楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

チサンホテル神戸 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(3096件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


チサンホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:3096件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.38
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.30
  • 食事4.01
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

127件中 1~20件表示

総合4

まっつう163さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

まっつう163さん(18件) [50代/男性] 2017年02月20日 21:44:38

立地・サービス・部屋・全て平均以上ですが・
部屋の個別空調はもの凄い音がします。テレビが聞こえないくらい。
二泊目に部屋を代えてもらいましたが同じでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
JR神戸駅から地下直結☆シンプル素泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルA【禁煙】】

総合5

投稿者さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 13:05:57

到着時間が遅れたのにもかかわらず、丁寧な対応していただきました。
また翌日も行き先を尋ねたところ、優しく教えていただき、
迷わず目的地に到達できました。感謝申し上げます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
チサンホテル神戸 2017年02月21日 22:21:55

この度はチサンホテル神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

道案内の件でお褒めのお言葉をいただきまして大変恐縮しております。
私共のホテルとしましては、当然の事をお客様にご案内しておりますのでご遠慮なくお聞き下さいませ。

また神戸にお越しの機会がございましたら、お会いできることを楽しみにしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

チサンホテル神戸
フロント 前岡

ご利用の宿泊プラン
JR神戸駅から地下直結☆シンプル素泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルA【喫煙可能】】

総合4

投稿者さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 07:50:50

ちょっと部屋は狭かったけどきれいで、朝食も種類が多くとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
チサンホテル神戸 2017年02月15日 23:35:07

いつもチサンホテル神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

私共のご朝食、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。

今後もお客様にとって居心地のよいホテルであります様、努力して参ります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

チサンホテル神戸
フロント 前岡

ご利用の宿泊プラン
【40種類の充実メニュー】  朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルA【禁煙】】

総合4

catmomoさんの チサンホテル神戸 のクチコミ

catmomoさん(10件) [50代/男性] 2017年02月09日 15:28:17

プランをよく見なかったのですが同じ位の料金で朝食付きで同僚が一緒に泊まりました。
プランをよく見ればよかった。反省

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
チサンホテル神戸 2017年02月10日 06:15:34

この度は、チサンホテル神戸をご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルのご料金は、空き状況によってご料金が変動しており、ご予約頂いたタイミングによっては、今回の様にご料金に差が出てしまう事もございます。

但し、当日でもご朝食券の販売しており、和洋40種のお料理をバイキング形式にて提供致しておりますので、次回はぜひ、ご利用頂ければ幸いです。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

チサンホテル神戸
フロント 杉井

ご利用の宿泊プラン
JR神戸駅から地下直結☆シンプル素泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブルA 【禁煙】】

総合5

みやーん2525さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

みやーん2525さん(11件) [40代/男性] 2017年02月09日 14:38:46

チェックイン後に、飲み物やアメニティを自由に選べる様になっています。

部屋には、加湿器・空気清浄機があります。

朝食バイキングも焼き魚を七輪で温めれる様になっていたり、
とろろご飯やおかゆがあったりと、とても美味しかったです。

神戸駅から、地下道で繋がっている様ですし、1階にセブンイレブンもあるので便利だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
チサンホテル神戸 2017年02月10日 06:09:25

この度は、チサンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

チサンホテルでは、スマートセレクトと致しまして、お客様にとって必要なものをお客様自身にお選び頂けるよう、アメニティ(ボディタオル・ブラシなど)やお飲み物(お茶・コーヒーなど)をフロント横に配置致しております。

今回は、ご朝食付きのプランにてご利用頂いておりましたが、次回はぜひ、ご夕食もお召し上がりいただければと存じます。シーズン毎に、ご朝食とはまた違ったメニューのご用意もございますので、お楽しみ頂けると思います。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

チサンホテル神戸
フロント 杉井

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード3000円付】ビジネスサポートプラン ★バイキング朝食付★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルA【禁煙】】

総合4

投稿者さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 18:14:31

また宿泊します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
チサンホテル神戸 2017年02月06日 05:54:34

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

度々お宿泊頂き本当に感謝しております。
今後も長くお付き合い頂ける様、お客様がご満足頂けるホテル作りに取り組んで参ります。

お忙しい中のご投稿、誠に有難うございます。
次回お会いできる日をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

チサンホテル神戸
フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード3000円付】ビジネスサポートプラン ★バイキング朝食付★
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルA 【禁煙】】

総合4

ぴょん1889さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

ぴょん1889さん(8件) [50代/男性] 2017年02月05日 15:35:10

朝食はメニューも多く美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
チサンホテル神戸 2017年02月05日 22:49:55

いつもチサンホテル神戸へご宿泊いただきありがとうございます。

当ホテルの朝食は和洋40種のメニューをご用意しており、地元兵庫の食材も取り入れております。
また、地域の方々にも好評をいただいております。

この度のご投稿ありがとうございます。

またのご来館お待ち申し上げております。

チサンホテル神戸
フロント 畑谷

ご利用の宿泊プラン
【40種類の充実メニュー】  朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルB【喫煙可能】】

総合4

ヒロ223さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

ヒロ223さん(8件) [50代/男性] 2017年02月05日 14:14:04

駅近くなので、いいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
チサンホテル神戸 2017年02月05日 22:44:39

いつもチサンホテル神戸へご宿泊いただきありがとうございます。

当ホテルは各線の駅に近く、また、日中(午前7:30~午後10:00の間)は地下街より最短の出入り口からお越しいただけるので、天候を気にせずにご利用いただけます。

この度はご投稿ありがとうございます。

今後も宜しくお願い申し上げます。

チサンホテル神戸
フロント 畑谷

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まり☆JR神戸駅より徒歩3分!JRから地下通路も連結!
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルA【喫煙可能】】

総合4

ヒロ223さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

ヒロ223さん(8件) [50代/男性] 2017年02月05日 14:12:47

駅近くなので、アクセスには申し分ないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
チサンホテル神戸 2017年02月05日 22:40:46

いつもチサンホテル神戸へご宿泊いただきありがとうございます。

当ホテルはJR神戸駅や私鉄線の高速神戸駅へ徒歩圏内でビジネス・観光の拠点に大変便利でございます。

この度はご投稿ありがとうございます。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

チサンホテル神戸
フロント 畑谷

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まり☆JR神戸駅より徒歩3分!JRから地下通路も連結!
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブルA【喫煙可能】】

総合3

投稿者さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 11:46:23

 神戸駅から近いのですが、神戸駅側からは何も看板がなくて、反対の大通りに面したところに入口もあり、迷ってしまった。
 部屋は眺望は全く良くなく、期待しないほうがいいかも。アメニティはエレベーター付近から必要なものを選べるので、それがすごく良かった。加湿清浄機も置いていて気になるにおいも消せたのでよかった。トイレの水洗のレバーの調子が悪かったのか、一晩中チョロチョロと水が流れ続けていたのでそれが耳障りだった。またテレビのリモコンの調子も悪く、はじめはなかなかボタンが効かなかったのも残念。
 朝食はバラエティに富んでいておいしかったです。ドリンクバーも無料なのがいいですね。1階にコンビニがあって直結しているのも便利でいいです。
 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
チサンホテル神戸 2017年01月23日 22:29:15

この度は、チサンホテル神戸をご予約頂き、誠に有難うございました。

まずは、ご利用時にリモコンやお手洗いの不備があり、申し訳ございませんでした。設備の点検も随時行っておりますが、行き届いておらず、大変ご迷惑をおかけ致しました。再度点検を行い、再発防止に努めさせて頂きます。

また、お部屋からの眺望につきましても、ホテルの南側はビルが立ち並んでおり、神戸の海をごらん頂くことが出来ません。しかし、北側でございましたら、斜め向かいの湊川神社をご覧頂けます。
機会がございましたら、北側ご希望の旨をお伝え頂き、ご利用頂ければと存じます。

ご朝食やコンビニ、アメニティなどについてお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。今後もより良いサービスをご提供できる様、努めてまいります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

チサンホテル神戸
フロント 杉井

ご利用の宿泊プラン
【40種類の充実メニュー】  朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルA【喫煙可能】】

総合3

ヒロ223さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

ヒロ223さん(8件) [50代/男性] 2017年01月22日 14:17:56

駅近くで立地は最高です。今後の要望でコンセントを枕元にあったらいいと思います。他のホテルでは、付いています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
チサンホテル神戸 2017年01月22日 17:20:52

いつもチサンホテル神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地でお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

コンセントの件、毎度ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
施設内は所々にて改装・リニューアルを行っておりますが他のホテル様より至らぬ点がある事をお許し下さいませ。
お客様の頂いたお言葉、真摯に受け止め今後の課題とさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちいたしております。

チサンホテル神戸
フロント 前岡

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まり☆JR神戸駅より徒歩3分!JRから地下通路も連結!
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルA【喫煙可能】】

総合4

ヒロ223さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

ヒロ223さん(8件) [50代/男性] 2017年01月22日 14:10:28

駅近くて便利です。今後の要望は枕元にコンセントを付けていた抱けることを要望します。スマホの充電にあったら便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
チサンホテル神戸 2017年01月22日 19:40:53

いつもチサンホテル神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地でお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

コンセントの件、毎度ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
施設内は所々にて改装・リニューアルを行っておりますが他のホテル様より至らぬ点がある事をお許し下さいませ。
お客様の頂いたお言葉、真摯に受け止め今後の課題とさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちいたしております。

チサンホテル神戸
フロント 前岡

ご利用の宿泊プラン
JR神戸駅から地下直結☆シンプル素泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA【喫煙可能】】

総合4

投稿者さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 20:55:53

部屋も明るく綺麗で、立地も申し分ないです。朝食バイキングは美味しく頂きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
チサンホテル神戸 2017年01月15日 23:54:59

この度は、チサンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは、昨年までに内装や空調など、部分的にではありますが、改装致しております。その中でのお客様からのお褒めのお言葉は、大変嬉しく存じます。

その他、立地や朝食バイキングについてもお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

また、次回お客様が神戸にお越しの際にも当ホテルをお選び頂ける様、精進して参ります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

チサンホテル神戸
フロント 杉井

ご利用の宿泊プラン
【40種類の充実メニュー】  朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルA 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 20:52:10

朝食バイキングも種類も豊富で美味しく、特に焼き魚を七輪で温めれるのが嬉しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
チサンホテル神戸 2017年01月15日 23:49:55

この度は、チサンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、ご朝食につきまして、「美味しい」とのコメント、大変嬉しく存じます。

当ホテルの朝食は、約40種類のメニューにてご準備致しております。
今回、お召し上がりになられていないメニューがございましたら、ぜひ、次回ご来館の際にも朝食バイキングをご利用頂ければ幸いです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

チサンホテル神戸
フロント 杉井

ご利用の宿泊プラン
【40種類の充実メニュー】  朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルA【喫煙可能】】

総合4

投稿者さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 19:46:36

部屋は年数を感じましたが、料金はリーズナブルな価格で良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
チサンホテル神戸 2017年01月14日 03:16:05

この度はチサンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ホテルは築年数による経年劣化はございますが、日々のメンテナンスやフロント応対等で補い、お客様に気持ち良くお過ごしいただける様努めてまいります。

ご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

チサンホテル神戸
フロント 畑谷

ご利用の宿泊プラン
JR神戸駅から地下直結☆シンプル素泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルA【喫煙可能】】

総合3

投稿者さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 10:00:08

地下では駅からどのようにホテルに向かったらよいか難しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
チサンホテル神戸 2017年01月14日 03:12:56

この度はチサンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。

駅からの移動時にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
地下街も休みの店舗も多く目印もわかりにくかったと存じます。

初めてご利用頂くお客様もスムーズにお越し頂ける様、様々な条件を想定してまいります。

ご多忙の中、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

チサンホテル神戸
フロント 畑谷

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】◆楽天スーパーポイント10%還元◆
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルA 【禁煙】】

総合3

yagu9880さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

yagu9880さん(14件) [50代/男性] 2017年01月12日 09:40:54

バイキング夕食付でしたが、以前と比べると、レベルががくんと落ちましたね。数も減っているし、中身もれヘル下がっているし、スタッフの人にそのことを話したら、前年12月から変わったと、申し訳なさそうに言っていました。昔は、お客さんも多かったようですが…

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
チサンホテル神戸 2017年01月12日 19:14:14

この度はチサンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。

せっかくご利用頂きましたディナーバイキングがご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。以前から夕食はバイキング形式にて提供させて頂き、ご宿泊のお客様、近隣企業のお客様に親しまれております。
キッチンスタッフが誠心誠意、心を込めて提供させて頂いたお料理でございますが、メニュー内容につきましては、再度、検討させて頂きたいと思います。

次回ご利用の際は満足いただけますよう努めて参りますので、ご利用の程お待ち申し上げます。

ホテルオペレーションマネージャー 林田 博

ご利用の宿泊プラン
【40種類のバイキングディナー】 1泊夕食付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルA 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 15:03:42

11:00チェックアウトと聞いていたが、10:15頃から空いた部屋の掃除が始まっており、掃除道具のワゴンが廊下を塞いでいた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
チサンホテル神戸 2017年01月11日 08:36:36

この度はチサンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご出発の際、ハウスキーパーのワゴンが廊下を塞ぎ、ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

当ホテルでは10時からチェックアウトがお済になられた部屋から清掃させて頂いております。
清掃用のワゴンにつきましては、お客様の歩行を妨げないよう、配慮した場所に設置を検討したいと思います。

次回、神戸へお越しの際もチサンホテル神戸をご利用頂きますよう、スタッフ一同、お待ち申し上げます。

この度はご多忙ななか、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ホテルオペレーションマネージャー 林田 博

ご利用の宿泊プラン
JR神戸駅から地下直結☆シンプル素泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインA  【禁煙】】

総合4

投稿者さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 16:03:06

駅から近くて便利だった。アメニティも色々と選べ便利な感じだった。
今回は素泊りだったので次回は朝食も食べようと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
チサンホテル神戸 2017年01月07日 09:14:28

この度はチサンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。
滞在中はお客様へご満足頂けました事、大変嬉しく思います。

当ホテルは和洋合わせて50種の朝食バイキングをご提供しており、沢山のお客様からもご好評頂いております。

次回、また当ホテルをご利用頂ける機会がございましたら、是非ホテル自慢の朝食をお召し上がり下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

またのご来館心よりお待ちいたしております。

チサンホテル神戸
フロント 中島

ご利用の宿泊プラン
JR神戸駅から地下直結☆シンプル素泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルA【喫煙可能】】

総合4

ベースマン1952さんの チサンホテル神戸 のクチコミ

ベースマン1952さん(4件) [60代/男性] 2017年01月05日 17:34:22

立地が良い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
チサンホテル神戸 2017年01月05日 23:35:36

この度はチサンホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。

立地の件でお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからは立地以外にもお客様に満足いただける様スタッフ一同、努力して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

またのご来館心よりお待ちいたしております。

チサンホテル神戸
フロント 前岡




ご利用の宿泊プラン
JR神戸駅から地下直結☆シンプル素泊プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルA 【禁煙】】

127件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ