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ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1538件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.34
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.06
  • 食事3.71
宿泊年月
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63件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 17:25:14

駅近で徒歩30秒でスーパーもあり、とても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年03月23日 13:06:01

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地に関しましてご満足されているご様子で、大変嬉しく思います。
お客様のご記載にも御座いますが、当ホテルは相模原駅から徒歩2~3分の場所にあり、近くにはスーパーやコンビニ・居酒屋等のお店も御座います。
これからも、お客様によりご満足頂ける様、努めていく所存でございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 荻野

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
駅近♪徒歩2分!ビジネス応援!ベーシックプラン♪≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

総合4

くろいコックさんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

くろいコックさん(52件) [40代/男性] 2017年03月13日 22:43:15

安いです。お得どす。
ただロビーにある漫画の質は最低でさした。
コンセントが少ないで、タップを持って行くと便利かな。延長コードは貸し出しがあります。
有線LANしかありませんん。ご注意下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年03月14日 17:18:28

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの宿泊料金に関しましてご納得されているご様子で、大変嬉しく思います。

一方、当ホテルでは2階ロビーにおきまして無料でお読み頂ける漫画を設置致しておりますが、今回お客様から頂いたご意見を参考にし、品揃え等再度検討してまいりたいと思っております。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を賜りまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 手島

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【一押し】 駅近♪徒歩2分!和洋朝食バイキング付♪ビジネスベーシックプラン♪
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

総合5

でぶ教師さんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

でぶ教師さん(1件) [50代/男性] 2017年03月13日 17:30:58

非常に丁寧な対応をしてくれ、しかも想像以上に安価に宿泊でき、大変満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年03月13日 20:52:22

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの接客・料金に関しましてご満足されているご様子で、大変嬉しく思います。

これからも、お客様によりご満足頂ける様、努めていく所存でございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 荻野

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【連割】2連泊以上でお得なビジネスパック♪和洋朝食バイキング付!
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

総合4

rrrzさんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

rrrzさん(145件) [40代/男性] 2017年03月02日 11:55:42

駅からも近く,非常に良かったです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年03月02日 13:20:09

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのご宿泊に際しまして、ご満足されているご様子で、大変嬉しく思います。

これからも、お客様によりご満足頂ける様、努めていく所存でございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 手島

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
駅近♪徒歩2分!ビジネス応援!ベーシックプラン♪≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

総合2

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butako.hさんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

butako.hさん(1件) [50代/女性] 2017年02月27日 20:18:18

値段のわりには、古くて、アメニティが貧弱でした。
朝食を和室で食べましたが、畳の細かいゴミが、靴下について不快でした。
食べた食器を片付けるとき、置場所がなく困りました。

値段にあわない設備だと思いました。
残念でがっかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年02月27日 21:32:14

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます.

ご指摘にございますご朝食の件につきまして、ご不快な思いをさせることとなり、申し訳ございませんでした。
朝食会場につきましては、清掃により注意を払い、お客様に快適にお召し上がり頂ける様努めていく所存でございます。

また、アメニティの件に関しましては、お客様のご意見を参考にし、更なる充実をはかってまいりたいと思っております。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、次回お近くにお越しの際には、是非また当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

フロント 手島

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン!ご家族・カップルにオススメ♪≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆ダブル/喫煙◆140cm幅ワイドベッド/16.4平米◆】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 19:44:01

入口が分かりにくくてウロウロしてしまいました。その他は満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年02月20日 09:02:32

いつもホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご来館の際、ご不便をお掛けする事となり、申し訳ございませんでした。当ホテルは2階にフロントがあり、線路側正面入口の階段をご利用頂くか、駐車場中央にエレベーターへと続く入口がございますので、そちらをご利用して頂く形となっております。
しかしながらその他の面に関しましてご満足のお言葉を頂き大変嬉しく思います。

これからも、お客様によりご満足して頂ける様、全ての面で精進していく所存でございますので、今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 荻野

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
駅近♪徒歩2分!ビジネス応援!ベーシックプラン♪≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 23:51:50

接客が良いのと安いので何度かリピートしてます。朝食美味しかったです。お茶漬けも頂きました。テレビがパソコン画面とさほど変わらないくらいの大きさなのでもう少し大きかったらと思います。周辺に食事できるところも多く便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年02月18日 08:27:34

いつもホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの接客・朝食バイキングに関しましてご満足のお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様のご記載にも御座いますが、当ホテルはJR相模原駅から徒歩2~3分の立地にあり、近くにはスーパーやコンビニ、居酒屋等の飲食店も御座います。また、21時から2階、朝食会場にて無料のお茶漬けサービス(無くなり次第終了)も行っております。

これからも、お客様によりご満足して頂ける様、全ての面で精進していく所存でございますので、今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 荻野

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【人気朝食】 スタンダードプラン!ご家族・カップルにオススメ♪≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【◇セミダブル/禁煙◇130cmベッド/12.5平米◇】

総合3

chibi0902さんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

chibi0902さん(3件) [40代/女性] 2017年02月14日 14:19:36

駅からも近く、便利でした。
朝食は500円にしては良かったです。
wifiがロビーでしか使えず、部屋では有線というのは
少し不便でした。
部屋での有線もLANケーブルが1mくらいしかなく
使いづらかったです。

お部屋そのものは、古さは否めませんがきちんと
掃除されているように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年02月14日 18:52:20

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地と朝食に関しましてご満足のお言葉を頂き大変嬉しく思います。
部屋の設備等に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。お客様にご不便のないように順次設備の見直しをさせて頂く所存でございます。

これからも、お客様によりご満足して頂けるホテルを目指し、従業員一同精進して参りますので何卒よろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 南

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
駅近♪徒歩2分!ビジネス応援!ベーシックプラン♪≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆ダブル/喫煙◆140cm幅ワイドベッド/16.4平米◆】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 15:15:43

シャワーの温度が安定しなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年02月13日 18:09:41

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘にもございますが、シャワーの件につきましてご不便をお掛けする事となり、申し訳ございませんでした。
当ホテルのシャワー設備に関しましては、決して最新式のものでは無く、現状お湯とお水の両方を調節して温度調節を行って頂く為、場合によってはお客様にご不便をお掛けする事もあるかと存じますが、その点につきましては何卒ご理解頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 手島

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【人気朝食】 スタンダードプラン!ご家族・カップルにオススメ♪≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【◇セミダブル/禁煙◇130cmベッド/12.5平米◇】

総合4

AKIRA425さんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

AKIRA425さん(37件) [50代/男性] 2017年02月11日 11:13:42

仕事関係で宿泊しました。駅に近いので便利だし駐車場も問題なく停められました。
9階だったせいか電車の音などの騒音は全くありません。確かに新しくはないけど
清掃は隅まで行き届いていて綺麗でした。ベットの寝心地も良かった。
当日は雪が舞う寒い日でしたが部屋は快適な温度でした。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年02月11日 11:40:24

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地に関しましてご満足のお言葉を頂き大変嬉しく思います。
部屋の設備等、清掃スタッフと共に日々清掃・部屋の維持に努めております。

これからも、お客様によりご満足して頂ける様、全ての面で精進していく所存でございますので、今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 荻野

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
駅近♪徒歩2分!ビジネス応援!ベーシックプラン♪≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

総合4

サンターナ58さんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

サンターナ58さん(12件) [30代/男性] 2017年02月10日 12:34:21

JR相模原駅から近く周辺にコンビニもあり不便はありません。料金が割と安くレイトアウトプランもあるので朝ゆっくりしたい方におすすめです。外出する際にフロントにカギを預ける手間がないので便利だと思いました。相模原近辺に行く際はまたお世話になろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年02月11日 08:44:28

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地・宿泊プランに関しましてご満足のお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様のご記載にも御座いますが、当ホテルはJR相模原駅から徒歩2~3分の立地にあり、近くにはスーパーやコンビニ、居酒屋等の飲食店も御座います。
また、通常プランはチェックアウトはAM10:00で御座いますが、12時チェックアウトのプランもご用意させて頂いております。

これからも、お客様によりご満足して頂ける様、全ての面で精進していく所存でございますので、今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 荻野

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【レイトアウトプラン】の~んびり12時チェックアウト♪朝寝坊OK♪駅近!徒歩2分!≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 12:29:32

昨年入社して始めての出張で利用しました。
快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年02月07日 17:05:46

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルに関しましてご納得のお言葉を頂き大変嬉しく思います。

これからも、お客様によりご満足して頂ける様、全ての面で精進していく所存でございますので、今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 荻野

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【連割】2連泊以上でお得なビジネスパック♪和洋朝食バイキング付!
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 12:28:36

朝食が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年02月07日 17:05:30

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食バイキングに関しましてご納得のお言葉を頂き大変嬉しく思います。

これからも、お客様によりご満足して頂ける様、全ての面で精進していく所存でございますので、今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 荻野

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【連割】2連泊以上でお得なビジネスパック♪和洋朝食バイキング付!
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 12:27:57

昨年同じ時期に仕事の関係で
相模原にある別のホテルに泊まったのですが、
そのホテルの印象があまり良くなかったからかも
しれませんが、今回は全体的に満足でき、
ストレス無く宿泊できました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年02月07日 17:05:12

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル関しましてご納得のお言葉を頂き大変嬉しく思います。

これからも、お客様によりご満足して頂ける様、全ての面で精進していく所存でございますので、今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 荻野

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【連割】2連泊以上でお得なビジネスパック♪和洋朝食バイキング付!
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 12:26:03

仕事で数泊しました。
駅の直近で、お店もそれなりに多く
立地は良かったです。
また機会あれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年02月07日 17:04:08

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地に関しましてご納得のお言葉を頂き大変嬉しく思います。

これからも、お客様によりご満足して頂ける様、全ての面で精進していく所存でございますので、今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 荻野

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【連割】2連泊以上でお得なビジネスパック♪和洋朝食バイキング付!
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

総合5

nazo1goさんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

nazo1goさん(3件) [40代/男性] 2017年02月06日 21:19:10

宿泊施設としてはふつうと言うしかないんでしょうけど、多忙な仕事の中お安いプランがあって非常に助かりましたので今後も利用したいと思います。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年02月06日 22:26:15

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿にもございますが、ご宿泊料金に関しましてご納得されているご様子で、大変恐縮でございます。

これからも、お客様によりご満足して頂ける様、全ての面で精進していく所存でございますので、今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 手島

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
駅近♪徒歩2分!ビジネス応援!ベーシックプラン♪≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 20:54:07

娘の受験の際利用させていただきました。空いている部屋があるということで、予定外のダブルベッドの部屋に変更していただき、感謝しています。立地条件は抜群です!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年02月06日 21:13:12

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿にもございますが、お客様のご宿泊日当日にお部屋に空きがございましたので、変更させて頂きました。
また、当ホテルは駅から徒歩2,3分の場所にあり、利便性の面でご宿泊されたお客様からご好評を頂いております。
ご宿泊に際しまして、快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思います。

これからも、お客様によりご満足頂ける様、精進していく所存でございますので、今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 手島

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【人気朝食】 スタンダードプラン!ご家族・カップルにオススメ♪≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【◇セミダブル/禁煙◇130cmベッド/12.5平米◇】

総合3

ケププさんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

ケププさん(251件) [50代/女性] 2017年02月05日 18:02:16

2月4日に一泊で利用しました。近くでの仕事の後の宿泊。駅南口にほぼ直結でわかりやすく、隣接が東横インです。周辺にはコンビニ、飲食店や居酒屋なども多数有り、食事には困りません。初めての利用でフロントが2階なのに、一階の入り口がなくとまどいましたが、駐車場の奥に扉があり、そこから入るとエレベーターがあるのには驚きました。フロントも感じよく、籠で数種類あるシャンプーの貸し出しも女性には嬉しいサービス。ロビーには自由に使用可能なマッサージチェアーもあり、疲れた体をいやしてくれました。紅茶やコーヒーが自由に飲めるのもありがたい。今回チェックインの際朝食の事を聞かれなかったので、頼みませんでしたが、バイキングだったようですし、フロント横のレストランでしたから、ちょっと気になりました。次回利用する機会あれば食べてみたいと思いました。自販機が5階にしかないのはちょっと不便。フロントにあると嬉しい。値段もコンビニより安いと利用頻度も上がると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年02月06日 13:49:06

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿にもございますが、当ホテルは駅からすぐの所にあり、利便性の面で宿泊されたお客様からご好評を頂いております。
また、ご朝食の件につきましては、700円(前日までにお申し込み頂いた場合は500円)でお召し上がり頂けます。
朝食は、日頃からお客様より評価を頂戴しておりますので、次回ご来館の機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。

一方、ご来館の際、ご不便をお掛けする事となり、申し訳ございませんでした。ご指摘の通りでございますが当ホテルは2階にフロントがあり、正面入口の階段をご利用頂くか、駐車場中央にエレベーターへと続く入口がございますので、そちらをご利用して頂く形となっております。
尚、自動販売機につきましては5階の他、2階フロント横にも設置しております。
今回、お客様から頂いたご意見を基にして、案内掲示等の見直しを図っていく所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を賜りまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 手島

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
駅近♪徒歩2分!ビジネス応援!ベーシックプラン♪≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

総合4

taku10taku10さんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

taku10taku10さん(41件) [50代/男性] 2017年01月27日 19:50:33

駅近でスーパー・コンビニも近隣にはあります。食事するところもまぁそれなりにはあります。
朝食が最近おかずが少なくなったようにも思えますが、チェーン店のものよりはきちんと調理されたものを出していただいているので栄養面とかを考えながら十分連泊でもあきません。アメニティ類はチェックインのときに忘れずにとっておかないと、部屋にはありませんので、またフロントへ降りるのが面倒になります。あと古い施設なのでシャワーの油温調整がちょっと不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年01月28日 18:25:42

いつもホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿にもございますが、当ホテルの朝食に関しまして評価して頂き、大変恐縮でございます。
これからも、お客様にご満足頂ける様、朝食スタッフ共々精進していく所存でございます。

また、当ホテルでは歯ブラシ・ガウン等のアメニティーに関しましては、フロントからお持ち頂くシステムを導入しておりますが、お部屋より内線をして頂ければ、スタッフがお持ち致しますので、お持ち頂けなかった場合には、是非内線をご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 手島

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント10倍は出張の味方!和洋朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 12:38:51

部屋事態は問題なく、アメニティも揃っていて満足できます。
周辺コンビニ等もあり、立地条件も良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年01月13日 18:18:44

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地に関しましてご満足のお言葉を頂き大変嬉しく思います。
またアメニティーに関しましてもご満足のお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し従業員一同日々精進して参りますので、今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を賜りまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 荻野

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント10倍は出張の味方!≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

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