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新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 クチコミ・感想・情報

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新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.05
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.63
  • 食事4.46
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総合2

ねこり0316さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ

ねこり0316さん(1件) [40代/女性] 2017年06月12日 15:14:25

仕事の都合で、せっかくならと富士屋さんに宿泊させていただきました。
シングルルームはビジネスホテルのような作りで、窓を開けたら半地下。隣にある砂利の駐車場の車の出入り音が少し気になりました。
廊下の音が、部屋に非常によく響き渡るのも難点。真夜中に酔っ払いが大騒ぎしたり、早朝、廊下を通る人の声が、本当に参った。翌日も仕事なのに眠れませんでした。
朝食はたくさんのおかずが並び、健康的でとても美味しかったです。大浴場もも眺めがよく、気持ちよく入浴できました。
おかみさんの感じがとてもよくて、親切丁寧で全体的によかったのですが、うるさくて眠れなかったことを考えると、また泊まりたい!という気には残念ながらなれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2017年06月12日 20:17:57

この度はお仕事でのご滞在に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食 大浴場等おほめいただきましたのにお部屋でのご滞在ではご満足いただくことができずに大変申し訳ございませんでした。ごゆっくりお休みいただくことができず、お仕事へ支障が出たご様子に心よりお詫び申し上げます。リピートはないとのお言葉を真摯に受け止め再度お部屋割りの配慮を徹底してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン~自家源泉の温泉でご湯っくり~
ご利用のお部屋
【シングルルーム~自家源泉でご湯っくり~【禁煙ルーム】】

総合5

もとぞー2019さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ

もとぞー2019さん(5件) [50代/女性] 2017年06月07日 15:59:39

京都と富山の友人を連れて6月4日に宿泊しました。
お部屋も広く綺麗、食事も美味しくお風呂もサービスも全て良し^^
帰宅時にお伝えしてきましたが、エレベーターの扉がすぐに閉まるため、何人かのお客さんが挟まれてしまい、驚いていました。
そこだけ改善されたらいう事なしです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2017年06月08日 09:30:42

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。エレべーターのご指摘申し訳ございませんでした。
早速メーカーに確認をとりまして只今改善の方法の返事を待っております。教えていただきましてありがとうございました。なるべく早くに改善いたします。
ご滞在につきましては光栄なお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。是非また機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定30%OFF!】アドバンスパーチェスプラン~事前クレジットカード決済・払い戻し不可~
ご利用のお部屋
【■西館和室12.5帖■バストイレ付【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 11:49:06

旅には良く行くのですが、今回初めてシニアプランをお願いしました。
 行くまでは、余り期待してなっかたのですが、このプランでこれ程満足できた旅になり、
感謝しています。料理の味付け、量などに心遣いが十分感じられました。
 風呂のお湯もいい温泉で、気持ちよく入ることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2017年05月30日 20:28:02

この度はシニアプランにてご来館をいただきまして誠にありがとうございました。
「満足のできた旅」との大変光栄なお言葉をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
是非また機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上の方はお得!】ありがとう。シニアプラン!
ご利用のお部屋
【木のぬくもりがやさしいツイン【禁煙ルーム】】

総合2

投稿者さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 04:53:06

1歳になったばかりの息子を連れて(赤ちゃん温泉デビュープラン)でお邪魔しました。部屋は広々していてパッと見いい感じ?とも思いましたが電話が手の届くところにあったり破れる障子だったり部屋の中の段差で落ちては机に顔をぶつけ泣き赤ちゃん向けの部屋では無かったです。お風呂、お食事は両方とも個室を用意して頂きのびのびと過ごせました。ただ食事会場の近くのトイレに行った際厨房のスタッフと仲居さんの喋り声丸聞こえでした。食事も終わり部屋に戻ると息子は爆睡。ゆっくりテレビを見たりここからがゆっくり出来る時間なのに20時ぴったり部屋の中にまでかなりの大音量で館内放送。ジャンケン大会のお知らせでした。息子は飛び起き興奮してしまったのか11時過ぎまで起きていました。お陰で全然ゆっくりできず頭に来ました。様々な面でどこが赤ちゃん温泉デビュープラン?と思いました。もう2度と行かないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2017年05月25日 12:24:09

この度はご来館いただきました際の数々のご指摘ご注意誠に申し訳ございませんでした。ごゆっくりお過ごしいただくことができなかったとの事
心よりお詫び申し上げます。いただいたお言葉を無駄にしないよう今一度プランに添ったおもてなしができますよう改善の努力をしてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃん温泉デビュープラン】ファミリーで湯ったり
ご利用のお部屋
【■西館和室12.5帖■バストイレ付【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 17:07:46

お部屋は広くてとても寛げる空間でした。お食事は夕食のノドグロの焼き付けは、とても新鮮で身も厚くて美味しかったです。お造りも甘エビも新鮮で美味しく頂きました。先付けの蕗味噌豆腐や旬の野菜を様々に工夫した一品ずつも美味しく頂きました。お腹が苦しくなるほどたくさん頂いた上にデザートが自分で作るアイスモナカというのは面白い嗜好で最後まで楽しめました。朝食も鯉の泳ぐ池を眺めながらの長閑なひと時で、好きなものを美味しく頂きました。お風呂も硫黄の匂いのするこっくりとしたいいお湯でした。
一つだけ残念だったのはお部屋に姿見を探したのですが、見つけられず、帰り支度の格好を見るのにちょっと不便を感じました。さすが老舗のおもてなしでいい旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2017年05月10日 08:31:12

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
またご滞在のご感想を早速にお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。GWも終わりスタッフも少々疲れがみえるところ、このような光栄な
お言葉を頂戴いたしまして本当にありがたく存じます。
姿見の件につきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。改善いたします。
また是非機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日本海二大味覚対決】のどぐろVS南蛮エビ饗宴プラン
ご利用のお部屋
【■和洋室■なごみスイート(和室とツインベッド)80平米禁煙】

総合4

投稿者さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 18:06:51

最近年で畳に座ることできず夕飯がテーブルでなく大変だった。トイレのウォシュレットの水勢が弱かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2017年04月25日 12:48:07

この度はご来館いただきましてありがとうございました。
お食事時の会場はご希望がございましたら椅子席でのお支度もできますのでお申しつけくださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン~自家源泉の温泉でご湯っくり~
ご利用のお部屋
【■東館和室6~8帖■バストイレ付(訳あり客室)】

総合4

ふぃげろあさんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ

ふぃげろあさん(1件) [40代/女性] 2017年04月20日 17:26:41

今回は帰省で両親と一緒に泊まりました。
旅館の規模は大きいと思いますが、旅館の方々の接し方やサービスなどとても良かったです。気持ちよく泊まることができたのでまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2017年04月20日 19:04:27

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
またスタッフへ嬉しいお言葉をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。また機会がございましたら是非お出かけくださいませ。お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【祝】富士屋の自家源泉「開湯5周年」記念プラン~5つの特典付~
ご利用のお部屋
【■東館和室10帖■バストイレ付(スタンダード客室)喫煙可】

総合3

eddy5210さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ

eddy5210さん(46件) [60代/男性] 2017年04月20日 15:16:59

朝食がとっても素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2017年04月20日 19:01:03

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
またご朝食につきましては、大変光栄なお言葉を
お寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
また是非機会がございましたらお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン~自家源泉の温泉でご湯っくり~
ご利用のお部屋
【シングルルーム~自家源泉でご湯っくり~【禁煙ルーム】】

総合4

eddy5210さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ

eddy5210さん(46件) [60代/男性] 2017年04月20日 15:10:10

朝食は品数が多くおいしく食頂きました。ホテル全体は立派でしたが、洋室の寝具がさえなかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2017年04月20日 18:58:47

この度は来館いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン~自家源泉の温泉でご湯っくり~
ご利用のお部屋
【シングルルーム~自家源泉でご湯っくり~【禁煙ルーム】】

総合5

ゆき01さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ

ゆき01さん(2件) [50代/女性] 2017年04月06日 17:48:02

平日に時間が取れ、夫と新潟行きを急遽計画。弥彦神社に参拝したく口コミ評価を参考に決めました。お得な価格もうれしい♪噂に違わぬ宿で、夫とともに大満足。硫黄の香り漂う自家源泉の温泉、山の景色にほっこりする露天風呂・・。1泊でもお肌ツルツルです。
部屋で珈琲が飲みたく持参し「マグカップか珈琲カップ借して頂けませんか?」とフロントに尋ねると「どちらでも。どちらが良いですか?」と笑顔の対応にホッ・・。煙草吸わないのに、うっかり喫煙可の部屋。でも臭いも気にならず清潔な部屋と、大きな窓から見る静かな里山の景色に心が癒されました。館内はどこも暖かく、ロビーの甘酒はおいしく、食事はどれもおいしく主人はご飯3杯お替り(笑)夫婦で「また来たい」と思い、次回12時イン12時アウトの特典があるという“無料会員”に申し込んでしまいました(^^ゞ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2017年04月07日 14:47:03

この度は新潟へのご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
自家源泉 お食事共にご満足いただいたご様子にこちらも大変うれしいです。
当館の「友の会」にもご入会いただきまして重ねて御礼申し上げます。
是非また季節を変えてお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定30%OFF!】アドバンスパーチェスプラン~事前クレジットカード決済・払い戻し不可~
ご利用のお部屋
【■西館和室12.5帖■日本庭園を眺める客室バストイレ付喫煙可】

総合5

投稿者さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 08:22:41

食事が個室だったのが嬉しかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2017年04月02日 13:47:25

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
どうぞまた機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定30%OFF!】アドバンスパーチェスプラン~事前クレジットカード決済・払い戻し不可~
ご利用のお部屋
【■東館和室10帖■バストイレ付(スタンダード客室)喫煙可】

総合5

なお197579さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ

なお197579さん(1件) [40代/男性] 2017年03月24日 20:52:02

家族四人でお世話になりました。出迎えから部屋への誘導、非常口の説明など到着した瞬間から従業員の教育が行き届いているのが分かりました。
また本来なら10畳で予約してましたが連休明けで空いていたせいもあってか、広々としたお部屋を準備して頂きゆったりと過ごせました。部屋に生けてあった椿の生花にも目を奪われ、もてなされている感じが伝わりました。
そのせいか、いつもは騒がしい子供達もお利口に過ごせたのは富士屋さんのおもてなしと細かいお心遣いがあったお陰かと思っております。ありがとうございます。
お風呂も泉質が良く、大浴場も広々として気持ち良かったです。
また夕食は食事処かレストラン表記でしたが個室に案内してもらい、料理も地元の食材を取り入れてどれも美味しく、特にお造りと鰤の照り焼き、のっぺ汁はこちらでしか味わえない見事な物でした。最後のデザートの自分で作るアイス最中もありがたかったです。
朝食もビュッフェスタイルで野菜中心でしたが美味しく頂き、普段あまり食べない子供達も、喜んで完食していました。

全体的に値段以上の贅沢をさせて頂きました。また機会があれば是非こちらにと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2017年03月25日 09:30:44

この度はご家族様にてご来館いただきまして誠にありがとうございました。
御案内から御滞在中の感想を大変細かにそして光栄なお言葉にて頂戴いたしましてこちらも大変感激いたしております。
どうぞまた是非機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。
いただいたお言葉を励みに私どももおもてなしのレベルアップに努め皆様をお迎えしたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
★春休み★家族で楽しむ温泉卓球プラン
ご利用のお部屋
【■東館和室10帖■バストイレ付(スタンダード客室)喫煙可】

総合4

投稿者さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 17:21:03

高齢母のリクエストで2回目の宿泊でした。いつものスタッフの笑顔、気使いに癒やされます。お風呂はホントに母のお気に入りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2017年03月22日 20:22:37

この度2回目の御宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。お母様よりのリクエストとの光栄なお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。是非ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。季節の変わり目 ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定30%OFF!】アドバンスパーチェスプラン~事前クレジットカード決済・払い戻し不可~
ご利用のお部屋
【■東館和室10帖■バストイレ付(スタンダード客室)喫煙可】

総合3

投稿者さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 17:43:42

親孝行プランということで母との温泉宿泊を希望したのですが、ベッドの部屋だったからでしょうか?割引はありませんでした。母の足が不自由でしたので、ベッドの部屋を予約しました。「段差あり」とありましたのである程度は予想しておりました、段差がありすぎて少し危険でした。
食事は高齢な母にもちょうどよく、とても美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2017年03月07日 08:30:27

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
「親孝行プラン」にての割引きがなかったとのご指摘でございますが、ネットでの料金の御案内にてすでに割り引いた金額で記載いたしておりますのでご了承くださいませ。
お部屋の段差では大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

お食事はお口にあったご様子でほっといたしております。
どうぞまた機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【親孝行応援】おかあorおとう(新潟弁)!-最大1名無料プラン-【ネット限定】
ご利用のお部屋
【東館和洋室(和室6帖+ツインベッド)禁煙】

総合5

投稿者さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 08:44:31

友人3人とお邪魔しました。2食付きで一人11600円と大変お得に感じました。
お風呂は、内湯、露天ともに温泉臭がしてとても気持ち良かったです。
シャンプーやせっけん類も充実しており、持ち込みの必要がありませんでした。
夕食は女性3人がちょうどよく食べ切れる量で、内容も非常においしかったです。
お部屋は、当初2人部屋の和室だったのを、3人になったため洋室に変更していただき、ご丁寧な対応に感動しました。
宿の方は皆さん笑顔で、快く過ごすことができました。またお邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2017年02月16日 09:49:01

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
またうれしいお言葉をたくさん頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
また是非機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お友達半額♪ネット予約限定♪女同士なかよしプラン!
ご利用のお部屋
【木のぬくもりがやさしいツイン【禁煙ルーム】】

総合5

しどにー04さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ

しどにー04さん(2件) [30代/女性] 2017年02月10日 16:49:16

直前でしたが、安いプランを見つけることができました。朝食が豪華で、非常に充実していました。11時までチェックアウトが伸ばせたことも良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2017年02月10日 19:25:43

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
ご朝食等ご満足いただいたご様子にこちらもほっといたしております。
また是非機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定30%OFF!】アドバンスパーチェスプラン~事前クレジットカード決済・払い戻し不可~
ご利用のお部屋
【木のぬくもりがやさしいツイン【禁煙ルーム】】

総合5

しどにー04さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ

しどにー04さん(2件) [30代/女性] 2017年02月10日 16:48:15

外国からのゲストに泊まっていただきました。食事も、部屋も、温泉も大満足でした。ベッドルームということで、時間を気にせず、いつでも横になることが出来、良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2017年02月10日 19:23:20

この度は外国のお客様のご招待の宿に当館をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
ご満足いただいたとのうれしいお言葉をお寄せいただきまして大変光栄に存じます。
また是非機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定30%OFF!】アドバンスパーチェスプラン~事前クレジットカード決済・払い戻し不可~
ご利用のお部屋
【木のぬくもりがやさしいツイン【禁煙ルーム】】

総合5

投稿者さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 15:53:33

今年も昨年と同じ広い部屋でのんびり過ごすことが出来ました。1年前に入浴した時には露天風呂に出る際、屋根から落ちる雪が冷たかったのですが、今年は改善されていて、出入り口も2重になり、洗い場に冷たい空気が入ってこないようになっていました。食事も美味しくて量も多く、食べきれませんでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2017年02月05日 20:12:10

昨年に続きましてのご来館誠にありがとうございました。
お客様から冬場の浴場が寒いとのご指摘をいただいておりまして昨年の6月の末に風除室を設置いたしました。また露天風呂へ続く屋根も改修し今年の冬は少しでも改善できましたことこちらもほっといたしております。昨年はご不便をおかけいたしました。
どうぞまた是非機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室54%OFF【24時間滞在】冷蔵庫無料プラン
ご利用のお部屋
【■西館和室12.5帖■バストイレ付【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 22:19:12

とてもお得なプランでした。食事もお風呂も言うことなし!でした。従業員の方達の対応もとても親切でした。入った時は煙草の匂いが気になりましたが、お部屋には空気清浄機が備えてあったので快適に過ごすことができました。本当に良い旅行ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2017年01月27日 11:50:26

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
またこの度は大変光栄なお言葉を早速お寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のお時間を大切におもてなしのレベルアップに努めてまいります。
また是非機会がございましたらお出かけくださいませ。お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定30%OFF!】アドバンスパーチェスプラン~事前クレジットカード決済・払い戻し不可~
ご利用のお部屋
【■東館和室10帖■バストイレ付(スタンダード客室)喫煙可】

総合4

投稿者さんの 新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 17:05:47

夕食がとても美味しかったです。お湯もとても良かったです。また泊まりに来たいと思いました。
気分的に残念だったのは、出迎えや見送りが無かったことと、同じフロアーのお客さんが夜中部屋のドアを開けて大騒ぎしていてうるさかったことかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
新潟 岩室温泉 自家源泉の宿 富士屋 2017年01月22日 20:54:44

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お食事 自家源泉共におほめいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ただ肝心の宿のおもてなしの基本となるお迎えとお見送りがなかったとの事。大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。とともに今後このような事のないよう徹底いたします。
ご指摘いただきました事に感謝申し上げます。
またどうぞ機会がございましたらおでかけくださいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【目玉】新潟三大味覚あわび&のどぐろ&にいがた和牛
ご利用のお部屋
【■東館和室10帖■バストイレ付(スタンダード客室)喫煙可】

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