層雲峡温泉　層雲峡観光ホテルのクチコミ･お客さまの声

古くからあるホテルだし、あまり期待しないで行ったのですが、部屋はきれいだったし、ご飯もおいしかったので満足して帰ってきました。
一番良かったのは、温泉。ぬるいお風呂、中温のお風呂、高温のお風呂とあるので、子供達はぬるいお風呂で長い時間遊んでいることができたため、大人は中温のお風呂でしっかりと温まることができて、大人も子供も大満足でした。
行った当日がこどもの日という事もあり、こども縁日を開催していたのですが、輪投げの景品が１００均以下の欲しくないものだったり、ボールすくいにもあまりボールが入っていなかったりとさびしい印象でした。
縁日を一番楽しみにして行ったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

バイキングは種類も豊富で味も良かった。焼きたてのステーキもあり、得した気分でした。部屋や浴場等も清掃が行き届いてキレイでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

お部屋、お風呂、食事、全てに関して言うことが無いくらい満足しました。食事は子供向けのメニューもあったりしてとても助かりました。ロビーで夜店風に子供が喜ぶ催し物には楽しませて頂きました。とても、良い企画だと思いました。また、機会がありましたら行きたいと思います。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

部屋もきれいで特に気になる点はなかったです。
セイコーマートも近くにあったので便利でした。
食事もバイキングで好きなだけ食べることができました。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

家族で利用させていただきました。男女入替とは関係なく、露天風呂の入口が同じだったらよかったかなって思います。（時間帯では一緒でした。）氷爆祭りの会場も近く、子供が一緒だったので非常に助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

非常に残念
氷爆の会場に近いということもあり、宿泊させて頂きました。
普通の温泉旅館といったかんじで、さほど問題は無くとまれていました。



しかし二点ほどこの旅館には大きな問題がありました。

�@お米が美味しく無さ過ぎる。
中国などの海外のお客様が多いので北海道のお米のおいしさをＰＲ出来ればいいのだが、
自慢げにブレンドと書いてあるし味も炊き方もまずすぎます。
海外で食べたおこめより美味しくない
これでは、北海道の米はまずいといってるようなものです。


�A飲み物を冷蔵庫にわすれて取りにかえったが、清掃員に聞いたらなにも無かったと言われた。
ようは忘れ物があっても無いものにして盗むんだなと思ってしまった。
もしそういわれても、飲み物だから捨ててしまったなどの嘘をつけば良かったのにと思う。
今回は飲み物だったので、よかったが、時計やお金等の貴重品だったら怖いなと思った。
忘れた私が一番悪いが非常に残念に思えた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

近郊なので層雲峡温泉には良く訪れますが、全てにおいて「A]クラスです。
難を言えば「外国人のマナー」の悪さです。
�@　風呂の中でタオルを使う
�A　廊下等で話し声が大きくて喧しい
外国人団体客に添乗員から日本文化の啓蒙を望みたい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

全体的にスタッフの対応が良かったですが、バイキング会場で客が沢山いるのに若い男性スタッフかだらだらと私語をしていたのが気になりました。
バイキングは普通においしかったです。
フロントで団体客とぶつからない時間帯を説明されたので食事も待たずにスムーズでした。
お部屋はHPの写真とはかなり違いますが、安いプランなので仕方ないかな。
値段に合ったプランだったので満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

布団を自分で敷くプランでしたが、全く問題ありませんでした。
部屋が広く、悠々と使えます。
温泉も大満足でした。
バイキングもそこそこ美味しいです。
層雲峡温泉氷瀑まつりもすぐそこで、思う存分楽しめました。
アクセスも旭川、札幌ともにバスが充実しているので、問題ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月

夫婦と子供３人（７歳、５歳、３歳）で１月２日に宿泊しました。
先ず部屋ですが別館だけあって余裕のある造りで快適に過ごすことができました。温泉ではありませんが部屋の風呂も檜造りで一部ガラス張りだったこともあり解放感があります。
次に温泉。大浴場はさほど大きくないものの温度差のある湯船に分かれているので自分にあった温度の温泉に入れます。露天は目隠しで囲われているので解放感はありませんが、ぬるめの温度なので長時間はいれるのは◎ですね。
次に食事。朝夕食とも部屋食でした。夕食の牛しゃぶしゃぶはとても美味しかったです。蟹も身がぎっしり詰まっており、他の品もレベルが高いと感じました。朝食も美味しかったですね。
最後に接客。従業員一同で客をもてなそうという気持ちが伝わってきました。正月だったこともあり、従業員のマジックショーや花魁道中、和太鼓演奏などがあり子供達が喜んでいました。また、雪が舞う極寒の中、車が去るまで手を振り続けていた従業員のみなさんの姿に個人客も大事にしている姿勢が伝わってきました。
正直なところ、数年前に層雲峡の別のホテルに泊まった時に非常にがっかりしたことがあったので層雲峡は敬遠していたのですが、層雲峡観光ホテル・別館四季は泊まって良かったと思っています。自分も妻も子供達も大満足だったので必ずまた泊りに行きます。
尚、不満というレベルではありませんが要望として駐車場の誘導員は客にフロントに行く方法を教えた方がいいですね。誘導後に自分は何も言われませんでしたので、最初どこから入ればいいのか分かりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

たいへん満足です。この料金で、いいの？という感じです。この宿のリピーターです。以前は札幌送迎付を利用し、ワゴン車に私ひとりでたいへん恐縮しました。今回は札幌からの５００円バスを利用しました。夕食には、毛蟹がついて更にバイキングで大満足でした。スタッフの方も挨拶がよく、社員教育の高さが窺われます。こんなにがんばっている層雲峡温泉を道民の立場で、みんなして応援していきましょう。また、行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

有名温泉に泊まれたこと大変嬉し買ったです。

低階層のプランで泊まらせていただいたのですが、お金のない私たちにとっては、
大変ありがたかったです。
貴重な掛け替えのない時間を過ごすことができました。
またぜひ泊まらせてもらいたいと思っています。

ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

今回は、家族での小旅行を計画し、しばらくぶりに層雲峡に行こうと決めました。
いろいろ探し、クチコミなど参考に層雲峡観光ホテルへ決め、さっそく予約させていだきました。
いろいろなクチコミがありましたが、私は、温泉、部屋や食事は大満足です。
特にステーキは、凄くお肉が柔らかく、味付けも美味しかったです。

お風呂については、入れ替わり前の男性の露天風呂は、一度着替えてからでないといけないのは、面倒でした。
また、家族でたばこを吸うのは私だけのため、部屋以外での喫煙をするのに喫煙場所が遠く、苦労しました。
キャストさん達によるマジック、太鼓、花魁道中など楽しませていただきました。
ただ温泉に泊まる旅行より思い出に残りました。

関心したのは、いままでいろいろ温泉を巡っていますが、温泉の脱衣所がきれいです。
何回かお風呂に入りましたが、常に掃除をなさっている人がいました。
なるほど・・・と思いました。すごく清潔でした。
お陰様で、気持ちの良い旅行となりました。
ありがとうございました。

また、家族旅行で宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

道東から回ってきて、体の調子がちょっと惡くて部屋にゆっくり過ごしまた。翌日、元氣になりました。ありがとうございます。
特に部屋は和洋室でのんびりくつろぐことができ、夕食、朝食バイキングが美味しくてよかったので、とても満足しました。
館内は清潔でスタッフの方も親切でした。
旭川まで送迎ができ、助かりました。
今回初めて宿泊させていただきましたが、また是非泊まりたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

部屋、お風呂など、とてもまったり過ごせてよかったです。お風呂広いですし、風呂の温度が三種類と露天風呂とゆっくり過ごせました。
ありがとうございます。
食事がバイキング以外も選べれたらよかったなと思いました。
布団引きと、部屋までの案内なしで、この値段はお得だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

温泉はやはり楽しめます。
近くにクロダケロープウェイもありおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

久しぶりに家族みんなで温泉旅行でした。
バイキングは一つ一つが美味しかったのですが、皿がどこにあるかわかりずらく、また全くない所があったりと、スムーズに料理を取ることができませんでした。
風呂は泉質は良いものの、露天風呂の離れは大変不便です。
また４人で８畳というのもちょっと狭かったです。ただ寝るだけなら良いのですが、食事から帰ったらびっしり蒲団が敷き詰められ、団欒する場所が………
このあたりが改善されれば、もう一度訪れたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

2回目の利用です。食事の時間が分けられていて、混んでいても待つ事無くスムーズに席に付けました。内容的にも満足です。
お風呂ですが、高温、低温に分かれていて、泉質的にも良かったです。ただ、男風呂の露天が離れていて、一度着衣しないと行けません。ここだけが不満でした。それ以外は概ね満足です。駐車場の誘導など、従業員はとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

訳ありということで、部屋や景観はあまり期待してなかったが、想像以上に景色もよく期待以上のものがありました。ｔ

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

夕食バイキングの、ドリンクを別料金にしないでほしかった。

掃除の方にチェックアウト前にドアを開けっ放しにされたのは驚いた。
貴重品がなくなっていなかったから良かったが、今後はそのような事は
ないようにしてください。

早く帰れ！　と言われているようでした。

また、チェックアウト後に買い物できないのも残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月