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ホテル ヴィラモンサン クチコミ・感想・情報

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ホテル ヴィラモンサンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
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146件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ

投稿者さん 2016年03月26日 17:27:19

子供二人との三人で利用させて頂きました。
雪の状態は今年の雪不足もあり悪かったですが、宿の対応や食事はスキー宿としては良いです。(今回で三回目の利用)
ただ、風呂用のフェイスタオルがもう少し「ふかふか」だったらオール5なんですが・・・・。
子供達も来年も行きたいと言っているので寄せて頂く予定です。
予約は、何時から申込み可能でしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ホテル ヴィラモンサン 2016年06月06日 15:23:11

この度は返信が大変遅くなり申し訳ございません。リピーター様との事でご投稿も頂き有難うございます。タオルにつきましてご意見いただきました。是非、改善していきたいと思います。冬季のご予約につきましては9月1日からの受付になりますので、しばらくお待ちください。ダイナランドゆり園で夏季営業もしておりますので是非、お越しください。スタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆2015~16 冬季宿泊プラン:1室3~4名:1泊2食:ベストシーズン平日とOP期&F期休前日
ご利用のお部屋
【● 洋室・トリプル(3名まで) ●】

総合3

投稿者さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ

投稿者さん 2016年02月21日 21:38:40

シーツは毎回変えてますか?布団は最初から敷いてあったのはいいのですが、さぁ寝ようと思って広げたらシーツに髪の毛やら食べカスが付いてて気持ち悪く、シーツを裏返しにしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホテル ヴィラモンサン 2016年03月10日 13:48:48

この度は当館のご利用、ご投稿を頂き誠に有難うございました。シーツにつきまして不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。ご指摘の件ですが点検も含め、毎日交換はしておりますが、この様な事実がありました以上、スタッフ全員と共有し今後、同じ事が起こらないよう対応していきます。どうか、お気を悪くなされず今後も当館の大切なお客様でいて頂けましたら幸いでございます。お客様の、またのご利用をスタッフ一同、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◆2015~16 冬季宿泊プラン:1室3~4名:1泊2食:ベストシーズン平日とOP期&F期休前日
ご利用のお部屋
【● 和室・禁煙(4名まで) ●】

総合5

投稿者さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ

投稿者さん 2015年10月13日 15:48:16

朝食付プランでした。
小学生二人づれの家族旅行でした。バイキング形式の朝食でしたが、どれも美味しかったです。特に、飲み水が、滑らかで、美味しかったです。部屋は、洋室で、しっかりした、ベットを入れて頂いて、4ベットでした。ゆっくり眠れて、落ち着いた部屋でした。お風呂も、そこそこ広く綺麗でした。次回は、スキーシーズンに、宿泊したいと思ってます。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテル ヴィラモンサン 2015年11月14日 10:32:32

この度は当館をご利用、ご投稿頂き誠に有難うございます。館内飲料水は大日ヶ岳からの山の水をろ過した物で都会では味わえない水です。わざわざこの水を求めて汲みに、いらっしゃる方もおみえになります。今回は1泊朝食でのご利用との事ですが冬季は是非リフト券もついております1泊2食でお越し頂き料理長自慢のご夕食をご堪能ください!スタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
2015年 春~秋 休前日 夕食無し・朝食付 洋室・1室3名以上
ご利用のお部屋
【● 洋室・トリプル(4名まで可)●】

総合4

けろママコさんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ

けろママコさん(3件) [60代/女性] 2015年09月26日 17:47:20

年配の支配人らしい方が若い人にさりげなくテキパキ指図していらっしゃる姿が素敵でした。川魚の塩焼きやフライなど中々味わえないものも美味しく材料や料理名が明記してあるのも良かったです。
スキーの頃か百合の咲いているときにもう一度利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテル ヴィラモンサン 2015年11月14日 10:24:49

ご返信が大変遅くなり誠に申し訳ございません。この度は当館のご利用、ご投稿を頂き誠にありがとうございます。9月より支配人が変わり、館内の雰囲気も変わったとよくお聞きします。いろんな面で少しでもお客様にご満足、満喫して頂けるよう今後も努力していきますので是非、冬季シーズンもお越しくださいませ。スタッフ一同、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
2015年 春~秋 休前日 夕朝食付 洋室・1室3名以上
ご利用のお部屋
【● 洋室・トリプル(4名まで可)●】

総合4

きっしー3540さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ

きっしー3540さん(1件) [40代/男性] 2015年01月08日 14:36:15

全体的には良かったのですが、化粧台の所には、照明が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ホテル ヴィラモンサン 2015年11月14日 10:17:09

ご返信が大変遅くなり誠に申し訳ございません。この度は当館のご利用、ご投稿を頂き誠に有難うございます。客室につきましてご不便をお掛けしましたことお詫びいたします。ご指摘を頂きましたので今後の課題とさせていただきます。また冬季ご予約を承っておりますので今季も是非、当館をご利用頂けますようスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆2014~15 冬季:ベストシーズン(平日)&一部休前日のプラン☆
ご利用のお部屋
【☆2014~15 冬季 洋室 3~4名 (トリプル)☆】

総合5

投稿者さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ

投稿者さん 2014年08月16日 19:02:18

家族4人で利用しました☆
スタッフの方がとても良かった♪
特に対応してくださった女性の方☆こちらの申し込みに不備があったのに快く対応してくださってありがとうございました(*^_^*)
お仕事中なのに話に付き合ってくださってありがとうございました。楽しかったです。

食事はどれもおいしく、補充も迅速でとても気持ちのよい食事となりました。
ただ食器やお箸など1カ所でなく分けておいてあるとよかったです。
バイキングで人が並んでいるときには取りづらかったので。

それと娘がお腹の痛みを訴えたので(雨で冷えたため?)鎮痛剤か何かないか聞いたところ、一言『ありません』との返答でした。売店で販売があればありがたかったなぁと思いました。

チェックアウト後はゆり園の入園券をいただけたので行ってきました。
あいにくの悪天候でしたがそれなりに楽しめました。
ゆりももう終わりかけでしたので来年もっときれいに咲いてるときにまた来たいなぁと思いました。
冬の時期にもぜひ来てみたいなと思いました。
ありがとうございました(●^o^●)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ホテル ヴィラモンサン 2015年11月14日 10:12:20

ご返信が大変遅くなり誠に申し訳ございません。この度は当館のご利用、ご投稿を頂き有難うございます。お客様の温かい御言葉を頂き、大変嬉しく拝見いたしました。バイキング設置場所でアドバイスを頂きましたので今後、対応をさせていただきます。売店につきましてはお薬関係はご存じの通り処方箋の関係で仕入をしておらず申し訳ございませんでした。今季よりコンビニに近い雰囲気にしようと考えておりますので次回、お越しの際は少しでも変化をお楽しみ頂ければ幸いです。またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆4歳~小学生を含むお客様限定・夏休みファミリープラン(平日)☆
ご利用のお部屋
【● 洋室・3~4名(トリプル)】

総合5

aporo0997さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ

aporo0997さん(1件) [50代/女性] 2014年04月14日 10:57:29

スキー場にも近くリフトやレンタルの得点もあり金額的にも満足しました。食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
☆2013~14 【冬得】冬季・シーズンファイナル宿泊プラン(3/9~4/6)☆
ご利用のお部屋
【2013~14B☆冬季和室(禁煙)☆】

総合3

投稿者さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ

投稿者さん 2014年03月23日 17:59:00

宿泊当日が悪天候の場合近隣で観光が出来ないのでチェックインの時間を柔軟に、対応して頂ければ幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
☆2013~14 【冬得】冬季・シーズンファイナル宿泊プラン(3/9~4/6)☆
ご利用のお部屋
【2013~14A☆冬季洋室トリプル4名まで可☆】

総合4

投稿者さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ

投稿者さん 2014年02月09日 22:24:42

ここ5年ほど毎年お世話になっています。
ゲレンデそばのホテルで、立地には大満足しています。
食事も美味しくて夕食も朝食も毎回楽しみにしています。
寒いのでずっと暖房をつけているため、部屋が乾燥してしまいます。
濡れたタオルをかけたりして対策しているのですが、加湿器の貸し出しなどが
あればさらにいいなと思います。
以前は2日分のリフト券がついて同じ値段だったのに、去年から1日分になってしまったのが残念です。
またリフト券はゲレンデで引き換えなければならないので、土曜日の朝などはとても混んでいて時間がかかってしまいます。
最初から引換券ではなくリフト券がもらえたら理想です。
いろいろ書いてしまいましたが、また来年もお世話になろうと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
☆2013~14 冬季・冬本番宿泊プラン(1/5~3/8)☆
ご利用のお部屋
【2013~14B☆冬季洋室ツイン☆】

総合4

ide123577さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ

ide123577さん(2件) [50代/男性] 2014年01月03日 14:10:18

食事(バイキング)も美味しく、家族でのスキー旅行に最適のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
☆2013~14 【冬得】 冬季年末年始宿泊プラン(12/28~1/4)☆
ご利用のお部屋
【2013~14D☆冬季和室☆】

総合4

投稿者さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ

投稿者さん 2013年08月22日 15:07:22

ゆり園の観光のため宿泊しました。
宿泊客はゆり園が無料になったので、ラッキーでした。
お盆明けの平日でお客さんは少ないようでしたが、食事はやまめやあゆなど、地のものが上手に使用されており、とてもおいしかったです。
お風呂も温泉ではありませんでしたが、天然の湧水ということで、お湯がまるい感じがして、とても気持ち良かったです。
館内は多少古さを感じましたが、定期的に設備投資をしている感じが伺え、快適にすごせました。またスキーシーズンに宿泊してみたいです。

他の方の口コミにもありましたが、蛾が大量発生しているとかで、外壁やエントランスの屋根などに孵化した後などがたくさんあり、ちょっと気持ち悪かったです。でも、ひるがの高原全体的に電柱などに同じように大量に孵化後?がついていましたので、仕方ないのかな...でも、もう少し払ったりしてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテル ヴィラモンサン 2013年08月23日 08:19:00

ご宿泊ならびにご投稿いただきまして
まことにありがとうございます。

ご滞在期間を楽しんでいただけたご様子で
スタッフ一同喜んでおります。
ご意見をいただきました
「蛾」の件ですが、
とりあえず飛来のピークは過ぎ、これ以上
卵を産み付けられることはなくなったのですが
壁面や天井についている卵は綿のような
短い「毛」で覆われており、
飛散すると人によって
かゆみを伴う皮膚炎を誘発するようです。
現在はお客様のいない時間帯を狙ってすこしづつ
手作業ではがしている状況ですが、なにぶん
作業量が膨大で時間がかかっております。
今年の夏は蛾の被害によって
多くのお客様にご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。
来夏以降は対策を講じ、速やかに対応できるよう、
準備いたします。
ご宿泊ならびにご投稿いただきまして
まことにありがとうございました。
またの御来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆2013年 平日 1泊2食付 春~秋 スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【● 和室・禁煙(3~4名) ●】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ

投稿者さん 2013年08月19日 10:41:42

お盆に牧歌の里、郡上八幡に行くのに宿泊しました。
立地は山の上で時間がかかるのと、建物自体は古いのですが、お風呂はリニューアルされたのか新しくてとても気持ちよかったです。部屋も清潔感があり、食事も地元の食材を多くとりいれて味も美味しかったです。コスパはすごくよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテル ヴィラモンサン 2013年08月21日 12:09:51

ご宿泊ならびにご投稿いただきまして
ありがとうございます。

当館はスキー場隣接という事もあり
山の上のほうにあるため、最寄の高速出口から
少し距離があります。
周辺に何もないのではじめて来られる方は
少し不安に思われるかもしれません。
今はダイナランドゆり園が開園中ですので
そこかしこに看板が立っており、
多少はわかりやすくなっております。
郡上踊りの時期には大変多くのお客様に
ご来館いただき、スタッフのいたらぬ部分も
あったと思いますがご滞在を
楽しんでいただけたご様子で安心いたしました。
次回も当館をご利用いただけますことを
心よりお願い致します。

ご投稿いただきましてまことにありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】☆夏休みお子様連れ用ファミリープラン(平日)☆
ご利用のお部屋
【● 洋室・トリプル(2~4名) ●】

総合4

taku.1さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ

taku.1さん(5件) [50代/男性] 2013年04月08日 20:21:33

ここは何回か利用していますが、ダイナランドスキー場にも近いし、リフト券付きでこの価格はお得です。また翌日のリフト券も1000円で買えるのはGOODです。食事はバイキングですが、朝晩とも毎回美味しいです。来年もまた来ます、早く予約しないと土曜日はいつもいっぱいやから^^;

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年03月
ホテル ヴィラモンサン 2013年04月09日 10:46:43

ご宿泊ならびにご投稿いただきまして
まことにありがとうございます。

ご宿泊予約は例年、9月1日から一斉に受付を
開始いたします。
室数が50室と少ないので、週末・連休など
人気の日程ではどうしても
早い段階でお部屋が
埋まってしまう傾向がございます。

来季も同じ傾向で推移するかと思いますので
ご予約は9月1日以降、お早めにお願い致します。
ご宿泊いただきまして
誠に有難うございました。
次回の御来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆2012~13 冬季・ファイナル宿泊プラン(3/10~4/7)☆
ご利用のお部屋
【B☆冬季洋室トリプル☆】

総合4

ELTLANさんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ

ELTLANさん(12件) [40代/男性] 2013年04月01日 13:07:28

部屋は普通によく、バイキングの食事もまあまあよかった。これでリフト代込であれば宿泊料は安いと思うし、翌日のリフト代も1000円になるというのは非常にお得だと思いました。
来年を利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ホテル ヴィラモンサン 2013年04月09日 10:41:31

ご宿泊ならびにご投稿いただきまして
まことにありがとうございます。

ご滞在を楽しんでいただけたご様子で
スタッフとして嬉しく思います。
来季以降もダイナランド・高鷲スノーパーク・
ひるがの高原でのリフト券やレンタルで
サービスを提供できると思いますし、
今季以上のサービス拡充ができますよう、
努力していきます。
ご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
来季も是非ご利用いただけますよう、心より
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆2012~13 冬季・ファイナル宿泊プラン(3/10~4/7)☆
ご利用のお部屋
【A☆冬季洋室トリプル4名まで可☆】

総合4

投稿者さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ

投稿者さん 2013年03月19日 09:17:42

女風呂の排水が詰まっていた。(妻と娘が言っていました。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ホテル ヴィラモンサン 2013年03月20日 18:02:21

ご宿泊ならびにご投稿いただきまして
まことにありがとうございました。

施設の不備・至らぬ点につきまして
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
今後はご意見を反映し、お客様にご迷惑を
お掛けしないよう、万全の状態で
営業させていただきます。

貴重なご指摘をいただきましたことを
重ねてお礼申し上げます。
また次回の御来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆2012~13 冬季・ファイナル宿泊プラン(3/10~4/7)☆
ご利用のお部屋
【B☆冬季和室☆】

総合3

関西のイーグルスファンさんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ

関西のイーグルスファンさん(11件) [60代/男性] 2013年02月16日 15:19:26

料金的には、満足しています。翌日のリフト券を宿泊割引の1000円と大変安く、喜びました。部屋についてですが、たばこの臭いがひどく、禁煙室を選べるようにしてもらえればいいのですが、できないのであれば何とか消臭できないのかと思いました。またトイレの壁に穴があいていたのにも驚きました。夕食のお料理は思いのほか良かったです。コメントに補充がないとか書いてあったので心配でしたが、そんなこともなく満足しました。スキー場への送迎のシステムがよくわかりませんでした。案内の文書や掲示があれば良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
ホテル ヴィラモンサン 2013年02月17日 20:31:12

ご宿泊ならびにご投稿いただきまして
まことにありがとうございます。
タバコ臭につきましては大変申し訳ありませんでした。
今後は清掃係に消臭作業を徹底するよう、指示いたします。
シャトルバスにつきましては、
フロント各所に情報を掲示しておりましたが
判りづらい表記があったため、ご迷惑を
おかけいたしました。
シャトルバスは2系統あり、各スキー場巡回バスと、ダイナランド内周回バスがあるところが
少し複雑になっております。お気軽にフロントスタッフにお問い合わせください。
今回は至らぬ点が多くございましたが
次回の御来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆2012~13 冬季・冬本番宿泊プラン(1/5~3/9)☆
ご利用のお部屋
【C☆冬季洋室トリプル☆】

総合5

投稿者さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ

投稿者さん 2013年02月07日 23:07:00

2/5にダイナランドでのスキー目的で親子で宿泊しました。
施設は古いですが、スキー乾燥室もあり、何よりチェックアウト後に大浴場を利用できたのはとてもよかったです。
ゲレンデもとても近く立地は最高です。
クチコミにもありましたが、夕食と朝食のバイキングも味もおいしく、種類も多く大満足です。
できれば、加湿器及び空気清浄機があればとてもありがたい。
また、泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
ホテル ヴィラモンサン 2013年02月08日 19:42:03

ご宿泊ならびにご投稿いただきまして
誠にありがとうございます。
冬のスキーリゾートを楽しんでいただけた
ご様子で、一安心しております。
加湿器・空気清浄機でございますが
数は限られておりますが機材を持っておりますので、フロントにお申し付けいただければ
お部屋にお持ちします。
今季はダイナランド40周年ということもあり
今後もイベントが目白押しです。
機会がありましたら、次回のご来場の際も
当ホテルを御利用いただけたら幸いです。
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
またの御来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆2012~13 冬季・冬本番宿泊プラン(1/5~3/9)☆
ご利用のお部屋
【B☆冬季洋室トリプル 4名まで可☆】

総合3

投稿者さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ

投稿者さん 2013年01月04日 21:51:22

家族でスキーを満喫できました。スキー場に近いしチェックイン前に荷物を預かってくれる等
大変便利に利用させていただきました。  朝食の時間を7時以前から頂けるともっとありがたっかったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ホテル ヴィラモンサン 2013年01月06日 20:18:58

ご宿泊ならびにご投稿いただきまして
まことにありがとうございます。
今季よりナイター営業の始まったダイナランドに
隣接する当ホテルとしては、
お客様のお食事の時間について
検討の余地あり、と考えておりました。
サンライズ及びナイターに対応するため、
改善できる点は改善していこうと考えております。
貴重なご意見をいただき、まことにありがとうございました。
今後とも当ホテルを御利用いただけますよう、
よろしくお願いいたします。
次回の御来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆2012~13 冬季年末年始宿泊プラン(12/29~1/4)☆
ご利用のお部屋
【D☆冬季和室(禁煙)☆】

総合4

あんず2004さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ

あんず2004さん(1件) [30代/女性] 2012年08月16日 22:46:12

ツアーバスが遅れてるので時間をずらしてほしいと言われたので、混雑をさけてずらしていくと、見事に料理がなく、空いたお皿にも補充がなく楽しみにしていた分とても残念でした。夕食朝食…空いたお皿の補充が遅いと感じました。
お風呂は混雑もなくゆっくり入れました。
部屋はカーテや部屋のにおいが気になりました。
近くにお店ながないのでゲームコーナーがあればよかったです。
スタッフの方の対応もよくその点は気持ちよく宿泊出来ました。
ゆり園のチケットを頂いたのですが、あいにくの雨、霧でした。でも綺麗なゆりもみることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ホテル ヴィラモンサン 2012年08月20日 09:11:14

ご宿泊ならびにご投稿いただきまして
まことにありがとうございます。
当日のご夕食につきまして、
多くのお客様にご迷惑をおかけする事態となってしまい大変申し訳ありませんでした。

今回の件につきましては事態を重く受け止め、
今後の重要な改善点として受け止めさせて
いただきます。

当館の洋室は基本的に喫煙可能の設定と
なっている関係で、タバコのにおいが残る事が
ございますが、できるだけ消臭はさせていただいております。
今回は消臭が十分でなかったご様子で、
大変申し訳ありませんでした。
こちらも今後の改善点として、ご意見を
承らせていただきます。

次回もまた当館を選択いただけましたら
幸いでございます。
ご宿泊いただきまして
まことにありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
□■ 2012 スタンダード 宿泊プラン(平日) ■□
ご利用のお部屋
【平日洋室トリプル】

総合3

yuson999さんの ホテル ヴィラモンサン のクチコミ

yuson999さん(2件) [40代/男性] 2012年08月14日 19:50:14

○ フロントの方は親切でした。
  雨の中早朝のゆり園散策を実施いただいたり、
  虫さされで足がはれた際に薬をいただいたり、
  人柄の良さが感じられました。
● 夕食は混雑のせいかバイキングの二部制で19時からの指定でしたが、
  その時間に行くと 人気のもの(刺身など)はほとんどなく、
  その後も補充がなかったため、レストランスタッフに聞いてみましたが、
  お詫びの言葉のみで第一部18時の方の残りものを食べている感じでした。
  また、特に地元の食材を使っている表示もなく、揚げ物が多く残念でした。
○ お風呂、廊下などは古さを感じさせましたが、料金的にはやむなしというところ。
  お土産コーナーも品ぞろえが少なくさびしいものでした。
○ しかし、ゆり園は霧の中でしたが迫力満点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ホテル ヴィラモンサン 2012年08月15日 11:27:34

ご宿泊ならびにご投稿いただきまして
まことにありがとうございます。

当日はお食事の際のスケジュール管理に不手際があり、
まことに申し訳ございませんでした。
変更が相次いだ事や人員不足などで詳しい検討をするまもなく
当日の夕食時刻になってしまったというのが
そのときの状況でございます。
結果的に多くのお客様にご迷惑をおかけする形となった点に付きまして、お詫び申し上げます。
今後このようなことがない様、努力してまいります。
夏の営業における改善点として、重く受け止めさせていただきます。
今季より、隣の高鷲SPが夏季営業を始めるなど
新たな試みがスタートしております。
ホテルも様々な形でこれらにかかわっており、
お客様に満足いただけるレベルに到達するべく、
毎日努力しております。
次回のご宿泊も当ホテルを選択いただけたら
幸いでございます。
ご投稿いただきまして
まことにありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
□■ 2012 スタンダード 宿泊プラン(平日) ■□
ご利用のお部屋
【平日洋室トリプル】

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