ホテルアクティブ！広島のクチコミ･お客さまの声

総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。

親子2人旅とてもうらやましいです。
当館ではごゆっくりお過ごし頂け様で私共も嬉しい限りでございます。
またご朝食も「がっつり」召し上がって頂けたようで何よりでございます。
スタッフ紹介の焼き鳥屋さんも美味しいと言って頂き安心致しました。
親子仲むつまじい姿が目に浮かんでとても微笑ましいです(^_^)
私もたまには父親と２人でご飯でもと思います。

またぜひ広島へ遊びにいらして下さい。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルアクティブ！広島
アテンダント　桧垣　裕大

数ある中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
満点☆☆☆☆☆も頂戴し大変光栄に思います。

貴重なお時間を割いて頂き、ご意見をお寄せ下さりありがとうございます。
お客さまのおっしゃられますように、女性フロアがあればもっと安心ですよね。。。正直申しますと、当館にお泊りのお客様の男女の比率では、まだまだ女性の割合が１フロアーにも満たない日がありますので、現段階での女性専用フロアーへの移行は難しいのが現状です・・・m(__)m

女性専用フロアーの話は以前より社内でもでていましたが、まだ実施とまでは辿りついておりません。ただ、今後増えていくようであれば私どもでも検討をさせて頂きたく思います。
また、基礎化粧品に関しましては、私もこだわりませんので(^_^)、急な宿泊時に化粧水など付いていると便利ですよね☆　

女性ならではの貴重なご意見を有難うございます。私も女性ですのでもう少し同じ目線にならないといけないなぁ、とつくづく感じました!(^^)!
ありがとうございますm(_　_)m
早々には改善出来ないとは思いますが、大切にお預かりさせて頂きます。
これからもお気付きな事がありましたら。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルアクティブ！広島
マネージャー　福田由実

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、☆☆☆☆☆満点の評価も頂戴し大変嬉しく思います。
出張お疲れ様でございますm(__)m
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたいようで安心致しました。1Ｆの浴場はご利用されましたでしょうか？仕事の疲れを癒されることと思います(^_^)
貴重なお時間を頂き感想をお寄せ下さりありがとうございます。
これからも心地よい空間作りに励んで参りたいと思っておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルアクティブ！広島
マネージャー　福田由実

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この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中からゴールデンウィーク中のご宿泊先に当館をお選び頂きまして大変光栄でございます。

ご投稿頂いたように当館は繁華街へは徒歩５分の場所にございます。最寄の駅からは徒歩1分ですのでお買物へ行かれるにも大変便利です(^_^)
その他にもお部屋での快適さや、朝食に関してお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊のお客様が多い日のご朝食は混雑が予想される為、時間帯ごとの朝食整理券をご用意して運営しております。特に繁忙期は大変込み合いますので心配しておりましたが、ゆっくりお召し上がり頂けたようで幸いでございます。

浴場に関しましては、男女交代制で女性16：30〜20：30　男性21：00〜25：00までの運営となっております。また、当館は低価格での販売を目的としまして、浴場利用にはお部屋のタオルをお持ち頂いてご利用頂くシステムでございますので、チェックアウト後のご利用はお断りさせて頂いております。何卒ご了承下さいませ。

次回ご来館頂いた際も快適にお過ごし頂ける環境を提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
ご来館お待ち申し上げております。

ホテルアクティブ！広島
チーフアテンダント　山根　快果

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、☆5つの満点評価大変嬉しく思います。ご満足いただけたという事実が私どもの自信にもつながり、これからもがんばろう！という気持ちにもさせていただけます。
広島旅行はいかがでしたか？お客様のご旅行の手助けが少しでもできたのであれば、大変うれしく思います。広島にはまだまだ穴場スポットが沢山ございますよ!!お出掛け好きなスタッフたちが、温故知新といわんばかりに様々なところへ足をのばし、レポしておりますので、些細な情報で不明な点、気になることなどございましたら、フロントスタッフへ是非お尋ねください（*^_^*）
数々のお褒めのおことば、大変光栄に存じます。
お客様のように、スタッフ対応を褒めてくださるお客様が多くいらっしゃることが何よりうれしく思います。スタッフ全員には、まず人として、礼儀正しく、思いやりの気持ちを持って何事にも取り組んで欲しいと常々思っております。これからも楽しんで業務していってほしいものです。
お客様の再度のご利用をスタッフ一同こころよりお待ちしております。
また広島へいらっしゃることがあれば、今度はスタッフ手作りのグルメマップをすみずみまでご案内できればなと思います(笑)

ホテルアクティブ！広島
サブマネージャー　山下ユミ

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
広島観光は楽しまれましたでしょうか?
これから広島では宮島花火大会、とうかさん大祭等もございますの次回旅行のご参考までに。

フロント対応につきましては不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。緑茶につきましてもお電話頂いたのにも関わらず説明不足でご迷惑をお掛け致しました。
今後はスタッフ一同「また来たい」と思って頂ける接客を心掛け、物事を正確にお伝え出来る様日々努力して参ります。ご指摘の程、ありがとうございます。

ホテルアクティブ！広島
チーフアテンダント　岡田　元喜

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂き本当に有難うございます。
お客様よりお言葉を頂いてるベットですが当館シモンズのものを使用しております。
気持ちよくお休み頂けたようで私共も安心致しました。
この時期の睡眠は格別ですよね(^_^)
ご朝食も召上がって頂けたようでうれしい限りでございます。
広島の旅はいかがでしたか?
夏の広島は宮島の花火大会などのイベントもございますのでぜひまた遊びにいらして下さい。
その際はまたホテルアクティブ！広島をよろしくお願い致します。

ホテルアクティブ！広島
アテンダント　檜垣　裕大

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また５点満点頂き重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきまして美味しかったとお言葉を頂き大変うれしく思います。
今後もお客様の心もお腹も満たせるようスタッフ一同頑張って参ります。
貸し出し用の傘に関しましては本数に限りはござ
いますがご用意してますのでフロントまでお問い合わせ頂ければと思います。
旅先で天候が崩れると不安になりますよね。
次の旅はぜひ晴れるといいですね(^^)
また機会ございましたら当館へもお越し頂ければ私共も幸いでございます。


ホテルアクティブ！広島
アテンダント　檜垣　裕大

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また5点満点を頂戴し本当に有難うございます。
ゆったりとお過ごし頂けたようで私共も何よりでございます(^_^)
またスタッフの対応、朝食スタッフの挨拶につきまして温かいお言葉を頂き大変励みになります。
くしにつきましては大変失礼致しました。
通常くしは女性の方へお渡しするアメニティの中にございますのでお気軽にフロントまでおっしゃって頂ければと思います。
宿は旅先での大きな楽しみの一つだと思います。
多くのお客様にホテルアクティブ！広島に泊まってよかったと言われるようこれからも頑張っていきたいと思いますので
また機会あればぜひ当館へご宿泊下さいませ。

ホテルアクティブ！広島
アテンダント　桧垣　裕大

この度は数ある中より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
５点満点☆☆☆☆☆を頂戴し大変嬉しく思います。
朝食は無料サービスですがしっかり召し上がって頂けるよう色々とご用意しております。また、６月からはさらにパワーアップ致しますのでご期待下さい＼(^o^)／
また、貴重なお時間を割いて頂きご感想をお寄せ下さりありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルアクティブ！広島
マネージャー　福田由実

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

☆☆☆☆☆５点満点も頂戴し大変光栄に存じます(^^)
とてもいいホテルとお褒めの言葉を頂戴し何より嬉しく思います。

弊社専用駐車場は９台しかございません・・・m(__)mが、車種やご到着時間に応じて提携駐車場も何社かご案内させて頂いております。時間によりましては近隣のコインパーキングも安くなりますので次回ご相談頂ければ幸いです(^^)

また、貴重なお時間を割いて頂きご感想をお寄せ頂きありがとうございます。次回お越しの際もご満足頂けるよう努めて参ります。
次にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルアクティブ！広島
マネージャー　福田由実

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時の不手際につきましては、大変申し訳ございませんでした。
しかしながらトータルでご満足いただけたということで、ひとまず安堵しております。そのおことばの中にお客様の優しさを感じました。ありがとうございます。今後このようなことがないように、皆様にとって気持ちのよいお迎えとなるよう努めて参りたいと思います。
機会がございましたら是非またご利用いただければよいな、と思います。当館の印象を良いものに出来る日がくることをスタッフ一同こころよりお待ちしております。
ホテルアクティブ！広島
サブマネージャー　山下ユミ

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、満点の☆5つ評価、大変光栄に存じます。ありがとうございます！
人の印象は、いつまでもあたたかく心に残りますよね。そして、それが、その場所の印象となる・・・。スタッフ対応についてお褒めいただきありがとうございます。いくら良いものを提供していてもそれを操作する人たちのこころが感じられなければ途端に価値や魅力が低下してしまう気がします。当館のスタッフはいつもお客様対応を心から楽しんでおります。そういった姿勢が皆様に伝わっているのだなと改めて思いました。スタッフにも恵まれた幸せなホテルアクティブ！広島です（*^_^*）
またご来館頂ける日をスタッフ一同こころよりお待ちしております。
ホテルアクティブ！広島
サブマネージャー　山下ユミ

この度は数ある中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
良かったです、とのお声と５点満点☆☆☆☆☆を頂いたおかげ疲れが吹き飛びました(^^)
次回お越しになられた際にも快適にお過ごし頂けるような環境作りを努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルアクティブ！広島
マネージャー　福田由実

この度はご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。
また、５点満点を頂き大変嬉しく思います！
ステキなホテルと喜んで頂き幸いです！これからも喜んで頂けるような環境作りに努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルアクティブ！広島
マネージャー　福田

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また5点満点を頂き大変光栄に思います。

朝食スタッフへの温かいお言葉大変有難うございます。
ぜひ申し伝えさせて頂きます。
きっと励みになると思います(^_^)

また客室の浴衣につきましてはパジャマへ年末頃に変更を予定しております。大変ご迷惑をお掛け致しますが、今しばらくお待ち頂ければ幸いに存じます。
カミソリに関しましては失礼致しました。
カミソリが合わないと肌が負けて辛いですよね(_ _)
こちらにつきましては今後の参考として預からせて頂ければと思います。
貴重なご意見有難うございます。
今後とも末長くホテルアクティブ！広島をご利用頂ければ私共も幸いでございます。

ホテルアクティブ！広島
アテンダント　桧垣　裕大

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また5点満点まで頂き重ねて御礼申し上げます。

1階の人工温泉では日頃の疲れが取れた様子で私共も大変嬉しく思います(^^)
朝食券につきまして混雑を避けるために食券制の運用を行う場合もありますが通常は食券も時間制限もございませんのでご了承頂ければと思います。しかしながら朝食内容には満足頂けた様で安心致しました。
これからも満足して頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！広島
チーフアテンダント　岡田　元喜

この度は当館へご宿泊頂き心よりお礼申し上げます。
また5点満点を頂戴し本当に有難うございます。
広島観光はいかがでしたか？
GW中の広島はフラワーフェスティバル、宮島観光と多くの人が訪れ街全体が活気付いているようで
地元の私達も何故かワクワクした気持ちになります。
また客室につきまして快適と頂き安心致しました。
またご朝食に関してもお気に召して頂けたようで私共も何よりでございます。
少しでも多くのお客様に当館でのご宿泊が心に残るものになるようこれからも精進して参ります。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。

ホテルアクティブ！広島
アテンダント　桧垣　裕大

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。全てよかった、とのこと、大変光栄に存じます。ありがとうございます。便乗してＧＷ雰囲気を楽しませていただくべく、私どもも対応を楽しませていただきました。
クリップ付ハンガーですが、客室にはないものの、お申しつけいただければ貸し出し可能となっている備品でございます。ご必要の際お申しつけいただければと思います。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。スタッフ一同再度お目にかかれる日を楽しみにしております。
ホテルアクティブ！広島
サブマネージャー　山下ユミ