榊原温泉　まろき湯の宿　湯元　榊原舘のクチコミ･お客さまの声

温泉のお湯は肌がつるつるになってすごく良かったです。
食事も大変美味しく頂きました。若いスタッフの笑顔が気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

大変お世話になりました。
障がい者の方へ向けて細かいところまで対応していただきありがとうございました。
ご家族の方や一緒に同行したボランティアスタッフも食事や対応、お風呂には大変喜ばれていました。
自分たち障がい者の方が利用できる宿等を探してまいりましたが、今後もよろしければ利用させていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年05月

こった地元の素材を使用した食事と源泉掛け流しの温泉がイツも最高です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

部屋は旧館でレトロな雰囲気。
それがある意味“昭和”を醸し出しいい部屋であるとも言える。

ダイニングで食べた夕食も夜も朝も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

部屋尽き露天の泉質はツルツルスベスベです。
　源泉と変わりません。
　成分が薄いことはありませんでした。
　素晴らしい温泉です。
　
　ただ、いつものことですが日帰り客が多い。
　マナーも悪い。
　ＧＷだったので洗い場も無く、源泉内は幼稚園状態。
　こどもたちが泳ぐ、暴れる、飛び跳ねる。
　親は注意しない。
　以前からお願いしているのですが、改善して頂けないようで残念です。
　何をか、というと「日帰り客の利用時間をＣＩの１５時までにする」ということです。
　もう諦めていますが、宿泊客の温泉大浴場を日帰り客と別に新しく作ることも視野に入れて頂ければと思います。
　
　大浴場でのバスタオル貸出もなくなり、理由は分かりますが残念です。
　
　お料理は美味しく、残ったご飯をオニギリにしてくださるサービスは嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

温泉は本当に最高です！　生憎の雨の中、屋上の露天風呂に行きましたが、雨に打たれながらの入浴も悪くありませんでした。雨のおかげで、ほぼ貸切状態でしたし。内湯の源泉風呂もいいです。入った直後は冷たく感じましたが、すぐに心地よくなって、いつまででも入っていられそうでした。客室の露天は五右衛門風呂タイプでした。プライバシー確保のためかもしれませんが、照明が暗すぎるように感じました。浴槽は狭いといえば狭いのですが、本物の温泉を独り占めできるのは格別です。湯船にたらいを浮かべて酒を傾けつつ、ぜいたくな時間を楽しませていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

宿泊日を間違って予約しておりましたのに、終始、丁寧に対応していただきまして、本当にありがとうございました。子供達もとても喜んでおりました。初めての三重で、楽しい思い出ができました。無料送迎も大変助かりました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

旧館ということもあり、部屋は古く感じましたが
温泉目的だったのであまり気にはなりませんでした。
温泉自体は色々な温泉に行きましたが、今までで一番つるつるしてました。
気持ちよかったです。
晩御飯は野菜中心といった感じでした。
野菜なべは好き嫌い分かれると思いますが、たまにはいいのではないでしょうか。
たっぷりあったため食べ切れなかったエビの炊き込みご飯？は夜食用におにぎりに
して頂けました。
今回のメニューは賛否両論あるみたいですが、特に食事時のスタッフの方達の
サービスの質は高く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

夜食が悪かった。松阪牛そのものは美味しかったが、野菜の蒸し物はいただけない。
天ぷらや茶碗蒸しぐらいは旅館の料理としては当たり前だと思う。そうしなければメニューとして寂しい感があります。小さい新タマネギの天ぷらが一つついていたがあれもいた
だけない。野菜の蒸し物は今はやりだが、わざわざ温泉旅館で食べるものではないと思います。メニューを考えてこしらえたものではない。コスト等を考え企画したものを提供したものと思う。
板前の腕を感じさせる料理は何も出なかったのが残念です。
意見を是非旅館にお伝えしていただきたい。
スタッフの応対は教育がいきとどき良かった。
天候が悪かったので客室露天風呂が使用出来ず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

女将さんや仲居さんもとても感じがよくて楽しめました☆
また行きたいと思います。
お風呂もつるつるでとても気持ちよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年04月

歩けない車椅子での家族を連れて行きました。
車椅子専用バスで榊原温泉口まで、お迎えに来てもらえて大変助かりました。
車を運転しなくても、これだと電車で気軽に来れます。
車椅子用の露天風呂はやはりまだ寒かったので
サイズがちょうどいい露天風呂にあるシャワーチェアーを
部屋に持ってきてもらい次の日からは部屋のお風呂に切り替えました。
何でも言えば気軽に答えてもらえる愛想がよい従業員さまが多く
体が不自由な家族を連れていても安心でき気持ちがよかったです。
ただ部屋の入り口が坂になっており、
家族が車椅子で一人で出ようとしてスルスル滑って
ドアにぶつかってしまったんです。
足の指を折ったんではないかとあわてて靴下を脱がして
足の指を調べました。何もなくてほっとしましたが、
部屋の中を坂にする必要がないのにと思いました。
せっかくバリアフリーのお部屋なのに
出入りに毎回、坂に気をつけなければいけなくなり、神経を使いました。
お湯は、うわさに聞いたように、大変良かったです。
体の不自由な家族の足は乳液をぬっても普段はとても乾燥して
白い粉が吹きますが、温泉にいれたら何も塗らなくてもつるつるのままでした。
化粧水の中に入ってるような錯覚におちいるくらいです。
あの温泉は体には、いやとりわけ皮膚には完全に良い効果がでることでしょう。
一週間くらい滞在したかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

4月14日に１泊させていただきました。
とてもいいお湯でした。
また、夜、朝ともにとてもおいしい食事をいただくことができました。
ありがとうございました。

ただ、少し不満がありましたので書かせて頂きます。
それは、到着して部屋にご案内いただいたとき、案内係の方からお風呂についての説明が十分になされなかった点です。６階（屋上）の露天風呂には洗い場がないことは伝えるべきだと思いました。
あと、６階露天風呂の入口あるいは脱衣所に、部屋の鍵（や貴重品）を入れられるロッカー（１階にあるようなもの）が必要だと思いました。

若干の不満はあったものの、全体としては満足しています。
ぜひまたお伺いしたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

温泉が、とってもよかった。夕食は、お肉が沢山で、満足でした。
又、機会あれば宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

2012年3月30日に宿泊しました。
ネットで旅行を申し込んだのは初めてなので、宿から一切確認の連絡の電話がないことがとても不安で、宿泊２日前に自分から連絡しました。

最初に宿に着いた時の印象は、ネットの写真とは違い古い昔ながらの温泉だなぁと思いました。
宿泊の方は高齢者の方が多く、従業員の方は若い方が多かったです。

お部屋は想像していたよりも狭く、やはり昔ながらの温泉宿だなぁという感じでした。
楽しみにしていた露天風呂付きのお部屋でしたが、自分で入お湯をいれないといけなのですが、蛇口がとてもわかりづらく入れにくかったです。
時間が遅く外が暗くてよく見えなかったので懐中電灯で照らしながらやりましたが、結局、宿の方にお願いしました。
高温で入れてもらいすぐに入ったのですが、すぐにお湯が冷えてしまい温まれませんでした。
お風呂につかっている間も前の民家から見えているのではないか？と思いそちらも気になりました。
他の宿の露天風呂付きのお部屋に何度か宿泊していますが、今回が一番最悪でした。
寝る前にも入りたかったのですが、またお湯をためるのに40分かかるかと思うと諦めました。

屋上の露天風呂は更衣室が外だったのでとても寒く、お湯につかった後も着替えてる間が寒かったです。

お食事は温泉旅館と言えば、海の幸や山の幸が盛り沢山の夕食を想像していたので、ダイエット食のような温野菜にとてもビックリしました。
晩御飯は今まで旅行に行った中で私の中では一番最悪でした。
周囲を見渡したところ、みなさんも同じメニューでした。

楽天のみなさんのレビューを参考にこちらの榊原館のこの露天風呂付きのお部屋とお食事のプランを選んだのですが、還暦のお祝いで行ったのに家族にも大不評でとても残念でした。
私の家族は、お刺身や天ぷら等の海の幸やお肉など、晩御飯をガッツリお腹いっぱい食べたいほうなので、他のメニューにすれば良かったととても後悔しました。
露天風呂付きの客室も寒くて気持ちよく温まれないならやめておけば良かったと思いました。
一生に一度の還暦のお祝いなのにとても残念でした。

温泉のお湯はまろやかで気持ち良かったです。
お野菜好きな方や、お年寄りのかたにはいいのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

昨年、日帰りで温泉に入り、その泉質に感激。今年は一泊でお世話になりました。温泉の素晴らしさもさることながら、食事どころがホテルの外観からは想像ではないほどモダンで、これまたビックリ。松阪牛をはじめとして、出された食材も満足のいくものでした。建物は古いなりに、痛んだ部分も目につきましたが、それも許容範囲内。ウイルコムの電波が届かないような田舎ですが、一度は泊まる価値があると思います。本当に温泉は美容液のような感じで、満足しますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

３月１１日に宿泊しました。食事内容および泉質は最高でした！
欲を言えば入浴可能時間が２４時頃まで可能だと嬉しかったです。

建物自体が古い事は仕方ないのですが、部屋の畳が古びていて焦げ跡があったのでもう少し綺麗であって欲しいところです。
また、部屋の壁が非常に薄いようで、隣室のお客さんが未明まで大騒ぎしている声が筒抜けでした。修学旅行向けに造られた建物なのでしょうか？

スタッフが全体的に非常に若く高校生が研修をしてるの？と思うくらいで、お出迎えが無かったり、案内時の言葉（食事の場所、布団を敷くタイミングなど）が足りなかったり、催促しないと荷物が部屋まで届かなかったり、食事処で早く終わらせたそうな素振りを見せたり、と行き届かない面が多々見受けられました。

もう少しスタッフ全体の質を高めて接客して頂けると、より良いお宿になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

お世話になるのは３度めです。
な〜んにもない、それがここのいいところです。窓から見えるのは山、川、畑、民家、小学校・・・。温泉にありそうな土産物屋の商店街がない。スナックやカラオケもない（旅館の中にはありますが）。都会からきた人には初めは物足りなく感じるでしょうが、足を運ぶうちにきっとはまると思います。川のせせらぎを聞きながら食べる野菜づくしのお料理。旅行に行くと豪華な料理で食べ疲れしてしまうことがありますが、ここのは野菜の素材のおいしさを味わえます。（もちろん野菜だけでなく松坂牛の鉄板焼も出ましたよ！）お湯は独特で、ぬるっとしていて美肌効果ばつぐんだと思います。がさがさの手がしっとりすべすべになりました。今回お安いコースで行ったので旧館で、お部屋も年代を感じさせるものでした。でもお風呂は大浴場へ行くので問題なし！おススメですよ〜。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

良いお宿でした。
温泉の質は本当にすばらしく、肌がしっとりとして、湯冷めしにくい感じがしました。
榊原温泉は、榊原館以外もこのような泉質なのでしょうか？
浴室はいくつかありましたが、飲泉の場所がしっかりとしつらえているのも面白かったです。（自動飲泉機？）
お食事も、予想していたより立派なもので、堪能させていただきました。
お部屋は清潔で過ごしやすいお部屋でした。眺めは・・・仕方が無いですね。

時期がおひな祭りのイベントに重なっており、何もない温泉街をウロウロするよりはずっと楽しめました。
また、次の機会があると思います。よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

前回宿泊した際、クチコミで肉を焼く際の取り箸が無かったことを書いたが今回は改善されていて嬉しかった。
温泉はやはりとても素晴らしいし、料理も大満足でした。

ただ少し残念だったのは布団が少し硬かったこと。
母は普段低反発マットで寝ているのですが、今回の布団はあまり良くなかったようで、足の筋が伸びたような状態となってしまい朝から独りで歩けない状態となってしまいました。
帰宅後、少しずつ元の状態に戻りつつありますが出来れば希望者には低反発のマットレスを支給していただけると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

女性3人で宿泊しました。部屋のランクは、真ん中程度だったと思われます。女性グループにはちょうど良い食事内容でした。ヘルシーで、大満足でした。女性や年配の方々には最高だと思われます。
お部屋は、畳はあたらしくよかったです。改装されているのですが、トイレと洗面が離れているのがちょっと使いづらいかも。（お値段を考えるとしかたないですね）ただ、女性グループとしては、大きな鏡がもう一つでもあれば…と思います。よくベランダなんかに姿見があるほてるもありますよね。広いお部屋だったので工夫をしていただけるといいなと思いました。女性が複数いる場合、朝、化粧をするときなど、大きな鏡一つではちょっと不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月