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アパホテル<神戸三宮> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<神戸三宮>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:4062件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地4.04
  • 部屋3.10
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.11
  • 食事3.08
宿泊年月
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2880件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 12:42:59

いつも利用させていただいております。会社の近隣なので大変助かっております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アパホテル<神戸三宮> 2017年04月26日 20:11:59

いつもアパホテル<神戸三宮>に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
お近くに貴社がおありとのことで、弊社をご利用いただき大変嬉しく思います。最寄り駅の三宮駅からも近い立地でございますので、今後も是非当館をご利用いただければと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご感想ありがとうございました。

宿泊課 堀木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

投稿者さん 2017年04月22日 07:07:48

三ノ宮の駅から近く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アパホテル<神戸三宮> 2017年04月23日 07:51:28

この度はアパホテル<神戸三宮>に御宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様が仰るとおり、当館はJR三ノ宮駅から徒歩5分圏内に位置しております。またビジネス街に面しているため夜は静かにお休みいただけると好評頂いております。

神戸へお立ち寄りの際はアパホテル<神戸三宮>までお立ち寄りくださいませ。

宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
【朝食+QUO付】朝食バイキング◆QUOカード1,000円分付き◆
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】

総合4

sumisumi-releaseさんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

sumisumi-releaseさん(17件) [30代/男性] 2017年04月16日 19:54:31

良くも悪くもアパ系列のホテルです。他のアパと同じくテレビとベットは高評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アパホテル<神戸三宮> 2017年04月17日 13:59:40

この度はアパホテル<神戸三宮>に宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。また神戸にお越しの際は是非ご宿泊をお待ち申し上げております。

宿泊課 近藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

投稿者さん 2017年04月13日 08:52:39

とにかく三宮は高いですね。アパホテルなのに.....
部屋が狭いし、荷物置き場もないし、ないないづくしだけど、立地の良さだけで宿泊しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アパホテル<神戸三宮> 2017年04月14日 09:47:31

この度はアパホテル<神戸三宮>に御宿泊頂き誠に有難うございました。

料金につきましては宿泊されるお日にちによって異なるので、周辺ホテルよりもお安くお泊り頂ける場合もございます。

お部屋もシングル9平米、ダブル10平米、ツイン13平米と様々なルームタイプがございますので次回の宿泊では当館最大のツインルームを是非ご利用くださいませ。

これに懲りませずとも神戸へお越しの際はアパホテル〈神戸三宮〉へお立ち寄りくださいませ。

宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】

総合1

にゅうたろうさんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

にゅうたろうさん(1件) [40代/男性] 2017年04月10日 06:50:07

焼きたてパンはありませんでした 完全に詐欺です 部屋も勝手に変えられて 期待して行っただけに 何倍もの残念さがありました  朝食代をがっつりとられるならば 東横インにすればよかった 子供に悲しい思いをさせないですんだ

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
アパホテル<神戸三宮> 2017年04月10日 08:55:57

この度はアパホテル〈神戸三宮〉に御宿泊頂き誠に有難うございました。今回、朝食付きプランでの御宿泊では期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。お客様からの意見を真摯に受け止め、レストランスタッフへ伝えさせていただきます。
今後も精進して参りますので、これに懲りませずとも神戸へお越しの際はアパホテル〈神戸三宮〉へお立ち寄りくださいませ。

宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【こだわり焼きたてパンとおいしいコーヒーが自慢】和洋食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードセミダブル】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あ0421さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

あ0421さん(1件) [30代/女性] 2017年04月07日 18:16:34

セミダブル喫煙室に宿泊しました。
とにかく部屋は狭く、荷物すら置く場所がない。
室内の換気がされていない気がした。
喫煙時、煙が部屋から消えない。
京都のアパにも宿泊した事ありますけど、ずっと広く室内も快適でした。

何せ、部屋で二人がすれ違えない程の狭さで、週末のそこそこ高い金額を払っての宿泊はちょっと勿体なかったです。
もう宿泊はしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
アパホテル<神戸三宮> 2017年04月08日 13:41:51

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き誠に有難うございました。

当館のセミダブルのお部屋はシングルルームとサイズが変わらないため、窮屈と感じられた場合、空室状況にもよりますがダブルルームやツインルームへアップグレードしていただくことも可能でございます。

またのご利用お待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードセミダブル】

総合2

クッキーパパ1958さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

クッキーパパ1958さん(1件) [50代/男性] 2017年04月05日 06:06:53

朝食が他のアパに比べてチープすぎ、二度と泊まらない。席も異常にせまい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アパホテル<神戸三宮> 2017年04月06日 06:50:31

この度はアパホテル<神戸三宮>をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、ご期待に添えず大変残念でございます。限られたスペースでさせていただいておりますので特に混雑時にはご不便をお掛けすることがございます。内容面を含めて再検討させていただきたく存じます。ご理解頂ければ幸いでございます。
これに懲りませずまたのご利用をお待ち申し上げております。
貴重なご感想ありがとうございました。

宿泊課 堀木

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【こだわり焼きたてパンとおいしいコーヒーが自慢】和洋食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 21:25:01

アパさんは手際良いチェックインで本当に助かります。
フロント対応も良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
アパホテル<神戸三宮> 2017年04月04日 04:42:34

この度はアパホテル<神戸三宮>をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変励みになります。おもてなしの心は忘れずに、できるだけスムーズにご案内できるように、スタッフ各自励んでおります。お客様の目線に立ち、より快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご感想ありがとうございました。

宿泊課 堀木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

総合1

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 00:30:43

こんな不愉快な対応をされたのは初めてでした。こちらは、正規な手続きで予約していたにも関わらず、予約した部屋とは別の部屋を確保され、それを客のせいし、邪険にするようなフロントの対応は客を馬鹿にしているとしか考えられません。2度と利用する気はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
アパホテル<神戸三宮> 2017年03月30日 08:43:56

この度はアパホテル<神戸三宮>をご利用いただき誠にありがとうございました。
折角のご宿泊にも関わらず、無礼の数々大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同接客態度を見直し、皆様に快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
貴重なご意見を賜り心から感謝申し上げます。
これに懲りませず、今後ともアパホテルグループのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 堀木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

総合1

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 19:05:59

フロントの対応が悪かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アパホテル<神戸三宮> 2017年03月28日 23:16:27

この度はアパホテル<神戸三宮>をご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックインの時に対応した、フロントスタッフの対応が悪いとの指摘ですが、当該担当者にはどのように対応したのかを確認し指導して参ります。
この度は不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ありませんでした。
これに懲りませず、今後ともアパホテルグループのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アパホテル<神戸三宮>
中市

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】

総合5

ko-chan9384さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

ko-chan9384さん(4件) [30代/男性] 2017年03月25日 21:51:28

金額も立地も最高によかったです。が、朝食が惜しい!これで朝食が改善されれば他ホテルは太刀打ち出来ない!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アパホテル<神戸三宮> 2017年03月26日 13:50:26

この度はアパホテル<神戸三宮>をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。日々の業務の励みとなります。
お客様の仰るとおり、当ホテルは三ノ宮駅から5分圏内に位置しており、立地の利便さの点で大変ご好評頂いております。
ただ、朝食の点において、お客様のご満足いただけるものをご提供できず、誠に申し訳ありませんでした。朝食のスタッフに伝えさせていただきます。
お客様にさらにご満足いただけるよう、全スタッフ協力して邁進してまいります。
次回神戸にお越しの際も、是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 
宿泊課 阪田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【こだわり焼きたてパンとおいしいコーヒーが自慢】和洋食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】

総合3

sumisumi-releaseさんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

sumisumi-releaseさん(17件) [30代/男性] 2017年03月22日 23:12:06

チェックイン時にツアー客がいたためか、行列に。運が悪いだけかもしれないが、フロントの人数を増やすとスムーズになるのでは、と思いました。接客はとても丁寧なだけに、後ろの列プレッシャーで、落ち着きませんでした。
部屋はアパホテルです。よく言えばコンパクト、つまり狭い。テレビ画面がとても大きいことだけが救いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<神戸三宮> 2017年03月24日 09:56:10

この度はアパホテル<神戸三宮>をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回一時的に混雑していたときに、お越しになったようで、お手数掛けました。
当ホテルのフロントのチェックイン用の端末が2台しかないため、どうしても混雑時はお並び頂くしかございません。
ご了承の程お願いします。
また、広さはご意見の通りコンパクト設計で動きやすさを重視した造りとなっておりますので、狭く感じる方もいらっしゃいます。
もう少し広い部屋を希望の場合はダブルもしくはツインのシングルユースプランを申し込んでいただければ少し広き部屋になりますので、ご検討くださいませ。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後ともアパホテルグループのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アパホテル<神戸三宮>
中市

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】

総合5

kenny0928さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

kenny0928さん(1件) [60代/男性] 2017年03月11日 10:41:17

三ノ宮駅から近くご利用しやすい状態でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アパホテル<神戸三宮> 2017年03月12日 04:28:32

この度はアパホテル<神戸三宮>をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様がおっしゃる通り、当館はJR三ノ宮駅から徒歩5分圏内に位置しており、多くのお客様から好評頂いております。

繁華街へもアクセスしやすく、当館はビジネス街に面しているため夜は静かにお休みいただけると思います。

お客様のまたのご来館お待ちしております。

宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】

総合4

owllyさんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

owllyさん(6件) [60代/女性] 2017年02月28日 14:56:53

部屋が狭いのは分かっていたからまああんなもの。設備に不備はなくアメニティは女性
嬉しい。女性向きかも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<神戸三宮> 2017年03月02日 08:31:45

この度は、アパホテル<神戸三宮>をご利用頂き慎にありがとうございます。
弊社はお客様にご利用頂くアメニティは厳選した物をご準備しております。お部屋に関しましては、お客様の手の届く範囲に各設備が整うようにコンパクト設計にしております。ご理解賜りますようお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なご感想ありがとうございました。

宿泊課
堀木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 18:43:08

安定のアパです。到着時間が深夜になってしまい。寝てシャワー浴びるだけだったけど。そういう忙しいときほど、いつも通りの安定したサービスが助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<神戸三宮> 2017年02月28日 08:34:40

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お仕事忙しそうでお疲れ様です。
私たちは、お客様にゆっくりとお過ごしいただけるようにサービスに努めております。
今後も更なるサービス向上を目指して勉強して参ります。
それでは、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アパホテル<神戸三宮>
中市

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】

総合3

47歳男さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

47歳男さん(52件) [50代/男性] 2017年02月27日 08:16:24

飲み屋街からもう少し近ければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<神戸三宮> 2017年02月28日 08:30:15

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは、各線の三宮駅より5~7分の距離にあり、比較的立地に恵まれたところに所在しております。
今後もアパホテルグループのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アパホテル<神戸三宮>
中市

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント5倍】楽天限定ポイント5倍!シアトルズベスト朝食バイキング付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】

総合2

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 17:25:20

神戸のアパは初めて利用したが部屋が狭すぎてビックリした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<神戸三宮> 2017年02月26日 02:47:20

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは、コンパクト設計の思想の基に動きやすさを主にシングルルームは基本的に9平米の広さでございます。
そのため、狭く感じるかと思いますがご了承くださいませ。
もう少し広い部屋をご希望の際は、10平米のダブルか14平米のツインのシングルユースを選択していただいて、予約いただければと思います。
記帳なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
これに懲りませず、今後もアパホテルグループのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アパホテル<神戸三宮>
中市

ご利用の宿泊プラン
【朝食付ポイント10倍!】こだわりの焼きたてパンが自慢◆和洋食バイキング付◆
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】

総合5

07110527さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

07110527さん(5件) [50代/男性] 2017年02月25日 11:17:20

ビジネスで利用しました。特に不便もなく利用させていただきました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<神戸三宮> 2017年02月25日 12:49:47

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

宿泊課 近藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

総合4

47歳男さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

47歳男さん(52件) [50代/男性] 2017年02月15日 21:51:17

スタッフの対応が良く満足しました。朝食会場はテーブル間がちょっと狭いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<神戸三宮> 2017年02月17日 00:55:49

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回のご利用にてスタッフの対応をおほめ頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉に甘えず更なるサービス向上を目指して参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
今後もアパホテルグループのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アパホテル<神戸三宮。
宿泊課 中市

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント5倍】楽天限定ポイント5倍!シアトルズベスト朝食バイキング付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 17:10:21

ベッドと机の間が狭かった。ロッカー部も意外と狭かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<神戸三宮> 2017年02月15日 08:57:52

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは、コンパクト設計の思想の基に建設しております。
シングルは基本が9平米となりますので、狭く感じる方もいらっしゃいますが、動きやすさを求めてのコンパクトさとなりますので、ご了承くださいませ。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
これに懲りませず、今後もアパホテルのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊課 中市

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

2880件中 1~20件表示

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