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川越第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:663件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.77
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂3.17
  • 食事3.48
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宿泊年月
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389件中 1〜20件表示

総合5

dorian1112さんの 川越第一ホテル のクチコミ (感想・情報)

dorian1112さん(2件) [30代/男性] 2012年05月16日 21:32:03

宇都宮に行く前に毛呂山というところに用事があり前日にここにチェックイン。
翌朝毛呂山で用事を済ませ、ふと気がつくとホテルに忘れ物が...
しかし宇都宮に向かう川越での乗り継ぎ時間は8分。事情を説明すると、改札前まで持ってきてくれるという。
特典やサービスも大事だが、こーゆうのが凄く有りがたかった。
本当に有難ううございました。おかげで打ち合わせにも間に合いました。
持って来てくれたお姉さん有難う!ぜひ機会があれば又利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
川越第一ホテル 2012年05月17日 04:15:19

この度は、川越第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様に、よりご満足いただける様、努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
           フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
【1日限定5室】 ☆京都の老舗「よーじや」☆おみやげ付
ご利用のお部屋
【シングル ★禁煙★】

総合4

dai.594さんの 川越第一ホテル のクチコミ (感想・情報)

dai.594さん(11件) [30代/男性] 2012年05月08日 21:41:01

朝飯がとてもおいしく、毎回このプランを利用しています。
コインランドリーが3台あり、長期出張には助かります。
立地はわかりづらいですが、合格点のホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
川越第一ホテル 2012年05月09日 04:52:57

いつも川越第一ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

ご投稿いただいた上に、お褒めのお言葉まで賜りまして大変嬉しい限りでございます。


少しずつではございますが、これからもお客様により快適にお過ごし頂ける様、社員一同精進してまいります。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
         フロント   工藤

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝ご飯!/朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル ★禁煙★】

総合4

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月01日 23:11:04

駅からの地図がわかりにくい
分かれ道の部分の表現をはっきりと
最初に行くときは迷いやすいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
川越第一ホテル 2012年05月02日 03:50:06

この度は、川越第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駅からの道がわかりにくく、申し訳ございません。周辺に大きな建物が増えてきまして、当ホテルが遠くから見えにくくなっているようでございます。
川越駅に到着された際に、当ホテルにご連絡いただければありがたいです。スタッフがご案内させていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
            フロント 藤本

総合3

yamamaguさんの 川越第一ホテル のクチコミ (感想・情報)

yamamaguさん(26件) [40代/男性] 2012年04月30日 18:27:18

至って普通のビジネスホテルです。ただ川越という観光地では安く提供いただけているとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年04月
川越第一ホテル 2012年04月30日 23:49:55

川越第一ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

最近になって、川越が観光地としてテレビなどで紹介される事が多くなってきました。

一人でも多くのお客様に、より快適にお過ごし頂ける様、社員一同努力してまいります。

これからもお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

           フロント  工藤

ご利用のお部屋
【シングル ■喫煙■】

総合5

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月25日 12:34:39

スタッフの方々の親切・丁寧な対応、また、部屋の変更や荷物の預り等、ありがとうございました。とても快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
川越第一ホテル 2012年04月25日 15:12:13

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。これからもお客様にご満足頂けるホテルを心がけ精進してまいります。また川越へお立ち寄りの際はご利用いただけましたら幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 今井

ご利用の宿泊プラン
【1日限定5室】 ☆京都の老舗「よーじや」☆おみやげ付
ご利用のお部屋
【シングル ■喫煙■】

総合3

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月13日 19:33:59

【立地】駅から近いが、少し分かりづらい
【部屋】普通の部屋です。清潔でした。
【風呂】本当に普通です。入浴剤とかのサービスがあればいいなと思います。
【サービス】フロントの対応は良かったです。早朝のタクシー手配を何社か連絡して対応してくれました。
【アメニティ】良くもなく、悪くもなく。昔の温泉宿みたいな浴衣は感心できない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
川越第一ホテル 2012年04月14日 03:26:48

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅から分かりづらく、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。少しでも分かりやすくなるよう、検討させていただきます。
お忙しい中貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
お客様に満足頂けます様スタッフ一同努力して参ります。
又のお越しを心よりお待ちしております。
     フロント 菅原

ご利用のお部屋
【シングル ★禁煙★】

総合5

ふなジイさんの 川越第一ホテル のクチコミ (感想・情報)

ふなジイさん(8件) [70代/男性] 2012年04月10日 15:47:28

月一ゴルフの際に利用させてもらっていますが、いつも充実感を味わって満足しています。特に今回は、エレベーターの直前の部屋で多少の騒音を覚悟していたのに、全く静かでビックリでした。これはホテル側の問題ではなく、客のマナーが良かったとは言えビジネスホテルとしては貴重だと思いますので、あえて投稿した次第です。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年04月
川越第一ホテル 2012年04月11日 01:10:17

いつも川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとういございます。

また、貴重なご意見ありがとうございました。

お客様の希望されるお部屋タイプなどございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
角部屋、エレベーターから離れたお部屋などのご要望も承ります。

ご参考までに・・・

またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お支払いはホテルで★現地決済プラン★
ご利用のお部屋
【シングル ★禁煙★】

総合4

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月10日 10:59:25

川越出張の際は利用させていただいております。場所もわかりやすくのんびりできます。
駐車場が無料だとなおいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
川越第一ホテル 2012年04月10日 14:39:32

いつも川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましては、当ホテルは駅に近いということも有りご料金を頂いております。
恐れ入りますがご了承ください。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 今井

ご利用の宿泊プラン
【1日限定5室】 ☆京都の老舗「よーじや」☆おみやげ付
ご利用のお部屋
【シングル ■喫煙■】

総合4

茨城の大将さんの 川越第一ホテル のクチコミ (感想・情報)

茨城の大将さん(3件) [40代/男性] 2012年04月09日 11:33:11

桜の開花に併せて、お客様とお花見を兼ねて打ち合わせをすべくリピートさせていただきました。立地として駅・繁華街に程良く近く、それでいて静かなところが気に入っています。スタッフの皆さんの対応も実に丁寧で親切です。満室となっていて、別の宿を利用したこともありますが、川越での仕事、観光の拠点として、価格以上の価値があると思っています。オススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
川越第一ホテル 2012年04月09日 13:14:57

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。至上のお言葉も賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊の時期、桜が満開を迎えようとしていた時期でしたのでキレイだったかと思います。
インターネット販売分が完売となってしまっている場合でもプラン特典などはありませんが、お電話いただければお部屋をご用意できる場合もございます。是非一度お試し下さいませ。

次回も従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご多忙中の投稿ありがとうございました。

川越第一ホテル 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【1日限定5室】 ☆京都の老舗「よーじや」☆おみやげ付
ご利用のお部屋
【シングル ■喫煙■】

総合5

めじこじさんの 川越第一ホテル のクチコミ (感想・情報)

めじこじさん(1件) [30代/女性] 2012年04月07日 22:48:54

スタッフの皆さんの、親切丁寧な対応が好きで、また利用させて頂きました。
また、機会があるときは、利用します!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
川越第一ホテル 2012年04月08日 04:19:35

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。

これからも、変わらぬサービスをお客様にご提供できるよう努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

  フロント 小柳  

ご利用の宿泊プラン
【1日限定5室】 ☆京都の老舗「よーじや」☆おみやげ付
ご利用のお部屋
【シングル ■喫煙■】

総合2

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月05日 19:28:18

部屋の備品で、くし、コーヒー、とか付いて無いホテルは珍しい。また靴磨きとか使っても、補充されてない。そのあたりを考慮すると、宿泊費が高い!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
川越第一ホテル 2012年04月05日 23:47:20

この度は川越第一ホテルをご利用頂き誠に有難うございます
お部屋の備品についてご案内が足りず失礼いたしました。クシもしくはブラシはフロントにて
ご用意いたしております。次回、ご利用の際はお気軽にお申し付け下さいませ
ご指摘頂きました、靴磨きの補充の件、確認不足によりご迷惑をおかけいたしまた。今後、この様な事がない様、確認を十分に行って参ります
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました
      フロント 鈴木


ご利用の宿泊プラン
《現地・現金決済限定》驚異のシングル得々プラン
ご利用のお部屋
【シングル ★禁煙★】

総合4

kyupieさんの 川越第一ホテル のクチコミ (感想・情報)

kyupieさん(1件) [40代/男性] 2012年04月03日 15:41:09

フロントスタッフの方は感じよい対応でした。立地もよく近くにコンビにや飲み屋があるので不便しません。 今回は早朝ゴルフの為、前の晩に一泊しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
川越第一ホテル 2012年04月03日 16:58:02

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゴルフの成績はいかがでしたか?
縁起がよいホテルであるとよいのですが・・・。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
              フロント  伊藤    

ご利用の宿泊プラン
【1日限定5室】 ☆京都の老舗「よーじや」☆おみやげ付
ご利用のお部屋
【シングル ■喫煙■】

総合3

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月11日 22:37:14

普通で特に無し。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
川越第一ホテル 2012年03月12日 00:50:53

この度は、川越第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけます様、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 菅原

ご利用の宿泊プラン
《現地・現金決済限定》驚異のシングル得々プラン
ご利用のお部屋
【シングル ■喫煙■】

総合3

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月26日 14:31:16

駅が近いので便利です。フロントの方の感じもよかったです。
その他は普通だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
川越第一ホテル 2012年02月26日 16:42:37

この度は川越第一ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
便利であり、ご満足頂けるホテルであるようにこれからも努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 今井

ご利用の宿泊プラン
【1日限定5室】 ☆京都の老舗「よーじや」☆おみやげ付
ご利用のお部屋
【シングル ■喫煙■】

総合5

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月14日 14:21:19

フロントの方の接客が素晴らしかったです。
親切、丁寧、笑顔、どのスタッフの方も、温かく、今まで宿泊したビジネスホテルの中で、1番でした!
快適に過ごす事ができ、感謝しています。
川越に行く際は、また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
川越第一ホテル 2012年02月15日 09:02:04

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中投稿いただき、お褒めのお言葉まで頂戴しスタッフ一同感動しております。
これからも、全てのお客様に「1番」とおっしゃっていただけるようなホテルづくりを目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
《現地・現金決済限定》驚異のシングル得々プラン
ご利用のお部屋
【シングル ■喫煙■】

総合5

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年01月23日 14:15:07

典型的なビジネスホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
川越第一ホテル 2012年01月23日 18:16:29

この度は川越第一ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。これからもお客様に、より少しでもご満足頂けますよう精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 今井

ご利用の宿泊プラン
《現地・現金決済限定》驚異のシングル得々プラン
ご利用のお部屋
【シングル ★禁煙★】

総合3

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年01月12日 10:42:23

他の方もコメントしていますが、やはり分かりにくい所に立地しています。
夜になってから移動するとちょっと大変かもしれません。
しかし、駅は近くですので便利です。
自動車で移動する場合も1日で500円と格安です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
川越第一ホテル 2012年01月12日 14:57:45

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
近年ホテル周辺に高いマンションが立ち並んでしまい駅から近いものの建物が見えず、また昼と夜の景色も変わって見える為、初めてお越し頂いたお客様にはご不便をおかけしております。
少しでも改善するように検討させていただきます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 今井

ご利用の宿泊プラン
しっかり朝ご飯!/朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ダブル ■喫煙■】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

お茶漬け2005さんの 川越第一ホテル のクチコミ (感想・情報)

お茶漬け2005さん(16件) [50代/男性] 2011年12月03日 14:18:31

年間で20泊くらいはビジネスホテルを利用している者です。
近頃はかなりの所で「朝食付きプラン」、「ビジネスプラン」がありますので
ここのコストパフォーマンスについて言わせていただければ、特に魅力のある
ものではありませんでした。

実は20年以上も川越市に住んでましたが、川越市内というのは正直言って大手ホテル
チェーンとの競争に曝された方が良いかも知れません。
このままでは進歩が止まってしまい、泊まりは隣りの街まで移動することも考えます。

ビジネスの都合上、また利用することがあるかも知れません。。。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
川越第一ホテル 2011年12月03日 19:00:32

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


貴重なご意見まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様のお声を参考に、今後もご満足頂けるサービスに努めていく所存でございます。


次回も川越にお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

ご来館お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

           フロント  工藤

ご利用の宿泊プラン
《現地・現金決済限定》驚異のシングル得々プラン
ご利用のお部屋
【シングル ■喫煙■】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 川越第一ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年11月22日 17:53:52

古いホテルのためか両隣の音も聞こえ、廊下や廊下向う部屋の音が煩い
部屋の掃除は行き届いていた

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
川越第一ホテル 2011年11月23日 09:59:13

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仰る通り当ホテルは今年の7月で20周年を迎え「歴史のあるホテル」の仲間入りをいたしました。そのため老朽化が進み、その都度新しい設備や修復を施しております。
お客様が気持ちよくお休みいただけるよう、お部屋の清掃はオープンより変わらず徹底し行っております。
この度ご利用いただいた際の他のお部屋の音につきまして、前述の通り「歴史のあるホテル」とご容赦いただけると幸いでございます。

次回もぜひ川越にお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
《現地・現金決済限定》驚異のシングル得々プラン
ご利用のお部屋
【シングル ■喫煙■】

総合4

新1935さんの 川越第一ホテル のクチコミ (感想・情報)

新1935さん(2件) [70代/男性] 2011年11月08日 16:43:58

この時期毎年お世話になっています。これからもよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
川越第一ホテル 2011年11月08日 17:15:34

この度は、川越第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

毎年ご利用頂いているということで、大変嬉しい限りでございます。
秋季には、川越祭りやマラソン大会などのイベントも多々ございますので、また川越にお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント:境

ご利用の宿泊プラン
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