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ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.35
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.09
  • 食事3.79
宿泊年月
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84件中 1~20件表示

総合3

fnfnfnさんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

fnfnfnさん(28件) [40代/男性] 2017年06月19日 17:01:50

駅から近くて便利でした。また機会がありましたら、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年06月20日 09:01:15

いつもホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地の利便性関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

これからも、お客様によりご満足して頂ける様、精進してまいりますので、今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 荻野

~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント10倍は出張の味方!≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

総合5

ヒロ5276さんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

ヒロ5276さん(104件) [50代/男性] 2017年06月19日 09:32:52

建物・設備は古い感じはありますが
清掃も行き届いていて、価格的にも満足です。
フロントの方の対応もとても良かった。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年06月19日 11:14:45

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの価格・フロント従業員の接客に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、客室の清掃に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、清掃スタッフも大変嬉しく思います。

これからも、お客様によりご満足して頂ける様、精進してまいりますので、今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 荻野

~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ100店舗達成記念】駅近♪徒歩2分!ビジネス応援!ベーシックプラン♪≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月13日 09:16:03

相模原駅徒歩すぐで良い場所にあります。
ホテルはさすがに古さを感じました。
フロント、レストランともに親切な対応で気分良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年06月13日 10:01:28

いつもホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地の利便性・従業員・朝食スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

これからも、お客様によりご満足して頂ける様、精進してまいりますので、今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 荻野

~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【高橋英樹&真麻一押し!】BBHホテルグループ共通宿泊ご利用券3000円分付き!■朝食付き■
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 13:04:28

出張で利用しましたが、平日で安い料金で泊まれました。
アメニティはフロントから必要な物を持って行くシステムでしたが、種類が多くて良いと思います。
部屋は築年数相応に古くなっていると思いますが、泊まるだけなら十分ですし、ベッドの寝心地は良くぐっすりと眠れました。
またお世話になると思いますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年06月09日 17:44:46

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿にもございますが、当ホテルでは歯ブラシ、ガウン等のアメニティーに関しましては、フロントからお客様ご自身でお持ち頂くシステムを導入しております。
当ホテルのシステムにつきましてご満足されているご様子で、大変嬉しく思います。

また、ご宿泊に際しまして快適性を感じて頂けたご様子で、安堵致しております。
当ホテルでは、お客様に就寝時においてより快適性を感じて頂ける様、アメリカサータ社製のマットレスを導入致しております。

これからも、お客様によりご満足して頂ける様、精進してまいりますので、今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 手島

~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ100店舗達成記念】駅近♪徒歩2分!ビジネス応援!ベーシックプラン♪≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

総合3

孝之ちゃんさんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

孝之ちゃんさん(2件) [50代/男性] 2017年06月09日 07:07:33

とても寝心地は良かった
朝の朝食も良かったが キッチンの叔母さんの声がまる聞こえ
アルバイトに本来は宿泊者の食事を堂々とつまみ喰い そこは違うよね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年06月09日 10:23:40

この度はホテルクラウンヒルズ相模原のご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘を頂きました朝食のスタッフの件でございますが、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

今後このようなことがないようスタッフに注意し、サービスの面もより改善させていくよう努めて、参りたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見、ご感想を賜りましてありがとうございました。

フロント 南

~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ~



ご利用の宿泊プラン
【高橋英樹&真麻一押し!】BBHホテルグループ共通宿泊ご利用券2000円分付き!■朝食付き■
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

総合2

Stomviさんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

Stomviさん(21件) [40代/男性] 2017年06月05日 22:09:51

部屋の温水便座は壊れてました。ボタン押してもノズルが少し動くだけ。
他の方も書いていますが、シャワーの混合栓も壊れていて、温度調節がまともに出来ず。
朝食会場は混んでいると案内されていましたが、一人で4人掛けのテーブルに座ることになり、せめて相席のお願いとかの案内はできないものでしょうか?
お客さんから「相席良いですよ」と声をかけていただきましたけど、、、、

さらに、ごはんが非常に美味しくなかったです。
臭いもするし、、、お米が古いのか、水道水そのまま使っているのかわかりませんが、あれではダメです。
味噌汁の具もほぼありませんでしたし。

チェックイン時の案内も雑。

前回泊まった時に「改善されたのかな」とも思っていましたが、全くされていないこともわかりました。
非常に残念な週末となってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年06月06日 19:58:44

この度はホテルクラウンヒルズ相模原のご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。

改めてのご宿泊ご利用大変嬉しく思いますが、朝食のご案内やメニュー内容、その他設備、サービス面につきましても、満足頂けなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。

ご指摘を頂きましたお部屋の温水便座等につきましては、確認の上で必要箇所の修繕を行い、また当日の朝食内容につきましては朝食スタッフに確認の上、今後の内容改善に繋げていければと考えています。

お客様の大事な週末に、満足頂けるサービスをご提供できなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

賜りましたご意見を真摯に受け止め、これからより一層のサービス内容向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見、ご感想を賜りましてありがとうございました。

フロント 南

~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント10倍は出張の味方!和洋朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 22:25:13

ベッドは寝心地いいですし、朝食も〇。一つ残念だったのはLAN回線が細いのでしょうか、つながらない時間が多かったです。それと、部屋でもWi-fiが使えるようになればいいな、と、今後の改善に期待して設備は2点ということで。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年05月31日 11:16:39

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのベット・朝食バイキングに関しましてご満足のお言葉を頂き大変嬉しく思います。
その他の設備に関しましてもお客様のご意見を参考にさせていただきお客様にご満足頂ける様これからも努力して参りたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

フロント 荻野

~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント10倍は出張の味方!和洋朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 20:08:01

相模原駅の近くで、朝食も美味しくて金額はリーズナブルなので大変気に入っています。
フロントの人の感じも良く、この歳になると無料のマッサージ機は大変ありがたいです。
また出張の際は利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年05月26日 16:32:08

いつもホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地・スタッフの接客・朝食バイキングに関しましてご満足のお言葉を頂き大変嬉しく思います。

またお客様のご記載にも御座いますが、2階ロビーに無料のマッサージ機を2台設置させて頂いております。こちらもご満足のお言葉を頂き大変嬉しく思います。

これからもお客様によりご満足頂ける様、精進していく所存でございますので、今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 荻野

~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【一押し】 駅近♪徒歩2分!和洋朝食バイキング付♪ビジネスベーシックプラン♪
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

総合4

taku10taku10さんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

taku10taku10さん(47件) [50代/男性] 2017年05月17日 19:25:52

エコ意識でアメニティは全てフロント前で事前にもらっていかないといけません。部屋着もです。まぁお値段なりですが、必要最低限は揃っています。朝食はメニューも豊富ですので是非ガッツリ食べたい方にはおすすめですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年05月17日 21:53:00

いつもホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食に関しましてご満足のお言葉を頂き大変嬉しく思います。

またアメニティーに関しましてはお客様のご記載にも御座いますが、タオル類・ホディーソープ・リンスインシャンプー・ドライヤー・湯呑み、ポットは客室に設置して御座いますが、歯ブラシ等その他のアメニティーは2階フロント横に設置して御座いますアメニティーコーナーからお取りして頂くシステムとなっております。

これからもお客様によりご満足頂ける様、精進していく所存でございますので、今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 荻野

~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント10倍は出張の味方!和洋朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 09:43:21

初めての利用でしたが、フロントの方も親切で、快適に泊まれました。
朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年05月16日 15:46:28

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのフロントスタッフの対応並びに朝食につきまして評価して頂き、大変嬉しく思います。

これからもお客様によりご満足頂ける様、全ての面で精進していく所存でございますので、今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 手島

~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付!】高橋英樹&真麻一押し!クオカードプランは出張の味方♪≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

総合5

daisuke0425さんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

daisuke0425さん(5件) [50代/男性] 2017年05月11日 21:42:39

毎回利用しています。夜遅くまで嫌な顔せず接客され、アメニティも豊富です。
3000円/人と、バイキングの朝ごはんがついての値段で満足しています。ただ、宿泊者多数の場合、駐車場の台数が限られるので、遅い時は近くのパーキングで700円払います。立地も良いので利用者がこれ以上増えないことを期待します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年05月11日 23:12:21

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのスタッフの対応・アメニティ及び宿泊料金に関しまして評価して頂き、大変恐縮でございます。

また、駐車場の件につきましてご不便をおかけし、申し訳ございません。
ご指摘の通りでございますが、当ホテルの駐車場はお停め頂ける台数に限りがあり、満車となり次第、提携している有料のコインパーキング等のご案内とさせて頂いております。
尚、当ホテルの駐車場にお停め頂いた場合、ご一泊500円の駐車料金が発生致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 手島

~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【人気朝食】 スタンダードプラン!ご家族・カップルにオススメ♪≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【◇セミダブル/禁煙◇130cmベッド/12.5平米◇】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月30日 21:39:15

立地よくて、アメニティ選べるし、朝ごはんしっかりあるので、何度も利用している。さらに清掃やフロント対応で嫌な思いをしたことがないし、また利用すると思う。一度だけ前の宿泊者がセットしたアラームがリセットされていなくて早朝起こされたことがあったくらい。今回忘れ物で迷惑をかけてしまったが、スムーズに対応していただけた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年05月01日 13:58:26

いつもホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのご滞在時に際しましてご満足されているご様子で、安堵致しております。

また、アラームの件に関しましてご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
お部屋の確認につきましては、今後より細部にわたる確認を徹底していく所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を賜りまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 手島

~全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【連割】2連泊以上でお得なビジネスパック♪和洋朝食バイキング付!
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

総合5

やまもとんじさんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

やまもとんじさん(1件) [30代/男性] 2017年04月30日 08:31:16

駅のすぐ横の立地の割に価格も手ごろでコストパフォーマンス抜群でした。
フロントにソファとドリンク設備があり、出発までのちょっとした時間を過ごすのに重宝しました。近辺を訪れた際はまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年04月30日 13:46:05

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地・料金に関しましてご満足されたご様子で大変嬉しく思います。
また、2階ロビーに置いてある無料のコーヒー・紅茶のサービスにもご満足のお言葉を頂き大変嬉しく思います。

これからも、お客様によりご満足頂ける様、努めていく所存でございます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

フロント 荻野

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
駅近♪徒歩2分!ビジネス応援!ベーシックプラン♪≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月25日 21:17:34

駅から近く便利でした。
広いツインタイプへ無料アップグレードしてくれました。

設備、部屋ともに古いですが、ちゃんと清掃されていて、不快感は感じません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年04月26日 17:22:23

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地条件に関しましてご満足されたご様子大変嬉しく思います。

これからも、お客様によりご満足頂ける様、努めていく所存でございます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

フロント 南

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード3000円付!!!】ビジネス応援!クオカードプランは出張の味方♪≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

総合3

タオ1956さんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

タオ1956さん(3件) [60代/男性] 2017年04月25日 12:01:04

特に気になる点はありません。何といっても安く宿泊できゆっくり休めたので満足です。ベッドの硬さは丁度良く、電気の明るさも問題なかったです。食事はしてないので評価できません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年04月25日 13:02:34

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの客室・料金に関しましてご満足されたご様子で大変嬉しく思います。

これからも、お客様によりご満足頂ける様、努めていく所存でございます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

フロント 荻野

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
駅近♪徒歩2分!ビジネス応援!ベーシックプラン♪≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

総合4

fnfnfnさんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

fnfnfnさん(28件) [40代/男性] 2017年04月23日 13:33:47

駅から近くて便利でした。また機会がありましたら、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年04月23日 17:09:49

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地条件に関しましてご満足されたご様子大変嬉しく思います。

これからも、お客様によりご満足頂ける様、努めていく所存でございます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

フロント 南

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント10倍は出張の味方!≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月21日 13:15:03

立地は良い。駅も近く食事やコンビニにも不自由しない。
問題は大浴場がない、駐車場が止められたことがない、でしょうか。
特に駐車場は何の制約もないように思うので、宿泊者以外が駐車しているとかがあるのかもと思ってしまいます。
部屋は問題なし、ベットは良いかもしれない。
ただし4月でも暑い日だったので、全館暖房しかできない設備はマイナス。
ロビーにある無料のコーヒーやお茶漬けサービスは良いが終了時間が早め?
あまりアピールもなく使いにくい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年04月22日 17:53:35

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿にございます駐車場の件でございますが、当ホテルの駐車場は10台程しかお停め頂けるスペースがなく、また先着順とさせて頂いている関係で、満車となり次第、提携駐車場等のご案内とさせて頂いております。
尚、駐車料金につきましては、当ホテルの駐車場につきましては500円、提携駐車場につきましては1,000円の料金が発生致します。
また、当ホテルの駐車場には防犯カメラが設置してあり、スタッフが常に確認をしております。

また、ご指摘にございます空調の件でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは空調を館内で一括管理しておりまして、ご宿泊日当日は、暖房の設定でございました。
当ホテルでは例年、外気温を参考に空調の切換を行っておりますが、今年度の切換は4月末の予定でございます。

また、無料飲食サービスに関しましては、コーヒー等のお飲み物につきましては24時間、お茶漬けサービスにつきましては、21時よりご飯が無くなり次第終了とさせて頂いておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を賜りまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント 手島

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【一押し】 駅近♪徒歩2分!和洋朝食バイキング付♪ビジネスベーシックプラン♪
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 15:08:44

4月15日に相模湖からの帰りに宿泊しました。セミダブルで予約したのですが、空いてるとのことでダブルにグレードアップしていただきました。おかげで家族3人(子ども5歳)ゆっくり眠れました。
フロントの方も丁寧で、また他の方のコメントにもありましたが、朝食はおふくのろ味という感じでどれも美味しく大満足でした!
機会がありましたら、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年04月18日 08:44:22

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの接客・朝食バイキングに関しましてご満足のお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様がご宿泊された日は比較的広いお部屋も空きがあり、お部屋のアップグレードをさせて頂きましたが、ご満足のお言葉を頂き大変嬉しく思います。

これからも、お客様によりご満足頂ける様、努めていく所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

フロント 荻野

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【人気朝食】 スタンダードプラン!ご家族・カップルにオススメ♪≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【◇セミダブル/禁煙◇130cmベッド/12.5平米◇】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 00:47:28

デラックスツインだけあって、広々と快適でした。
コンセントがひとつ壊れていましたが、フロントで延長コードをお借りできたので
問題なしです。
ホテルの入り口がちょっとわかりにくかったですね。
朝食も美味しかったので、
あとはWi-Fiが部屋でも使えれば言うことなしです。
フロントをはじめ、スタッフの皆さんはとても気持ちよく対応してくださいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年04月14日 09:00:14

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの客室・朝食バイキングに関しましてご満足のお言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしご滞在中に部屋の不備でお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
部屋のコンセントは早急に対処させていただきます。
その他の設備に関しましてもお客様のご意見を参考にさせていただきお客様にご満足頂ける様これからも努力して参りたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

フロント 荻野

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】デラックスルーム(34平米)♪≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【★デラックスツイン/広々34平米/高速有線LAN★】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 20:47:08

初めてでしたが、料金が安いので利用しました。
部屋は狭いですが、一人で泊まるのには十分です。
チェックインの時に前売り500円の追加で朝食を勧められたので朝食券を購入しました。
品数はあまり多くありませんが美味しかったです。
また近くに来た時には利用させてもらいます。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルクラウンヒルズ相模原(BBHホテルグループ) 2017年04月11日 19:14:59

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食に関しましてご満足のお言葉を頂き大変嬉しく思います。

これからも、お客様によりご満足頂ける様、努めていく所存でございます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

フロント 南

~全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
駅近♪徒歩2分!ビジネス応援!ベーシックプラン♪≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

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