ホテル　ルートイン　横手インターのクチコミ･お客さまの声

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
今年の大雪は、駐車スペースなど、お客様にご迷惑をお掛けする事が多く、この様なご意見を頂き、スタッフ一同励みになりました。
雪の季節もそろそろ終わり、横手にも春が近づいております。次回お越しの際には、横手の春を感じて頂けましたらと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
クチコミへの書き込み、ありがとうございました。
ホテルルートイン横手インター　マネージャー　金野　雅俊

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
恐れ入りますが、料金に関しては検討事項とさせて頂きます。ただ、こちらの料金にバイキング朝食が含まれている事も加味して頂けましたら幸いでございます。
忌憚なきご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン横手インター　マネージャー　金野　雅俊

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
私共では、お客様に少しでもご満足頂けます様、ご要望に可能な限りお応えさせて頂いております。次回ご利用の際にも、ご要望・ご意見などがございましたら、お気軽にお申し出下さいませ。
クチコミへの書き込み、ありがとうございました。
ホテルルートイン横手インター　マネージャー　金野　雅俊

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
かまくらはいかがでしたでしょうか？
私共のホテルは中心街から離れた立地の為、繁華街・商店・飲食店等からも離れたホテルでございます。
ただ、ご意見でも頂きました様に、静かな立地である事・お車でご不便をお掛けする事が少ない事で、お客様にご満足を頂けましたらと存じます。
忌憚なきご意見、誠にありがとうございました。
次回横手にお越しの際には、準備万端にして頂いた上でご来館頂けましたら幸いでございます。
クチコミへの書き込み、ありがとうございました。
ホテルルートイン横手インター　マネージャー　金野　雅俊

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子でございますが、もしお気付きの点等がございましたら、忌憚なきご意見を頂けましたらと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン横手インター　マネージャー　金野　雅俊

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子でございますが、もしお気付きの点等がございましたら、忌憚なきご意見を頂けましたらと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン横手インター　マネージャー　金野　雅俊

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご意見の通り、本年は大雪に見舞われた影響で、駐車スペースが除雪した雪に潰されております。可能な限り、除雪業者・フロントスタッフで駐車スペースの確保に努めますので、ご理解・ご了承を頂けましたらと存じます。
近隣飲食店に付きましては、街外れという事もありご迷惑をお掛けしております。地元スタッフのお勧めをご紹介しておりますので、次回よろしければお問い合わせ下さいませ。
またのご利用、心からお待ち申し上げております。

ホテルルートイン横手インター　マネージャー　金野　雅俊

この度は、当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。また、立地でのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。

周辺と申しましても、繁華街まではお車で10分・近隣飲食店まではお車で２〜３分と、お客様にはご迷惑をお掛けしおります。
ただ、繁華街から離れますが、高速道路をご利用のお客様には、好立地かと存じます。
また横手にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用頂けましたらと存じます。

この度は、クチコミへの書き込み、ありがとうございました。

ホテルルートイン横手インター　マネージャー　　金野　雅俊

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、多くのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
「一番」のお言葉、スタッフへの励みになります。ありがとうございます。
今後、よりお客様にご満足いただけるホテル作りに努めます。お気付きの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

クチコミへの書き込み、ありがとうございました。

ホテルルートイン横手インター　マネージャー　金野　雅俊

この度は、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今後「値段以上」のサービスを提供させて頂き、よりご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。お気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

クチコミへの書き込み、ありがとうございました。

ホテルルートイン横手インター　マネージャー　金野　雅俊

この度も、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、立地面でのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

施設・サービスに付きまして、お気付きの点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

今回はクチコミへの書き込み、ありがとうございました。

ホテルルートイン横手インター　マネージャー　金野　雅俊

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けまして、光栄でございます。

お気付きの点などございましたら、フロントスタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。
よりご満足頂ける様、スタッフ一同、努めて参ります。

ホテルルートイン横手インター　マネージャー
金野　雅俊

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食レストランへのご意見でございますが、事前にお客様のご利用状況をスタッフに申し伝え、万全の態勢を整えてはおりますが、お客様のご利用される時間等によりまして、至らぬ点がございました。
また、お部屋の壁紙につきましては、確認・補修をさせて頂きます。
大浴場のマットでございますが、スタッフの巡回の数を多くし、交換回数を増やさせて頂きます。

この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン横手インター　マネージャー　金野　雅俊

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
こちらのプランは「室数限定」プランでございますので、ご出張がお決まりの際には、お早目のご予約をお勧め致します。また、多少お値段は変わりますが、多方面のお客様のニーズにお応えできる様、様々なプランをご用意しておりますので、他のプランもご参考にして頂ければと存じます。

今回はクチコミへの投稿、ありがとうございました。

ホテルルートイン横手インター　マネージャー　金野　雅俊

この度は、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、立地面など、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました廊下の下水の匂いでございましすが、原因を究明し、解決させて頂きました。次回お越しの際には、同様の事態が無い事をお約束させて頂きますので、また機会がございましたら、ご利用頂けましたらと存じます。
クチコミへの書き込み、ありがとうございました。

ホテルルートイン横手インター　マネージャー　金野　雅俊

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在の折、私どもの管理不足により大変なご不快をお感じになられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
何事も「当たり前のことを当たり前に」できてこそ、お客様へのおもてなしの心が生まれてくるものと存じますが、今一度所作を見つめ直し、すべてのお客様に安心して快適にお過ごし頂けるよう留意して参ります。

今回はプチ家族旅行だったのですね。
ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しいと同時に「家族みんなで泊まりたい」とのお言葉を頂け、ほっと温かくなりました。ご家族の皆様、きっと仲がよろしいのですね。
そういったご家族の方々がご旅行で快適にお過ごし頂けるよう、ホテル側で少しでもお手伝いできたら・・そんな気持ちになりました。

皆さまでのお越しをお待ちしております。

お盆期間でのお仕事でのご利用とのこと、お疲れ様です。
通常の志向と違った形でご滞在をお楽しみ頂けたようでなによりでございます。

「今後も利用する」とのお言葉、ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご滞在の折、大浴場の清掃管理においてご不快を感じられましたこと申し訳なく、お詫び申し上げます。
女性用浴室はややコンパクトに作られたものではありますが、期間中女性のお客様のご滞在が多かった状況下、清掃管理を通常以上におこなう必要があったものと存じます。
今後、このようなことのなきよう留意してまいります。

ご宿泊頂き、ありがとうございました。