黒部峡谷・宇奈月温泉　ホテル黒部のクチコミ･お客さまの声

5月19日に友達4人と宿泊しました。サービス・食事とも良かったです。お部屋からトロッコ電車が見えるのも良かったです。
ただ、冷蔵庫の中に持参した飲み物を入れるスペースがもう少しあると良かったです。最近のホテルは空っぽの冷蔵庫のみが置いてあるホテル、また売り物入りの冷蔵庫のほかに持参した飲料用に空っぽの冷蔵庫があるホテルがあります。
次回宇奈月温泉に来る機会があったらまたホテル黒部に泊まります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月

　ゴールデンウィーク中に家族４人が揃って行くことのできる日程と自宅から１泊で車で無理なく行けて、かつ４人全員が行ったことのない地域にあるホテルとして、何の事前情報もなく予約したホテルですが、ロケーションも抜群で、食事も追加一品料理として頼んだ「白エビ」や「ホタルイカ」を含めて全てがおいしく、家族旅行を堪能させていただきました。
　幸い「雨」との天気予報に反して、ホテルに到着した頃には晴れ間も見える状態で、予定していたトロッコ電車も楽しむことができました。
　ホテルに行く途中にある「宇奈月麦酒館」や黒部ＩＣから海側に向かったところにある魚の駅「生地」にも立ち寄って、今回の家族旅行では、富山の味覚を満喫させていただくことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

4月7日に宿泊しました。この日は朝からとても寒くて時折小雪が舞う中ホテルに到着、荷物を整理してくつろいでいると雪がたくさん降って来て、向い側の山が真っ白になりました。そんな中での露天風呂は最高でした。夕食も食べきれないほどの量にびっくりしました。朝食はレストランでいただきましたが、レストランからの景色も最高でトロッコの試運転も見ることができました。　それよりもホテルの方の笑顔ともてなしが最高でした。泊って良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

豪雪地小千谷から、除雪疲れを癒す目的での利用だったので、１０時〜翌１６時まで３０時間滞在というプランで、本当にのんびり、ゆったりできました。
大浴場に近いお部屋で便利でしたし、バルコニーがあるのでお風呂上がりに景色を見ながら涼むこともできてよかったです。
館内はきれいに清掃され、所々にお花が活けられており、大浴場は明るく広々としていて快適でした。露天風呂も眺めが良くて楽しめました。
１０時〜１２時が清掃時間ということでしたが、チェックインからすぐ利用できるように準備していただき、翌日も清掃が済み次第連絡をくださって、有り難かったです。
食事は味・ボリュームとも大満足でした。夕食はお部屋でゆったり、朝食・昼食は眺めの良いレストランで…というのも良いですね。
翌日の午前中に、仲居さんに教えていただいた魚の駅生地に出かけてきたのですが、戻ってみたら灰皿が交換され、冷水のポット・グラスなども整えてあり感激しました。
チェックアウト時も、担当の仲居さんが車のところまで出て見送ってくださって、ほんとうに、至れり尽くせりのサービスで最高の２日間でした。
ただひとつ、予約していたマッサージの時間が３０分遅れたのでその点だけ夫は不機嫌でしたが、その他については「いい宿で良かった」と喜んでいました。
今度はトロッコ列車の季節にまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

宇奈月温泉は二回目の訪問です。前回は夏に来たので、違った趣があり、雪景色の温泉もいいなと思いました。
大浴場も広く、食事の部屋も掘りごたつ式でゆったり足をのばしていただきました。
また宇奈月温泉に来たら泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

温泉に入って心身共にゆっくりするのが目的でしたから、雪景色を眺めての内風呂、露天風呂ともに清潔で大満足でした。部屋食で料理の品数も多く仲居さんのサービスも過不足なく又行きたいと思っています。露天風呂からのホテルの外観は少しお化粧されては・・と思います。（ごめんなさい）冬季の富山、宇奈月温泉駅往復無料電車は助かりました。良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

寒ブリ最高でした！！雪景色も最高でした！！夜は雪が舞い散る中での花火打ち上げには
感動しました。朝食も美味しかったし、メッチャよかったですよ。朝出発の時、車の上に積もった雪をていねいに落してくれました。本当に良いとこですよ。また違う季節に予定したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

この度は急な予約にも関わらず、大変お世話になりました。
車での移動のため、この所の大雪が心配でしたが、温泉街はもとよりホテルの駐車場まで除雪されており、安心致しました。
ホテルは歴史を感じる趣ですが、非常に手入れが行き届いており清潔です。
もちろん、今回のお部屋もとても清潔感があり安心できました。また、今回のお部屋からの展望はとても素晴らしく、「宇奈月ダム雪景色」を堪能致しました。
温泉も他の方のレビューにあるように、素晴らしいものでした。癖のある泉質ではありませんが、いつまでも入って居られ、効能が実感出来る・・・っ感じですかね(^^♪
夕食は部屋食でしたが、担当の仲居さんが丁寧に対応して下さりとても満足致しました。
料理も一品一品に、品があり素材がいいことと「雪景色」も加わり大変素晴らしかったです。・・・旨いお酒もですが♪
また、温泉街での「花火大会」を見学したいとの申し出にも、食事時間を柔軟に対応頂き助かりました。
朝食は一人ひとりの膳立てですが、こちらも「雪景色」を見ながら大満足♪
普段少食の妻も「だってお米も美味しいんだもん♪」ってお代わりしてました。
配膳のタイミングや食材温度などの感じ方は、人それぞれだと思います。私達は今回の「ホテル黒部」さんのスタイルには満足致しましたよ。
今回は「雪景色」でしたが、新緑や紅葉など違う季節にもお伺いしたいと思いますので宜しくお願い致します。
・・・早朝に、車に積もった雪を取って頂いているのを有り難く拝見いたしましたが、それでも帰りの際、車が「雪景色」になっておりました(^_^;)
そんな中、担当の仲居さんが傘や除雪棒を用意して下さったり、最後までありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

11月27日に宿泊しましたが、トロッコ列車の駅までの送迎、旅館よりの、旗振り、食事、温泉、部屋等大変良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

子供２名と奥さんの４名で宿泊しました。

館内、食事などは普通ですがトロッコが見える環境に子供たちは大満足でした。

帰りも和倉温泉の某宿のようにはいきませんが見送り頂き気持ち良く帰宅できました。また泊まりに行きたいと思います。

宿泊年月

2011年11月

ちょっと古めのホテルでしたが、部屋は広々していて清潔感があり良かったです。今回は子共が一緒でしたが、お風呂場にも子供用グッズが置いてあったり、朝食場所も個室にして頂けたり、スタッフの皆様もとても親切でした。　ただ一つだけ残念だったのが布団です。これがよく言うせんべい布団というものなのでしょうね。せっかく良い温泉で癒された身体が翌朝には身体中痛くて大変でした。せめてマットレスぐらいあると良いなと思いました。　あとお風呂場にシャワーキャップが欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

10月３１日から一人で一泊利用しました。
チェックイン前にもかかわらず車を止めさせていただき、おまけに駅まで送迎までしていただきありがとうございました。
従業員の方々も大変気さくな方ばかりで一人でしたが気兼ねなく宿泊することができました。また泊りに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

駅まで送って頂きありがとうございました。
立地もよくぞまあこんなところに建てたものだと
それだけでも泊まってみる価値のあるお宿です。

さて、てんぷらが揚げたてでないのはとっても残念です。
この値段だから仕方ないのなら無い方がマシです。
是非改善ください。

露天も指摘されているとおり他の部屋から丸見えですが
それをわかった上なら露天風呂なんですから
全然問題ないです。好きです。

最近はいろいろと目新しくなっておりますが
昔ながらの旅館といった感じがとてもよく
日本人でよかったなあと思わせる
いいところでしたー

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

１０月１８日〜１泊で利用しました。
カーナビで向かったのですが宇奈月温泉に入る手前から川の反対側に案内されてしまいました。道があったようですが通行止めになっていました。何とか温泉を抜けて着きましたがチョット解りづらいですね。
部屋からはトロッコが見えて感動でした。温泉は内風呂はチョット熱めで露天はチョット温めって感じかな。食事は満点です。蟹一杯付きでお願いしましたが身がギッシリ入っていて彼女と２人無言で剥き身してました。（笑）部屋係りのお姉さんが気さくな方で食事の時、チェックアウトの時など本当に良くして頂き有難う御座いました。
帰り宇奈月駅で鍋祭りを体験し帰って来ました。
次回、宇奈月に行く事があれば又、宜しくお願いします。部屋係りのお姉さんにも宜しく！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月

担当の仲居さんの接客が良く言えば気さくですが、慣れすぎていてちょっと雑な感じ。もう少し丁寧な接客を心がけてほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

黒部峡谷の観光目的で宿泊させていただきました。
トロッコ列車の駅からは少し離れてはいますが、行きはバス送迎があり、帰りも歩いても10分程度のため、チェックアウト後も車を預かってくれるので、大変便利でした。
温泉は名湯で、美肌の湯と言われるだけあるなという感じがしました。また浴場も広々していて子供用チェアやおもちゃまで置いてあり、ベビーベッドも完備されているので、子供連れの方々も利用しやすいのではないかと思いました。
更衣場内には休憩スペースもあり、２４時間好きな時にのんびり入れて最高な気分でした。
部屋も広かったですし、窓からトロッコ列車が見れて絶景でした。
従業員の方々も皆さん接客上手で、小さな事でもすぐに気付いて下さり、気兼ねなく過ごせました。また機会があれば訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

米寿記念のファミリー会で利用しました。前日の宿泊と比較しても大変満足のいくホテルでした。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

宿泊日当日昼頃宇奈月温泉に到着、そのままトロッコ電車で欅平まで行く旅程だったので荷物をどうしようと思い、出発前に駅にコインロッカーがあるか訊ねる電話をしたら、駅まで出て荷物を預かってくれるというので感激。また旅行中天気予報が急変して雨が降るかもしれないというので宿の傘を貸してくれた。実際は使わずに済んだが、とても有難く心強かった。広い館内は隅々まで心使いが行き届き、あちこちにお花が生けてあり、こころよい空間だった。夕食も部屋まで迎えに来て下さり、朝も和服姿の仲居さんのお給仕で、近頃珍しく手が行き届いている宿、という感じだった。宿泊料が高過ぎずおいしいお料理で、機会があれば再度利用したい。チェックアウトの後、荷物を置かせてもらい、ダムの少し上流まで散策した。高温高湿のためか、だいぶ汗ばんで戻った。トイレで下着の着替えをしたいと申し出たところ、若い女将さんは、「トイレなどではなくこちらへどうぞ」と空室へ案内してくれた。その細かな気遣いも嬉しかった。宇奈月温泉駅までマイクロバスで送ってくれた女性ドライバーの心安らぐ応対も嬉しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

夜遅く到着したが、連絡したら迎えに来ていただいた。丁度お祭りがあっていて、その案内もしていただき、見物することが出来た。丁寧に対応していただきありがたかった。翌日は良く晴れトロッコ列車で終点まで行くことが出来た。黒部渓谷のすばらしさに感動した。次回は秋口の紅葉の季節に当ホテルを利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年08月

８月２７日に宿泊しました。
ホテルは新しくなかったけど、お掃除が行き届いていました。
食事もおいしかったです。
ホテルの方の細かい心つかいに感激しました。
トロッコ電車にいつまでもホテルのみなさんで旗をふってもらったり
テレビを見てましたよと伝えるとさっそく女将さんが来てくださったり
又宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月