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東急ステイ日本橋 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1538件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.05
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.81
  • 食事3.41
宿泊年月
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1120件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 19:22:26

以前東急ステイの別のホテルに泊まって気に入っていたのでこちらを予約してみました。2泊の利用でシングルを予約したのに、洗濯機と電子レンジ付きの部屋で、洗濯機付きの部屋は初めてでしたがとても便利です。
朝食もこの値段でしっかり食べれるので満足です。特にコーンスープがお気に入りです。
また是非泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ日本橋 2017年03月23日 00:42:54

この度は東急ステイ日本橋にお泊り頂きまして誠にありがとうございます
朝食、お部屋内の設備にお褒めのお言葉を頂き、気に入って頂けて大変嬉しく思います。
お近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【 早割14 】 *シングルルーム* ご予約は14日前まで ≪室数限定≫(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】14平米客室インターネット無料!】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 23:58:16

若いスタッフが多い印象で、質問への返答はあいまいで、受け答えはぎこちなく、元気がない。またr年朴の場合、毎日タオル取り換え、ゴミの回収があるとチェックイン時言われたが、ゴミは取りに来なかった。
部屋の設備はとても良く、快適に過ごせるのに残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東急ステイ日本橋 2017年03月22日 04:48:23

この度は東急ステイ日本橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応、清掃でお客様には大変不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめより快適なご滞在を過ごしていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上の宿泊がお得な連泊プラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルB【禁煙】15平米洗濯乾燥機付!】

総合2

hatone71さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ

hatone71さん(1件) [40代/男性] 2017年03月18日 19:14:43

フロントの女性の説明が機械的でイライラさせる。
必要か不要かの確認もなく、淡々と説明し聞かされるだけ。
その他、立地以外は大変満足だっただけに残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ日本橋 2017年03月22日 04:37:02

この度は東急ステイ日本橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応でお客様には大変不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、スタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様のご要望に適切にお応えできますよう、努力して参ります。
又のご利用を心よりお待ちもうしあげます。

ご利用の宿泊プラン
【 早割14 】 *シングルルーム* ご予約は14日前まで ≪室数限定≫(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルB【禁煙】15平米洗濯乾燥機付!】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 08:46:17

室内もきれいで満足しました。
朝食付きプランでしたが、食べる場所がもう少し確保されているとさらに良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ日本橋 2017年03月18日 14:09:40

この度は東急ステイ日本橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食会場のご指摘につきましては、お客様からの貴重なご意見として次回改善の際の参考にさせて頂きます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 早割14 】 *セミダブル・ダブル・ツイン*ご予約は14日前まで≪室数限定≫(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スモールセミダブルA【禁煙】14平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 01:32:42

去年末に利用してから2度目の利用です。
基本の評価は前回と変わらないので割愛します。

【部屋:4】
洗濯機付の部屋にして頂きました。
今回は1泊なので使う事はありませんでしたが、
こういう柔軟な対応は嬉しいですね。

ただ浴室ドアの立て付けが悪いのか、
アルミサッシ部分が擦れて開け閉めしにくい状態でした。

【風呂:4】
ここ最近は排水溝からの臭いのきつい状態のホテルが多いですが、
こちらは前回に続き、嫌な臭いも無く良い状態でした。
先のドアのサッシ擦れ以外は特に不都合ありませんでした。

【総合評価:5】
少々不備がありましたが、大した問題じゃないですね。
また利用したいです。
特に連泊時には本命です。
チェックアウトが11時ってのも良いです。

難点は相変わらず予約取りにくいところですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ日本橋 2017年03月16日 04:49:34

この度は東急ステイ日本橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
浴室ドアにつきましては早急に確認いたします。ご報告ありがとうございます。
またご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【 シンプルステイ1名様 】 *シングルルーム*(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】14平米客室インターネット無料!】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 15:58:51

可もなく不可もなく
夜中で雨だったので、場所が分かりづらかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
東急ステイ日本橋 2017年03月13日 16:58:35

この度は東急ステイ日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
場所がわかり辛かったとのことで、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
ビジネス街で夜中だと確かに少し暗くわかりづらいかもしれません。
HPのアクセス図等工夫し、初めて来られる方にも
わかりやすくご案内できるようにしていきたいと思います。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 シンプルステイ1名様 】 *シングルルーム*(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】14平米客室インターネット無料!】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 18:38:40

シングルルームで予約していましたが、実際はシングルC(セミダブル)のお部屋でした。部屋に入った瞬間、タバコかな?という匂いが気になりましたが・・・ミニキッチンや電子レンジなどもついていて便利でした。またベットも広くゆっくり過ごすことができました。事前に預けておいた荷物も部屋に運んでいただき、うれしかったです。また、利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
東急ステイ日本橋 2017年03月03日 22:10:07

この度は東急ステイ日本橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘どおり、客室の確認を致しましたところスタッフのほうでも臭いの確認を致しました。
前日迄ご滞在されたお客様が喫煙をされたようで、大変不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
現在はオゾンでの消臭や壁面・カーペット清掃などで対応し解消いたしました。
お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【 早割14 】 *シングルルーム* ご予約は14日前まで ≪室数限定≫(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】14平米客室インターネット無料!】

総合4

♪♪かな♪♪さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ

♪♪かな♪♪さん(5件) [30代/女性] 2017年03月03日 10:31:13

神田駅から歩きましたが思ったよりも近く、ホテルまでの道にコンビニも数軒有ったので便利でした。
側を首都高が走っていましたが、騒音も気にならずゆっくり寝ることが出来ました。
バスタブが広めでゆっくり足を伸ばしてお湯につかれたのも嬉しいです。
立地等を考えるととてもコスパの良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東急ステイ日本橋 2017年03月03日 22:04:39

この度は東急ステイ日本橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や浴室など客室設備をお褒め下さいまして誠に有難う御座います。
特に、浴室はお客様が足を伸ばせるよう広めに設計しておりますのが当ホテルの強みでもありますので、お褒め頂き大変嬉しく思っております。
今後も神田・日本橋近辺にお越しの際は、東急ステイ日本橋を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【 シンプルステイ1名様 】 *シングルルーム*(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】14平米客室インターネット無料!】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 18:08:20

初めて利用しました。東京フォーラムからも徒歩10分弱で立地良好、コンビニも近くて便利です。チェックイン時にフロントの方に気づいていただくのが遅く、待ちぼうけしたのでサービス点を下げましたが、相対的に満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
東急ステイ日本橋 2017年02月25日 19:39:43

この度は東急ステイ日本橋をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際にご案内が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同改善に努めて参りますので、東急ステイ日本橋を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【 早割14 】 *シングルルーム* ご予約は14日前まで ≪室数限定≫(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】14平米客室インターネット無料!】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月22日 15:40:49

リピーターです。
快適な宿泊は間違いありません。
ただ、共用の電子レンジがないのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
東急ステイ日本橋 2017年02月23日 00:17:33

いつも東急ステイ日本橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
電子レンジの件につきましては、貴重なご意見として頂戴し、検討させて頂きます。
これからもお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 シンプルステイ1名様 】 *シングルルーム*(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】14平米客室インターネット無料!】

総合5

camel2428さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ

camel2428さん(22件) [50代/女性] 2017年02月18日 14:28:06

 受験生・資格試験受験の方にぜひ勧めたいです。
あくまでも個人的なコメントですが,こちらに宿泊するとなぜか必ず試験に受かります。
今回は英検一級に合格。前日から詰めて勉強しました。
勝因は勉強に集中できる静かな環境と,睡眠をしっかりとれるマットレスでしょうか。
立地も良く,都内どこへでも便利にアクセスできます。
前日はぜひお隣の「大江戸」でスタミナをつけてください。
(他の方の受験コメントも聞いてみたいです。一度試してみてください。
 でも事前の準備はしっかりと。)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東急ステイ日本橋 2017年02月23日 00:09:45

この度は東急ステイ日本橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度の試験に合格されたとのこと、おめでとうございます。微力では有りますが、お力になれたのであればスタッフ一同嬉しく思います。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【 期間限定 】あったか特典付!★冬得プラン★ (朝食無し)♪
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】14平米客室インターネット無料!】

総合5

hiropokorinさんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ

hiropokorinさん(7件) [60代/男性] 2017年02月16日 19:44:29

いつもお世話になっています。休憩のみの変則的な使い方ですが、清掃状況、フロントサービスともにいやな思いをしたことはありません。ほかのホテルでは、禁煙の部屋でもたばこの残り香や別の匂いが残っていることがありますが、そんな思いもしたことがありません。
プロに徹した安定したサービスを提供してもらっています。あいているときには、グレードアップしていただいているようで、よい部屋持使わせていただいています、ありがとうございます。
駅から少し離れているのが難点といえば難点ですが、長い地下道を使えば、すぐ近くまでぬれずにいくこともできます。
あえて言えばですが、フロントで丁寧に説明するあまり、時間がかかりすぎて後ろで待つことがあるのは気になりますが、文句が出るほどではありません。
これからもお世話になりますが、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
東急ステイ日本橋 2017年02月23日 00:12:06

この度は東急ステイ日本橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
サービスに関してお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様に快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 早割14 】 *セミダブル・ダブル・ツイン*ご予約は14日前まで≪室数限定≫(朝食なし)
ご利用のお部屋
【スモールセミダブルA【禁煙】14平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 22:43:38

駅やコンビニが近く、ホテルの方の対応も良かったです。
他の方のコメントに、高速道横で騒音が気になるとありましたが、あまり交通量がないのか?気になりませんでした。部屋も綺麗で良かったです。
加湿器タンクのゴムパッキンが無かったので使えませんでした。
また、利用したいホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
東急ステイ日本橋 2017年02月15日 06:51:39

この度は東急ステイ日本橋にお泊り頂き誠に有難うございます。
ホテルの立地、設備をはじめ何よりスタッフにお褒めのお言葉戴き、嬉しくありますとともに、心より感謝申し上げます。
しかしながら加湿器タンクに不具合があり利用できなかったことにつきましてはご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。この問題は早急に対処させて頂きます。
今後もお客様に快適に過ごす事の出来る空間を提供できるようにスタッフ一同精進して参ります。
次回東京にお越しの際に東急ステイ日本橋を候補に入れていただけると幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 早割14 】 *セミダブル・ダブル・ツイン*ご予約は14日前まで≪室数限定≫(朝食なし)
ご利用のお部屋
【スモールセミダブルA【禁煙】14平米】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 00:07:56

フロントの方の感じや対応がとても素晴らしく、大変有難く思いました。お部屋もきれいで申し分なく、場所が変わると眠れない私がよく眠ることが出来ました。立地に関しては、どこに行くにも便利な場所です。(JRや地下鉄など歩ける範囲に色々な路線が使えます)ただ、重いスーツケースがありましたので、駅から地上に出る時にエスカレーターやエレベーターがなく、階段を必死に上ることになりました。これはホテルが悪いわけでなく、駅の問題です。帰りは階段を荷物をおろす元気がなく、ホテルから宅配便でスーツケースを送りましたので助かりました。次回もまた東京駅周辺でお仕事がある時は、東急ステイ日本橋利用させて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東急ステイ日本橋 2017年02月08日 01:12:45

この度は東急ステイ日本橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応等にご満足頂けたご様子で、「また泊まりたい」と思って頂けたことを、とてもありがたく感じております。
このような暖かなお声をお寄せ頂いたことを重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【 シンプルステイ1名様 】 *シングルルーム*(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】14平米客室インターネット無料!】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 16:40:07

お値段は手ごろで駅が近くコンビニも近い立地が素晴らしく、またとても綺麗な部屋で大変満足でした。
次回東京に遊びに行く際はぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
東急ステイ日本橋 2017年02月07日 21:34:17

この度は東急ステイ日本橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地や客室の清掃をお褒め下さいまして、誠に有難う御座います。
今後もお客様に快適な空間をご提供できるようクオリティーの向上に努めて参りますので、今度とも東急ステイ日本橋を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【 シンプルステイ1名様 】 *シングルルーム*(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】14平米客室インターネット無料!】

総合4

ダイアモンドビームさんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ

ダイアモンドビームさん(12件) [50代/女性] 2017年02月01日 15:43:19

部屋も綺麗で、鏡やゴミ箱、コップなども使い勝手が良くフロントの対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東急ステイ日本橋 2017年02月01日 21:47:39

この度は東急ステイ日本橋にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
「部屋が綺麗」「備品の使い勝手やフロントの対応が良かった」とのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
次回またお泊り頂ければ幸いでございます。
ご投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【 シンプルステイ1名様 】 *シングルルーム*(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】14平米客室インターネット無料!】

総合4

5meihuiさんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ

5meihuiさん(33件) [30代/女性] 2017年01月31日 17:14:26

Location is very good!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
東急ステイ日本橋 2017年02月01日 21:41:02

Thank you for your staying with us.
We are looking forward to seeing you again.

ご利用の宿泊プラン
【 早割14 】 *セミダブル・ダブル・ツイン*ご予約は14日前まで≪室数限定≫(朝食なし)
ご利用のお部屋
【スモールセミダブルA【禁煙】14平米】

総合4

5meihuiさんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ

5meihuiさん(33件) [30代/女性] 2017年01月31日 17:14:06

Location is very good!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
東急ステイ日本橋 2017年02月01日 21:27:12

Thank you for your staying with us.
We are looking forward to seeing you again.

ご利用の宿泊プラン
【 早割14 】 *セミダブル・ダブル・ツイン*ご予約は14日前まで≪室数限定≫(朝食なし)
ご利用のお部屋
【スモールセミダブルA【禁煙】14平米】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 10:10:04

立地条件が良く非常に便利でした。また。利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東急ステイ日本橋 2017年01月23日 18:11:35

この度は、東急ステイ日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは新日本橋駅・三越前駅・小伝馬町駅・神田駅の4駅が徒歩6分以内という、ビジネスにも観光にも便利な立地となっております。
また利用しますというお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 早割14 】 *シングルルーム* ご予約は14日前まで ≪室数限定≫(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】14平米客室インターネット無料!】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 20:37:08

年末に2泊しました。
以前水道橋の方でも宿泊し、良かったのでチョイスしました。

【立地:4】
新日本橋駅からは近いです。
ちょっと離れる神田駅の方が使いやすいですが、
新日本橋からは離れてるだけであって神田駅も近くて非常に便利なので5。

【部屋:5】
大きさも程よく、引き出しの多い机で小物も雑然としないのがいいですね。
部屋にコンセント口も多く、またベッド横にもコンテント口と
小物用の小さいスペースがあったりと兎に角使い勝手が良いです。

【風呂:4】
特に不都合は無いですね。
水道橋の方では一部曇らないミラーだったのに対して、
こちらでは全面真っ白になるのでその点だけ-1にしました。

【サービス:5】
1Fエレベータ前に体洗い用のスポンジや各種ティーバッグがあったりで良いです。

【設備・アメニティ:5】
水道橋の方で初めて見た時に驚きましたが、部屋に全自動洗濯機は非常に良いですね。
今回も1度使いましたが、出かけてる時に回せば帰ってきたら出来上がってるので、
いちいち洗濯物持ってフロア移動しなくていいのは文句なしに5です。

【総合評価:5】
本当に良いですね。
文句無しに5です。

東京行く度に泊まりたいのですが、残念ながら自分が行きたい時に空いてないことが多いのが唯一の不満点でしょうか。

3月に予約取れましたのでまたお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東急ステイ日本橋 2017年01月22日 22:07:04

この度は、東急ステイ日本橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご指摘頂きました鏡の件につきましては、改善可能かどうか検討させて頂きます。貴重なご意見、ありがとうございます。
現在大変多くのお客様にご利用頂いており、お客様のご希望の日時にお部屋を提供することがなかなか難しい状況ではございますが、今後も当ホテルをご贔屓頂ければ幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上の宿泊がお得な連泊プラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルC【禁煙】15~17平米洗濯乾燥機ミニキッチン付!】

1120件中 1~20件表示

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