星野リゾート　青森屋（旧：古牧温泉　青森屋）のクチコミ･お客さまの声

この度は星野リゾート青森屋をご利用いただきましてありがとうございます。ご期待通りのサービスではなく、もし違った印象を感じさせてしまいましたら、申し訳ございません。スタッフには若い者もおります。お客様のお言葉を共有しまして、よりよいご案内ができるよう精進していきたいと思います。
お褒めいただきました、無料のショーですが、多くのお客様にご好評いただいております。ご観覧いただき、お楽しみ頂けたことをうれしく思います。
この度は、バイキングのお食事を召し上がってないとのことですが、こちらも多くのお料理を楽しく召し上がっていただけるようにご用意しております。是非また機会がありましたら、どうぞバイキングもお楽しみください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度は星野リゾート青森屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂、お食事、共にご満足いただけたことを大変うれしく思います。
　青森もすっかり春になり、観光シーズンへと入ってまいりました。青森屋は、青森観光の拠点としてもご利用いただけます。青森屋からの観光バスツアーなどもご用意しております。是非またお越しの際には、青森屋にお越しくださいませ。
またご利用心よりお待ちしております。

　昨年に続き、GWに青森屋にお越しくださり、誠にありがとうございます。ご期待していただいたみちのく祭りやをお楽しみいただけたとお言葉いただきうれしく思います。青森といえば「ねぶた祭り」という皆様の想いに応えるべく、祭りやスタッフは心を込めて演奏させていただいております。普段サービスをさせて頂いているスタッフが、練習を重ねて、ねぶたショーを披露しております。お客様に親近感を感じていただけたことは大変うれしく思います。
名物の「ハネト体験」にはご参加されましたでしょうか？傘をかぶって、威勢のよい掛け声と共に跳ね回る体験は、ねぶた体感していただけるにはオススメです。
是非また青森屋にお越し頂き、ショーに出ているスタッフを見つけて、気軽にお声かけください。
またのご来館を心よりお待ちしております。

　この度は大切なご両親とのご旅行に星野リゾート青森屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。館内でのお食事は、夕食ももちろん、ご朝食もお楽しみいただけるように努めております。青森を感じる料理で健康的な朝が迎えらるように、サービススタッフ一同、おもてなしをしております。ご両親が感動してくださったことを励みにこれからも努めてまいります。
温泉では、トロトロの美人の湯として特に女性のお客様にはオススメでございます。メタケイ酸という自然の保湿成分が美肌に大変効果のある温泉でございます。源泉かけ流しを贅沢にご提供しております。
　さらにはスタッフの配慮についてまでお褒めくださり、ありがとうございます。お客様の大切なご旅行をお手伝いできたことをうれしく思います。
是非また、皆様お誘いあわせのうえ星野リゾート青森屋にお越しください。
心よりお帰りをお待ちしております。

この度は星野リゾート青森屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
幾度と足を運んで頂いているにもかかわらず、サービスにご満足いただけなかった点がありました事を深くお詫び申し上げます。
　お客様のお言葉をスタッフと共有し、改善に努めてまいります。どうぞまたお越しくださいませ。お客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同今一度気を引き締めてご対応させていただきます。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

この度は星野リゾート青森屋をご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しいなか、ご意見いただきましてありがとうございます。ご指摘いただきましたお見送りに関しまして、充分なサービスをご提供できませんでしたことを、深くお詫び申し上げます。今一度スタッフとしっかりと話し合い、今後、サービスについて今一度意識しっかりと持ち努めさせていただきます。
　青森にも遅い春が訪れ、これから過ごしやすい日々となってまいります。夏には夏祭りも控え、魅力いっぱいの季節です。是非また機会がございましたら、青森屋をご利用くださいませ。
　スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、星野リゾート青森屋をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様より、お食事、温泉をお褒めいただきまして、温泉旅館冥利につきます。温泉では、豊富な源泉をふんだんに使い、トロトロの美人の湯がご好評いただいてます。
　お客様が再びお越しいただいた際に、地域を巻き込みよりお楽しみいただけるように観光を盛り上げていきたいと思います。
　どうぞまた青森屋にご宿泊いただき、青森の観光をお楽しみくださいませ。このたびは、貴重なご意見ありがとうございます。

この度は、星野リゾート青森屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
青森屋では、VIPのお客様がご利用される特別室や、ワンランク上のプランでご利用いただける「あずまし」のお部屋など、用途や予算に合わせてのお部屋タイプをご用意しています。サービスにつくスタッフｆは、地元愛のあふれる青森の魅力伝道師として努めております。どうぞ気軽に話かけてくださいませ。
お食事の量では、ご主人に十分なご提供をできずに申し訳ありませんでした。ご意見をスタッフと共有し話し合っていきたいと思います。
どうぞまたお越しの際は、ちがった季節や別のスタッフとの会話もお楽しみくださいませ。スタッフ一同心よりお戻りをお待ちしております。

　この度は、星野リゾート青森屋にお越しいただきありがとうございます。

　お客様にご利用いただいた「みちのく 祭りや」でのショーへ、お褒めの言葉頂戴しまして、大変うれしく思います。
いつでも青森を体感できるようにと、毎日青森の祭りショーを精一杯披露しております。
「らっせら！」と大声で掛け声いただき、会場の楽しい空間をご一緒できたことを、スタッフ一同うれしく思います。

　次第に雪もおさまり、新緑が芽吹く季節の露天風呂も最高の贅沢を感じて頂けます。

　どうぞまたの機会に、違った季節の青森屋にもお越しくださいませ。
　心より、お客様のお戻りをお持ちしております。

この度は、星野リゾート青森屋にお越しいただきましてありがとうございます。
さらには、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様がご到着時に、歓迎の気持ちが届けられず、ご不便おかけしたことを心よりお詫び申し上げます。フロントスタッフにお言葉を伝え、改善をしていきます。「笑顔」「わかりやすく」「丁寧」といった基本を大事に努めさせていただきます。

　お食事や、温泉にはお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。ご指摘いただいたお刺身や、てんぷらの種類数なども考慮し、より一層皆様にお楽しみいただけるようなお食事を提供していきたいと思います。
　バイキング会場「ぬくもり亭」では、季節を感じられるような雰囲気や、お料理などをご提供し、幾度とおこしくださるお客様にもご好評いただいております。日帰りのお食事も承っております。どうぞまたご利用ください。

　ご覧いただいた「すこっぷ三味線」の民謡ショーは、多くのお客様がご覧いただき、みなさまの暖かいご声援が、会場全体をワイワイと楽しい環境盛り上げ、人気ある無料の「ショー」です。
その他の演出なども日々向上心を持ち、より楽しんで頂けるよう魅力ある施設へと邁進したいと思います。ご意見ありがとうございます。

お客様に旅館内の雰囲気をお褒めいただいた事を励みに努めてまいります。
お客様のお戻りを心よりお待ちしております。

いつも星野リゾート青森屋をご利用いただきましてありがとうございます。さらには貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
　当館スタッフは、一人一人皆が、青森の代表として「ようこそ青森へ」という想いをこめてご案内させて頂いております。お客様のようにスタッフの顔を覚えて頂いて、お声かけいただける事は、大変うれしく励みとなります。どうぞまたお越しの際も、お気軽にスタッフにお声かけしていただければと思います。

　スコップ三味線ショーは、当館の名物でもあり無料でご覧になれる人気のショーでございます。是非次回お越しの際は、スコップ三味線をご体験くださいませ。

　どうぞご出張の際はもちろん、機会がありましたらまた星野リゾート青森屋におこしください。
心よりお戻りをお待ちしております。

この度は星野リゾート青森屋をご利用いただきましてありがとうございます。
ご家族皆さまでお越しいただき、ご満足との事うれしく思います。この度のように、ご希望のお部屋の組み合わせなどありましたら、どうぞお申しつけください。予約状況と合わせまして、よろこんでご相談させて頂きます。

青森屋自慢の「浮き湯」は庭園の池に浮いているように作られており、露天風呂からコイに餌をあげるというのはお子様をはじめ、ご好評いただいております。お子様のよき思い出つくりとなりましたら幸いでございます。
　
　バイキング会場では雰囲気を大事にしており、提供させていただく調理のスタッフもお客さまと会話しながら、揚げたて焼き立てを調理させていただいてます。約８０種類の多くの料理を用意致しまして、幾度とお越しいただいても楽しんで頂けるようにご用意しております。
「よされ踊り」は引き続きお勉強させていただきます。よりよいショーを演出していきたいと思います。

　まだ雪の多く残る青森ですが、次第に春の訪れを感じる日々が多くなってまいりました。
　どうぞ皆様お誘いあわせの上、是非また青森屋にお越しくださいませ。
　
　お客様のお戻り、スタッフ一同心よりお持ちしております。この度は貴重なお言葉ありがとうございました。

この度は星野リゾート青森屋をご利用いただきましてありがとうございます。
ご家族皆さまでお越しいただき、ご満足との事うれしく思います。この度のように、ご希望のお部屋の組み合わせなどありましたら、どうぞお申しつけください。予約状況と合わせまして、よろこんでご相談させて頂きます。

青森屋自慢の「浮き湯」は庭園の池に浮いているように作られており、露天風呂からコイに餌をあげるというのはお子様をはじめ、ご好評いただいております。お子様のよき思い出つくりとなりましたら幸いでございます。
　
　バイキング会場では雰囲気を大事にしており、提供させていただく調理のスタッフもお客さまと会話しながら、揚げたて焼き立てを調理させていただいてます。約８０種類の多くの料理を用意致しまして、幾度とお越しいただいても楽しんで頂けるようにご用意しております。
「よされ踊り」は引き続きお勉強させていただきます。よりよいショーを演出していきたいと思います。

　まだ雪の多く残る青森ですが、次第に春の訪れを感じる日々が多くなってまいりました。
　どうぞ皆様お誘いあわせの上、是非また青森屋にお越しくださいませ。
　
　お客様のお戻り、スタッフ一同心よりお持ちしております。この度は貴重なお言葉ありがとうございました。

この度は、星野リゾート青森屋をご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきました自動販売機のご案内ですが、早急に確認し改善いたします。温泉玉子にも殻が入っていたとの事、調理のものに伝え、より注意を払い対応させていただきます。
スタッフ対応に対し、気持ちがよかったとのお言葉、大変うれしく思います。スタッフ一同、丁寧なご案内はもちろん、青森の方言や文化を感じていただけるよう努めております。お褒めいただいた事を誇りに、これからも心からのサービスでご案内していきたいと思います。
どうぞまたお連れ様とお誘いあわせの上、星野リゾート青森屋におこしください。お客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。

この度は星野リゾート青森屋にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お客さまにはご朝食でお待たせしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。スムーズにご案内ができるよう、スタッフとしっかりと話し合って改善させていただきたく思います。
そのような中、お部屋、お食事、お風呂とお褒めいただきまして、恐縮でございます。
温泉旅館の醍醐味である要素をお褒めいただけたことは、励みとなります。
お食事、お風呂ともに、季節によっての印象を大きく変えます。再び訪れていただくお客さまに「また来て」よかったとおっしゃっていただけるようにスタッフ一同努めて参ります。どうぞこれからも、星野リゾート青森屋をよろしくお願いします。このたびはご利用ありがとうございました。

この度は星野リゾート青森屋をご利用いただきましてありがとうございます。
まったりと温泉をお楽しみいただけたとのお言葉いただき、大変うれしく思います。
当館自慢の「浮き湯」は【開放感】【泉質】【雰囲気】と皆さまにご好評いただいております。お風呂につかりながら、季節を感じらえるような雰囲気作りに努めております。すこしでもおくつろぎいただき、季節の移り変わりに心をとめられる時間を提供できたら幸いです。
どうぞまた整体と温泉でまったりしにお越しくださいませ。

この度は星野リゾート青森屋にお越しいただき、さらにはお褒めのお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
「のれそれ青森」(おもいっきり青森）をコンセプトにテーマを胸に努めている我々にとっては、この度頂戴したお言葉は、本当に励みになり誇りとなります。
日頃よりスタッフの想いを少しでもお客様に届け、ワクワク、ドキドキしてほしいと願っております。そのような中、大笑いしてお客様がご満足いただけてなによりです。
ご覧いただきました「祭りや」でのショーは、４月中旬より、さらにお楽しみいただけるよう演目を大幅に変えた企画を予定しております。
　是非次回は、ご家族やご友人をお誘いあわせになり、新しい「祭りや」をお楽しみください。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

いつも星野リゾート青森屋をご利用いただきましてありがとうございます。良い印象で訪れていただいた中、手違いによるご案内の間違えがあり大変申し訳ありませんでした。定食のボリュームと合わせまして従業員と話合い、よりよいサービスができるよう努めていきたいと思います。
　青森屋には、種類いっぱいのバイキングの他、ねぶた体験型レストランみちのく祭りや、と大変ご好評いただいているお食事処もご用意しております。どうぞ次回お越しの際には、お腹いっぱいお食事をお楽しみいただき、ごゆっくりとお過ごしくださいませ。
　この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございます。またのご来館を心よりおもちしております。

この度は星野リゾート青森屋へご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、
重ねてお礼申し上げます。

数々のお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変感激しております。
「お客様は大切な友人」として、常に喜んで頂けるような
おもてなしに努めておりますので、「またいきたい」との
お言葉を頂けましたことは、とても励みになります。
ありがとうございます。

また、池に浮かんでいる「ねぶり流し灯篭」を眺めながら
ご入浴頂ける露天風呂「浮湯」や、バイキングレストラン
「のれそれ食堂ぬくもり亭」にてお楽しみ頂けまして何よりでございます。

第二のふるさととして、ご安心してお寛ぎ頂けるような
接客、サービスを目指して邁進してまいりますので、
次の機会がございましたらぜひご検討頂ければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

いつも星野リゾート青森屋をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。

ご滞在頂きました新客室「あずまし」では、ご期待に
そうことができず大変申し訳ございませんでした。
特に、清掃が行き届かず不快なお気持ちにさせて
しまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
いついかなる時にもお客様に気持ち良くお過ごし頂けるように、
すみずみまでの清掃に努めてまいります。
また、「あずまし」の設えにつきましても、
お客様から頂戴いたしましたご意見を参考にしながら、
魅力ある部屋づくりに努めてまいります。

これからも青森屋でしか味わえない四季折々の魅力を
発信し続けてまいりますので、次の機会がございましたら
ぜひご検討頂ければ幸いでございます。
再びお会いできる日を従業員一同、楽しみにお待ちしております。