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ダイヤモンドあずみ野温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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ダイヤモンドあずみ野温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.07
  • 立地3.53
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂4.13
  • 食事3.29
宿泊年月
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  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合1

投稿者さんの ダイヤモンドあずみ野温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 12:51:09

トイレ、風呂付きのプランだったが、風呂が付いてかおらず。何の説明も無く料金は通常のまま。施設も古く、二度と行くことは無いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ダイヤモンドあずみ野温泉ホテル 2017年03月22日 07:11:47

この度は私どものミスにより、お客様にご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。データー入力やチェックインでの詳細確認を怠った結果、このような事態を招いてしまいました。再発防止のため厳しく指導して、ご満足いただけるホテルを目指し取り組んで参ります。 副支配人

ご利用の宿泊プラン
温泉でゆっくり 気ままに自由な旅を♪ 1泊朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合5

カメハメル大王さんの ダイヤモンドあずみ野温泉ホテル のクチコミ

カメハメル大王さん(2件) [50代/男性] 2017年03月20日 17:49:37

ダイヤモンドリゾートの施設なので、設備が整っていて満足しました。
お風呂もきれいで満足です。
ただしエレベーターがないので、高齢者には不向きかもしれません。
高齢者は事前にホテルに連絡すれば、1F等の部屋にしてもらえるかもしれません。
それと貸切風呂があるので、到着したらすぐ予約しないとすぐ予約でいっぱいになります。
私達は貸切風呂の存在を知らずに翌日知って残念ながら利用できませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ダイヤモンドあずみ野温泉ホテル 2017年03月22日 07:16:32

この度はご利用ありがとうございました。
今後も、快適にお過ごしいただけるよう随時改修などを進めて参ります。また、貸切風呂は利用頻度が高く、ご予約の際は事前にお問い合わせいただければ幸いに存じます。副支配人

ご利用の宿泊プラン
直前割引!! 週末素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合4

投稿者さんの ダイヤモンドあずみ野温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 19:19:53

WIFIが使えると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ダイヤモンドあずみ野温泉ホテル 2017年02月18日 12:32:46

ご意見ありがとうございます。
来期は
WIFI環境の整備も進めておりますので、今後もぜひ当館をご利用ください。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
直前割引!! 週末素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合3

shokzmさんの ダイヤモンドあずみ野温泉ホテル のクチコミ

shokzmさん(8件) [50代/男性] 2017年01月04日 12:21:24

総じて快適に過ごせましたが、トイレのウォシュレットが作動しなかったのが少し不満。食事は樽酒が飲み放題で満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ダイヤモンドあずみ野温泉ホテル 2017年01月16日 16:23:02

このたびは、ご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら設備の不具合などご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。直ちに改善して快適にご利用いただけるように致します。副支配人

ご利用の宿泊プラン
年末年始はホテルでゆっくり~ 年末年始特別プラン 【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合4

投稿者さんの ダイヤモンドあずみ野温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月10日 19:44:52

10/9利用させていただきました。お料理が思っていた以上に美味しく(特にお米が!)よかったです。スタッフの方々も大変親切にしていだきました。お風呂もお肌がつやつやになり、娘と喜んでおりました。室内の洗面所がすこし暗い感じがしましたが、不自由なく利用させていただきました。朝風呂もおすすめです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ダイヤモンドあずみ野温泉ホテル 2016年10月16日 13:46:02

このたびはご利用ありがとうございます。ちょうど新米の時期でもあり、お米は他のお客様からも御好評いただいております。洗面所の蛍光灯も計画的に修繕していく予定ですので、又のご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【基本スタイル】信州安曇野の味覚を御膳料理で♪1泊2食付【添寝無料】
ご利用のお部屋
【ファミリー】

総合4

投稿者さんの ダイヤモンドあずみ野温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 09:33:29

9月24日に宿泊させて頂きました。生憎の天候でしたが翌朝は雨もあがり幻想的なロケーションを満喫する事が出来ました。施設は老朽化が否めませんが手入れも行き届き何の不自由もなく快適に過ごすことが出来ました。翌朝上高地へ向かいましたが予想以上に近く何度でも訪れてみたい場所になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ダイヤモンドあずみ野温泉ホテル 2016年10月16日 13:50:29

ご利用ありがとうございました。上高地もちょうど見ごろを迎える時期でもあります。四季により様々な表情が魅力の上高地、今回はは晴れて本当に良かったと思います。またご利用いただきますこと心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【ファミリー】

総合4

年120日ホテル暮しさんの ダイヤモンドあずみ野温泉ホテル のクチコミ

年120日ホテル暮しさん(216件) [40代/男性] 2016年09月10日 17:59:43

2度目の宿泊。
フロント対応も良い。
駐車場も目の前に多数。
部屋も広め。
温泉施設は新しく、気持ち良い。ゆっくりできる。
またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ダイヤモンドあずみ野温泉ホテル 2016年10月16日 13:55:24

ご利用ありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【ツイン】

総合3

ソラ888888さんの ダイヤモンドあずみ野温泉ホテル のクチコミ

ソラ888888さん(29件) [50代/男性] 2016年08月22日 17:22:27

従業員が多い割にはお客さんへの
気遣いが不十分です。
掃除、設備についても他の温泉宿と
比較するとまだまだですね。
風呂場にシャンプー・リンス、
ボディーソープはありましたが
洗顔石鹸がなかったりちょとした
ところでいまいちでした。

温泉(お湯)自体はよいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ご利用のお部屋
【ファミリー】

総合4

年120日ホテル暮しさんの ダイヤモンドあずみ野温泉ホテル のクチコミ

年120日ホテル暮しさん(216件) [40代/男性] 2016年08月06日 18:49:32

フロントの方の対応は気さくで良い。
駐車場も十分あり。
温泉が新しくリニューアルされて綺麗で露天風呂も気持ち良い。カエルが飛んできて、カブトムシが歩いてて、まー自然を満喫しながら良い風呂でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ダイヤモンドあずみ野温泉ホテル 2016年08月11日 11:56:52

ありがとうございます。又のお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツイン】

総合4

タイアン5804さんの ダイヤモンドあずみ野温泉ホテル のクチコミ

タイアン5804さん(1件) [40代/男性] 2016年08月05日 18:58:58

施設、サービスには特に問題もなく、正直言うと大きなリゾートホテルよりも私的には好きな宿でした。残念だったのが、私たちが風呂から帰って来ると電話がなり、近くの部屋から連絡があり、うるさいから静かにしてほしいとフロントから連絡がありました。風呂に行っていた私たちにとっては何のことやら分からない事でした。フロントからうるさいと言われる部屋まで行っていただき、確認してから電話してほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ダイヤモンドあずみ野温泉ホテル 2016年08月11日 11:55:48

申し訳ございませんでした。ご指摘どおりで状況確認を怠り、軽率な行動をとりお客様にご迷惑おかけしいたしまして申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【ファミリー】

10件中 1~10件表示

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