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ホテルJALシティ長野 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:3920件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.79
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.36
  • 食事4.27
宿泊年月
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[並びかえ]

2388件中 1~20件表示

総合4

シンチャン7878さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

シンチャン7878さん(3件) [50代/男性] 2017年03月22日 19:22:24

駅からやや遠いが、部屋も綺麗で朝食も大変美味しく満足してます。又、機会あれば、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ長野 2017年03月23日 21:57:30

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけました事大変嬉しく思います。
これからも清潔で快適な客室と美味しい朝食のご提供に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【朝食得割】JALシティ長野名物◆信州かってめし
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン 有線/無線LAN完備】

総合4

kouminakouzouさんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

kouminakouzouさん(158件) [40代/男性] 2017年03月22日 03:04:35

久しぶりに家族でホテルに宿泊しましたが,皆,いつもの倍食べていた朝食は最高です.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ長野 2017年03月23日 21:53:20

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけました事大変嬉しく思います。
これからも信州の食文化をお楽しみ頂ける朝食を継続して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【朝食得割】JALシティ長野名物◆信州かってめし
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン 有線/無線LAN完備】

総合4

kouminakouzouさんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

kouminakouzouさん(158件) [40代/男性] 2017年03月22日 03:01:18

朝食は今まで泊まったホテルの中でベスト3に入るくらい最高でした.ぜひご堪能あれ.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ長野 2017年03月23日 20:53:08

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけました事大変嬉しく思います。大変ありがたいお言葉を頂戴出来ましたことは、スタッフ一同大変励みになります。
これからも信州の食文化をお楽しみ頂ける朝食を継続して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【朝食得割】JALシティ長野名物◆信州かってめし
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン 有線/無線LAN完備】

総合3

柴犬あずき0427さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

柴犬あずき0427さん(15件) [50代/男性] 2017年03月21日 20:58:32

クローゼット扉がこわれていた。
加湿器は部屋に備え付けてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ長野 2017年03月23日 16:29:17

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご宿泊におかれましては、快適にお過ごしいただけず申し訳ございませんでした。
クローゼットの扉は修理いたしました事をご報告させて頂きます。
加湿器につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
SAVER スタンダードプラン シモンズ製ベットで安眠快適■素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 有線/無線LAN完備】

総合4

tosi0217さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

tosi0217さん(144件) [50代/男性] 2017年03月18日 12:25:20

長野出張時の定宿にさせてもらっています。
朝食はいつも楽しみで満足できる内容。

しかし、楽天スーパーセールの説明、クーポンの説明は無く、
料金についての詳細に説明が無かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ長野 2017年03月20日 22:38:52

いつもホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
楽天スーパーSALEのご説明は行っておりませんが、今後に向けて、お客様の声をもとに熟考したいと思っております。
朝食につきましては、今後も様々な企画を考え、美味しさと楽しさのご提供に努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!JALシティ長野名物「かってめし」朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム1名利用(有線/無線LAN完備)】

総合3

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 20:41:25

朝食のメニューと味が以前より落ちた気がします。特に味噌汁。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ長野 2017年03月16日 13:01:10

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見誠にありがとうございました。
お味噌汁は昨年より減塩で仕上げております。
ドレッシングは調理長秘伝のレシピでサラダもおいしさがアップいたしました。また 信州牛のカレーも秘伝スパイスを入れおいしさがアップいたしました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食得割】JALシティ長野名物◆信州かってめし
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(有線/無線LAN完備)】

総合4

たくさん1306さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

たくさん1306さん(152件) [50代/男性] 2017年03月14日 04:39:58

シティホテルなので、バスタブがもう少し広いか、思いきって大浴場を作っては?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルJALシティ長野 2017年03月14日 09:55:00

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご意見も頂きありがとうございました。
バスタブの交換、大浴場の増築につきましては、物理的に不可能な状態でございます。
ご理解いただけますと幸いにございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
SAVER スタンダードプラン シモンズ製ベットで安眠快適■素泊り
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(有線/無線LAN完備)】

総合4

ダイエット濃茶さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

ダイエット濃茶さん(53件) [50代/男性] 2017年03月13日 10:11:02

朝食は充実しており、又、最上階の展望出来るレストランでの食事で、朝から大変気分が良かったです。部屋の備品で、空気清浄機、ズボンプレッサーがあり、大変ありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ長野 2017年03月14日 09:41:24

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食と客室備品にご満足いただけ快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく思います。
これからも美味しい朝食と快適な客室のご提供に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】★QUOカード 2000円付★プラン お買い物でも使えてお得に宿泊!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(有線/無線LAN完備)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月10日 15:47:12

浴槽が広く、ゆったりと入れました。周囲に食事をする場所も多く利便性はとてもよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルJALシティ長野 2017年03月12日 09:20:21

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく思います。
ご感想にも頂きましたとおり、当ホテルは繁華街に近く市内観光にもアクセス至便な立地にございますので、様々なシーンでご利用頂けるかと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【男性限定】メンズケア4点セット付■素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(有線/無線LAN完備)】

総合1

dqqrs367さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

dqqrs367さん(18件) [40代/男性] 2017年03月07日 18:34:55

「楽天ポイント10倍!!」を謳うプランに宿泊しましたが、通常ポイントしか付きませんでした。
サービスポイントではなくポイント上乗せの金額を支払っており、10倍ポイントが付いて当然のプランです。
上記確認を行っても連絡などは一切無く、1-2週間経ってからポイントがしれっと付与されて終わり。
こちらが気づいて問い合わせなければ騙されたままでした。
ミスは誰しも有るので対応をきちんとして貰えば良い訳ですし、否定的な評価は付けたくありません。
但しこのホテルからの謝罪などは一切無く、失敗した際の事後対応も最悪です。
JALホテルという事で安心感も有りましたが、単なる田舎の詐欺ホテルで二度と泊まりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルJALシティ長野 2017年03月11日 22:03:05

メールにて回答させて頂きました。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍!! =朝食付= ☆☆☆ポイントGet!!☆☆☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(有線/無線LAN完備)】

総合4

nkanameさんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

nkanameさん(4件) [40代/女性] 2017年03月05日 19:55:47

近くのライブハウスでライブを見るために宿泊しました。
翌日は善光寺のお朝事に行く予定だったため、駅前ではなくこちらにしました。
以前泊まったときは古びている印象が強かったのですが、壁紙を張り替えたのか少し印象が良くなっていました。
ドライヤーも壁に備え付けの古いもののほかに新しいものを置いてあったりして、基本的に快適でした。
部屋の照明が暗く、ドレッサー?テーブル?のところでは化粧できないくらいの照度なのが残念なのと、室内の冷蔵庫が冷蔵庫ではなく保冷庫だったので、夏場は要注意。
朝ごはんがこちらは売りですが、どこに何があるかわかりづらいのと、もうちょっと肉類が充実するといいなと感じました(朝から善光寺まで往復しているのでお腹が空いていたので)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルJALシティ長野 2017年03月07日 10:03:35

この度もホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様により快適にお過ごし頂けるように、少しずつではありますが、客室の改装と、家具類の交換を行っております。
ご感想を頂きました照明と保冷庫につきましては、今後の改装計画に盛り込み、施設の改善を図って参りたいと存じます。
また、朝食の件につきましては、レイアウトを再考し、改善を図って参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見、ご感想を頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【朝食得割】JALシティ長野名物◆信州かってめし
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(有線/無線LAN完備)】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 14:12:50

年輩のフロントの対応が、怪訝そうでがっかりした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルJALシティ長野 2017年03月06日 22:55:05

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度のご宿泊におかれましては、スタッフの応対で大変ご不快な思いをおかけいたしました事をお詫び申し上げます。
先ずは担当スタッフと面談を行い、今後はこのようなことがないように再指導いたします。
どうかこれに懲りませず、またのお越しを、スタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
SAVER スタンダードプラン シモンズ製ベットで安眠快適■素泊り
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(有線/無線LAN完備)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hide-161さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

hide-161さん(73件) [50代/男性] 2017年02月27日 18:04:36

長野駅からそれほど遠く無く、どこへ行くにも便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ホテルJALシティ長野 2017年02月27日 21:38:45

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは長野駅より徒歩で約10分、繁華街にも近く市内観光にも交通至便な市内中心地にありますので、様々なシーンでご利用頂けるかと存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【朝食得割】JALシティ長野名物◆信州かってめし
ご利用のお部屋
【【喫煙】コーナーツイン1名利用(有線/無線LAN完備)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mellow_flowさんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

mellow_flowさん(3件) [50代/男性] 2017年02月24日 16:07:47

朝食で\1400の割には、バイキングで置いてある種類が少ない。
「信州かってめし」コーナーとか書いてあるが、普通の朝食を食べるに当たり、おかずが見当たらなかった。
無駄なお金を払ってしまった感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ホテルJALシティ長野 2017年03月02日 05:25:41

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食にご満足頂くことが出来ず申し訳ございませんでした。
朝食のメニューは「信州かってめし」コーナーの他に卵料理、ベーコン、ソーセージ、焼き魚、カレー、納豆、パン、フルーツ、サラダなど和食、洋食と多種多様のお料理をご用意しております。また、スタッフも常に目配りを怠らず料理を補充しております。
おかずが見当たらなかったとのご指摘につきまして、具体的にどのような状態であったのかをお教え頂けますと幸いにございます。それに基づき改善を図って参りたいと存じます。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

料飲支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【人気宿掲載記念】好評のご朝食&夜食でカップ麺が付いてます【楽天スーパーポイント3%】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(有線/無線LAN完備)】

総合4

ジャス0661さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

ジャス0661さん(16件) [50代/男性] 2017年02月23日 13:08:46

久しぶりの宿泊です。前回は家族旅行で、子供らが最上階のビッフェ喜んでいました。
今回も変わらず美味しいモーニングと美しい雪景色でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルJALシティ長野 2017年02月27日 12:52:12

この度は朝食をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、大変励みとなる嬉しいお言葉を頂きありがとうございました。
これからもおいしい朝食のご提供に努め、お客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同頑張って参ります。

料飲担当

ご利用の宿泊プラン
SAVER スタンダードプラン シモンズ製ベットで安眠快適■素泊り
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(有線/無線LAN完備)】

総合4

ジャス0661さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

ジャス0661さん(16件) [50代/男性] 2017年02月23日 13:00:38

10年ぶりくらいの宿泊です。
前回は家族旅行で、子供らが最上階のビッフェ喜んでいました。その時と変わらず美味しいモーニングと雪景色でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ホテルJALシティ長野 2017年02月25日 12:49:18

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
10年ぶりのご宿泊とお伺いし、大変嬉しく思います。また、ご家族様との大切な思い出が色あせることなくお客様の心に鮮明に残っており、そのお手伝いが出来ましたことを嬉しく思っております。
これからも美味しい朝食のご提供に努めて参ります。
ご家族皆様のお帰りをスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
SAVER スタンダードプラン シモンズ製ベットで安眠快適■素泊り
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(有線/無線LAN完備)】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 04:55:57

毎年2月に長野のイベントでお世話になっています。
ここ10年で他のホテルは2回。宿泊状況でしかたなくとまったのが1回、安宿を試したのが1回でしたが、その2回ともサービスや空調(乾燥し過ぎで喉を痛めた)の面からここ1択になっています。
今年は特に朝食の豆腐が素晴らしく、例年以上に感銘深い宿泊となりました。
落ち着いた雰囲気と部屋の清掃、乾燥度などはやはり安いホテルと比べると一枚上ですね。
もう1つ言うと、確か何年か前まではあったロビーでのコーヒーサービスが復活されれば言うことないのですが。
また来年もお世話になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルJALシティ長野 2017年02月25日 12:31:08

この度もホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけ、朝食にご満足頂けましたことを大変嬉しく思います。
また、朝食の豆腐につきまして大変ありがたいお言葉を頂戴できましたことは、スタッフにとりまして大変な励みとなります。
ロビーでのコーヒーサービスは本格的なコーヒーを味わっていただける販売機に替わりました。一杯づつ豆を挽いてご提供しておりますので、ぜひ一度お召し上がりください。
これからも快適な客室と美味しい朝食のご提供に努めて参ります。
またのお帰りをスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大9%OFF!JALシティ長野名物「かってめし」朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(有線/無線LAN完備)】

総合4

正太郎1995さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

正太郎1995さん(10件) [40代/男性] 2017年02月22日 17:58:04

立地の割には静かな室内でした。毎回長野へ行く際には泊まらせていただいています。これからも利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルJALシティ長野 2017年02月25日 09:18:15

いつもホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】2週間前までの早期割引プラン■素泊り
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(有線/無線LAN完備)】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 20:34:12

毎回信州かってめしプラン利用してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルJALシティ長野 2017年02月25日 09:13:58

いつも信州かってめしプランをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後も信州かってめしプランは継続して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【朝食得割】JALシティ長野名物◆信州かってめし
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(有線/無線LAN完備)】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 20:23:47

朝食バイキングGoodです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ長野 2017年02月22日 14:05:14

いつもホテルJALシティ長野をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
これからも信州を感じて頂ける美味しい朝食のご提供に努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

料飲担当

ご利用の宿泊プラン
【朝食得割】JALシティ長野名物◆信州かってめし
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム(有線/無線LAN完備)】

2388件中 1~20件表示

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