食ビュッフェ】カップルにおすすめ 銀座からの夜景を満喫☆直前予約にも
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン  2~3名様利用 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 18:00:58

いつも、大変満足致しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2017年05月
三井ガーデンホテル銀座プレミア 2017年06月02日 11:08:37

いつも三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊も満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。これからもお客様に満足いただけるよう接客に努めて参ります。ぜひ、次回のご利用もスタッフ一同、お待ち申し上げております。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 無料でモデレートツインルームへアップグレード
ご利用のお部屋
【限定 モデレートツイン《喫煙》】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 23:45:13

大人の落ち着いたふいんきで大変ゆっくり出来ました。ビューバスの部屋で東京タワーを目の前に贅沢な気分を味わいました。朝食も品数も多く新鮮野菜が豊富で美味しく頂きました。また機会があったら泊まりたいと思います。
スタッフの方たちもキビキビとしていて感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
三井ガーデンホテル銀座プレミア 2017年06月02日 11:03:17

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どものホテルが売りとしている、ビューバスルームから見える東京タワーの眺めにご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。また、朝食もお召し上がりいただき、満足いただけたようで、何よりでございます。スタッフ一同、これからもお客様に喜んでいただけるよう精進していきますので、またのご利用お待ち申し上げております。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
64.【スタンダード・朝食ビュッフェ】ビューバスルームで極上ステイ
ご利用のお部屋
【ビューバスダブル 1~2名様利用  【禁煙】】

総合4

mayuya6925さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

mayuya6925さん(4件) [50代/男性] 2017年05月19日 10:00:01

ショートスティプランでしたが、少し早く着いてしまい、チェックインと荷物だけを預けるつもりでフロントに行ったところ、快く入室させて頂きありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
三井ガーデンホテル銀座プレミア 2017年06月02日 10:39:39

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足いただけた様子、大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んでいただけるよう、精進して参ります。お客様のまたのご利用、お待ち申し上げております。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
11.【直前割】 ショートステイプラン 20:00IN ~ 12:00OUT <素泊まり>
ご利用のお部屋
【限定 モデレート《喫煙》】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 22:16:29

フロントの方々の応対が丁寧でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
三井ガーデンホテル銀座プレミア 2017年06月02日 10:29:18

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
応対が丁寧だったとのお言葉、大変光栄でございます。お褒めの言葉に慢心せず、接客に精進していきますので、またのご利用お待ち申し上げております。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ご褒美プラン☆朝食付】高級スパブランド パンピューリアメニティ&13時レイトチェックアウト
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 【禁煙】】

総合5

SO3689さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

SO3689さん(2件) [50代/男性] 2017年05月02日 23:40:53

4月26日に、宿泊しました。
いつも、スタッフの対応が、素晴らしく気持ち良く滞在できます。これからもよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
三井ガーデンホテル銀座プレミア 2017年06月02日 07:53:28

いつも三井ガーデンホテル銀座プレミアをご愛顧いただきありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉ありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの一番の励みになり、明日への活力となります。現状に甘んじず、研鑽を重ねていきますので、今後ともよろしくお願いいたします。またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 カップルにおすすめ 銀座からの夜景を満喫☆直前予約にも
ご利用のお部屋
【モデレート 《喫煙》】

総合3

投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 15:49:53

チェックインに時間がかかりました。もう少しスムーズにできるにではないでしょうか。ランチビュッフェが小学生以下入店禁止なので家族での滞在はちょっと不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
三井ガーデンホテル銀座プレミア 2017年06月02日 07:33:15

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際にお時間を要しましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフ全員に共有し、できる限り、お待たせする時間がないよう心掛けていきます。また、レストランskyでのランチで、小学生未満のお子様の入店をご遠慮頂いていることで、不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。レストランの方針ではありますが、ご家族でのご利用がかなわなかった事、大変心苦しく思います。次回、ホテルをご利用いただいた際、ホテルスタッフにお声掛けくださいませ。レストランSKYのご利用はできかねますが、ホテル周辺のレストランで小学生未満のお子様同伴でもご利用いただけるレストランをご案内させていただきます。お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】 無料でスーペリアダブルルームへアップグレード
ご利用のお部屋
【限定 スーペリアダブル【禁煙】】

総合4

メグ3104さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

メグ3104さん(20件) [60代/男性] 2017年04月30日 16:17:49

ユニバーサルダブルはベッドもお風呂も広くてお勧めです。
立地環境はJR新橋駅からゆっくり徒歩10分位で、フロントが16階。
都心ど真ん中からの眺めは最高でした。
楽天ポイントを使って割安で泊まれ、さらに嬉しく思いました。
朝食も和洋中となんでもあり、外国人も喜んで食べてました。
是非お出かけ下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
三井ガーデンホテル銀座プレミア 2017年05月14日 11:25:47

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、今回ご宿泊なられたユニバーサルダブルは、車椅子でもご利用いただけるようゆったりと余裕を持たせた室内設計となっております。
また、ご指摘の立地環境についても、最寄の新橋駅のほか、銀座駅、東銀座駅からも10分程度の距離でございますので、大変アクセスのいい立地環境にございます。
ご宿泊につきましては、お部屋からの眺めが最高だったとのこと、私どもの自慢の一つである夜景を堪能、満足をされ大変光栄に存じます。その上、宿泊だけでなく、レストランskyをご利用いただきありがとうございます。こちらもご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。朝食でございますが、「健康」をコンセプトに、新鮮でおいしいお野菜を全ての料理に取り入れたビュッフェスタイルで提供しており、日本のお客様のみならず、海外のお客様からも大変好評を得ております。他にもBAR karinがあり、平日はjazz liveを開催しており、こちらも好評でございますので、近くをお立ちよりの際には、ぜひご利用くださいませ。メグ3104様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード・朝食ビュッフェ】 ユニバーサルルーム 広めのユニットバス付き
ご利用のお部屋
【ユニバーサルダブル 1~2名様利用 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 22:40:46

高齢の母と二人で宿泊しました。
私がチェックインをしている間スタッフの方が母の相手をしてくださり、「地元を褒めてくださった」と嬉しそうに話していました。
フロントから宅急便で送っていただいたお菓子は、丁寧に梱包していただいたお陰で翌日無事到着し先方にとても喜んでもらえました。
朝食バイキングはプチトマトと牛肉の赤ワイン煮が美味しかったです。
部屋は清潔で飲み物やアメニティが充実していて、築地方面の景色を見ながら楽しく過ごせました。
三井ガーデンホテル銀座プレミアの皆様のご親切で最高の東京旅行になりました。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
三井ガーデンホテル銀座プレミア 2017年05月14日 11:01:25

この度は数あるホテルの中、三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様の心のこもったご感想、大変、心に響きました。お客様から感謝の言葉をいただくことは、ホテルで接客に従事する私共にとっては最高の賛辞でございます。これからもお客様のお言葉に甘んじず、ご利用いただく皆様の“記憶に残るホテル”を目指してサービスレベルの向上に取組んで参りますのでまた近くにお立ち寄りの際は、お気軽に当館をご利用頂けますと大変幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。気候がころころと変わる今日この頃、どうぞお体ご自愛くださいませ。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード・朝食ビュッフェ】カップルにおすすめ 銀座からの夜景を満喫☆直前予約にも
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】 2名様利用】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

投稿者さん 2017年04月25日 17:48:57

部屋(夜景)やお風呂、アメニティーが素晴らしかったです。高速からも近く立地条件も良かったです。ぜひ、また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
三井ガーデンホテル銀座プレミア 2017年05月14日 10:29:11

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか、ご投稿いただき、ありがとうございます。ごゆっくりご宿泊いただけた様子、私共も大変嬉しく存じます。また宿泊したいというお言葉、私共の一番の励みになり、日々の活力となります。お客様にこれからもご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めていきます。お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビューバス・朝食ビュッフェ】ビューバスルームで極上ステイ
ご利用のお部屋
【プレミアダブル  1~2名様利用 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

投稿者さん 2017年04月21日 21:00:18

1)部屋が、綺麗なことが、よかっつた!

2)レストランの食事が、満足しました!
                   以上

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
三井ガーデンホテル銀座プレミア 2017年05月14日 10:18:40

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望にご満足いただけたこと、私共も大変嬉しく思います。また、客室だけでなく、レストランもご利用いただきありがとうございます。これからもフロントスタッフだけでなく、レストランを含めたホテル全体でお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。お客様のご来館、三井ガーデンホテル銀座プレミアスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 カップルにおすすめ 銀座からの夜景を満喫☆直前予約にも
ご利用のお部屋
【モデレートセミダブル《喫煙》】

総合5

おにょぶさんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

おにょぶさん(6件) [40代/男性] 2017年04月09日 09:07:33

新潟の義母も綺麗な部屋で喜んでいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
三井ガーデンホテル銀座プレミア 2017年05月14日 07:36:09

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用頂き、誠にありがとうございます。
私どもの客室に、お連れ様にもお喜びいただけたとのことで、大変うれしく思います。清掃部門のスタッフともこの度のお声を共有し、今回いただきましたお言葉を励みに、更なるサービス向上に努めて参ります。引き続きご愛顧のほどお願い申し上げますとともに、次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 カップルにおすすめ 銀座からの夜景を満喫☆直前予約にも
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】 2名様利用】

総合5

おにょぶさんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

おにょぶさん(6件) [40代/男性] 2017年04月09日 09:06:46

綺麗な部屋で快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
三井ガーデンホテル銀座プレミア 2017年05月14日 07:25:37

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用頂き、誠にありがとうございます。
私どもの客室に清潔感を感じて頂けたようで、快適とのお言葉も頂戴できたことを光栄に存じます。
これからもお客様からのご意見を拝聴し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう邁進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 カップルにおすすめ 銀座からの夜景を満喫☆直前予約にも
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】 2名様利用】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 23:01:29

景色がとてもキレイで素敵なお部屋でした。ただ、ひとつだけ残念だったのが、朝のチェックインの際に、フロントのカウンターの前で待っていてもなかなか声をかけてもらえず、フロントの方が後から来たほかのお客さんを優先して対応していたことです。フロントの方がお忙しいのは理解していますが、こちらも急いでいたので、すこし残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
三井ガーデンホテル銀座プレミア 2017年05月14日 07:22:16

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご出発の際のスタッフの不手際により、お急ぎの中で、お客様の貴重なお時間をいただいてしまうこととなり、大変申し訳ございません。当日のスタッフはもちろん、全スタッフで今回のお声を共有し、同様のことが起こらぬよう徹底して参ります。
景観や客室に関してご満足いただけたようで何よりでございました。引続きスタッフ一同精進していきます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 カップルにおすすめ 銀座からの夜景を満喫☆直前予約にも
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン  2~3名様利用 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 22:19:49

彼女へのプロポーズ当日に利用させていただきました。事前にお伝えしていたためかもしれませんが、当日は急遽最上階のプレミアムツインへ変更していただき、本当にありがとうございました。
おかげざまで彼女もとても喜んでいて、プロポーズも成功しました。
特別な日にこちらのホテルを利用することにして本当に良かったです。
また節目節目で利用させていた来たいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
三井ガーデンホテル銀座プレミア 2017年05月14日 07:13:43

この度はプロポーズという大切な日に当館をお選び頂いたことを大変光栄に思います。大切な日に少しでもお力になれれば、という想いから、ささやかながら、客室を変更してご用意させて頂きました。
プロポーズが成功した、とのことでスタッフ一同心よりお慶び申し上げます。今後も何かの折に触れ当館をご利用頂ければ、私どもも大変うれしく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大44%OFF カップルにおすすめ
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙】 2名様利用】

総合5

pontiyan6300さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

pontiyan6300さん(3件) [60代/女性] 2017年03月21日 23:04:26

東京に行くたび使用しています。建物がきれいで新しいし、フロントの雰囲気がよく、安心できます。また使用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
三井ガーデンホテル銀座プレミア 2017年05月14日 06:43:18

いつも三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の清潔感や雰囲気に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参ります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大44%OFF カップルにおすすめ
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】 2名様利用】

総合5

silky-hanaさんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

silky-hanaさん(39件) [60代/男性] 2017年03月20日 09:49:34

今回2回目の利用でした。
相変わらず素敵な夜景と部屋設備は最高評価です。
レストランの料理もおいしいし、特にいうことはありません。
ただ、駐車場入り口がわかりづらかっただけでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
三井ガーデンホテル銀座プレミア 2017年05月14日 06:40:05

いつも三井ガーデンホテル銀座プレミアをご利用頂き、誠にありがとうございます。当館の景観や客室に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。また、レストランに関しましてもおいしいとのお言葉を頂戴したことをスタッフ間で共有させて、励みとさせて頂きたく思います。
しかしながら、駐車場のご案内に至らない点があり大変申し訳ございません。今後ビルスタッフとの協議に向けての貴重な声としてお預かりさせて頂きます。またのご利用をお待ちしております。宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF! 朝食ビュッフェ付!! 銀座からの夜景を満喫☆直前予約にも
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル《喫煙》 2名様利用】

3268件中 1~20件表示

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