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ホテルグランド東雲 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランド東雲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.59
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.25
  • 食事3.92
宿泊年月
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40件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 19:23:15

初めて利用しました。
口コミを見てから予約してみました。賛否両論あるようですが、リーズナブルな宿泊費だし、駐車料金が無料で、朝食は美味しかったです。
アメニティではボディタオルがありましたよ。
歯ブラシを床に落としてしまったので、もう1本ほしいとだけフロントの方にお願いしたところ、こころよく用意してくれました。
門限もないし、またぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ホテルグランド東雲 2017年01月21日 06:47:26

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのご利用のお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからも「賛」のお声を多くいただけるよう、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めていく所存でございます。
つくばへご用の際は、ご来館をお待ち申し上げております。
この度は、クチコミぼご投稿ありがとうございます。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【当日予約可】☆ビジネスプラン・朝食付☆
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 09:40:12

駐車場が停める所がなく困りました。イベントをやっていたようで夜中に移動して停める事ができました。緊急の宿泊だったので安いプランで取れたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルグランド東雲 2017年01月12日 05:43:40

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場の件ではご不便をお掛けし失礼いたしました。
当日は当館内宴会場にて催し物が開かれていたとはいえ、よりご不便なくご案内できるよう検討させていただきます。
この度は、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】☆アウトレットプラン☆
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 22:16:15

隣の音が気になる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルグランド東雲 2016年12月26日 18:17:38

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見のご投稿重ねてお礼申し上げます。
快適なご滞在の為参考にさせていただければと思います。
どうもありがとうございます。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【当日予約可】☆ビジネスプラン・朝食付☆
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙)】

総合2

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 16:02:59

禁煙ルームの空きがなくお喫煙可の部屋でしたが、想像以上にたばこ臭く空気清浄機もないとのことでルームスプレーをお借りして対処しました。
寝る前まで窓を開けて換気しましたが、壁や家具自体に臭いがついてしまっているようで臭いは最後まで気になりました。
立地はとてもいいですし、お部屋も広くよかったので空気清浄機の用意をぜひお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルグランド東雲 2016年12月20日 23:29:27

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご希望に添えず喫煙部屋でのご滞在でございました。
お部屋の臭いが気になられたとの事で、清掃・換気により気を付ける次第でございます。
この度は、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】30日前割引☆早トク30☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【ウエストタワーシングルルーム(喫煙可)】

総合5

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 04:53:23

仕事で利用。非常に清潔感があり、従業員の方々の対応も丁寧で、気持ちよく利用できました。特に朝食の質に満足。1点、部屋のwifi接続が悪く、何度も途切れたので、この点は改善を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルグランド東雲 2016年12月11日 06:35:06

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
気持ち良くご利用いただき、ご朝食にもご満足いただけたとのこと何よりでございます。
また、お仕事等でご用の際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【当日予約可】☆ビジネスプラン・朝食付☆
ご利用のお部屋
【ウエストタワーシングルルーム(禁煙)】

総合3

masabee3100さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

masabee3100さん(4件) [60代/男性] 2016年12月06日 17:29:34

部屋が狭いことは想像通りでしたが、喫煙可の部屋でしたので、かなりたばこ臭かったことが気になりました。旧館のほうに泊まったので、設備面はかなり古いです。宿泊代を考えれば、やむを得ないと思います。朝食バイキングは美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルグランド東雲 2016年12月11日 01:40:20

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
またつくばへおでかけの機会がございましたら、ご来館をお待ち申し上げております。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【当日予約可】☆ビジネスプラン・朝食付☆
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙可)】

総合2

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 17:20:24

おそらく、次回選択肢から外れる評価てす。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルグランド東雲 2016年11月30日 15:34:04

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら次回のご来館をお考えいただけにくいとの評価をいただいてしまいました。
厚かましくも、また当館へのご利用の機会がございましたら快適にお過ごしいただけるようなサービス提供に努めさせていただきます。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。

ホテルグランド東雲

ご利用のお部屋
【本館ツインルーム(禁煙)】

総合5

westwind_runさんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

westwind_runさん(2件) [50代/男性] 2016年11月21日 15:53:02

つくばマラソンへの送りバスをいつも重宝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルグランド東雲 2016年11月22日 08:36:28

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
マラソン大会に向け、ごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
つくばマラソン大会当日は、天候にも恵まれ多くのランナーの皆様がつくばの街並を駆け抜ける姿が見られました。
また来年も、つくばマラソンご参加の折には、ご来館をお待ち申し上げております。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。

ホテルグランド東雲

ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 21:18:16

結婚式場が併設しているので外観は立派です。本館に泊まりましたが、部屋の広さは特に不満は無く静かでした。エアコンが集中タイプの切り替えのため、季節がら部屋での温度設定は暖房しかできませんでした。暖房OFFでも部屋が暑かったため、窓をあけようとしましたが開けるところが無く往生いました。風呂上りはきつかったです。構造上、どうにもならないので仕方ないですね。近くに、ガストがあり、大通りに面した少し離れたところには、はま寿司やびっくりドンキーなどの飲食店もあり割と便利でした。また、近くにコンビニはありませんが、24時間営業(24時まで?)イオンのスーパーがあり便利です。コンビニよりリーズナブルです。大通りの歩道は夜暗く凸凹してるので歩行には注意が必要です。また、道路の横断は左折専用道路があるので青だと思っても車がばんばん入って来るので注意が必要です。価格を考えると温調以外は満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルグランド東雲 2016年11月12日 06:28:31

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
館内の空調についてでございますが、確かに冷房・暖房一方での運転でございます。周辺の気温・季節によって切り替えを行っております。
設備上すぐに改装等に取り掛かれるものではございませんが、貴重なご意見を参考にさせていただければと思います。
また、つくばへお出かけのご用がございましたらご来館をお待ち申し上げております。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】60日前割引☆早トク60☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 15:21:28

初めて利用させて頂きましたが、フロントの方にオートバイの駐輪スペースを確保して頂けて、とても親切にしてもらい、好印象でした。
建物は古いのでしょうが、清掃が行き届いていて、気持ち良く過ごせました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルグランド東雲 2016年11月06日 15:59:34

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
オートバイでのご旅行の最中、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
つくばの街中も銀杏が黄色く色づき初め、秋を感じられるには良い時期だったかと思います。
また、つくばへお出かけのご用がございましたらご来館をお待ち申し上げております。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】☆アウトレットプラン☆
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙)】

総合3

やす6371さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

やす6371さん(17件) [50代/男性] 2016年11月03日 06:51:46

部屋は普通のビジネスホテルでした。特に不満な点はありませんでした。駐車場が広いのがいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルグランド東雲 2016年11月06日 15:34:57

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】60日前割引☆早トク60☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【ウエストタワーシングルルーム(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 00:22:49

歴史のあるホテルのようで経年劣化は否めませんが、きれいに手入れが行き届き、気持ちよく過ごすことができました。
禁煙ルームが無くて喫煙可の部屋でしたが臭いは気になりませんでした。
つくばでは公共交通機関の充実が物足りないので、無料の広い駐車場はとても魅力です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルグランド東雲 2016年10月27日 22:54:47

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
気持ちよくお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
当館は来年40周年を迎えます。
館内に歴史を感じられる個所がございますのも事実ですが、ごゆっくりお過ごしいただくため、細やかな手入れに努めていく次第でございます。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【当日予約可】☆ビジネスプラン・素泊り☆
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙可)】

総合4

takarin_yさんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

takarin_yさん(1件) [50代/男性] 2016年10月15日 08:01:42

豪華な結婚式場を併設しているだけあって、ホテル全体に落ち着いた雰囲気がありました。
部屋もベッドが広くゆったりとしていました。
お値段からしても十分に満足です。
できればトイレにウォシュレットが欲しかったですが・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルグランド東雲 2016年10月18日 06:50:06

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足とのお言葉大変嬉しく思います。
確かに、今回ご宿泊いただきました本館のお部屋にはウォシュレットの用意がございません。
別棟のウエストタワーのお部屋でしたら用意がございますので、こちらのご利用もご検討いただけましたら幸いでございます。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】60日前割引☆早トク60☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 22:54:55

スタッフの対応がとても良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ホテルグランド東雲 2016年09月30日 22:00:53

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当スタッフの応対についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
またのご来館の際もこういったお言葉をいただけますよう、おもてなし面の向上に努める次第でございます。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
☆ペアプラン☆
ご利用のお部屋
【ウエストタワーシングルルーム(喫煙可)】

総合4

GOODY1106さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

GOODY1106さん(10件) [40代/男性] 2016年09月21日 21:56:50

このあたりでは老舗に入るホテルらしい。つくばという土地柄と、駅から若干距離があることを差し引いても、最上階、ツイン部屋、QUOカード付で7,000円は安いと思った。シャワーも水圧よく、心地よい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルグランド東雲 2016年09月26日 01:43:51

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は来年創業40周年を迎えます。これからもお客様が快適にご滞在いただけるようなホテル造りに努める次第でございます。
またつくばへご用の際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【○得必見】☆Quoカード付プラン☆
ご利用のお部屋
【ウエストタワーシングルルーム(禁煙)】

総合4

江別っ子さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

江別っ子さん(75件) [50代/男性] 2016年09月15日 16:05:50

建物が少し古いだけで、この価格は、いいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルグランド東雲 2016年09月16日 06:47:44

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
またつくばへご用の際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
どうもありがとうございます。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【○得必見】☆Quoカード付プランW☆
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月06日 00:18:12

・駐車場がとても広いので、楽に駐車出来る
  あまり奥に駐車すると、入り口までが遠くなりますけどね
・部屋は価格の割にゆったりしていて良い
・照明はスタンドベースなのでちょっと暗め
  テーブルのスタンドは動かせますので、読書や書き物は出来ます
・無線LANはちょっと遅めだが普通に使える
  LANの案内書は、ホテル案内とは別なので探すべし
・朝食はバイキング形式で、それなりにそろっていて良い
・駅や学校エリアからはちょっと遠いが、食事出来るところは近くにも有る
  (但し、まだ、つくば駅周辺はコンビニ等も少ないです!)
・ユニットバス内が臭くてたまらなかった
  人を泊める前に、換気くらいして欲しい
ご参考まで。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルグランド東雲 2016年09月09日 02:38:38

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館内外、またつくば周辺について大変貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
より快適にご滞在いただくため、今後の参考にさせていただければと思います。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【当日予約可】☆ビジネスプラン・朝食付☆
ご利用のお部屋
【ウエストタワーシングルルーム(喫煙可)】

総合4

魚屋やなさんさんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

魚屋やなさんさん(1件) [50代/男性] 2016年08月28日 18:23:13

喫煙室に変えていただいてありがとうございました。とても丁寧に対応して頂き気持ち良く宿泊できました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルグランド東雲 2016年08月29日 05:20:18

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また再訪のお言葉をいただき嬉しく思います。
心地よくお休みいただけるよう、引き続きお客様のご要望やお好みにそえるサービスを目指したいと思います。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございます。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】☆アウトレットプラン☆
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙)】

総合4

SD0269sdさんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

SD0269sdさん(9件) [60代/男性] 2016年08月22日 21:45:55

本来つくばにおけるトップブランドのシティホテルのはずであるが、本館は建物の老朽化が激しく、室内設備は最新立地のビジネスホテルより明らかに劣る。(例えば、枕元で室内照明のコントロールができない等) ただ、この中心市街地の立地で、この値段で泊めていただけるなら満足とするべき。接客サービスは、さすがに一流ホテルなので、素晴らしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルグランド東雲 2016年08月27日 05:53:18

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当スタッフの接客サービスについてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
こういったお言葉は私どもにとって大変励みになります。
またのご来館の際もこういった評価をいただけるよう、おもてなしの心の向上に努める次第でございます。
また、ご宿泊いただいた棟の本館は古さが見られる個所があるのも事実でございます。
きめ細やかな清掃等でごゆっくりとお過ごしいただける施設造りに努めていく次第です。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】60日前割引☆早トク60☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルグランド東雲 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 17:49:32

応対は親切・丁寧で良かったです.朝食は地元の野菜をふんだんに使ったバイキングでしたので,カロリーを気にすることなく美味しくいただくことができました.
残念でしたのは,部屋の天井近くの壁についていた埃です.その他のところはきれいにお掃除が行き届いておりましたので,これを機会に上の方も注意していただければよいかと思いました.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルグランド東雲 2016年08月27日 05:45:45

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
清掃の件に関してお客様に残念な思いをさせてしまい失礼いたしました。
お客様の目線に立った清掃・応対を心がける次第でございます。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルグランド東雲

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】30日前割引☆早トク30・朝食付☆【さき楽】
ご利用のお部屋
【ウエストタワーシングルルーム(禁煙)】

40件中 1~20件表示

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