楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ベストウェスタン横浜 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2077件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索

地図
施設関連情報
外国語サイト

ベストウェスタン横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:2077件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.32
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.11
  • 食事3.86
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1478件中 1~20件表示

総合4

ryonagataさんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

ryonagataさん(37件) [50代/男性] 2016年11月28日 15:59:38

朝食が非常に充実していた。となりの部屋の物音が少々気になった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ベストウェスタン横浜 2016年11月29日 08:58:10

この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と同時に、お隣のお部屋の物音のお気になった件ではご不便お掛けしました。
さて、もう12月なりますので加湿器の貸出を始めております。ご希望のお客様はフロントまでお申し出下さい。
ではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント金坂(かねさか)

ご利用の宿泊プラン
ベスト割30【朝食付】早期予約がだんぜんお得!カップル・グループで横浜観光を楽しもう♪ベスト
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル◇】

総合4

めろん6793さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

めろん6793さん(2件) [40代/女性] 2016年11月12日 19:50:10

 いつも毎月利用してます。鶴見駅からも3分ほどで料金もリーズナブルで部屋もキレイです。鶴見近辺ではここが1番落ち着いて利用できます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ベストウェスタン横浜 2016年11月13日 14:35:06

いつもベストウェスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様がお寛ぎできるホテルであるようして参りますので、またのご来館お待ちしております。
宿泊部 星野

ご利用の宿泊プラン
曜日限定ポイントアッププラン♪12時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードセミダブル◆】

総合2

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 10:28:38

静かで良かった。駅から近いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ベストウェスタン横浜 2016年11月12日 10:12:56

この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。今後も喜んでご利用して頂けるようなホテルにして参りますので、次回のご利用お待ちしております。
宿泊部 星野

ご利用の宿泊プラン
☆当日ご予約プラン☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードセミダブル◆】

総合3

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 12:41:46

立地は良いが、久々にこんな狭い部屋に泊まった気がした。機能的には整っている。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ベストウェスタン横浜 2016年11月08日 21:29:23

この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中の館内設備につきまして、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。当館はお部屋は広くはございませんが、お客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊部 吹原

ご利用の宿泊プラン
スタンダードシングルルーム チェックアウト10時♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル◇】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月03日 00:29:40

ベットは良いが、バスルームの臭いがたまらなかったです。駅近立地もコスパも良いだけに、下水臭のような臭いだけが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ベストウェスタン横浜 2016年11月04日 07:54:50

この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉と同時にバスルームの臭いがたまらなかった件大変申し訳ございませんでした。
早急に新しい物と交換させて頂き、更に洗面所の下の内部の汚れも原因の一端と考えられますので早速本日より清掃を開始してみたいと思います。
ではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント金坂(かねさか)

ご利用の宿泊プラン
☆当日ご予約プラン☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードシングル◆】

総合4

ケププさんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

ケププさん(236件) [50代/女性] 2016年11月02日 14:56:38

11月1日に一泊で利用しました。破格値でお得。部屋の冷蔵庫が小さいながらもドアポケットがないので、逆に丸々縦に置くまでペットボトルの500が何本も入り利用しやすい。タフレッド端末も時間つぶしには良い。ちょっとベッドの高さが高い。バスルームのシャワーもヘッドが大きく利用しやすい。温度調節も可能。アメニティもポーラのシャンプーやソープなどで嬉しい。寝間着が浴衣ではなく、パジャマだとはだけず良いと思う。フロントか自販機でカップ麺や軽食があると嬉しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ベストウェスタン横浜 2016年11月07日 08:52:47

この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、いくつかのご提案もありがとうございます。直ぐには改善は難しいですが、お客様が快適に過ごせる環境には前向きに検討させて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊部 星野

ご利用の宿泊プラン
☆当日ご予約プラン☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードセミダブル◆】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 20:36:37

部屋が明るくていい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ベストウェスタン横浜 2016年11月04日 08:25:14

この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
さて、ただ今当ホテルではフロントカウンターにて飴を配布しております。(おそらく期間限定で?)
最近急に寒くなり乾燥してきてますのでお体ご自愛下さい。(他のお客様もいらっしゃるので、できればお一人様お一つずつご協力願います…)
ではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント金坂(かねさか)

ご利用の宿泊プラン
ベスト割30【食事なし】早期予約がだんぜんお得!カップル・グループで横浜観光を楽しもう♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードシングル◆】

総合2

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 20:34:11

部屋が暗い
照明が不足している

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ベストウェスタン横浜 2016年11月04日 07:45:37

この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋が暗い、照明が不足している件大変申し訳ございませんでした。
フロントにて電気スタンドをご用意しておりますので、そちらをご用命下さい。
ではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント金坂(かねさか)

ご利用の宿泊プラン
☆クオカード500円プレゼントプラン☆【食事なし】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードシングル◆】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 17:20:08

横浜周辺は高いホテルが多く、一方で、リーズナブルなホテルは超満員状態。
鶴見ならば、車や電車でも近いので、結婚式に参列するため、宿泊しました。
場所は駅前の一等地で、周辺にはコンビニや飲食店など店舗が充実しています。
ただ、ホテルの駐車場には限りがあり、徒歩5分程度の有料駐車場を一泊1,200円で利用しました。さほど遠くもなく、屋内の駐車場で特にストレスは感じませんでしたが、ホテル周辺は車をゆっくりと停めておける広いスペースがないため、荷物の積み下ろしはあわただしかったです。
室内は、ビジネスホテルそのもの。特に不満なく、普通のビジネスホテルです。
ただ、お風呂のカーテンが、使用済みの雑巾のようなニオイで、少々不快でした。
お安く、かつ、便利な場所に泊まりたいという欲求は満たしてくれるホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ベストウェスタン横浜 2016年10月22日 22:27:17

この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉の数々と同時にシャワーカーテンの臭いの件大変申し訳ございませんでした。
早急に新しい物と交換させて頂きました。
さて、ただ今当ホテルでは試供品としてイビキ対策の゛イビキスト゛を配布しております。
お気軽にお声掛け下さい。
ではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン(トリプル可)◇15平米】

総合3

ヒデロン0834さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

ヒデロン0834さん(14件) [50代/男性] 2016年10月12日 09:39:51

部屋が少し狭かったかな?コストで考えれば十分ともいえます。ベットの周りにスイッチ類があるのは助かります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ベストウェスタン横浜 2016年10月22日 22:14:22

この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と同時に、お部屋が狭い件ではご不便お掛けしました。
さて当ホテルからのお願いです。
同じ御予約者で複数名様お申し込みになった場合(特に泊数が異なる場合)ご一緒であるですとかお支払方法を事前にお電話等でお教え頂けるとこちらも非常に助かりますしチェックインのお手続きもスムーズに進みます。ご協力の程よろしくお願い致します。
ではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードシングルルーム チェックアウト10時♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル◇】

総合4

アイアイポンポンさんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

アイアイポンポンさん(1件) [50代/男性] 2016年10月10日 13:42:57

10/7仕事のため宿泊。 駅近で立地がよく、清潔さなど全体的に満足。
朝食は種類も多く、きれいに盛り付けされており、味もよかった。 朝食会場がもっと混雑するかと懸念したが、意外と空いていた。(近所にコンビニや喫茶もあるので、節約する人が多いのかも)
気になったのは、ベッドの位置が高いこととバスタブがすごく小さかったこと。(シャワーにしたので問題ないのだが)
金曜日宿泊で、朝食付きでこの価格なら満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ベストウェスタン横浜 2016年10月20日 05:47:14

この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と同時に、ベッドの高さとバスタブが小さい件ではご不便お掛けしました。
ベッドの高さはベストウェスタンの基準となっており、またバスタブにつきましては全面的な改修が必要な為、共に今後の検討課題とさせて頂きたいと存じます。
ではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベストレートプラン【朝食付】羽田空港からのアクセスも抜群!鶴見駅より徒歩3分
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードシングル◆】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月01日 23:04:44

駅に近くてよかったです。周りに思ったより安く食事できるところがあるのもよかったと思います。
寝るだけだったのでそこまで支障はなかったんですが、3人も可とあったので3人で泊まってみたら思ったより狭くなってしまい室内の移動がちょっと大変でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ベストウェスタン横浜 2016年10月08日 17:28:11

この度はベストウェスタン横浜をご利用ならびにお忙しい中ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と同時にお部屋が狭い件ではご不便お掛けしました。
今後ともベストウェスタン横浜、ベストウェスタンホテルチェーンのご愛顧を賜ります様よろしくお願い致します。
ではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
♪横浜観光♪家族・友達におすすめ♪【朝食付】羽田空港からのアクセスも抜群!鶴見駅より徒歩3分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン(トリプル可)◇15平米】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月22日 22:06:00

立地も朝食も最高です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ベストウェスタン横浜 2016年09月28日 18:59:14

この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も皆様に快適なホテルライフを満喫していただけるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベストレートプラン【朝食付】羽田空港からのアクセスも抜群!鶴見駅より徒歩3分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル◇】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月22日 22:04:29

お部屋もベットも朝食も大満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ベストウェスタン横浜 2016年09月28日 18:56:42

この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も皆様にお褒めのお言葉を頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ベストレートプラン【朝食付】羽田空港からのアクセスも抜群!鶴見駅より徒歩3分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル◇】

総合3

べべをさんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

べべをさん(9件) [40代/男性] 2016年09月21日 17:33:52

部屋の写真の撮り方が上手ですねw

偽りはないのですが、過剰な期待をした分少しがっかりでした。
フロントや廊下は綺麗ですし、清掃も行き届いています。
アメニティ等は普通です。

部屋のテレビがなぜか、1,2,3,4チャンネルしか映りませんでした。

満足ではありませんが、不満もないという感じです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ベストウェスタン横浜 2016年09月22日 09:05:14

この度は、ベストウエスタン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のテレビにつきましては、早急に点検し、改善に努めさせて頂きます。

お客様に快適に過ごして頂ける様努めさせて頂きますので、ご要望等ありましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆当日ご予約プラン☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードセミダブル◆】

総合5

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 11:54:43

宿泊代が安かったので満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ベストウェスタン横浜 2016年09月21日 11:23:17

この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。今後もお客様によりご満足頂けますよう、様々なプランでおもてなししていく所存でございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
横浜観光♪家族・友達におすすめ♪【食事なし】羽田空港からのアクセスも抜群!鶴見駅より徒歩3分
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードセミダブル◆】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 09:03:52

 鶴見駅からも近くとてもアクセスが良いのでなんども利用させて頂いています。料金もリーズナブルで部屋は多少狭いですがお値段からするとほんとに総合的に満足です。部屋もいつもキレイです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ベストウェスタン横浜 2016年09月19日 16:28:19

この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉の数々ありがとうございます。
さて、ビジネス応援プランというのができました。
☆CS無料
☆靴磨き、モンダミン等DHCメンズ4点
☆チェックアウト12時
☆ウェルカムドリンク
☆入浴剤1回分
是非ご利用下さい。
ではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
曜日限定ポイントアッププラン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードセミダブル◆】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月17日 22:15:15

JR、京急駅からも近く、羽田も横浜も20分!ととても便利でした。
ただ・・・建物が古いため?か、隣の部屋の物音がコトコト・・・
また、運悪く隣人が深夜まで喋ったり、PC作業なのか?定期的なコトコト音がしたもので寝つけなくなり、フロントへ対応をお願いしたところ、3am頃の真夜中にも関わらず注意他きちんと対応していただきました。
それから3時間ほどゆっくり休むことができました。
朝食も充実しており、スタッフさんも気持ちの良いサービスでした。
ありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ベストウェスタン横浜 2016年09月19日 16:35:33

この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と同時にお部屋の騒音の件ではご不便お掛けしました。
さて、レディース応援プランというのができました。
☆CS無料
☆コラーゲンドリンク、モンダミン等DHC女子4点
☆ウェルカムドリンク
☆チェックアウト12時
☆入浴剤1回分
是非ご利用下さい。
ではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ベスト割45【朝食付】早期予約がだんぜんお得!カップル・グループで横浜観光を楽しもう♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードツイン(トリプル可)◇15平米】

総合3

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月14日 17:08:05

京急鶴見駅から近くとても便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ベストウェスタン横浜 2016年09月15日 22:31:33

この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
ではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆当日ご予約プラン☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル◇】

総合4

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月14日 12:20:17

フロントロビーに入った時アロマの良い香りがしたのは嬉しかったです。部屋はベッドでいっぱいで動くスペースはなかったですが、このベッドは大変寝心地が良く、ベッドで言えば過去最高点です。不満な点はひとつだけ。バスルームがアンモニア臭が強く不快でした。なるべく短時間でシャワーを済ませた感じです。この点だけ改善があればとても良いホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ベストウェスタン横浜 2016年09月15日 22:05:46

この度は、ベストウェスタン横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、お客様の期待にお応えすることができず大変心苦しい限りです。
お客様のこういったご意見をもとに、改善に努め、ぜひ、またの機会にもご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
曜日限定ポイントアッププラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル◇】

1478件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ