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層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル クチコミ・感想・情報

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層雲峡温泉 層雲峡観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.08
  • 立地3.38
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.92
  • 食事3.26
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174件中 1~20件表示

総合4

take0422jpさんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ

take0422jpさん(10件) [40代/男性] 2017年06月16日 22:21:33

カニ食べ放題はとてもおいしかったです。
バイキングの営業時間がホームページ・予約メールと現地案内が30分異なります。
観光客には影響ないかも知れませんがビジネスユースでは致命的です
修正されることを希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネスに◎】<夕食はズワイ蟹食べ放題♪>心も体もリフレッシュするビジネスプラン/2食付
ご利用のお部屋
【【部屋タイプおまかせ】本館『彩花』】

総合5

投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 02:07:58

入浴用の服を着ての混浴風呂が想像以上に良かったです。

カニの食べ放題もしっかり美味しいカニだったのと、
その他の料理も想像以上に美味しかった!

施設の名称から受ける印象と、
実際の充実度の高さとのギャップから、
施設名を変えるだけでお客さんがどっと増える気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード|バイキング2食付】<ズワイ蟹食べ放題♪>和洋中50品バイキングと温泉を楽しもう!
ご利用のお部屋
【【和室8畳】本館『彩花』 】

総合4

パグプー0131さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ

パグプー0131さん(9件) [40代/女性] 2017年05月05日 10:17:19

2度目の利用でした、お風呂も良かったし、夕食のカニ、ステーキ美味しかったです。
要望をあげるとすれば、子供が喜ぶようなメニューを増やして欲しいのと、部屋にWi-Fi引いてほしいです。
あと、夕食時飲み放題にしたかったのですが、テーブルについた全員じゃないと飲み放題できないと言われちょっと納得できませんでした。飲まない人もいるのに、その人も飲み放題にしなきゃダメだと言うことですよね?それだけがちょっと納得できませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【GW室数限定|お子様の思い出作りに◎】<お子様料金半額♪>家族揃って「大露天風呂」へ♪
ご利用のお部屋
【【和室8畳】本館『彩花』 】

総合3

投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 09:21:14

混浴露天は広くでお湯、景色は良かったですが、脱衣場や通路が汚れていてその分残念でした。バイキング会場では、スタッフが外人の方で言葉が通じなかった。海外の人専用か,その様なスタッフを配置しないで欲しい。
分からないなら他の人にヘルプすれば良いのにそれもなく、こちらが他の人を探しに行った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月

総合4

投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 11:22:51

3月18日宿泊しました。プランの部屋ではなく別館の2部屋付きのとても気持ちの良い部屋を案内されました。

食事は大人には程よい内容の食事でしたが、すこし小さめの子供には食べるものが少ないような感じです。
ただカニや肉の内容、また全体的にはまあまあ満足いく料理内容です。

お風呂については、内風呂も気持ちよく、露天風呂もよく、特色の着衣を着たままの露天風呂は広くとても良いです。混浴といえば混浴なのですが、着衣風呂という感覚でぜひ利用したらイイと思います。

スタッフも一生懸命に対応している感じで親切です。

近くの氷瀑まつりも徒歩で負担なく行ける距離で、近くには野生の鹿も見れて子供たちも大変喜んでました。

全体的に、コスパ良い、紹介できる温泉旅館と感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月

総合5

投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 08:04:24

氷瀑まつりに合わせて宿泊しました。露天風呂は家族みんなで入ることができ夜には花火も見れて最高でした。
残念だったのはチェックアウトの時間まで露天風呂に入れなかったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月

総合4

投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 08:14:21

氷瀑まつりのため宿泊しました。
お部屋は広さや間取りについては良かったのですが、清掃が行き届いていない部分があり、少し残念な気持ちになりました。
良かったのはお風呂!
混浴で家族みんなで楽しく入れましたので、子供たちも喜んでいました。
ちょうど氷瀑まつりの花火の時間帯だったので、露天風呂に浸かりながら花火を見るという贅沢をさせてもらいました。
翌朝も朝食をとってから行ったのですが、朝9時までとのことで、入れませんでした。確認不足で残念な思いをしました…
チェックアウト時間まで混浴の露天風呂はやっていて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月

総合3

投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 17:37:39

良かった点。
一般バス停からホテルまでの道が積雪で不安で相談したところ、迎えに来てくれた。
浴衣を色々なサイズから選ぶことができた。
混浴露天風呂専用の服がしっかりしたもので、何回でも新しいものが借りられた。
屋内・露天風呂が両方とも広く、温度も2-3種類あり、楽しめた。
夕食バイキングのラーメンが意外にも味がよかった。

改善が必要な点。
浴衣サイズ選択可能なことをチェックイン時に教えてくれると、部屋に行ってから取りに戻る手間が省ける。
お得券を出してくれるのはよいが、レストランや店によって、使用時に持参するべきかチェックアウト時に一括清算可能か、言うことがばらばらだった。
指定時間に食事場所に行ったら、満席だといわれた。
食事にこれぞ、というものがなかった。(種類はあるが、味は普通)

構造的な部分で改善が難しいかもしれないが、何とかしてほしい点。
本館と別館、エレベーターのフロアがフラットにつながっておらず、どこに行くにも10段程度の階段登り降りが必要で、、足が悪い方にはきつい。連結部分の廊下を緩やかなスロープにできるだけして、数段のみ登るようにできればよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月

総合3

ikuy-p00qさんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ

ikuy-p00qさん(1件) [40代/女性] 2017年03月11日 23:06:33

全般的にお値段以上でお得感がありました。
氷瀑祭りと夕食バイキングをメインに考えこのホテルを選びました。
祭り会場へは徒歩4~5分と近くて便利でした。
お部屋は山側でしたが、野生の親子鹿を見れました。
夕食バイキングはカニの食べ放題やライブキッチンでのステーキや天ぷらは美味しかったです。残り少ない料理の補充が遅く感じました。朝食のバイキングは、お粥、うどんそば、パンも数種類あり、おかずも和洋充実していると思いました。
混浴露天風呂、個別の露天風呂、内風呂ともにお湯の温度も丁度よく気持ち良かったです。
次利用するなら夕食バイキング以外のプランで利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月

総合5

エバン5842さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ

エバン5842さん(2件) [40代/男性] 2017年02月24日 19:54:31

お部屋が広々としていて大変良かったです。氷爆祭りの会場にも近くて子供も喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
〈2016年度早期割30〉早期予約でお得♪かに食べ放題!バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館『彩花』 和室】

総合4

投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 12:41:19

氷爆まつり期間中に利用しました。氷爆まつりの会場にも近く、料理はバイキングで種類も多く、蟹も堪能できました。部屋については禁煙ルームがなく、空気清浄機での対応でした。禁煙ルームを設定いただければなお良いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月

総合5

suke5561さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ

suke5561さん(4件) [40代/男性] 2017年02月05日 19:27:00

氷瀑まつりが開催されているので、層雲峡に久しぶりに泊まりに来ました。
このホテル、浴衣をきて入れる混浴の露天風呂「宇旅璃」があり、早速入ってみましたが、折しも吹雪の中でかなり寒かったですが、温泉はフロントの方が温度を少し上げていますが少しぬるく感じるかもしれませんとのことでしたが、丁度良い温度でした。露天風呂はかなり広く、何組も入っても余裕な感じです。家族連れとかもよいのではないでしょうか。
夕食のバイキングも、鍋を自分の好きな具材をとって作ることができるというのが、斬新な感じでした。
氷瀑もきれいでしたし、また来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月

総合4

投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 16:34:47

層雲峡はいつも通過するだけで、今回初めて宿泊しました。
大変満足しています。是非またお邪魔します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【ロングステイ】12月限定!最大22時間のんびりステイで温泉をゆったり楽しもう♪
ご利用のお部屋
【本館『彩花』 和室】

総合3

canderさんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ

canderさん(5件) [40代/男性] 2016年10月15日 10:38:25

old hotel

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
〈2016年度スタンダード〉バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館『彩花』 和室 7階~9階川側】

総合3

canderさんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ

canderさん(5件) [40代/男性] 2016年10月15日 10:35:18

so old

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
〈2016年度スタンダード〉バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館『彩花』 和室 7階~9階川側】

総合4

投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 12:19:33

はじめての層雲峡温泉でした。
今回は母親孝行のつもりで妻と一緒に連れ出しました。
最初は億劫がっておりましたが、帰宅した時に
母がよかってと言ってくれました。
売店の販売員の方に話し相手になって頂き、
ありがとうごさいました。
今回はあいにくの天候(台風)で周辺観光ができず、
残念でしたが、天気のいい時にまた、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
〈2016年度早期割30〉早期予約でお得♪かに食べ放題!バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館『彩花』 和室 7階~9階川側】

総合1

投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 23:14:41

部屋中の掃除をちゃんとしなかった、ロビーの電気を消す時、ロビーのスタッフたち何も言わない…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
〈2016年度早期割15〉早期予約でお得♪かに食べ放題!バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館彩花和洋室】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

えれんんさんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ

えれんんさん(1件) [20代/女性] 2016年08月17日 22:09:54

まずは食事について。
食事の口コミ評価が高くて期待してましたが夕食の食べ放題のカニはしょっぱすぎて食べられませんでした。
わざとしょっぱくして食べ放題なのにあまり食べられないようにしようとホテル側の策略じゃないかと疑ってしまうほどです。
おかずの品数は少なくて、まだ作ってる最中かなー?と思いましたが待っても待っても出てこず。
え?これだけ?みたいな品数でした。
醤油さしの液漏れがひどくてトレーは醤油だらけになりました。
子供用の皿や器は探さないとわからないし、種類やサイズがバラバラのものが雑に重ねてある。
子供用のスプーンとフォークに限っては言わないと出てこずあきれました。
子供用の椅子はベルトがないものでした。
たまたま私は行く前にホテルに電話し確認をとってたので事前に簡易ベルトを用意し行ったから良かったですがそこも改善すべきひとつと思われます。
味噌汁は美味しかったです。
朝食バイキングは海鮮丼がありました。いくらは無くなっても最後まで補充されず。
品数は夕食同様少ないですね。
パンはデニッシュとレーズンパンという微妙なチョイスの二種類。
普通に食パンやロールパン、クロワッサンなどは無いんですね。
とにかく夕食朝食ともにガッカリです。
続いてお風呂について。
とってもよかったですー!
中のお風呂は低、中、高温とあり、小さい子供が居ても一緒に温泉を楽しめました!
洗い場には小さい子供を座らせておくようなイスありましたが一個しかなく取り合いになる可能性もあるので増やすといいと思います。
混浴の露天風呂もよかったです!
湯衣を着てパパとママと子供、家族みんなで同じ温泉に入れて楽しかったし気持ちよかったです。
お風呂場の清掃のおばさんが優しく接客も素晴らしいのでホテルで働く皆さんのお手本になったらいいと思いました。
また行くかと聞かれたら食事の改善がない限り行きません。
少しでも改善のお手伝いが出来たらと思い、率直に思ったことを書かせて頂きました。
長文失礼いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月

総合3

fmi3さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ

fmi3さん(15件) [40代/男性] 2016年08月17日 16:30:08

バイキングが豪華で満足できました。

赤飯、久しぶりに食べました。
メロン争奪が凄い。補充されてもすぐになくなる。
イカの刺身が旨い。
カニは、まあまあ。エビのほうが美味でした。
お汁粉、意外と旨い。

一つ苦情。
部屋にある館内案内、
内風呂x2、露天風呂x2、+混浴露天風呂x1
みたいな説明になっていますが、
内風呂x1、内風呂+露天風呂x1、+混浴露天風呂x1
ですね。
改装、増改築の末に、露天風呂2つが統合されたとかと思いますが、
館内を探索して、見つからないので不思議でした。

混浴露天風呂用の簡易浴衣というか、海パン!
隣のホテル客室からも、館内の窓からも、見下ろせる場所だし、やむなしか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】温泉満喫のんびりプラン
ご利用のお部屋
【本館『彩花』】

総合4

yanlaiさんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ

yanlaiさん(27件) [40代/男性] 2016年08月09日 05:18:24

食事はバイキングで、品揃えもよく美味しい頂きました。また、風呂も綺麗で泉質もよく、気持ち良く、何回も入らさせて頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】温泉満喫のんびりプラン
ご利用のお部屋
【本館『彩花』】

174件中 1~20件表示

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