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宇奈月温泉 サン柳亭 クチコミ・感想・情報

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宇奈月温泉 サン柳亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:284件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.14
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.30
  • 食事4.51
宿泊年月
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148件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 19:10:57

11月12日にはじめて宿泊しました。
女将さんをはじめ、スタッフの皆様方はとても良く接してくださって嬉しかったです。
食事も沢山でしたが、一つ一つ完成度が高く味も見た目も楽しめてとても満足でした。
今回は紅葉とトロッコを楽しみに訪れましたが、何もない時でもこの宿に泊まるのを目的に訪れるのも良いかと思いました。
お世話になりました。
また訪れたいと思います。^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
宇奈月温泉 サン柳亭 2016年11月28日 10:33:49

この度も
数ある旅館さんがある中で
ようこそ
心よりありがとうございます。

大自然に囲まれた
すばらしい景色の中
皆様の大切なお時間を
ごゆっくりとお過ごし頂けましたなら
こんなに有難いことは
ございません。

宇奈月温泉は美肌温泉で
最高の温泉ですし、
四季折々、景色もお味も
愉しめるすばらしい場所だと
私たち自身も感謝してございます。

また お会いできる日を夢見て
スタッフ一同
精進してまいります。
ぜひ、お待ちしてございます。
この度も心よりありがとうございます。

総合5

やまげんJAPANさんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

やまげんJAPANさん(1件) [40代/男性] 2016年11月11日 17:08:35

11月6日に宿泊しました。

鯛の兜煮の写真を見て、このプランに決めましたが大正解でした。

大変おいしかったです。

また、他の料理もおいしくいただき、富山の海の幸を満喫できました。

部屋食は、周りに気をつかうことなく、やっぱりいいですね。

おかげでビールも進んじゃいました(笑)

翌日のおもてなし弁当も、帰りの高速のサービスエリアで頂きましたが、とてもおいしかったです。

仲居さんやスタッフの方も大変親切で、本当にお世話になりました。


リピートしたくなるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
宇奈月温泉 サン柳亭 2016年11月12日 09:33:54

この度も当館をご利用頂き
心よりありがとうございます。

とてもお優しいお客様で
いらっしゃったという印象が
スタッフの心に残ってございます。

有難いお言葉と
お優しい想いを頂き
感謝するばかりです。

おもてなし弁当にも
嬉しいお声をありがとうございます。

いろいろとお手数をおかけして
しまった中で
最後までこうして
あたたかいお言葉を頂き
感謝するとともに
その想いに恩返しできるよう
スタッフ一同
精進してまいります。

また、お会いできますことを
心よりお待ちしてございます。

総合5

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 22:12:07

初めて宿泊しました。
旅館の方はとても愛想が良く、仲居さんも気さくにお世話して下さいました。
年配の方が多かったのですが、皆さん腰が低くて、何度もフロントから来ていただいたのですが丁寧に対応していただけました。

温泉はとても温まり、つるつるになりました。乾燥肌がその日は気になりませんでした。
トロッコで冷えた体を温めることができました。

夕食はとてもたくさん出て、美味しかったです。
朝ごはんも良かったです。

翌日のお弁当もとても楽しみにしていましたが、想像以上に美味しく、特にお寿司はとろける美味しさでした。
室堂でいただきました。
お弁当をいただいたおかげで、富山の美味しいものを自然の中で食べることができました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
宇奈月温泉 サン柳亭 2016年11月10日 12:32:19

この度も当館をご利用頂き
心よりありがとうございます。

また、心温まる
お優しいお言葉に
スタッフ一同
感謝感激してございます。

お優しいお客様のお人柄のおかげで
あたたかいお時間を
ご一緒できましたこと
大変ありがたく想ってございます。

宇奈月は美肌の湯でございます。
体の芯からあたたまり
また、お肌ももっちりしっとりと
ぷるつべになる温泉です。
お客様にそう感じて頂けて
私たちもとても嬉しく想います。

おもてなし弁当にも
お褒めのお言葉ありがとうございます。
富山の美味しさと
想い出をぎゅっと詰め込んで
笑顔で食べて頂きたいという想いから
出来たお弁当です。
お客様が笑顔で食べて下さった姿を
想像すると
私たちも心から嬉しくなります。

日に日に寒さがましますが
お身体ご自愛くださいませ。
また、お会いできますことを
心より夢見て
スタッフ一同精進して参ります。
この度も誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ニッポンの宝発見】日本一のV字峡黒部峡谷トロッコ電車を楽しもう【人気のおもてなし弁当もプレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(12畳/山側)【禁煙】】

総合4

いわわんさんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

いわわんさん(1件) [40代/女性] 2016年11月04日 23:18:31

おもてなし弁当を写真で見て、どうしてもこれが食べたくて宿泊を決めたようなもので、かなりハードルあげてましたが大満足でした。
あいにくの雨でトロッコの帰りの車内で頂いたのですが本当に美味しかったです。ごちそうさまでしたと料理された方にお伝え下さい。
しかし、チェックアウト時にトロッコのチケット、お弁当とこちらからひとつずつ確認しないと出て来なかったので、そこは如何なものかと若旦那さん…
部屋の明細にメモつけるとかしておかないと、いつか渡し忘れて問題が出そうだと心配になりました。
前の日に注文した鱒寿司は、仲居さんに朝食の時に渡して頂き、朝に車に水筒を取りに行っていて後で部屋のお茶を頂いて行こうと思っていたら、その水筒を見た仲居さんに暖かいほうじ茶を入れて頂けました。お弁当にとてもあいました。
しかし、部屋の襖の合わせが場所によって違ったようで母がとても気にしていました。
部屋食なので難しいですが、一番目につく場所の汚れが気になるとも。
先に母がチェックインしていたので聞き漏らしたのかもしれませんが、部屋をグレードアップして頂いたのではありませんか?心遣いありがとうございました。
お風呂も露天は見なかったことにして、内風呂はとても気持ちよく入らせて頂きました。はじめての宇奈月温泉でしたがこんなにお湯が良いとは知りませんでした。露天に近い方はやや温度が低めで、熱いお湯が苦手な私もゆっくり入ることができました。
お布団をひいて頂いた男性に私はお風呂に行っていてお会い出来なかったのですが、母がシーツのかけ方が素晴らしいととても感心しておりました。
たくさん感想が出てくる思いで深い宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
宇奈月温泉 サン柳亭 2016年11月10日 12:23:29

この度も数ある旅館さんがある中で
当館にてお過ごし頂き
心よりお礼申し上げます。

さまざまな面で
アドバイス等頂き感謝するとともに
ご心配をおかけしてしまい
申し訳ございません。

優しいお母さんのような
愛情のあるアドバイスに
感謝するばかりです。
お客様からのお声をふまえ
改善できるように
取り組んでまいります。

田舎風のアットホームな
宿屋の雰囲気の中で
外見・中身ともに
お客様が充実したお時間を
お過ごし頂けるよう
また、
お客様のたのしい想い出が
たくさん残るような
お宿になれるよう
スタッフ一同
精進して参ります。

この度も当館をご利用頂き
誠にありがとうございます。
また、お会いできますことを
心よりお待ちしてございます。


総合5

イチゴティーゴさんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

イチゴティーゴさん(1件) [30代/女性] 2016年10月27日 16:50:06

1歳の娘を連れて女三人旅でした。急にトロッコ列車のチケットの日にちを変更して頂いたり、合わせてお弁当も持たせてもらったり、駅から少し歩くので送迎や朝御飯の時の子供用の椅子が用意されてたり、とても親切にしていただきました。仲居のケイコさん、親切にして頂きありがとうございました。とてもいい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
宇奈月温泉 サン柳亭 2016年11月01日 12:00:48

この度も数ある旅館さんがある中で
当館をご利用頂き
心よりありがとうございます。

かわいいお嬢様との
女子三人旅にて
こちらこそお会いできて
大変幸せでございました。

お客様のご希望に
叶っておりましたのなら
こちらこそ
嬉しく想います。
中居のけいこさんも
お客様のご担当をさせて頂けて
心より感謝してございます。

また、お会いできる日を夢見て
スタッフ一同
精進して参ります。
心よりありがとうございました。

総合5

むねひろ69さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

むねひろ69さん(1件) [40代/男性] 2016年10月17日 21:33:28

125ccのスクーターであえてきちっと計画をたてずに1週間のんびり富山を一周するつもりで
東京から移動していました。
こちらの旅館は2日目、3日目での利用でした。

普段はビジネスホテルを利用しながら宿は安く、食事は外でちょっとだけ豪華にというスタイルだったのですが
こちらの旅館を利用して、(自分としてはの話)宿代は少し高くても、大きなお風呂に入れて食べきれない程の
ご馳走が食べれて従業員の方に親切にしてもらえるなら今後はちゃんとした宿を借りようかなと気持ちも変わりました。

〇食事は本当に豪華で、自分はけっこう食べる方ですが、がんばらないと残すかも、と思うほどでした。
しかもどれも美味しい!

〇担当してくれた中居さんが本当に親切であれこれ親身になってくれて本当に嬉しかったです。

〇布団を敷いてくれた男性も地元の人のみぞしる観光ガイドに載っていない情報を沢山教えてくれました。

〇お風呂も平日だったこともあり貸し切り状態で大満足でした。

〇2日目は雨で移動したくなかったので、中居さん、女将さんに相談をしたところいろいろ配慮して
いただいての連泊となりましたが、おかげで黒部峡谷や宇奈月をゆっくりぐるっと回れて本当に満喫出来ました。

〇バイクを置く場所も相談したところ気持ちよく場所を提供してもらえました。

多少設備に劣化があったりするところもありますが、そんなことは補って余りある素敵な旅館です。
今度は寒ブリとホタルイカの季節に行ってみたいなと思っています。

その時はまたよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
宇奈月温泉 サン柳亭 2016年10月18日 11:26:27

この度もようこそ
当館をご利用頂き
心よりありがとうございます。

とっても気さくなお客様で
お優しいお人柄に
心よりお礼申し上げます。

バイクでの長旅
大変お疲れだったと思います。
二泊もして下さることになり
大変うれしく有難かったです。
担当の京子も
お優しいお客様に
心より感謝してございます。

お料理・客室係・お布団係等
細かいところまで
たくさんの温かいお気持ちを頂き
私たちスタッフ一同の
心の糧となってございます。
お客様との一期一会に
心より感謝をして
また、お会いできる日を夢みて
精進して参ります。

次回お会いできました時には
少し改装がすすんでいるかと
思いますので
たのしみにしていてくださいませ。
心よりお礼申し上げます。

総合4

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 20:12:37

予約のプランよりも広い部屋にして頂き、ゆったりとできて感激しました。お料理は夕食、朝食とも食材、お味、量など大変満足でした!また、仲居さんがとても感じの良い方で気持ちよく過ごす事ができました。トロッコ予約の取消しの連絡が伝わっていなかったようで、チェックアウト時にフロントの方、他のお客さんにご迷惑をおかけしてすみませんでした。
また、しっとりもちもちになる温泉に入りたくなったら、お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
宇奈月温泉 サン柳亭 2016年10月18日 09:41:28

この度もようこそ
当館をご利用頂き
心よりありがとうございます。

お母様との温泉旅行とのことで
とても素敵な雰囲気で
いらっしゃったのを
とてもよくおぼえております。

お客様のお人柄のおかげで
私たちスタッフも
とても素晴らしいお時間でございました。

また、トロッコ電車の件では
こちらこそ
行き届かずにいらぬご心配を
おかけしてしまい
申し訳ございませんでした。

宇奈月温泉のつるつる美肌湯に
また、ぜひお越し下さいませ。
次回お会いできますことを
心よりお待ちしてございます。

総合4

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 00:27:08

広い部屋にグレードアップしてもらいました。
部屋食でボリュームもありおいしかったです。
おもてなし弁当が思っていたよりりっぱでした。
女性の露天風呂がお向かいから見えそうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
宇奈月温泉 サン柳亭 2016年10月18日 08:43:20

この度もようこそ
わざわざ当館をご利用頂き
心よりありがとうございます。

お部屋、お食事等
有難いお言葉に
スタッフ一同、
感謝の想いでいっぱいです。
“おもてなし弁当”も
お褒めのお言葉を
ありがとうございます。
こちらの“おもてなし弁当”ですが
実は大変人気で
ネットご予約のお申込みの
半数まではいきませんが
大変好評のお弁当なんです。
ご当地富山の美味しさがぎっしり
詰まった
個人的にも大好きなお味です。
嬉しいお声をありがとうございます。

女性の露店風呂ですが、
お客様からのお声もあり
11月に改修工事をすることに
決定となりました。
また、新しくなった露天風呂に
いつの日かつかりに来てくださいませ。

また、お会いできる日をめざし
スタッフ一同
精進して参ります。
心よりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ニッポンの宝発見】日本一のV字峡黒部峡谷トロッコ電車を楽しもう【人気のおもてなし弁当もプレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(12畳/山側)【禁煙】】

総合5

エマ1592さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

エマ1592さん(3件) [30代/女性] 2016年10月01日 20:30:18

お部屋はおまかせ、でしたがとても良いお部屋に通していただき、また夕食朝食ともたいへん美味しかったですし、お湯も本当に気持ちよく、たいへんよい時間をいただきました。
お風呂場のの化粧水、乳液など充実していますので、こだわりない方にはとても嬉しいサービスとおもいます。
お風呂上りにお宿最上階の展望台に行ってみたのですが、山の迫った景色のなか霧の流れと風の気持ちよさに感動しました。これからお泊りになる方におすすめです!
そしてなによりスタッフの皆さんが素晴らしく、温かく丁寧に接してくださり感謝しています。
母を誘っての旅が本当によい思い出になりました。ありがとうございました。また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
宇奈月温泉 サン柳亭 2016年10月03日 11:17:14

この度はようこそ
数ある旅館さんがある中で
当館をご利用頂き
心よりありがとうございます。

清流黒部川を眼下に見下ろし
眺望も素晴らしいと
お客様から有難いお声を
頂けて大変うれしく想っております。

お化粧水セットなども
有難いお言葉に
感謝申し上げます。

何よりお客様が
とてもお優しい人柄で
いらしゃったことに
心より感謝申し上げます。
スタッフ一同
お客様に感謝をして
さらに心を込めて努めてまいります。

お忙しい日々をお過ごしかと思いますが
お嬢様、お母様
お身体どうかご自愛くださいませ。
また、お会いできることを
心よりお待ちしてございます。

この度も誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 13:50:38

トロッコに乗るために家族4人で泊まりました。
駅から少し離れていますが、無料の小さなバスも走ってましたし
散策しながら歩けばあっという間でした。
派手さはありませんが、とにかく従業員さんたちが
とても親切にしてくれました。
泊まった翌朝がどしゃ降りだったのですが、何人もの方が
傘を持って私たちを一人ずつ車まで乗せてくれました。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
宇奈月温泉 サン柳亭 2016年09月30日 14:17:44

この度も数ある旅館さんがある中で
当館をご利用頂き
心よりありがとうございます。

エミューというecoバスは
日本にも数台しかない
無料のエコ自動車でございます。
宇奈月温泉街を周遊しており
お客様にも大変好評の
電気エコ自動車です。
楽しんで頂けて私たちも
とてもうれしいです!

素朴なお宿ですが
お客様のようなお優しい皆様に
喜んで頂いて
感謝するばかりです。

翌日も台風の影響で
大変なお天気だったのを
とてもおぼえております。
あのお天気の中
お客様はさらに大変だったことと
想像してございます。

宇奈月は四季折々
いろんな景色と
美味しい四季のお味がございます。
また、ひと味ちがった季節に
お会いできる日を夢みて
スタッフ一同
精進して参ります。
この度も心より
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン★美肌の湯と離れ貸切露天風呂のお宿】旬の美味しさをお届け!二食付&貸切風呂無料
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(12畳/山側)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 22:55:01

個人的に大きな規模の宿のおもてなしより個人をみていただけるおもてなしが好みで
こちらを選びました。

記念日とお伝えしましたらお心遣いをいただき、
貸切風呂の対応も臨機応変してくださり、
お宿の自慢のお弁当は大変豪華で甘エビのお寿司が絶品でした♪

たしかにサイトに書かれているようにシンプルなお部屋で
けっこう年数の経った建物だとは思います。
でも、華美な装飾はありませんがわたしたちには充分でした。

家庭的な雰囲気で、顔のみえるサービスのほうがうれしい。


価格も抑え目でお値段以上の価値があり
よい記念日となりました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
宇奈月温泉 サン柳亭 2016年09月30日 13:59:16

この度も当館をご利用頂き
心よりありがとうございます。

大切な記念日に
わざわざ当館をご利用頂けましたこと
スタッフ一同
とても感激してございます。

とてもお優しいお客様のお人柄に
感謝して、スタッフ一同
気持ちの良いお時間を
過ごさせて頂き
有難く想っております。

ささやかなお気持ちに
このような有難いお言葉を頂けて、
感謝の想いでいっぱいですし
おもてなし弁当にも
大変うれしいお言葉を頂き
お客様のお人柄に感謝するばかりです。

家族的でアットホームなお宿ですが
お客様からのお言葉を
心にとめて
スタッフ一同
さらに精進して参ります。

また、お会いできますことを
スタッフ一同
心よりお待ちしてございます。

この度も心より
ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月01日 11:38:34

幼児、小学生を連れて一泊しました。お部屋は、空いていたからかアップグレードして頂いたり、おむつ用ゴミ箱を部屋に用意して下さったり、バレットサービス?なのか宿の方が駐車場に車を泊めてきて下さったり、本当にかゆいところに手が届くサービスで快適に過ごせました。お値段以上のサービスに感動しました。正直、設備面やお部屋は経年変化を感じるところもありましたが、フロント、仲居さん、お布団を敷いてくれる方、など皆さんとても感じがよく、最後は人間のホスピタリティに勝るものはないと感じました。
お世話になり、ありがとうございました。また、お天気がよい時に再訪したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
宇奈月温泉 サン柳亭 2016年09月02日 07:50:07

この度はわざわざ当館をご利用頂き
心よりありがとうございます。

お優しいお客様でいらっしゃったのを
スタッフ一同
とてもおぼえております。
かわいいお子様との
夏休みのご旅行に
当館をお選び頂けましたこと
とても有難く嬉しく存じます。

大自然に囲まれた
アットホームな温泉旅館でございます。
お客様の笑顔のひろがる
あたたかい空間を心がけ
スタッフ一同で努めておりますので
お客様からのこのような
有難いお言葉が何より
私たちの励みになり
このお仕事の醍醐味を
改めてかみしめております。

少しづつでございますが
館内もリニューアルの計画にそって
進んでございます。
次回お会いできましたときには
もっともっと笑顔になって頂けることを
夢みて精進して参ります。

残暑厳しいおり
みなさまどうかお身体
ご自愛くださいませ。
この度も誠にありがとうございます。

総合5

丘の上のカモさんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

丘の上のカモさん(1件) [40代/男性] 2016年08月27日 19:24:55

1人でも泊まれる宿という事で、
前回(一昨年)に引き続きサン柳亭
さんに、お世話になりました…
前回もそうだったのです今回も
お部屋が14畳の特別室(山彦)に
ランクアップされていました…
夕食なしと言う事で当初は、
外出して済ませるつもりでしたが、宿の方に事前に相談したら、オプション扱いという形で、
夕食も用意して頂きました…
前回もそうでしたが、今回も女将
さんと若女将以下、スタッフの方も明るく、楽しいひと時を過ごせました…来年も今の時期にまた利用したいと思っています。

(なお、このレポートはあくまで
も、私自身に起因しているだけか
もしれませんので全ての宿泊客に適応されるとは、限らない事を
あらかじめ御断りしておきます。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
宇奈月温泉 サン柳亭 2016年08月28日 11:14:10

この度もようこそ
またお会いできましたことに
スタッフ一同
感謝の気持ちでいっぱいです。

お客様のお優しさとお人柄に
支えられ、私どもスタッフ一同
心あたたまる時間を過ごさせて
頂いております。

毎度のご贔屓に感謝申し上げるとともに
これからも、かわいがって頂けるよう
スタッフ一同
さらに精進して参ります。

また、お客様にお会いできることを
心よりお待ち申し上げております。

お暑い日が続きますが
お身体どうかご自愛くださいませ。
この度も心よりありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【気軽に富山名湯・宇奈月温泉を満喫!ビジネスにも(一泊朝食付)】今月のおもてなしはワンドリンク付き♪
ご利用のお部屋
【お値段にこだわるあなたに!コンパクトな和室6畳(山側)】

総合4

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月24日 15:10:58

建物自体はかなり古いですが、コストパフォーマンスがよかったです。
お部屋が予約したお部屋より空いていたのか、広いお部屋にしてくださり、朝夜
共に部屋食、お料理もボリューム満点でとてもおいしかったです。
従業員の方、若おかみもとても感じがよかったです。努力されている感じを受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
宇奈月温泉 サン柳亭 2016年08月26日 12:33:21

この度もようこそ
当館をお選びいただき
心より感謝申し上げます。

心あたたまるありがたいお言葉に
スタッフ一同
感激するばかりです。

旅館のハード面も
今後は少しづつですが
さらに快適にお過し頂ける
ようにリニューアルに入る
計画がスタートしております。

お客様が日ごろの疲れを癒されて
明日への元気につなげて頂けるような
心のこもった旅館になれるよう
日々スタッフ一同にて
精進して参ります。

次回お会いできました時には
旅館も雰囲気があってよかったね!
なんて言ってもらえるような
リニューアルがすすめられたらと
夢ふくらませております。

残暑厳しいおり
皆様お身体どうかご自愛くださいませ。
またお会いできる日を夢見て。
心より感謝申し上げます。

総合5

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月11日 23:38:57

8月8日に宿泊しました。黒部のトロッコ電車に乗ってみたく宿を探しておりました。そこでちょうど魅力的なプランを見つけ、予約。手ごろな価格で、夕飯はお部屋食。夕朝食に加えて、翌日のお弁当まで含まれているというのがとても嬉しいサービスでした。翌朝、出発時にお弁当を受け取り、徒歩でトロッコ電車の駅へ。目的は終点駅『欅平』の散策。その間、自家用車はホテルの駐車場に停めさせていただきました。歩いて回って、昼時に景色のいい所で、お弁当を食べることが出来ました。富山の名物が盛りだくさんでそれがまた美味しくて。とても幸せな気分を味わうことができました。1泊2日が夏休みのよい思い出になりました。一つ残念だったのは、空調(エアコン)のパワーが弱くて、室内の温度がなかなか快適にならなかったことです…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
宇奈月温泉 サン柳亭 2016年08月12日 11:49:15

この度は数ある旅館さんの中から
当館をお選びいただき
心よりありがとうございます。

お客様がお優しくって
素敵でいらっしゃったのを
スタッフ一同
とてもおぼえております。

お弁当に関しても
嬉しいお言葉をありがとうございます。
黒部峡谷鉄道は
日本一のV字峡谷で
すばらしい大パノラマが
広がっております。
その大自然の中で
お弁当を食べておられる
お客様の姿を想い
私たちスタッフ一同も
心から幸せに想います。

ただ、空調の件では
ご不自由をおかけし
申し訳ございませんでした。
すぐに点検し
改善できるよう努めます。

また、お会いできる日を夢見て
スタッフ一同
精進して参ります。
お会いできましたことに
心より感謝申し上げます。


総合3

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月27日 18:37:56

7月23日の日曜日にお世話になりました。
総合的には満足はしているのですが残念だったことがいくつかありました。
まず、夕飯なのですが、とてもテンポが悪く待ってる時間が長かったです。そして、やっと出てきたと思った料理があまり温かくなかったです。お肉や天ぷらがもっと温かくてもよかったかなと。あと貝の砂抜きが足らなかったのか、ジャリジャリしていました。
朝御飯は美味しく頂いただけに残念でした。

あと、夕飯から部屋に戻るとお布団が敷いてあったのですが、出来れば一言、「夕飯の時に布団を敷きますので」と伝えていただきたかったかと思います。その一言さえあれば、財布などの貴重品類は金庫に入れることができたし、バックも端によせておくことができたと思います。従業員の方の段取りもあったのだと思いますが自分の部屋に勝手にはいられるのは気持ちのいいものではなかったので。

おそらく、他のお客さんもいらしたので、大変でいつもの力が発揮できなかったのかなと思います。
また、若女将の丁寧な対応がとても素敵でしたし、旅館の中もお香が焚いてあったりと工夫がしてありましたので、いつになるか分かりませんが今度宇奈月温泉に参りますときにはまたお世話になるかもしれませんし、その時にはおもてなしの宿サン柳亭さんの本気を体感したいと思います!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
宇奈月温泉 サン柳亭 2016年07月28日 16:57:24

この度はようこそ
当館をご利用頂き心よりお礼申し上げます。

また、とても貴重なご指導を頂き
感謝の言葉もございません。

まずは行き届かない点が
多々ございましたことを
心よりお詫び申し上げます。

ご夕食のお時間のすすめ方や
お布団のことなど
何事もお客様の立場にたち
もっともっと
細かに取り組んでまいります。

お部屋へのお布団に関しても
お客様のおっしゃる通りです。
旅館側のスタンダードは
お客様のスタンダードではないということを
改めてスタッフ全体にて
勉強し直します。

お優しいお客様だからこそ
このようなお言葉を頂け
次へのチャンスを下さったのだと
感謝して
もっともっと精進して参ります。


いつの日か
次回はもっともっと笑顔になって
頂ける日を夢みて
スタッフ一同にて
取り組んでまいります。

皆様のさらなるお幸せを
心よりお祈りしてございます。
誠にありがとうございす。

総合4

johnny_teppさんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

johnny_teppさん(2件) [30代/男性] 2016年07月23日 19:39:54

大変良い旅が出来ました
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
宇奈月温泉 サン柳亭 2016年07月24日 10:30:51

この度もようこそ
当館をお選びいただき
心よりありがとうございます。

お優しくあたたかいお言葉に
心より感謝申し上げます。
また、ご機会がございましたら
ぜひお会いできますことを
心よりたのしみにしてございます。

梅雨も明け
夏らしい日が続きますが
皆様どうかお身体ご自愛くださいませ。
誠にありがとうございます。

総合5

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月07日 01:52:29

川の音がすぐそばに聴こえる、本当に素敵な場所に建っていました。
宇奈月温泉街の一番端という立地だったので、散策のスタート地点にピッタリでした。
オフシーズンの朝食のみプランだったのですが、あのお値段でおひつご飯や焼き魚、味噌汁、お野菜たっぷりの部屋食が食べられるなんて、かなり得した気分です。
旅館の方々も親切で、トロッコ電車の楽しみ方や温泉街オススメのお店もアドバイスしてくださり、大変助かりました。
良い想い出をありがとうございました(^-^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
宇奈月温泉 サン柳亭 2016年07月07日 08:20:23

この度は数ある旅館さんがある中で
当館をお選びいただき
心よりありがとうございます。

お優しいステキなお客様で
いらっしゃったので
このような有難いお言葉を
頂けるのだと
心から感謝するばかりです。

素朴でアットホームな旅館で
ございますが
お客様からのこのようなお言葉が
私たちにとりまして
元気の源でございます。

こちらこそ、
お客様との素晴らしい想い出に
感謝をして
また、お会いできる日を
夢みて精進して参ります。
この度も誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【気軽に富山名湯・宇奈月温泉を満喫!ビジネスにも(一泊朝食付)】今月のおもてなしはワンドリンク付き♪
ご利用のお部屋
【お値段にこだわるあなたに!コンパクトな和室6畳(山側)】

総合5

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月04日 12:32:44

父へのプレゼントと
自分も温泉でゆっくりしたかったので
父子で泊まりました。
お部屋もグレードアップしてくれていて
ありがとうございました。
みんな親切で、ごはんも美味しかったし
親孝行ができて良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
宇奈月温泉 サン柳亭 2016年06月06日 08:14:49

この度もようこそ
数ある旅館さんがある中で
当館をご利用頂き
心よりありがとうございます。

また、お父様へのプレゼント旅行とのことで
大切なご機会にお会いできましたこと
私どもも幸せが重なり
有難く想います。

行き届かない点があったかと
心配しておりますが
お客様のお優しいお人柄の
おかげとスタッフ一同で
一期一会に感謝をしております。

お客様みなさまの
更なるお幸せを心よりお祈りし
また、お会いできますよう
精進して参ります。

心からありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【父の日★富山の美味しい地酒&離れ貸切露天サービス】お父さんいつもありがとう♪家族で過ごす温泉旅行
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(12畳 山側)】

総合5

投稿者さんの 宇奈月温泉 サン柳亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月27日 03:03:01

料理も仲居さんの対応も良く、風邪を引いて体温計を借りた時に薬を持って来て頂いて、感謝してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
宇奈月温泉 サン柳亭 2016年05月30日 11:17:10

この度はようこそ
当館をご利用頂き
心よりありがとうございます。

ご体調の変化に
大変だったと想いますが
お優しいお言葉に
心よりお礼申し上げます。

至らぬ点があったかと
心配しておりますが
こうして
ありがたいお言葉に
スタッフ一同
感謝して
そのお優しい想いを
お客様に還元できるように
精進して参ります。

この度も心よりありがとうござます。
またお会いできますことを
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ご当地の美味しさ】きっときと地魚 天然の生け簀「富山湾直送」鮮魚姿盛プラン&特選ステーキも
ご利用のお部屋
【清流黒部川に面した特別室】

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