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ホテルJALシティ長野 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:3881件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.80
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.30
  • 食事4.23
宿泊年月
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2363件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 22:12:54

過去に何度か泊まってますので目新しいことはないですが、価格対比で優れており、安心して利用できるホテルです。立地は、善光寺や権堂の方に行くかどうかで評価が別れるかもしれませんが、私は徒歩で行くのでちょうど良い場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ長野 2017年01月18日 13:32:13

いつもホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想も頂きありがとうございました。
これからも安心してご利用頂けるよう努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【10日間限定】【早期割引】 仕事はじめに!出張サポートプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(有線/無線LAN完備)】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 16:05:03

急病人が出て対応していただき有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ長野 2017年01月12日 20:54:35

その後のお加減はいかがでしょうか。
ご全快を祈念し心よりお見舞い申しあげます。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
SAVER スタンダードプラン シモンズ製ベットで安眠快適■素泊り
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(有線/無線LAN完備)】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 14:23:39

近くに飲食店があり便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ長野 2017年01月10日 14:07:36

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想も頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
J-SMART 200(朝食付) 泊まってマイルも貯めちゃおう!! 【200マイル積算】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(有線/無線LAN完備)】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 17:15:53

部屋に空気清浄機があって良かったが、加湿機能が使用禁止になっていて残念。
機能は付いているのになぜ使用禁止たったのでしょうか、、、。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ長野 2017年01月05日 22:33:20

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
空気清浄にご満足いただけました事大変嬉しく思います。加湿器機能につきましてはご利用いただけず申し訳ございませんでした。
加湿器機能が高い単体のものを貸出し用備品としてご用意させて頂いております。
大変お手数をおかけいたしますが、フロントスタッフへご用命いただけますと幸いに存じます。
この度頂きましたお客様のお声は、今後の運営の参考にさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食得割】JALシティ長野名物◆信州かってめし
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーダブル(有線/無線LAN完備)】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 19:19:18

部屋は広く綺麗で良かったです。また朝食も皆さんのコメントにある通り、美味しく、朝から沢山頂きました。
ただ、フロントスタッフとのやりとりで、言葉使い?に違和感感じました。....記帳した後に「予約頂いております」この表現でいいですか?普通「ようこそいらっしゃいました」とかじゃないですか?予約して行ってるんです。言葉としては間違ってないけど、会話というか、接客になってないですよね?
クレームを付けるつもりじゃないですが、他が良かっただけに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルJALシティ長野 2017年01月05日 21:46:31

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフのお声がけにつきまして大変ご不快な思いをおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
お客様がおっしゃるとおり、お客様をお迎えする言葉としては不適切でございます。
全スタッフに対し、お客様をお迎えするお言葉をおかけするよう再指導いたしました。
朝食につきましてはご満足いただけたました事、大変嬉しく思います。これからも美味しい朝食のご提供に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食得割】JALシティ長野名物◆信州かってめし
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(有線/無線LAN完備)】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 13:30:50

受付の対応は良いです。コンビニも近いでのありがたい。
風呂がもう少しきれいなら最高なんですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ長野 2017年01月04日 14:16:45

この度もホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
バスルームにつきましては、至らぬ点があったご様子で申し訳ありませんした。
清潔なバスルームをご提供出来るように、目配りを怠らず十分注意をして参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大12%OFF!シモンズ製ベットで安眠快適■素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(有線/無線LAN完備)】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 18:21:03

朝食バイキングおいしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルJALシティ長野 2016年12月30日 06:11:43

いつもホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食にご満足頂けておりますこと大変嬉しく思います。
これからも美味しい朝食のご提供に努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

料飲担当

ご利用の宿泊プラン
【朝食得割】JALシティ長野名物◆信州かってめし
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム(有線/無線LAN完備)】

総合5

tosi0217さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

tosi0217さん(140件) [50代/男性] 2016年12月26日 15:10:58

長野出張時の定宿にしています。
立地、フロントの対応等満足。

特に朝食はいつも楽しみにしていて。。。
今回はだし巻きタマゴが無かったような。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ長野 2016年12月30日 06:08:49

いつもホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食をいつも楽しみにして頂きありがとうございます。
これからも美味しい朝食のご提供に努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

料飲担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大9%OFF!JALシティ長野名物「かってめし」朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆ツインルーム1名利用(有線/無線LAN完備)】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 17:49:41

朝食は毎度満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ長野 2016年12月22日 06:10:25

いつもホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変励みとなる嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
これからも、ご満足いただける美味しい朝食のご提供に努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

料飲担当

ご利用の宿泊プラン
【朝食得割】JALシティ長野名物◆信州かってめし
ご利用のお部屋
【喫煙◆シングルルーム(有線/無線LAN完備)】

総合5

キャラメルボーイさんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

キャラメルボーイさん(295件) [50代/男性] 2016年12月18日 15:20:09

夕食をホテルの2階にある四川料理のお店で取りました。味も良くてボリュームもあり満足しました。一つ残念なのは、『グラスが非常に汚い』事です。出されたグラスには水が入っておりましたが、とても飲む気になれませんでした。値段の高い安いで、店の評価は出来ませんが、それなりの中華の人物の名前まで出している店の様ですが、水を出すグラス一つがこの様な始末では他の料理につても疑わしく思えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルJALシティ長野 2016年12月19日 07:22:28

いつもホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
中華レストラン四川楼において大変ご不快な思いをされた旨、拝読させていただきました。
中華レストラン四川楼はテナントでございますが、店舗に改善を申し伝えさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【朝食得割】JALシティ長野名物◆信州かってめし
ご利用のお部屋
【禁煙☆ツインルーム1名利用(有線/無線LAN完備)】

総合4

よしきょう0328さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

よしきょう0328さん(4件) [60代/女性] 2016年12月04日 12:42:46

今回お風呂の水の蛇口が回らないというトラブルがあり、少し残念でしたが、翌日の16階での朝食は
展望と食事に大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ホテルJALシティ長野 2016年12月04日 19:19:47

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
お風呂の水の蛇口につきましてはきつく閉まっており、そのため、大変ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
朝食にご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。これからも美味しい朝食のご提供に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
SAVER Breakfast(朝食付) スタンダードプラン シモンズ製ベットで安眠快適****
ご利用のお部屋
【禁煙☆ツインルーム(有線/無線LAN完備)】

総合4

悪っクマさんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

悪っクマさん(1件) [50代/男性] 2016年12月01日 23:29:10

金曜の夜に宿泊しましたが、角部屋で変わったレイアウトの部屋でした。
繁華街に近く、夜のお酒方面を期待している人には便利です。
できれば朝食付きプランをオススメします。
最上階レストランから眺める長野市も素敵ですが、とにかくご飯やおかずが美味しくて食べ過ぎてしまいます。この内容なら1400円払って朝食だけ食べに来てもいいなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルJALシティ長野 2016年12月04日 19:07:13

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度頂きましたご感想は今後のサービス向上に役立てて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まり料金で朝食付きに!【室数限定】長野えびす講煙火大会特別プラン!
ご利用のお部屋
【禁煙☆エコノミーダブル(有線/無線LAN完備)】

総合3

235LOVEさんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

235LOVEさん(8件) [50代/男性] 2016年11月28日 06:34:26

善光寺がメインだったので特に不満はありません。
立地は良く駅に近い、善光寺も徒歩圏、夜の食事も困ることも有りませんでした。
欲を言えば、お風呂くらいかな・・・まあでも、シティホテルと考えれば良いと思います。
大浴場が有れば集客はもっと伸びると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルJALシティ長野 2016年11月29日 07:01:19

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご感想もいただき重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
ホントにお得!! まる得【平日限定】スペシャルプラン■素泊り
ご利用のお部屋
【喫煙◆コーナーツイン(有線/無線LAN完備)】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 10:08:23

大学受験のため娘と宿泊しました。
特待生として合格できました!友人達に縁起良いホテルだよとおすすめしておきました。
フロントの方々がどの方もとても感じが良くて、気分が良かったです。
朝食のバイキングも大変美味しかった。個人的には柿があって嬉しかったです。
娘が好物なので。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルJALシティ長野 2016年11月19日 09:37:50

お嬢様の大学合格おめでとうございます。
スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
気持ちよくお過ごしいただけ、朝食にもご満足いただけました事大変嬉しく思います。
これからもサービス向上と美味しい朝食のご提供に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付き☆土曜の休日 エコノミープラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆エコノミーダブル(有線/無線LAN完備)】

総合4

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 17:08:05

初めての利用です。ちょっと遠いが良いと思います。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルJALシティ長野 2016年11月07日 19:32:29

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
「良いと思います」との大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【朝食得割】JALシティ長野名物◆信州かってめし
ご利用のお部屋
【喫煙◆シングルルーム(有線/無線LAN完備)】

総合4

ひろ4317さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

ひろ4317さん(33件) [50代/男性] 2016年11月03日 16:30:09

少々駅から遠い。雨だったのでタクシー利用。
まあ、JALクオリティ。
快適なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ホテルJALシティ長野 2016年11月03日 18:48:09

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【朝食得割】JALシティ長野名物◆信州かってめし
ご利用のお部屋
【喫煙◆シングルルーム(有線/無線LAN完備)】

総合5

キャラメルボーイさんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

キャラメルボーイさん(295件) [50代/男性] 2016年10月27日 21:18:03

一つ上の階がレストランで宴会があったらしく、階下の自分の部屋に物音がかなり強烈に響いてきました。色々とお詫びをいただきましたが、やはり一言チェックインの際にアナウンスがあると良いデス。
フロントのベテランの男性スタッフの方にはいろいろとご親切にしていただき感謝いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルJALシティ長野 2016年10月28日 14:16:50

いつもホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましては、レストランからの物音が客室に響いてしまい大変ご不快な思いをおかけいたしました。改めてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
配慮が足りなかったことを反省し、最上階のレストランで宴会がある場合は開催時間及び開催前後の作業時間をしっかり把握してお部屋割りを行うこと。また、その時間と重なってしまう場合はお客様へのご案内を徹底するように指示いたしました。
その他清掃不備につきましては、担当スタッフに報告し、点検をしっかり行うように指示いたしました。
お客様の気持ちをより理解し、お客様をお迎えできるホテルを目指して参ります。
改めて数々の不躾な点をお詫び申し上げます。
どうか、これに懲りることなく今後ともホテルJALシティ長野をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食得割】JALシティ長野名物◆信州かってめし
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム(有線/無線LAN完備)】

総合5

kirarapapaさんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

kirarapapaさん(105件) [60代/男性] 2016年10月24日 18:09:21

ビジネスですが、疲れが和みました。
又、お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ホテルJALシティ長野 2016年10月25日 13:56:15

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご出張は心身ともに大変疲れるものでございます。
「疲れが和みました」とのお言葉を頂けましたことを大変嬉しく思います。
これからもビジネスでの疲れを和んでいただけるように快適な客室とサービスのご提供に努めて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【朝食得割】JALシティ長野名物◆信州かってめし
ご利用のお部屋
【禁煙☆ツインルーム1名利用(有線/無線LAN完備)】

総合5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 09:24:45

家内とぶらり旅で利用しました。
戸隠で超有名店のお蕎麦を食べ、善光寺を参拝し門前をそぞろ歩いて、チェックイン。
こちらは以前出張で利用したことがあるので宿泊には何の不便も不案内もなく(笑)過ごせました。
朝食会場からの眺望に家内は大喜びで、こちらに泊まって正解だったな~と感じたり。

長野駅前のホテルは前述のとおり出張で何軒か泊ったことがあるのですが、JALシティさんはやっぱり寛げますね。
また公私共に長野を訪れる機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルJALシティ長野 2016年10月25日 13:37:45

いつもホテルJAシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
大切なご旅行のお手伝いができましたことをスタッフ一同嬉しく思っております。
大変有り難いお言葉を頂戴出来ましたことは、スタッフ一同大変励みになります。
今後もサービスの向上に精進して参ります。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
ホントにお得!! まる得【平日限定】スペシャルプラン■素泊り
ご利用のお部屋
【喫煙◆エコノミーダブル(有線/無線LAN完備)】

総合2

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 17:39:31

平日でしたが値段が高かった・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルJALシティ長野 2016年10月17日 13:31:10

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度いただきましたご感想は今後の運営の参考にさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
SAVER スタンダードプラン シモンズ製ベットで安眠快適■素泊り
ご利用のお部屋
【喫煙◆シングルルーム(有線/無線LAN完備)】

2363件中 1~20件表示

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