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アパホテル<神戸三宮> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<神戸三宮>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:4039件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.37
  • 立地4.05
  • 部屋3.03
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.10
  • 食事3.19
宿泊年月
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2866件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 18:43:08

安定のアパです。到着時間が深夜になってしまい。寝てシャワー浴びるだけだったけど。そういう忙しいときほど、いつも通りの安定したサービスが助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】

総合3

47歳男さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

47歳男さん(50件) [50代/男性] 2017年02月27日 08:16:24

飲み屋街からもう少し近ければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント5倍】楽天限定ポイント5倍!シアトルズベスト朝食バイキング付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】

総合2

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 17:25:20

神戸のアパは初めて利用したが部屋が狭すぎてビックリした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<神戸三宮> 2017年02月26日 02:47:20

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは、コンパクト設計の思想の基に動きやすさを主にシングルルームは基本的に9平米の広さでございます。
そのため、狭く感じるかと思いますがご了承くださいませ。
もう少し広い部屋をご希望の際は、10平米のダブルか14平米のツインのシングルユースを選択していただいて、予約いただければと思います。
記帳なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
これに懲りませず、今後もアパホテルグループのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アパホテル<神戸三宮>
中市

ご利用の宿泊プラン
【朝食付ポイント10倍!】こだわりの焼きたてパンが自慢◆和洋食バイキング付◆
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】

総合5

07110527さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

07110527さん(5件) [50代/男性] 2017年02月25日 11:17:20

ビジネスで利用しました。特に不便もなく利用させていただきました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<神戸三宮> 2017年02月25日 12:49:47

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

宿泊課 近藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

総合4

47歳男さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

47歳男さん(50件) [50代/男性] 2017年02月15日 21:51:17

スタッフの対応が良く満足しました。朝食会場はテーブル間がちょっと狭いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<神戸三宮> 2017年02月17日 00:55:49

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回のご利用にてスタッフの対応をおほめ頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉に甘えず更なるサービス向上を目指して参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
今後もアパホテルグループのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アパホテル<神戸三宮。
宿泊課 中市

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント5倍】楽天限定ポイント5倍!シアトルズベスト朝食バイキング付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 17:10:21

ベッドと机の間が狭かった。ロッカー部も意外と狭かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<神戸三宮> 2017年02月15日 08:57:52

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは、コンパクト設計の思想の基に建設しております。
シングルは基本が9平米となりますので、狭く感じる方もいらっしゃいますが、動きやすさを求めてのコンパクトさとなりますので、ご了承くださいませ。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
これに懲りませず、今後もアパホテルのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊課 中市

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 22:29:01

三宮駅群から比較的近く、歩いて体感5分ほどでした。部屋はそこまで大きくないですが、ベッドはほどほどに大きく、可もなく不可もなくという印象です。朝食は遅い時間に行ってしまったからか、目星な食べ物が無くなりかけてましたが、十分でしょう。おかずの種類が増えると、なお良しでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<神戸三宮> 2017年02月13日 01:51:30

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルはシングルは基本的に広さが9平米のため狭く感じるかと思いますが、コンパクト設計歯槽の基に建設されています。
もし、もう少し広い部屋を希望でしたらダブルルームのシングルユースかツイン禁煙のシングルユースのプランをご選択いただければと思います。
ダブルは10平米。ツインは14平米となります。
ご参考くださいませ。
貴重な意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後もアパホテルのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊課 中市

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【こだわり焼きたてパンとおいしいコーヒーが自慢】和洋食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 19:13:23

部屋は少し狭く感じましたが、外食して宿泊するだけなので問題ありません。
近くで仕事がありましたらまた利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<神戸三宮> 2017年02月10日 01:58:59

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは各線三ノ宮駅に近いこともあり、立地的に恵まれており便利との声を頂いております。
今後もアパホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 中市

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】

総合3

sosialuさんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

sosialuさん(9件) [40代/男性] 2017年02月04日 00:49:06

まあまあよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<神戸三宮> 2017年02月05日 04:50:53

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回の宿泊では当館のサービスに満足まではしていただけなかったようで、次回の宿泊ではお客様に満足してご利用いただくために精進して参ります。

レジャーのために宿泊されたことを投稿から拝見し、当館は北野異人館や元町の南京町など観光地へもアクセスしやすくなっております。また1Fロビーには神戸近辺を網羅したマップも準備しておりますので是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申しあげます。

宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 20:16:26

コンセントの数が少なかったことと、ドライヤーが無かったことが残念でしたが、立地もコストも検索結果の中で一番良かったのでこれからも利用させて貰うと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
アパホテル<神戸三宮> 2017年02月03日 22:29:36

この度はアパホテル<神戸三宮>をご利用頂き誠にありがとうございます。
コンセントとドライヤーに関してご案内させていただきます。コンセントは三又タップをフロントにて貸出しております。ドライヤーは机の引き出しの中にご準備しております。どちらもご案内不足でございました。ぜひご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご感想ありがとうございました。

宿泊課 堀木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードセミダブル】

総合4

せせきさんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

せせきさん(4件) [40代/男性] 2017年02月02日 19:08:40

応援してます。社長のファンです。
喫煙室でしたが臭くなくて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<神戸三宮> 2017年02月03日 10:31:20

この度はアパホテル<神戸三宮>をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からのご声援を頂き大変嬉く、日々の業務の励みとなります。
もし禁煙のお部屋ご希望で喫煙のお部屋しかご予約できなっかった場合、前日までにお電話いただきますとできる限りの消臭をさせて頂きますのでお気軽にご連絡下さいませ。
次回神戸にお越しの際も、是非当館をご利用下さいませ。
宿泊課 阪田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 14:43:17

初めて利用しました。
思っていたよりも良かったです。
チェックインの際、説明不足と感じました。
隣の客に説明している内容と違いました。
部屋が少し狭い感じがしました。
しかし、満足です。
朝食も良かったです!
中国人に負けずにがんばって下さい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<神戸三宮> 2017年02月03日 10:25:15

この度はアパホテル<神戸三宮>をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントでの説明の不手際、大変申し訳ございません。全スタッフ一丸となり、サービスの向上を目指し邁進してまいります。
当ホテルには9平米のシングルルーム以外にも10平米のダブルルーム、13平米のツインルームもご用意いたしております。ご宿泊の当日に空きがございましたらアップグレードも可能ですのでお気軽にスタッフまでお声がけ下さいませ。
ご満足いただけて大変うれしく思います。朝食のお褒めの言葉、カフェのスタッフの伝えさせて頂きます。
次回神戸にお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。 

宿泊課 阪田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【こだわり焼きたてパンとおいしいコーヒーが自慢】和洋食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

総合4

sumisumi-releaseさんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

sumisumi-releaseさん(1件) [30代/男性] 2017年02月01日 22:09:39

他のアパと同様、部屋は狭いが、テレビ、ベッドは大きく快適。
大きな荷物がある人には向かないかも。
アパカードがある人なら、スムーズなチェックインは便利。
チェックアウトはキーをボックスに入れるだけ。
アパに慣れてる人なら、大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<神戸三宮> 2017年02月01日 23:48:43

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き誠に有難うございました。

日ごろよりアパホテル&リゾーツを御愛玩いただき大変うれしく思います。

チェックアウトBOXはお客様の貴重なお時間を頂かないためのシステムとなっております。追加のご精算がなければ1秒でチェックアウトしていただくことがコンセプトとなっております。

次回の宿泊でも是非、当館をご利用くださいませ。

宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 21:44:59

急に決まったことだったし、チェックインもかなり遅い時間だったのに丁寧に対応していただき本当に助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<神戸三宮> 2017年02月01日 23:32:28

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館では夜遅くなる場合でもご連絡を頂ければお客様のお時間に合わせ、チェックインさせて頂きます。

次回も神戸へお越しの際はアパホテル<神戸三宮>へお立ち寄り下さいませ。

宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードセミダブル】

総合3

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 21:15:36

応援してます

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
アパホテル<神戸三宮> 2017年02月01日 23:18:10

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き誠に有難うございました。

お客様から声援を頂き大変うれしく、日々の業務の励みになります。

今後ともアパホテル&リゾーツを御愛玩いただけるよう精進してまいります。

宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【こだわり焼きたてパンとおいしいコーヒーが自慢】和洋食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードセミダブル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 00:52:51

リピーターですが部屋は狭くてもベット、TV、風呂が大きければ逆に作業がしやすいです。ビル街ですからハード面、景観は我慢です(この宿泊料ですから)。
wifiも部屋位置で幾分違い今回は良く繋がりました。
大声でマナー違反の客達に遭遇しない、今一番安心して泊まれるホテルですよ!。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<神戸三宮> 2017年01月30日 06:09:08

この度はアパホテル<神戸三宮>へ御宿泊頂き誠に有難うございました。

当グループを御贔屓にしていただいているようで大変光栄でございます。現状に満足せずお客様一人ひとりに満足していただけるホテルを目指してまいります。

大きな声や廊下でお話されるお客様がおられましたら、気兼ねなくフロントまでお申し付けくださいませ。従業員がフロアの巡回をさせていただきます。

wifiにつきましても、満室近くご盛況頂いた日などは回線が混み合い、うまく接続いただけない場合もございます。そちらもお申し付けいただければルーターの再起動など対処させていただきます。

次回も神戸へお越しの際はアパホテル<神戸三宮>へお立ち寄りくださいませ。

宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 18:49:59

1/17に宿泊しました。
フロントのお兄さんの対応がイマイチ。
朝食会場は狭く、順番待ち状態でした。
また泊まりたいという気持ちにはなりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<神戸三宮> 2017年01月29日 07:20:00

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またフロントスタッフの対応等、数々の不手際大変申し訳ございません。
フロントスタッフは勿論ですが、全てのスタッフがスマートにご案内させて頂ける様努めて参る所存でございます。これに懲りませず神戸にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければと存じます。


ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 18:21:37

wifiの接続があまり良くなかった。
ブツブツ切れていく。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<神戸三宮> 2017年01月26日 21:54:32

この度はアパホテル<神戸三宮>へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回の宿泊では、Wi-Fiの接続に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当館のWi-Fiは容量が決まっており、館内で多くのお客様がお繋ぎ頂くと回線が混み合い、うまく接続いただけない場合がございます。

また不調の際はフロントまでお申し付けいただければルーターの再起動もさせていただきますのでこれに懲りませずとも神戸へお越しの際はアパホテル<神戸三宮>へお立ち寄りくださいませ。

宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】

総合4

purinatomu65さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

purinatomu65さん(117件) [50代/男性] 2017年01月25日 14:10:51

三宮駅から少し歩き歩道橋を渡り到着 雨が降っていたので少し濡れてしまいました
レンタカー会社が近くに数件あるので 翌日はレンタカー移動でしたので良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<神戸三宮> 2017年01月26日 05:38:24

この度はアパホテル<神戸三宮>をご利用頂き誠にありがとうございます。
あいにくの雨模様でしたが、当館にお越し頂き心より感謝申し上げます。寒さの厳しい日が暫く続きますので、お風邪を引かないようにお気をつけ下さいませ。また皆様に快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご感想ありがとうございました。

宿泊課 堀木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】

総合2

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 14:17:05

部屋が汚い。ほこり、髪のけあり。
狭い、電源が少ないのは、仕方ない
が、せめて清潔に心がけて欲しかった。冬の便座は暖かいほうが良いですね。冷たかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<神戸三宮> 2017年01月25日 08:29:18

この度はアパホテル<神戸三宮>に御宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋の清掃につきましては、お客様からご指摘いただいた意見を真摯に受け止め清掃スタッフに伝えさせていただきます。

清掃というホテルとして、当たり前のことができていなかったことをこの場を借りて謝罪させていただきます。

大変申し訳ございませんでした。

次回もお泊り頂くために一つご案内させていただきます。お部屋にコンセントが少ないことは当館でも多くのお声を頂いているので、フロントにて「みつまたプラグ」を貸し出しさせていただいております。

これに懲りませずとも神戸へお越しの際はアパホテル<神戸三宮>へお立ち寄りくださいませ。

宿泊課 田中

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ スタンダードシングル】

2866件中 1~20件表示

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