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富士緑の休暇村 クチコミ・感想・情報

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富士緑の休暇村のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.29
  • アンケート件数:55件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.14
  • 立地4.00
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂4.00
  • 食事3.33
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 富士緑の休暇村 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月21日 09:04:59

普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月

総合2

ipu240iさんの 富士緑の休暇村 のクチコミ

ipu240iさん(16件) [40代/男性] 2016年10月15日 19:00:21

併設の日帰り入浴施設を以前使用したことがあり、入り組んだ迷路のような作りが面白く、今度は宿泊しての利用と考えてお世話になりました。
宿内の内湯も利用させていただきましたが、露天も広くよかったです。(曇りで富士山見えなかったのが残念です)

部屋はいわゆる合宿所。
棟が二つに分かれているようなので、自分が利用したほうだけなのかもしれませんが、各階に家族風呂?と共同トイレがあり、この水回り臭(消毒薬)が廊下に結構ありました。(部屋内はそんなことありませんでした)
基本的にずっとお風呂ですごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月

総合3

投稿者さんの 富士緑の休暇村 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 19:39:29

休暇村お風呂、富士山が見えて良かった。部屋は広いが少し年期が入っていた。ゆらりは凄くいい。パノラマ風呂から富士山が綺麗に見えて気持ち良かった。食事処お狩り場は鍋コース予約で、個室までミニSLが料理を運んでくれて楽しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
富士緑の休暇村 2016年11月27日 15:35:22

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
また、温泉ゆらりや館内の大浴場につきまして、高評価を頂き、ありがとうございます。
富士山の絶景を見ながらのお湯に、是非次回もお越し下さいませ。

総合4

チョコマリン815さんの 富士緑の休暇村 のクチコミ

チョコマリン815さん(1件) [30代/女性] 2016年02月21日 14:19:02

揚げたての天ぷら、出来立てのオムレツ、チョコレートファウンテンなど、楽しみながら、お食事できて満足しました。携帯やipadなどの充電したかったので、たこ足延長コード持参して正解でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
富士緑の休暇村 2016年02月22日 12:14:49

この度はご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、お食事のバイキングの内容につきまして、お褒め頂き、食堂・厨房スタッフも含め、一同大変嬉しく思います。
少しでも温かい料理が提供できるよう、食堂・厨房にて工夫や努力を重ねている段階でございます。この度頂きました評価に満足することなく、これからも精進して参ります。

総合4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 富士緑の休暇村 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月18日 09:00:52

部屋は広く、富士山も見え、いいお部屋でした。

「ゆらり」について

赤ちゃんが、おしっこしてるシーンを目撃してしまいました。
張り紙はあるのですけど、文章を理解できない頭の弱い母親(もしくは、モラルの欠如した)が
平気でおむつをとった赤ちゃんを湯船にいれています。
「あらあら~」とか言ってる声が、不快でたまりませんでした。

この温泉は、受付と入浴場所が離れています。
受付で受け取ったロッカーキーがあれば、入浴できるシステムですが、ロッカーキーだけでは、誰が入浴するのか不明です。
「子供も大人と同じロッカーを使ってください」というシステムでは、大人の代金だけを払って、
子供(赤ちゃん含む)を勝手に連れて行く親がいます。

こういう風に、民度の低い人たちを見て見ぬふりで放置されると、
きちんと代金をはらい、
きちんとルールを守っている(自分の赤ちゃんは、部屋のお風呂にいれる)まじめな人がバカをみます。

言い換えれば、お金も払わず、お風呂でおしっこする子連れの人には、うってつけの温泉です。

ゆらり側の対応は期待できないので(過去にも同様のレビューあるのに)、おしっこOKの人だけにおすすめします。






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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
富士緑の休暇村 2015年11月18日 22:24:19

この度はご利用頂き、
誠にありがとうございます。

また、お部屋についてお褒め頂き、ありがとうございます。富士山も近いとは言え、見えない日もございますので、天候に恵まれ、スタッフ一同嬉しく思います。
ゆらりのシステムの件ですが、
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この件に関しましては、ここで終わらせることなく、我々が責任をもってゆらりの責任者へ伝えさせて頂きました。
貴重なご意見、ありがとうございました。

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 富士緑の休暇村 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月28日 12:54:07

2回目の宿泊でした。今回は1階の中庭側の部屋でした。部屋に入るなり、かび臭さ、トイレ臭がしました。建物自体が古いのは分かっていますが、においは掃除、換気等で解決できるのでは?2年まえに利用した時は、3階の部屋だったので、窓を全開し、換気もできたので、臭いも気にならなかったのかも?今回は1階で防犯のため窓の少ししか開けられず、仕方なく消臭剤を外で買ってきて対応しました。地理もよく、安いので、利用しやすかったので、残念です。食事は大きな食堂で食べる、修学旅行の食事のようです。シルバーウィークはいつm少年サッカーの大会が入っているようで、子供の団体が宿泊しており、館内はかなりにぎやかでした。静かに過ごされたいかたは、予約の際確認したほうがいいかもしれませんね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
富士緑の休暇村 2015年11月18日 22:47:53

この度はご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また折角の御旅行にも関わらず、館内やお部屋の件でご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この度頂きましたご意見を真摯に受け止め、清掃方法や予約時のご案内方法など改善させて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

総合5

it3113さんの 富士緑の休暇村 のクチコミ

it3113さん(4件) [50代/男性] 2015年01月07日 04:08:22

今回は、夫婦で温泉を楽しみに来ましたが、孫を連れてくれば、喜んでくれたと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
富士緑の休暇村 2015年01月11日 15:59:35

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。またお孫様と一緒に是非ご来館下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 富士緑の休暇村 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月15日 14:35:53

お風呂は隣接しているスーパー銭湯ですごくよかったですが、かなり歩きました。それに、1泊しましたが、どちらか1日だけ利用可能だったのには驚きました。迷いましたが、当日にしました。夜になってしまうと富士山も見れなくなるので慌てて入りに行きました。次の日は曇っていて富士山が見れなかったので、当日にして正解でした。子供と泊まったのですが、フロントに問い合わせなければ子供用の浴衣もスリッパも部屋にはありませんでした。何より、最悪だったのが、夜寝ようとしたら隣の部屋の騒がしい声が丸聞こえで、全然寝付けず、フロントに電話しましたが、「すぐ行きます」と言ってその後対応してくれたのかどうかもわからず、一度は隣の人達がどこかへ行って静かでしたが、また帰って来てからはうるさく、全然寝れませんでした。これなら、違うビジネスホテルの方がゆっくり寝れたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月

総合3

投稿者さんの 富士緑の休暇村 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月05日 04:57:15

2週連続の利用(10月2日)です。

今回は翌朝の天気が良く、富士山を拝む事が出来ました。
また、団体も大学だけで、館内の風呂を占有されることもありませんでした。

しかし、今回は年寄りと一緒の宿泊(3階)だったのでエレベータが無いことが不評でした。

今回は夕食もバイキング形式でしたが、足の悪い年寄りには返って厳しいものがありました。食事の内容的は溶岩焼きなどもあって種類は少し多かったので一般客にとっては良かったかもしれません

本当は隣の温泉施設「ゆらり」が翌朝も利用できるといいのですが、当日の21時までしか利用できないのが残念です。

宿泊施設が学校などの跡地を利用してツギハギで作っているので値段が一緒なら来年の利用は無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年10月
富士緑の休暇村 2015年01月11日 15:57:40

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。ご案内が至らず申し訳ございませんでした。
エレベータにつきましては他のお客様からも同様のお声を頂戴しております。
今後の課題として取り組んで参ります。
温泉ゆらりの利用についても再度検討したいと思います。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

総合3

投稿者さんの 富士緑の休暇村 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月05日 04:49:51

秋のシーズンに観光する場所に近いので何度か利用していますが、昨年より値段がかなり上がったのが残念です。立地は国道139号線に面しているのでとてもいいです。

この日は夕食は通常の食事。翌朝はバイキング形式でした。特段美味しい料理もなく、値段の割にはぱっとしません。

今回は天気が悪くて富士山もまったく拝めませんでした。

また、学生の宿泊と重なると館内の風呂が時間帯によって利用できません。
(この日は2つの学校の専用時間がありました)

一番面倒なのがエレベータが無いことです(団体がいると大抵の場合、一般の宿泊者は3階になりますので、年寄りには少し厳しいです)。

道の駅「なるさわ」に隣接している温泉施設「ゆらり」は今年の5、6月にリニューアルされて綺麗になったのはいいのですが、施設が簡素化されていました。ここへ行くまでもかなりの距離があるのとエレベータが無いので年寄りには少し無理があります。

この設備、食事ならもう少し安くないと・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年09月
富士緑の休暇村 2015年01月11日 15:51:19

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。ご予約ご案内の時点で、団体が居ることや、入浴貸切時間についてなどのご案内が至らず、申し訳ございませんでした。
エレベータにつきましては、他のお客様からも同様の声を頂いております。今後の課題と致しまして取り組んで参りたいと思います。
貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 富士緑の休暇村 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月19日 21:50:49

最高でした!
朝食もおいしい
温泉もいい
冬は寒いけど・・・露天が素晴らしい
日本人で良かった・・を実感できる宿です

せめて・・喫煙部屋も復活してほしい・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
富士緑の休暇村 2014年04月28日 10:08:15

この度は御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、宿全体に対してお褒め頂きありがとうございます。
スタッフ一同大変うれしく思います。
喫煙部屋に関しましては、
残念ながら今のところ復活させる予定はございませんが、
貴重な御意見として、こちらで承りました。
またの御利用をお待ちしております。

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 富士緑の休暇村 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月20日 23:01:50

●温泉について

ゆらりについてですが、「おむつの取れていないお子様はご遠慮いただきます」と看板に書いてあるにもかかわらず、1歳くらいの子が入浴していました。歌を歌いながら子供に着替えをさせていたので目に入ったのですが、おむつを子供につけていました。

看板に「ご遠慮いただく」と書いてあるのなら、ちゃんと、ご遠慮いただくべきではないでしょうか?そうしないと、ルールを守る常識のある親子だけが、おむつを理由に入浴を控えるということになります。「おむつの取れていない子は入浴できませんよ」とお客同士がトラブルになる可能性もあります。

●夕食について

子供用の夕飯ですが、鶏のから揚げ、エビフライ、リングフライ、コロッケ、カツ、など揚げ物ばかりだったりしたので、食べられるものがほとんどありませんでした。
(全部、冷めていて冷たかったし・・)
グラタンも、冷凍食品?のようでした。
大人を夕食付にすると、子供も強制的に夕飯付になってしまうのですが、このようなメニューであるなら、「不要」という選択肢が欲しいです。

大人用の夕飯も、正直、9割方おいしくないです。
唯一、鍋だけがおいしかったです。

●その他
部屋は広くて快適でした。
スタッフの方も男性の方はみな笑顔で行き届いたサービスでした。
クレジットカードが使えないことにはびっくりしましたが、また、利用したいです。
でも、夕飯を来年は遠慮したいと思います。
(夕飯を食べられるところは、近所にたくさんありました。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
富士緑の休暇村 2014年03月02日 18:10:23

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

温泉につきましてはお客様のおっしゃるとおり、お客様同士のトラブルにもつながりかねませんし、不快な思いにさせてしまうこととも思います。今回のご指摘真摯に受け止め、従業員一同でご案内の徹底を致します。

ご夕食につきましてはご満足のいくお料理を提供できず、申し訳ございませんでした。夕食の提供の仕方、夕食内容等再度見直しを致します。

お部屋・スタッフにお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。ありがとうございます。さらに行き届いたサービスができるよう、邁進して参ります。

クレジットカードでのお支払いができかねるという案内がわかりずらく、ご迷惑をおかけいたしました。こちらも表記の仕方を見直します。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

総合3

投稿者さんの 富士緑の休暇村 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月04日 19:03:31

スキー場へのアクセスが良い立地ではあるが、建物が古く部屋も古い。食事や布団など殆どセルフ形式で人件費を削っているのが見え見え。ハッキリ言って学生向けの合宿場。もう少し低価格であればそれでも良いが、この価格で…と感じる。
お風呂は隣接する温泉施設(ゆらり)が使えるのでそこそこ良いが、連絡通路を5分くらい歩く必要がある上に暖房が無い区間が続き冬はかなり寒い。全体的にもう少し改善して欲しい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
富士緑の休暇村 2013年02月04日 22:47:00

この度は富士緑の休暇村をご利用下さいまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
学生向けの合宿場・温泉施設ゆらりまでの通路についてはご指摘の通り、改善の必要性を感じております課題でございます。
また、料金面についてもセルフサービスに頼っている分、考慮できればと考えます。
一般のお客様にはご迷惑をお掛けしている次第ですが、今後は改善に向けてスタッフ一同、精一杯努力して参りたいと思います。
これに懲りず、また機会がございましたらぜひ、ご利用下さいますようお願い申上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

総合4

ダイビングママ0815さんの 富士緑の休暇村 のクチコミ

ダイビングママ0815さん(4件) [50代/女性] 2012年10月10日 11:57:03

家族4人で初めて宿泊しました。どんな部屋に当たるか行くまでわかりませんでしたが、12.5畳のトイレ付で十分な広さでした。館内のお風呂は温泉ではなく、併設の「ゆらり」まで歩いていきます。冬は寒くて凍えそうな廊下でした…ゆらりのお湯は快適です。
夕食は地元の食材がふんだんに取り入れられて、20代の息子たちも満足したようです。お酒が安いのが有難い!布団敷きや給仕がないかわりにサービス料もなく、シンプルな料金設定で利用しやすいと思います。小雨模様で富士山を拝めなかったのが心残りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
富士緑の休暇村 2012年10月16日 11:42:18

この度は御宿泊頂きましてありがとうございました。
温泉「ゆらり」ですが、隣接する施設同志を渡り廊下のようにつないでいる形式の為、どうしても少し歩いて頂く必要がございます。
また、冬場は暖房をつけるのですが、寒いという御意見も頂いてしまうところです。
改善の余地があると思います。
検討して参りたく思います。
ゆらりを快適に過ごして頂くことができたのが、救いでございます。
また、他のお食事、お飲み物、料金設定に関して、御満足いただけましてありがとうございます。
この度は富士山をご覧頂けなかったとのことですので、是非、富士山北麓からの雄大な富士山をご覧頂ければと思いますので、機会がございましたら、お越し頂ければ幸いでございます。
この度は御意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
温泉へ行こう!! 富士眺望の湯ゆらり入浴券付のお得な1泊2食付プランで気分もゆらり 心もゆらり♪
ご利用のお部屋
【和室8畳以上(指定不可、トイレ有or無、8~12.5畳)】

総合3

ラフ2350さんの 富士緑の休暇村 のクチコミ

ラフ2350さん(31件) [40代/女性] 2012年09月20日 21:42:07

富士の鳴沢氷穴、富岳風穴、コウモリ穴を観光するために利用しました。
隣の温泉施設「ゆらり」を利用するつもりでしたが、天気が悪く富士山が見えないので
休暇村のお風呂に入りましたが、キレイで広くて露天風呂もあり十分楽しめました。
これで富士山が見えたらもっとポイント高くしたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年09月
富士緑の休暇村 2012年10月16日 11:37:00

この度は御宿泊を賜りましてありがとうございました。
鳴沢氷穴、富岳風穴、コウモリ穴の観光はいかがでございましたでしょうか?
これらの洞窟は夏場は大盛況だったようです。
また、御滞在中は、天候が悪く、あいにく富士山をご覧頂けなかったとのこと、残念でございました。
また、館内の大浴場をお楽しみいただけたとのことで、うれしいお言葉でございます。
当方の館内大浴場は、温泉ではございませんが、露天風呂を5年前に新設して以来、御好評を頂いております。富士山を望むこともできる為、遠方からお越しのお客さまもお楽しみ頂いているところでございます。
夏時期は、晴天でも、雲が多く、富士山を見ることが難しいのですが、また、機会がございましたら、標高1,000メートルの当方から目の前に見える富士山の姿をご覧頂ければと思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【web限定】富士山周遊プラン(朝食付き)☆☆お得に泊まって、思いっきり観光しよう!!☆☆
ご利用のお部屋
【和室8畳以上(指定不可、トイレ有or無、8~12.5畳)】

総合3

投稿者さんの 富士緑の休暇村 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月11日 11:07:24

館内に入るときに土足でいいのかスリッパなのかよくわからなかった。

聞いたら土足×だったがわかりにくい。

たのお客は土足のひともいたが・・・

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
富士緑の休暇村 2012年06月11日 12:05:36

この度は御宿泊を賜りましてありがとうございました。
当方のご案内が悪く、ご迷惑をお掛け致しました。
従来、御宿泊のお客様には、お部屋まで土足でお進み頂く様ご案内致しております。
この度は、当方のご案内差し上げたものが、誤っておりました。
誠に申し訳ございませんでした。
尚、当日は、日帰りの入浴の団体がいたため、御そのお客さまたちには入口でスリッパに履き替えをお願いしておりまして、その部分で、当方の確認不足から、迷惑をお掛けしたものと思われます、今後は、頂いたご意見を参考に従業員一同に周知徹底し、改善するよう努めさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
温泉へ行こう!! 富士眺望の湯ゆらり入浴券付のお得な1泊2食付プランで気分もゆらり 心もゆらり♪
ご利用のお部屋
【和室8畳以上(指定不可、トイレ有or無、8~12.5畳)】

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投稿者さんの 富士緑の休暇村 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月22日 21:52:00

事前に電話で問い合わせたところ、トイレ付のお部屋を用意してくれてよかったです。
チェックイン時にコーヒーのサービスがあり、おいしくいただきました。
クーポンでお土産10%オフ券をいただき、お得に購入できよかったです。
ゆらりまで歩いて3.4分かかりましたが、とてもいいお湯でした。
休暇村内のお風呂は沸かし湯とのことですが、露天風呂がとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
富士緑の休暇村 2012年02月20日 17:41:08

この度は御宿泊を頂きましてありがとうございました。
ウェルカムドリンクサービス(ホットコーヒー)、お土産購入の10%オフ券を有効に御利用頂く事ができ、滞在中は御満足を頂けたとのことで嬉しく思います。
また、富士眺望の湯「ゆらり」および館内大浴場の露天風呂も御満足いただけたとのことでした。
館内露天風呂からは、天候が良ければ、富士山をご覧頂く事も出来、年配のお客様などからはご好評の声を頂くところでございます。
この度頂いたご意見を励みに、今後もお客様にご満足いただける宿を目指し努力して参ります。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室8畳以上(指定不可、トイレ有or無、8~12.5畳)】

総合4

みかちゃん1823さんの 富士緑の休暇村 のクチコミ

みかちゃん1823さん(10件) [40代/女性] 2011年09月20日 19:55:18

9月17日から2泊しました。
ロビーに冷水のサービスがあり、お風呂上りにその近くを通りかかるのでちょうどお水がおいしく助かりました。
また、売店が閉まってから氷を買いに行ったところ、フロントの方がアイスペールいっぱいの氷を持ってきてくれたのも助かりました。250円でした。
今回朝食のみのプランでしたが、「ゆらり」のご飯はおいしくなかったので次回は夕食付きのプランを試してみようかと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
富士緑の休暇村 2011年09月20日 20:23:03

この度は御宿泊を頂きましてありがとうございました。
滞在中は、お役に立てた部分があったようで、お客様のご宿泊が少しでも充実したものになったならば、幸いでございます。
また、この度は、朝食付きのプランで御宿泊とのことで、是非、夕食付のプランも御利用頂ける事をお待ち申し上げております。
この度は、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【web限定】富士山周遊プラン(朝食付き)☆☆お得に泊まって、思いっきり観光しよう!!☆☆
ご利用のお部屋
【和室8畳以上(指定不可、トイレ有or無、8~12.5畳)】

総合4

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みかちゃん1823さんの 富士緑の休暇村 のクチコミ

みかちゃん1823さん(10件) [40代/女性] 2011年09月20日 19:45:42

9月17日から2泊で利用させていただきました。
他の方の投稿でウエルカムドリンクの説明がない、とありましたが、私たちにも全くありませんでした。プランにあるのに案内が無いことには不満が残りました。
夕食は「ゆらり」のSLが食事を運んでくれると言うところを利用したかったのですが、1泊目は夕方6時の時点で既に満室で大広間に。翌日の予約なら「ゆらり」のフロントでできるとお店の方が言うのでフロントに行くと連休は込むから予約はできないと言うことでした。込むからこそ予約したいので、理屈に合わないと思い不快でしたし、お店の方と情報を共有できていないところにいい加減な施設だと言う悪いい印象を持ちました。しかし、子供たちがSLを楽しみにしていたので2泊目には夕方5時ちょっとすぎに申し込みをし、席を取りました。がっかりしたことに、SLがお料理を運んでくれるのは1回のみで追加オーダーをしても人が持ってきてくれるだけでした。おまけに、最初にお鍋の「コース」を選ばなくてはいけないと言うのでちゃんこ鍋のコースを頼んだのに、一度に全部持ってきてくれちゃいました。「コース」ではなく、「セット」と言うのが正しい呼び方と言う感じでした。しかも、冷たいスープに鍋の具が全部「ぶちこんで」あって、それを火にかけて煮込むのでお肉は出し殻となりました。3人前頼んだのに鶏肉が一切れしかないし。しかも味付けが最悪でした。インスタント物のようでした。
朝食は、種類は少なかったのですが、意外とおいしくいただけました。お風呂は、「ゆらり」が、30分待ちと込んでいて、幼児連れなら「ホテルのお風呂のほうが」と、小さな声でスタッフさんが教えてくれたので、ホテルのお風呂のみ利用しましたが、お掃除も行き届いていて気持ちよく利用できました。内湯にはジェットバスがあり、露天で寝湯もできるようになっていて快適でした。ただ、朝、露天に行くとアカがかなり浮いていたのが残念でした。
なお、今回はお部屋にトイレが付いていて助かりましたが、お部屋にトイレが付いているかどうか、申し込み時に分かるようになっていると安心して伺えると思います。幼児がいるのでお部屋にトイレが無いときついです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
富士緑の休暇村 2011年09月20日 20:20:42

この度は御利用を頂きましてありがとうございます。
せっかくの御利用にもかかわらず、当方のご案内不足で、不快な滞在となり申し訳ございませんでした。
フロント横のロビーに15時~18時の間に、セルフサービス形式にてご用意しております。
チェックイン時にお客さまに御利用のご案内をしているのですが、当方のフロントスタッフのご案内不足でした、大変申し訳ございませんでした。
また、温泉「ゆらり」内のお食事処で大変、不快な思いをされたとのこと、こちらも併せてお詫び申し上げます。
今後は、お客さまにご満足を頂けるよう努力して、今回ご指摘の部分を改善して参りたく思います。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【web限定】富士山周遊プラン(朝食付き)☆☆お得に泊まって、思いっきり観光しよう!!☆☆
ご利用のお部屋
【和室8畳以上(指定不可、トイレ有or無、8~12.5畳)】

総合4

足袋0178さんの 富士緑の休暇村 のクチコミ

足袋0178さん(14件) [40代/男性] 2011年08月30日 22:13:42

プランにはウエルカムコーヒーと書いてあったが特に説明もなく飲むことが出来なかった
まぁ 催促してまで飲みたいと思わなかったけどプランに書いてある以上、案内はあるべきだと思いました。
ゆらりの方で夕食をいただきましたがSLが運んできたことに子供たちは大喜びでした。
ゆらりを利用するつもりでしたが食事に向かう途中の連絡通路のカビ臭さが気になり
休暇村のお風呂のみ利用しました。しかしなかなかどうして十分すぎるくらい気持ちいいお風呂でした。ゆらりの方は混んでいたみたいだし 結果として大満足でした。
値段からすれば十分な内容ですよ 受付のスタッフも丁寧に質問等に答えてくれるし
いい宿でした。それだけに ウエルカムコーヒーの説明がなかったのと カビ臭い連絡通路は残念でした。でもリピーターになるのを妨げる気持ちにはなってません。
個人的にはこの点が改善されて欲しいと希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
富士緑の休暇村 2011年09月20日 20:03:51

この度は御利用を頂きましてありがとうございました。
ウェルカムコーヒーに関しましては、御案内がなく、大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時間の15時~18時の間に、フロント横のロビーにて、セルフサービス形式のホットコーヒーをご用意させて頂いております。
こちらに関しましては、チェックイン時にお客さまにご案内させて頂いているのですが、当方のフロント係員のご案内が不足しており、大変、ご迷惑をお掛け致しました。
また、温泉「ゆらり」への通路のカビ臭いとのご指摘に関しましては、対策を進めてまいりたく思います。
尚、館内大浴場が良かったとのお言葉を頂きましてありがとうございます。御満足頂く事ができたならば幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
ご迷惑をお掛けすることなきよう、改善努力して参る所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
【web限定】富士山周遊プラン(朝食付き)☆☆お得に泊まって、思いっきり観光しよう!!☆☆
ご利用のお部屋
【和室8畳以上(指定不可、トイレ有or無、8~12.5畳)】

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