辰口温泉　まつさきのクチコミ･お客さまの声

とても楽しく過ごさせて頂きました。温泉が24時間入浴可能だったので、朝とても早い時間に同伴者と入浴しました。他のお客さんがおらずとても贅沢な時間が過ごせました。
また同伴者に膝の痛みがあったのですが、その話を客室係の人にした所、薬を用意してくれました。とても嬉しかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

全体的に良かったです。（5点満点で4点）仲居さんも感じが良かったです。
お部屋に様式のコタツがあったのがウケました。高級旅館と言うより、我が家にいるようなくつろぎ感でした。

半露天風呂の戸の開け閉めにかなり労力がかかったのが残念でしたが、温泉は充分堪能できました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

かなりお高い旅館とお見受けしましたがあまり高級感が感じられませんでした。なにか箱以外は全てが中途半端、温かみで行くのか高級感で行くのか分かりにくい対応でした。
早朝のフロントのかた達が足音がしたにも関わらず手元を見られていて挨拶がなかったのが残念です。
食事は大変工夫されていて美味しかったのですが出てくるのが遅くて満足いかなかったです。
団体のお客が浴場で大騒ぎに大暴れ、かなり閉口しました。
従業員の皆さん良かったのですが接遇の教育をなされた方が旅館としてのクオリティが上がると思います。雰囲気も従業員の皆さんも良かっただけに高級感が足らないのが残念に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

親戚一同11人で利用しました。最安プランだったので少し不安だったのですが、結果は、接客、設備、料理、どれも最高。「風情ある車寄せと笑顔の出迎え」「池上の渡廊下を通って本館に至るエントランス」「茶室から眺める池の美しさ」「好みにあわせて選べる浴衣や作務衣」「落ち着きながらも敷居の高さを感じさせない館内の風情」「子供たちも飽きさせない読書コーナーや卓球、ゲーム（オセロや将棋、人生ゲームなどアナログなのがかえって新鮮）」など、老親も孫世代も大満足でした。特に感心したのは会食場での配慮です。両親の金婚式用ケーキをお願いしておいたところ、快く手配頂いたうえに、特にお願いしたわけでものないのに、掛軸は「高砂」に、座席は高齢者の負担が少ないテーブルと座椅子に、座布団や箸も祝い用に変更されていました。途中挨拶にみえられた若女将さんの笑顔も素敵でした。「どうすればお客さんに喜んでもらえるか」を（ビジネス感覚でなく）、真心で考え工夫しておられるのだと感じ入りました。
部屋については、使用した檜殿２部屋のうち手前の１部屋に夜遅くまで人の話し声が漏れ聞こえていたそうで（近くのラウンジが原因？）、値段相応の面もあったのですが、その他は５点満点中10点をつけても惜しくないサービスでした。
両親もよい宿だったと喜んでいました。本当によい思い出をありがとうございます。
これからも、お客さんの立場にたったホスピタリティあふれるサービスで頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

値段のわりに頑張ってるという印象です。温泉はいろいろあって良かったし、なによりアメニティはとても充実してました。お風呂にはバスタオルが常備されており、うれしかったです。部屋は口コミにあったように「広い」、という感じはなく普通でした。でも清潔だったし洗面は広かったです。ただ部屋が檜造の部屋のプランだったのに瑞雲だったのはなぜでしょう？
フロントの男性やおかみさんはとても感じよかったです。ただ女中さんの言葉使いですが、ロビーで他のお客さんとお友達感覚で話しているのを聞いて、あまりいい感じはしませんでした。あくまで個人の印象ですが・・・。お客さんと親しく、がモットーだとああなるんですかね？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

12月29日に宿泊しました。お部屋も広くて掃除も行き届いていました。掛け軸も生け花も素敵でした。客室の露天風呂は内湯に入って体を温めてから入れるので快適です。

前回宿泊の朝食が銅釜のご飯でおこげも美味しくて楽しみにしていたので、今回ジャーで持って来られた時には少々がっかりしました。

しかし、松下料理長のお料理はどれも全て美味しくて、からすみやこのわたや橋立港のずわい蟹、金時草や源助大根と石川の地物も味わえます。
特に、甲箱蟹は身とカニみそと内子と外子が合わさって熱せられた石の上で焼くという初めての食べ方でした。香ばしくて美味しい！
また、こちらのわがままなお願いにも対応して頂きありがとうございました。息子も大喜びです。

客室係のあいさんは気さくで親切で、大変お世話になりました。

今回は娯楽室で卓球を楽しむことが出来て息子は汗だくになりながら喜んでいました。

美味しいものを食べて、ゆっくりのんびり寛げました。またお世話になります。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

とても良かったです。

建物、庭園、風呂、部屋、食事・・・・
すべてが良く、とても気分良く滞在することができました。

とても素晴らしい旅館でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

今回、１１日の宿泊に続き２４日の昼食プランでもお世話になりました島崎です。

こちらの旅館、今までで１番！というくらい気持ちよく滞在させて頂けました。
宿泊の時には料金なしで泊まっている子供たちにも簡単に食事を提供してくれたり、部屋担当のお姉さんが遊んでくれて大人はしばしゆっくりできたり。。。

お風呂も少しぬるめですが、その分ゆーっくり温まることができてよかったです。

貸切風呂も十分な広さで満足できました。

日帰りプランでの利用では新館のお部屋を使わせて頂いたんですが、これまた素晴らしいお部屋でビックリ！！　両親もとても喜んでいました。

そして毎回、仲居さん、女将さんが最後まで気持ちよく送ってくださることがとてもうれしかったです。
（案外そうじゃないところありますしね・苦笑）

また是非伺いたいと思っていますので宜しくお願い致します＾＾

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月

旦那さんと旅行にいきました。期待大で行きました．
期待していた以上にお料理が良くて、本間に満足でした。家族風呂にも入れたし、仲居さんもとても感じがいい人でした。
帰りの時は、若女将さんが写真を写してくれました。一つだけ残念だったのは、旦那さんとゆっくりカラオケが歌いたかったのですが、団体さんが沢山きて、ゆっくりできませんでした。

カラオケ以外は本間に良くて幸せな旅行でした。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

１１月１７日に宿泊しました。
クチコミどおり、とってもステキな旅館でした(^^♪
お庭がキレイで、到着後すぐにお庭のみえる茶室でお菓子とお抹茶をいただきました。
お部屋もランクアップしていただいて、お部屋にお風呂がありゆっくり入ることができました。
5日前ぐらいに料理をかに会席に変更していただき、かにづくしを堪能しました。
とてもおいしかったです。
朝食もテーブルにのらないぐらいのたくさんの品数で大満足です。
母と女性同士で行ったので、のんびりできてサービスも旅館の方もとても感じよくてのんびりさせていただきました。
是非また行きたいです！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

旅館は綺麗でお部屋も広く、料理も美味しくて大満足でした。
宿泊当日、弟が体調を崩してしまい、部屋に通して頂いてすぐに布団を敷いて頂いたり薬を持ってきて頂いたりしたのですが、仲居さんがとても丁寧に対応下さり安心して休む事が出来ました。
翌日は若女将さんに教えて頂いた忍者寺に行ったのですがなかなか面白く、良い場所を紹介頂いて感謝.感謝です。
今回弟が夕食を食べる事が出来なかったため、また改めて宿泊させて頂きたいなと思っています。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

夏に続き秋の食事を満喫できました。
食事とサービスはいつも満足しています。
部屋付きの、なおサンのお料理の説明も楽しみの一つです。
強いて言うならば
風呂上がりの生ビールの販売はもう少しスムーズにできませんか
販売員さんの居場所を書いて置くとか、ベルを設置するとか
またぜひ別の季節料理をいただきに行こうと
女房と話し合っています。
本当にごちそうさまでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

10月25日にグループで宿泊しました。部屋も料理も評判通りの旅館でした。源泉の露天風呂と内風呂付これも選んだ理由ですが、好きなときにかけ流しの源泉を楽しむことが出来ます。この風呂が大変良かったです。随所にもてなしの心が感じられた旅館でした。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2011年10月

９月24日に一泊させていただきました。
今年は色々なホテル等に宿泊する機会があった為、正直あまりレビューは信用していませんでした。結構な高評価を得ている所が、実際は…と言う事が多々あったからです。
しかし！
この「まつさき」さんは違いました！
もう頭から尻尾まで、本当に素晴らしい時間を過ごす事が出来ました。
他の方がレビューで褒めている事は、すべて本当です。
お出迎えの初めから、お見送りの最後まで、本当に満足のいく素敵な温泉旅行となりましたこと、この場をかりて再度お礼を言いたいと思うほどです。
何を特に褒めようかと思っても、何もかもが【丁度いい】具合で、幸せな時間でした。
お部屋係さんの付かず離れず、痒い所に手の届く絶妙なおもてなしに大満足です。
それに、食事も本気で美味しかったです。いつもは余り食の進まぬ母が、気が付けば殆んど残さず食べてしまった事が驚きと共に嬉しかったです。
それに最初に出された「手作り羊羹」もマジ美味しかったｖ買い占める勢いで買ってまいりましたが、それを一人で二本近く食べてしまった事は内緒です（笑）
温泉もぬるいのが反対に良くて、何十分でも入っていられる感じでした。これもいつもはビックリする位カラスの行水の母が、朝から部屋の露天風呂に入って出てこなかった事からも充分察せられました。
本当に定宿にしたい位素敵なお宿です。
ただ、難を言えばやはりちょっとお高い。でもアレだけの満足出来るおもてなしを受けるのに、決して高過ぎとは言えません。ただ当方の懐事情が厳しいだけで（苦笑）
出来るならまた、今度は花の季節にでも再訪したいものだと、しみじみ思い出に浸りながら〆たいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

今まで宿泊した中で、一番素晴らしい宿でした。
主人と子供（２歳）と私の３人で、いしかわ動物園と温泉宿への旅行でした。
子供がまだ小さく、出産後初めての旅行で色々不安もありましたが、部屋に通されてまず、子供用の布団が敷いてあり、それを見てそのような悩みもなくなりました。
女性用の大浴場にはベビーチェアがおいてあり、子供がもっと早い月齢でも旅行に行けたなぁと思ったくらい、細部まで行き届いた設備でした。
スタッフの方の心遣いも素晴らしく（ここでは書ききれないくらい色々とよくしていただきました）、料理も味付け、ボリューム共に申し分ないほど素晴らしく、次回は蟹のシーズンになったら是非利用したいです。
部屋もランクアップしていただいたようですし、ほんとに心からリラックスできた、いいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

親子４世代でお世話になりました。
料理・設備はもちろん満足。
お抹茶をいただいて部屋に通され
まず7ヵ月の乳児にベビー布団の用意、
夕食・朝食時の女将さんからの離乳食の差し入れ、
料金に含まれない幼児へのさまざまなサービス。
一人3枚の浴衣や随所にタオルの配置
その他充実したアメニティーなど
滞在するするもの全てが心地よくすごせる宿。
80代の母から孫たちまで口を揃えて、
また訪れたい宿ナンバーワン候補です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月