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グランドファーストイン佐世保 クチコミ・感想・情報

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グランドファーストイン佐世保のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地4.24
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.12
  • 風呂2.71
  • 食事3.75
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[並びかえ]

74件中 1~20件表示

総合5

倭乃旅人さんの グランドファーストイン佐世保 のクチコミ

倭乃旅人さん(24件) [40代/男性] 2016年11月23日 20:29:01

6年ぶりに、此処に来ました。

前に来ているので、場所はしっかり判ります。
過去の記憶を使いながら、佐世保の商店街を散策しました。
御当地飯のことも忘れてしまいました。(ビーフシチューとレモンステーキ)
歴史有る佐世保玉屋さんのお総菜で、晩御飯を済ましてしまいました。


朝御飯、とても美味しかった。
味噌汁は、自分の好みの味。
6年前と同じ味。ちょっと塩辛め、良いお味。


でも、過去に御世話になった宿。
バイクでも、良い旅したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
名物★日替わり朝食【みなと御膳】1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

おふろすきー36さんの グランドファーストイン佐世保 のクチコミ

おふろすきー36さん(1件) [30代/女性] 2016年10月12日 16:37:41

小さい子供が居たので畳の部屋がよくて、このホテルにしました!!
朝食も、子供の分のご飯とお味噌汁まで出してもらって、とても嬉しかったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
名物★日替わり朝食【みなと御膳】1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室8畳】

総合4

投稿者さんの グランドファーストイン佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 15:42:33

5番街の近くでもあり、繁華街の近くでもあり、駅近くでもあり、立地は全てにおいてGOODでした!!駐車場も思いの外停めれてよかったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
お日にち限定★謝恩企画★超得キャンペーン(素泊まり)【夏得】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合5

おかちゃん6969さんの グランドファーストイン佐世保 のクチコミ

おかちゃん6969さん(4件) [70代/男性] 2016年10月09日 18:45:50

佐世保駅から近く 5番街、港も近くロケーションには申し分なし
フロントも対応が良く 次回も利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
お日にち限定★謝恩企画★超得キャンペーン(素泊まり)【夏得】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

シチリーさんの グランドファーストイン佐世保 のクチコミ

シチリーさん(2件) [40代/女性] 2016年09月23日 16:52:49

駅からは少しはなれますが、フェリー乗り場や朝市やアーケードまで近くとても便利です。チェックアウト後も荷物を預かってもらえてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
お日にち限定★謝恩企画★超得キャンペーン(素泊まり)【夏得】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合1

ran-614さんの グランドファーストイン佐世保 のクチコミ

ran-614さん(1件) [30代/女性] 2016年08月02日 17:42:36

7月2日に1泊で利用させて頂きました。チェックイン担当者は女性の方でネット予約時、喫煙室しか空いてなかったのですが当日禁煙室に変更して頂き親切な方でした。その後、深夜ホテルに戻ったのですが、フロント担当者は年配の男性だったのですが、とても失礼な言葉を言われました。本当に失礼で、この場で内容は控えさせていただきますが、いやらしくセクシャルな発言でした。せっかくの旅行が、その男性一人のせいで台無しになりました。二度とそちらには宿泊しません。
徹底した教育をして下さい。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
グランドファーストイン佐世保 2016年08月05日 16:57:29

この度はグランドファーストイン佐世保を御指名、御利用頂きまして誠にありがとうございました。
にもかかわらず、大変御不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
仰る通り、当該従業員のみならず、全従業員にも再度教育を徹底致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
グランドファーストイン佐世保 支配人

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定★謝恩企画★超得キャンペーン(素泊まり)【夏得】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

cockatiel1007さんの グランドファーストイン佐世保 のクチコミ

cockatiel1007さん(1件) [40代/女性] 2016年06月14日 14:10:52

お部屋はベッドと細机で結構いっぱいな、広くはないお部屋でしたが夜寝るだけならじゅうぶんだと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
グランドファーストイン佐世保 2016年06月24日 21:19:24

この度は当ホテルに御宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
従業員一同、厚く御礼申し上げます。
手狭な点、御不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、ごゆっくりお休み頂けたなら幸いでございます。
今後ともご利用の程、お待ちいたしております。

総合5

投稿者さんの グランドファーストイン佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月08日 21:54:06

設備や部屋は建物が古いようなので値段相応ですが、接客はとても良かったです。24時間フロント対応できるのは、人によっては安心できるサービスだと思います。コンビニが少しだけ遠目ですが、させぼ5番街が至近距離にあるので、食事や物の調達には困りませんでした。コストパフォーマンスが良いと感じたので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
グランドファーストイン佐世保 2016年04月07日 21:16:16

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂きまして、誠にありがとうございました。
当館従業員一同心より御礼申し上げます。

私どもはお客様への対応第一と日々研鑽に努めております。
お気に召して頂けたのなら何よりでございました。
お褒め頂き、誠にありがとうございます。

当館のスタッフは24時間在中しております。
深夜のチェックイン対応はもちろんの事、御用の際にはお時間をお気になさらず、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

コンビニエンスストアはファミリーマート様が徒歩5分弱の距離にございます。
ショッピングモール「させぼ五番街」様もすぐ近くにございます。
その他近隣のお店のご案内も差し上げられますので、お気軽にお問合せくださいませ。

「また利用したい」とのお言葉、頂戴出来まして大変嬉しく思います。
慢心せず、サービス向上に努めて参ります。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定★謝恩企画★超得キャンペーン(素泊まり)【冬得】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの グランドファーストイン佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月06日 09:19:22

駅からの距離は少々ありますが、朝市に近くて便利です。
部屋は少々狭いのですが、掃除も行き届いており、清潔感があります。
連泊でしたが、快適に過ごせました。
佐世保に行く時はまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
グランドファーストイン佐世保 2016年02月09日 17:00:20

この度は数あるホテルの中より、
当館グランドファーストイン佐世保を御利用頂きまして誠に有難うございます。
心より御礼申し上げます。

おっしゃる通りではございますが、
駅からは徒歩で少々ございます。
電車でお越しのお客様へは多少ご不便をお掛け致しますが、御協力をどうぞ宜しくお願い致します。
また、駅からの道中には、ショッピングセンター「五番街」様が御座います。お立ち寄り頂けましたらお愉しみ頂ける事と思います。

佐世保市街の目玉の一つではございますが、佐世保朝市の会場からはすぐお近くの距離にございます。
当館にお泊りの際にはお立ち寄り頂きたい場所の一つでございます。

シングルタイプの御部屋に関しましては手狭な面もございますが、お気に召して頂けるよう、清掃担当者に美化を徹底させております。

またご来館頂けるとのお言葉、何よりも嬉しく思います。
常宿に御指名頂けるよう従業員一同励んで参りますので、またのご指導、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割30◆現金特価】\\30日前まで予約で800円OFF!//シングル素泊まり⇒税込4,600円!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの グランドファーストイン佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月02日 09:34:35

平日のビジネス利用で1泊しました。
シングルの予約でしたが、空きがあるということでツインの部屋が準備してあり、ゆったりと過ごすことができました。
部屋は広くて収納スペースも十分でした。

二人掛け用のソファーが置いてありましたが、座り心地があまり良くなかったのが残念。
滞在中はベッドに腰掛けていました。

朝食は日替わりのみで、和・洋などを選ぶことができませんでした。
当日の朝食は和食でメーンは鯖の塩焼きでしたが、私は鯖アレルギーで食べられないことをスタッフの方に伝えると、快く鮭の塩焼きと交換してくださりとてもありがたかったです。

佐世保出張の際は、また利用したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
グランドファーストイン佐世保 2016年01月21日 14:56:45

この度は数あるホテルの中より
当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
従業員一同、心より御礼申し上げます。

当館ではシングルルームでの御予約でも
御部屋に余裕がある場合、
ツインルーム等広めの御部屋でゆったりと
過ごして頂こうと考えております。
いつでも、どなた様でも、とは参りませんが、お気に召して頂ければ幸いで御座います。

しかしながら、ソファーの件では
ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
座り心地の面でも改善を考えていこうと思います。

御朝食でございますが、
現在は和食の定食のみのご提供をさせて頂いております。
洋食がお好みのお客様もいらっしゃる事は重々承知を致しております。
すぐの導入とは参りませんが、今後の課題とさせてくださいませ。

当館では毎日御朝食、御予約制ではございますが御夕食のご準備をさせて頂いております。
事前にお申し出下さればご対応をさせて頂きますので、是非ともにおっしゃってくださいませ。

多々のご指摘、誠にありがとうございます。
以後の参考にさせて頂き、ますますのサービス向上に努めて参ります。

またの御来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30◆現金特価】\\30日前まで予約で800円OFF!//シングル素泊まり⇒税込4,600円!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

Takami082さんの グランドファーストイン佐世保 のクチコミ

Takami082さん(18件) [60代/女性] 2015年09月13日 13:02:58

佐世保駅からの距離が心配でしたが、港口からは近かったです。
すぐ近くに、スーパーマーケットなどが入った五番街があって、夕食の調達なども問題ありませんでした。
歩道の敷石ががたつきが多かったのは、どうしようもないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
グランドファーストイン佐世保 2015年09月26日 18:30:48

この度は数ある宿泊施設の中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。
ご満足いく御宿泊になられましたでしょうか?
お気付きの点が御座いましたら、御指導下さいますようお願い申し上げます。

佐世保駅「みなと口」から信号を渡ってきていただきますと港やフェリーなどが見えて時間が立つのが早く感じられる事と思います。
また新しいショッピングモール、五番街さんもすぐ近くにございますので、お食事もしかり、お買い物にも便利とのお声を多数頂いております。
またの御機会にも是非ご指名賜れますようお願い申し上げます。

公道の歩道の敷石でございますが、確かに足を取られる事がございますね。
高い御履き物をお履きのお客様は特に御注意の上、御運びくださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14◆現金特価】\\14日前まで予約で700円OFF!//シングル素泊まり⇒税込4,700円!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

トシ1115さんの グランドファーストイン佐世保 のクチコミ

トシ1115さん(119件) [50代/男性] 2015年04月10日 16:25:16

 お世話に成りました。
 初めての宿泊でした。シングルの予定でしたが、ツインが空いて居るのでと 大きな部屋を提供して頂きました。有難う御座いました。

 ネット環境も モデムを頂いた時は ちょっと不安でしたが、快適でした。
 ネット使用時 モデムの関係で 窓側しか使用出来なかったので、少し不便でした。

 不満と言えば 朝食が少し貧弱かなと。近隣の知っている限りのホテルは、バイキングでおかずも沢山の環境が有ります。 和式のレストランなのでバイキングを行いずらい環境なのかなと??
 また ご飯のお代わりをおねがいしようかなと思いましたが。 係りの方に 先のお客さんが声掛けしても 返答が無いので、私もあきらめました。
 大浴場が有る訳でも無い 普通のホテルなので、せめて 朝食などで負けない環境も必要かなと思いました。
 そういった意味では 評価をやや不満とさせて頂きました。
 意外と繁華街に近かったので、アーケード内を歩き 何時もの居酒屋さんまで行ってしまいました。
 また 佐世保での仕事の機会にはお願いしますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
グランドファーストイン佐世保 2015年04月12日 16:31:59

この度は数あるホテルの中から、グランドファーストイン佐世保を御利用頂きまして、誠に有難うございます。従業員一同、心より御礼申し上げます。

当館では御客様に快適に過ごしていただく為にも、よりよい環境の御部屋に優先的にお泊り頂いております。
必ずしも毎回、どの御客様も、というわけには参りませんが、空き状況に応じてはツインルームでゆっくりと過ごして頂く機会もあるかと存じます。
お喜び頂けたなら何よりでございます。

インターネット環境に関しましては、御面倒ですが貸出モデム経由での有線接続でお願いしております。
また、コードの長さに対する配慮に欠けておりました。申し訳ございません。
延長用のケーブル等をご用意できるよう、改善を進めて参ります。

御朝食もお召し上がり頂きまして、有難うございます。
まずはスタッフの不手際、お詫び申し上げます。
重点的に指導を行い、今後このような事が無いよう配慮致します。
ご指摘の通りでは御座いますが、朝食は重要課題の一つと私どもも考えております。
すぐにバイキング方式に変更とは参りませんが、御客様にご満足頂ける様な御朝食を提供すべく、検討を重ねて参ります。

最後になりますが、御客様に御意見を頂けますと、私どもでは気が付かない当館の改善点を知る事が出来ます。
お忙しい中を割いてのコメントの入力、誠に有難うございます。
またお気づきの点が御座いましたら、御指導頂けますようお願い申し上げます。

またの御来館、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
名物★日替わり朝食【みなと御膳】1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの グランドファーストイン佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月18日 20:45:44

Wifiがないで、ちょっと不便だと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
グランドファーストイン佐世保 2015年03月19日 19:43:46

この度は数あるホテルの中から、当館をお選び頂きましてありがとうございます。
にも関わらず、御不便をお掛け致しました。
誠に申し訳ございません。

現在のインターネット環境にはWi-Fiが必須と言う事は当館も重々承知して御座います。
Wi-Fiに関しましては各階へのルーターの設置を計画しております。
そうお待たせすることが無い内には改善をお目にかける事が出来るかとは思います。
御不便をお掛けしたお客様には大変申し訳御座いませんが、当館の今後を是非ご覧になってくださいませ。

御忠告承りまして誠にありがとうございます。
またの御利用、何卒宜しくお願い申し上げます。

総合5

投稿者さんの グランドファーストイン佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月13日 18:39:56

急な旅行で、深夜0時を過ぎてホテルを決めました。当日限定でお安いうえに、ポイントで宿泊できたのでよかったです。
外観は古いが、部屋はリニューアルしてきれいです。ランクUPの少し広めの部屋だったので、こども連れでも問題なかったです。ですが、他の方がおっしゃる通り、部屋の電気がかなり暗いです。
お風呂もビジネス用の普通に狭いお風呂。二人で入るのはきつかった。でも、総合的には満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
グランドファーストイン佐世保 2015年03月14日 20:03:16

この度は当館を御利用頂き、誠にありがとうございます。
リニューアル以後、お褒めのお言葉を多数頂戴しております。
お気に召していただければ幸いで御座います。

お部屋が暗いとのご指摘、誠に申し訳ございません。照明設備に関しましては徐々に改善を図っております。次回の御宿泊の際には、お褒めのお言葉を頂戴出来るよう努力いたします。
お風呂に関しては客室自体の居住スペースを向上させる為、シングルサイズのユニットバスとさせて頂いております。しかしながら、ご指摘の通り、ご家族連れ様への配慮が欠けておりました。
今後の課題とさせてくださいませ。

最後に「総合的には満足」とのお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。またの佐世保へのご旅行の際にはご指名頂ければ幸いです。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】まだ間に合う!当日限定★超得キャンペーン (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ランクUPツイン】

総合4

投稿者さんの グランドファーストイン佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月24日 14:17:20

立地等駅からも近く目の前には大規模商業施設もあり大変良いし接客も良いのですが、駐車スペースが少ないって事が残念でした。 料金はリーズナブルで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】★LOVE割★セミダブル素泊りプラン【夏得】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル】

総合5

vincenthychowさんの グランドファーストイン佐世保 のクチコミ

vincenthychowさん(10件) [30代/男性] 2014年08月18日 22:29:31

安い高級ホテル、文句があるものか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
お日にち限定★謝恩企画★超得キャンペーン(素泊まり)【春得】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの グランドファーストイン佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月11日 16:52:34

この値段では満足でした、フロントの方の対応はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】★LOVE割★セミダブル素泊りプラン【夏得】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合4

すっぴんエリーさんの グランドファーストイン佐世保 のクチコミ

すっぴんエリーさん(4件) [40代/女性] 2013年11月05日 21:46:17

ビジネスホテルだったけれど、彼が誕生日でサプライズをしたいと相談したら色々アドバイスを頂き、前もって手紙をテーブルに置いておく様お願いしました。そしたら、メッセージカードまでつけていただきとてもうれしかったです。彼もとてもうれしそうでした。駅からは近いけれど少し入ったとこなのでわかりにくかったけど、とても満足です。ありがとうございました。朝食のないプランで急な朝食にも対応していただきありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】★LOVE割★セミダブル素泊りプラン【現金特価】【秋得】【冬得】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル】

総合5

奏03さんの グランドファーストイン佐世保 のクチコミ

奏03さん(1件) [30代/女性] 2013年08月24日 11:02:45

フロントの方たちの対応が、とても気持ちよかったです。お部屋も、キレイで満足しました。
朝食を頼んだのですが、間に合わず食べれなかったので、次回こそはと思っています。
市街地?からも近く、徒歩でいけるので、とても便利でした。鯛しゃぶが食べたいとフロントの方に聞くと、皆さんで探してくださいました。ありがとうございました。他のお客さんも、何人か食事の事を尋ねられてましたが、皆さんに丁寧に色々答えられてました。次も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】お日にち限定★謝恩企画★超得キャンペーン 素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】ランクUPツイン】

総合5

投稿者さんの グランドファーストイン佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月21日 22:36:01

家族で泊まりました。とても親切でおいしい食事の場所も教えて頂きました。
家族で泊まるには、とても安くて寝るだけだったので、充分よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月

74件中 1~20件表示

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