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萃香園ホテル クチコミ・感想・情報

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萃香園ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:24件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.33
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.31
  • 食事5.00
宿泊年月
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17件中 1~17件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合5

jun.zさんの 萃香園ホテル のクチコミ

jun.zさん(106件) [40代/男性] 2016年10月18日 10:03:44

すばらしいホテルです。
地元の取引先の方には地元出身の有名タレントの方も結婚式をされたホテルということで十分納得でした。

すばらしいホテルにスタッフの方で、正直ビジネスマンとして使うことは少し申し訳なかったくらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
萃香園ホテル 2016年11月29日 21:51:27

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。久留米市と共に歴史を歩んできたホテルとして、様々な催事でご利用していただいた皆様あっての萃香園ホテルでございます。至らぬところも多々あり、ご迷惑をお掛けしてることもあるかと思いますが、お褒めいただいたお言葉を糧にして、今後ともより良いサービスを心掛けていきたいと思っております。

萃香園ホテルフロント
          高島

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1,000円付素泊まりプラン】スタンダードシングル【喫煙タイプ/禁煙タイプ】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙タイプ/禁煙タイプ】】

総合4

☆明るい農村☆村長hiroさんの 萃香園ホテル のクチコミ

☆明るい農村☆村長hiroさん(82件) [40代/男性] 2016年09月17日 12:17:28

いつも利用させてもらっており、満足です。
気に入っているは、
アメニティ特に歯ブラシがきちんとしている事。
今後希望は
延長コード、タコ足を準備してもらえると仕事しやすいこと
部屋をもう少し明るくしてほしいこと
髭剃りをもう少しいいものにしてほしいこと
水道が少し錆び臭いので風呂を入れたときも気になる
飲んでももちろん気になるのでミネラルウォーターをサービスでおいてほしい。
位です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
萃香園ホテル 2016年09月21日 22:53:20

☆明るい農村☆村長hiro様

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お忙しい中貴重なご意見を多数頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。客室のご利用に際していただいたご指摘は、全て真摯に検討すべきものと認識しております。お客様にいただいた「満足」という言葉に甘んじず、一つ一つ改善していくことで、さらに「満足」を感じていただけるために、スタッフ一同全力で改善に努めていきたいと思っております。

萃香園ホテルフロント
          高島

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙タイプ/禁煙タイプ】】

総合4

☆明るい農村☆村長hiroさんの 萃香園ホテル のクチコミ

☆明るい農村☆村長hiroさん(82件) [40代/男性] 2016年09月17日 12:12:22

いつも利用させてもらっており、満足です。
アメニティ、特に歯ブラシがきちんとしているのはよいです。アメニティで言えば、髭剃りがもう少しいいものにしてもらえると助かる。
静かな立地で気に入っています。
水が少々錆び臭さがあるので改善してもらえると嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
萃香園ホテル 2016年09月21日 21:25:04

☆明るい農村☆村長hiro様

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また重ねてのご利用をいただき厚く御礼申し上げます。ご指摘いただきましたアメニティの品質に関しましては、早速より良い品質の物への置き換えを検討を致します。水回りも問題点がないか調査を行い、ご迷惑をお掛けしないように改善できればと思っております。これからもご利用いただけるように、できる限りの力を尽くす所存でございますので、今後ともお引き立ての程よろしくお願い致します。

萃香園ホテルフロント
          高島

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙タイプ/禁煙タイプ】】

総合4

投稿者さんの 萃香園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月12日 17:02:32

設備は大分古くて、ホテルの方針として宿泊よりも宴会やレストランに重きを置いてある印象ですが、やはり久留米では格式があるホテルです。駐車場が無料というのもいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
萃香園ホテル 2016年08月14日 22:25:42

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。皆様のご支援もあり、当ホテルは今年創業より134年を迎えておりますが、お客様よりご指摘いただきました古さを否めない部分が多々ございます。これからお客様をお迎えしていく上で気持ち良くご利用していただけるために、お客様に感じていただけた格式を大切に守りながら、設備が古い部分を改善していくことは、至上命題であると感じております。今回ご不便をお掛けして大変恐縮ではございますが、今後ともお引き立ての程よろしくお願いいたします。

萃香園ホテルフロント
          高島

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙タイプ/禁煙タイプ】】

総合4

うすdonさんの 萃香園ホテル のクチコミ

うすdonさん(10件) [40代/男性] 2016年07月31日 23:52:44

結婚式も行うホテルだけあって、接客は大変親切でした。
部屋も広く、くつろげました。
朝食は食べていないのでわかりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
萃香園ホテル 2016年08月14日 22:12:27

うすdon様

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご来園いただいているお客様に心を込めて接することを、スッタフ一同日々心掛けております。多様な目的でご利用いただいているお客様すべてにご満足いただけるように、これからも努力を惜しまずに、おもてなしの心を大切にしていければと思っております。

萃香園ホテルフロント
          高島

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード3,000円付素泊まりプラン】スタンダードシングル【喫煙タイプ/禁煙タイプ】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙タイプ/禁煙タイプ】】

総合5

投稿者さんの 萃香園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月03日 18:43:59

老舗のホテルで一度泊まってみたかった。雰囲気が良く、庭園が素敵でした。朝食が シンプルながら とても美味しかった。
この価格で 泊まれて ラッキーでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
萃香園ホテル 2016年06月11日 11:03:41

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。私共は久留米のホテルとしてお客様方をおもてなしできるように、培った伝統を常日頃大切にするように心掛けております。今回のご滞在でお客様に感じていただけた雰囲気を今後も守り、またお会いできる際に感じていただけるように、努めて参りたいと思っております。

萃香園ホテルフロント
          高島

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1,000円付素泊まりプラン】スタンダードシングル【喫煙タイプ/禁煙タイプ】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙タイプ/禁煙タイプ】】

総合5

投稿者さんの 萃香園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年05月11日 12:26:25

アメニティがPOLAのもので、安心して使えました
ホテル自体は新しくはないですが防音もしっかりしているなと印象です
西鉄とJRからちょっと離れたところで少し不便さもありましたが、良く言えば静かなところで良かったです
接客も落ち着いた対応で、さすが久留米一のホテルだなと思いました
また、機会があれば泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年05月
萃香園ホテル 2016年05月18日 22:52:09

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。バスアメニティはお客様に安心してご利用いただけるだけではなく、よりご満足していただけるものをと思いセレクトさせていただいたものでございます。アクセス等でご不便な思いをお掛けした中で、過分なお褒めの言葉を頂戴して誠に恐縮しております。お褒めいただいた言葉に違わぬおもてなしの心を大切にして、またお出迎えができるように、スタッフ一同努力していく所存でございます。

萃香園ホテルフロント
          高島

ご利用のお部屋
【和室【喫煙タイプ】】

総合4

投稿者さんの 萃香園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月23日 09:47:33

料金の割に部屋が広く、再度利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
萃香園ホテル 2016年05月18日 22:33:51

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用いただけるとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とてもうれしく思っております。次のご滞在の際にはさらにおもてなしの心を磨いて、快適なご滞在になるように努力したいと思っております。


萃香園ホテルフロント
          高島

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙タイプ/禁煙タイプ】】

総合4

やんず0305さんの 萃香園ホテル のクチコミ

やんず0305さん(3件) [30代/女性] 2016年01月03日 20:46:02

ユニットバスルームが下水の匂いがして不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
萃香園ホテル 2016年01月12日 22:07:33

やんず0305様

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。バスルームの臭いでやんず0305様にご迷惑をお掛けして、大変申し訳なく思っております。お客様に快適な滞在をしていただくためのメンテナンスが行き届いていなかった結果だと真摯に受け止め、二度とこのようなことがないように、メンテナンスを徹底して行っていきたいと思います。願わくばもし次の機会をいただけましたら、快適にお過ごしいただけるように最善を尽くす所存でございますので、何卒、今後ともお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。

萃香園ホテルフロント
          高島

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙タイプ】】

総合4

ainosenshi0728さんの 萃香園ホテル のクチコミ

ainosenshi0728さん(26件) [50代/男性] 2015年12月10日 21:21:33

豪華なエントランスと広い部屋で、この価格はかなりお得感が有ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
萃香園ホテル 2015年12月24日 13:56:19

ainosenshi0728様

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ゆとりあるスペースで快適にお過ごしいただけた様子を拝見し、スタッフ一同、とてもうれしく思っております。久留米市とともに歩んだ130余年の伝統を大切に守りながら、精進していく所存でございますので、今後ともお引き立ての程、よろしくお願いいたします。

萃香園ホテルフロント
          高島

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1,000円付素泊まりプラン】スタンダードシングル【喫煙タイプ/禁煙タイプ】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙タイプ/禁煙タイプ】】

総合4

投稿者さんの 萃香園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月01日 21:12:40

11月21日~23日宿泊させていただきました。何故か21日どのホテルも満室で偶然見つけた萃香園さんに宿泊させていただきました。
法事などで利用したことがあるのですが、宿泊は初めてでした。
チェックインが夜遅かったのですが、気持ちよく迎えていただきました。
老舗のホテルだけあって古さはありますが、落ち着いてて気持ちよく宿泊できました。
部屋も値段のわりに広くてびっくりしました。
あとアンケートに書いたことについて後日わざわざお手紙で返事を送っていただいて、やはりちゃんとしてるホテルだなぁと思いました。
今度久留米に行く機会があったらまた利用できたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
萃香園ホテル 2015年12月08日 16:37:17

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中落ち着かれたご様子でお過ごしいただけたように拝見し、スタッフ一同、とても嬉しく思っております。お客様のご滞在をより良きものにできるように、スタッフ一同日々精進をしていく所存でございますので、次にご利用いただける機会を楽しみにお待ちしております。

萃香園ホテルフロント
          高島

ご利用のお部屋
【デラックスツイン【喫煙タイプ/禁煙タイプ】】

総合4

moonlight03さんの 萃香園ホテル のクチコミ

moonlight03さん(10件) [30代/女性] 2015年01月28日 10:42:15

立地も申し分なく、14時前にもかかわらず速やかにチェックインさせていただき助かりました。

設備・ホテル自体の古い感じは否めませんが、比較的清潔感があり過ごせました。
無料の水とアメニティーがもう少し充実していると、よりベストと思います。

1泊の滞在、寝るだけであればまた利用させていただこうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
萃香園ホテル 2015年04月15日 12:58:20

moonlight03様

 お返事が送れて申し訳ありません。このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。スタッフの対応で、快適にお過ごしいただけたように拝見し、嬉しく思っております。また、ご指摘いただいたご意見を参考に、女性の方がより使いやすいように、バスアメニティーの内容を変更いたしました。またの機会をいただけましたら、ぜひお試しいただければと思っております。

萃香園ホテルフロントサービス課
                 高島

ご利用のお部屋
【シングルタイプ】

総合2

タマ(♂)さんの 萃香園ホテル のクチコミ

タマ(♂)さん(1件) [30代/男性] 2013年12月30日 00:14:09

老舗のホテルでしたが、部屋の設備・アメニティ以外は宿泊料の割には普通以下と思いました。
特に扉は非常に薄く、防音もされてないのか廊下の話し声等がはっきりと聞こえるほどでした。
隣の部屋の壁も非常に薄く、風呂に入っている音がうるさいほど丸聞こえです。
逆に気を使いますので、ゆっくり静かに過ごされたい方には不向きだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
萃香園ホテル 2015年04月15日 12:24:46

タマ(♂)様

 お返事がたいへん遅れまして申し訳ありません。過日に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。今回のご滞在ではご期待に添えることができず、申し訳なく思っております。お客様の貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後の運営に生かすべく研鑽を積んでいく所存でございますので、何卒、今後ともお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。

萃香園ホテルフロントサービス課
                 高島

ご利用のお部屋
【シングルタイプ】

総合5

baltimore1984さんの 萃香園ホテル のクチコミ

baltimore1984さん(1件) [60代/女性] 2012年07月17日 00:41:47

姪の結婚式・披露宴時に利用しました。事前の問合せから当日までの他室利用アレンジについてフロントスタッフの方から丁寧な助言と対応をいただき、安心して滞在できました。
庭の木々の緑が美しかったこと、スタッフ皆さんの笑顔と爽やかな応対にホスピタリティーを感じたことなど、老舗ホテルの風格を感じました。
シングルの部屋もゆとりある広さで、ゆったり過ごせました。
機会があれば、平日の静かな佇まいのときに再訪したいと思います。
大変お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
萃香園ホテル 2012年08月14日 22:23:55

baltimore1984様

 お返事が送れて申し訳ありません。このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。今回のご滞在では過分なお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。次回お泊りいただいた際にも、同じような評価をいただけるように、スタッフ一同おもてなしの心を強く持って、サービスの向上に努めていきたいと思っております。今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

       
萃香園ホテルフロントサービス課
                 高島

ご利用のお部屋
【シングルタイプ】

総合3

投稿者さんの 萃香園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月09日 20:36:58

久留米大学病院に近くて静かなホテルなので、選びました。
翌朝の病院へもすぐ行けて便利でした。
お庭の桜が満開で素晴らしかったです。
お部屋は、今時珍しく禁煙室がないということでしたが
まあ、あまりたばこのにおいもなくよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインタイプ

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宿泊年月
2009年03月
ご利用のお部屋
【ツインタイプ】

投稿者さんの 萃香園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2008年05月09日 01:21:57

LAN環境は整備すべき!!

【ご利用の宿泊プラン】

シングルタイプ

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投稿者さんの 萃香園ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年11月13日 15:52:16

観光案内の本でみつけて一度泊まりたいと思っていたホテルです。期待以上の部屋とサービスに満足しました。お庭にも出てみましたが可愛いチャペルがあって素敵な結婚式が出来るんだろうなあと思います。石橋美術館をみても感じたことですが久留米って文化度高いですね。一つだけ不満を言うと、タバコの産地の宿命かもしれませんが九州は喫煙に甘いですね。お部屋は大丈夫でしたが、エレベーターが別の階で開いたとき目の前でモクモクしている人がいてむせました。朝食のレストランくらい禁煙でいいのではと思います。

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