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アパホテル<神戸三宮> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<神戸三宮>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:4087件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地4.00
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.10
  • 食事3.07
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 06:22:46

毎度アパさんは手際良いチェックインで本当に助かります、ベットも良く眠れます。
お客層も本当良くなりましたね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 18:29:59

チェックインに少し時間が掛かりました。
部屋が狭いのは、アパホテルですね。
朝食はわりとよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍!!こだわりの焼きたてパンが自慢◆和洋食バイキング付◆
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 16:43:40

駅に近く大変便利でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アパホテル<神戸三宮> 2017年06月21日 19:40:49

この度は、アパホテル神戸三宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の立地は、最寄り駅の三ノ宮駅より徒歩5分圏内とご好評いただいております。ビジネス・観光共にご利用いただいております。次回神戸にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 堀木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】

総合3

kays2000さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

kays2000さん(279件) [40代/男性] 2017年06月19日 22:15:41

翌日神戸空港からの早朝出発で利用しました。主に寝るだけなので普通に問題ありませんでした。ただ早朝出発だったのでサービスのワンドリンク券が使えなかったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<神戸三宮> 2017年06月20日 21:14:00

この度は、アパホテル神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用はドリンク付だったのこと。
早い時間のご出発だったとのことでしたが、次回ご利用のときはいったん素泊まりで予約頂きまして、現地で追加を決めていただいてもかまいません。
ご参考くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アパホテル<神戸三宮>
中市

ご利用の宿泊プラン
【ワンドリンク付】◆シアトルズベストコーヒーのドリンク付プラン◆
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 19:43:17

さすが、アパホテル ハイレベルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
アパホテル<神戸三宮> 2017年06月14日 20:03:08

この度は、アパホテル神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。大変励みになります。皆様に快適にお過ごしいただけるように引き続き努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご感想ありがとうございました。

宿泊課 堀木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

総合5

ma-kun1214さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

ma-kun1214さん(1件) [50代/男性] 2017年06月08日 10:08:49

他の客室の音漏れ(話声)が気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アパホテル<神戸三宮> 2017年06月10日 00:04:58

この度は、アパホテル神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
音漏れがあったとのこと、ご迷惑をお掛け致しました。建物の構造上の問題もございますが、もし騒音が気になる場合は、フロントにご連絡いただきましたら、原因を調査し対応させていただきます。恐れ入りますがご理解の程よろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご感想ありがとうございました。

宿泊課 堀木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】

総合4

上海地下鉄5号線さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

上海地下鉄5号線さん(1件) [50代/男性] 2017年06月07日 10:34:56

部屋が狭いのでは。あれでは大きなス-ツケ-スだと置き場に困ります。
また、15:00頃チェックインしましたが、廊下にいっぱい部屋替えの
備品がちらばっていて足の踏み場もありませんでした。
改善が必要ではと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<神戸三宮> 2017年06月07日 12:11:46

この度は、アパホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様の貴重なお時間を頂いて投稿して頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
清掃の件につきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。清掃担当の者に伝え、今後の課題とさせて頂きます。
これに懲りませず、次回神戸にお越しの際も是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。 
宿泊課 阪田

ご利用の宿泊プラン
【ワンドリンク付】◆シアトルズベストコーヒーのドリンク付プラン◆
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

総合2

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 17:20:33

今回初めて表記のホテルを利用しました。今迄淀屋橋を利用していました。朝食代金がどちらも1100円ですが、淀屋橋に比較して各段の違いが有るのに驚いています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アパホテル<神戸三宮> 2017年06月07日 11:59:52

この度は、アパホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様の貴重なお時間を頂いて投稿して頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食につきまして、担当の者に伝えさせて頂き、今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
これに懲りませず、次回神戸にお越しの際も是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。 
宿泊課 阪田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【こだわり焼きたてパンとおいしいコーヒーが自慢】和洋食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

総合5

桃の助さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

桃の助さん(1件) [40代/男性] 2017年06月02日 17:51:50

仕事での宿泊となり、今回は利用しました。
フロントの方もとても丁寧でしたし、部屋も清潔感もあり静かで心地よく過ごせました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<神戸三宮> 2017年06月02日 22:38:00

この度は、アパホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご利用にてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
今後もより一層のサービスに努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アパホテル<神戸三宮>
中市

ご利用の宿泊プラン
【ワンドリンク付】◆シアトルズベストコーヒーのドリンク付プラン◆
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】

総合2

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 21:26:58

立地が良くて宿泊しました。
フロントの方も丁寧でしたが、宿泊した階が凄くうるさく不快でしたし、叫び声をあげていたりして驚きました。壁が薄いのかな?と我慢していましたが、隣の部屋の方も何度も出入りを繰り返されていたので同じ様な思いだったのだと思います。

夜中は幸い静かに眠れて快適でした。ホテルの方は悪くないのですが、今まであまり騒音に悩まされた事がなかったのもあり少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アパホテル<神戸三宮> 2017年06月02日 22:36:36

この度は、アパホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、動きやすさをメインにコンパクト設計した造りとなっております。
ご指摘の頂いた件ですが、何かあれば内線でフロントに連絡頂ければ注意するなど対応いたしますので、遠慮なく申し付け下さいませ。
これに懲りませず、今後もアパホテルグループのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アパホテル<神戸三宮>
中市

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【こだわり焼きたてパンとおいしいコーヒーが自慢】和洋食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 20:52:51

①エレベーター内が暑い
②部屋が狭い
③風呂が狭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<神戸三宮> 2017年06月02日 15:06:45

この度は、アパホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはコンパクトサイズのシングル9平米のお部屋となりますが、快適お過ごしいただけるようベッドはセミダブルサイズを使用しクラウドフィット仕様のマットを標準装備しております。またテレビも32型でゆったりとご覧頂けます。その他ご連泊のお客様にはご不便をお掛けする事もございますが大型の荷物等はフロントで一時預かりもしておりますので次回ご宿泊の際は是非ご活用下さいませ
宿泊課 近藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】楽天限定ポイント10倍宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

総合4

やじ助さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

やじ助さん(12件) [40代/男性] 2017年05月31日 17:40:57

三ノ宮駅、繁華街に近く利便性は高かったです。
部屋もきれいで快適に過ごすことが出来ました。いつも神戸に行くときは利用しているので、また次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<神戸三宮> 2017年06月02日 14:53:29

この度はアパホテル<神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルは各神戸三宮駅より徒歩5分圏内の場所にあり、利便性には優れております。
次回お越しの際、是非当ホテルのご宿泊をお待ちしております。
              宿泊課 近藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】

総合1

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 16:51:14

お世話になりましたが、トラブル続きで不快な思いばかりしました。
まず、ホテルへ到着するなり「前金でお支払いをお願いします」と言われたこと。
えっ、精算積みと思ってたのに・・・
次に「喫煙の部屋で承っています」と、・・・まいりました。
「禁煙の部屋に変更して下さい」と申し出たところ「あいにく本日は喫煙の部屋がございません」・・・
何のための禁煙の部屋の予約なんでしょうか。
仕方なく喫煙の部屋に泊まりましたが、やはり若干たばこの臭いが残っていました。
不快な思いの中で早く朝が来ることを祈りました。
お風呂でシャワーをしようと入ると、髪の毛が2.3本、浴場の壁に残っているではありませんか。
これも私が流しました。
部屋の壁が薄いのか、隣の部屋の声がよく聞こえます。
これは構造上の問題で仕方の無いことでしょう。
翌朝、ホテルで朝食を美味しくいただきましたが、係の店員さん、皆の前での欠伸の連発はいただけません。
以上、気が付いた点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<神戸三宮> 2017年05月28日 22:51:18

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の件ですが、担当者の案内ミスとお伝えの仕方が不備があり、不愉快な思いをさせてしまいまして、申し訳ありませんでした。
お申し込み時点で楽天とホテル側のシステム上の不備で喫煙部屋にての用意となってしまいました。
本来は、事前チェック時に確認し正しい部屋タイプに変更すべきでしたが、できていなかったためお客様にご迷惑をかける事態となりました。
度重なる不備により、ご迷惑と不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後は、このようなことが無いようにチェック体制を見直してスタッフ全員に徹底させて参ります。
これに懲りませず、今後もアパホテルグループのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は本当に申し訳ありませんでした。
アパホテル<神戸三宮。
中市

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 23:19:43

寝るだけと割り切っていたので部屋の狭さは気にしませんでしたが、やはり狭かった。(^^;;
とは言え、駅から近く安く泊まれたので、また機会があったら利用させてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<神戸三宮> 2017年05月27日 05:59:16

この度はアパホテル<神戸三宮>をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館はお客様の手の届く範囲に全ての設備が届くようにとのコンセプトで、コンパクト設計とさせていただいております。最寄り駅の三宮駅からは徒歩約5分圏内でございますので、また神戸にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
貴重なご感想に感謝致します。

宿泊課 堀木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 00:25:00

部屋は狭かったですが清潔感があり気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<神戸三宮> 2017年05月20日 05:08:17

この度はアパホテル<神戸三宮>をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館はお客様の手の届く範囲に全ての設備が届くようにとのコンセプトで、コンパクト設計とさせていただいております。皆様に快適にお過ごしいただけるように今後も精進して参ります。
貴重なご感想に感謝いたします。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 堀木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 00:12:17

便利でよいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<神戸三宮> 2017年05月20日 04:59:33

この度はアパホテル<神戸三宮>をご利用頂き誠にありがとうございます。
便利とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。皆様に快適にお過ごしいただけるように引き続き努めて参ります。
ご感想ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課 堀木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 17:38:15

今回こちらのホテルの選択理由は、初めての神戸散策であったので駅から近いこと。ゴールデンウィークということで交通費宿泊費とも高料金の設定の中で比較的リーズナブルに宿泊できること。朝食をしっかりと食べられることでした。ですからホテル自体に多くは望みませんでしたが、交通の便がよく特に気になる点もありませんでしたし、夜行バスでの朝早い到着でも荷物を預かっていただけたし、翌日の朝食も混むというほどでもなくゆっくり食べられたし、アメニティも特に不足なくコスパは高いと思います。旅行自体は神戸市内全体をくまなく巡り、姫路城にも足を伸ばし、夜はメリケンパークにあるホテルの最上階ラウンジバーで夜景も堪能できたし、歴史ある神戸牛の鉄板焼も食べられたので満足できました。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<神戸三宮> 2017年05月11日 05:28:02

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様がおっしゃる通り、当館はJR三ノ宮駅から徒歩5分圏内に位置しており多くのお客様から好評頂いております。料金につきましても、日にちごとにお値段が変わるので、周辺ホテルよりもお安くお泊まりいただける場合もございます。

今回の宿泊では当館のサービスに満足いただけたようで従業員として嬉しく思います。現状で満足せずこれからも精進して参りますので神戸へお越しの際はアパホテル<神戸三宮>にお立ち寄りくださいませ。

宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【こだわり焼きたてパンとおいしいコーヒーが自慢】和洋食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードセミダブル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 15:28:54

気になったのは、1Fロビーが狭く、朝食の方が多かったため
1Fでの、集合が外になったのは、残念ですが仕方ないですね
但し、全体的には価格以上のサービスと感じます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
アパホテル<神戸三宮> 2017年05月10日 00:40:04

この度はアパホテル<神戸三宮>に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊においてグループでの利用のようでしたが、当ホテルは建物の構造上ロビーは他のホテル様より狭い為、集合していただくのはどうしても入り口付近でしていただくしかございません。
ご了承の程お願い申し上げます。
これに懲りませず、今後もアパホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アパホテル<神戸三宮>
中市

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 22:37:01

いつも利用させていただいております。近くにコンビニ、会社に近い、マクドも近隣にあり、申し分ない立地です。勿論、三ノ宮駅も近いです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<神戸三宮> 2017年05月10日 00:37:22

この度はアパホテル<神戸三宮>に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、各線三ノ宮駅より徒歩5~7分ほどの距離にあり、立地としては申し分の無いところにあると好評をいただいております。
今後もアパホテルグループのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アパホテル<神戸三宮>
中市

ご利用の宿泊プラン
【ワンドリンク付】◆シアトルズベストコーヒーのドリンク付プラン◆
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】

総合4

sumisumi-releaseさんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

sumisumi-releaseさん(21件) [30代/男性] 2017年05月06日 10:02:16

テレビには満足。寝るだけなら問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アパホテル<神戸三宮> 2017年05月07日 08:58:07

この度はアパホテル<神戸三宮>に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、各線三ノ宮駅より徒歩5~7分ほどの距離にあり、立地としては申し分の無いところにあると好評をいただいております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
アパホテル<神戸三宮>
中市

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

2900件中 1~20件表示

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