カプセルイン川越のクチコミ･お客さまの声

ご利用頂き、誠に有り難うございます。
外秩父七峰縦走大会は毎年多くのお客様がご利用されており、大変感謝しております。
お荷物の件ですが、貴重品や割れ物等のお荷物はお預かりする事は出来ませんが、それ以外のお荷物でしたら営業時間内でお預かりしております。
次回は気軽にフロントまでお声をお掛け下さい。
また、スタッフの応対でお褒めのお言葉を頂き、大変感動致しました。
今後の業務に向け、大変励みになります。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿有り難うございます。
立地については他のお客様からも大変喜ばれて
おります。
春は外秩父縦走ハイキング、秋は東松山
スリーデーマーチの期間中、数多くの
お客様にご利用して頂いておりますので
またのご利用、心よりお待ち申し上げて
おります。
誠に有り難うございました。

この度は当カプセルイン川越をご利用頂きまして
誠に有り難うございます。
夜10時以降の客室廊下の照明でございますが
誤入室や転倒など事故防止の為、点灯して
おりますので大変ご迷惑をお掛け致しますが
ご了承下さいませ。
カプセルルームの内枠も材質の関係上、音鳴りが発生してしまい大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見は今後の検討材料に
してまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げて
おります。

お客様よりのお褒めのお言葉誠に有り難うございます。スタッフ一同大変感謝しております。またご利用の際にもお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有り難うございます。
少しお寒かったとの事ですが、大変申し訳ございませんでした。
空調機付近のカプセルもご用意出来ますし、また追加の毛布使用もフロントスタッフに気軽に申し出て頂ければ幸いです。
今後は室内温度管理を更に徹底し、お客様に快適に過ごして頂けるように努めます。
ご利用有り難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

当ホテルは川越駅から近く、お客様には大変喜ばれております。
また川越にお越しの機会が御座いましたら是非当カプセルホテルをご利用頂けますようお待ち申し上げております。

投稿有り難うございます。
隣室のいびきに関しまして安眠の妨げになり
大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳
ございませんでした。
対応策でございますがフロントにお申し出
頂ければお部屋の移動をさせて頂きますので
お手数お掛けしますが是非お申し出下さいませ。
ロッカーはスペースの問題で現在の大きさに
なっていますのでご了承下さいませ。
立地や看板の位置は他のお客様にも喜ばれて
おりますので、ご旅行などでお寄りの際は
従業員一同お待ち申し上げております。

投稿有難うございます。
カプセルルーム内にコンセントがご用意して
いなく大変ご不便をお掛けしてしまい誠に
申し訳ございませんでした。
リニューアル等の際には参考とさせて頂きます。
その他の事はお褒めのお言葉を頂き、従業員一同
大変励みになります。
今後も更にご満足頂けるようサービス向上に
努めてまいります。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。

ご利用頂き誠に有難う御座います。
お客様からお褒めのお言葉を頂きフロントスタッフ一同、大変励みになります。
今後またご利用された際も、同じような評価をして頂けるよう、接客応対の向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

ご利用頂き誠に有難う御座います。
当ホテルは川越駅から近く、お客様に大変喜ばれております。
またこちらにお寄りの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心からお待ち申し上げております。

　ご利用有り難うございます。
　お客様からお褒めのお言葉を頂き、
　大変励みになります。
　お客様がまたご利用された時も、同じような
　お言葉が頂けるよう、更なる顧客満足の向上を
　図ります。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　

ご利用有り難うございます。
ラジオは型が古く修理不能なため、お客様には大変ご不便をお掛け致しました。程度の良いカプセルも御座いますので、次回ご利用の際はフロントスタッフに一声頂ければ幸いです。
また、周辺のいびきの件もご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
お申し出て頂ければ、お部屋の移動も可能ですので、次回も同様の事が御座いましたら大変お手数ですが、お声を掛けて下さいますようお願い致します。
ご利用有り難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

投稿有難うございます。
カプセルルームについては火災や地震発生時に
迅速に避難誘導出来るよう錠付き扉ではなく
ロールカーテンにしております。
貴重品は通常ロッカーとは別に貴重品専用の
ロッカーもございますので大変ご不便をお掛け
致しますが、そちらをご利用下さいませ。
大浴場・サウナはご満足頂き、快適ということ
ですので大変嬉しく思います。
今後も更にご満足頂けるよう環境整備の徹底に
努めてまいります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

藤原様
この度はご宿泊、有難うございます。
接客応対や料金にご満足頂けたようで
従業員一同、大変嬉しく思います。
フロアの乾燥については誠に申し訳
ございませんでした。
貴重なご意見として前向きに検討させて
頂きます。
今後も更にご満足頂けるよう接客応対の
徹底に努めてまいります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

清野様
この度はご宿泊、有難うございます。
ロッカースペースについては大変ご不便を
お掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
貴重なご意見としてリニューアルなどの際は
前向きに検討させて頂きます。
館内消灯時間は以前より色々と試行錯誤の結果、
現在の時間帯となりましたが、こちらも再検討
させて頂きます。
接客応対についてはご満足頂けたようで
従業員一同、大変励みになります。
今後も更にご満足頂けるようサービス向上を
目指して精勤してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

高橋様
この度はご宿泊、有難うございます。
立地や受付時間、浴室などご満足頂けた様で
従業員一同、大変嬉しく思います。
今後も更にご満足頂けるよう環境整備の徹底に
努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

井関様
この度はご宿泊、有難うございます。
キャンペーンについてご満足頂けたようで
従業員一同、大変嬉しく思います。
ロッカースペースについてご不便をお掛け
してしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見としてリニューアル等の際は
前向きに検討させて頂きます。
今年度一杯の12月30日までお客様感謝特別
キャンペーンを行っておりますので、
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

小林様
この度はご宿泊、有難うございます。
立地や清掃状況などについてご満足頂けたようで
従業員一同、大変嬉しく思います。
カプセルルーム内の電源コンセントや館内での
インターネット接続は貴重なご意見として検討
させて頂きます。
今後もご満足頂けるようなサービス向上を
目指して精勤してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

渡邉様
この度はご宿泊、有難うございます。
立地や大浴場などについてご満足頂けたようで
従業員一同、大変嬉しく思います。
今後もご満足頂けるよう環境整備の徹底に
努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

藤井様
この度はご宿泊、有難うございます。
立地や清掃状況についてご満足頂けた様で
従業員一同、大変嬉しく思います。
今後もサービス向上を常に目指して精勤
してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。