由布院温泉　ゆふいん　名苑と名水の宿　梅園のクチコミ･お客さまの声

初めての家族サービスで、小さな子供連れて行ったにもかかわらず、お部屋や食事で不便を感じることもありませんでした。

夕食も朝食も小部屋をとっていただき、非常に贅沢な食事を堪能しました。

ただお風呂が半露天の為、冬は少し寒いかなという印象です。スタッフさんの接客も温かみを感じ、また訪れて見たいと感じる時間を過ごしました。

妻も子供もこころから休まることができました。梅園の皆様、ありがとうございました。

部屋も大変綺麗＆大きく、お風呂もとても良かったです。しいて言うと、掛け布団の予備が見つからず、夜中に寒くて目が覚めました。

到着が遅くなったにもかかわらず、食事が遅くなってしまったのですが、快い対応で大変感激しました。食事もたいへんおいしくいただきました。
また、お部屋、お風呂ともに広くよかったです。とても静かでのんびりとすることができいい旅ができました。

車で訪れたが、駐車場の表記、フロントの場所表記がなく分かりにくかった。

部屋も広くとても気持ちよくすごすことができました。お料理もおいしかったです。

家族４人で３月中旬に利用しました。家族構成は、妻と４歳の子供と７０歳の妻の母。
焼肉のたれが、ポン酢だれしかなくて残念。子供が食べてくれなかった。
風呂は満足したが、この季節には、少し寒すぎた。子供に風邪をひかせてしまった。全体的に小さい子供を連れて行くには無理のある造り？

家族風呂にも室内のヒノキの風呂でも，あれば最高です。何しろ外は寒くて、多少風邪を引きました。
それと、母が膝が悪いので、エレベ-タでもあったら良かったのですが。

非常に気持ちよく過ごさせてもらいました。ありがとうございました。
同様な温泉旅館に宿泊した経験が少ないため他との比較でありませんが、敢えて厳しめに以下のような感想をもちました。

・トイレがウォシュレットではなかったことが残念
・温泉に浮かべられていた断熱シートが興ざめ。（見た目だけでも何とかならないか）
・朝食のみだったが、ちょっと甘すぎる味付けか？（九州の味付けかも）

正直値段も手頃であり、どこまで求めてよいかわからないのですが今後の参考にしてもらえればと備忘的に記します。

また泊まりたい、お奨めの旅館であることには間違いありません。

11月4日にお世話になりました。部屋と大浴場の移動時に野外を歩くのが少し面倒なのとトイレがウォシュレットでないことがこんなに充実した施設なのに残念に思いました。
でも、念願の由布岳を露天風呂から望むことができ、うれしかったです。また従業員の方の対応は、気持ちよかったです。
ありがとうございました。

家族４人で行きました。朝晩涼しく空気も澄んでおりリフレッシュ出来ました。離れに泊まったのですが、部屋も広く快適でした。温泉も熱すぎずゆっくり浸かる事ができ大満足です！料理の創作和懐石もとても美味しかったです。また機会があれば今度は違う季節に泊まりたいです(^-^)v　名水も最高でした。

露天風呂が最高に良かったです。
広くて、平日とゆうこともあってかほとんど貸しきり状態（ほかの宿泊客がいなかったという訳ではないです）でとてもゆっくり出来ました。
両親は、よく旅行に行くのですがここのお風呂は良かったといっておりました。
また、担当の仲居さんの対応がとても良く気持ちよく泊まれました。

小学生の娘と親子3人で、宿泊しました。娘が転んで擦り傷を作ったので、フロントで絆創膏をもらいに行ったら、消毒薬や脱脂綿など用意してくださり、大変親切にして頂きました。食事も、目にも美しく、おいしくいただきました。量がたっぷりでおなかいっぱいになりました。家族風呂は、バリアフリーなので、今度は体が不自由な、義父を、連れて参りたいです。夏休み最後の良い思い出になりました。スタッフの皆さんありがとうございました。

対応がみなさんとても親切でした。建物自体も新しく食事もお風呂も大満足。特に”創作和食”の夕食は非常に凝っていました。敷地内のお庭も良かったです。湯布院の駅から少し離れたところにある（といっても車で5分とかかりませんが）ので不便を感じる方もいらっしゃるかもしれませんが少し離れていることの良さを感じさせてくれる旅館でした。

梅園　御中

湯布院は、これまでにも数回訪ねています。
でも、これまでの宿はリピーターになりたいと思いませんでした。

でも、今回の「梅園」は、ホスピタリティーについてはこれまでで一番良かったです。
また、小生は、風呂好きなので、この点でもお気に入りの一つになりました。
次回も、必ず寄らさせていただきます。

ただ、客が増えると、サービスが形式的になるところを多く観てきていますので、そうならないことを期待します。
思いやりのサービスを忘れないで欲しいですね。
また、お会いしましょう。