ホテルルートイン行橋のクチコミ･お客さまの声

この度は、ホテルルートイン行橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応に好感をお持ち頂くことができ、大変嬉しく思います。
ホテルのフロントに立つ者として、お客様に好感をお持ち頂くことは最高のご褒美でございます。
ありがとうございます。

ベッドでございますが、翌朝お体は痛くならなかったでしょうか？数に限りはございますが、硬いベッドが苦手という方に、ベッドの上に敷く柔らかいマットをご準備しております。
次回ご利用の際は、より快適にお過ごし頂きたく存じますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
また、マットセットに10分ほど時間を要しますゆえ、お手数ではございますが、事前にお電話でその旨をお伝え頂けましたら、お待たせすることがないかと存じます。
朝食メニューに関しまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。一人でも多くのお客様にお喜び頂けるメニューを日々考案していこうと考えておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
次回またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル　ルートイン行橋　中村

この度は当ホテルをご利用と大浴場をお褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。
ベッドマットのスプリングの確認が出来ておらず、ゆっくりとお休みになれず誠に申し訳ございませんでした。翌日に万全な体調で望まれなかったと存じます。また、チェックアウト時に不快な想いを感じられ重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました内容は早急に改善し、心から休まれるホテルを目指してまいります。
ただ、お客様のお心遣い頂いたお言葉にぬくもりを感じさせて頂きました。ありがとうございます。
昼夜、気温差があり体調を崩されぬ様ご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル　ルートイン行橋　井手口

この度はルートイン行橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場は当ホテルの自慢の一つでもございます。
大浴場に足を伸ばしゆったりと入り、日中のお仕事のお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
木々の緑が美しく、日中は汗ばむほど温かい季節となってまいりましたが夜は冷え込むこともまだまだございます。
どうかご自愛くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
ルートイン行橋　　元松

ルートイン行橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場をお楽しみ頂いているご様子、大変嬉しく存じます。
朝食バイキングでは、ご連泊頂いた方にも飽きずに召し上がっていただけるようにと取り組んでおりましたが、
貴重なご意見を頂戴し、心よりお礼申し上げます。
今後、今以上にバラエティ感のあるメニュー作りに取り組み、朝食が楽しみのひとつと言っていただけるよう努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
　ルートイン行橋　　元松

この度はルートイン行橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺には飲食店が多数あり、新しいお店もでき、お勧めのお店に迷ってしまうほどでございますが、ご宿泊のお客様にご好評いただいております。
次回はお気に入りの飲食店探しをご一緒にさせて頂ければと存じます。
３月に入り、桜の開花も楽しみな季節となってまいりましたが、まだまだ寒さも厳しい日が続いております。
どうぞご自愛くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
　ルートイン行橋　　元松

この度はルートイン行橋にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お部屋、大浴場をお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
大浴場でゆっくりとあったまっていただき、一日のお仕事の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
今後もよりお客様にご満足頂けるホテルを目指し
て参ります。
立春を過ぎたものの、こちら行橋では雪がちらつき、全国的にも寒さが厳しい日が続いております。
風邪など召されませんよう、ご自愛くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
　　ルートイン行橋　元松

ホテルルートインにご宿泊頂き、ありがとうございます。
駅周辺のホテル、また、飲食店も周りに多く、
皆様よりご好評頂いております。
朝食をお褒め頂きありがとうございます。
朝食バイキングでは、ご連泊のお客様にも
毎日お楽しみいただけるような朝食、また季節を感じて頂ける朝食を日々考えております。
次回のメニューにもご期待下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　ルートイン行橋　　元松

いつもルートイン行橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの自慢の一つでもございます大浴場、朝食バイキングを褒め頂き大変嬉しく存じます。
心よりお礼申し上げます。
フロント、清掃スタッフ、また、レストランのスタッフともに、お客様にいつ来てもいいねと言っていただけるホテルを目指して参ります。
寒さが続いておりますが、
どうかお風邪など召されませんよう
ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
　ルートイン行橋　　元松

この度はルートイン行橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、フロント対応をお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様にいつでも気持ちよくご利用いただけるよう、また泊まりたいと思っていただけるよう、日々全スタッフで改善できる点はないか考え、行動しております。
何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
　　ルートイン行橋　　元松

この度はルートイン行橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは近隣に飲食店が多く、ご宿泊の皆様よりご好評頂いております。お勧めのお店のご案内、またお気に入りのお店探しをご一緒にさせて頂ければと存じます。お気軽にフロントまでお声をお掛け下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ルートイン行橋　　元松

いつもルートイン行橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後も、当ホテルの朝食バイキングで
気持ちの良い一日のスタートをきって頂けるメニュー作りに取り組み、
また、フロント・清掃スタッフも含め、
全従業員一丸となり、皆様にご満足頂ける
サービスを日々追及して参ります。
寒さ厳しい日が続いておりますが、
どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
　ホテルルートイン行橋　元松

日頃よりルートイン行橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重な意見を頂戴致しましたことに心よりお礼申し上げます。
朝食メニューにつきましては、レストランスタッフとも話し合い、
季節、行橋らしさを感じていただけるメニュー作りに努め、
また、温かい気持ちで一日をスタートしていただけるよう、サービスの向上にも取り組んで参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　ホテルルートイン行橋　　元松

この度はルートイン行橋をご利用頂き
誠にありがとうございます。
インターネットコーナーや、大浴場をお褒め頂き
重ねて御礼申し上げます。
お隣のお客様のいびきの件、ゆっくりとお休みいただくことができなかったとの事、
大変申し訳ございません。
また、マットレスに関しましては、腰への負担等を考慮し、固めのマットレスをご準備させていただいております。
ご希望のお客様には、数に限りはございますが、やわらかいマットを敷くなどの対応をさせて頂いております。
ぜひフロントまでお気軽にお申しつけくださいませ。
来年も更にお客様にご満足頂けるホテルをめざしサービスの向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
　　ルートイン行橋　　元松

この度はルートイン行橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの周りには飲食店が多数あり、
お客様からご好評頂いております。
スタッフお勧めのお店もご紹介させていただきますので、お気軽にお声をお掛けくださいませ。
ぜひご一緒にお気に入りのお店探しをさせていただければと思います。
これからますます寒さが厳しくなり、
風邪など体調を崩しやすい、季節でございます。
どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ルートイン行橋　　元松

この度はルートイン行橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場をお褒め頂きありがとうございます。
日頃のお仕事の疲れを大浴場で癒して頂ければ
幸いでございます。
また、サーバーの不調により、映画をご覧いただけず、誠に申し訳ございません。
業者と連携をとりつつ、
サーバーの早期回復に努めましたが、
結果的に回復に非常に時間がかかってしまい、
お客様へご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
より快適に、より楽しくご宿泊頂けるよう、
全従業員一丸となり、日々努力して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

この度は当ご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしましたことに心より御礼申し上げます。
今後もお客様のお褒めのお言葉を励みに
スタッフの対応はもちろん、
清掃、朝食などすべてに於いて
皆様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。

急に気温が下がり、冬に近づいたようでございますが、
なにぶん体調を崩しやすい季節でもございます。
何卒お体ご自愛くださいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　ルートイン行橋　責任者　兵頭文昭

いつもご宿泊誠にありがとうございます。
ご返答に時間が掛かりましたことを深くお詫び申し上げます。

過分なお褒めの言葉を頂戴いたしました事に、
心より御礼申し上げます。
お客様のお褒めの言葉を励みに、
更なるサービスの向上を目指して参ります。

お客様より頂戴いたしました貴重なご意見でありますトイレットペーパーの規格につきましては、
誠実に検討をさせて頂きます。

しかしながら、正直に申し上げまして、
すぐにお客様のご要望に沿ったご返答をすることは難しい状況でございます。
かと申しましても、お客様に常時ご持参いただく手間をそのままにすることもまた、ホテルといたしましても心苦しい思いでございます。
解決策を含めて、次回のご来店時にご相談のお時間を頂戴できれば幸いです。

次回ご来店を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　ルートイン行橋
　　　　　　　　　　責任者　兵頭文昭　

この度はルートイン行橋をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
お部屋の臭いの件、大変申し訳ございません。
空気清浄機は現時点ではご準備はございませんが、消臭スプレーはフロントにてお貸出しを
させて頂いております。
ただ、ご案内が不足しておりましたこと
お詫び申し上げます。
また、エアコンの臭いにつきましても、
定期的に清掃・確認を行い、
快適なお部屋でおくつろぎ頂けるよう
改善に努めてまいります。
大浴場、朝食レストランにつきましては
当ホテルの自慢の一つでもございます。
大浴場でお寛ぎ頂いたご様子に
私共スタッフも嬉しい気持ちにさせて頂きました。
今後もフロント・清掃・レストランスタッフ一丸となり、更にお客様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、日々努力して参ります。
皆様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。
　　ルートイン行橋　　　元松

この度は、ルートイン行橋にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
当日は大変多くのお客様にご宿泊頂き、
混雑の為に行き届かない部分も多くあったのではないかと想像致します。
また、駐車場、レストランの混雑などで
多々ご不便お掛け致しましたこと、
心よりお詫び申しあげます。
それにもかかわらず当ホテルのご心配頂き、
スタッフ一同、感激しております。
朝食レストランの味付けも含め、
各部署でのサービス・質の向上に向け、
今後も日々改善できるよう
努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
　　ルートイン行橋　　元松

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお言葉を頂きましたことに
心より感謝いたします。
また、返信が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。
朝食レストランでは、早い時間にお客様に召し上がって頂きにくい状況であったとの事
大変申し訳ございません。
レストランの味付け、メニュー、サービスにつきましては、現在、見直しをおこなっており、
今後も、より一層沢山の皆様に
ご満足いただける朝食レストランであるよう
改善し続けてまいります。
あわせて、フロント・清掃スタッフも
更なるサービスの向上に向け
日々努力して参ります。

改めて、ご感想頂きましたことに
心よりお礼申し上げます。
次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。

　　　　　　ルートイン行橋　　　元松