宇奈月温泉　サン柳亭のクチコミ･お客さまの声

この度は数ある旅館さんの中から
当館にわざわざお越し下さいまして
心より感謝申し上げます。

いたらぬ点もある中で
このように心優しく
あたたな評価をくださり
心より感謝の言葉もございません。

ご来館頂きましたときより
お客様はとってもお優しく
素敵な笑顔をされておられましたので
私どもスタッフ一同も
思い出の一ページとなっております。

そんなお優しいお客様から
こんなにも貴重なお言葉を
頂けましたこと、
私どもの心の糧として
さらに努めて参ります。

お客様のおっしゃる通り、
旅館は正直新しいとは言えません。
貸切露天風呂のお湯加減では
大変ご迷惑をおかけし
申し訳ございません。
今後の改善点として
努力してまいります。
また、お部屋のシャワーの件でも
誠に申し訳ございませんでした。
再確認しすぐに修繕させて頂きます。

いろいろと至らぬ点がありましたことを
心よりお詫び申し上げます。
そのような中で
心温まる励みのお言葉
そして、温かな評価を
心より感謝申し上げます。

お客様のさらなるお幸せと
ご健康を心よりお祈りしております。
お忙しいとは思いますが
どうかお身体ご自愛くださいませ。
この度は心より感謝申し上げます。

この度はわざわざ当館に
お越し下さいまして
心より感謝申しあげます。
しかしながら
大変ご不快でお辛い思いを
させてしまい、心よりお詫び申し上げます。
たくさんのお思いをこのように
お時間を使って書いて下さり
心より感謝申し上げます。

お客様がお感じになられましたことを
真摯にうけとめております。
当日は新人の係が担当をさせて
頂くこととなりました。
お料理のご説明から
お布団、貸切露天風呂、
お会計に至るまで
お客様がご納得できないことが
たくさんおありだったことと
思います。
すべては私どもの管理不足でございます。
心よりお詫び申し上げます。

今後はただひたすら
お客様にお辛い思いを
させてしまいましたことを
深く深く反省し、
二度とこのようなことのないように
スタッフ一同で取り組んで参ります。

大変あつかましいことを承知の上で
もしも、もう一度チャンスを頂けるなら
お客様にお会いできますことを
心よりお待ち申し上げております。
その時には
今度こそ、
お客様に笑顔になって頂けるよう
スタッフ一同
取り組んで参ります。

今回のお言葉を深く深く
心に刻み
スタッフ一同、精進してまいります。
この度は皆様の大切なお時間を
当館でお過ごし頂き
心より感謝申し上げます。
そして、心よりお詫び申し上げます。
お客様のさらなるお幸せとご健康を
心よりお祈り申し上げます。

この度は数ある旅館さんの中より
当館にわざわざお越し下さいまして
誠にありがとうございます。

至らぬ点も多々ある中で
このような心あたたまるお言葉を頂き
感謝の言葉もございません。
当日はお部屋も直前の空きが
でましたので、おサービスにて
グレードアップさせて頂くことが
できました。
ごゆっくりとしたお時間を
お過ごし頂くことができ
日ごろの疲れを癒して頂くことが
できましたでしょうか。
また、お食事の蛍烏賊は
富山湾ならではの食材です。
こちらの地形は
日本でもめずらしく
大陸棚がせまく
沿岸から程近く水深200〜300メートルの
深さになります。
日本海でとれる800種類のうちの
約500種類が富山湾でとれると
いわれています。
こちらがまさに
“天然のいけす”と言われている
由縁でございます。
そして、新鮮な蛍烏賊を
たのしんで頂けるのは
富山だけだと自信をもって
オススメしております。

お客様に笑顔になって頂けるように
心を細やかにやわらかな
ご対応ができるように
スタッフ一同
これからも努めて参ります。
そして、お客様から頂きました
貴重なご意見もふまえて
今後、お客様にとりまして
さらに過ごしやすい
快適空間を目指してまいります。
この度は心より感謝申し上げます。

お客様の更なるお幸せとご健康を
心よりお祈りしております。

この度は数ある旅館さんの中から
当館をご利用頂きまして
心より感謝申し上げます。

ご到着のときには
大変ご不快なお思いをさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、
フロントにてお待ち頂くよりも
まずはお部屋にお入り頂いて
プライベートのお時間を
お過ごし頂いた方がよろしいのでは
ないかと思い、お部屋の係ではなく
フロントスタッフがご案内を
させて頂きました。

お客様のお気持ちにそぐわない
ご対応であったことを
心よりお詫び申し上げます。

今後はお客様のご様子、お気持ちに
出来る限り近づくことの出来るような
おもてなしの心、行動を
とれるように心がけて参ります。

貴重なお時間を頂きまして
このような大切なお言葉を
心より感謝申し上げます。

お客様のお気持ちを
大切に今後も心を込めて
努めて参ります。

この度はわざわざ当館を
ご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

この度は数ある旅館さんの中から
わざわざ当館にお越しくださいまして
心より感謝申し上げます。
また、お母さまの古希のお祝いという
大切なお時間を当館にて
お過ごし頂けましたこと
重ねてお礼申し上げます。
正直申しまして、
館自体は決して新しいとは言えませんが
お客様にとって快適にお過ごし頂ける
環境づくりを目指しております。
ですからお客様より
このような心温まるお言葉を頂けますことは
私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。
また、富山ならではの蛍烏賊を
おたのしみ頂けましたようで
心より嬉しく思っております。
こちらの蛍烏賊は、
当館より車で30分程のところにございます
漁にて朝どれされたキットキトの
蛍烏賊です。
富山湾が育んだとやまならではのお味です。
また、当日の雪上花火大会も
宇奈月温泉ならではだと
思っております。
おたのしみ頂けたことに
心より感謝申し上げます。
お部屋の鍵に関しましても
ご出発際に、私どもより
お声をおかけできなかったにも関わらず
迅速なご対応、誠にありがとうございます。
この度は貴重なお時間を使って頂き
このように心から有難いお言葉を頂けましたこと
感謝の言葉もございません。
また、お客様にお会いできることを
心よりお待ち申し上げますとともに
お客様の益々のご健康とお幸せを
心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。

女将 小柳

この度は当館に
わざわざお越し頂き
心より感謝申し上げます。

このようなお足もとご不自由な中
当館をご利用頂けましたことは
私どもにとりまして
この上ない幸せでございます。

また、このような貴重なお言葉を
心より感謝申し上げます。
お客様よりご宿泊の後に
直接私どもに大変ありがたい
メールを下さいました。
そして、楽天トラベルさんの
お客様ページの方にも
貴重なお時間を頂き
お言葉を頂けましたこと
心よりお礼申し上げます。

大切なお母様との
大切なお時間をごゆっくりと
お過ごし頂けましたようで
私どもにとりましても
この上なく感激しております。
とってもお心優しいお客様に
お会いできましたことは
私どもの一生の宝でございます。
余談でございますが
私どもの館“サン柳亭”の名前の
由来でございますが
館主の小柳の“柳”と
そして
「お越し頂けるお客様に
さらに燦々（サンサン）と
輝きのある素晴らしい日々を
送って頂けますように」
という願いを込めまして
「サン柳亭」とつけさせて
頂きました。

ですから、
私どもの幸せは
お客様がますますお幸せに
なって頂き素晴らしい日々を
お過ごし下さいますよう
心よりお祈りしております。
至らぬ点も多々あったかとは
思いますが、
このような貴重なお言葉を
心より心より感謝申し上げます。

お忙しい日々をお過ごしかと
思いますが、
どうかお身体ご自愛下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

女将　小柳

この度は当館をご利用頂き
心より感謝申し上げます。

また、このような心温まるお言葉を
頂戴いたしまして
感謝の言葉もございません。
誠にありがとうございます。

こちらのプランは
一泊朝食付×フェイストリートメントと
いうことで
いつまでも綺麗でいたいという
女性の方にオススメのプランでございます。
お客様はお肌がとってもおきれいで
いらっしゃいましたので
さらにお美しくなって頂けまして
私どももこの上ない幸せでございます。
フェイストリートメントは
予約制でございますので
お時間等で制限がありますが
お部屋出張のみと
なっておりますから
ごゆっくりと
お寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、宇奈月温泉は
美肌の湯でございますから
相乗効果で
さらにお美しくなって
頂けたのだと思っております。

またのお越しを
心よりお待ち申し上げております。
お寒い日が続いておりますが
どうかお身体ご自愛下さいませ。

この度は心より感謝申し上げます。

いつもありがとうございます。
また、この度も当館をご利用頂き
心より感謝申し上げます。

二回目のご利用ということで
当館をご愛顧頂いておりますこと
心よりお礼申し上げます。

ですが
ご期待を裏切ってしまいましたようで
深く深くお詫び申し上げます。
お客様のお言葉より感じます事は
当館にお泊りになられたことを
後悔していらっしゃるに
違いありません。
お客様のお想いにお応え
出来なかったのであろうと
反省しております。

わざわざリピートして下さった
お客様の大切なお気持ち、
そして、リピートして下さった
理由等を考え
二度目にお越し頂ける時には
一度目にお越し頂いた時の
お客様のご期待以上のものを
お返ししなくてはいけないこと、
すべてにおいて
おもてなしの心を
スタッフ一同
改めて考えて参ります。

もしもチャンスを頂けるなら
もう一度、お越し頂けることを
心より心よりお待ち申し上げております。
お客様のお気持ちが晴れ
そして笑顔になって頂けるよう
スタッフ一同
一生懸命努めさせて頂きます。

この度は心よりお詫び申し上げます。
そして、心より感謝申し上げます。
お客様のご健康とお幸せを
スタッフ一同
心よりお祈りしております。

この度は当館をご利用頂き
心より感謝申し上げます。

また、お正月という
特別なおひにちに
当館をご利用頂けましたことは
私どもにとってこの上ない
喜びでございます。
心より感謝申し上げます。

しかしながら、
いろいろな点で
ご心配やご迷惑を
おかけしてしまいましたことを
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
当日担当させて頂いた係にも
お客様のお思いをお伝え致しました。
お客様のおっしゃる通り
でございます。
お腹がすいている中で
お食事を待つということほど
ストレスを感じるものは
ないと思います。
私も同じ状況でありましたなら
お客様以上にもっともっと
強いストレスを感じていただろうと
思います。
それなのに
お客様はこうして
お優しくご指摘下さり
感謝の言葉もございません。
今後はスタッフ一同にて
お待たせしないおサービス、
もっともっと笑顔になって頂けるような
細部にわたるおもてなしの心を
もっともっと勉強してまいります。

お客様ご家族様にとって
素晴らしい一年になりますように
スタッフ一同
心よりお祈りしております。
この度はお正月の
大切なお時間を
当館でお過ごし頂き
誠にありがとうございました。

若女将　小柳優子

この度は当館をご利用頂き
心より感謝もうしあげます。
また、数数の貴重なご意見を
ご丁寧に、そしてわかり易く賜り
重ねてお礼申し上げます。

■設備について
ご指摘頂きました通り、
正直新しいとは言えません。
ですので、当たり前のことですが
お客様にとって出来るだけ
心地よい空間づくりを目指しております。

■大浴場について
毎分90トンという湯量豊富な
宇奈月温泉は
トロッコで行く黒薙温泉から
引き湯しております。
また、露天風呂の趣、
脱衣所につきましても
貴重なご意見をありがとうございます。
お掃除等はその都度、
定期的にみてはおりますが
ご不快なお思いをさせてしまい
申し訳ありませんでした。
今後はさらにこまめに取り組んで参ります。

■お食事について
大変嬉しいお言葉を頂き
心より感謝申し上げます。
ただ、肝心かなめのお米に関して
そのようなご意見を頂き
こちらもとても心苦しく
思っております。
お客様のおっしゃる通りでございます。
おひつにお入れしたコシヒカリを
その場でお茶碗にもり
お出ししなければいけないのに
おもてなしの心をスタッフ全体で
再度勉強してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

■仲居について
嬉しいおほめの言葉を頂き
心より感謝申し上げます。
担当の係もお客様から
このような大変ありがたいお言葉を
頂き心から感謝しております。

至らぬ点多々ある中
また、遠いところ東京から
ようこそ当館にお越し頂き
誠にありがとうございました。
スタッフ一同、
お客様の更なるお幸せとご健康を
心よりお祈りしております。

この度はご家族様にて
わざわざ当館をご利用頂き
誠にありがとうございました。
とってもお優しいお父様、お母様
そしてとってもかわいらしいお子様で
スタッフ一同、とても心に残っておりました。

そして、さらにこのように
大変嬉しく貴重なお言葉を
頂けるなんて
感謝の言葉もございません。
誠にありがとうございます。

お部屋お食事等
おたのしみ頂けたようで
スタッフ一同
心より感謝感激しております。
誠にありがとうございます。
食べきれなかったお食事に関しても
貴重なご意見をありがとうございます。
こちらからそのようなお伺いを
させて頂くことがなかったことが
とても悔やまれます。
大変申し訳ございませんでした。
お食事の内容は生ものなども
ございますので、
その点を注意しながら
お客様のご意見をお伺いする心を
スタッフ一同
勉強してまいりたいと思っております。
ご期待にそえず申し訳ございませんでした。

また、トロッコ電車のご送迎に
関しましても大変嬉しいお言葉を
頂きありがとうございます。
トロッコ電車の楽しい旅を
満喫して頂けましたでしょうか？
当日はあいにくの雨でしたので、
雨露に輝く緑色の木々も
とっても趣があり美しいですが
さぞかし大変ご苦労をされたのではと
心配しておりました。

また、ご機会がございましたら
お客様にお会いできますことを
心よりお待ち申し上げております。
お客さまのさらなるお幸せとご健康を
心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度はわざわざ当館にお越し頂き
誠にありがとうございました。
お部屋のグレードアップについても
お喜び頂きありがとうございます。
温泉はいかがでございましたか？
こちらの温泉は黒薙温泉から
引き湯しております。
源泉温度は90度と非常に高温で
美肌の湯でございます。
大浴場にも檜の露天風呂はございますが、
せっかくの温泉旅行に
プライベートの温泉時間を
たのしんで頂きたいという思いで5年前に
離れ貸切露天風呂を
なんとかオープンすることができました。
お客様のおっしゃる通り、
無料でご利用頂ければ一番よいのですが
なかなかそれが難しいのが
正直なところでございます。
申し訳ございません。
また、飲料等についても
ご希望に添えずに心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考にさせて頂き
今後改善できるよう努めて参ります。
また、お部屋でのお食事、
白海老のお味をたのしんで頂き
誠にありがとうございました。
ですが、お食事のご説明、ご準備、
また係のご対応などで
お客様にご心配をおかけしてしまい
申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、おもてなしの心を
再度勉強してまいります。
また、シャワートイレでございますが
全室に完備されていることが望ましいと
私も思っております。
ですが、当館では川側特別室には備えて
ございますが一般客室は通常の様式トイレで
ございます。不便なお思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
また、冷蔵庫内の料金についてですが
冷蔵庫飲料表はサ・税込価格に
なっております。
こちらもまた、ご説明不足で
大変申し訳ございませんでした。

・冷蔵庫内日本酒
　　　　サ・税込⇒781円
　　　　サ・税別⇒620円
・冷酒立山（瓶）【ご夕食時】
　　　　サ・税込⇒1890円
　　　　サ・税別⇒1500円
・冷酒銀板（瓶）
　　　　サ・税込⇒1512円
　　　　サ・税別⇒1200円

この度は貴重なたくさんのお言葉を
心より感謝申し上げます。
お客様のご意見をスタッフ一同
心にとめ、もっともっと努めて参ります。
お客様のさらなるお幸せとご健康を
心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は数ある旅館さんの中から
当館にわざわざお越しいただき
心より感謝申し上げます。

貴重なお時間をつかって頂き
このように心あたたまるお言葉を
ありがとうございます。

白海老のお味を
おたのしみ頂けましたようで
私どもの方こそ
とっても嬉しく思っております。
お口にいれた瞬間に
白海老の濃厚な甘みが
ひろがって、
私も初めて食したときは
とっても感動いたしました。
また、お部屋でごゆっくりと
お食事を楽しんで頂けたようで
大変嬉しく思っております。
当館はこじんまりとした旅館でございます。
出来る限り
お客様のプライベートのお時間を
大切に丁寧に努めさせて頂きたいと
心より思っておりますので
このようなお言葉を頂戴できることは
私どもにとりましても
とても励みになります。
ありがとうございます。
また、お部屋も当日は
空きがございましたので
おサービスにて
グレードアップさせて頂けることが
出来ました。

至らぬ点多々あったかと思いますが、
お客様が日頃のお疲れから
解放され、
お心に残る温泉旅行を
おたのしみ頂きたいという思いで
スタッフ一同努めております。
このような貴重なお言葉を
頂けましたことに
心より感謝申し上げます。

季節の変わり目でございます。
どうかお身体ご自愛下さいませ。
お客様の更なるお幸せとご健康を
心よりお祈り申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は数ある旅館さんの中で
当館をお選び頂き
心より感謝申し上げます。
また、大切な奥様とのご結婚記念、
そしてかわいいお子様方のお誕生日
心よりお祝い申し上げます。
また、大切な大切な記念でもある８月に
当館にてお泊り頂けましたことは
私どもにとりましても
この上ない幸せでございます。

建物等のハード面は
正直新しいとは言えませんが
貸切露天風呂をご家族さま
お揃いになって
お愉しみ頂けたということで
誠にありがとうございます。
そのお声を頂戴し
とっても嬉しく思っております。
せっかっくの
ご家族そろっての温泉旅行で
ご家族みずいらずの
温泉時間をお愉しみ頂きたい！
という思いで
5年前に貸切露天風呂を
オープン致しました。
ですから、
このようなお言葉を頂けることは
私どもの願いでもあります。
心より感謝申し上げます。

また、当日は
川側の特別室の空きがございましたので
お部屋もグレードアップすることが
出来ました。
嬉しいお言葉を頂戴でき
私どもこそ感激でございます。
誠にありがとうございます。

お料理に関してですが
こちらは山々に囲まれておりますが
海まで20分と近距離にございまして
新鮮なお魚が豊富でございます。
ですので、
お魚が中心のお料理コースと
なっております。
ですが、
お客様のおっしゃるように
特にお子様がいらっしゃれば
なおのこと、
その点も含めて
今後のメニューづくりに
参考にさせて頂きます。
心より感謝申し上げます。

至らぬ点、多々あったかと思いますが
このように
貴重なお時間を使って頂いて
心温まるお言葉を頂戴し
心より感謝申し上げます。

皆様のさらなるお幸せとご健康を
心よりお祈りしております。

また、いつの日か
皆様にお会いできることを
心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き
誠にありがとうございました。
ご丁寧にお言葉を頂戴いたしまして
心より感謝申し上げます。
当日は広めのお部屋の空きが
ございましたので
ご用意することができました。
このような嬉しいお言葉を頂き
私どもも大変有り難く思っております。
また、大浴場の件では失礼致しました。
こちらは大自然に囲まれておりますため
いろいろな虫を目にすることが
多いと思います。
お客様がご不快な思いをされないよう
出来るだけ努めておりますが
なかなか手がまわらず
申し訳ございませんでした。
こちらから見つけることができれば
一番良いのですが
もし、お声をかけて頂ければ
すぐに駆けつけたいと思っております。
また、白海老の唐揚げは
私も大好きで、
やはりお酒やおビールがすすみますよね。
こちらの白海老は、火を通しても
赤くならないのが特徴で
濃厚な甘みと風味が美味しさの決めてです。
本来であれば
メニュー表をお出しできれば
一番良いのですが
その日の仕入れでメニューが
異なるために、申し訳ございません。
今後は出来るだけ努めて参ります。
また、アメニティに関しても
貴重なご意見ありがとうございます。
ぜひ参考にさせて頂きます。
至らぬ点、多々ある中で
このようにお声をかけて下さり
心より感謝申し上げます。
今後、お客様のお心に残る旅館を目指し
努めて参ります。
また、ご機会がございましたら
お客様にお会いできることを
スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き
誠にありがとうございました。

また、貴重なお時間をつかって頂き
このように
とっても心温まるお言葉を
頂けましたことは
この上ない幸せでございます。

とっても心お優しい
お客様のことは
私どもこそ、
心から離れませんでした。
素敵な笑顔でご対応して下さったこと
お部屋にご案内させて頂いた際、
喜んで下さったこと…
心から素晴らしい素敵な
お客様でした。

お食事のお写真も
掲載して下さって
心より感謝申し上げます。
舟盛の向きが逆でしたのは
大変失礼いたしました。
係が慌てていたのだと思います。
それすらも笑顔で笑いに
かえて下さり
お客様の心がお優しく広くて
いらっしゃることに
感動いたします。
心より感謝申し上げます。

初めての富山旅行、
そして、そのご宿泊を当館に
決めて下さったこと、
その大切でかけがいのない時間を
当館でお過ごし頂けましたことに
心より感謝申し上げます。

またご機会があれば
ぜひスタッフ一同
お客様にお会い出来る日を
心よりお待ち申し上げております。

暑さ厳しい日が続いておりますが
どうかお身体ご自愛下さいませ。
お客様のさらなるお幸せとご健康を
心よりお祈りしております。
この度は心より感謝申し上げます。

この度は当館サン柳亭を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
沢山の旅館さんがある中で
当館をお選び頂けましたことは
私どもスタッフ一同にとりまして
この上ない幸せでございます。

日本一のV字峡を駆け抜ける
トロッコ電車の旅は
いかがでございましたか？
トロッコ駅からは少々離れてはおりますが
そのぶん、お客様にとっては
ご不自由 にならないよう
スタッフ一同努めております。
ですので、御客様より
このような心温まるお言葉を
頂けましたことは
何よりも私どもの励みになります。
心より感謝申し上げます。

ただ館内では大浴場の温度が
高温だったということで
誠に申し訳ございませんでした。
宇奈月温泉はトロッコでいく
途中駅の黒薙温泉から引き湯しております。
源泉温度は90度と非常に高温です。
出来るだけそのままの温泉を
楽しんで頂きたいと思っておりますが、
やむ終えず加水させて頂いております。
1時間毎に温泉温度の点検をしておりまして
約40〜41度にあわせておりますが
私どもの管理不足だったと
反省しております。
大変申し訳ありませんでした。
今後、そのようにお感じになられたら
ぜひお申し付け頂ければ
大変助かります。
今後そのようなご不快なお思いを
されないように努めて参ります。

この度は貴重なお時間をつかって
心温まるお言葉をありがとうございました。
お客様のさらなるお幸せとご健康を
心よりお祈りしております。
またお会い出来る事を
心よりお待ちしております。

この度のご旅行に
当館をお選び頂けましたことに
心より感謝申し上げます。
またこのように
心温まるお言葉を頂けましたことに
感謝の言葉もございません。

とっても心お優しいお客様のことが
とても心に残っております。
お宿にお越し頂いた瞬間から
私どもの方が
お客さまの優しさと雰囲気に
癒されましたことを
スタッフ一同がよく憶えておりました。
とってもお優しい旦那様と
とてもお綺麗で笑顔の素敵な奥様でした。
本当ならば出来るだけ早く
お部屋にお入り頂ければ良かったのですが
失礼をどうかお許し下さいませ。

酒井菓子舗さんの「湯の花ごろも」という
お菓子もとってもお味が上品で
テレビや雑誌などでも紹介されるほど
評判のお土産です。
酒井さんの御主人に
こんなに嬉しいお言葉を頂けましたことを
お伝え差し上げますね。

至らぬ点多々あったかと思いますが
このように心温まる貴重なお言葉
心より感謝申し上げます。
旦那様奥様の更なるお幸せと御健康を
心よりお祈りしております。
またお会い出来ることを
心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は数ある旅館さんの中から
当館にお越し頂きまして
心より感謝申し上げます。

黒部峡谷鉄道さんのトロッコの旅は
いかがでございましたか？
日本一のV字峡、断崖絶壁の中を
駆け抜ける旅をご満喫して
頂けましたでしょうか？

お客様の大切なお時間を
心を込めて努めさせて頂きたい思いで
いっぱいでございますが
至らぬ点も多々あったのではないかと
思っております。
心お優しいお客様だからこそ
このように心温まるお言葉を
頂けたのだと
感謝感激しております。
お客様に笑顔になって頂けましたことに
感謝をし、お客様から頂戴致しました
大切なお言葉を糧に
今後も心に残る旅館を目指し
努めて参ります。
また、次回
お客様にお会いできますことを
心よりお待ち申し上げております。
お客様のさらなるお幸せとご健康を
心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は数ある旅館さまの中から
当館にわざわざお越し頂き
誠にありがとうございました。
奥様との自動車旅行に
宇奈月温泉まで
ようこそお越し頂き
心より感謝申し上げます。
このように心あたたまるお言葉を
頂き感謝の言葉もございません。
ただお客様のお寛ぎのお時間を
逆に気を遣わせまして
大変心苦しく思っております。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のプライベートのお時間を
ゆっくりとお過ごし頂きたい思いで
お部屋出しをさせて頂いております。
それが、逆にお客様のプライベートを
なくしてしまっているとしたら、
お客様にとっては
大変なストレスでございますよね。
お料理は会席コースでございますので
その都度、お部屋にお邪魔させて頂くのですが
お客様のお気持ちを察しならが
タイミングとの兼ね合いで
お客様のご負担にならないように
努めて参ります。
至らない点多々あったかと思いますが
このように貴重なお時間を頂いて
たくさんの心あたたまるご意見を
ありがとうございました。
お客様の貴重なお言葉を糧に
今後もスタッフ一同精進して参ります。
お客様のさらなるお幸せとご健康を
心よりお祈りしております。
心より感謝申し上げます。