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アパホテル<神戸三宮>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:3624件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.07
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.29
  • 食事3.46
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宿泊年月
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2306件中 1〜20件表示

総合5

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月21日 22:22:52

駅から近いので便利です。少しお風呂が狭いけど、部屋ではくつろぐことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
アパホテル<神戸三宮> 2012年05月22日 05:10:50

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは各線三宮駅から徒歩5分以内で、コンビニも徒歩1分以内に3店舗もありますが、オフィス街に位置している為夜は静かにお休み頂けます。
よりおくつろぎ頂ける空間、サービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
今後ともアパホテルをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。


宿泊課:熊谷

ご利用の宿泊プラン
★☆オンライン決済限定☆★■楽天ポイント5倍プラン■  〓素泊まり〓
ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブル□】

総合4

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月16日 10:59:56

フロントの対応も良く快適に宿泊できました。
次回は朝食付きプランで宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
アパホテル<神戸三宮> 2012年05月18日 02:19:15

この度はアパホテル<神戸三宮>をご宿泊して頂き、誠に感謝しております。

フロントスタッフの対応につきましてありがとうございます。今後もより一層のサービス向上を目指して参ります。

お客様のまたのご到着をお待ち申し上げております。

宿泊課 平田

ご利用の宿泊プラン
【春得】■素泊りプラン■ 最大45%OFF
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル■】

総合4

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月16日 10:56:11

三ノ宮駅からも近く、大変便利だと思います。
次回の出張にも利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
アパホテル<神戸三宮> 2012年05月18日 02:17:48

この度はアパホテル<神戸三宮>をご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは駅より近く、出張のお客様にも喜ばれております。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。


宿泊課 平田

ご利用の宿泊プラン
【春得】■素泊りプラン■ 最大45%OFF
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル■】

総合4

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月15日 15:13:26

駅からも近く快適に宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
アパホテル<神戸三宮> 2012年05月18日 02:16:37

この度はアパホテル<神戸三宮>をご宿泊して頂きまして、感謝しております。

当ホテルはJR三ノ宮他、各沿線より徒歩圏内に位置しております。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課 門田

ご利用の宿泊プラン
【春得】■素泊りプラン■ 最大45%OFF
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル■】

総合4

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月15日 15:11:12

駅からも近くコンビニ・飲食店も近く便利でした。
次回も利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
アパホテル<神戸三宮> 2012年05月18日 02:15:33

この度はアパホテル<神戸三宮>をご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。

お客様にはお褒めの言葉を頂き、感謝しております。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

宿泊課 門田

ご利用の宿泊プラン
【春得】■素泊りプラン■ 最大45%OFF
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル■】

総合3

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月13日 22:02:05

客室の廊下に自動販売機がありますが、夜中に誰かが飲み物を買うと、缶が落ちてくる音が廊下全体に響きわたり、起こされてしまいます。自動販売機を客室から離れた場所に置くなど改善してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
アパホテル<神戸三宮> 2012年05月15日 05:45:24

この度のアパホテル<神戸三宮>のご宿泊、誠にありがとうございました。

自動販売機の音に関してご不便をお掛けし、申し訳ございません。現段階では構造上の兼ね合いもあり現在の場所に設置させて頂いております。今後、検討し、もっと適切な場所を考慮して参りますので、何卒、ご理解とご協力をお願い致します。

お客様のまたのご到着をお待ち申し上げております。

宿泊課 門田

ご利用の宿泊プラン
【春得】素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル□】

総合5

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月10日 23:45:45

フロントの方の紳士的な応対、とてもよかったと思います。他のホテルではプランを大きな声で読み上げ、「おひとりですね」なんて言われますけれど、今回は部屋の鍵をもらって「どうぞごゆっくりお過ごしください」とにこっと一言だけ。なんとなくビップになった気が致しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
アパホテル<神戸三宮> 2012年05月11日 07:44:51

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからもお客様にお褒めのお言葉を頂けるよう
スタッフ一同、頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 近藤

ご利用の宿泊プラン
【春得】■素泊りプラン■ 最大45%OFF
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル■】

総合5

mike42さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ (感想・情報)

mike42さん(1件) [30代/女性] 2012年04月30日 13:46:59

ビジネスで利用しました。駅に近く、一回にコーヒーショップもあるため、とても便利です。値段も手頃で、また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
アパホテル<神戸三宮> 2012年05月01日 02:43:04

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルフロント前には、シアトルズベストコーヒ店を併設している為、お飲み物以外にもパンなどの軽食も販売しております。またご機会がございましたら、そちらも是非一度ご賞味下さいませ。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

宿泊課 近藤

ご利用の宿泊プラン
■サクッとたまる♪■室数限定!楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル□】

総合4

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月30日 02:02:56

場所がいまいちわかりにくかったですが、わかってしまえば、いい場所にあると思います。ただ、禁煙と喫煙で宿泊費の差があるのはどうかなと思いました。煙草を吸いませんが、喫煙部屋の方が安かったのであえて喫煙部屋を選んだのですが・・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
アパホテル<神戸三宮> 2012年04月30日 06:50:06

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、JR三ノ宮駅東口から徒歩約5分と、大変好立地、好アクセスに恵まれており、便利とのお言葉を多数頂戴しております。
お部屋に関しましては、禁煙、喫煙ルーム等、同じご料金でご提供させて頂いておりますが、金額の違いがあったとの事で、誠に申訳ございませんでした。再度料金の見直しを図り、お客様にご安心してご宿泊頂けるよう、再度料金等の確認を徹底して参ります。
今後とも、アパホテルズ&リゾーツを何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 近藤

ご利用の宿泊プラン
【春得】素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル■】

総合5

孤独の肖像vol.1さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ (感想・情報)

孤独の肖像vol.1さん(6件) [20代/女性] 2012年04月29日 11:28:57

駐車場が使えてよかった。
受付の人が丁寧でよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年04月
アパホテル<神戸三宮> 2012年04月30日 06:31:25

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
駐車場は、先着順になりますが、ホテル敷地内に設置している為、お客様に、ご快適に駐車頂く事ができ、他のお客様にも大変好評を頂いております。今後とも、サービス向上の為、日々邁進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課 近藤

ご利用の宿泊プラン
★☆オンライン決済限定☆★■楽天ポイント5倍プラン■  〓素泊まり〓
ご利用のお部屋
【□禁煙セミダブル□】

総合3

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月27日 11:24:12

普通に便利で良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年04月
アパホテル<神戸三宮> 2012年04月28日 03:47:52

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊を快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。
お客様によりご満足頂けます様、スタッフ一同より良いホテル作りに努めて参ります。

また神戸にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 江原

ご利用の宿泊プラン
【春得】素泊り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル■】

総合4

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月23日 20:01:11

部屋は少し狭いですが、ビジネスユースなので特に問題ありません。
ロビーのパソコンが無料で使用できればありがたいですが、、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
アパホテル<神戸三宮> 2012年04月24日 09:51:28

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂きまして、誠にありごとうございました。

お客様にご満足頂け、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。
ロビーに設置しておりますパソコンに関しましては有料となっております。ご了承下さいませ。
なお、ホテル1Fでは無線LANを設置しておりますので、パソコンをお持ち頂けましたらどなた様でも無料でインターネットをご利用頂けます。

今後ともアパホテル<神戸三宮>ならびに当ホテルグループをよろしくお願い致します。


宿泊課 中川

ご利用の宿泊プラン
■朝食&ケーキセット付♪■
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル□】

総合4

マッハ1231354さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ (感想・情報)

マッハ1231354さん(22件) [40代/男性] 2012年04月17日 19:38:10

睡眠が充分に取れない私にとってとても有意義なプランで立地条件も良く非常にうれしかったです。次回も機会があればビジネスに利用致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
アパホテル<神戸三宮> 2012年04月19日 18:41:13

 この度は、アパホテル<神戸三宮>をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
 お客様には、ご滞在中大変ごゆっくりお過ごし頂けました事、ホテルスタッフ共々、大変喜ばしく感じております。
 クラウドフィットのご利用のご感想はいかがでございましたでしょうか?これからも、お客様のご安心頂けます、快適なホテルを目指したく、日々業務に努めて参ります。
 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 吉岡

総合4

マッハ1231354さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ (感想・情報)

マッハ1231354さん(22件) [40代/男性] 2012年04月17日 19:36:43

神戸・三宮 非常に立地の良い場所で宿泊が出来、ビジネスもスムースに進めることが出来ました。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
アパホテル<神戸三宮> 2012年04月19日 18:35:32

 この度は、アパホテル<神戸三宮>をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
 お客様には、ご滞在中御満足頂けまして、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。
当ホテルには、その他にも様々なご宿泊プランがございますため、是非お試し頂けます様、よろしくお願い申し上げます。
 また神戸にお立ち寄りのご機会がござましたら、ビジネスに加え、観光にも便利な当ホテルのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 吉岡

総合4

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月25日 18:46:39

予約代理でしたが、駅近で部屋もきれい、リーズナブルと喜んでくれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
アパホテル<神戸三宮> 2012年03月25日 23:38:12

この度は数あるホテルの中からアパホテル<神戸三宮>をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お友達の方に快適にお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思っております。
今後ともアパホテルグループをご贔屓に頂き、機会がございましたらぜひお客様もご宿泊くださいませ。
お忙しいなか、ご投稿ありがとうございました。

宿泊課:熊谷

ご利用の宿泊プラン
【春得】■素泊りプラン■ 最大45%OFF
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル■】

総合4

ひーろー2号さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ (感想・情報)

ひーろー2号さん(1件) [40代/男性] 2012年03月25日 15:06:56

仕事で利用しました。
この価格でなら広さは許容範囲だと思います。
三の宮の駅から近く、非常に便利です。
天井に設置しているエアコンのフィルター部と吹き出し口、天井に埃がついていて、花粉症の私にはつらかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
アパホテル<神戸三宮> 2012年03月25日 23:32:46

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
エアコンフィルターのご指摘ありがとうございます。全室再点検をし、お客様に快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。
数日前、阪神三宮駅東口が完成し、当ホテルからより近くなりました!
交通至便な当ホテルをこれからも宜しくお願い致します。

宿泊課:熊谷

ご利用の宿泊プラン
【春得】■素泊りプラン■ 最大45%OFF
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル□】

総合5

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月24日 19:47:31

今回は素泊まりでしたが、きれいな部屋、立地条件、コストパフォーマンスも良く、大変快適に過ごせました。
関西出身ですが関東で働いており、別な視点で関西のホテルを利用させて頂きました。
また機会がございましたら、宜しくお願い申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年03月
アパホテル<神戸三宮> 2012年03月25日 06:12:21

この度はアパホテル<神戸三宮>をご利用して頂き、誠にありがとうございました。

お客様が快適にお過ごしする事が出来た事を大変嬉しく存じます。このお褒めの言葉に胡坐をかかぬようにサービス向上に今後も務めて参ります。

今後ともアパホテル&リゾーツを何卒宜しくお願い致します。


宿泊課 門田

ご利用の宿泊プラン
【春得】■素泊りプラン■ 最大45%OFF
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル□】

総合5

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月20日 11:29:38

三宮の駅から近くとても便利でした。
あえて言うなら、加湿器をお借りした時に部屋から電話をしたら「フロントに取りに来てください」とのこと。他のアパホテルさんは、いつも部屋に届けてくれました。お忙しいのかと思いましたら、フロントに取りに行ったら、三人いらしてお客は無しでした。
あと、できたら大浴場が欲しいですね(これは希望ですが)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
アパホテル<神戸三宮> 2012年03月20日 13:43:18

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お客様にはご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。
今後はこの様な事が無いよう、お客様への心配りを行ってまいります。

今後ともアパホテル<神戸三宮>ならびに当ホテルグループをよろしくお願い致します。

宿泊課 中川

ご利用の宿泊プラン
【春得】■素泊りプラン■ 最大45%OFF
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル□】

総合4

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月20日 08:04:23

次回もよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
アパホテル<神戸三宮> 2012年03月20日 09:47:10

この度はアパホテル<神戸三宮>にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また神戸へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。


宿泊課 中川

ご利用の宿泊プラン
【春得】■素泊りプラン■ 最大45%OFF
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル□】

総合2

投稿者さんの アパホテル<神戸三宮> のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月13日 22:59:42

先日一泊致しました。

アパホテルは東京大島、関内、大阪谷町、大阪肥後橋駅前と利用しましたが、残念ながらそれらと比べて一番良くありませんでした。




風呂の排水が悪く水浸しになってしまいます。栓を調整して排水使用とすると逆流が起こっているのか浴槽内に髪の毛などのゴミが流れ込んできました。

朝食のバイキングですが見てみたらすでにスープが枯渇しており、いくら待っても一向に補充されませんでした。

室内はコンセントが最低でも3口は欲しいです。1口しかなかったのでガラケーを充電中は他の物が全く充電できません。洗面所にもありましたが使いにくいです。

それと用意して頂いた部屋は非常口のすぐ横だったのですが、朝から非常口が開け放たれていてとても寒いです。当日の最低気温は確か2℃の予想でした。
朝食をとりに行く場合アウターなどは着ていかないです。エレベーターを待っている間ずっと寒気に晒されてしまいました。

寒いと言えば朝食をとる場所もホテルの入り口のすぐ近くだったので寒かったです。





フロントスタッフの対応は全く問題ありませんでした。





ぜひ改善できるところは改善してください。

期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
アパホテル<神戸三宮> 2012年03月14日 09:40:38

この度のアパホテル<神戸三宮>のご宿泊、誠にありがとうございました。

お客様には設備の不備、及び清掃時に関する非常口の開口、並びに朝食に関するご指摘等、数々の面におきまして大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳御座いませんでした。

頂戴致しましたご意見、お叱りに関しましては、すぐに各セクションの責任者に伝え、改善をするようにし、お客様目線に立ったサービスを行えるようにして参ります。

最後に数々のご意見を頂きました事を感謝しております。今後とも、何卒、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
■朝食付きプラン■ SBC特製洋食バイキング
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル□】

2306件中 1〜20件表示

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